河南省旅行社品牌建设与营销管理问题探析
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旅游管理论文题目旅游管理论文是考评学生对所学专业知识综合掌握水平的一种有效方式,但毕业论文的撰写与指导环节存在各种各样的问题,要想一个好的题目更是难上加难。
下面是店铺为大家精心挑选的,希望大家喜欢!旅游管理论文题目篇11.我国贫困地区旅游业发展思考2.我国XX地区特色旅游发展的意义及建议3.我国旅游饭店发展战略思考4.旅游交通对旅游业发展的推动及完善措施分析5.我国新兴旅游形式的发展研究6.自助旅游发展研究7.提高我国旅游从业人员心理素质的途径分析8.提高我国导游服务质量的思考9.旅游景区发展与保护问题思考10.有关我国旅游消费问题的研究11.有关我国旅游价格问题的研究12.自助旅游发展与管理13.中国自助旅游的特点14.农家乐旅游发展研究15.旅游从业人员职业道德探讨16.论导游回扣的治理17.旅行社管理中导游工资机制改革研究18.旅行社管理中的难点与对策分析19.饭店企业员工流失现象剖析及对策研究(以某某饭店为例)20.提高现代饭店服务质量的探讨(以某某饭店为例)21.饭店如何实施个性化服务(以某某饭店为例)22.饭店人力资源管理与开发创新(以某某饭店为例)23.饭店节假日营销对策思考24.饭店如何进行商务旅客客源开发25.饭店迎宾审美研究26.导游职业道德缺失的防范与控制27.旅游服务人员的挫折与心理保健28.某某县旅游发展思路29.对提高员工忠诚感,提升酒店价值的探讨(以某某饭店为例)30.浅谈“细微服务意识的培养” (以某某饭店为例)31.论加强饭店客房特色经营(以某某饭店为例)32.论某某饭店的待客之道33.饭店菜单设计(以某某饭店为例)34.新的放假制度对我国旅游业的影响35.高职旅游专业毕业生更快适应酒店(旅行社)工作的研究36.旅行社旅游线路设计研究饭店经营管理发展趋势分析浅谈现代酒店营销培训工作是饭店服务质量的基础如何处理饭店非正式组织问题试论饭店企业的客源市场定位试论客人投诉的处理和饭店形象的树立谈人力资源管理在饭店中的作用酒店要不要提供一次性消耗用品现代营销理念在酒店中的应酒店经理人的新要求论酒店人力资源管理的改革和新趋势浅谈饭店促销目标的选择关于“酒店禁带酒水”的几点思考关于酒店管理者人本管理在酒店中的运用旅游与环境的关系论星级服务怎样根据客人的个性特征做好服务工作心理调控与自我激励浅论旅游者与饭店员工的审美关系“假日经济”剖析服务的标准化与个性化问题探析创建绿色饭店的意义论当今酒店企业人力资源管理中的“得”与“失”店经营状况的调查报告对当今酒店从业人员培训的几点看法浅论酒店成为人才培训基地的原因试论酒店人才流失的原因试论酒店经营管理中存在的问题试论餐饮业发展中存在的问题试论酒店业发展中存在的问题试论酒店管理集团生存和发展旅游专业(或酒店专业)学生如何规划自己的职业生涯旅游饭店人力资源流动状况分析连锁经营模式研究(案例分析)大型酒店人力资源管理中国酒店业治理层问题与对策中外星级酒店管理模式比较中国民营酒店人才流失分析我国经济型酒店生存发展状况分析浅析我国中、高档酒店的客房布局顾客让渡价值理论在饭店经营中的运用论酒店的价格竞争与非价格竞争论酒店的品牌策略中国饭店业文化竞争评析浅析饭店婚宴产品的组合开发如何有效防止优秀员工“跳槽”提高从业人员心理素质的途径分析提高酒店服务质量的思考我国酒店发展的法律缺陷及完善办法市场营销观念在酒店管理中的应用研究有关我国旅游消费问题的研究试谈贫困地区发展酒店应该具备的条件浅谈奥运对主办国旅游酒店业的影响谈如何提高饭店企业的核心竞争力浅谈饭店个性化服务饭店的信息化管理研理论在饭店管理中的应用(如6sigma理论、平衡记分卡理论等) 对饭店餐饮成本的控制研究主题酒店的发展研究分时度假的现状与发展浅析饭店无干扰服务体验式思维在饭店管理中的应用饭店业的体验式营销产权式酒店的发展研究国内饭店如何对抗国际酒店集团的对策研究饭店顾客关系管理酒店式服务在***行业的应用浅析汽车旅馆在中国的发展现状与策略浅析青年旅馆在中国的发展现状与策略有效执行饭店战略饭店企业文化问题研究试论饭店企业的客源市场定位试论客人投诉的处理和饭店形象的树立谈人力资源管理在饭店中的作用我国旅游饭店发展战略思考旅游饭店营销与管理系统研究我国旅游饭店集团化问题分析浅析中外饭店管理集团比较试析我国饭店业员工流动原因谈人力资源管理在饭店中的作用试论客人投诉的处理和饭店形象的树立论饭店员工激励机制的建立谈员工服务意识与企业竞争力提高之间的关系抓好饭店产品质量,提高竞争能力有关我国旅游餐饮管理问题研究谈培训工作在饭店管理中的重要性我国XX菜系发展的对策研究我国旅游饭店(或部门)完善管理思考浅谈收益管理(Yield Management)在中国饭店中的应用饭店如何解决饭店管理专业大学毕业生流失问题中国饭店业特许经营发展现状及对策试谈跨国酒店如何进行跨文化管理我国旅游饭店业竞争力分析我国经济型酒店现状分析和发展对策中国饭店发展趋势——集团化我国旅游饭店供求非均衡分析饭店行业竞争格局及其对策思考浅析饭店服务质量制约因素谈我国经济型饭店连锁化扩张路径谈中国旅游饭店业可持续发展如何构建中国饭店品牌的战略管理模式试析员工满意度与酒店服务质量的关系试论我国饭店实施绿色营销的现状、任务和发展趋势浅谈绿色饭店与可持续发展战略我国饭店培训体系存在的问题及对策思考饭店节假日营销对策思考饭店如何进行商务旅客客源开发3、浅析销价竞争对饭店业的影响及策略;4、关于旅游饭店实施名牌战略的初步探讨;5、浅谈现代饭店服务业中内部营销管理;6、旅游度假饭店如何解决旺季与淡季的矛盾;7、谈谈《旅游涉外饭店星级的划分及评定》标准;8、关于对饭店员工进行礼仪素质培养的思考;旅游管理论文题目篇21、论旅行社对散客的服务方式2、浅谈导游讲解对旅游景区形象的影响3、导游服务中的常见问题及对策分析4、论民俗特色旅游的开发5、旅游网络预定系统的战略研究6、文化旅游与文化市场建设7、谈挖掘旅游资源的文化内涵8、主题公园高效益的成因探究9、浅谈旅游信息在经济决策中的地位及其开发利用10、论城市在旅游事业中的地位与作用11、关于旅游对环境影响问题的思考12、浅析影响现代旅游业发展的因素13、整体产品观念在旅游业中的应用14、旅游业的经济功能及其在区域发展中的作用15、论自然保护区旅游的持续发展16、创造性思维在旅游业中的应用17、论旅游服务的国际标准及我国的接轨方式18、论旅游景观的视觉形象及其对景点开发与经营管理的意义19、关于商用旅游信息系统的总体构想20、论风景旅游资源开发中的视觉影响问题21、旅游与社会互动关系初论22、旅游动机形成的影响因素研究23、论导游的品质对服务的影响24、生态旅游及其类型浅析25、生态旅游与可持续旅游发展26、旅游发展对风情民俗资源的消极影响分析及其对策研究27、需要层次论在旅游饭店餐饮管理中的应用28、旅行社经营机制转换中存在的问题及对策29、旅游广告媒体对旅游的影响研究30、旅行社服务质量与游客满意感影响因素分析31、旅游业的社会弊端及其治理32、