平安车险按免责条款拒赔 几经周折终妥协
- 格式:doc
- 大小:24.50 KB
- 文档页数:3
平安车险保险条款细则第一条保险责任保险人按照本保险条款所承担的责任,将受保险人的车辆机动车损失和损害赔偿以及保险人所承担的法律责任费用以合适方式赔偿。
第二条被保险险种被保险的险种包括:(一)机动车损失险:当被保险车辆因遭受火灾、撞击、溺水、爆炸、侧翻、倾覆、暴雨、暴风、暴雪、暴风雪、冰雹、泥石流、冰冻、冻坏、冰块飞起、洪水、风暴或其他不可抗力的等自然灾害导致被保险车辆损失时损失范围内,在保险条款规定的法律允许的范围内,由保险人承担给付赔偿金责任。
(三)法律责任险:保险人在本合同项下承担保险人被投保涉及的合同责任和侵权责任,保险责任范围内,由保险人承担给付赔偿金责任。
(四)拖车服务:如被保险车辆因故无法正常行驶时,保险人按照保险条款规定的法律允许的范围内,承担给付拖车服务费用。
第三条承保范围(一)承保范围不包括:1. 无保险资格;2. 刑事行为;3. 精神病及性病;4. 被保险人或其授权人的故意行为;5. 被保险车辆出行超过保险条款约定的行驶范围;6. 逃避执行法律判决、仲裁裁决的行为;7. 无关的损害、偷盗和抢劫行为等。
(二)本保险条款未另有规定的,由保险人和被保险人约定的行为,保险人不承担任何责任。
第四条费用你应根据保险条款约定,按时缴纳由本条款规定的保险费用。
当被保险人或其司机违反道路交通安全法一类刑事法律规定,引起保险事故时,保险人有权免除其保险责任。
第六条投保流程1. 首先,被保险人应向保险人提供被保险车辆的相关信息,向保险人提交保险条款申请表;2. 然后,保险人审核申请表;3. 根据审核结果,保险人可能要求被保险人提供更多的信息;4. 一旦符合保险条款的条件,被保险人应立即支付保险费用;5. 保险人审核通过后将正式签发保险凭证;6. 通知被保险人可正式使用保险条款。
平安车险规则一、保险责任范围平安车险是指平安保险公司针对车辆所有权人、使用人或者受益人的车辆在保险期间内,因车辆发生意外事故而造成车辆损失或第三者人身伤亡、财产损失的经济赔偿责任,提供相应的保险保障。
二、保险费率计算平安车险的保险费率计算是根据车辆的种类、使用性质、座位数、排量、购买价格等因素综合考虑而确定的。
保险费率根据车辆的风险等级划分,不同风险等级对应不同的保险费率。
三、保险责任免除平安车险在以下情况下不承担赔偿责任:1.车辆使用人酒后驾驶、无驾驶证驾驶、超过核定载人数驾驶等违法行为导致的事故;2.车辆参加赛事、竞速、试车、试驾等非正常行驶活动导致的事故;3.车辆被盗窃、抢劫、抢夺等非意外事故导致的损失;4.车辆使用人故意造成的事故等。
四、保险事故理赔在发生保险事故后,车辆所有权人、使用人或者受益人应及时通知平安保险公司,并提供相关证明材料。
平安保险公司将根据保险合同约定和相关法律法规,对车辆损失或第三者人身伤亡、财产损失进行核实和理赔。
五、保险续保和退保平安车险的保险期限通常为一年,保险到期后可以申请续保。
续保时,车辆所有权人、使用人或者受益人应按时缴纳相应的保险费用。
若车辆不再需要保险或发生其他情况,可以申请退保。
退保时,应提前向平安保险公司提交退保申请,并按照规定的手续办理退保手续。
六、保险索赔的时效性发生保险事故后,车辆所有权人、使用人或者受益人应及时向平安保险公司提交索赔申请。
平安保险公司将在收到索赔申请后的合理期限内进行核实和理赔。
索赔申请逾期未提交的,平安保险公司有权拒绝受理。
七、保险合同解除和终止平安车险的保险合同可以在以下情况下解除或终止:1.车辆报废、拆解或出售等导致保险合同无法继续履行的;2.车辆所有权人、使用人或者受益人提出解除或终止申请的;3.平安保险公司根据相关法律法规的规定解除或终止的。
