农资农家店标准规范
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农家乐经营服务规范一、卫生规范1.室内及周围环境清洁整洁,无杂物、垃圾堆放;2.厕所、洗手间设施齐全、清洁,并配备足够的卫生纸和洗手液;3.厨房、餐具、菜刀等设施设备要做到洁净无污染,食品储存要符合卫生要求。
二、安全规范1.农家乐场地要安全无隐患,如坡道应夯实平整,楼梯要有栏杆;2.儿童游乐区要设置安全护栏,防止意外伤害;3.餐馆内应提醒客人注意不要随意丢弃烟蒂,防止引发火灾。
三、服务态度规范1.农家乐主人要热情好客,微笑接待客人,尽量满足客人的合理要求;2.员工要着装整齐,举止文明,礼貌待客,不得乱说脏话或使用不文明用语;3.提供多样化的服务项目,满足不同客人的需求;4.客人提出的合理投诉,要及时予以解决,给客人一个满意的答复。
四、食品安全规范1.严格执行食品安全操作规程,确保食品的安全性和卫生质量;2.进货要严格按照食品安全规定,确保食品源头的安全;3.食品加工要做到熟透、烹饪过程中要注意食材的卫生处理;4.废弃物要正确处理,避免引发食品污染。
五、环保规范1.建立垃圾分类制度,将可回收垃圾与其他垃圾分开收集;2.减少用水量,避免浪费水资源;3.如有篝火活动,要注意控制火势,避免引发山林火灾;4.在农业生产中,尽量采用有机农业种植方式,减少农药和化肥的使用。
六、价格透明规范1.提供明细清单,包括各项服务的价格及包含的内容;2.不得私自涨价,要在农家乐明显位置公示价格表。
七、宣传规范1.对农家乐的经营信息宣传要真实、准确,不得夸大事实;以上仅为农家乐经营服务规范的基本要求,如能够严格遵守,将有助于提升客人的满意度和口碑,进而带动农家乐的发展。
农资门店管理制度第一条为了规范农资门店管理,提高服务质量,保障客户权益,制定本管理制度。
第二条农资门店应当遵循法律法规,遵守商业道德,保持良好的经营秩序,维护良好的社会形象。
第三条农资门店应当严格执行本管理制度,做到公平公正,确保服务质量。
第四条农资门店应当加强员工培训,提高员工素质,提升服务水平。
第五条农资门店应当建立健全的客户投诉处理机制,及时解决客户问题,保障客户权益。
第二章经营管理第六条农资门店应当提供符合国家标准的农资产品,保证产品质量。
第七条农资门店应当建立完善的采购管理体系,确保采购渠道合法合规。
第八条农资门店应当制定详细的库存管理制度,做到库存清晰、分类明确。
第九条农资门店应当建立进货验收制度,确保采购产品合格。
第十条农资门店应当保证产品出库时,规范操作,避免货物损坏。
第十一条农资门店应当加强产品检测,确保产品质量符合要求。
第十二条农资门店应当建立健全的产品信息管理系统,及时更新产品信息。
第三章服务管理第十三条农资门店应当培训员工,提高服务意识,提高服务质量。
第十四条农资门店应当提供专业的产品咨询服务,满足客户需求。
第十五条农资门店应当定期对客户进行回访,了解客户需求,改进服务。
第十六条农资门店应当建立客户档案,记录客户信息,建立客户信任。
第十七条农资门店应当制定售后服务制度,及时解决客户问题。
第四章安全管理第十八条农资门店应当建立安全生产管理制度,保证员工安全。
第十九条农资门店应当加强防火防盗措施,确保店铺安全。
第二十条农资门店应当对化学品储存进行严格管理,防止事故发生。
第五章财务管理第二十一条农资门店应当建立健全的财务管理制度,做到账目清晰。
第二十二条农资门店应当及时做好进销存账,便于管理和核对。
第二十三条农资门店应当建立完善的财务制度,严格执行财务流程。
第六章法律责任第二十四条农资门店应当遵守法律法规,保证经营合法合规。
第二十五条农资门店应当加强合同管理,确保合同履行。
第二十六条农资门店应当加强知识产权保护,不得侵犯他人权益。
农业生产资料连锁经营管理规范随着我国农业生产的快速发展,农产品的需求量也越来越大。
为了满足广大消费者对于优质、高效、安全的农产品需求,农业生产资料连锁经营管理规范越来越成为必不可少的要素,为保障农业生产和消费者的利益做出了重要的贡献。
一、农业生产资料连锁经营管理规范的概念与意义农业生产资料连锁经营管理规范是指在生产资料流通环节中,以连锁经营为主要模式,利用中央仓储和物流配送等手段实现经营管理要求的一种管理模式。
这种模式具有以下几个方面的意义:1.提高农业生产能力:通过规范化的管理模式,包括生产机械、肥料等生产资料的管理和物流配送等环节,使农业生产能力得到显著的提高。
2.提高农产品的质量和效益:通过连锁经营管理模式,能够控制生产资料及其他流通环节的质量和效益,进而提高农产品的质量和效益水平。
3.促进城乡经济的发展:农业生产资料连锁经营管理规范不仅能带动农业经济的发展,还能促进农村和城市之间的互动,从而实现经济的双赢。
二、农业生产资料连锁经营管理的规范要求1.合规经营:在农业生产资料的流通、销售等经营中,要求遵守相关规定、法律法规,严格按照相关管理办法和原则进行操作。