浅谈形体语言在旅游服务中的运用33、论旅游饭店集团的成长方向34、旅游饭店顾客导向定价模式浅析35、生态旅游绿色营销的产品策略分析36、浅论我国商务旅游开发37、浅论导游人员的基本素质38、知识经济下旅游企业人力资源管理创新39、发展旅游观光农业问题初探40、旅游企业品牌战略探讨41、中国旅游教育与培训面临的问题和对策42、论生态旅游资源的脆弱性及其保护43、旅游购物的投诉心理及服务对策44、饭店服务人员个人能力培养途径45、饭店文化对员工行为的影响探讨46、旅游保险中的常见问题及对策研究47、浅析我国国有饭店的现状及发展趋势48、旅游业的网络营销发展态势及对策49、旅游目的地形象的传播策略初探50、旅游开发中人文景观建设若干问题的思考51、如何树立优秀旅游区域形象探讨52、生态旅游在我省的发展现状及对策53、旅游与环境的关系54、浅论星级服务55、试析旅游品牌效应56、导游的语言魅力57、湖南旅游商品的开发思路58、如何增加旅游产品的文化59、旅游服务质量之我见60、试论旅游对接待地的社会文化影响61、试论旅游资源的开发与保护62、浅论旅游促销63、浅论发展旅游业与扶贫64、浅论生态旅游与环境保护的关系65、浅论旅游的名牌效应66、论导游的语言艺术67、试论旅游业的可持续发展68、试论湖南旅游业的现状与对策69、论旅游品牌与旅游形象70、论佛教文化与旅游71、论旅游产品的文化内涵72、论旅游市场的开拓途径73、论湖南旅游资源的特点74、试分析旅游过程中游客的心理反应与对策75、导游过程中导游人员的素质与心理品质分析76、试分析导游技巧与方法中的心理因素的应用77、怎样根据客人的个性特征做好服务工作78、心理调控与自我激励79、拳头旅游产品的经济影响估析80、试论旅游者与导游工作者的审美关系81、浅论旅游者与饭店员工的审美关系82、“假日经济”剖析83、如何处理好旅游资源的开发与保护的关系84、“入世”??中国旅游业面临的机遇与挑战85、“人造景观”之我见86、浅谈旅游线路设计的原则与方法??以湖南省为例87、浅析湖南导游队伍现状及改进措施88、旅行社如何应对“入世”带来的机遇和挑战89、奥运效益对中国旅游业的影响90、服务的标准化与个性化问题探析91、西部大开发与旅游业的发展92、生态旅游概念之我见93、创建绿色饭店的意义94、探析旅游品牌的重要性95、论旅游策划在旅游业发展中的作用96、试论当今酒店企业人力资源管理中的“得”与“失”97、××××××酒店经营状况的调查报告98、××××××旅行社经营状况的调查报告99、对×××××景区经营状况的反思100、××××××省(或市、县)旅游业的发展现状及对策思考101、对景区门票涨价的冷思考102、浅论文化遗产保护的重要性以“中秋节”申遗为例103、浅论导游职业道德在从业中的重要作用104、对当今旅游从业人员培训的几点看法105、对当今酒店从业人员培训的几点看法106、浅论酒店成为人才培训基地的原因107、试论酒店人才流失的原因108、试论××××酒店经营管理中存在的问题109、试论长沙(或×××市)餐饮业发展中存在的问题110、试论长沙(或×××市)酒店业发展中存在的问题111、试论酒店管理集团生存和发展112、试论旅游策划在旅游业发展中的作用以××××××景区为例113、对开发女性旅游市场的思考114、开发学生旅游市场应该注意的几个问题115、韩国旅游市场的开发现状与对策116、旅游专业(或酒店专业)学生如何规划自己的职业生涯117、如何正确处理旅游资源开发与保护的关系以××××××景区为例118、旅游服务质量控制的方略119、旅游业人力资源的开发与利用120、入世后旅游经济管理体制的改革与创新121、旅游企业经营效益评估方法的创新122、旅游业风险的控制与回避123、更新我国国民旅游观念的举措124、旅游资源开发与保护的辨证性分析125、旅游产品的科学评价126、游游投资项目的科学决策127、旅游企业成本控制途径128、计算机技术在旅游经济管理中的应用129、旅游行为激励机制的建立130、我国旅游商品市场失灵的原因分析与科学规划131、对导游员从业行为规范的设想132、旅游企业形象塑造的必要性与对策133、旅游业可持续发展的饿意义与策划134、旅游景区品牌化经营策略研究135、对全面建设小康社会背景下国外旅游市场开发的思考136、节假日旅游的动员与组织137、人文旅游资源的审美性阐释论某个旅游景点的人文内涵138、旅游从业人员的语用失误探究139、在节日中升华论某个少数民族的节日文化旅游资源140、关于旅游淡季开发的偏至论以某个省级旅游区域为例141、工艺品在旅游市场中腾飞论工艺品在旅游市场中的潜在优势142、对旅游管理专业学生心理素质的调查分析143、湖南省导游员心理健康现状调查144、对湖南女子大学毕业生心理压力的调查分析145、旅游者旅游动机浅析146、论旅游服务心理与旅游服务技能147、浅论导游员的个性要求148、对湖南省导游员(生存、健康或其他)现状的调查149、旅游纪念品的开发与包装150、国内旅行社的发展现状及前景151、互联网与旅游业发展152、创造性思维在旅游业中的应用153、旅游产品的营销策略154、论自助旅游的开发现状及前景155、旅游资源开发与环境保护的冲突处理156、论生态旅游的可持续性发展157、亚太地区旅游业发展评析158、旅游地生命周期的控制和调查159、旅游饭店人力资源流动状况分析160、浅析湖南的“旅游扶贫”162、长株潭一体化对湖南旅游经济的影响163、浅析历史文化名城长沙的形象地位164、以××(地)为例探讨旅游的社会文化影响165、来长沙的日、韩旅游者的旅游动机分析166、旅游城市核心竞争力的比较方法研究167、连锁经营模式研究(案例分析)168、大型酒店人力资源管理169、中国酒店业治理层问题与对策170、中外星级酒店管理模式比较171、旅游产品营销策略研究172、“把风景变成资本”:以长沙为例的实证分析173、我国旅游扶贫的现状、问题及对策174、乡村旅游开发的旅游效应分析175、大众旅游对旅游地社会文化的负面影响及其对策176、旅游节庆对旅游城市的影响177、旅游活动对环境的负面影响及其经济学分析178、旅游纪念品的开发与包装179、国内旅行社的发展现状及前景180、创造性思维在旅游业中的应用181、旅游品的营销策略182、论自助旅游的开发现状及前景183、农村旅游信息咨询中心的构建184、旅游广告与旅游业发展的关系185、农村旅游市场的发展现状及对策186、会展旅游的开发策略187、城乡旅游互动开发模式研究188、城镇旅游产业的开发与管理探索189、旅游开发中文气氛围的营造190、老年(或学生)旅游市场的营销策略191、旅游开发中的名人效应192、旅游扶贫的可行性研究193、农村居民的旅游现状调查及对策。
旅行社副经理述职报告范文尊敬的上级领导:您好!我是某旅行社的副经理,非常荣幸能够向您提交我的述职报告,回顾过去一年的工作并总结经验,希望得到您的指导和支持。
一、工作概述:过去一年来,我作为旅行社的副经理,在公司领导的带领下,积极参与并推动了各项工作的开展,效力在下,辅佐经理开展工作。