八、保险合同争议解决对于平安车险合同的争议,车辆所有权人、使用人或者受益人可以与平安保险公司协商解决。
平安车险事故赔偿标准如下:
* 赔偿原则。
平安车险实行的是“有责赔付、无责赔偿”原则,对于定损标准、理赔流程、时效以及金额等均与国家相关法律法规保持一致,并严格遵守保险行业协会制定的标准。
* 维修方案。
平安车险提供的维修方案包括三种:简单补充、恢复原状以及损伤鉴定。
若是被保险车辆和第三方车辆发生碰撞后,导致两方车辆受损,且负有责任,则平安车险会选择最利于客户的方案进行理赔。
简单补充是指车辆维修厂按原厂配件进行修复,没有存货则需采购替代配件修复;恢复原状则是指视具体情况而定的修复方式;损伤鉴定则适用于车身其他部位损坏较小的情况,通过鉴定定损完成维修。
* 维修费用及损失。
针对维修费用和车辆损失方面的赔偿,平安车险具有快速报价功能,车主需提供车辆信息、出险信息以及身份信息,选择维修方式和地点,平安车险便会在1小时内出具报价方案。
至于车辆其他方面的赔偿,如人身伤亡,平安人寿保险则按照合同约定进行赔偿,赔偿金额根据具体情况而定。
总结:
平安车险在事故赔偿上采用“有责赔付”原则,遵循“修车不赔”原则,尽量采用有利于客户的方案进行理赔,并在快速报价后可在1小时内出具报价方案。
在赔偿过程中,如果涉及到人身伤亡,平安人寿保险将按照合同约定进行赔偿。
具体的赔偿标准会根据具体情况和合同条款有所不同,建议在平安车险官方网站或保险公司咨询平台上获取更为详细的信息。
以上内容仅供参考,建议咨询专业人士获取具体信息。
关于平安车险平责赔付标准的具体规定可能会受到不同地区、产品和保险条款的影响。
平安车险的平责赔付标准通常是在保险合同中详细规定的。
以下是一般情况下可能包含的一些平责赔付标准:
1. 事故责任认定:平安车险在理赔过程中首先会对事故责任进行认定。
如果事故责任明确属于对方,那么可能触发平责赔付。
2. 平责比例:平责赔付一般按照一定比例进行,例如50%、70%等。
这表示保险公司愿意分担一定比例的责任,而非全额赔付。
3. 赔付计算:平责赔付的计算通常基于保险公司确定的车辆价值和事故损失程度。
具体计算方式可能涉及到车辆估价、维修费用等。
4. 免赔额:在平责赔付中,可能会存在免赔额,即在一定范围内由被保险人自行承担的损失。
超过免赔额的部分由保险公司负责赔付。
5. 理赔材料要求:被保险人在提出平责赔付申请时,通常需要提供相关的理赔材料,包括事故认定书、维修估价单等。
6. 事故类型:平责赔付可能涉及不同类型的事故,包括追尾、刮擦、倒车等。
具体涵盖的事故类型在保险合同中有详细说明。
由于不同地区和产品的具体规定可能有所不同,建议被保险人在购买车险时详细阅读保险合同,并咨询保险公司或代理人以了解平责赔付的具体标准和条件。
最准确和最新的信息应该从保险合同和保险公司提供的官方文件中获取。
平安车险理赔标准车险理赔是指在车辆发生意外事故或损坏时,保险公司按照合同约定向被保险人提供相应的赔偿服务。
平安车险作为中国领先的保险公司之一,其车险理赔标准受到广大车主的关注。
下面将介绍平安车险的理赔标准,以便广大车主了解自己的权益。
首先,对于车辆损坏的理赔标准。
平安车险对于车辆损坏的理赔标准是非常明确的,一般情况下,车辆损坏需要在事故发生后及时报案,并在保险合同约定的时间内提交理赔申请。
保险公司会派员对车辆进行查勘,确认事故原因和损坏程度,然后按照约定的赔偿比例进行赔偿。
需要注意的是,车主在事故发生后应尽量保护现场,避免二次损失,并在合理的时间内通知保险公司进行理赔。
