企业战略策划第二次作业

人力资源管理形考任务参考答案形考作业一一、选择题1．具有内耗性特征的资源是( B )A．自然资源 B．人力资源 C．矿产资源2．人力资源管理与人事管理的关键区别体现在( B )6 A．内容上B．观念上C．工作程序上D．工作方法上3．以人性为核心的人本管理的主体是何种?(A)A．职工 B．环境C．文化 D．价值观4．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5000元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B)A．获得成本B．开发成本C．使用成本D．保障成本5．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B)A．预测未来的人力资源供给B．预测未来的人力资源需求C．供给与需求的平衡D．制定能满足人力资源需求的政策和措施第 1 页共 57 页6．从现实的应用形态来看，下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)A．体质 B．智力C．思想 D．技能7．把“员工视为活动主体、公司主人”是哪一种人力资源管理模式?(C)A. 自我中心式、非理性化家族管理 B．以人为中心、非理性化家族管理C．以人为中心、理性化团队管理 D．自我中心式、理性化团队管理8．每个员工都明确企业发展目标，团结协作努力实现企业目标，这反映了“以人为中心、理性化团队管理”模式的什么特点?( B ) A．封闭式的自危表现B．开放式的悦纳表现C．封闭式的悦纳表现 D．开放式的自危表现9．下面哪一项不是人本管理的基本要素?(D)A．企业人 B．环境C．文化 D．产品10．与员工同甘共苦、同舟共济，反映了人本管理哪方面的基本内容?(D)A．人的管理第一 B．以激励为主要方式C．积极开发人力资源 D．培育和发挥团队精神11．明确目标责任，使其竞争，是进行人本管理的哪种运行机制?(B)A．动力机制B．压力机制 C．约束机制D．环境影响机制第 2 页共 57 页12．通过检查人力资源目标的实现程度，来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。

促销活动管理办法范本第一条为规范促销策划作业程序，有效管理促销活动，增进顾客对产品的熟悉感，建立顾客对产品的忠诚度和美誉度,根据公司相关管理制度，制定本规定。

第二条本办法适用于公司所有促销方案的制订及促销活动。

第三条各部门职责为：（一）企划部负责撰写促销计划。

（二）采购部负责提供或确认促销活动中所需的供应商名单及供应商支持。

（三）销售部负责对各店促销活动的实施情况进行监督、检查、控制。

（四）质量管理部负责对促销活动中的商品价格及质量进行控制、监督和检查。

（五）销售部负责企划促销活动的评估总结。

第四条企划部应把全年的销售工作与市场开发计划相结合，分清重点，对促销的资源进行初步的规划，并确定全年的促销计划与战略战术。

第五条在策划促销活动之前，应做相关的市场调研工作，具体地，市场调研应涵盖三方面的内容：（一）了解目标消费群体的消费行为变化，这类资料一方面可通过企业平时的客户资料积累来获得，另一方面也可通过活动前一个月的终端信息收集来获得。

（二）尽可能地打探主要竞争对手在同一促销时段将要采取的行动。

（三）注重对销售数据和前期活动数据的分析，试图找出消费变化的特点，分析市场情况，以提高促销的有效性。

第六条促销计划的内容，应主要包括以下几点：（一）年度促销活动的目的。

（二）年度促销活动的主题。

（三）促销活动的主要内容。

（四）促销活动的时间。

（五）促销活动的预算。

第七条进行促销活动之前，应选好促销地点。

根据不同性质的促销活动安排不同的活动区域。

例如，确定节假日促销的市场区域，要根据竞争对手的情况，集中优势兵力进攻最有力的市场，同时还要从消费群体的便利、轰动效果等方面来打造一个强势的促销平台。

第八条可以运用下列手段充分营造促销氛围：（一）适量通过广播、平面媒体以及网络来发布促销广告，从而使促销信息有更广的受众范围，达到最佳的传播效果。

（二）充分利用一切可以宣传的方式和地点，在卖场、社区或广场进行有效的宣传。

（三）围绕活动的主题，在卖场进行生动化陈列，营造一个良好的促销氛围。

公共关系学平时作业参考答案公共关系学第一次平时作业一．判断正误题（每小题1分，共14分）（√）1．公共关系是一门综合性的应用科学。

（x ）2.公共关系是一门专业性的理论科学。

（√）3．公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。

（x ）4.公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用。

（x ）5.公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的，但它不包含“五w”模式的基本要素。

（x ）6.艾维·李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。

（√）7.爱德华·伯尼斯出版了笫一本公共关xs系著作《公众舆论之形咸》（）8.有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。

