医院信息管理工作制度
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医院信息科规章管理制度(一)总则1.为了加强医院信息系统的领导和管理,促进医院信息化工程的应用和发展,保障系统有序运行,制定本规则。
2.本规则所称的信息系统,是由计算机及其相关配套的设备、设施构成的,按照系统应用目标和规则对医院信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统(即现在医院建设和应用中的信息工程)。
3.医院信息系统管理是为了保障系统建设和应用,保障系统功能的正常发挥,保障运行环境和信息的安全,满足各工作站对系统操作和维护的全部活动。
4.各级各类医院根据本规则,结合医院不同的功能任务和医院信息系统规模大小,参照以下内容制定适宜于本医院的信息管理制度。
(二)组织管理1.医院信息系统的组织管理机制是医院信息管理系统领导小组(简称领导小组)。
2.领导小组由下列人员组成:组长:院长/业务副院长成员:医务、护理、信息、经管、财务、药剂、计算机工程技术等人员。
3.领导小组的主要职能和任务:(1)对医院信息系统建设和应用进行总体规划,审查和制定系统应用中有关人员职责、技术规范、工作流程、性能指标等工作规则和制度。
(2)加强对医院信息系统的组织领导、协调解决医院工程建设中和重大问题。
(3)审核、部署系统建设和应用中的重要活动,如规则计划,网络管理、系统配置、人员培训等。
4.医务部门领导在系统建设的应用过程中负责日常组织协调和管理工作。
5.信息管理部门负责人是系统建设和系统建设和系统应用的领导者和指挥者(简称系统负责人),应对所属人员实行分工负责。
6.信息管理部门工程技术人员全面负责系统规则、计划、系统配置、系统调试、系统维护、安全管理、人员培训等技术管理工作。
(三)信息系统的技术管理1.信息管理部门工程技术人员是信息系统技术管理的直接责任者,应以实现系统功能为目的,以满足用户需求为宗旨,对信息系统的操作和维护进行管理。
2.信息系统内各类设备的配置,由系统负责人提出配置规划和计划,报有关领导审批后实施。
医院信息科工作制度及处理流程一、医院信息科工作制度:1.岗位职责明确:医院信息科的各个岗位职责需要明确,包括系统管理员、网络管理员、数据库管理员、信息技术支持等岗位,以及相应的工作内容和职责范围。
2.工作时间安排:医院信息科的工作时间需要根据医院的实际情况进行合理安排,一般按照医院常规工作时间进行安排。
同时,对于需要24小时在线维护的系统,需要安排专人轮班值班。
3.工作纪律及考勤:医院信息科要求员工按时上下班,严格遵守工作时间安排。
员工需要打卡或者签到记录工作时间,以确保工作纪律及考勤的准确性。
4.审批制度:医院信息科针对各类工作和项目,建立相应的审批制度。
对于新系统的引入、重大变动或维护项目,需要经过相应的审批程序,包括申请、评估、审批、实施等环节。
5.文档管理制度:医院信息科要求对各类文档进行规范管理,包括系统操作手册、技术文档、故障处理记录等。
文档需要按照规定的格式、分类进行管理,并定期进行归档和备份。
二、医院信息科处理流程:1.问题接收与记录:医院信息科接收到用户的问题反馈,需要进行详细记录,记录问题的时间、地点、具体描述等信息,以便进行问题分析和处理。
2.问题分析与解决:医院信息科根据用户反馈的问题,进行问题分析,并在团队内部进行讨论和问题解决方案的制定。
根据问题的紧急程度和重要性进行优先处理,尽快解决用户遇到的问题。
3.问题处理与跟踪:医院信息科需要及时与用户沟通,告知问题的解决方案和处理进展情况,并根据问题的复杂程度和处理时间进行合理的预期告知。
同时,要进行问题跟踪,确保问题得到圆满解决,并及时记录和反馈。
4.问题总结与改进:医院信息科对于解决的问题进行总结和分析,尽可能找出问题的根本原因,并在日常工作中加以改进和优化,以提高工作效率和服务质量。
5.信息安全管理:医院信息科要加强对医院信息系统的安全管理,包括网络安全、数据安全等方面。
要建立严格的权限管理制度,保护患者和医院敏感信息的安全。
医院信息系统管理制度范本第一章总则第一条目的和依据为了规范医院信息系统的管理,提高信息系统的安全性和效率,保障医院信息系统的正常运行,制定本管理制度。
本管理制度依据相关法律法规、国家标准以及医院的具体情况制定。
第二条适用范围本管理制度适用于医院内所有与信息系统管理相关的工作和人员。
第三条术语解释1. 信息系统:指医院内用于处理、存储、传输和管理信息的硬件、软件、网络设备以及相关配套设施。
2. 信息系统管理:指对医院信息系统进行规划、建设、维护、运营和安全管理的全部活动。