着重推动了旅游产品的研发、营销策划、客户关系管理以及团队建设、业绩提升等方面。
下面将具体从以下几点展开述职。
二、旅游产品研发:1.通过市场调研和大数据分析,发现“民宿+旅游”深受年轻人和家庭游客的欢迎。
结合当地优势资源,我参与制定并推出了一系列创新开发的旅游产品,如乡村民宿之旅、亲子主题游等,取得了良好的市场回应,提高了公司的营业收入。
2.积极对接旅游目的地相关政府部门,使市场信息更为准确和及时,以满足不同客户需求。
与之配合,加强了对产品质量的监督,确保了旅游产品的顺利推进与运营。
三、营销策划:1.针对不同旅游产品,我与团队共同制定了多渠道的营销策略,如线上线下联动,推出了优惠活动、特价促销等;2.与相关媒体合作,增加宣传曝光度,扩大公司知名度;3.着手完善客户关系管理系统,多方位提高客户满意度,增加重复消费率;4.加强公司品牌建设,提高品牌价值和品牌影响力。
四、客户关系管理:1.加强对客户关系的维护和管理,定期与重要客户座谈、交流,以了解客户需求及反馈,增进双方的合作与信任;2.持续挖掘新客户资源,开展针对性的营销活动,扩大客户群体,增加市场份额;3.加强售后服务工作,保持与客户的良好沟通,及时解决客户投诉和问题,提高客户满意度。
五、团队建设:1.我坚持建设以人为本的团队,注重激发员工的团队意识和工作积极性,建立了良好的工作氛围;2.定期组织开展各类培训和交流活动,提高员工专业水平,提升服务能力;3.根据员工的优势和特点,合理分配任务和职责,激发员工的工作动力,提高工作效率。
六、业绩提升:1.通过以上工作的开展,公司的营收在过去一年实现了较大幅度的提升,实现了预定的年度目标;2.与向其他同行业的公司进行比较后,我们可以发现公司的市场份额也有了大幅上涨,公司的竞争力也增强;3.同时,我还通过与上级领导的密切沟通,不断了解市场动态和竞争趋势,提出合理的建议和意见,避免了一些潜在的风险和问题。
毕业论文(2017届)题目:品牌的现状与问题分析系部:经济管理系专业:经济管理班级:2015级姓名:刘鑫指导教师:付冬梅目录摘要;一、中小企业品牌建设背景与意义(一)中小企业品牌建设的背景(二)中小企业品牌建设的意义二、中小企业品牌战略分析(一)中小企业创建品牌的优势和劣势1、中小企业品牌建设优势2、中小企业品牌建设劣势(二)中小企业面临的机会和挑战1、中小企业品牌建设面临的机会2、中小企业品牌建设面临的挑战三、中小型企业品牌建设的措施(一)、强化品牌意识,认识到品牌建设的重要性(二)、建立全面的品牌战略规划(三)、明确品牌的市场定位(四)、提炼并提高品牌的核心价值(五)、建立危机预警机制和危机的管理模式结束语参考文献致谢23[摘要]如今,市场竞争激烈,竞争方式由有之前的价格竞争、质量竞争上升到品牌的综合竞争.中小企业要想摆脱被市场淘汰的险境,实现企业发展,必须走品牌发展之路。
而中小企业能否培育出自有品牌,并塑造成知名品牌,将决定一个企业在市场上的竞争力,加强品牌的管理与运营已成为时代的必然要求.尽管越来越多的企业认可了品牌的重要性,但对中小企业来说创建品牌不论是理论上还是实际操作中都面临着许多困难。
基于此点,本文将通过对中小企业品牌建设背景与意义、品牌战略分析以及品牌建设的措施的分析,为中小企业创建品牌提供现实的意义,为中小企业创建品牌提供新思路。
[关键词]:中小企业,品牌建设,品牌策略一、中小企业品牌建设背景与意义(一)、中小企业品牌建设背景4在如今激烈的竞争环境下,中小企业在经营和发展过程中越来越注重品牌对于商品和服务的重要性。
但是我国中小企业对于什么是品牌怎样创建品牌仍有模糊及困惑.品牌是一种战略性资产和核心竞争力的重要源泉,成功的创建品牌可以使企业获取竞争优势和高额溢价。
如今随着买方市场的来临,激烈的市场竞争促使竞争方式由价格竞争、质量竞争等上升到品牌层面的综合竞争。
在市场上如下说法被广泛传播:未来的营销是品牌的战争,先拥有占有优势的品牌是拥有市场的唯一途径,而拥有市场比拥有工厂重要得多,谁拥有了占有优势的强势品牌,谁最后就可以在竞争激烈的市场中享有最大的话语权。
河南会展业发展存在的问题和建议作者:屈波来源:《决策探索·下旬刊》 2016年第4期文/屈波会展业作为新兴服务产业,有“经济的晴雨表”之称。
党的十八届三中全会、中央经济工作会议和河南省委经济工作会议均提出要加快服务业的发展,培育新兴服务业的相关精神。
河南会展业作为新兴的高成长服务业,如何在河南省实施中原经济区国家战略的过程中,依托优越的区位优势和雄厚的产业基础进一步做大做强,成为重大课题。
本文通过对河南省会展业存在的问题进行分析,提出相应的对策和建议。
一、河南会展业发展存在的问题河南会展业借助区域优势和产业优势,发展速度较快,目前已成为全国会展业相对发达的省份之一,会展业规模逐年扩大、质量不断提高,已步入良性发展轨道。
但与国内一些会展大省强省相比,仍存在着一定的差距。
(一)会展管理体制和模式需要进一步完善目前,河南省的会展管理模式仍是“政府主导型”,市场化程度不够,政府干预较多,地方政府仍是会展经济的主角。
个别地方甚至出现只有“会展市长”,没有“会展市场”。
河南会展的品牌如“商交会”“农技会”等,至今仍不能完全脱离政府的财政支持。
加之没有统一的会展业管理部门,造成重复办展、多头办展和低层次办展现象。
这种相对落后的管理体制和模式制约了河南会展业市场的发展。
(二)会展的规模和水平仍有差距以河南省会郑州为例,近年来,郑州每年举办的各种展览140个左右,参展摊位1000 多个,但参展商超过500 家规模以上的会展较少。
而上海每年举办的会展多达500 多个,国际展会中5 万平方米以上的大型展会每年有数十个,平均每个展会的参展商数量都在2500家以上。
与国际展会平均水平相比,规模差距更大。
河南会展业总体规模不具优势,规模效益难以体现。
(三)会展品牌化、专业化程度有待进一步提高河南目前除了郑州商交会等极个别展会之外,国内有名的品牌会展和一流会展屈指可数,国际品牌展会基本空白。
“办庙会”“办集市”的办展理念依然存在。
摘要旅行社品牌建设是未来旅行社发展的必由之路,旅行社品牌包括四个主要内容:旅行社品牌定位、品牌设计和识别、品牌传播、品牌管理。
本文以上海春秋国际旅行社为案例,对上海春秋国际旅行社的品牌建设进行了分析,总结其成功的经验和教训,借此对中国旅行社品牌建设提供参考和借鉴。
