洗浴员工守则

第一章总则第一条为加强本洗浴中心的管理，提高服务质量，确保员工权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于本洗浴中心全体员工，包括但不限于前台接待、服务人员、后勤保障人员等。

第三条本制度旨在规范员工行为，提高工作效率，营造和谐的工作环境。

第二章基本要求第四条员工应具备良好的职业道德，热爱本职工作，遵守国家法律法规和公司规章制度。

第五条员工应保持良好的仪容仪表，着装整洁，举止文明，服务态度热情周到。

第六条员工应积极参加公司组织的培训和学习，不断提高自身业务水平和综合素质。

第七条员工应爱护公司财产，维护公司形象，不得泄露公司商业秘密。

第三章工作纪律第八条员工应按时到岗，不得迟到、早退、旷工。

如有特殊情况需请假，应提前向主管申请。

第九条工作时间不得做与工作无关的事情，如玩手机、闲聊等。

第十条不得在工作时间饮酒、吸烟、吃零食。

第十一条不得擅自离岗，如需离开工作区域，应向主管报告。

第十二条不得在工作场所大声喧哗、争吵，影响他人工作。

第四章服务规范第十三条前台接待人员应热情接待顾客，主动询问需求，耐心解答疑问。

第十四条服务人员应熟练掌握服务流程，确保服务质量。

第十五条服务人员应尊重顾客，不得歧视、侮辱顾客。

第十六条服务人员应保持工作区域卫生，定期清洁消毒。

第十七条服务人员应妥善保管顾客物品，确保顾客财产安全。

第五章奖惩制度第十八条公司对表现优秀的员工给予奖励，包括但不限于物质奖励、晋升机会等。

第十九条公司对违反规章制度的员工进行处罚，包括但不限于警告、罚款、降职、辞退等。

第二十条奖惩决定由公司领导层根据实际情况做出。

第六章保密制度第二十一条员工应严格遵守公司保密制度，不得泄露公司商业秘密。

第二十二条员工离职时，应将公司提供的资料、文件等归还原单位。

第七章附则第二十三条本制度由公司人力资源部负责解释。

第二十四条本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不符的，以本制度为准。

第二十五条本制度如有未尽事宜，由公司领导层根据实际情况进行修订。

浴室员工管理规章制度浴室员工管理规章制度（精选6篇）在生活中，制度的使用频率呈上升趋势，制度具有合理性和合法性分配功能。

那么什么样的制度才是有效的呢？以下是小编为大家整理的浴室员工管理规章制度（精选6篇），希望对大家有所帮助。

浴室员工管理规章制度1一、每次必须保证规定洗浴时间，不经批准，洗浴时间不得变更。

二、必须保证澡堂供气、供暖，水温保持在37一40℃之间，不得过热或过凉，更衣室内温度适宜。

三、做好浴室内部和门前环境卫生，整理清扫工作，做到地面清洁无积水，下水无堵塞，门窗座凳干净整齐有序，四壁无蛛网灰尘。

四、承包人员要坚持对供热管道及水箱进行维护保养，室内水暖管道、阀门、喷头修理完好率达到95%以上。

五、室内的设备、公共财物无丢失，无损坏，保证室内的照明设备完好，出现损坏及时维修更换。

六、做到微笑热情服务，虚心听取服务对象的批评与建议，主动征求意见，及时改进工作中的不足，不准出现与师生员工吵嘴打架现象。

七、锅炉房平时必须加强管理，经常维护和保养设备，使设备保持正常运行，不得有跑、冒、滴、漏现象，水质保证经常性合格。

八、锅炉房重地从生火起必须保持有人看管，不得脱离岗位，必须对锅炉房及锅炉安全负责。

九、锅炉房内和煤渣场地必须保证经常整洁，按规定储存和提取，工具材料无丢失。

十、司炉时必须持证上岗并按操作规程操作，违反操作规程造成损失，要根据情节轻重追究刑事和法律责任。

十一、浴室每次开放前，都要全面彻底地清扫卫生，达到浴池卫生合格标准。

浴室员工管理规章制度2为加强本单位防火安全工作，明确浴场各部门应履行的防火安全职责，规范防火安全工作行为，预防和减少火灾危害，根据《中华人民共和国消防法》，公安部《机关，团体，企业，事业单位消防安全管理规定》，《消防监督检查规定》等法规，制定本规定。

