四川大学978工业企业管理1999-2017考研真题汇总

川大行管考研真题总结——管理学一. 名词解释2012年1、直线职权于参谋职权2、网络技术计划3、组织结构4、经济人5、科学管理理论6、人本管理2011年（每小题5分，共30分）1、组织社会责任2、韦伯“官僚制”3、预测4、职能职权5、审计控制6、高效能团队1、矩阵式组织结构2、反馈控制3、管理层次与管理幅度4、管理的两重性5、德尔菲法6、首长负责制与委员会制2009年1、管理创新2、头脑风暴法3、权变组织机构4、强化理论5、控制关键点6、不确定性决策2008年1、管理的技术方法2、滚动计划法3、矩阵式组织4、期望理论5、现场控制6、制度创新2007年1、管理2、激励3、效益原理4、前馈控制5、组织结构6、管理伦理2006年1、责任原理2、组织设计3、预算控制4、集体决策5、授权6、管理创新2005年1、目标管理2、决策3、控制4、公平理论5、管理6、组织文化其它较早年份汇总1、霍桑试验2、双因素论3、管理方格图4、德尔菲法5、管理幅度二、判断分析2012年2.扁平化组织是未来的组织模式，所以所有的组织都应采取扁平化组织2011年1.群体决策优于个人决策2.最简单有效的控制方法就是实施自我控制1、相对于组织的管理目标而言，组织的资源总是有限的。

2、领导者就是拥有管理权力的人。

2009年1、委员会管理的效率高于个人管理。

2、为了实现创新的目标，必须实现颠覆性的变革。

2008年1、人具有社会性，所以现代管理学认为被管理者都是“社会人”。

2、自然环境是管理者面对的唯一的管理环境因素。

2007年1、管理必须注重科学性与艺术性的结合。

2、管理学中的领导就是指领导者。

3、按照亚当斯密的观点，分工可以带来效率的大大提高就是因为节约了工作时间。

2006年1、管理人员可以充分地利用非正式沟通为自己服务，比如管理人员可以将自己所需要传递但又不便从正式渠道传递信息，利用非正式渠道进行传递。

2、根据霍桑试验证明人是“复杂人”，是复杂的社会关系的成员，因此，要发动员工的积极性，还必须从社会、心理方面去努力。

一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。

） V 1. 韦伯提出的理论是有关（）方面的理论A. 激励B. 组织管理C. 目标管理D. 系统管理2. 人是有思想、情感和思维的，能够有意识、有目的地利用其他资源去实现自己的目标。

人力资源的这一特点就是人力资源的（）A. 社会性B. 时效性C. 能动性D. 再生性3. 企业的基本生产过程和（）是企业主要市场过程A. 市场技术准备过程B. 辅助生产过程C. 生产服务过程D. 附属生产过程4. 依产品进入市场后销售量的变化来判断企业所处寿命周期的阶段的方法是（）A. 经验判断法B. 类比法C. 社会普及程度判断法D. 销售增长率判断法5. 期量标准即（）A. 劳动定额B. 设备定额C. 生产组织定额D. 费用控制定额6. 推式策略着重强调的是（）的能动性。

A. 企业B. 消费者C. 中间商D. 生产商7. 将过去积累的管理经验加以系统化、标准化和理论化是（）的主要特点。

A. 经验管理阶段B. 科学管理阶段C. 现代管理阶段D. 文化管理阶段8. 通过投标竞争的方式确定经营者，用契约界定当事人双方的权利与义务，对组织或事务实行分权管理的企业经营方式是（）A. 承包制B. 租赁制C. 托管经营D. 股份经营9. 人力资源管理的核心工作是（）A. 人力资源规划B. 职业管理C. 绩效考核D. 薪酬管理10. 商品交易中的延期付款或延期交货所形成的借贷关系，被称为（）A. 银行借款B. 发行债券C. 商业信用D. 融资租赁11. 从企业财务、顾客、内部业务过程、学习及成长四个方面来衡量企业绩效的方法是（）A. 图标尺度法B. 目标管理法C. 关键绩效指标考核D. 平衡计分法12. MIS的核心是（）A. 供应链管理B. 库存管理C. 数据库技术D. 计算机系统13. DBMS是指（）A. 供应链管理系统B. 计算机管理系统C. 数据管理系统D. 企业形象管理系统14. 适用于大批量、高标准化产品生产的设施布置原则是（）A. 固定位置布置B. 工艺原则布置C. 产品原则布置D. 混合原则布置15. 迄今为止最传统、应用最广泛的信息系统开发的方法是（）A. 原型法B. 结构化开发方法C. 面向对象的开发方法D. 面向信息源的开发方法16. 企业文化的核心是（）A. 物质层B. 制度层C. 精神层D. 价值层17. 彻底以顾客为导向的营销理论是（）A. 4P理论B. 4C理论C. 4R理论D. 5R理论18. 美国亚马逊书店的经营模式是典型的（）模式A. B to BB. B to CC. B to GD. C to C19. 仙农是（）的奠基者。