（√）9.中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起呆的。

（x ）10.引进西方的经验就可以推动中国公关事业的发展。

（√）11.公共关系90％靠自己做得对，10％靠宣传。

（√）12.在比较发达的商品经济杜会里，公众的消费主要是由消费心理支配的。

（√）13.产品形象是整个组织形象的基础。

（x ）14.公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。

二．单项选择题（每小题1分，共15分）1．公共关系的英文是（a ）。

A.public relationsB.public relationC.publication relationsD.publication relation2.公共关系可直接称为（ a ）。

A.公众关系B.人际关系C.人群关系D.社区关系3.组织与公众联结的方式是（ b ）。

A.大众传播B.传播沟通C.人际沟通D.舆论宣传4.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（a）。

A.双向交流B.单向交流C.双向管理D.单向管理5.组织开展公共关系活动的基础是（c ）。

A.公共关系意识B.公共关系观念C.公共关系状态D.公共关系策划6.利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的（c）。

A.报刊宣传运动B.便士报运动C.揭丑运动D.民主政治运动7.1906年，艾维·李发表的著名文件是（b ）。

《企业文化》案例1．雅戈尔理念：“装点人生一、背景材料雅戈尔集团公司地处浙江宁波，它的前身是青春服装厂。

雅戈尔是英语“青春”（YOUNGER）的译音。

80年代初建厂，经过近30年的风风雨雨，它从一个农村手工作坊，发展成为一个上市公司，它的发展可以说是中国乡镇企业发展的典型代表。

集团公司有下属企业25家，涉及制衣业、房地产、贸易、商业、金融业、印刷业、建筑业、厂告业和教育等诸多领域。

在日本、香港等地设立了多个境外分公司。

1995年，按照国际惯例组建了三大中心。

生产中心以衬衫西服为龙头，带动其他产品：西裤、时装、童装、针织服装；营销中心从事产品的开发和市场销售，目前营销网络遍布世界各地，市场占有率不断提高；投资管理中心主要从事资本经营及项目投资。

现集团公司有员工8000多人，年生产衬衫600万件，西服100万，童装200万件，针织时装20万打，童装和针织品全部销往日本香港等国际市场，其主导产品雅戈尔衬衫多年被评为“中国名牌衬衫第一名”，被中国服装检测中心授予中国衬衫行业第一家产品质量免检单位。

1997年4月14日被国家工商局认定为弛名商标，1998年公司经中国证监会批准，于10月12日在上交所上市。

二、企业理念的确立和推行（一）企业理念——装点人生、服务社会雅戈尔作为一个服装生产企业，从自身的企业特点和行业特点，把“装点人生、服务社会”作为自己的企业宗旨和根本理念。

从1991年以来，公司围绕这个理念做过三次VI导入，前后采用了三个不同的企业标识，1991年采用的是一个圆形图案中间加一个“Y”，（公司地处三江交汇处，Y又是英文“青春”一词的词首字母），1993年改为椭圆形图案加“Y”1994年又增加了一个“1”，表示争创一流，下面加英语转形词YOUNGOR，表示永葆青春。