一、员工入职需经岗前消防安全培训，合格后才能上岗，保安部定期组织员工进行消防安全培训，员工必须熟知必要的消防安全知识，了解本单位灭火器材的位置及性能。

洗浴员工规章制度（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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洗浴规章制度洗浴奖罚洗浴规章制度：1. 员工守则：所有员工必须遵守公司规定的工作纪律，按时上下班，不得无故迟到、早退或旷工。

2. 卫生管理：保持洗浴区域的清洁卫生，定期进行消毒，确保顾客使用的毛巾、浴巾等物品干净卫生。

3. 服务标准：员工应提供热情、周到的服务，对顾客的咨询和需求给予耐心解答。

4. 安全操作：严格执行安全操作规程，确保洗浴设备的正常运行，防止安全事故的发生。

5. 顾客隐私保护：尊重顾客的隐私，未经顾客同意，不得泄露顾客的个人信息。

6. 紧急情况处理：制定紧急情况处理预案，如遇突发状况，员工应立即采取相应措施并及时上报。

洗浴奖罚制度：奖励：1. 优秀员工奖：每月评选优秀员工，对表现突出的员工给予物质奖励和表扬。

2. 创新提案奖：鼓励员工提出改进服务和提高工作效率的创新提案，一经采纳，给予奖励。

3. 顾客满意度奖：根据顾客满意度调查结果，对服务得到高度评价的员工给予奖励。

4. 安全记录奖：对连续一定时间内无安全事故的部门或个人给予奖励。

惩罚：1. 迟到早退惩罚：对迟到、早退的员工进行警告，情节严重者扣罚工资。

2. 服务态度惩罚：对服务态度差，影响顾客体验的员工进行批评教育，严重者给予罚款。

3. 卫生违规惩罚：对未按规定保持卫生的员工进行处罚，情节严重时，可解除劳动合同。

4. 安全事故惩罚：对违反安全操作规程导致安全事故的员工，根据事故严重程度，给予相应的处罚。

5. 泄露隐私惩罚：对泄露顾客隐私的员工，根据情节轻重，给予警告、罚款直至解除劳动合同。

以上奖罚制度旨在激励员工遵守规定，提供优质的服务，同时确保洗浴中心的运营安全和顾客满意度。

洗浴中心员工守则
1、不准脱岗、串岗、无故旷工，有事请假批准后方可离岗。

2、不准工和时间聚集聊天、谈笑、看书报、睡觉打闹。

3、不准工作时间喝酒或酒后上班。

4、不准在客人面前吸烟，吃零食或异味食物，不准在客人面前挖鼻孔、掏耳朵、修指甲及坐卧等。

5、不准与客人争辩、吵架、殴斗。

6、不准向客人索要小费及其它物品。

7、不准在岗位着非工作装，染艳色指甲、涂浓妆。

8、不准说不利于团结的话，做不利于团结的事，不准搞帮派。

9、不准向客人谈及内部经营及其它事情。

10、不准侵占他人财物及店内的经营物品。

11、不准无故拒绝，终止领导安排的工作和本职工作。

12、上班时间不准进浴区洗澡。

13、不准在宿舍和工作岗位进行黄、赌、毒等违法活动。

14、不准工作时间私自会客、干私活、将亲人朋友等无关人员带入工作场所。

违犯者按情节处以20——100元罚款，严重者元薪辞退直至追究法律责任。

洗浴员工守则（精选3篇）洗浴员工守则篇1一：前厅、收银台1、礼仪、迎宾主动迎客问好，引导客人进入前更，每日交接班要清理卫生，参加例会。

2、收银员(隶属财务部)向客人问好，负责并管理好更衣箱钥匙，做好收银工作。

水区1、例会(检查仪容、仪表，做、下达任务。

一般由主管主持)。

2、清扫卫生：查看室温(要保持在23-26摄氏度)。

清扫地面，镜面及边角卫生。

检查更衣柜内物品放置情况，查看设施运转情况(照明、通风等设备的完好度)。

3、备品清点(布草等核对、更换、易耗品的准备、各物品摆放、服务员向主管报上所需物品的数量)。

4、查看交班(包括客流量、物品、设施有无损坏，工作中出现的问题等)。

5、按要求在规定岗位上迎接客人：(1)主动问好，接钥匙，确定人数，请客人入内坐好;(2)开衣箱、拿衣架为客人更衣，然后为客人围大浴巾、递毛巾、锁衣柜，请客人检查后送到浴区由浴区服务员招待客人，然后准备迎接下一位客人。