关键词:旅行社品牌建设上海春秋AbstractTravel brand building is the only way for the development of future travel agency,travel brands include four main elements:travel agency brand positioning, brand design and identification, brand communication, brand management.In this paper, Shanghai Spring and Autumn International Travel as a case of the Shanghai Spring and Autumn International Travel Service's brand-building are analyzed to summarize the successful experience and lessons learned, to travel to China to provide reference for brand building.key words:travel agency, brand building, Shanghai Spring and Autumn目录前 言 (1)一、旅行社品牌的概念及品牌建设的内涵 (2)(一)旅行社品牌的概念 (2)(二)旅行社品牌建设的内涵 (3)二、上海春秋国际旅旅行社的品牌建设分析 (6)(一)上海春秋国际旅行社的基本情况 (6)(二)上海春秋国际旅行社的品牌定位 (7)(三)上海春秋国际旅行社的品牌标识 (8)(四)上海春秋国际旅行社的品牌管理 (9)(五)上海春秋国际旅行社的品牌传播 (11)三、上海春秋国际旅行社品牌建设的启示 (13)(一)树立良好的旅行社品牌形象 (13)(二)建立良好的客户关系是品牌建设的核心内容 (13)(三)建设企业文化,注重旅行社品牌的内在培养 (14)(四)加大旅行社品牌营销力度 (15)(五)加大旅游产业政策扶持力度 (15)结 语 (16)参考文献 (17)致 谢 (18)声明 (19)前 言旅游业是朝阳产业,特别是在新世纪之初,我国旅游业将以更加成熟的姿态进入一个新的历史发展阶段。
2024年旅行社年终工作总结范文6篇篇1在过去的一年中,我社在上级部门的指导下,在全体员工的共同努力下,按照年初制定的计划,坚持以市场为导向,以经济效益为中心,全面提升了旅行社的管理和服务水平,较好地完成了年初制定的各项任务目标。
现将2024年工作总结如下:一、年度经营情况2024年,我社完成营业收入XX万元,比去年增长XX%;完成净利润XX万元,比去年增长XX%。
在营业收入中,团队收入占XX%,散客收入占XX%。
在团队收入中,入境团队收入占XX%,国内团队收入占XX%。
在营业收入的构成中,旅行社主营业务收入占XX%,与去年相比,收入比例有所上升。
二、主要工作及措施1. 加强学习,提高业务水平。
我社利用每周的工作例会时间,组织全体员工学习相关法律法规,特别是《旅行社条例》和《旅行社条例实施细则》,加强导游人员的学习培训,组织导游人员参加省市旅游部门举办的各种培训学习活动,提高导游人员的业务水平和讲解能力。
2. 强化管理,提高服务质量。
我社按照《旅行社条例》的要求,严格执行旅行社业务经营范围,严格遵守旅行社服务标准,严格履行旅行社服务承诺。
在服务过程中,我社始终坚持“以客户为中心”的服务理念,认真对待每一位客户,积极解答客户的各种问题,努力满足客户的合理需求。
同时,我社还加强对导游人员的管理,要求导游人员必须遵守旅行社的服务标准和服务承诺,严格执行旅游计划,认真履行导游职责。
3. 加强宣传,扩大知名度。
我社充分利用各种渠道进行宣传,扩大旅行社的知名度。
一方面,我社利用报纸、杂志等传统媒体进行宣传;另一方面,我社还利用互联网等新兴媒体进行宣传。
通过这些宣传活动,不仅提高了旅行社的知名度,还吸引了更多的客户前来咨询和报名。
4. 加强合作,拓展业务范围。
我社积极与其他旅游企业进行合作,拓展业务范围。
一方面,我社与当地景区、酒店等旅游企业建立了良好的合作关系,为客户提供更便捷、更优质的服务;另一方面,我社还与外地旅行社建立了合作关系,共同开拓市场,实现资源共享、互利共赢。
1.浅析生态旅游中的导游服务2.浅谈我国的乡村旅游3.社会局势对旅游业的影响4。
当代大学生旅游消费行为探析5。
饭店员工流失的原因、影响及对策6。
浅论我国文化旅游资源的开发7.饭店服务质量管理研究8。
试述对文化旅游的认识及其实现途径9.我国酒店业服务质量存在的主要问题及对策研究10。
浅论民俗文化旅游的开发与利用11。
古镇旅游开发及发展策略12。
我国旅游目的地网络信息化建设方略探悉13.我国饭店员工培训策略14。
试论我国导游管理制度的革新对策15.试述导游风格的塑造及培养对策16。
民营企业开发旅游景区问题的分析及对策17。
酒店差异化营销研究18.试论导游回扣问题及其改革对策19。
****市乡村旅游发展分析20。
风景区开发生态旅游的潜力及建议21。
试论体育赛事旅游—-以08年北京奥运旅游为例22。
风景名胜区的休闲旅游功能研究23。
关于我国会展旅游的初步探讨24.对乡村旅游发展的思考25.旅游景区淡季营销现状与对策研究26.我国饭店企业员工流失原因及对策分析27。
西部非物质文化旅游资源开发利用28.分时度假在中国的本土化问题29。
浅析西双版纳旅游业可持续发展30.对我国导游薪酬体制创新的探讨31.关于我国热点景区门票价格的思考32.旅游景区的主要危机类型及其管理对策33。
试论品牌旅游资源的可持续开发34.新形势下提升国内酒店服务质量的对策研究35。
饭店员工流动原因及对策分析36。
风景名胜区的保护及其可持续发展研究37。
论我国旅行社跨国经营的现状与基本战略选择38。
浅论中国民俗旅游的开发39.浅论休闲旅游的发展40。
试论旅行社服务质量管理改革对策41.少数民族地区旅游开发存在的问题及其对策研究42.试论酒店内部营销策略43.略论少数民族贫困地区的旅游扶贫开发44.论旅游活动中的文化交流问题45.浅谈中国酒店网络系统建设46.论景区旅游氛围的营造和管理47。
古镇古村落遗产旅游与新农村建设48。
分时度假在中国的发展对策研究49.试述我国旅行社经营管理改革对策50。
旅游管理本科论文题目精选1.浅析现代酒店安全管理工作的特点2.酒店人力资源外包管理存在的问题3.浅谈云南旅游资源开发与环境保护4.论旅行社对散客的服务方式5.浅谈导游讲解对旅游景区形象的影响6.论民俗特色旅游的开发7.旅游网络预定系统的战略研究8.文化旅游与文化市场建设9.谈挖掘旅游资源的文化内涵10.浅谈旅游信息在经济决策中的地位及其开发利用11.关于旅游对环境影响问题的思考12.浅析影响现代旅游业发展的因素13.整体产品观念在旅游业中的应用14.旅游业的经济功能及其在区域发展中的作用15.论旅游服务的国际标准及我国的接轨方式16.论自然保护区旅游的持续发展17.论旅游景观的视觉形象及其对景点开发与经营管理的意义18.论风景旅游资源开发中的视觉影响问题19.关于商用旅游信息系统的总体构想20.旅游与社会互动关系初论21.旅游动机形成的影响因素研究22.论导游的品质对服务的影响23.生态旅游与可持续旅游发展24.旅游发展对风情民俗资源的消极影响分析及其对策研究25.需要层次论在旅游饭店餐饮管理中的应用26.旅行社经营机制转换中存在的问题及对策27.旅游广告媒体对旅游的影响研究28.旅行社服务质量与游客满意感影响因素分析29.旅游业的社会弊端及其治理30.旅游饭店顾客导向定价模式浅析31.