2.建立信息化系统:对销售环节开展信息化管理,建立全程实时监测系统,以提高生产流通的效率,确保农产品的质量。
3.强化库存管理:农业生产资料连锁经营店铺要按照采购计划合理调配库存,防止商品滞销、积压、过期等情况的发生。
4.加强配送管理:对于需要配送的农业生产资料,要建立专业的物流配送团队,规范配送流程,确保货物及时,完整、准确地到达消费者的手中。
5.加强售后服务:为顾客提供周到的服务,在商品售出之后及时跟进,及时处理客户的投诉,提高顾客的满意度。
三、农业生产资料连锁经营管理的发展趋势随着社会经济的发展和农业生产资料生态化的趋势,农业生产资料连锁经营管理的发展也步入了一个新的阶段。
未来,农业生产资料连锁经营管理的发展趋势具有以下几个方面的特点:1.逐渐实现集约化、规模化:即将现有的零散式经营转化为规模化、专业化、统一化的集约经营,加速产业链条的发展。
农资管理制度第一章总则第一条为了规范农资管理,保障农业生产安全,提高农业生产效益,根据《农业法》、《农业投入品经营管理条例》等法律、法规,制定本制度。
第二条本制度适用于国内农业投入品的生产、流通、使用和管理工作,包括化肥、农药、种子、饲料等各类农业投入品的管理。
第三条农资管理应遵循科学、安全、节约、环保的原则,保障农业生产的可持续发展。
第四条农资管理应贯穿于整个农业生产流程,包括生产、销售、储存、运输、使用等环节。
第五条农资管理应加强监管,严格落实责任,建立健全农资管理制度,提高农资管理水平。
第六条行政主管部门应当加强对农资企业的监督检查,及时发现和处理违法违规行为。
第七条农资企业应当加强自律管理,建立健全农资经营守则,提高企业管理水平。
第八条农技人员应当加强技术指导,提高农民使用农资的科学化水平。
第二章农资生产管理第九条农资生产企业应当依法取得生产许可证,建立健全质量管理体系,保证产品质量。
第十条农资生产企业应当加强质量监控,对生产出的农资产品进行全程跟踪管理,确保产品质量。
第十一条农资生产企业应当加强设备维护,确保生产设备的正常运转和产品质量稳定。
第十二条农资生产企业应当建立健全库存管理制度,及时更新库存信息,对过期、变质产品进行清理处理。
第三章农资流通管理第十三条农资经销商应当依法取得经营许可证,合法经营,提供真实准确的产品信息。
第十四条农资经销商应当建立健全库存管理制度,定期进行库存清查,对过期产品进行清理处理。
第十五条农资经销商应当加强对经销产品的质量检测,对不合格产品进行退货处理。
第十六条农资经销商应当建立健全销售台账,做好销售记录和产品追溯。
第十七条农资经销商应当落实销售许可证要求,不得超范围、超标销售农资产品。
第四章农资使用管理第十八条农民使用农资产品应按照产品说明书使用,遵循使用方法,保护自身和周围环境。
第十九条农民使用农资产品时应当佩戴防护用具,避免接触农资产品直接对人体造成伤害。
农药经营场所各项规章制度一、农药经营场所的设立1.农药经营场所应符合国家有关规定,并取得相关许可证件。
2.农药经营场所应选址在人口密集区以外,并与住宅、学校等公共场所保持一定距离。
3.农药经营场所应具备相应的场地、设施和设备,包括仓库、办公室、防护设施等。
4.农药经营场所应设置明显的标识和警示标志,确保易识别和识别。
二、仓库管理1.农药经营场所的仓库应符合防火、防水、防潮、通风的要求,确保农药的质量和安全。
2.农药应按照种类、品牌分类存放,避免交叉污染或混淆。
3.农药在仓库内应设置明显的标识和警示标志,不得随意搬动或更换位置。
4.农药仓库内禁止存放其他易燃、易爆、腐蚀性物质,确保仓库的安全。
三、经营管理1.农药经营场所应配备具有专业知识和操作技能的经营人员,经过相关培训合格后方可上岗。
2.农药经营场所应建立健全的档案资料管理制度,保留农药购销、使用等相关记录。
3.农药经营场所的经营人员应定期开展农药安全知识培训,确保他们具备应对紧急情况的能力。
4.农药经营场所应严格按照国家规定销售农药,不得擅自添加或掺杂其他物质。
5.农药经营场所应定期进行库存盘点和清点,确保库存情况真实可靠。
四、安全防范1.农药经营场所应设置相应的安全标识和警示标志,提示人员注意安全。
2.农药经营场所应建立安全生产责任制度,明确各级管理人员的责任和义务。
3.农药经营场所应定期组织安全演练和应急演练,确保在紧急情况下能够及时有序地处理。
4.农药经营场所应定期对仓库、设备等进行安全检查,及时发现和处理安全隐患。
五、环境保护1.农药经营场所应定期清理和处理过期、废弃的农药,确保不对环境造成污染。
2.农药经营场所应建立废弃农药处理制度,依法依规将废弃农药交由专业机构处理。
3.农药经营场所应定期对环境进行检测和监测,确保环境不受农药污染。
4.农药经营场所应积极配合环保部门的相关工作,共同保护环境。
六、法规遵守1.农药经营场所应严格遵守国家有关法律法规和规定,不得违法经营或销售农药。
农资店规章制度为了规范农资销售行业的秩序、保障消费者权益,特制定本规章制度。
所有店员必须认真遵守,如有违反必受到相应的惩罚。