6、送客：客人浴完后，主动走近问好，给客人拿毛巾及睡衣、开衣箱为客人更衣，客人要走时请客人检查是否遗留物品，后送各收银处，与礼仪交接，交钥匙于收银如，并欢迎客人下次光临。

然后归位准备迎接下一位客人。

7、下班后：清扫卫生，核对物品、布草、备品的数量并填写日耗表，写交接日记，关闭水、电源并检查有无危险隐患。

浴区2、清扫卫生：检查室温，调整水温(热水池35——45摄氏度、凉水池10——12摄氏度)清扫地面、蒸房、墙壁、卫生洁具、卫生间、池区、淋浴间等处的卫生。

3、检查设施设备(照明、水循环和水质等)。

4、备品(布草、洗浴液、剃刀、香皂、牙具的摆放，如需补充列详细清单报给主管)。

5、查看交接班日记。

6、按要求在规定岗位迎接客人：(1)问好(2)为客人介绍水池温度，提醒客人小心地滑，为客人放好毛巾、拖鞋(3)蒸房提供浴巾，为客人询问是否合适，介绍设施功能(如VIP房)送冰水、冰巾注意客人安全，摆放拖鞋，客人走后及时清理卫生(4)问客人是否需要搓背，洗浴完毕后，引导客人至二更，为客人更衣后归位，准备迎接下一位客人。

浴场员工行为规章制度范本第一章总则为规范浴场员工的行为，维护公共秩序，提升服务质量，特制定本规章。

本规章适用于所有在本浴场工作的员工，具有法律效力。

第二章工作纪律第一条：员工应严格遵守工作时间安排，准时上班，不得迟到早退。

第二条：员工应穿着整洁，统一的工作服装，不得着便服上班。

第三条：员工应保持良好的工作状态，不得擅离岗位、聊天打闹或偷懒。

第四条：员工应保持工作场所整洁，不得随意乱扔垃圾，保持环境卫生。

第五条：员工应按照工作要求认真做好服务工作，不得因私利而怠工。

第六条：员工应尊重客户，热情接待，不得恶语相向或产生矛盾。

第七条：员工应严格遵守浴场相关规定，不得擅自调整服务价格或突破规定限制。

第三章保密规定第八条：员工在工作中获知的客户信息及个人隐私，应当严格保密，不得泄露给外部。

第九条：员工不得私自复制、传播公司机密资料，严禁私自留用公司客户信息。

第十条：员工不得利用职务之便从事违法乱纪的行为，如索要、收受贿赂等。

第四章处罚规定第十一条：员工如有违反本规章的行为，将按照严格处罚制度进行处罚。

第十二条：轻微违规者，将处以口头警告或扣除奖金等措施。

第十三条：较为严重者，将进行财务处罚或停职检查等处理。

第十四条：重大违规或者多次违规者，将给予辞退处理。

第五章附则第十五条：员工在上岗前应认真学习并遵守本规章，不得以不知情为借口逃避法律责任。

第十六条：本规章最终解释权归浴场管理方所有，如有不明之处可随时咨询。

总结：本规章旨在规范浴场员工的行为，促进浴场的良好发展，提升服务质量。

希望所有员工都能严格遵守规定，严格自律，切实履行自己的职责，共同为浴场的繁荣发展积极贡献力量。

洗浴中心员工管理规章制度
目的与意义
制定本管理规章制度，是为了规范洗浴中心员工的行为，维护洗浴
中心的文明秩序，促进洗浴服务质量的提升，保障消费者的合法权益，确保洗浴中心的经营秩序，有利于洗浴中心的长远发展。