其次,对于人身伤害的理赔标准。
在车辆发生事故导致人身伤害的情况下,平安车险也会提供相应的理赔服务。
被保险人需要在事故发生后及时就医,并保存好相关的医疗费用票据和诊断证明。
保险公司会对伤情进行评估,并按照合同约定的赔偿比例进行赔偿。
需要注意的是,被保险人应遵守合同约定的理赔程序,如实提供相关资料,以便保险公司进行理赔审核。
此外,对于第三者责任的理赔标准。
在车辆发生事故导致第三者财产损失或人身伤害的情况下,平安车险也会承担相应的赔偿责任。
被保险人需要在事故发生后及时通知保险公司,并配合保险公司进行理赔调查。
保险公司会对事故责任进行认定,并进行相应的赔偿。
需要注意的是,被保险人应积极配合保险公司进行调查,并提供相关证据以便保险公司进行理赔审核。
总的来说,平安车险的理赔标准是非常明确和合理的。
车主在购买车险时,应仔细阅读保险合同,了解自己的权益和责任,并在事故发生时及时进行理赔申请,配合保险公司进行理赔审核。
只有这样,才能最大程度地保障自己的权益,获得及时的赔偿服务。
希望广大车主能够认真对待车险理赔问题,做到心中有数,避免在事故发生时出现不必要的麻烦。
平安车险平责赔付标准平安车险是中国平安保险公司旗下的车险品牌,平安车险的赔付标准是指在出险情况下,平安车险向被保险人提供的赔付服务的标准。
平安车险平责赔付标准是根据被保险人在投保时选择的保险责任、投保金额等因素进行确定的,下面将详细介绍平安车险平责赔付标准。
首先,平安车险平责赔付标准包括以下几个方面:1.车辆损失赔偿:在车辆遭受碰撞、火灾、爆炸、盗窃等意外损失时,平安车险将根据被保险车辆的事故认定、车辆价值等因素,对车辆进行损失赔偿。
2.第三者责任赔偿:在车辆发生交通事故造成第三方人员伤亡或财产损失时,平安车险将根据交通事故责任认定,对第三方进行相应的责任赔偿。
3.车上人员责任险赔偿:在车辆发生交通事故造成车上人员伤亡或残疾时,平安车险将根据交通事故责任认定,对车上乘客进行相应的责任赔偿。
4.盗抢险赔偿:在车辆遭受盗窃、抢劫等风险时,平安车险将根据事故认定和车辆价值等因素,对被盗车辆进行相应的赔偿。
5.玻璃单独破碎险赔偿:在车辆的挡风玻璃、车窗玻璃等发生破碎时,平安车险将对车辆的玻璃单独破碎进行赔偿。
6.自燃险赔偿:在车辆发生自燃时,平安车险将对车辆自燃造成的损失进行赔偿。
除了上述几个方面的赔偿,平安车险还根据被保险人具体的投保内容,提供了一些附加险种的赔付标准,如无法找到第三方和驾乘人员的险种、指定修理厂险种等。
需要注意的是,平安车险在给予赔付时,要求被保险人按规定提供相应的索赔材料,比如保险事故证明、鉴定报告、交通事故责任认定书等。
被保险人应确保所提供的索赔材料真实有效,否则可能会影响赔付的进行。
总结起来,平安车险平责赔付标准是根据被保险人在投保时选择的保险责任和投保金额等因素确定的,主要包括车辆损失赔偿、第三者责任赔偿、车上人员责任赔偿、盗抢险赔偿、玻璃单独破碎险赔偿以及附加险种的赔付标准。
被保险人在索赔时需提供相应的索赔材料,确保赔付顺利进行。
最后,投保人在购买车险时可以根据自己的需求和风险承受能力选择适合自己的保险责任和保险金额,来获得更全面的赔付保障。
出险超3次平安保险不续保律师称缺失社会责任-近日,济南市民李先生续保平安车险遭到拒绝,原因是他的车去年出险3次。
3次都是刮擦小事故,总共理赔金额还不如我交的保费多呢,平安保险并没有赔钱,为什么不给我续保呢?李先生很伤脑筋。
对此,保险专业李滨表示,平安保险抛弃高风险客户,没有承担起企业应有的社会责任。
记者采访了济南多位车主,发现因为多次出险而遭遇平安保险拒保的车主不在少数。