第四条信息系统管理原则1. 规范性原则:所有信息系统的建设和使用必须符合相关法律法规和国家标准的要求。
2. 安全性原则:信息系统的安全保障是信息系统管理的核心,必须采取有效措施确保信息系统的安全性。
3. 高效性原则:信息系统的建设和使用要高效、便捷,提高工作效率和精确度。
第二章信息系统规划第五条信息系统规划的要求1. 信息系统规划必须与医院的发展战略和目标相一致。
2. 信息系统规划必须综合考虑医院的实际需求和资源情况。
第六条信息系统规划的流程1. 制定规划任务书:明确规划的目标、范围、任务和要求。
2. 系统调研和需求分析:收集医院内部各部门的需求,并进行需求分析。
3. 制定规划方案:根据需求分析结果,提出具体的规划方案。
4. 审批和批准:规划方案经过审批程序,并由医院管理层批准。
5. 实施规划方案:根据批准的规划方案,进行相应的实施工作。
6. 定期评估和调整:定期进行信息系统规划的评估,并根据评估结果进行调整。
第三章信息系统建设第七条信息系统建设的要求1. 信息系统建设必须符合规划方案的要求。
2. 信息系统的硬件、软件和网络设备必须符合国家标准,并具备相应的安全性能。
第八条信息系统建设的流程1. 系统设计:根据规划方案,进行系统的总体设计和详细设计。
2. 系统开发:根据设计方案,进行系统的编码和测试工作。
3. 系统调试和验收:对系统进行调试和验收,确保系统的功能和性能满足需求。
医院数据、资料信息安全管理制度范文一、总则本制度旨在规范医院数据、资料信息的安全管理工作,保护医院数据的机密性、完整性和可用性,确保医院信息系统的正常运行和数据安全。
所有医务人员和管理人员都应遵守本制度。
二、数据、资料信息的分类及保密等级1. 医院数据、资料信息按照其机密性和重要性进行分类,分为三个等级:机密级、秘密级和一般级。
具体分类标准由医院信息安全管理委员会根据国家相关法律法规和标准制定,并在医院内部广泛宣传和推行。
2. 医院各部门应对其负责范围内的数据、资料信息进行分类和标注等级,并建立相应的访问权限控制机制。
对于机密级和秘密级的数据、资料信息,只有经过授权的人员可以访问和处理。
三、数据、资料信息的存储和传输1. 医院数据、资料信息的存储应采用安全可靠的存储设备和技术,确保数据的完整性和可用性。
医院各部门应制定相应的数据备份和恢复措施,并定期进行数据备份和测试。
2. 医院数据、资料信息的传输应采用安全加密通信通道和技术,防止数据在传输过程中被篡改和泄漏。
医院各部门应制定相应的数据传输安全措施,包括加密算法、传输协议等。
四、数据、资料信息的访问和权限控制1. 医院各部门应建立访问权限控制机制,确保只有具备必要权限的人员可以访问和处理数据、资料信息。
2. 医院应采用身份验证、访问日志记录等措施,监控和审计数据、资料信息的访问情况。
对于异常访问行为,应及时发现并采取相应的安全措施。
五、医务人员和管理人员的安全意识教育和培训1. 医院应定期开展医务人员和管理人员的安全意识教育和培训活动,加强对数据、资料信息安全的认识和理解。
2. 医院应提供相关的安全政策和操作指南,帮助医务人员和管理人员规范操作行为,提高数据、资料信息的安全性和保密性。
六、医院数据、资料信息的监控和检测1. 医院应建立数据、资料信息的监控和检测系统,监测和检测数据的使用、访问、传输等情况,发现异常行为及时采取安全措施。
2. 医院应建立安全事件报告和处理机制,及时收集、记录和处理安全事件,并采取相应的防范和纠正措施。
医院信息化管理制度医院信息化管理制度「篇一」第一章总则第一条为了加强医院计算机信息系统的信息保密管理,保证网络信息交流中不泄露国家秘密及单位秘密,根据《中华人民共和国保守国家秘密法》、国家保密局《计算机信息系统国际联网保密管理规定》的精神,特制定本管理规定。
第二条条例所称的计算机信息系统是指由医院投资购买、建设,利用计算机及相关的配套设备、设施(含网络)对有关信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的医院信息集成系统、及由信息中心负责维护和管理并联入国际联网的本院网站。
第三条计算机信息系统的保密管理实行“控制源头、归口管理、分级负责、突出重点、有利发展”的原则。
第四条医院信息中心负责计算机信息系统及网站的保密技术支持、技术培训和日常管理工作,各部门主管领导负责本部门上网信息的保密工作以及其工作人员的保密教育。
第二章保密制度第五条由医院信息中心根据部门业务范围确定医院内部可能涉及国家及单位秘密的部门(简称涉密部门)。