生态旅游绿色营销的产品策略分析32.浅论我国商务旅游开发33.浅论导游人员的基本素质34.知识经济下旅游企业人力资源管理创新35.发展旅游观光农业问题初探36.旅游企业品牌战略探讨37.中国旅游教育与培训面临的问题和对策38.论生态旅游资源的脆弱性及其保护39.旅游购物的投诉心理及服务对策40.饭店服务人员个人能力培养途径41.饭店文化对员工行为的影响探讨42.旅游保险中的常见问题及对策研究43.我国新兴旅游形式的发展研究44.提高我国旅游从业人员心理素质的途径分析45.旅游景区发展与保护问题思考46.有关我国旅游消费问题的研究47.自助旅游发展与管理48.农家乐旅游发展研究49.旅行社管理中导游工资机制研究50.旅行社管理中的难点与对策分析51.饭店企业员工流失现象剖析及对策研究52.饭店人力资源管理与开发创新53.饭店如何进行商务旅客客源开发54.导游职业道德缺失的防范与控制55.旅游服务人员的挫折与心理保健56.新的放假制度对我国旅游业的影响57.旅行社旅游线路设计研究58.饭店经营管理发展趋势分析59.试论饭店企业的客源市场定位60.谈人力资源管理在饭店中的作用61.论酒店人力资源管理的和新趋势62.论旅游策划在旅游业发展中的作用63.试论当今酒店企业人力资源管理中的“得”与“失”64.如何正确处理旅游资源开发与保护的关系65.入世后旅游经济管理体制的'与创新66.旅游企业经营效益评估方法的创新67.旅游业风险的控制与回避68.计算机技术在旅游经济管理中的应用69.浅析我国国有饭店的现状及发展趋势70.旅游业的网络营销发展态势及对策71.旅游开发中人文景观建设若干问题的思考72.旅游目的地形象的传播策略初探73.如何树立优秀旅游区域形象探讨74.生态旅游在我省的发展现状及对策75.试析旅游品牌效应76.如何增加旅游产品的文化77.试论旅游对接待地的社会文化影响78.试论旅游资源的开发与保护79.浅论生态旅游与环境保护的关系80.我国贫困地区旅游业发展思考81.旅游交通对旅游业发展的推动及完善措施分析82.古镇旅游开发及发展策略83.试述导游风格的塑造及培养对策84.少数民族地区旅游开发存在的问题及其对策研究85.我国经济型酒店发展现状及对策研究86.旅游企业人力资源激励机制的构建87.云南经济型酒店经营模式探析88.浅论云南历史文化旅游资源的开发89.云南经济型酒店二线城市发展模式研究90.旅行社计调人才素质提高及培养途径91.略论中国旅游企业的品牌意识92.旅游管理信息化与电子商务研究93.论供应链优化与饭店库存的动态管理94.酒店集团财务管理分析95.论旅游对接待地社会文化的影响96.我国导游薪酬制度策略探讨97.经济发达区城郊休闲度假村SWOT分析及其开发策略98.杭州茶馆文化与城市休闲文化的初探99.浅析影视旅游中以影视作品为媒介的旅游目的地营销100.论体验经济视野中的旅游产品设计101.旅行社不正当竞争现象、症结与对策研究102.探讨如何加强我国旅行社的市场竞争力103.旅游企业产品差异化经营不足之原因分析104.环境保护与中国旅游业的可持续发展105.论旅游企业员工素质与服务质量的关系106.旅游对于民俗风情资源的消极影响及对策研究107.旅游利益相关者权益的保护与利益分配108.试论我国生态旅游发展的基本思路109.论企业文化建设在饭店管理中的作用110.中国与其他国家旅游业的比较和启示111.旅游服务语言艺术探讨112.影响旅游者选择旅行社因素分析及对策研究113.乡村旅游开发与公共资源优化配置研究114.试论民俗旅游资源的开发与保护115.导游员管理模式探析116.关于我国旅行社品牌经营管理模式的探讨117.试析旅游心理与散客旅游管理策略118.试析旅游宣传中的心理策略119.论网络经济多地点经济120.文物古迹保护与开发的博弈研究121.饭店大学生流失原因与对策研究122.现代信息技术在旅游业中的对策研究123.论旅游文化在旅游产业中的重要性124.区域旅游合作的现状调查与保护研究125.酒店人力资源管理面临新的挑战126.京津冀都市圈构建对河北省旅游业的影响127.试论工业旅游的特征及发展前景128.河北生态旅游的发展探讨129.旅游人才培养存在的问题与对策研究130.探析中国公民出境旅游市场行业***策的变化131.网络化对旅行社经营的影响及对策132.城郊旅游开发思路与对策研究133.旅游饭店质量成本控制134.饭店人力资源激励问题136.试论发展农业旅游的意义及对策137.旅行社与旅游景区关系营销研究138.旅游目的地安全事故探析140.城市会展业发展的影响及制约因素141.旅游目的地的营销策略研究142.中国演艺旅游市场的现状与发展对策研究143.自驾车旅游产品开发研究144.信阳市茶文化旅游发展策略研究145.河南省文化旅游发展战略探析146.论社区参与对旅游业发展的影响147.旅游市场细分中的旅游主体消费特征研究148.探讨如何加强我国旅行社的市场竞争力149.对我国旅行社品牌经营管理模式的探讨150.乡村旅游休闲化提升的目标与战略研究151.浙江经济型酒店深化发展对策探讨152.杭州市背街小巷整治改造工程对城市旅游资源开发的影响初探。
旅游专业毕业论文题目旅游网站论文题目1、基于对比分析法的旅游目的地APP评价指标体系的构建与实施--以三亚、杭州、香港官方APP为例2、基于旅行社线路的甘肃省旅游特征研究3、旅游目的地官方APP评价指标体系的构建与实施--基于层次分析法4、旅游网站信息组织的优化研究5、运城市盐湖景区旅游形象感知研究6、“互联网+”形势下传统旅行社的变革创新分析7、中国在线旅游网站服务模式革新的必要性--以“携程网”为例8、智慧旅游导向下加强景区实时信息反馈系统建设的意义9、移动大数据时代我国旅游发展方式的转变10、对四川旅游业再上新平台的战略研究11、中小旅游电商企业商业模式比较分析--以杭州游侠客与合肥奔色为例12、基于最短路径的旅游咨询网站的设计与应用13、互联网+背景下农村电子商务发展研究14、基于虚拟旅游的网站实现与镜像体验研究15、TEA排名前25的中国主题公园网站营销分析16、山西省大学生旅游网络消费行为特征及对策分析17、从消费者角度分析我国OTA的生存现状及未来发展--以携程网和途牛网为例18、定制旅游在传统旅行社中的应用创新19、基于非参数检验的人口统计量对旅游网站忠诚度影响差异研究--以携程网为例20、基于在线旅游社(OTA)发展态势的旅行社网络营销策略21、“微营销”时代的“绍兴样本”绍兴古城智慧旅游的探索和实践22、肇庆市“互联网+乡村游”新型智慧旅游模式发展的建议23、阿里飞猪的盈利模式研究24、基于用户感知的旅游移动电子商务服务质量提升策略研究25、旅行社电子商务网站的设计与实现26、旅游信息系统的前台界面研究27、“互联网+”与舟山市传统产业融合发展探索28、梵净山旅游形象传播模式调查与分析29、基于在线旅游“UGC”的目的地形象感知研究--以新乡南太行旅游度假区为例30、建构主义视角下网络媒介对区域旅游形象的构建--以新疆旅游网站为例31、一款城市景点自助讲解APP的