数字程控交换机系统技术规范书
一、总则
本规范书适用于XX企业语音通信系统采购招标。本项目语音通信系统建设的主要目标是为了XX企业内部通信、系统内部用户与外部（公众网）用户通信提供可靠平台。系统应具设备交换能力强、无阻塞、维护费用低、维护方便、增值功能应用丰富等特性，能满足XX企业多种业务的需要，具备充分的开放性、扩展性和技术上的领先性。本规范书提出了其型式、参数、性能、安装和调试等方面的具体技术要求：
1.1 投标厂商应对本规范书及所列标准要求提供技术先进的、可靠性高的、高质量的定型产品和软件，并提供完善的相应的服务。投标人建议配置的软、硬件产品应符合有关国际、国家标准和行业标准。
1.2 投标厂商必须清楚地在投标文件中将偏差（无论多少）表示在“差异表”中，如未对本规范提出偏差，将认为供方提供的产品符合规范书和标准的要求。
1.3 投标厂商必须执行本规范书所列的标准，有矛盾时，按较高标准执行。
1.4 投标人应根据本招标文件中提出的技术要求，在投标文件中提供投标技术方案，并具有完整的售前、售中、售后体系。
1.5 投标人应对本文件中各项要求进行逐条应答。如有与本标书不同之处的，要做详细说明。本标书未提到的设备指标也可以列出，但应附有详细具体的说明并提供技术建议和完整的解决方案及相应技术资料，以供评标参考。投标文件的技术部分至少应包含的内容：➢详细的系统配置图和功能描述；
➢系统的构成，设备名称、数量、型号和生产厂家；
➢设备详细技术性能和规格指标；
➢备品备件和附件的名称及数量；
1.6 投标人承担本项目系统的集成，包括本标书招标设备和未列入标书招标的相关设备。
1.7 投标人应该说明提供给用户单位的技术支持、技术服务、人员免费技术培训等方面的范围与程度。
1.8 投标人应确保其所提供材料的真实性、有效性及合法性。否则，由此引起的任何责任由其自行承担。
二、通信系统总体要求
系统的设计、建设、实施必须应用系统工程的观点，既考虑投产后的使用，又考虑今后发展，使整个系统成为有机整体。因此在整个系统建设周期中必须遵循以下原则：
2.1 系统遵循标准
本通信系统须严格支持中华人民共和国工业和信息化部和ITU-T标准，主要设备采用的技术符合国内外相关技术标准及相关技术规范，应用业务、客户界面、数据接口的设计也应在遵守本规范标准的基础上统一，以保证业务的未来发展。特别是在交换机接口上要求可支持目前主流的中间件产品。本系统设备可实现与目前主流程控交换机设备之间的无缝连接，实现相互的标准功能透传。
《电话交换设备总技术规范书及附录》YDN 065-1997
《自动交换电话（数字）网技术体制》YDN 088-1998
《关于程控交换机的补充规范》
《中国NO.1信令》、《ISDN用户—网络接口规范》YDN034-1997
《电话交换设备总体技术规范（补充件1）》YD/T 1128-2001
《程控交换电话设备安装工程验收规范》YD5077-98
《自动用户交换机进网要求》YD344-90
《ISDN用户-网络接口数据链路层技术规范及一致性测试方法》GB/T
《ISDN用户-网络接口第三层基本呼叫控制技术规范及测试方法》GB/T
《中国国内电话网No.7信号方式技术规范》及补充件1-5 GF001-9001
《中国国内电话网七号信令方式测试规范和验收方式（暂行规定）》WBH45-94
《工业企通信设计规范》GBJ542-81
《ITU-T 白皮书》
信息产业部关于ISDN交换机的技术标准、ITU-T制定的一系列ISDN国际建议。
具有信息产业部的入网证。
2.2 系统可靠性及稳定性
为了更好满足对系统可靠性及稳定性的要求，系统的不稳定性因素要从硬件设计中给予充分的防止。本次投标的程控交换机应采用模块化软硬件结构，控制处理方式为集中控制、
功能分担、多级处理。保证系统7*24小时不间断稳定运行。
系统中央处理器采用双呼叫处理器热备份工作方式；
系统可靠性应达到99.999%；
MTBF≥40年；MTTR≤2小时；
2.3 系统先进性
系统设计必须采用成熟的先进技术，同时考虑符合模块化结构的原则，可逐步扩容升级，以利于今后的技术发展，保持先进性。本次推荐的交换机应是全新一代的采用分组交换技术的IP语音交换机平台，可提供视频服务、ISDN接入、IP语音接入和通信功能，同时支持传统的TDM电路交换技术，并具有今后向软交换平滑过渡的能力。在注意实用可靠的基础上，选择先进的技术方案，延长系统的生存周期。
交换机硬件既可以放置在该品牌自有的机柜中，又可以放置在标准的数据机柜中。系统外围插槽通用，所有外围插槽均支持热插拔，在系统容量调整过程中无需关闭系统电源。系统平均每端口功耗小于1W。
系统软件应为模块化组合软件，采用分层的模块化结构，单个功能模块的修改与更换不影响系统整体的运行，便于今后功能扩展和升级换代。
2.4 系统可扩展性及开放性
业务处理能力，升级能力，用户容量等方面具有较强的可扩展性，可与未来NGN软交换网络融合，构成一套全新的通信系统。系统必须具备强大的组网能力，除支持传统的IP 组网和2M组网方式外，应具备专用的组网协议，可实现丰富的组网电话功能。请提供详细的组网功能描述。语音交换机可提供不同容量的硬件媒体网关，并可以灵活的叠加扩充。
系统应支持同品牌联络中心、应急调度系统、基于WLAN标准的企业化无线系统、基于IP网络的IP语音解决方案、统一消息平台等增值应用。语音交换机的硬件媒体网关可以通过IP、光纤或铜轴电缆等方式互联，实现系统的分布式部署、IP语音终端的连接以及多个系统之间的互连，充分体现现代交换技术、网络技术和计算机技术的最新水平。
系统软件应能提供各类开放式CTI接口协议如：CSTA II、TSAPI、TAPI，VxML以基于此平台开发适应于招标方运作流程的通信应用软件。
2.5 系统易维护性和可管理性