一、店内操作规定1. 工作时间:所有店员必须按照店铺规定的上下班时间准时上下班,如果因为特殊情况需要请假,则必须提前三天向店长提出申请。
2. 店内环境:店铺内装潢、陈列、标识等必须符合相关规定,保持店铺整洁干净,商品陈列有序,不得出现乱堆乱放、过度繁琐的价签以及与商品无关的广告、海报。
3. 业务流程:所有店员必须熟悉业务流程,积极为客户解答问题。
接待客户时,细心耐心,态度诚恳,技术规范,不得有言语不当、额外索要服务费、妨碍工作秩序的行为。
二、商品规定1. 商品质量:所有销售的农资必须符合国家的质量标准,不得售卖假冒伪劣产品,如发现出售不合格产品,立即停止销售并上报店长。
2. 产品价格:所有价格必须在店面清晰标注,不得存在侵害消费者权益的低价欺诈情况。
3. 保质期、生产日期、生产企业、生产地及厂家联系电话等必须在商品上清晰标注,如有商品未标注或标注不清,必须及时追踪及纠正。
三、员工守则1. 个人形象:员工宜着干净整洁的制服上岗,不得穿戴过于暴露、花哨、不整洁等影响服务形象的服装。
2. 工作技能:所有员工必须熟练掌握农资的知识和销售技巧,严格遵守诚实、守信、持证上岗等原则。
3. 保密制度:员工必须维护客户的隐私和公司的营业机密,不得泄密。
四、客户服务1. 服务准则:所有员工必须委托客户,尽力满足客户的需求,并问候客户、开拓客户关系,保持整个店面的良好形象。
不得拒绝服务、无礼、怠慢哄骗客户。
2. 投诉处理:据有有效投诉的员工须迅速妥善的处置,及时解决客户的不满和问题,为客户提供优质服务。
结语农资店规章制度对于所有员工都是必须要遵守的准则,其目的逐步提高公司的形象、提高员工的服务质量,使消费者更放心选购。
所有员工必需遵守此规定,如有违背必将受到制裁。
农业公司设计标准规范有哪些农业公司设计标准规范是农业行业发展中的重要指导性文件,主要用于规范农业公司的设计和建设。
下面将就农业公司设计标准规范进行详细介绍。
一、农业公司设计标准规范的必要性和总体要求1. 必要性:农业公司设计标准规范的制定,可以使农业公司的设计和建设更加规范,提高农业生产效率,保障农产品质量和安全。
2. 总体要求:农业公司设计标准规范应注重科学性、合理性、实用性,符合农业发展需求,适应技术进步和经济水平的要求。
同时,还要考虑环境保护、可持续发展等因素。
二、农业公司设计标准规范的内容1. 土地选址和规划:包括农业公司场地选取的原则、土地面积的要求、土地的产权和使用、土壤质量和水资源情况的评估、场地布局和功能分区等。
2. 建筑设计:包括厂房建筑的结构设计、采光与通风设计、设备配置和功能布局等。
还应考虑建筑的防火、防雷、防病虫害等特殊要求。
3. 水、电、气供应:包括农业公司水源的选择和利用,水利工程的规划和设计,电力的供应和配备,气体的供应和利用等。
4. 养殖场和种植基地设计:包括养殖场规模和布局的要求,养殖设备的配置和使用,种植基地的种植结构和面积比例等。
5. 环境保护:包括农业公司周边环境的保护和改善,废弃物处理和排放控制等。
6. 系统管理:包括农业公司的信息化管理、安全管理和生产流程等。
7. 劳动保护和福利待遇:包括农业公司员工的劳动保护措施和相关法律规定的执行,员工的薪酬福利待遇等。
三、农业公司设计标准规范的实施和监督1. 实施:农业公司设计标准规范由农业主管部门或农业科研机构发布,由设计单位和施工单位按照规范执行。
2. 监督:农业主管部门和相关监管机构对农业公司的设计和建设过程进行监督,确保规范的执行。
综上所述,农业公司设计标准规范在农业公司的设计和建设中起到了重要指导作用。
通过规范农业公司的设计,可以提高农产品的生产效率和质量,保护环境和员工的权益,促进农业的可持续发展。
乡村示范农资店建设方案以党的___大精神为指导,按照统筹城乡经济发展的要求,运用现代流通方式,建立新型农村农资市场流通网络,降低农资商品流通成本,保障农资供应与质量安全,通过资金扶持的方式,支持美好乡村示范农资店建设。
二、基本原则1.坚持以经营业主为主体,供销社推动与市场机制相结合;2.坚持以市场为导向,供销社扶持与经营业主实际情况相结合起来;3.坚持以改善农资市场环境与农民受益相结合。
三、发展目标计划用三年的时间在全区美好乡村都建立供销社农资店,做到美好乡村建到哪里,供销社服务网点就延伸到哪里,着力改善农资市场环境,逐步形成以乡村级农资店为基础的农资经营网络,___年确定在全区建立美好示范乡村农资店___家。
四、农家店标准1.建筑面积不少于___m2;2.标识鲜明,悬挂规范;3.商品分类陈列,摆放整齐;4.明码标价,货真价实;5.店容整洁,诚信经营,在当地有较好声誉。
五、实施步骤建立美好乡村农资店将分四个阶段进行,即调研阶段;审定阶段;建设阶段;验收阶段。
1.调研阶段:通过实地调研,全面掌握全区美好乡村的实际情况,确定农资店数量;2.审定阶段:以镇街为单位,结合各地实际,按照农资店建设标准,做好各农资店专项方案的设计;3.建设阶段:调动美好乡村建设和农资店经营业主的积极性,全力投入农资店的建设;4.验收阶段:区供销社建设美好乡村农资店工作领导小组,对全区各农资店建设情况进行检查验收。