适用范围
本规章制度适用于洗浴中心所有员工，无论职务和级别，均需遵守。

一、员工品德规范
作为洗浴中心的员工，必须保持良好的品德，做到诚实守信、廉洁
自律、恪尽职守、服务至上，维护洗浴中心的良好形象和声誉。

1.必须恪守法律法规，做到廉洁自律，不得以任何方式违反
国家法律、法规和洗浴中心的规章制度，不得从一切方面谋取个
人私利。

2.必须做好服务工作，提供优质服务，并尊重、关心顾客，
重视服务质量，以实现顾客的满意为宗旨。

3.不能私自占有顾客的物品，并做好顾客物品的保管工作。

4.不能泄漏顾客的个人信息及洗浴中心的内部信息，做好信
息保密工作。

洗浴员工规章制度洗浴员工规章制度（精选19篇）在快速变化和不断变革的今天，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。

那么制度的格式，你掌握了吗？以下是小编整理的洗浴员工规章制度（精选19篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

洗浴员工规章制度篇11、迟到、早退10分钟已内给予10元处罚，30分钟以内给予30元处罚，1小时以内50元处罚，2小时以内100元处罚，2小时以上按旷工处理。

2、待钟时或在面客区域做与工作无关的事如摆弄手机、看报纸或聚堆聊天等将给予50元处罚。

3、为客人搓澡没有得到认可或因其他原因引起客人不满的，为客人结账另给予50—100元处罚，情节严重的将给予开除处理。

4、公共区域大声喧哗或吵架者，无论谁对谁错每人给予50—100元处罚，情节严重的将给予开除处理。

5、搓澡时无理由拒客或挑活者给予100元处罚引起客人不满或投诉的将给予200元处罚或开除处理。

6、为客人搓澡时必须保证规定时间否则将给予30元处罚，引起客人不满或投诉的为客人结账同时将给予50—100元处罚，情节严重的将给予开除处理。

7、下单子时因不仔细下错手牌或下错活的引起客人不满或投诉的为客人结账同时给予50元处罚。

8、搓澡时未与客人讲清搓澡项目与价位误导客人消费者。

引起客人不满或投诉的为客人结账同时给予100元处罚。

9、班后卫生打扫不彻底给予30元处罚，汤池刷洗不彻底有绿苔的给予50—100元处罚。

10、未按规定时间待钟的给予30元处罚。

洗浴员工规章制度篇21、迟到、早退10分钟已内给予10元处罚，30分钟以内给予30元处罚，1小时以内50元处罚，2小时以内100元处罚，2小时以上按旷工处理2、在待钟室内做与工作无关的事如摆弄手机、看电视等将给予30元处罚3、为客人按摩没有得到认可，或因其他原因引起客人不满的，为客人买单另给予50—100元处罚，情节严重的将给予开除处理4、到房间或按摩间干私活收现金者，一经发现将给予开除处理5、公共区域大声喧哗或吵架者，无论谁对谁错每人给予50—100元处罚，情节严重的将给予开除处理6、技工上钟前必须每人报钟否则将给予50元处罚7、上钟不甩牌或乱甩牌者给予50元处罚不承认乱解释者给予100元处罚8、恶意越牌、诈活者，把单子让给被越一方，另根据情况给予30—50元处罚9、做按摩时无理由拒客或挑活者给予50元处罚引起客人不满或投诉的将给予100元处罚或开除处理10、技工或服务员在向客人介绍活时，不许直接或间接推荐某一技工否则将给推荐者30—50元处罚11、技工为客人按摩时必须按规定时间上下钟否则将给予30元处罚，引起客人不满或投诉的为客人结账同时将给予50—100元处罚，情节严重的将给予开除处理12、下单子时因不仔细下错手牌或下错活的引起客人不满或投诉的为客人结账同时给予50元处罚13、按摩时未与客人讲清按摩项目与价位的。

足浴员工守则制度足浴员工守则制度（精选9篇）在学习、工作、生活中，制度使用的情况越来越多，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。

那么相关的制度到底是怎么制定的呢？以下是小编为大家整理的足浴员工守则制度，仅供参考，欢迎大家阅读。

足浴员工守则制度篇1(1)公司员工应热爱本公司、热爱本职工作、遵纪守法、自觉执行公司所有规章制度；(2)公司员工应团结友爱、互相关心、互相帮助，具有团结进取的集体主义精神。