1999一．名词解释。

共10分，每小题5分。

1.市场细分：2.组织职能。

二．计算。

共20分，每小题10分（任选两小题完成）1.某产品要经过铸造、机加工、部装、总装四个工艺阶段，各工艺阶段的生产周期、保险期如下表：单位：天求：生产周期和出产，投入提前期。

2．某企业对产品更新换代有三个方案，这三种方案的情况如下表：求：企业在这种状态下应怎样决策。

（画出决策树再进行计算）3.某公司拥有长期资本400万元，其中长期借款100万元，普通股300万元。

该公司目前的资本结构为理想目标结构。

公司拟筹集新的长期资本200万元，并且维持目前的资本结构。

随筹资额增加，各种资本成本的变化如下表:设公司所得税率为15%，计算各筹资突破点及相应各筹资范围的边际资本成本。

4.某场准备对外进行投资，现有A、B、C三家公司可供选择。

这三家公司的有关资求：计算三个投资项目的期望值、方差、标准差和离散系数，并分析选择最优方案。

三．简述。

共30分，每小题10分（任选三题完成）1．简述价值工程的定义和特点。

2．简述开发目标市场的程序。

3．简述工业企业管理学研究的对象。

4．简述风险的本质、分类及分散原理。

2000一．名词解释（每题5分，共10分）1．生产周期；2．PDCA循环。

二．单项选择（每题1分，共10分）1.线性规划用于（）A.确定性决策B.风险型决策C.不确定型决策D.随机决策2.产品在其寿命周期中，竞争最激烈的阶段是（）A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期3.传统流水生产线对（）A.单件小批生产B.少品种大批生产C.成批生产D.多品种小批量生产4.市场细分是把某种产品的整体市场划分为（）A.不同地理区域B.不同行业C.不同目标市场D.不同消费群体5.按照边际分析理论，某种产品获得最大利润的条件是（）A.边际利益为零B.边际收入为零C.边际成本为零D.边际贡献为零6.装配车间的出产提前期等于（）A.装配车间生产周期B.装配车间的保险期C.装配车间的投入提前期D.等于零7.工序能力指数CP值在1.33≥1.00时，表示的工序等级为（）A.特级B.一级C.二级D.三级8.对产品不用有所有权的中间商为（）A.经销商B.批发商C.代理商D.零售商9.价值工程的核心是（）A.成本分析B.功能分析C.价值分析D.产品分析10.订货点结中的订货点是指（）A.订货周期B.订货数量C.订货时的库存量D.订货时间三．计算题（每题10分，共20分，任选两题）1.某厂生产A产品，每件的销售价为500元，1998年全年产量为46000件，固定费用为700万元，变动费用总额为1380万元，1999年该工厂增加固定费用100万元，单位产品变动费用减少1/6，产量增加2000件，问1999年该产品的盈亏平衡点为多少？1988年增加多少利润？（不包括税金）2.根据下面表格中的数据：1.绘制网格图：2.计算各工序的最早开始与结束时间，最迟开始与结束时间；3.确定关键线路及其完工时间。

【真题】四川大学2017年978工业企业管理真题回忆版
一，名词解释
1.全面质量管理
2.市场营销
3.供应链管理
4.激励机制
二，选择与判断
选择题：历年真题
判断题：（个人观点：仔细看课本，重要的是理解）
三，简答
1.制度管理与文化管理的区别
2.人力资源管理职能
四，计算
1.根据流动比率，产权比率等计算一些资产负债表里的内容
2.决策树（真题，大工厂，小工厂）
五，论述
1论债转股对公司财务的利弊
2论战略成本管理
对于专业课，个人总结以下几点，希望学弟学妹以此为鉴
1.不能只是死记硬背，重要的是理解，在理解的基础上记忆。

在考试中很容易因为紧张而忘记，同时考研要记忆的东西太多，很容易混淆概念，所以应该理解，只要理解了，即使忘记了也可以根据理解的应用自己的话写出来。

2.要注重课本中一些细小的概念，我在备考中一直感觉有些小概念不会考，可是……
3.财务管理那部分课本上的知识根本不够，应该还要结合一些专业的财务管理书籍。

其实那道计算题很简单，但是我复习时没想到会这样考，之前学习的公式也忘了，所以做起来有些棘手
总之，仔细想来这门专业课其实挺简单的，专业课复习也不能太晚，暑假之前一定要把课本过一遍，理清框架，之后要每天空出时间来背背。