为了统一视觉系统和理念系统，公司认为有必要对它进行整合。

于是在1997年进行了新的CI导入，请中国企业管理研究会和中央美术学院的专家实施MI、BI、VI的整合。

2012企业战略管理复习AB1“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述（集中化战略）。

CD2对于中国移动通讯公司来说，最主要的竞争对手是（中国联通）。

3对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的是（国内居民用于旅游的消费支出增长明显）。

4对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：（规模经济）。

EF5福耀玻璃（主营汽车玻璃的上市公司）决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向，以下哪些方向可以作为可以考虑的发展方向？（发展建筑玻璃产品）G6“过去长期计划运用的延续性预测已经不够”，这一假定所代表的战略管理演进阶段是（战略计划阶段）7过去的情况，必将延续到将来”，这一假定所代表的战略管理演进阶段是（长期计划阶段）8“公司发展事业的基础是技术革新、生产率和市场占有率”，这句话表明的是（经营哲学）。

HIJK9柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域（信息记录）。

10可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的。

从“美汁源果粒橙”，到“天与地矿物质水”，还有“茶研工坊”等，可口可乐在中国市场共推出了近20种饮料品牌，除了传统的碳酸饮料，还包含了果汁、茶饮、纯水等各类非碳酸饮料，可谓“十项全能”。

以上资料说明可口可乐公司采用了（水平多元化）。

L11两个或两个以上的成员企业通过互利共存、优势互补，组成的利益共同体称为（共生型企业集群）。

M12某轻型汽车公司接到一家大学的合作意向，准备开发一种载重汽车，有一些问题需要研究，这些问题中属于战略层面的是（是否有必要进入载重汽车市场）13目前大中城市餐饮业中，消费者越来越倾向于有档次、有品位的餐馆，“物美价廉”已经不是人们就餐的首要选择。

这是宏观环境中（．经济因素）因素影响的表现。

14美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快．利润最多的公司”，这个口号表明了该公司的（企业愿景）15美国电话电报公司对外宣称，本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。

《人力资源管理》作业一、单项选择题。

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．对一个国家或地区的人力资源实施的管理是指（B）A．战略人力资源管理 B.一宏观人力资源管理C．人事管理D．微观人力资源管理2．当企业将人力资源视为一项资产时，就会提供较多的培训，它采取的人力资源战略的类型是( C )A．成本战略B．差异战略 c.累积型战略D．效用型战略3．人事管理部门的出现，得益于( B )A．管理运动的兴起B．泰勒制的促进C．霍桑试验的结果D．工业民主的发展·4．主要用身体活动来完成的工作，工作分析的方法最好采用( A)A．观察法B．访谈法C．参与法D．问卷法5．在工作分析中要确定工作信息来源的阶段是( B )A．准备阶段B．收集信息阶段C．分析阶段D．描述阶段6．对一项具体的工作进行调整，其目的就在于使工作适应环境变化的要求，或者适应员工兴趣偏好的要求。

这一过程就是( C)A．工作评价B．工作分析C．工作设计D．工作规范7．企业人力资源需求预测技术中最复杂同时也是最精确的一种方法是、( D )A．趋势分析法B．散点分析法C．德尔菲法D．计算机预测法8．某医院在2004年有床位100个，护士10人。

在200年的计划中，打算再增加20个床位，假设每个护士平均承担的工作量不变，那么在2005年该医院需要护士( B)A.10名B. 12名C. 15名D. 20名9．各类学校的毕业生规模和结构应该属于影响人力资源供给的( B )A．教育因素B．文化因素C．地区性因素D．全国性因素10．用人单位在招募工作完成后，根据用人条件和用人标准，运用适当的方法和手段，对应聘者进行审查和选择的过程。

这个过程是指( B )A．人员招募B．人员甄选c．人员录用D．人员培训11．人力资源规划中的职业规划一般指的是( A)A．个人层次的职业规划B．家庭层次的职业规划c．组织层次的职业规划D．国家层次的职业规划12．一般来说，选择一个能够完成( B )工作任务的应聘者比较现实。

题号:1 题型:简答/计算题本题分数:5阐述电子商务的形成与交易离不开哪四方面的关系？∙一、交易平台第三方电子商务平台（以下简称第三方交易平台）是指在电子商务活动中为交易双方或多方提供交易撮合及相关服务的信息网络系统总和；二、平台经营者第三方交易平台经营者（以下简称平台经营者）是指在工商行政管理部门登记注册并领取营业执照，从事第三方交易平台运营并为交易双方提供服务的自然人、法人和其他组织；三、站内经营者第三方交易平台站内经营者（以下简称站内经营者）是指在电子商务交易平台上从事交易及有关服务活动的自然人、法人和其他组织。