严禁在本公司拉帮结派，挑拨是非等；(3)要以文明礼貌，热情周到，快捷娴熟过硬的专业技术服务予每一个顾客，最大限度地满足顾客的合理要求。

严禁语言粗鲁，态度傲慢，与顾客争吵、污辱谩骂顾客；(4)工作时间不准吃零食，不准吸烟，不准打私人电话，禁止上班时间会客；(5)必须注重仪容，穿着工衣、戴工牌、不准留长发、长须、长指甲等；(6)讲究卫生，保持场地整洁干净，及时更换顾客用后的脏毛巾、浴巾、床单、拖鞋及用品；(7)当日处理顾客投诉，并给予答复，不准以任何理由拖延；(8)自觉执行消防安全法规，当班负责人每日接班应进行安全检查，并作好检查了记录；(9)爱护公司财物，严禁损坏、挪用、损公为私；(10)管好顾客财物，损坏和丢失顾客财物应主动道歉，自觉赔偿；(11)为了给顾客提供舒适的环境，严禁在公共场所大声喧哗、吵架；(12)各班人员必须提前做好开场和收班前的准备工作，做好交接班记录；(13)时间观念强，工作准时，上下班、请假、休息等必须按照公司制定的纪律执行；(14)各部门员工必须严格服从领导的分配和安排，听从指挥；(15)各部门员工必须以公司利益为重，不利于公司的话不说，不利于公司的事不做，努力保证安全、有效、成功的服务，有利各营业场所的运转；(16)任何员工不准以任何形式向顾客索要额外费用，顾客留台的小费，任何员工不准私自落袋；(17)工作不负责任、服务态度欠佳或引起顾客不满受到投诉者应给予处罚；(18)公司分配的任务或安排的工作没有及时完成者，给予处罚。

浴场水吧员工规章制度第一章总则第一条为规范浴场水吧员工的行为，提高服务质量，保障客户满意度，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于浴场水吧的所有员工，包括全职员工、兼职员工及临时工。