设计及实现32、武汉市旅游企业微博营销研究33、旅游辅助类App产品的用户体验研究34、旅游移动电子商务个性化服务设计35、旅游虚拟社区用户参与对忠诚的倒“U”形作用机理36、基于AHP的森林公园网站营销评价体系研究--广东森林公园为例37、基于网络文本分析的环青海湖地区旅游感知形象研究38、互联网在自助旅游发展中的作用研究39、“互联网+”背景下建设河南省智慧旅游新构思40、入境旅游景区的外宣策略与国际游客实际需求之间的对比分析--以河南主要入境旅游景区为例41、陕西民俗旅游品牌网络传播路径与对策探析42、基于文本挖掘的典型旅游网站旅游分享比较研究--以甘肃省为例43、大学生智能旅游推荐网开发研究44、旅游电子商务研究述评45、分享经济模式在旅游业中的应用46、基于网络文本分析的历史街区旅游体验研究--以成都宽窄巷子为例47、旅游区品牌虚拟社区的经营策略--以故宫微博为例48、旅游业电子商务经营模式研究分析--以携程为例49、基于隐式反馈数据的在线旅游推荐研究50、基于技术接受理论的在线旅游UGC平台用户使用意愿研究生态旅游论文题目1、四川凉山彝区林竹生态旅游开发与精准扶贫研究2、城市湿地生态旅游感知形象的影响因素——以广州市南沙湿地为例3、海南热带雨林生态旅游发展现状及对策研究4、基于生态旅游扶贫理念的县域旅游经济发展实证研究——以四川省甘孜州白玉县为例5、黑龙江省生态旅游经济发展研究6、生态旅游规划研究综述7、天津七里海湿地生态旅游发展对策研究8、农业生态旅游资源评价体系实证研究——以“太行山大峡谷景区”为例9、生态旅游资源开发对比分析——澳门氹仔与广东茂名红树林景观旅游案例10、游客对自然保护区生态旅游资源的支付意愿及影响因素研究——以呼伦湖自然保护区为例(英文)11、陕西省国家森林公园生态旅游环境研究12、生态旅游视域下的岷江上游贫困山区生态安全评价13、芦芽山风景区生态旅游发展战略研究——基于SWOT-AHP的实证分析14、四川南河国家湿地公园生态旅游发展SWOT分析及对策探讨15、从人文主义角度解析农家乐生态旅游的可持续发展16、生态旅游产品开发面临的问题及对策17、统筹整合建设全域生态旅游省——以打造“国际集美节”为例18、供给侧视域下乡村生态旅游创新模式探析——以广东佛山为例19、生态旅游景区可持续发展研究——以丹东白鹭自然保护区为例20、可持续生计视域下的岷江上游山区生态旅游发展模式21、银发经济视角下的苏州生态旅游养老产业布局策略研究22、生态旅游与环境绩效审计问责的探索与分析23、基于生态敏感性的庐山区生态旅游用地策略24、中国国家生态旅游示范区空间分布特征研究25、天津大神堂牡蛎礁海洋特别保护区生态旅游环境容量研究26、生态旅游资源识别及旅游线路开发研究——以海南省五指山市为例27、保安湖国家湿地公园生态旅游环境容量研究28、生态旅游景区游客满意度实证研究——以广东最美度假天堂盘龙峡为例29、景观可视化技术在生态旅游景区规划中的应用——以广东省陈禾洞自然保护区规划为例30、生态旅游在自然保护区实践的研究进展31、浅谈运动休闲体育产业与茶园生态旅游的融合发展32、建海洋牧场带动休闲渔业发展,打造生态旅游新标杆海洋牧场只是修复,还不够33、海南农业生态旅游的移动电子商务策略34、我国农村地区生态旅游与经济发展有效融合研究35、全域旅游视角下升金湖生态旅游开发的影响因素研究——基于扎根理论的分析36、全域旅游视角下的生态旅游开发模式研究37、“一带一路”倡议下张掖生态旅游发展SWOT分析38、浅谈我国生态旅游的发展39、“互联网+”时代下乡村生态旅游的发展策略探析40、湿地生态旅游资源的保护与开发措施研究——以温州三垟湿地生态旅游的保护和开发为例41、基于熵值TOPSIS法的地级县文化旅游业发展潜力研究——以长江黄金水道生态旅游片区地级县为例42、雅鲁藏布大峡谷景区生态旅游环境容量监测预警模型及应用43、生态旅游涉入、群体规范对旅游者环境友好行为意愿的影响——以观鸟旅游者为例44、公路选线生态适宜性分析与生态修复技术应用研究——以东山环岛生态旅游公路为例45、森林生态旅游与生态文明的协调关系及其影响因素——以湖南省为例46、鄂西土家族生态旅游产品包装设计研究47、中部六省国家级保护地生态旅游区位优势测评48、基于DEA-模糊综合评价的游客满意度研究——以秦岭地区生态旅游景区为例49、我国生态旅游对农牧户减贫的非线性效应研究50、世界农业生态旅游发展经验及借鉴旅游管理本科论文题目1、论旅行社对散客的服务方式2、浅谈导游讲解对旅游景区形象的影响3、导游服务中的常见问题及对策分析4、论民俗特色旅游的开发5、旅游网络预定系统的战略研究6、谈挖掘旅游资源的文化内涵7、浅谈旅游信息在经济决策中的地位及其开发利用8、浅析影响现代旅游业发展的因素9、旅游业的经济功能及其在区域发展中的作用10、论旅游服务的国际标准及我国的接轨方式11、论旅游景观的视觉形象及其对景点开发与经营管理的意义12、关于商用旅游信息系统的总体构想13、论风景旅游资源开发中的视觉影响问题14、旅游动机形成的影响因素研究15、生态旅游与可持续旅游发展16、旅游发展对风情民俗资源的消极影响分析及其对策研究17、需要层次论在旅游饭店餐饮管理中的应用18、旅行社经营机制转换中存在的问题及对策19、旅游广告媒体对旅游的影响研究20、旅游饭店顾客导向定价模式浅析21、知识经济下旅游企业人力资源管理创新22、论生态旅游资源的脆弱性及其保护23、旅游购物的投诉心理及服务对策24、饭店服务人员个人能力培养途径25、饭店文化对员工行为的影响探讨26、旅游业的网络营销发展态势及对策27、如何树立优秀旅游区域形象探讨28、试论旅游资源的开发与保护29、我国贫困地区旅游业发展思考30、旅游交通对旅游业发展的推动及完善措施分析31、提高我国旅游从业人员心理素质的途径分析32、河南省生态旅游产品创新研究?33、中国演艺旅游市场的现状与发展对策研究34、中国休闲产业发展的趋势及对策35、四川乡村旅游可持续发展探析36、关于我国影视旅游的分析与思考37、信阳市茶文化旅游发展策略研究38、论海南热带雨林生态旅游开发39、新形势下我国区域旅游发展研究40、旅游市场细分中的旅游主体消费特征研究41、旅游自然客体建设与扩大旅游消费需求研究42、旅游人文客体建设与扩大旅游消费需求研究43、关于我校旅游管理专业建设的思考44、探讨如何加强我国旅行社的市场竞争力45、对我国旅行社品牌经营管理模式的探讨46、旅行社服务质量与游客满意感影响因素分析47、旅行社组织机构设置及人的管理研究48、浅析网络时代的旅行社的发展战略49、浅析客户关系管理与提升旅游企业客户满意度50、旅行社服务管理模式研究51、旅行社人力资源管理新探讨52、旅行社财务成本管理途径的研究53、浅析导游人员素质对旅游活动的影响54、基于客户关系管理的旅行社管理创新模式55、导游薪金制度中存在的问题和改革的思路56、论我国旅行社业实现科学管理的途径57、需要层次论及其在旅游饭店餐饮管理中的应用58、中外饭店业营销管理比较研究?59、如何进行旅游电子商务的市场调研60、贫困地区开展生态旅游的研究与实践。