六、保障措施1.___领导。
为扎实有效推进全区供销社美好乡村农资店的建设,区供销社成立美好乡村农资店建设领导小组。
2.明确职责。
农资公司具体实施,协调美好乡村农资店建设业务指导,并联系督促农家店建设工作,做到责任层层明确,工作层层落实。
3.突出主体。
充分尊重农资店业主的主体地位,激发农资店业主的主动性和创造性,促使他们自觉地投身到建设农资店的行动中来。
4.督促检查。
区供销社将不定期对各地农资店建设情况进行专项检查和考评,对检查合格的农资店由区供销社授予“美好乡村示范农资店”标牌,并给予适当的奖励与资金扶持。
农资店管理制度目录及文本目录• 1. 前言• 2. 经营范围• 3. 采购管理• 4. 库存管理• 5. 销售管理• 6. 服务与售后•7. 人员管理•8. 绩效考核•9. 安全与环保•10. 公司纪律1. 前言本文档旨在规范农资店的管理制度,确保农资店的正常运营和良好的服务品质。
所有员工都应遵守本文档中的规定,并且严格执行。
2. 经营范围农资店经营的范围主要包括化肥、农药、农膜、种子、农机具等与农业生产相关的物资。
农资店要确保所销售的产品质量安全,维护良好的供应渠道,不得销售过期或伪劣产品。
3. 采购管理•农资店采购人员需经过专业培训,了解产品特性和市场行情,确保采购的产品符合市场需求。
•采购人员应与供应商建立长期合作关系,优先选择正规厂家或经销商,签订明确的合作协议。
•采购人员应对进货产品进行检验,确保产品质量合格。
4. 库存管理•农资店应建立健全的库存管理制度,确保库存数量充足且合理。
•库存管理员应定期进行库存盘点,及时更新库存记录。
•库存商品应按照采购日期进行出库,遵守先进先出原则。
5. 销售管理•销售人员应经过产品培训,了解产品特性和使用方法,能够为客户提供专业的咨询和建议。
•销售人员应保持良好的服务态度,及时解答客户疑问,提供满意的购物体验。
•销售人员应遵守价格公示制度,不得私自变动商品价格。
6. 服务与售后•农资店应提供及时、优质的售后服务,确保客户投诉能够得到及时解决。
•客户对购买的产品出现问题时,农资店应主动承担责任,进行退换货处理。
•农资店应建立客户档案,记录客户的购买记录和需求,以便后续跟踪和服务。
7. 人员管理•农资店应严格执行招聘、培训和绩效考核制度,确保员工素质和能力达到要求。
•员工应按时上下班,服从上级安排,不得私自请假或迟到早退。
•员工应保持良好的工作态度和团队合作精神,遵守公司的规章制度。
8. 绩效考核•农资店应根据销售业绩、客户满意度等指标进行绩效考核,激励员工积极工作。
农家乐经营服务规范SB/T 10241-2007中华人民共和国商务部1.本标准规定了农家乐的术语和定义,经营服务基本要求、等级条件和评定管理原则。
本标准适用于全国各种形式的农家乐经营服务活动。
2.规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。
凡是注明日期的引用文件,其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。
凡是不注明日期的引用文件,其最新版本是用于标准。
GB 5749 生活饮用水卫生标准GB 9663 旅店业卫生标准GB 16153 饭馆(餐厅)卫生标准中华人民共和国卫生部(2005年)《餐饮业和集体用餐配送卫生规范》3.术语和定义下列术语和定义适用于本标准。
3.1农户(farmer)地域在乡村,以农,牧、渔业为主要职业的居民户,其“农户”的定义包含渔户、牧户。
3.2农家乐(country inns and restaurants)农户利用乡村资源,农家庭院为载体,为消费者提供具有乡村情趣和农家生活为特色的餐饮、住宿以及劳动体验、休闲娱乐,观光度假等服务的经营实体,可有田园休闲型、山地景观型、生态文化型和产业基地型等模式,包括渔家乐、牧包乐等。
3.3服务员(service in country inns and restaurants)在农家乐中为消费者提供餐饮、住宿、农事参与、旅游、娱乐等活动服务人员。
4.农家乐等级划分及标识农家乐分为五个等级,用五角星标识,即一星、二星、三星、四星、五星;星级越高,表示其农家乐的经营服务水平越高。
5.农家乐经营服务基本要求5.1经营要求5.1.1 农家乐的经营管理和服务项目应符合有关法律法规规定。
5.1.2 应按规定办理卫生许可证、排污证等,取得营业执照和税务登记证。
5.13 明示服务项目,明码标价。
5.2 环保要求5.2.1 周围环境整洁,无散放垃圾、无污水或其他污染物。
关于印发《XX县农药经营标准化示范门店建设规范》的通知各镇(街道)农业综合服务中心、农药经营单位、局属有关单位:经局党组研究同意,现将《XX县农药经营标准化示范门店建设规范》印发给你们,请认真遵照执行。
