作方法，在实际应用中应注意的问题，讨论前个案 的选择标准，讨论后如何总结问题。
2020/1/15
4
可编辑
❖ 2、实施阶段 ❖ 1）指导员向参加者简单介绍下列知识： ❖• 个案研究法的背景、方法大意、特色； ❖• 个案研究法应用时注意的问题及应用后能达到
的效果；
❖• 计划安排。
❖ 只有让参加者对本法有了大概的了解后，才能 使他们顺利进入角色，使培训工作顺利完成。
❖ 4、案例是由现场工作中收集而来的，因此应 先说明训练目标、方法和主题，然后再提示个案， 让学员了解其内容，最后再进行其它步骤。
2020/1/15
10
可编辑
五、案例分析法优缺点
❖ 【优点】
❖ --它提供了一个系统的思考模式 --在个案研究的学习过程中，接受培训可得到另一 些有关管理方面的 知识与原则
❖ 2、若小组在研究问题时思考方向与训练内容 有误差，组长或指导员应及时修正。
❖ 3、问题的症结可能会零散而繁多，因而归纳 出来的对策也会零乱不整，因此小组有必要根据重 要性和相关性整理出适当的对策。
❖ 4、各组挑出最理想策略时，若指导员发现各 组提出的对策仅为没有新意的一般性对策，则指导 员应加以提示，以促使他们更深入地思考。
❖ 2）通过自我介绍，使参加者互相认识并熟悉， 以培养一个友好、轻松的氛围。
2020/1/15
5
可编辑
❖ 3）将参加者分成三到四个小组，每组成员八 到十名，并决定每组的组长。
❖ 4）分发个案材料。
❖ 5）让参加者熟悉个案内容，并且主持人要接 受参加者对个案内容的质询。
❖ 6）各组分别讨论研究个案，并找出问题的症 结所在。
2020/1/15
3
可编辑