关于旅游的论文题目大全关于旅游的论文题目一并购与中国旅行社成长模式研究当前我国旅游纪念品市场存在的问题及对策对旅游饭店员工满意度的研究对生态旅游的理性思考对我国旅行社责任保险制度的思考饭店企业的并购模式研究分时度假在中国本土化面临的问题与对策关于发展我国会展业的探讨关于旅行社产品价格战的思考关于体验经济时代旅游业发展的认识与思考关于我国发展会展旅游的探讨关于我国旅行社信息化建设的思考关于武汉旅游文化形象建设的思考国内外旅游企业员工满意度与忠诚度研究国外旅游企业战略联盟的现状及对我国的启示国外乡村旅舍开发与经营研究加入WTO对我国旅游业的发展的影响及对策经济型酒店的发展与经营战略酒店财务内部控制探讨酒店业人力资源现状分析及对策老年旅游市场的现状及其发展对策老年旅游消费行为分析及旅游产品开发对策旅行社从“暴利”转“微利”的现状分析旅游饭店员工流失分类管理研究旅游服务发体验营销研究旅游服务质量问题浅析旅游目的地品牌化发展初探旅游企业的信用问题及其治理对策绿色酒店——我国酒店业永恒的选择论“过剩经济”环境下的饭店业发展战略论产权式酒店的开发经营模式论旅游卫星帐户对发展旅游业的促进作用论我国饭店集团化发展的障碍及对策论我国旅行社的品牌化经营论我国生态旅游的发展问题论我国生态旅游的现状、问题与对策论无障碍旅游--区域旅游合作的新形式企业成长理论与我国旅游企业并购的路径策略浅谈酒店业人力资源现状及对策浅谈如何提高旅游业服务质量浅谈如何提升旅游景区形象浅谈我国老年旅游市场的现状及其发展战略浅谈中国红色旅游开发存在的问题及对策浅析我国假日旅游存在的问题及其对策浅议产权式酒店在我国的发展现状浅议云南民族文化旅游资源的保护性开发浅议中国饭店业的现状及其发展途径上海都市旅游发展战略研究生态旅游—我国旅游业可持续发展的必然选择世界分时度假业的发展及其启示试论旅行社的危机管理试论我国奖励旅游市场开发试论我国旅游饭店企业核心竞争力的培育与提升试论我国体育旅游的发展状况及前景体验经济时代发展我国红色旅游的战略思考体验经济时代下的旅游体验营销策略体验经济与旅游产品设计的影响和启示体验式旅游产品设计创新研究外资进入我国旅行社业的发展及对策探讨完善我国饭店业员工绩效管理体系我国发展乡村旅游的问题及对策我国饭店服务模式创新——定制化服务模式研究我国饭店集团化发展障碍及对策我国饭店人才流失的原因及对策我国饭店业并购模式研究我国饭店业集团化发展路径探索我国饭店员工流失的原因及对策分析我国分时度假市场需求实证研究我国会展业发展的现状、问题与对策我国经济型饭店的发展对策我国经济型酒店发展问题及策略我国景区门票价格管理初探我国酒店业薪酬管理研究我国酒店业员工绩效管理存在的问题及对策我国旅行社的跨国经营研究我国旅行社品牌经营现状的分析与思考我国旅游产业促进政策的制定与实施我国旅游饭店员工流失的原因及对策我国旅游纪念品的开发现状及对策研究我国旅游业信息化建设研究我国农村居民旅游消费需求的障碍及对策研究我国农民旅游市场的开发探讨我国入境旅游市场分析及发展对策我国商务旅游及其市场开发策略探讨我国生态旅游发展的现状、问题分析和对策思考我国世界遗产地区旅游开发与保护探讨我国体育旅游现状及发展现状我国外方管理酒店人力资源现状分析及对策我国休闲旅游业的现状、特征与发展趋势乡村旅游与中国新农村建设的互动关系研究乡村体验性旅游项目开发模式研究中国餐饮特许经营现状及其对策研究中国产权式酒店的发展对策研究中国出境旅游发展及其影响的实证研究中国海滨度假旅游的现状、趋势与创新研究中国互助游的现状及发展策略研究中国奖励旅游发展思考中国经济型酒店发展对策研究中国经济型酒店品牌建设的思考中国旅行社业对外开放战略研究中国旅行社营销的问题与现状中国旅游电子商务存在的问题与对策中国旅游饭店业跨国经营道路的探讨中国商务旅游市场发展战略思考中外饭店服务模式比较研究关于旅游的论文题目二1、我国贫困地区旅游业发展思考2、我国XX地区特色旅游发展的意义及建议3、我国XX菜系发展的对策研究4、我国旅游饭店发展战略思考5、旅游饭店营销与管理系统研究6、 Yield Management 在中国饭店中的应用7、旅游交通对旅游业发展的推动及完善措施分析8、我国新兴旅游形式的发展研究9、我国(或XX地区)旅游人才培养及管理研究10、旅游企业连锁经营研究11、自助旅游发展研究12、旅游业品牌研究13、旅游市场细分为/产品/渠道研究14、开发XX地区旅游资源,带动(或促进)XX地区经济发展15、地区旅游发展规划研究16、开发旅游特色产品,促进地区经济发展17、旅行社改革产权模式研究18、我国旅游饭店集团化问题分析19、旅游发展与可持续发展关系分析20、 XX风景名胜区的开发与保护对策研究21、发展我国旅游(或XX地区)传统食品,适应旅游市场需求22、研究旅游文化,突出XX地区旅游特色产品23、根据我国旅游者心理特征,分析提高旅游业水平的对策24、提高我国旅游从业人员心理素质的途径分析25、提高我国导游服务质量的思考26、我国旅游业发展的法律缺陷及完善办法27、我国旅游饭店(或部门)完善管理思考28、我国旅游业提高公共水平的策略思考29、落后地区生态旅游产业发展模式研究30、旅游景区品牌建设和推广研究31、旅游景区发展与保护问题思考32、旅游景区服务质量研究33、旅游节事活动开发研究生态旅游产业中的政府作用研究34、从国外旅游业发展特点,分析我国旅游业未来发展趋势35、从市场营销观念在旅游企业管理中的应用研究36、有关我国旅游消费问题的研究37、有关我国旅游价格问题的研究38、有关我国服务质量的研究39、有关我国(或地区)旅游经济结构问题的研究40、有关旅游心理与旅游业发展问题的研究41、有关我国旅游餐饮管理问题研究42、自助旅游发展与管理43、中国自助旅游的特点44、自助旅游公共设施开发研究 42、自选但应与旅游业相关。
酒店管理专业中的品牌建设与市场推广在当今竞争激烈的酒店行业中,品牌建设和市场推广成为了酒店管理专业中的重要课题。
品牌建设是酒店成功的关键之一,而市场推广则是品牌建设的重要手段。
本文将从品牌建设和市场推广两个方面探讨酒店管理专业中的相关问题。
一、品牌建设品牌建设是酒店管理专业中的核心内容之一。
一个好的品牌可以给酒店带来巨大的竞争优势。
那么,如何进行品牌建设呢?首先,酒店需要明确自己的定位和目标受众群体。
不同的酒店有不同的定位,比如高档豪华酒店、商务酒店、度假酒店等。
酒店需要根据自身条件和市场需求来确定自己的定位,并针对目标受众群体进行精准的市场定位。
其次,酒店需要打造独特的品牌形象。
品牌形象是酒店在消费者心目中的形象和印象,它包括酒店的名称、标志、口号、形象色彩等。
酒店需要通过有效的设计和宣传来打造独特的品牌形象,让消费者能够对酒店有深刻的印象,并愿意选择和信任这个品牌。
再次,酒店需要提供优质的产品和服务。
品牌建设离不开产品和服务的支撑。
一个好的品牌必须有优质的产品和服务作为基础。
酒店需要不断提升自身的服务水平,提供舒适的住宿环境、便捷的设施设备、热情周到的服务等,以满足消费者的需求,树立良好的口碑和信誉。