附件:XX县农药经营标准化示范门店建设规范XX县农业局201X年X月X日XX县农药经营标准化示范门店建设规范一、场所要求1、经营场所地理位置优越,基础设施完善,交通便利,利于宣传推介和辐射带动.2、有固定的、与农药经营业务相适应的经营场所和仓库,经营场所和仓库相对独立,并与生活区域、饮用水源有效隔离;兼营其他农业投入品的,有相对独立的农药经营区域.3、经营场所和仓库面积与经营的农药品种、规模相适应。
经营场所面积在40平方米以上,仓库面积在50平方米以上。
兼营其他农业投入品的,相对独立的农药经营区域面积不少于30平方米。
4、不在农药经营场所内经营食品、食用农产品、饲料和日杂等(卫生用农药除外)。
二、店容店貌5、经营场所外装饰省所统一设计的代表“湖南农药监管"行业标识的LOGO,LOGO标志样式如下。
(省略)门店装饰样式如下(门店招牌及包柱):(省略)6、经营场所和仓库的地面、墙壁、顶棚等应当平整、光洁,门窗严密、易清洁,地面干燥硬化、防雨防潮。
装饰环保,色彩搭配协调,无刺激性、难闻气味.7、店内显著位置悬挂营业执照和农药经营许可证正本。
验收合格的悬挂“湖南省农药经营示范门店”标识,悬挂标识样式如下。
(省略)8、经营场所张贴式样、大小统一的制度牌,制度牌至少包括:农药诚信经营承诺书,进货查验、台账记录、仓储管理、安全防护、农药废弃物回收处置、问题产品报告和召回、质量投诉、事故应急处理制度及国家禁限用农药名录等.9、经营场所内醒目位置设置农药监管部门统一格式的“湖南省农药监管责任公示牌"。
标明县镇(街道)农药监管责任人,并公布监管电话。
公示牌样式如下。
(省略))10、经营场所不乱堆乱放物品,张贴的广告标语以不影响门店整洁美观为前提,不张贴夸大宣传的不实广告标语,及时清除过期广告.三、设施设备11、有与所经营农药品种、类别相适应的货架、柜台等展示、陈列的设施设备。
农资门市部规章制度第一章总则第一条为规范农资门市部的经营管理行为,维护市场秩序,加强对农资产品的质量管理,保障消费者权益,制定本规章制度。
第二条农资门市部指的是销售农业生产资料的零售门店。
第三条农资门市部应当依法取得相关经营许可证件,遵守国家有关法律法规,严格执行本规章制度。
第四条本规章制度适用于农资门市部的所有管理人员和员工。
第五条农资门市部应当建立健全内部管理制度,加强员工培训,提高服务水平,保障产品质量,维护市场秩序。
第二章经营管理第六条农资门市部应当设立明显的店面标识,保持门店清洁卫生,营造良好的购物环境。
第七条农资门市部应当根据经营需要,合理陈列产品,保持货架整齐、清洁,便于消费者选购。
第八条农资门市部应当建立商品信息台账,及时更新产品价格、规格、生产日期等信息。
第九条农资门市部应当建立健全进货、销售、库存管理制度,确保产品质量和数量的准确,杜绝假冒伪劣产品流入市场。
第十条农资门市部应当建立健全售后服务制度,提供产品使用咨询、技术指导等服务,确保消费者的合法权益。
第十一条农资门市部应当定期对员工进行专业知识培训,提升服务水平,提高工作效率。
第三章产品质量管理第十二条农资门市部应当严格执行国家有关产品质量标准,不得销售质量不合格的产品。
第十三条农资门市部应当建立产品质量追溯制度,确保能够及时有效地追溯产品生产、销售等信息。
第十四条农资门市部应当建立健全产品质量检测制度,对进货产品进行检验,杜绝不合格产品流入市场。
第十五条农资门市部应当建立不良产品处理制度,对发现的质量问题及时处置,保障消费者权益。
第十六条农资门市部应当做好库存管理工作,定期清点库存,进货产品要按规定存放,避免产品变质损坏。
第四章市场秩序维护第十七条农资门市部应当严格执行国家有关价格政策,不得捆绑销售、哄抬价格或以次充好等违法行为。
第十八条农资门市部应当依法建立定价和涨价程序,公示价格并及时调整,保障消费者知情权。
第十九条农资门市部应当遵守市场管理规定,不得擅自占用、设置摊点,保持市场秩序。
农资经营管理制度模版第一章总则第一条根据国家有关法律、法规和农资经营管理的要求,制定本制度,以规范农资经营管理行为,保障农资经营的合法、安全、稳定运行。
第二条本制度适用于本农资企业及其下属各级农资经营门店,包括但不限于农资采购、仓储管理、销售管理、风险防范等。
第三条农资经营管理制度是本企业的基本规范,所有相关人员必须严格按照制度要求进行操作。
第四条农资经营管理部门是本企业的农资经营管理的责任主体,承担制定、推广、培训、监督等职责。
第二章农资采购管理第五条农资采购应遵循公开、公平、公正、公示的原则,严禁利用职务之便向特定农资生产企业采购,并维护供应商的合法权益。
第六条农资采购应按照需求量、质量标准、价格等要素进行评估,确保采购的农资符合国家、行业的标准。
第七条农资采购应按照采购计划进行,采购部门应提前编制采购计划,并审核备案。
第八条农资采购应建立合格供应商名录,对经过严格审核的供应商进行登记,并定期进行评估和更新。
第三章仓储管理第九条农资仓库应符合相关环境、安全、消防等要求,并保证农资的质量和完好。
第十条农资进仓应进行验收,并对质量、数量、批号等进行记录,确保农资的有效管理。
第十一条农资仓库应建立科学合理的货位管理制度,确保农资有序、整齐地存放,并定期进行清点。