第三条员工应严格遵守本规章制度的规定，如有违反，将受到相应处罚。

第二章员工行为规范第四条员工应遵守浴场水吧的工作时间，不得擅自离岗。

第五条员工需要保持良好的仪容仪表，着装整洁、不凌乱，不得穿着不雅或违规服装。

第六条员工需保持良好的工作态度，不得在工作中懒散敷衍，应主动积极为客户提供服务。

第七条员工需尊重客户，不得使用粗口、恶语相向，不得对客户进行人身攻击。

第八条员工不得利用职务之便获取不正当利益，不得索取、接受他人贿赂。

第九条员工应保护浴场水吧的财产，严禁盗窃、侵占财物，如有发现应上报。

第十条员工需遵守浴场水吧的管理规定，不得私自调整服务标准、服务价格。

第十一条员工需遵守卫生规范，不得在工作中乱丢垃圾，不得将食物、饮料等带入工作区域。

第三章工作责任第十二条员工需按照浴场水吧的工作要求履行职责，不得逃避、推卸责任。

第十三条员工需认真对待工作，不得敷衍塞责，对待客户应热情有礼。

第十四条员工需保持工作环境的整洁，不得将工作区域搞得乱七八糟。

第十五条员工应认真学习业务知识，提高服务水平，为客户提供更加优质的服务。

第十六条员工需尊重同事，保持团队合作精神，共同努力为浴场水吧的发展做出贡献。

第四章处罚规定第十七条对于违反本规章制度规定的员工，将按照情节轻重给予相应处罚，包括口头警告、书面警告、劝退、停薪留职、开除等。

第十八条对于严重违规行为，将按照浴场水吧的管理规定，追究其法律责任。

第五章其他规定第十九条本规章制度自颁布之日起生效，如有修改，需经浴场水吧管理层批准后执行。

第二十条本规章制度为浴场水吧员工行为管理的基本依据，员工应严格遵守，不得擅自修改、违反。

第二十一条本规章制度解释权归浴场水吧管理层所有。

以上为浴场水吧员工规章制度，希望员工能够严格遵守，共同努力为浴场水吧的发展做出贡献。

酒店桑拿部沐足技师服务守则1、严格遵守“信誉第一，顾客至上”的服务宗旨，不得有任何不健康，影响酒店声誉的行为。

2、必须遵守公司规章制度，劳动纪律，按时上下班，工作勤奋，尽职尽责、热情有礼为贵宾提供最完善的服务。

3、上钟进房一切由监督员安排，不得私自进房拉客，挑客、拒客、或强索小费。

4、下钟后应在休息厅等候轮钟，不得在走廊的休息厅外到处乱走。

5、上钟时不准看电视，与同事聊天，对待客人有礼貌、服务程序要规范认真，不得与客人发生口角，遇有特殊情况，应立即知会主任或经理。

6、当班时不得穿私家衫、仪容、仪表、仪态要整洁，化淡妆，下班后不得穿工作服到酒店附近走动7、当班时不得带手机，手饰、金饰。

8、监督员通知上钟时，应在三分钟内进房。

9、技师在房间内不可发生任何不健康或色情交易行为。

10、对脚部穴位要清楚了解，并能够运用到工作中去。

11、上钟时间内不能接听电话，无故不能离开岗位或色情交易。

12、不拉帮结派、煽动他人闹事，同事之间团结友好，尊重上司，有事投诉必须向直属主管报告。

13、遵守休息厅规章制度和考勤制度。

14、永远记住客人的需求就是我们的第一需求。

酒店桑拿技工服务守则1、严格遵守公司规定，本着奉客为尊的服务标准来服务宾客。

2、准时上下班，必须按照公司所规定的上下班时间打卡不得迟到、早退。

3、当值时着整齐的制服，保持仪容仪表的整洁。

4、当值时，如无客人或未在服务客人时，不可以在休息厅闲坐，看电视，聊天。

5、小费单必须正确填写日期、时间、宾客匙牌号，所做各服务项目次数，小费单内容必须由客人签名后方有效，不可自行代签。

6、小费银码必须由客人自行填写，不允许有涂改现象，不超出公司规定的小费限额，对客人所填写的小费银码，不可表露出不满或其他情绪。

7、在服务过程中，必须正确同客人解释清楚服务项目的收费，不可造成客人的误会，如引起客投诉的，将做强索小费处理，及时取消小费和项目收费，并由当事人负责买此项目收费，另将视其情节轻重给予罚款500元至1000元，严重者作解雇处理。

洗浴中心员工规章制度
《洗浴中心员工规章制度》
一、员工出勤规定
1.1 员工需按时上班，不得迟到早退。

1.2 请假需提前向主管部门请假，并填写请假条。

二、员工形象规定
2.1 员工需统一着装，服装整洁，不得穿着拖鞋、短裤等不符合形象的服装。

2.2 员工需保持个人卫生，做到干净整洁。

三、员工服务规定
3.1 员工需热情接待顾客，提供周到的服务。

3.2 员工需遵守洗浴中心的规章制度，不得擅自修改服务项目和收费标准。

四、员工行为规定
4.1 员工需遵守职业道德，不得有违法违纪的行为。

4.2 员工需保护客户隐私，并遵守公司的保密制度。

五、员工学习规定
5.1 员工需参加公司组织的培训和学习活动。

5.2 员工需不断提高自身素质，能够适应工作的需要。

六、员工奖惩规定
6.1 员工凡是表现突出，能够为公司带来效益的，将给予相应
的奖励。

6.2 员工凡是违反规章制度的，将给予相应的处罚。

以上规定为公司制定的员工规章制度，每位员工都需严格遵守，如有违反，将受到处罚。

同时，公司将给予遵守规定的员工相应的奖励，以激励员工不断提高自身素质，为公司发展做出贡献。

员工守则一、店规店纪：（1）热爱祖国,关心企业，遵守国家法令、政策,热爱本职工作，维护会馆声誉;（2）服从领导,听从指挥，忠于职守，尽职尽责；（3）文明礼貌、真诚打造优质服务;（4）谦虚谨慎，团结合作,任劳任怨，顾全大局；（5）努力学习,钻研业务，提高服务技能,坚持规范服务，提高服务质量；（6）勤俭节约，保护公物，养成讲卫生的美德；（7）严格遵守各项规章制度，培养良好的职业道德.二、行为规范:（1）按时上、下班,工作时间要精神饱满,微笑服务，杜绝一切不良习惯，按时完成上级安排的任务；（2）员工应提前到岗，做好交接工作，工作区域卫生的清理,备品的储备补充，下班要及时离岗，不可无故在会馆逗留;（3）工作时间，要按规定着装，佩戴工牌,不可着工装外出或离店或戴无关饰物;（4）对仪容仪表的要求，要充分认识,并且严格要求，男员工要求发际不过耳部及后衣领为适度，发型整洁，不留胡须。