涉密部门的计算机信息系统或单机必须实行物理隔离,不得直接或间接连入国际联网或其他公共信息网。
涉密部门的计算机要做到专机专用、专人操作、定期更换用户密码,严禁计算机操作员私自复制涉密信息。
第六条涉及需要保密的医院内部信息,根据信息密级和信息重要性划分系统安全域,在安全域与安全域之间利用保密设备(防火墙或保密网关)进行隔离和访问控制,同一安全域中按照用户类别、信息类别控制到单个用户、单个文件。
第七条涉密信息必须按照保密规定采集、存储、处理、传递、使用和销毁;存储涉密信息的媒体(软盘、硬盘、光盘等)按照所存储信息的最高密级标注,并按相应的密级管理,建立规范的借阅、使用、存档和销毁制度。
绝密信息不得存储在计算机硬盘中。
第八条上网信息的保密管理坚持“谁上网、谁负责”的原则。
凡向医院信息系统或国际联网站点提供或发布信息,必须经过保密审查、批准。
保密审批实行部门管理,建立健全上网信息保密审批领导责任制。
医院信息系统管理制度范本第一章总则第一条目的为规范医院信息系统的建设和运营,保障医院信息系统的安全性和可靠性,提高医院信息化管理水平,制定本制度。
第二条适用范围本制度适用于医院的信息系统建设、维护和运营管理。
第三条定义1. 信息系统:指为实现医院的各项业务管理和服务需求,利用电子设备和计算机技术,以及相关软件和网络设备构成的系统。
2. 系统管理员:负责医院信息系统的维护、管理和安全运营的责任人。
3. 用户:指医院工作人员及其他相关人员利用医院信息系统进行日常工作和管理的人员。
第二章信息系统建设第四条信息系统规划医院应制定全院信息系统规划,明确信息系统的发展目标、建设方向以及所需的资源和投入。
第五条信息系统选择医院信息系统的选择应根据医院的实际需求和信息系统规划要求,进行合理的选型。
第六条信息系统建设和实施医院信息系统的建设和实施应遵循科学、规范的项目管理方法,确保项目的顺利进行和有效完成。
第三章信息系统维护第七条系统管理员的职责系统管理员应负责医院信息系统的维护、管理和安全运营,包括但不限于:1. 日常维护和管理信息系统的硬件设备和软件系统。
2. 组织系统的升级和更新,确保系统的稳定性和安全性。
3. 错误处理和故障排除,确保系统平稳运行。
4. 定期备份数据,确保数据的安全性和可恢复性。
5. 根据医院的需求和要求,进行相应的系统调整和优化。
第八条用户的职责用户应按照医院的相关规定和流程,正确使用医院信息系统,不得擅自修改、删除或泄露系统中的数据和信息。
第九条信息系统的维护与保养医院应定期进行信息系统的维护与保养,包括但不限于:1. 检查和清洁硬件设备。
2. 更新和升级软件系统。
3. 检查系统的安全性和稳定性。
4. 检查和备份系统的数据。
第四章信息系统安全第十条信息系统安全策略医院应制定和实施信息系统安全策略,确保信息系统的安全性和可靠性。
第十一条安全管理措施医院应采取必要的安全措施,包括但不限于:1. 设立安全管理部门,负责信息系统的安全管理和监控。
医院信息安全制度第一章总则第一条根据《中华人民共和国保密法》等相关法律法规以及国家关于医院信息安全管理的要求,为做好医院信息安全工作,保护医院信息资源的保密性、完整性和可用性,利用信息技术保障医院信息系统的安全性和可靠性,确保医院信息系统正常运行,特制定本制度。
第二章主要内容第二条医院信息安全制度是医院信息安全管理的基础,其主要内容包括信息安全任务、信息安全组织体系、信息安全风险管理、信息安全技术要求、信息安全意识培训等方面。
第三章信息安全任务第三条信息安全任务是医院信息安全制度的核心,主要包括以下方面:(一)保护医院的信息资源安全:确保医院的信息不受未经授权的访问、使用、披露、篡改或销毁;(二)保护医院的信息系统安全:确保医院的信息系统安全,防范黑客攻击、计算机病毒等网络安全威胁;(三)加强医院的信息技术保密管理:确保医院的信息技术得到保密,防止信息泄露或被滥用;(四)建立健全医院的信息安全管理制度和流程:确保医院信息安全管理的制度和流程具备科学性、规范性和可操作性;(五)加强医院人员的信息安全意识培养和培训:提高医院人员对信息安全的认识,增强其信息安全意识和能力。
第四章信息安全组织体系第五条为了加强医院的信息安全管理,设立信息安全管理委员会,委员会是医院信息安全管理的最高决策和协调机构。
第六条信息安全管理委员会的主要职责包括:(一)制定医院信息安全管理的方针、政策和制度;(二)协调推进医院信息安全管理工作,协调解决信息安全事件;(三)评估医院的信息安全风险,提出相应的防护措施;(四)组织医院信息安全培训和教育;(五)监督医院信息安全管理工作的执行情况。