第十二条农资仓库应建立安全防护制度,对易燃、易爆、有毒、有害等农资要加强安全管理,确保工作人员的人身安全。
第四章销售管理第十三条农资销售应持有相关资质,按照国家规定的销售条件和限制进行销售,严禁销售伪劣、假冒农资。
第十四条农资销售应进行备案登记,包括农资名称、规格、数量、销售对象等信息。
第十五条农资销售应讲究服务,提供相关农资使用指导,保证农户正确使用农资,并提供售后服务。
第十六条农资销售应建立健全的退换货制度,对存在质量问题的农资要及时召回和处理。
第五章风险防范与监管第十七条农资经营管理部门应加强对农资经营的监督和检查,及时发现和处理违规行为,预防和化解潜在风险。
农资直营店管理制度范文一、综述本管理制度旨在规范农资直营店的日常运营和管理,确保店铺高效、安全、稳定地运营,提高服务质量和顾客满意度。
本制度适用于所有农资直营店的管理人员和员工。
二、岗位职责2.1 店长职责2.1.1 负责店铺的日常运营和管理工作;2.1.2 制定店铺的销售目标和计划,并组织团队实施;2.1.3 确保店铺的货品充足,并进行库存管理;2.1.4 确保店铺的环境整洁和安全;2.1.5 培训新员工,并提升团队的销售技能;2.1.6 监督员工的工作表现并进行绩效考核。
2.2 销售员职责2.2.1 负责店铺的销售工作,实现销售目标;2.2.2 热情接待顾客,并提供专业的产品咨询和建议;2.2.3 主动推销产品,提高销售额;2.2.4 维护店铺的货品陈列和整洁;2.2.5 及时处理顾客的投诉和问题;2.2.6 协助店长完成其他工作任务。
2.3 仓库管理员职责2.3.1 负责对店铺货物进行收发管理;2.3.2 维护仓库的货物整理和摆放;2.3.3 负责仓库的库存盘点和记录;2.3.4 负责商品的出库和入库,并及时更新系统库存数据;2.3.5 提供协助,确保店铺正常运作;2.3.6 定期清理仓库,确保环境整洁和安全。
三、员工管理3.1 招聘与培训3.1.1 根据店铺的需求,及时招聘合适的员工;3.1.2 对新员工进行入职培训,包括产品知识和销售技巧;3.1.3 提供持续的培训和学习机会,提升员工的专业素质。
3.2 绩效考核3.2.1 设定合理的销售目标,并根据实际销售情况进行评估;3.2.2 对员工的销售业绩和服务态度进行定期考核;3.2.3 根据员工绩效,进行奖惩措施,激励员工提高工作表现。
四、店铺运营4.1 开店准备4.1.1 根据市场需求,选择合适的店铺位置;4.1.2 确保店铺的装修、货品陈列和灯光布置符合公司要求;4.1.3 准备开业促销活动,吸引顾客关注。
4.2 产品管理4.2.1 确保货物的品质和数量满足顾客需求;4.2.2 负责对产品进行分装和标价;4.2.3 定期整理和清理过期或损坏的产品。
农药门店管理制度顺序范文农药门店管理制度第一章总则第一条为了规范农药门店的经营行为,保障农民人身和生产生活环境的安全,根据《农药管理条例》、《农药经营管理办法》等相关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于从事农药经营的门店,包括农资批发商、农资零售商、农机具销售商等。
第三条农药门店应遵守国家法律法规、行业标准,保证产品质量和安全,维护农民的合法权益,促进农业可持续发展。
第四条农药门店应认真学习贯彻国家有关法律法规和政策,加强对员工的培训和教育,提高从业人员的安全防护意识和专业素质。
第二章门店设施与设备第五条农药门店应具备适当的场地,建筑面积不得小于XXX平方米;内部应具备灭火器材、联络通讯设备、防盗门窗等安全设施。
第六条农药门店应购置和使用农业机械设备、农药存储柜、农药包装等设备,设施应安全、牢固。
第七条农药门店应有清晰的货物陈列、出货和入货规划,严禁搭建生活区和使用有害气体、物质的设备。
第三章销售管理第八条农药门店的销售行为应遵循“真实、准确、可靠”原则。
第九条农药门店应明码标价,禁止虚假宣传和销售次品。
第十条农药门店应保证销售农药的真实来源,不得销售过期或变质农药。
第十一条农药门店应建立销售记录,包括农药名称、规格、数量、销售对象、销售日期等信息,并保存一年以上。
第十二条农药门店应配备专业的销售人员,进行专业的咨询和指导,提供正确的使用方法和注意事项。
第四章仓储管理第十三条农药门店应设立专门的农药仓库,保持干燥、通风、阴凉等环境,防止阳光直射。
第十四条农药门店应采取相应的措施,保证农药的安全储存,防止火灾、泄露和盗窃等事故。
第十五条农药门店应制定仓库管理制度,明确农药的摆放位置、数量、仓库周转等事项,并定期对库存进行盘点和检查。
第五章安全管理第十六条农药门店应制定安全管理制度,明确员工的安全行为规范和应急预案,提供安全培训和防护装备。
第十七条农药门店应建立农药事故报告制度,发生农药事故应立即报告相关部门,并采取相应的措施进行处置和善后。
农资(乡、村级)农家店标准规范一、农资农家店是指设在乡镇或村,通过连锁经营的方式,向农村居民主要销售话费、农药、种子、农地膜、小型农机具、兽药饲料等农业生产资料,并提供相应农村服务的农村零售店铺。