女员工不得披肩散发，发长不可过肩，或留辫子，着淡妆,不得涂有色指甲，喷浓味的香水,皮鞋保持洁净、光亮；（5）保护会馆的设施、设备，熟悉掌握设备的安全操作及定期的维护和保养；（6）养成讲卫生的美德，不随地吐痰,丢杂物，保持会馆洁净优美环境；（7）节约用水、用电和消耗品，不乱拿公物，禁止使用客用物品；（8）接待服务、语言、动作要规范，要做到主动、热情、耐心、周到、给宾客以宾至如归的感觉，做事要认真负责，廉洁奉公,不得以权谋私；（9）团结、尊重同事，相互支持、配合，同心协力，解决疑难问题，维护会馆声誉；（10）工作时间不做与本职工作无关之事,串岗妨碍他人工作；（11）注意安全防火,熟悉各类消防设施分布使用,不可在会馆内吸烟；（12）每月认真检查本岗的工作环境,及设备运作情况,发现隐患，不能自己处理时，要及时报告上级不要盲目处理；（13）服务中，要树立“顾客永远是对的"观念，不可与客人强词争辩,对待投诉要认真听取,虚心接受，不可应付了事，怠慢客人;（14）工作中要诚实守信,不藏虚做假,有错必改，不包庇隐瞒；（15）积极参预会馆的各项集体活动及业务学习。

洗浴员工守则洗浴员工守则1一、遵守企业《员工手册》及其他各项管理规定，服从企业管理及领导安排。

二、工作必须热情、认真、负责，按规范站姿站位为宾客提供优质服务。

三、收银员仪表大方，按规范着装，妆容淡雅大方。

四、工作岗位不能空岗，不准串岗。

五、吧台内保持清洁卫生。

六、准时参加每周的员工大会及部门例会。

七、为宾客发放钥匙牌的同时，及时为宾客进行消费登记。

八、交接班必须按企业规定逐项交接清楚，交接要及时、准确; 由于交接不清出现问题，由发现问题时的当班收银员负责。

九、前台收银员1、宾客只按摩、美容、理发而不洗浴者，使用企业规定的无门票结算时，必须由当事人签字证明; 由经理处理并标明是否跑单。

2、招待费、减现金、招待票必须表明原因并让前厅经理或值班经理签字。

3、减现金必须让前厅经理或值班经理签字，并且宾客还未离开之前方可。

4、杜绝本公司其他员工到前台接打外线电话。

5、本台工作人员不得打私人电话（由每月电信局电话明细单检查）。

6、收取现金要能过验钞机检验真伪，杜绝收取假币。

如出现假币，由当班收银员负责。

7、优惠卡、贵宾卡必须让前厅经理或值班经理在帐单上签字。

8、宾客结帐后，通知前厅顾导员为宾客取鞋，要报准鞋号，并且不准大声喊号。

9、手工记录的贵宾卡，按照卡号由宾客在帐单本上签字，并让前厅经理或值班经理在帐单上签字，卡用完后及时收回，并在本上做好记录。

10、钥匙牌必须每周一固定盘点一次，其他不定期盘点一次。

出现问题由盘点时的当班收银员负责。

十、除财务人员盘点货物或领导人员例行检查，杜绝非吧台当班人员及非吧台人员（包括管理人员）进入吧台。

十一、吧台商品、物品杜绝调换、私自外借、偷换等。

十二、吧台人员不准带包进入吧台工作，不准携带现金上岗。

十三、在任何情况下，所有吧台人员不允许携带个人物品、食品、生活用品、生活服装进入吧台，一经发现，罚款100 元。

十四、组织通知按摩技师、搓澡技师、擦鞋师、美容美发师等人员及时到吧台对帐，每月一号准时交帐。

浴室卫生管理规章制度浴室卫生管理规章制度（通用14篇）在当今社会生活中，很多地方都会使用到制度，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。