第七条根据信息安全管理委员会的要求,设立信息安全管理部门,负责医院的信息安全工作,具体职责包括:(一)拟定医院的信息安全管理制度和流程;(二)开展医院的信息安全风险评估和管理;(三)组织医院的信息安全培训和教育;(四)监督和检查医院信息安全工作的执行情况;(五)处理医院的信息安全事件。
医院信息系统管理制度一、硬件设备管理1、路由器、交换机和服务器以及帧中继通信设备是医院信息系统的关键设备,须放置在指定地点,不得自行配置或更换,更不能挪作它用。
2、计算机房要保持清洁、卫生,并由专人负责管理和维护,无关人员未经批准严禁进入机房。
3、严禁易燃易爆和强磁物品及其它与机房工作无关的物品进入机房。
建立机房登记制度,对本地局域网络、医保广域的运行,建立档案,对所发生的故障、处理过程和结果等做好详细登记。
4、专职网络系统管理人员统一管理计算机及其相关设备,完整保存计算机及相关设备的驱动程序、保修卡及重要随机文件。
5、计算机及相关设备的报废需经过专职人员鉴定,确认不符合使用要求后方可申请报废。
6、使用人员如发现计算机系统运行异常,及时与系统管理员联系,非专业管理人员不得擅自拆开计算机调换设备配件。
二、软件应用管理1、应购买和使用正版软件,任何人私自安装盗版软件,责任自负。
2、对医院信息系统数据应实行专人管理。
软件工作人员应经过操作和安全教育培训方能上岗操作。
3、对系统数据实施严格的安全与保密管理,防止系统数据的非法生成、变更、泄露、丢失及破坏。
三、网络系统管理1、信息中心统一分配局域系统ip地址和dns域名服务。
2、各工作站应当由具备相关知识的人员负责。
3、各工作站如出现故障,应及时与信息中心联系,做好故障检测和维修。
4、医院信息系统计算机设备不得与国际互联网连接,以确保系统内数据安全。
四、计算机病毒的防范1、各科室应有较强的病毒防范意识,定期进行病毒检测,发现病毒立即通知信息中心进行处理。
2、采取国家许可的正版防毒软件并及时更新软件版本。
3、新软件系统安装前应进行病毒例行检测。
4、经远程通信传送的程序或数据(如。
电子邮件),必须经过检测确定无病毒后方可使用。
五、数据保密和备份1、根据数据的保密规定和用途,确定数据使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。
2、禁止泄露、外借和转移专业数据信息。
3、应制定数据的更改审批制度,未经批准不得随意更改数据。
一、总则为加强医院信息科网络管理,确保医院信息系统安全、稳定、高效运行,保障医院各项业务工作的顺利开展,特制定本制度。
二、组织架构1. 医院信息科负责全院计算机网络及信息管理工作,设立网络管理小组,负责网络管理制度的制定、实施、监督和检查。
2. 各科室指定一名网络管理员,负责本科室网络设备的维护和管理。
三、网络设备管理1. 网络设备采购需遵循国家相关标准和规定,确保设备质量。
2. 网络设备安装、调试、维护等工作由信息科负责,其他科室不得擅自操作。
3. 网络设备应定期检查、维护,确保网络设备正常运行。
四、网络安全管理1. 严格执行国家网络安全法律法规,加强网络安全意识教育。
2. 定期对网络进行安全检查,及时发现和消除安全隐患。
3. 加强网络访问控制,严格控制访问权限,防止未授权访问。
4. 定期更新病毒库,及时处理病毒感染事件。
5. 加强信息保密,严格执行信息安全等级保护制度。
五、网络使用管理1. 医院内部网络使用需遵循国家相关法律法规和医院规定。
2. 严禁私自搭建网络、修改网络配置、使用非法网络设备。
3. 严禁利用网络从事非法活动,如传播不良信息、侵犯他人隐私等。
4. 网络使用过程中,如发现异常情况,应及时向信息科报告。
六、网络故障处理1. 网络故障发生后,各科室网络管理员应立即报告信息科。
2. 信息科接到故障报告后,应尽快进行故障排查和处理。
3. 网络故障处理过程中,应确保不影响医院正常业务开展。
七、培训与考核1. 定期组织网络管理员进行培训,提高网络安全意识和技能。
2. 对网络管理员进行考核,确保其具备相应的网络管理能力。
八、附则1. 本制度自发布之日起实施。
2. 本制度由医院信息科负责解释。
3. 各科室应严格遵守本制度,确保医院信息系统安全、稳定、高效运行。
医院信息化建设管理和信息共享制度1.目的:规范医院信息化建设工作,加强对计算机网络及信息资源的管理,保证信息管理系统安全稳定运行。
2.适用范围:适用于医院所属各部门的信息化建设和网络、计算机及附属设备、操作系统、应用软件、电子数据的管理。
3.职责:3.1负责医院信息化整体规划和____实施;负责计算机网络的构建和维护;负责操作系统、应用软件的选型和升级工作。
3.2负责新建、改建工程中网络接入方案的设计。