其中村级农资农家店设在非乡镇人民政府所在地的村、乡级农资农家店设在乡镇人民政府所在地的行政村(或街道)。
二、具备一定规模的经营场所和经营商品种类。
其中:乡级店营业面积40M2以上,附设与其业务相适应的仓储库房。
化肥、农药及其他农资商品的大类齐全;经营化肥、农药、种子、农地膜、小型农机具、兽药饲料等农业生产资料在3大类以上,化肥、农药等二类农资商品的配送率在100%以上。
能为村级连锁店提供代购或批发、配送服务,有必要的运输工具,能为消费者提供大宗商品送货上门的销售服务。
村级店营业面积20M2以上,经营化肥、农药、农地膜、种子、小型农机具、兽药饲料等农业生产资料在两大类以上,化肥、农药等2类农资商品的品种配送率在70%以上。
三、店面与生活、食品区有一定的距离。
店铺进行过一定的基础装修,店内整体通风、明亮。
包括:地面有地砖,并保持清洁;店铺内外墙壁经过粉刷洁白清洁。
四、店铺门前清洁宽广开阔,无杂物及其他障碍物,门前开阔面积达15M2以上。
五、店面标识必须是连锁企业的统一字号或形象。
清晰醒目,易于辨识;标识长宽比例适中。
六、店铺经营配备一定的营业设施(一)商品按品类划分不同区域分类、分品种摆放、整齐美观,有与经营商品相匹配的陈列货架或柜台,其中:村级店根据所销售的商品情况,采取自由的售货方式。
乡级店根据所销售的商品情况,采取柜台面售与开架相结合的售货方式,批零兼营。
(二)使用检定合格的计量器具,并按相关规定定期送检;具有与连锁经营方式相适应的信息基础设备。
(三)有与其经营的农资商品相适应的仓储设施、安全防护设施及管理措施。
七、销售管理:(一)店内明示质量承诺,不销售假冒伪劣商品(二)销售的商品宜符合当地的种植结构,优先选择销售名牌商品。
农资经营管理制度制度牌第一章:总则第一条:为了规范农资经营管理,保障农资安全使用,提高经营效益,制定本制度。
第二条:本制度适用于所有从事农资经营的单位和个人。
第三条:农资经营管理制度牌是农资经营者应当张贴于店面的标识,以提醒员工和顾客遵守相关规定。
第二章:经营许可第四条:从事农资经营的单位和个人必须依法获得许可,不得擅自从事农资经营活动。
第五条:经营许可证应当张贴于店面显著位置,以方便监管部门核查。
第六条:经营许可证应当定期更新,过期未更新的农资经营者将被责令停止经营。
第三章:农资采购第七条:农资经营者应当与合法、合规的农资生产企业建立稳定的供货关系。
第八条:农资经营者应当严格按照农资生产企业的采购要求进行采购,不得擅自购买来源不明或质量不合格的农资。
第九条:农资经营者在采购农资时,应当保留相关的采购记录和质量检测报告。
第四章:农资库存管理第十条:农资经营者应当建立科学合理的农资库存管理制度,包括分类存放、定期盘点、保质期管理等。
第十一条:农资库存应当定期检查,对即将过期的农资应当及时处理。
第十二条:农资经营者应当建立完善的库存记录,明确农资进销存情况。
第五章:农资销售第十三条:农资经营者应当严格按照相关规定销售农资,不得向未取得购买资格的个人或单位销售农资。
第十四条:农资经营者应当对销售农资进行登记,包括销售数量、购买人信息等。
第十五条:农资经营者应当对销售的农资质量进行检测,并提供相应的检测证明。
第六章:农资安全管理第十六条:农资经营者应当定期对店面进行安全检查,确保农资存放和销售过程中的安全。
第十七条:农资经营者应当加强对员工的安全教育,培养其安全意识和应急处理能力。
第十八条:农资经营者应当配备相应的消防设施和应急救援器材,确保发生突发事故时能够及时处理。
第七章:违规处罚第十九条:对于违反本制度的农资经营者,将依法追究其法律责任。
第二十条:经营许可证严重过期、农资来源不明、销售假冒伪劣农资等违法行为,将被吊销经营许可证。
农产品超市门店采验收标准1. 引言本文档旨在制定农产品超市门店的采购验收标准,以确保所采购的农产品的质量和安全性。
这一标准适用于所有农产品超市门店,并且所有的采购员和验收员都应遵守此标准。
2. 采购验收标准2.1. 农产品的外观- 农产品应该具有正常和健康的外观,无虫蛀、腐烂或其他明显的病害。
- 颜色、大小和形态应与该农产品的正常特征相符。
- 如果有包装,包装应完整且无损。
2.2. 农产品的质量- 农产品应具备良好的口感,不应有异味或其他食品安全问题。
- 农产品应按照相关标准和法规进行种植或养殖,不得使用违禁农药或添加剂。
2.3. 农产品的标签和包装- 农产品的标签应清晰可辨,包含了产品的名称、产地、生产日期和有效期等必要信息。
- 包装应符合卫生要求,不得有渗漏、破损或其他影响包装完整性的问题。
2.4. 农产品的供应商选择- 采购员应选择有资质、信誉良好、并符合相关法规和标准的供应商进行采购。
- 采购员应密切关注供应商的供应链管理和原材料来源。
2.5. 农产品的验收程序- 验收员应按照标准的验收程序进行农产品的验收,包括检查农产品的外观、质量和包装等。