据知情人士透露,平安保险将每年出险在2次以内的客户定为优质客户,这些客户续保时能享受优惠;而每年出险超过2次的客户,就是亏损客户,按照出险次数和理赔金额,这类客户续保时会出现保费上调乃至拒保的情况。
记者调查发现,受制于车险连年亏损,济南各家保险公司都对承保入口控制极为严格。
济南一家大型财险公司车险部负责人告诉记者,在商业车险条款中,并没有对保险公司做拒保的约束,拒保是各家商业保险公司根据自己内部的核保政策所作出的决定,并不是行业统一的政策。
只有交强险是不允许保险公司拒保的,但保险公司可以选择对亏损客户拒保商业险,这是一种商业行为,毕竟公司经营都是有盈利指标的。
据业内人士透露,拒保是保险公司为了降低经营风险,从而提高经营效益的方法。
对于一年内多次出险的高风险车辆,保险公司为了自身的经营会选择拒保。
保险专业律师李滨指出,从公司经营层面上说,保险公司拒绝亏损客户有一定的合理性。
商业车险作为非强制性保险,按市场化运作,个人与保险公司签订的是商业合同,作为合同方之一的保险公司有权不签约。
不过,保险公司这种只赚不赔的做法值得商榷。
律师李滨表示,平安保险通过简单的拒保手段将这些风险推向社会,如果车主没有赔偿能力,就有可能导致受害者的利益得不到保障,这是一种社会责任的缺失,不值得提倡。
他认为,保险公司对高风险客户,可以采取适当的限制措施,比如适度提高保费、增加免赔额度以及降低保险金额等来控制风险。
业内人士建议,对于一般的小刮擦和几百元的理赔小事故,车主最好不走保险公司的理赔渠道,自己出钱修车反而更实惠、更便捷。
平安车险理赔标准在生活中,汽车已经成为我们日常生活中不可或缺的交通工具。
然而,汽车在行驶过程中难免会发生意外,这就需要车险来保障我们的安全和财产。
而在购买车险后,如果不幸发生了事故,理赔就成了我们最为关注的问题之一。
平安车险作为国内领先的车险公司,其理赔标准备受到广大车主的关注。
接下来,我们就来详细了解一下平安车险的理赔标准。
首先,对于车辆损失的理赔标准。
在车辆发生碰撞、火灾、爆炸、盗抢等意外情况下,车主可以向平安车险提出理赔申请。
在这种情况下,平安车险将根据车辆的实际价值和损失程度进行赔偿,以保障车主的权益。
同时,车主需要提供相关的事故证明和保险单等资料,以便平安车险进行理赔审核。
其次,对于人身伤害的理赔标准。
在交通事故中,如果车主或乘客受伤,平安车险也会给予相应的理赔。
平安车险将根据受伤程度和医疗费用进行赔偿,以帮助受伤人员尽快康复。
同时,车主需要提供医院的诊断证明和治疗费用清单等资料,以便平安车险进行理赔审核。
再次,对于第三者责任的理赔标准。
在交通事故中,如果车主造成了第三者的财产损失或人身伤害,平安车险也会进行相应的赔偿。
平安车险将根据事故的责任和损失情况进行理赔,以帮助车主尽快解决赔偿问题。
同时,车主需要提供事故责任认定书和损失证明等资料,以便平安车险进行理赔审核。
最后,对于特殊情况的理赔标准。
在某些特殊情况下,如自然灾害、恶意破坏等,平安车险也会根据实际情况进行理赔。
车主需要及时向平安车险报案,并提供相关资料,以便平安车险进行理赔审核。
总的来说,平安车险的理赔标准是比较健全和完善的。
在理赔过程中,车主需要及时向平安车险报案,并提供相关的证明材料,以便顺利进行理赔。
同时,平安车险也会尽快进行理赔审核和赔付,以最大程度地保障车主的权益。
希望广大车主在购买车险时,可以选择平安车险,以获得更加全面的保障和更加便捷的理赔服务。
平安保险车险理赔条款
第一条为了保障车险保险标的的安全,本保险条款规定了平安保险车险理赔的相关规定。
第二条本条款适用于平安保险车险理赔。
第三条平安保险车险理赔的批准和实施归属于平安保险集团公