3.3其它各有关部门负责本部门范围内计算机网络设备及信息系统的使用管理工作。
4.计算机信息系统是指由计算机、相关配套设施(含网络)及软件构成的,根据规则完成信息的采集、整理、存储、传输、检索等功能的人机系统。
5.信息化建设规划5.1规划原则。
整体规划、分步实施、适度超前、局部完善、集中管理、资源共享。
分段完善大网络的建设,避免重复投资。
5.2医院信息化建设规划由计算机负责人编制,院办公会核定,分管副院长或院长批准后实施。
5.3医院所属各部门的信息化建设方案必须报计算机负责人,纳入总体规划后,方可实施。
5.4总务科负责医院驻地所有新建、改建工程中网络接入和信息点设置的问题,计算机管理部门配合执行。
6.安全管理6.1计算机信息系统的安全管理实行领导负责制,由使用计算机信息系统的科室领导负责本科室的计算机系统的安全工作,并指定专人具体承办。
6.2医院信息系统的安全管理按相关规定要求执行。
6.3网络系统中的全部数据资源、信息均为____级,任何个人未经许可不得复制、转移和泄露。
6.4医院局域网不提供出口登录inter____,严格内外网物理隔离。
6.5严禁非工作需要访问inter____。
如需更改,需报计算机管理部门批准并备案。
应及时通知计算机管理部门,由维修技术人员予以维修并登记备案。
否则造成的后果由使用科室自行承担。
7.2计算机及网络设备购置7.3设备维修及报废保修期内的联系生产院家保修,出保修期的经技术签定需更换配件的,经院长批准购买配件予以更换,并在设备档案上记录维修情况。
医院信息系统管理制度范文一、医院信息科机房管理制度1、机房应有专人负责管理,严格执行信息系统管理暂行规定。
2、进入机房须更换拖鞋,自觉维护机房内整洁,非本室工作人员,未经批准不得进入机房。
3、网络管理人员须每天查看____小时值班员日志和设备运转情况,对错误事件及故障应立即分析原因,及时解决问题。
4、保证服务器____小时不间断正常工作,不得随意在服务器用电线路上加载用电设备,严防服务器掉电。
5、对服务器参数进行调整或更改,应经有关领导批准,管理人员应严格填写工作日志。
6、采取有效的病毒感染防范,杜绝网上病毒感染的现象发生。
7、制定网络信息存储和保管规定,多种手段做好数据备份工作。
8、机房内严禁烟火,并备有防火、防盗、防破坏安全设施。
二、网络信息存储和保管制度1、网络信息存储和保管由系统管理员负责。
2、网络系统运行的全部信息均须每天在服务器上实行定时备份,同时每天还把服务器上的数据实行异地备份。
并两月刻盘异地保存,并建档。
4、数据库一经修改,要及时保存和备份;丢失或误操作信息要及时修复或恢复。
5、重要资料和调式运行日志作为存档文件,由系统管理员专柜1保管。
6、任何人使用和调阅网络存档资料,均须经信息科批准后,按规定履行手续方可调阅使用。
三、计算机网络系统维护制度1、医院信息科负责全院计算机网络设备和工作站设备的管理和调配。
2、系统管理员须每月对网络和网络工作站进行检修,对正常和不正常的结果均须记录,以备系统出现故障时参阅。
3、系统管理员根据工作站操作人员报告的情况,及时进行解答和检修。
4、系统出现故障后系统管理员和相应科室操作人员应密切协作,在最短的时限内解决问题。
5、技术人员对发现不能维修的故障,要及时上报,并提请有关技术部门支援。
四、工作站管理制度1、工作站作为计算机网络系统专用设备,不得擅自在终端机上启用其他软件。
2、工作站配置的计算机、打印机等设备须指定专人使用、保管和维护,转交他人保管时需严格交接。
医院信息科工作制度一、信息科管理目标为医院总目标的实现,使信息科管理符合二甲医院及____省基本现代化医院的基本要求,做到:1.加强对医院总目标的贯彻,严格遵守科室综合目标责任考评细则。
2.建立、完善医院信息系统(his),使其促步系统化、完整化,逐步实施临床路径、pacs等。
____具有高度的责任心,端正工作作风,加强业务培训,提高科室成员素质。
4.加强网络设备的维护,使其运行正常无误。
5.监控网络运转,保证数据畅通运行,做好数据备份。
6.做好数据统计,确保信息统计的准确性,提供决策依据。
7.做好充足的准备,随时应对网络的____。
二、信息科基本行为规范:1、忠于职守、服从安排,不得阳奉阴违或者敷衍塞责。
2、充分发挥主观能动性、积级提高工作效率,业务技能上应力求精益求精。
3、工作时间内谢绝会客;如确有必要,须经信息科长批准。
4、在办公场所内不得抽烟、饮酒、乱扔纸屑;保持环境美观整洁。
5、同事之间应相互尊重和友好合作,不得有吵闹、聊天、搬弄事非等破坏正常工作秩序的行为。
6、工作时间下科室须穿工作服。