- 验收员应做好验收记录,并及时报告任何质量或安全问题。
3. 实施与监测3.1. 农产品超市门店应建立相应的管理制度,确保采购和验收标准的有效实施。
3.2. 农产品超市门店应定期监测采购和验收过程,发现问题及时进行纠正和改进。
4. 教育与培训4.1. 农产品超市门店应定期开展采购员和验收员的培训,提高其对采购和验收标准的理解和遵守能力。
4.2. 农产品超市门店应与供应商建立密切的合作关系,共同提高农产品的质量和安全性。
结论本文档规定了农产品超市门店的采购验收标准,以确保所采购的农产品的质量和安全性。
农产品超市门店应严格执行此标准,并定期监测和改进采购和验收过程,以提高农产品的质量和安全性。
农资经营管理制度
一、农资经营者应当遵循公平、平等、公正、自愿、诚实信用的原则从事经营活动,承担商品质量、安全的第一责任。
二、农资经营者应当建立健全进货索证索票制度,在进货时应当查验供货商的经营资格,验明产品合格证明和产品标识,并按照同种农资进货批次向供货商所要具备法定资质的质量检验机构出具的检验报告原件或者由供货商签字、盖章的检验报告复印件,以及产品销售发票或者其他销售凭证等相关票证。
确保生产厂名厂址、商品名称、规格、数量、生产日期、商标、商品质量检验报告等情况与商品实物一致,杜绝不合格商品进入经营场所。
三、农资经营者应当建立进货台账,如实记录产品名称、规格、数量、供应商及其联系方式、进货时间等内容。
从事批发业务的,应当建立销售台账,如实记录产品名称、规格、数量、流向等内容.进货台账和销售台账内容必须真实,保存期限不得少于2年。
四、农资经营者应当向消费者提供销售凭证,
按照国家法律法规规定或者与消费者的约定,承
担修理、更换、退货等三包责任和赔偿损失等农资的产品质量责任。
五、农资经营者应当履行《产品质量法》、《种子法》、《消费者权益保护法》、《农药管理条例》、《农业机械安全监督管理条例》等俘虏法规规定的“包退、包换、保修"三包义务和赔偿责任。
发现其提供的农资存在缺陷,可能对农业生产、人身健康、生命财产安全造成危害的,应当立即停止销售该农资,通知生产企业或者供货商,采取有效措施,及时向监管部门报告和告知消费者,采取有效措施,及时追回不合格的农资.已经使用的,要明确告知消费者真实情况和应当采取的补救措施。
六、农资经营者应积极处理好消费者的投诉、申诉,确保消费者权益保护。
农资(乡、村级)农家店标准规范
一、农资农家店是指设在乡镇或村,通过连锁经营的方式,向农村居民主要销售话费、农药、种子、农地膜、小型农机具、兽药饲料等农业生产资料,并提供相应农村服务的农村零售店铺。
其中村级农资农家店设在非乡镇人民政府所在地的村、乡级农资农家店设在乡镇人民政府所在地的行政村(或街道)。
二、具备一定规模的经营场所和经营商品种类。
其中:乡级店营业面积40M2以上,附设与其业务相适应的仓储库房。
化肥、农药及其他农资商品的大类齐全;经营化肥、农药、种子、农地膜、小型农机具、兽药饲料等农业生产资料在3大类以上,化肥、农药等二类农资商品的配送率在100%以上。
能为村级连锁店提供代购或批发、配送服务,有必要的运输工具,能为消费者提供大宗商品送货上门的销售服务。
村级店营业面积20M2以上,经营化肥、农药、农地膜、种子、小型农机具、兽药饲料等农业生产资料在两大类以上,化肥、农药等2类农资商品的品种配送率在70%以上。
三、店面与生活、食品区有一定的距离。
店铺进行过一定的基础装修,店内整体通风、明亮。
包括:地面有地砖,并保持清洁;店铺内外墙壁经过粉刷洁白清洁。
四、店铺门前清洁宽广开阔,无杂物及其他障碍物,门
前开阔面积达15M2以上。
五、店面标识必须是连锁企业的统一字号或形象。
清晰醒目,易于辨识;标识长宽比例适中。
六、店铺经营配备一定的营业设施
(一)商品按品类划分不同区域分类、分品种摆放、整齐美观,有与经营商品相匹配的陈列货架或柜台,其中:村级店根据所销售的商品情况,采取自由的售货方式。
乡级店根据所销售的商品情况,采取柜台面售与开架相结合的售货方式,批零兼营。
(二)使用检定合格的计量器具,并按相关规定定期送检;具有与连锁经营方式相适应的信息基础设备。
(三)有与其经营的农资商品相适应的仓储设施、安全防护设施及管理措施。
七、销售管理:
(一)店内明示质量承诺,不销售假冒伪劣商品
(二)销售的商品宜符合当地的种植结构,优先选择销售名牌商品。
(三)建立商品准入和可追溯制度,统一配送及制定供货商的商品由连锁总部建立商品准入制度,对质量进行负责。
农家店自行采购的商品要对进货渠道进货商进行登记管理,对销售的商品质量进行负责。
(四)执行国家物价管理政策,所有商品明码标价。
八、从业人员必须身体健康,无传染性疾病;定期参加连锁总部举办的培训,熟悉农资商品的性能和使用方法及相关知识、依法经营,依照连锁经营总部统一管理的规章,诚实守信;提供必要的农技服务和市场信息。
乡级农资农家店从业人员需从事农资销售或农资服务2年以上。
并能为消费者提供农资市场信息和技术咨询服务功能,并根据消费者需求适时组织一定人数的农业技术服务讲座等。