拟定制度需要注意哪些问题呢？下面是小编帮大家整理的浴室卫生管理规章制度，希望对大家有所帮助。

浴室卫生管理规章制度篇1一、到浴室洗澡的员工必须严格遵守浴室的管理规定和开放时间。

公司员工浴室定时开放，每日am6:00-am8:00，pm5:00-pm10:00开放。

二、公司员工凭员工胸卡到指定浴室洗澡。

三、请爱护浴室的环境卫生及公共设施。

四、洗澡时请勿携带贵重物品，以免丢失。

五、请勿在浴室内打闹、大声喧哗和逗留，严禁携带亲属和子女前来洗澡。

六、凡有违反管理规定和损坏公共设施者，将视情节轻重给予处理。

浴室卫生管理规章制度篇21.员工在使用浴室时必须服从浴室管理员的管理。

2.员工在进入浴室时须出示工牌。

3.员工不得损坏浴室的设备设施，否则将按有关规定予以处罚。

4.严禁在浴室内乱扔杂物，保证环境卫生和排水管道的畅通。

5.浴室管理员每天开关浴室时各做一次卫生清洁工作，并定期检查设备设施，保证员工浴室干净卫生以及设备设施正常完好。

6.在浴室有员工物品遗留时，浴室管理员要立即通知员工事务主管，并将失物如数上交。

浴室卫生管理规章制度篇3为使公司公共浴室更好的为员工服务，给员工提供一个干净整洁的洗浴环境，使浴室运作更加有序，特制定本制度，具体内容如下：1、浴室只对公司员工开放，非本公司人员不予接待。

2、遵守公司的规章制度，服从办公室的统一管理。

3、文明洗浴，注意个人卫生和公共卫生，不得随意乱抛乱丢杂物，不准随地大小便，自觉维护浴室整洁。

4、洗浴人员要管理好个人物品，不得将现金、贵重物品带入浴室，如有遗失自行负责。

5、严禁在浴室内打闹、喧哗，严禁将肥皂沫泼于地面，防止滑倒摔伤。

6、洗浴人员要爱护浴室设施，不得损坏洗浴设备，更不准擅自搬动和破坏（拆、移）洗浴设备。

提倡节约用水、节约用电的良好习惯。

洗浴场所员工制度内容范本一、总则第一条为了规范洗浴场所员工的工作行为，保障员工和顾客的权益，维护洗浴场所的正常经营秩序，制定本制度。

第二条本制度适用于洗浴场所内所有员工，包括管理人员、服务人员和其他从业人员。

第三条员工应遵守国家法律法规，遵守洗浴场所的规章制度，服从管理，诚实守信，提供优质服务。

二、考勤制度第四条员工应按时上下班，不得迟到、早退。

如有特殊情况，需提前向上级请假。

第五条员工有事请假，应提前一天向上级申请，并经批准后方可请假。

第六条员工病假需持医务室或医院证明，经批准后方可休假。

第七条员工严禁私自换班，换班必须有申请人、换班人、领班、经理签字批准。

第八条员工严禁代人签到、请假。

三、仪容仪表第九条员工上班时应按照洗浴场所的规定统一着装，佩戴工号牌。

第十条员工应保持个人仪容仪表整洁，站、立、行姿势要端正、得体。

第十一条员工严禁私自穿着或携带工服外出洗浴场所。

四、劳动纪律第十二条员工严禁携带私人物品到工作区域。

第十三条员工严禁携带洗浴场所的物品出店。

第十四条员工在工作区域内严禁粗言秽语，散布虚假或诽谤言论，影响洗浴场所、顾客或其他员工的声誉。

第十五条员工工作时间不得无故窜岗、擅离职守，下班后不得擅自在工作岗位逗留。

第十六条员工上班时间严禁打私人电话。

五、服务规范第十七条员工应以热情、主动、礼貌的态度为顾客提供服务。

第十八条员工在为顾客提供服务时，应确保服务质量，不得擅自离岗。

第十九条员工在服务过程中，应尊重顾客的意愿，不得强迫顾客接受服务。

第二十条员工在服务过程中，应保护顾客的隐私，不得泄露顾客个人信息。

六、安全与卫生第二十一条员工应遵守洗浴场所的安全操作规程，确保工作安全。

第二十二条员工应保持工作区域的卫生，定期进行清洁消毒。

第二十三条员工严禁在洗浴场所内吸烟、饮酒，严禁赌博。

七、奖惩制度第二十四条对于遵守本制度、表现优秀的员工，洗浴场所将给予适当的奖励。

第二十五条对于违反本制度、工作态度消极的员工，洗浴场所将给予适当的处罚，包括但不限于罚款、警告、停职、解除劳动合同等。