6、办公时间不得利用医院电话、电脑等办公设施办私事。
三、信息科计算机房规章制度1、严格遵守信息网络中心机房管理制度。
2、科室计算机仅供本科室人员工作之用。
3、保持机房整洁,进出机房请保持双手清洁。
4、不得随便拆装计算机上的任何接口和部件,以免发生故障。
5、严禁使用未经允许的软件。
6、严格按要求进行操作,不得做任何与工作无关的操作。
7、机房内的工具及桌椅等公物不得携带出室外。
8、严禁烟火,不得抽烟、饮酒、吃饭等于工作无关的事情。
9、爱护公物,谨慎操作,注意安全。
四、信息科考勤、值班交班制度1、所有人员到岗后签到,当天值班人员负责管理早晨与下午的每日签到表,到点收集并提交考勤员保管;2、信息科所有人员有特殊情况需短期请假的,向科长递交请假条(请假条需写明请假原因、日期及请假天数)经科长同意签字后递交考勤员,请假时间略长或婚假、孕产假等,按院内请销假制度执行;3、当天值班人员严格按照医院值班规定,____小时在岗,且保持电话畅通,做到有问题及时解决,有特殊情况需换班的,要及时向科长请示并到考勤员处报备;4、信息科当天值班人员当接到电话、发现问题时,应及时到达现场,并尽力解决,特殊情况未能解决或不能处理的,应及时联系信息科长协调处理;发生较大事件或其他意外事故,应迅速赶到现场控制事态发展,保护现场,立刻向总值班或有关领导汇报。
医院信息科规章管理制度第一章总则第一条目的和基本原则为了规范医院信息科的管理工作,提高信息科的运行效率和服务质量,保障医院信息系统的安全稳定运行,根据相关法律法规和医院实际情况,制定本规章管理制度。
第二条适用范围本制度适用于医院信息科的日常管理工作和全院人员在信息科工作过程中的行为规范。
第三条遵循原则医院信息科的管理工作应当遵循以下原则:1. 遵守国家法律法规和相关规定;2. 保护患者隐私和医疗信息的安全;3. 提供高效、便捷的信息服务;4. 鼓励创新和学习,提升信息科工作水平;5. 加强团队合作和沟通。
第二章组织机构和职责划分第四条组织机构医院信息科设置为一个相对独立的部门,直接隶属于医院管理层。
第五条职责划分1. 信息科科长负责信息科的日常管理和决策,组织信息科的工作,监督和指导信息科员的工作;2. 信息科员负责医院信息系统的运行和维护,处理用户反馈的问题,参与信息系统的规划和开发工作;3. 数据管理员负责医院数据的管理和维护,确保数据的安全和完整性;4. 网络管理员负责医院网络的管理和维护,确保网络的安全和稳定运行;5. 安全管理员负责医院信息系统的安全管理和防护工作,确保信息系统的安全性;6. 培训员负责医院人员的信息科培训和技术支持,提高信息系统的使用效率。
第三章信息系统的管理第六条信息系统的规划和建设1. 医院信息系统应当根据医院的发展需要进行规划和建设,确保信息系统与医院的业务需求相匹配;2. 信息系统的建设应当遵循标准化、规范化和统一化的原则,确保系统的稳定和可靠性;3. 信息系统的建设过程应当充分考虑安全和隐私保护的要求,确保患者信息的安全。
第七条信息系统的运行和维护1. 信息科员负责信息系统的日常运行和维护工作,包括硬件设备的检查和维修,软件程序的安装和更新等;2. 信息科员应当定期备份信息系统的数据,确保数据的安全和可靠性;3. 对于系统故障和安全漏洞,信息科员应当及时处理和修复,防范安全风险。
医院信息管理制度1. 引言医院信息管理制度是为了规范医院信息管理工作,确保医院信息的安全、准确和高效管理而制定的文件。
本制度适用于所有医院部门,包括医务、护理、行政和财务等。
本文档将详细介绍医院信息管理的相关规定和具体操作要求。
2. 信息分类管理2.1 信息分类根据医院信息的性质和用途,将信息分为以下几类: - 患者信息:包括个人基本信息、病历、化验结果等; - 医务信息:包括医生的专业信息、培训记录等; - 护理信息:包括护理记录、护士操作记录等; - 行政信息:包括人事档案、会议记录等; - 财务信息:包括财务报表、费用核算等。
2.2 信息存储和传输根据信息的保密等级,将信息存储在相应的系统和设备中,确保信息的安全性。
医院信息管理部门负责建立信息存储和传输的流程,并制定相应的安全措施,确保信息不被非法获取和篡改。
3. 信息采集和录入3.1 信息采集医院信息的采集包括以下几个环节: 1. 患者就诊登记:包括个人基本信息、病史等; 2. 医生诊断和医嘱:包括诊断结果、治疗方案等; 3. 护士护理记录:包括患者生命体征、用药情况等; 4. 检验和检查结果:包括化验结果、影像检查结果等。
3.2 信息录入医院信息的录入应遵循以下要求: - 录入人员应熟悉相关信息录入流程和规范; - 录入时应保证数据的准确性和完整性; - 录入人员应及时更新信息,确保数据的实时性。