四川大学考研历年真题解析——978工业企业管理主编：弘毅考研编者：Bunny弘毅教育出品【资料说明】川大的企业管理和会计专业都是采用的《工业企业管理新论》一书，考题一般也是能在书中找到答案的，只是在财务管理方面可能会出现一些超纲题。

我们提供的是从2005-2012年的近8年的真题及详细解析，因为其中2013年的真题目前学校还未公布，届时公布后我们会把真题及解析补充给读者。

这里提醒一下考生，在2006年之前，会计和企业管理并没有合在一起进行考试，真题也是分开的，是从2007年开始，会计和企业管理都开始是用了《工业企业管理新论》，但在2006年之前，企业管理专业仍是采用的《工业企业管理》一书，但是现在是用的新论比过去的删减了许多知识点，考生在练习真题的时候，若发现2005年或2006年中有部分题在书中没有涉及，也不要担心，只需要做一些补充了解就是，重点还是要放在新论一书上的知识点。

在做题的过程中，可能会发现，出现了很多重复题，这也是川大企管，会计试题的一个特点，所以不要对任何问题掉以轻心，可能去年的论述题就变成今年的简答题了。

也因为一直都是采用的这本书，考题也越来越细，考生需要注意一下。

目录2005年攻读硕士学位研究生入学考试真题..................... 错误!未定义书签。

2006年攻读硕士学位研究生入学考试真题..................... 错误!未定义书签。

2007年攻读硕士学位研究生入学考试真题..................... 错误!未定义书签。

2008年攻读硕士学位研究生入学考试真题..................... 错误!未定义书签。

2009年攻读硕士学位研究生入学考试真题..................... 错误!未定义书签。

2010年攻读硕士学位研究生入学考试真题..................... 错误!未定义书签。

2011年攻读硕士学位研究生入学考试真题..................... 错误!未定义书签。

四川大学考研专业课历年真题资料一(免费下载）1.四川大学临床医学院外科学1999试题资料下载2.四川大学临床医学院微生物学2000试题资料下载3.四川大学临床医学院妇产科2000试题资料下载4.四川大学临床医学院免疫学2003试题资料下载5.四川大学临床医学院化学综合2003试题资料下载32.四川大学临床医学院病理学1993试题资料下载33.四川大学临床医学院遗传学2004试题资料下载34.四川大学临床医学院解剖学2004试题资料下载35.四川大学临床医学院遗传学2000试题资料下载36.四川大学临床医学院遗传学2002试题资料下载37.四川大学临床医学院遗传学2003试题资料下载38.四川大学临床医学院预防医学综合2003试题资料下载39.四川大学临床医学院遗传学2001试题资料下载40.四川大学公共卫生学院流行病学2003试题资料下载41.四川大学公共管理学院信息检索语言2002试题资料下载42.四川大学公共管理学院伦理学概论2005试题资料下载43.四川大学公共卫生学院生理学2003试题资料下载44.四川大学公共卫生学院预防医学综合2003试题资料下载45.四川大学公共管理学院信息管理基础2002试题资料下载72.四川大学公共管理学院管理学原理（管理科学与工程）2005试题资料下载73.四川大学公共管理学院管理学原理（管理科学与工程）2002试题资料下载74.四川大学公共管理学院综合考试（行政管理、社会学）2000试题资料下载75.四川大学公共管理学院综合考试（行政管理、办公、自动化、信息管理）2002试题资料下载76.四川大学公共管理学院管理学综合2005试题资料下载77.四川大学公共管理学院综合考试（行政管理）2005试题资料下载78.四川大学公共管理学院精神分析概论2005试题资料下载79.四川大学公共管理学院管理学综合2004试题资料下载80.四川大学公共管理学院行政管理2001试题资料下载81.四川大学公共管理学院行政管理学2002试题资料下载82.四川大学公共管理学院行政管理学2000试题资料下载83.四川大学公共管理学院行政管理学与行政法2003试题资料下载84.四川大学公共管理学院行政管理学与行政法学2004试题资料下载2002试题资料下载110.四川大学分析测试中心高分子物理及化学（材料加工工程）2005试题资料下载111.四川大学制造科学与工程学院塑料成型模具设计2002-2003试题资料下载112.四川大学制造科学与工程学院塑料成型工艺学2002试题资料下载113.四川大学制造科学与工程学院传感器2002-2003试题资料下载114.四川大学制造科学与工程学院传感器技术2005试题资料下载115.四川大学分析测试中心高分子化学及物理（材料学）2003试题资料下载116.四川大学制造科学与工程学院单片机原理及配置2000-2002试题资料下载117.四川大学制造科学与工程学院工程材料学2005试题资料下载118.四川大学制造科学与工程学院工程力学（理论力学、材料力学）2000-2002试题资料下载119.四川大学制造科学与工程学院机械制造工艺（含夹具）2000-2002试题资料下载120.四川大学制造科学与工程学院机械原理2000-2002试题资料下载四川大学化学工程学院有机化学（生物化学与分子生物学）2001试题资料下载148.四川大学化学工程学院物理化学2002试题资料下载149.四川大学化学工程学院物理化学2004试题资料下载150.四川大学化学工程学院物理化学2001试题资料下载。