四、支付系统支付系统（Payment System）是由提供支付清算服务的中介机构和实现支付指令传送及资金清算的专业技术手段共同组成，用以实现债权债务清偿及资金转移的一种金融安排，有时也称为清算系统（Clear System）。

题号:2 题型:简答/计算题本题分数:5简述Web 1.0与Web 2.0的区别web 1.0以门户网站等技术为代表，强调内容的组织与提供；而web 2.0技术以Wiki等自服务模式为主，强调自服务和内容由使用都自已生成题号:3 题型:简答/计算题本题分数:5简述网络经济与其他产业的相互作用关系∙一方面，网络经济的发展离不开其他产业的发展，并以其他产业为基础。

首先，其他产业是网络经济的主要内容；其次，传统产业是网络经济重要的资金来源；再次。

传统产业是网络经济的重要资金来源；最后，其他产业是网络经济的产品市场与需求动力。

∙另一方面，网络经济又大大促进了去欧亚产业的信息化，提高了其他产业的运作效率。

题号:4 题型:简答/计算题本题分数:5电子商务与网络营销的相同点有哪些？∙技术基础相同电子商务与网络营销都是借助计算机网络来进行的经济活动，两者都是依靠企业内联网来实现资源在企业内部的共享，完成管理信息在企业内部的上传下达，促进企业各部门之间的相互协调，实现企业内部高效率、低成本的信息化管理;都借助互联网的信息结构，实现与贸易伙伴、消费者之间的网络业务信息共享，有效地促进现有业务进程的实施，对市场等动态因素做出快速响应并及时调整当前业务进程，使网络交易顺利进行。

市场部实习心得范文10篇市场营销学萌生于本世纪初期，形成于本世纪中叶，成熟于80年代，已经历了一个世纪的发展。

这里给大家分享一下关于市场部实习心得10篇，方便大家学习。

市场部实习心得1企业销售商品的必要外部条件之一是该商品存在着市场需求。

人们把具备这个条件的商品称为是适销对路的。

只有存在市场需求，商品才能销售出去。

某种商品的市场需求，是指一定范围的所有潜在顾客在一定时间内对于该商品有购买力的欲购数量。

如果某种商品的市场需求确实存在，而且企业知道需要的顾客是谁，在哪里，就可以顺利地进行商品销售。

通过今天的市场营销实训让我深深的明白：“怎样才能成为一个成功的营销人员”市场营销是一门综合性很强，灵活性很强的学科。

可以使我们充分的挖掘自身的潜力。

刚开始老师对今天的内容做了简单的介绍和全程的操作是我们对今天的学习内容产生了兴趣并有了一个整体的轮廓，并收集了相关的信息和资料。

开始了我选择了东北地区作为我的目标市场结合了3000万启动资金并进行了市场调查分析采用了问卷调查的手段，结合了该地区的人口特点对手机的供求市场进行总体的分析，对竞争进行分析，swot分析等，一切的营销都以营利为目的。

现在我不是一个人，而是一个企业的领导者。

销售策略对一个企业的生存有重要意义，通过定价策略，销售策略，产品策略。

等控制企业的发展的强大。

开始我就遇到很大的困难，由于企业的市场占有率低，是企业进入困境，我发现销售渠道的重要性，我选择开辟华东地区作为新的目标市场，并采取广告策略，但手机的生产成本较高没有做好预算导致企业再次陷入绝境。

后来在同学的帮助下我结束这次训练，虽然错误连连，企业也没有盈利可是我总结了经验对下一次的训练做好了总结。

在第二次的模拟试验中，我防微杜渐，首先不再将公司的产品局限于低档产品而是生产高中档产品，利用广告效益增加市场份额，我注意抓住市场，发挥市场潜力。

我发现一名经营者要做到准确的把握市场，制作优良的营销的方案，绝对的告别纸上谈兵，抓住经验，一个创业经营者要有一定的规划，如果盲目的生产或盲目的销售，只会适得其反。