4. 信息查询和分析4.1 信息查询医院信息查询应满足以下要求: - 查询人员应具备相应的权限; - 查询结果应准确、快速、方便。
4.2 信息分析医院信息管理部门应根据不同的需求,对信息进行分析,以提供决策支持和改进医院管理的依据。
信息分析应包括以下几个方面: - 患者的就诊和疾病情况统计分析; - 医生的工作量和效果评估分析; - 护士的工作质量和护理效果评估分析; - 财务数据分析等。
5. 信息安全和保密5.1 信息安全管理医院信息管理部门应采取一系列措施来保障信息的安全:- 建立信息安全管理制度和规范,明确责任和权限; - 配备专门的信息安全管理人员,负责信息安全的监测和应对; - 定期对信息进行备份,确保数据的完整性和可恢复性; - 加强网络安全防护和入侵检测。
医院信息科工作制度一、总则1、为了加强医院信息网络系统的领导和管理,促进医院信息系统的应用和发展,保障系统稳定有序地运行,制定信息科工作制度。
2、本制度所称的信息网络系统,是指由计算机及其相关配套的设备、设施构成,按照信息系统应用目标和规则对医院信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。
3、医院信息网络系统管理是为了保障信息系统建设和应用,保障信息系统功能的正常发挥,保障运行环境和信息的安全,满足各工作站操作的正常进行。
二、技术管理制度1、信息科对系统操作和维护进行日常管理;2、网络系统内各类设备的配置,由信息科报有关领导审批后实施;3、每一子系统程序在上网运行前,软件网管员必须严格按照功能要求在备用服务器上进行全面调试,达到功能要求后发布使用;4、信息科技术人员实行分工负责制,重要设备或数据由信息科科长指定专人负责管理;5、科室工作人员应自觉遵守医院作息时间、职业道德等各项规章制度和医务人员的职业规范;6、科室工作人员应严格遵守科室的各项工作制度,按照操作规范进行各类操作,严禁进行违反医院和科室规章制度的任何操作;7、对全院各部门在计算机网络信息系统中遇到的各种问题及时予以解决,对一时难以解决的问题按照工作规程逐极汇报,并在第一时间向相关科室说明原因,并提出过渡方案;8、根据医院计算机软件的开发和运行需要,采取各种方式完成对各级人员的信息安全与操作技能培训,同时做新进人员的信息安全与操作技能培训,考核合格后上岗。
三、安全管理制度1、网络系统的安全管理主要包括数据库、网络重要设备、灾难恢复与备份、病毒防治和防黑客攻击等方面的管理;2、硬件网管员采取有效的方法和技术,防止系统数据或信息的丢失、破坏或失密;3、软件网管员对系统用户访问权限和数据库使用权限进行管理,保护用户____,定期更换用户口令____;4、硬件网管员对网络系统进行监控,对故障进行有效的隔离排除和恢复,对数据库和重要设备及时进行维护和管理,对可能出现的故障制定有效的灾难恢复与备份方案;5、硬件网管员做好病毒的网络监测和病毒库的更新,对内、外网进行严格的物理隔离,为经信息科的同意,不得擅自把连接过inter____网的电脑接入内网,原则上不得在网络中使用软盘、光盘、优盘,同意使用的,需经过病毒检查方可使用。
医院信息安全管理制度范文一、信息系统安全包括。
软件安全和硬件网络安全两部分。
二、网络信息办公室人员必须采取有效的方法和技术,防止信息系统数据的丢失、破坏和失密;硬件破坏及失效等灾难性故障。
三、对his系统用户的访问模块、访问权限由院长提出后,由网络信息办公室人员给予配置,以后变更必须报批后才能更改,网络信息办公室做好变更日志存档。
四、系统管理人员应熟悉并严格监督数据库使用权限、用户____使用情况,定期更换用户口令或____。
网络管理员、系统管理员、操作员调离岗位后一小时内由网络信息办公室人员监督检查更换新的____。
五、网络信息办公室人员要主动对网络系统实行监控、查询,及时对故障进行有效隔离、排除和恢复工作,以防灾难性网络风暴发生。
六、网络系统所有设备的配置、____、调试必须由网络信息办公室人负责,其他人员不得随意拆卸和移动。
七、上网操作人员必须严格遵守计算机及其他相关设备的操作规程,禁止其他人员进行与系统操作无关的工作。
八、严禁自行____软件,特别是游戏软件,禁止在工作用电脑上打游戏。
九、所有进入网络的光盘、U盘等其他存贮介质,必须经过网络信息办公室负责人同意并查毒,未经查毒的存贮介质绝对禁止上网使用,对造成“病毒”蔓延的有关人员,将对照《计算机信息系统处罚条例》进行相应的经济和行政处罚。
十、在医院还没有有效解决网络安全(未____防火墙、高端杀毒软件、入侵检测系统和堡垒主机)的情况下,内外网独立运行,所有终端内外网不能混接,严禁外网用户通过U盘等存贮介质拷贝文件到内网终端。