司(以下简称“平安保险”)。
第四条为贯彻执行本保险条款,平安保险可以在特殊情况下做
出一定的调整。
但所做的调整以不违反法律法规、监管要求和业务规范为前提。
第二章请求理赔
第五条保险公司赔付的理赔金额,必须符合保险合同约定的责
任范围及赔付标准,保险公司不会超越合同规定的赔付金额作出赔付。
第六条当被保险人申请理赔时,保险公司对被保险人提出的理
赔请求必须进行全面的核实和审核。
第七条合同约定的责任赔偿金额应该根据实际理赔需求,进行
仔细详细的审核和确认。
第八条根据平安保险的业务规定,保险公司可以采取必要的核
实和证明措施,确认被保险人的理赔权利,并赔付理赔金额。
- 1 -。
平安车险按免责条款拒赔几经周折终妥协
3·15消费者权益日临近,信息时报接到的各种各样投诉也接踵而至,其中关于车险的投诉今年最多,主要涉及车险理赔难、霸王条款等。
为了让消费者了解更多车险代理人在理赔中如何忽悠投保人,又暗藏着什么猫腻等惯用手段,本期起,信息时报将陆续报道车主购买车险中的维权事件。
近日,记者接到车主廖先生的报料称,廖先生一辆帕萨特轿车去年在停车场被砸坏挡风玻璃,他向平安保险公司报案后,被告知由于恶意破坏造成的损失保险公司不赔,另外,玻璃单独破碎属车损险免赔条款,不予赔付。
廖先生表示对该条款并不知情,于是,车主努力寻找各方渠道协商解决,最终保险公司做出妥协。
车玻璃被砸公文包失窃
去年10月9日晚6时许,廖先生下班后开车回家,像往常一样将自己的帕萨特轿车停在小区门口停车场。
10月10日早上7时许,廖先生下楼开车,发现轿车后门车窗被人砸烂,放在后座的公文包亦被盗走。
虽然廖先生车上安装了报警器,只要车稍有动静,携带在身的报警器便会发出声响。
10日清晨时分,廖先生曾隐约听到报警器声,但没有及时下楼看车。
车辆停在小区门口停车场,但由于廖先生还未交停车费,物业公司称不承担赔偿责任。
廖先生立即向警方报警,警察到现场后,廖先生也随后拨打了平安车险的客服电话,廖先生说,他的车买了全保,希望保险公司能够赔偿。
找平安车险理赔遭拒绝
不料,廖先生却被告知,他的车遭恶意损坏,保险公司也不负责赔偿。
平安车险工作人员还表示,廖先生并未投保玻璃单独破碎险,这种情况保险公司是不赔的。
廖先生一听愣了,那怎么才能赔呢?对方称既然报警了,警察破案后就可以赔偿。
廖先生心里开始着急,警察何时破案还是未知数,要是等上几个月那就麻烦了。
此前,廖先生通过电话渠道,在平安保险公司投保车险,当时,保险公司的工作人员并未告知其车辆遭恶意破坏后不赔,以及玻璃单独破碎后车损险不赔等理赔条款。
此外,对方还承诺廖先生,会安排一名客户经理跟踪后续服务,但至今未见有专人与他联系。
几经周折平安车险妥协
车辆出险后,廖先生一直未放弃跟踪,他通过媒体等各方渠道与保险公司斡旋,想有个说法。
几经周折,平安保险公司最终做出妥协,答应照常赔付。
廖先生向记者表示,他的车辆出险后,平安车险委托中介公司泛华保险派车辆到现场查勘定损,定损金额几百元。
随后廖先生拿到平安车险支付的理赔款。
经过此事,廖先生感触地说,本以为买了全
险就可以全赔,原来并非如此。
调查:电话车险销售有待规范
对于类似廖先生的争议,根源在于车主在购买车险时,保险公司工作人员并未明确告知其哪些情况是可赔的,哪些情况是拒赔的,往往到出险被拒赔后,车主才明白即使原来买了全险也并非全保。
记者了解到,对于通过电话渠道投保的车险,电话车险坐席人员负责对客户进行车险条款解释和报价,而大多数坐席人员不可能对车险条款一一进行说明。
另外,许多车主为图省时省力,通过网上购买电子保单,而由于没有直接面对销售人员,更不可能由保险公司人。