中国策划行业背景材料一、策划的涵义及本质：1、中国咨询和策划是一种智业活动的不同阶段。

策划一词，凝结着浓厚的中国本土文化特点，它的内涵和外延，是任何外来词汇都无法包含的，只有策划一词，才能表达中国智慧产业大军所从事的行业和特色。

第一、从某种意义上来讲，中国策划是结合中国实际和外国咨询业特点发展与创造出的新型行业。

策划一词，是具有中国特色的，在国外找不到与之完全一样的词，在国外，有的叫规划，有的叫咨询，有的叫顾问，在英文中，也找不到一个准确的词语能翻译成策划，英文单词plan、strafegy、scheme、plof都是指战略、策略、计谋、计划等含义，也没有策划的意思。

中国“策划”也不能叫“咨询”，在汉语中，咨询有询问、商量、切磋的意思，与之对应的英文Consulf或Cousulfafion一词，更多含有磋商、评议的意思。

因此，将外国的咨询、顾问、规划等智慧行业翻译到中国，用策划一词来表达，应该说是最科学的，否则，就会出现与西方语言翻译上的困难，因为策划一词已有几千年的中国文化底蕴，在今天我们借用其词，是它已焕发出了中国智业人物的聪明才智”。

第二、中国策划从产生的时间时代背景看，中国策划兴起于90年代初，而中国咨询业产生于80年代初，在这个过程中，中国经济、政治发展的背景有了不同的变化，中国的市场经济越来越成熟，建设有中国特色的社会主义道路也贯彻得越彻底，中国策划业比中国咨询业起步要晚10年。

因此，中国策划人更接近市场，更年轻化、更专业化。

如果说咨询注重企业诊断的话，而策划即注重企业的发展，如果说咨询注重被动请教的话，策划即注重主动出击，如果说咨询注重点线层面的话，策划更注重整体层面。

这是因为，它们所走的路不一样，策划人与咨询人所从事的行业是有区别的。

中国咨询是从工程咨询、法律咨询、农畜牧业咨询到科技咨询、管理咨询这样一条路走过的；中国策划是从广告策划、公关策划、营销策划、战略策划、品牌策划这样一条路走过来的。

《工程项目管理》第二次必做作业（第五～十章）一、填空题第五章工程项目计划1。

任何计划都是为了解决三个问题：一是确定组织目标;二是确定为达到目标所采取的行为的时序；三是确定行为所需的资源.1.2。

项目计划可以分为以下几类：工作计划、人员组织计划、技术计划、文件控制计划、应急计划、支持计划。

2.项目结构分解中的各个项目单元是工程项目报告系统的对象，是项目信息的载体.3.工作包是WBS中的一个关键级别，它构成了工程项目计划明确的活动，是承包商设计、准备、采购、施工、控制和验收的对象.4.一般网络计划技术的网络图,有双代号网络图和单代号网络图两种。

5.生产性建设工程项目总投资包括建设投资和铺底流动资金两部分。

6.设备购置费包括设备原价和设备运杂费。

7.传统计价模式采用的计价方式是工料单价法。

工程量清单计价模式采用的计价方式是综合单价法。

8.综合单价法是指分部分项工程单价综合了除直接工程费以外的多项费用内容的计算方法。

按照单价综合内容的不同,综合单价法可分为全费用综合单价和部分费用综合单价.第六章工程项目目标控制原理1.所谓控制就是为了保证系统按预期目标运行，对系统的运行状况和输出进行连续的跟踪观测,并将观测结果与预期目标加以比较,如有偏差，及时分析偏差原因并加以纠正的过程。