最后,酒店需要建立良好的品牌管理体系。
品牌管理是品牌建设的基础,它包括品牌策略、品牌标准、品牌推广等方面。
酒店需要建立科学的品牌管理体系,保证品牌形象的一致性和稳定性,同时也要注重品牌推广,通过各种渠道和方式宣传和推广自己的品牌。
二、市场推广品牌建设离不开市场推广,市场推广是品牌建设的重要手段。
那么,如何进行市场推广呢?首先,酒店需要制定合理的市场推广策略。
市场推广策略是指酒店根据自身条件和市场需求,通过选择合适的推广渠道和方式,制定出一系列推广活动和计划。
酒店需要考虑目标受众群体的特点和消费习惯,选择适合的推广方式,比如广告宣传、促销活动、公关活动等。
其次,酒店需要注重网络营销。
随着互联网的发展,网络营销已经成为了酒店推广的重要方式。
河南省旅行社品牌建设与营销管理问题探析
[摘要]国家旅游局评选的2011年全国百强旅行社名单中,河南
旅游集团有限公司成为唯一一家入选榜单的河南旅行社,名列42
位。与之相邻的山东省有10家入选,湖北、安徽各有2家入选,
旅行社品牌入选数量的多少从侧面反映了本地区旅行社的综合发
展水平的高低。河南是全国旅游大省之一,而本省旅行社“小、散、
弱、差”的局面与之形成了强烈的反差,品牌化建设已经成为当前
旅行社发展的必由之路,河南省旅行社想要做大做强,也必须要加
强自身的品牌营销管理与建设。笔者借分析河南省旅行社品牌建设
与营销管理的问题,希望能为我省旅行社未来发展献计献策。
[关键词]旅行社 品牌建设 营销管理 旅游购物
当今各行各业的竞争日益激烈,传统的营销管理模式已经很难适
应企业的长久发展,人们越来越重视到品牌效应产生的巨大收益。
大到房地产行业、小到街边的连锁餐饮行业,各行业的企业纷纷树
立自己的品牌,这可以促使经营管理规范化,让消费者产生信任感
进而产生购买力。
随着人民生活水平的提高,我国旅游业发展非常迅速,今年十一
黄金周各个景区爆棚的景象依然让人印象深刻,消费者和旅行社之
间摩擦不断,很多旅行社只为一时利益而放弃了自身的品牌价值。
纵观中青旅、康辉、春秋等一线旅行社,更受到消费者的信任与青
睐,品牌建设与营销无疑起到了重要作用。
由鉴于此,笔者以河南省旅行社为例,对我省旅行社在品牌建设
与营销管理上应注意的事项提出自己的浅见,望对旅行社未来的发
展献计献策。
一、河南省旅行社品牌建设与营销存在的问题
1. 旅行社多缺乏品牌建设和品牌营销的意识。旅行社是旅游业
的中坚力量,其能否规范化发展直接影响着旅游业健康发展。2011
年年底我省旅行社数量达到1101家,这极大的方便了游客外出旅
行、促进了旅游市场的发展,但隐藏在背后的矛盾也非常突出,如
一些旅行社通过承包挂靠、虚假广告、降低服务标准等违规现象频
发。旅行社贪图短期利益来缓解经营压力,不但严重损害了消费者
的利益,而完全忽视了自身品牌建设与品牌营销。树立良好的品牌
可以帮助企业尽快脱离“小、散、弱、差”的阵营,促使企业走上
规范化发展道路,然而众多旅行社没有认识到品牌建设和营销管理
的重要性。
2. 旅行社产品同质化严重。就河南省内热门旅游线路而言,我
们熟知的有开封—郑州—洛阳一线,安阳—新乡一线,南阳—信阳
一线。浏览省内旅行社的线路指南我们不难发现,各个旅行社线路
设计千篇一律,有些甚至在线路报价、时间及景点安排均一模一样。
笔者从河南省内旅行社随机抽取几家线路做比对,如中州假日旅行
社、飞扬旅行社、天马旅行社、宝中旅行社等都推出了郑汴洛二日
游项目,在线路报价及景点安排上相差无几。不单单是省内线路同
质化严重,省外及境外旅游均出现了“你有,我有,大家都有”的
局面。由于消费者无法了解到各个旅行社的从业水平及服务质量,
在众多同质化的旅游产品上,消费者只能靠自己的偏好及感觉来做
决定,严重的同质化现象使选择主动权从旅行社自身转移到了消费
者手中。
3. 强迫及变相要求购买旅游商品问题突出。旅游商品的种类繁
多,通常我们所说的一般代指旅游纪念品、地方土特产等产品,对
于很多景区来说都是重要的利润来源之一。为此,很多景区与旅行
社都建立了“友好合作”的关系,旨在通过旅行社向游客推销自己
的产品,进而实现利润分成的目的。游客外出购买一定量的旅游产
品无可厚非,然而旅行社变相或强迫游客购买的现象屡禁不止,这
一问题在低价旅游线路中更显突出。如“零团费”、“负团费”等违
背市场规律现象的出现正是因为包含了旅行社所安排的众多购物
线路,笔者在对近百名游客做随机调查后发现,受访者中80%以上
遭遇过强迫购物,河南不少旅行社如此,全国很多旅行社亦如此。
这种现象在严重损害了消费者的利益的同时,负面、低劣的口碑也
会深入人心,旅行社想要树立良好的品牌形象难上加难,为自身品
牌的建设和营销埋下了隐患。
二、河南省旅行社品牌营销管理与建设策略
1. 树立正确的品牌建设和营销意识。旅行社建立自己品牌,可
以实现企业统一品牌、统一管理、统一标准、统一运营的战略,这
对于旅行社做大做强起到至关重要的作用。游客对品牌的认可也就
是对旅行社本身的认可,不但可以提高用户粘性,更可以为口碑营
销奠定坚实的基础。我们熟知的中青、春秋、携程、康辉等知名旅
行社就是通过品牌建设得以实现跨地区经营、规模化扩张,他们在
旅行者心目中树立了全国各地的服务、项目收费等统一的形象,增
强了消费者的认可,进而提升了自己的品牌价值。品牌这一无形资
产为企业的良性发展做出了不可磨灭的贡献,因此我省旅行社应当
树立正确的品牌建设和营销管理意识。
2. 积极探索精品线路,实现差异化。日本著名管理大师大前研
一在其《差异化经营》一书中明确指出,差异化是企业能否持续发
展的重要因素,同质化作为当今时代明显的特征,它导致了企业间
竞争日益激烈。旅行社需要不断探索新的线路,开发特色旅游,这
样才能冲出红海进入蓝海。当前不少人都厌倦了都市生活,很想体
会田园生活的闲适与安宁,新郑市作为中国的红枣之乡,是工作一
族理想的休闲度假场所。一些旅行社抓住了消费者的心理诉求,同
时与新郑市不好枣园建立合作关系,开发了独具地方特色的枣乡风
情游,赢得了消费者的欢迎与好评,同时也与当地枣园实现了双赢。
同时,如今一些旅游机构为满足另类消费需求,推出“定制化线路”、
“深度旅游”、“慢游线路”、“亲和力旅游”等产品,这种打破传统
产品模式,将自由元素搭配到行程中,得到越来越多的认可和青睐。
3. 努力遵守行业法规,实现合规发展。十一届全国人大常委会
第二十八次会议正式通过了我国第一部《旅游法》草案,其明确规
定:旅行社强迫或者变相强迫购物,处5万元以上20万元以下罚
款,导游违法索取小费,对旅游经营者处1万元以上10万元以下
罚款,对从业人员处1千元以上3万元以下罚款。强迫或变相强迫
购物是旅行社间不断价格战的后果,以立法的形式明令禁止这种行
为的出现对旅游业发展回归理性具有重要意义。旅行社应当严格遵
守《旅游法》中的规定,切实做到公开、公平、公正竞争,如适当
提高旅游收费标准,明确各个环节的花销,让游客明白消费,透明
购物,避免强迫或者变相强迫购物行为出现,这对于旅行社品牌建
设及营销管理有非常积极的作用。
作者简介:王浩乐,男,讲师,研究方向:旅游管理