十一、内网用户所有文件传递,不得利用光盘和U盘等存贮介质进行拷贝。
十二、保持计算机硬件网络设备清洁卫生,做好防尘、防水、防静电、防磁、防辐射、防鼠等安全工作。
十三、网络信息办公室人员有权监督和制止一切违反安全管理的行为。
信息系统故障应急预案一、对网络故障的判断当网络系统终端发现计算机访问数据库速度迟缓、不能进入相应程序、不能保存数据、不能访问网络、应用程序非连续性工作时,要立即向网络信息办公室汇报,网络信息办公室工作人员对科室提出的上述问题必须重视,经核实后给予科室反馈信息。
医院信息科工作制度范本第一章总则第一条为规范医院信息科工作,提高工作效率、保障信息安全,制定本工作制度。
第二章人事管理第二条信息科工作人员应具备相关专业知识和技能,并且具备良好的沟通能力和团队合作精神。
第三条信息科工作人员应遵守医院的有关规章制度,服从领导安排,完成工作任务。
第四条对信息科工作人员进行岗前培训和定期培训,以提高专业素质和工作能力。
第五条信息科工作人员应保持工作岗位的秩序和清洁,不得在岗位上从事与工作无关的活动。
第三章工作职责第六条信息科负责医院各部门的信息化建设和运维工作,包括但不限于:网络建设、系统运维、数据管理等。
第七条信息科负责医院信息系统的安全管理,保障医院信息的机密性和完整性。
第八条信息科负责医院信息技术的研究和应用,提供相关技术支持和咨询服务。
第九条信息科负责制定信息系统的使用规范和操作流程,培训医院各部门工作人员的使用技能。
第十条信息科负责医院信息系统的日常维护和故障处理,确保系统的稳定运行。
第十一条信息科负责医院医疗设备的信息化管理,包括但不限于:设备验收、设备接入网络等。
第十二条信息科负责医院信息系统的备份和恢复工作,确保信息存储的可靠性和可用性。
第四章工作流程第十三条信息科应根据医院的信息化建设需求,制定相应的工作计划和时间表。
第十四条信息科应按照工作计划,分配任务并进行跟踪和督导,确保任务按时完成。
第十五条信息科应定期检查和维护医院信息系统,及时发现并处理可能存在的问题和风险。
第十六条信息科应建立健全的工作记录和文档管理制度,确保工作过程和结果的可追溯性。
第十七条信息科应及时反馈工作进展和问题解决情况,以便及时调整工作计划和工作重点。
第五章考核评价第十八条信息科的工作成果和质量将进行定期考核和评价。
第十九条信息科工作评价将综合考虑工作完成情况、工作质量、工作效率等因素。
第二十条信息科工作评价的结果将作为岗位晋升、绩效奖励、薪酬激励等的参考依据。
第六章附则第二十一条本工作制度由医院信息科负责解释和修改。
医院信息发布管理制度1. 总则为了保证医院信息发布的科学性及时性和准确性,规范医院内部和外部信息的传递和发布,提高医院的形象和声誉,特订立本制度。
2. 信息发布的对象医院信息发布旨在向以下对象传递信息:—医院职工—患者及其家属—合作单位和社会公众3. 信息发布渠道和方式医院信息的发布渠道和方式如下: 1. 内部信息发布:—医院内部网站:医院通过内部网站发布紧要通知、会议布置、政策文件等。
—电子邮件:依据职工的不同职能和需要,通过电子邮件及时转达信息。
—内部公告栏:将紧要通知和公告张贴在医院内部公告栏上,确保职工能够及时取得信息。
—会议和培训:通过会议和培训形式,向职工传递紧要信息和知识。
2. 外部信息发布:—医院官方网站:通过医院官方网站发布医院的基本信息、科室介绍、专家团队、就医指南等。
—社交媒体平台:医院在微博、微信公众号等社交媒体平台及时发布医疗健康知识、健康科普、医院活动等信息。
—媒体发布:与媒体建立合作关系,通过新闻发布会、新闻稿件等方式向公众转达医院的新闻和紧要信息。
—电话服务热线:设立24小时咨询热线,为患者和社会公众供应医院相关信息和咨询服务。
4. 信息发布的内容和标准1.关于医院:–医院概况:医院的发展历程、规模、管理水平等。
–医院荣誉:医院获得的荣誉、奖项以及学术成绩。
–医院使命和价值观:医院的使命宣言和价值观。
2.关于科室:–科室介绍:各科室的专业领域、人员编制、医疗设备等情况。
–专家团队:各科室的专家介绍、学术成就和临床经验。
–门诊布置:各科室医生的门诊时间、就诊时间和号源情况。
3.关于就医:–就医指南:患者就医流程、挂号方式、就诊须知等相关信息。
–医疗保险:医院与各大医疗保险公司合作的情况。
–就医常识:医疗健康知识、防备保健知识等。
4.关于医院活动:–学术会议:与医学专业领域相关的学术活动、学术会议等信息。
–社区活动:医院参加的社区义诊、健康知识讲座等。
–公益活动:医院举办的公益活动等。