2.按照控制措施作用于控制对象的时间，控制可分为事前控制、事中控制和事后控制。

3.类似于对物理对象的控制，项目控制方式也包括前馈控制、过程控制和反馈控制.4.目标控制的效果很大程度上取决于目标规划和计划的质量，为此,必须做好以下两方面工作:一是合理确定并分解目标;二是制订可行且优化的计划.5.工程项目投资控制的目标，就是通过有效的投资控制工作和具体的投资控制措施，在满足进度和质量要求的前提下,力求使工程实际投资不超过计划投资。

6.局部工期延误的严重程度与其对进度目标的影响程度之间并无直接的联系，更不存在某种等值或等比例的关系，这是进度控制与投资控制的重要区别。

案例导入：企业形象时代，RCA公司与IBM公司的竞争战，由此引出商场如战场，“适者生存”是生物界规律，但在商业竞争中同样适用。

RCA公司是美国一家大型企业，具有强劲的电子生产能力。

1957年看到电子计算机市场蓬勃发展的势头及其巨大潜力，该公司从自身实际出发，决定打进电子计算机行业。

当时，IBM公司在这个新兴行业里占据绝对优势地位，有高达70%的市场份额，其产品质量之高、服务项目之全、售后服务之好，在全美国乃至全世界的目标公众中，享有至高无上的声誉。

要挤进这一行业，首先就意味着与IBM公司挑战。

事实上，RCA公司也确实摆出了与IBM公司抗争的姿态，经过较长时间的巨大努力，该公司开发了品种更多的一系列计算机，而且比IBM系列具有更高的能量，价格也低得多。

RCA公司竭尽全力，并且取得了巨大成果，但该公司不仅未能在竞争中击败对手，反而败得很惨，不得不承担近5亿美元的亏损，并且永远退出了该领域的竞争。

事后经专家分析认为，RCA公司失利的原因，除了IBM公司有训练有素的庞大销售队伍和优秀的工程师队伍外，更主要的是IBM公司经过多年的精心培育，在广大顾客中享有很高的知名度和美誉度，其良好的企业形象和产品形象，已经深深根植于公众心中。

IBM 公司的胜利，究其实质，是该公司始终推行形象战略的胜利。

纵观企业间竞争的历史，从营销角度看，大致分为三个阶段：单轴指向阶段——双轴指向阶段——三轴指向阶段，应运而生了企业形象战略。

1、单轴指向阶段，即依靠商品力取胜的阶段。

在物质匮乏、卖方市场条件下，企业的经营压力很小。

其生存与发展，基本上取决于生产产品的数量、质量和性能。

消费者的购买标准是商品的物美价廉，经久耐用。

此时企业所关心的，主要是生产过程的管理和原材料的供应。

2、双轴指向阶段，即靠商品力和营销力并举取胜的阶段。

随着市场的繁荣和发展，商品的逐渐充裕，出现了由卖方市场向买方市场的转变，企业间的竞争加剧，只靠产品性能好、质量高、技术新，已经不足以完全吸引消费者。

企业内部培训方案4篇企业内部培训方案1一、活动宗旨员工是智力型公司最主要的资产，员工能力是企业最宝贵的财富，将员工能力培训活动制度化、长期化，提升员工的专业能力和业务水平，尽快培养一支专业水平的团队，是策划公司在市场竞争中生存下去的迫切需求。

二、活动原则员工能力的养成，不是一朝一夕之功，需要耗费大量的时间精力，也不是哪一个人单独能够完成的，因为光有教员没有听众不行，需要全体员工的积极参与。

所以要想“知识分享，共同成长”真正取得成效，并能够长期贯彻落实下去，而不是一过性的行为，要解决的有三个问题：如何发挥少数人的带头作用；如何激发大家的学习热情；如何保证参与者的延续性，使活动能够长期制度化。

以下是我的思考：三、活动内容1、根据员工不同水平及专业能力需求，制订课程计划以及学习方向，做到有的放矢；首先要确定自己能做什么，然后要往什么方向发展、通过学习能达到什么程度、重点需要学习什么内容，每个人都要回答这个问题。

2、根据员工能力不同，有的人课多，有的人课少，要发挥少数人的带头作用，对于上课多的要给予一定的补助。

不然，公司就要通过强制保证每个人都有一定的上课任务，否则到时候有的人到自己上课就推三阻四（这样的人是有的），光听不讲，占用别人的劳动成果，其他人也会觉得心里不平衡，影响热情。

公司不是人民公社，纯粹付出的事情谁也不愿做，时间一长，就流于形式。

3、很多时候老师的热情来自于学生，要让每个听课的都有所得，活动才能够长期继续下去，否则业余时间大家听歌逛街睡觉，干甚么不好？听课要有收获，首先必须保证课程的质量，因此对于每次课程必须有一个评价及奖励标准，讲得好的有激励，讲得不好的必须重讲或者是扣分，这样才能保证每个授课人都全力以赴充分准备将课讲好、讲精彩，而不是为了完成公司任务凑个数，最终还是差强人意。

4、要保证参与者的延续性，必须保证整个活动有组织、有计划，也就是说必须有人牵头来做这个事，有人负责每次的时间、每次的场地、上课的内容、授课人的联系、人员的通知，不然又是流于形式，这个也很占用时间和精力。

许多人在研究管理工具和案例剖析的时候，有意无意忽略了应该用系统的观点和方法完整地把握企业问题，同样，不少人在追踪战略管理发展前沿的时候，连战略管理的这位祖师爷都给淡忘了。

结果是整天在宣扬“基于资源”却忽略了顾客感知价值这一最重要的资源，宣扬“核心能力”却无法回答为什么具有同样能力的企业却在恶性竞争中鱼死网破？宣扬“中国式战略”却不能设计出一个可供经理人操作的工具！诸如此类，冷静反省作为企业发展方向的战略管理理论自身的发展问题是极其必要的！关注安索夫：战略管理大拷问如果用“乱哄哄，你方唱罢我登场”来形容当今战略管理流派众多、各种观点此起彼伏的状况，恐怕是一点儿也不过分的。

著名战略管理学者明茨伯格把这种状况辛辣地喻为“盲人摸象”。

在这种情况下，重温“战略管理的鼻祖”伊戈尔·安索夫(H. Igor Ansoff)，从源头上把握战略管理，明白“我从哪里来”是知道“我往哪里走”的最好方法。

在第一本企业战略著作《公司战略》(1965)首次出版的时候，安索夫就明确宣称了自己的战略管理主张，他认为，战略管理目的是“发展一系列有实用价值的理论和程序, 使经理人能用来经营……商业公司可以凭借这些实用的方法来做出战略决策。

”这既是安索夫创立战略管理这门理论体系的追求，也是他个人作为一位企业战略研究者给自己确立的使命。

历史证明，他做到了，而且得到世界范围的广泛认同。

安索夫在战略管理中的特殊地位最主要表现在对战略管理(Strategic Management)的开创性研究，由于他的开创性研究终于使他成为这门学科的一代宗师。

作为战略管理的一代宗师，他首次提出公司战略概念、战略管理概念、战略规划的系统理论、企业竞争优势概念、以及把战略管理与混乱环境联系起来的权变理论。

因此，管理学界把安索夫尊称为战略管理的鼻祖1。

伦敦商学院客座教授加里·哈默尔(Gary Hamel)是这样评论安索夫的：安索夫无愧于公司战略鼻祖的称号。

北交《质量管理》在线作业二一、单选题（共10 道试题，共25 分。

）1. 从影响质量的因素追踪至结果的审查方式是（）A. 逆向追溯B. 顺向跟踪C. 部门审核D. 过程审核正确答案：2. 侠义的质量机能展开是有关（）的展开A. 质量展开B. 技术展开C. 质量管理业务职能展开D. 可靠性展开正确答案：3. 对于工业而言，实验的目的主要是为了搞清楚生产条件或其它因素影响质量特性值得规律姓，找出最佳条件组合，从而保证与提高产品质量。

A. 确定最佳生产技术B. 确定最佳产品质量C. 找出最佳条件组合D. 确定最佳生产流程正确答案：4. 在抽样检验中，消费者所承担的不合格批被判定为合格批的风险称为（）A. 消费者风险B. 检验性风险C. 误差性风险D. 随机抽检风险正确答案：5. 零不合格过程是一种理想的质量保证状态，从统计角度来看，不存在完全绝对的“零不合格过程”，只能通过（），向零不合格过程逼近。

(A. 质量控制B. 严把质量C. 过程的持续改进D. 过程涉及正确答案：6. 在质量方面指挥和控制组织的协调的活动称为（）。

A. 质量策划B. 质量组织C. 质量管理D. 质量规划正确答案：7. 在规定的条件下和规定的时间内，产品在任一规定的维修级别上，修复性维修总时间与在该级别上被修复产品的故障总数之比为（）。

A. MTTFB. MTBFC. MTBRD. MTTR正确答案：8. 通过在产品上施加一定的环境应力，以剔除由不良元器件、零部件或工艺缺陷引起的产品早期故障的一种方法或工序是（）A. 可靠性鉴定试验B. 环境应力筛选C. 可靠性验收试验D. 可靠性增长试验正确答案：9. 质量机能展开有效性在无形效益方面上有（）。

A. 大大减少研制时间B. 使用户更加满意C. 强化当前的研制过程D. 使产品更具竞争优势正确答案：10. 安排和编制最佳日程计划，有效地实现进度管理的一种管理方法是（）。

A. 排列图B. 网络图C. 分层图D. 矩阵图正确答案：北交《质量管理》在线作业二二、多选题（共15 道试题，共45 分。

公司会议纪要（精选5篇）公司会议纪要（精选5篇） 在学习、⼯作、⽣活中，很多情况下我们都会接触到会议纪要，纪要要求会议程序清楚，⽬的明确，中⼼突出，概括准确，层次分明，语⾔简练。

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公司会议纪要1 会议时间： 会议地点： 主持⼈: 参加⼈员: 记录⼈： 会议内容 本次周例会听取了各部门上周⼯作情况汇报及本周⼯作计划，公司领导对本周重点⼯作进⾏了安排部署。

现将会议纪要如下： ⼀、安全管理⽅⾯： 1、安健环部要按照公司关于秋季安全⽣产⼤检查的部署，认真落实秋检⼯作，做到⼈员落实、项⽬落实、时间落实，确保秋检收到实效，不⾛过场，不流于形式。

公司第xx次安委会初步定于xx⽇上午召开，这既是⼀次⽉度的安委会会议，也是季度的安委会会议。

届时请全体安委会成员务必参加，特别是xxxx公司和上海电建公司的主要负责⼈均要参加。

会议不仅讨论研究安全⼯作，还要就进度、质量等⼀系列与⼯程施⼯相关的问题进⾏磋商。

2、⼯程部、物资部要按照公司的要求，严格检查已到设备的保管情况，做好防腐防锈⼯作;同时就设备监造中发现的问题与监造单位进⾏沟通，严格执⾏考核制度。

3、⽬前，公司外出实习⼈员较多，共有四个实习队，xx多⼈，希望公司各部门根据各⾃的职能，对外出实习⼈员从⼈⾝安全、思想稳定、政策落实等⽅⾯切实做好⼯作，保证培训与实习⼯作的顺利完成。

3、xxx公司要采取有⼒措施，切实加强对武装部的治安保卫和安全管理，综合管理部要加强监管，确保公司住武装部⼈员的⼈⾝及财物安全。

对于已经发⽣的不安全事件，要积极配合地⽅有关部门精⼼排查，杜绝类似现象不再发⽣。

⼆、质量进度管理⽅⾯： 1、国庆期间，虽然我公司与参建单位没有放假，但由于参建单位兵⼒不⾜、机械、设备投⼊不⾜，现场并没有呈现出热⽕朝天的紧张局⾯。

⽬前“⼗⼀”长假已过，今年仅剩三个⽉不到的时间，各部门要充分利⽤这段时间，想尽⼀切办法向前推进，全⼒投⼊到⼯作中去。