四川大学工业企业管理 2019真题考研四川大学2019年企业管理研究生入学考试试题考试科目：工业企业管理科目代码：478适用专业：企业管理一、名词解释（每小题5分，共20分）1、虚拟组织2、产品生命周期3、企业哲学4、闭环MRP二、单项选择（每小题2分，共20分）1、某公司采用项目管理型组织进行新产品开发，经常遇到的问题之一就是：A、易与职能部门产生冲突B、成员之间容易产生冲突C、难以实施进度控制D、管理成本太高2、在马克斯-韦伯理论基础之上提出了魅力领导理论的是：A、卡曼B、菲德勒C、豪斯D、利克特3、A公司最近推出一款新产品，其价格是在先分析市场需求的基础上，根据其目标客户可接受的程度来决定的。

此种定价方法通常称作：A、边际成本定价法B、需求差别定价法C、竞争导向定价法D、逆向定价法4、企业无形资产的形成可采用多种方式。

以下列举的有一种不属于其形成方式。

它是：A、R&DB、M&AC、购买D、外包5、企业的使命主要阐明企业为什么而存在，是企业核心理念展开。

企业使命的层次包括：A、精神层面B、物质层面C、运营层面D、以上三项都不是6、请指出以下所列四项选择中哪一项不属于企业人力资源管理演变过程中所经历的阶段：A、人事管理阶段B、绩效管理阶段、C、法制管理阶段D、对抗工会阶段7、S公司在其产品进入了衰退期时采用了以下所列营销策略中的一种，它是：A、产品改进策略B、集中策略C、营销组合改进策略D、价格策略8、流水线生产是（）的一种生产组织形式A、工艺专业化B、机械化C、对象专业化D、自动化9、当职能结构的组织出现下述哪种现象时调整结构是解决问题的选择之一：A、结构扁平化B、高度分权C、高度集权D、决策速度缓慢10、运用层次分析法分析问题通常有五个步骤，首先是：A、建立层次结构模型B、层次总排序C、构造判断矩阵D、以上三项都不是三、简述题（每小题10分，共40分）1、简述供应链的设计原则2、简述PDCA循环的特点3、简述制度管理与文化管理的区别4、简述绩效管理的原则四、计算题（每小题15分，共30分）1、有一企业准备生产一种新产品，投资2万元。

《企业管理咨询》(课程代码00154)第一大题：单项选择题1、若企业领导非常敏感且管理能力强，则管理咨询工作应采取【 C 】∙ A.诊断建议方式∙ B.推进变革方式∙ C.引进介绍方式∙ D.教育培训方式2、企业管理咨询工作的整个过程都应依赖的工作基础是【 C 】∙ A.理论知识∙ B.工作程序∙ C.科学分析∙ D.创造性3、对企业多余或积压在库的一些可用设备，为发挥其作用，应采取的设备经营战略是【 A 】∙ A.设备租赁经营战略∙ B.设备改装战略∙ C.设备股权经营战略∙ D.设备自行研制战略4、为适应不同购买力水平或不同顾客的购买心理，最适合采用的包装策略是【 C 】∙ A.同类型包装∙ B.异类型包装∙ C.等级包装∙ D.相关性商品包装5、对于没有力量推销自己产品的小型制造企业，适宜采用的销售策略是【 A 】∙ A.使用代理商∙ B.直销∙ C.国际销售∙ D.联销策略6、针对成本的各个组成部分节约费用的潜力而采取有关重大措施所进行的谋划与方略．叫作【 D 】∙ A.成本结构优化战略∙ B.技术挖潜战略∙ C.目标成本战略∙ D.节约成本战略7、企业成本管理状况分析的内容之一是【 B 】∙ A.企业总成本水平分析∙ B.成本方针分析∙ C.各经营领域成本水平分析∙ D.主要产品单位成率水平分析8、一个企业形象里形成，就会具有【 C 】∙ A.整体性∙ B.动态性∙ C.相对稳定性∙ D.正面性9、解决企业发展机能的中心活动是【 A 】A． B c D∙ A.面向未来的改造或创新∙ B.立足于当前的供、产、销∙ C.计划∙ D.控制10、在一般情况下，企业技术改造的中心应是【 B 】∙ A.设备∙ B.产品∙ C.工艺∙ D.生产效率11、当客户企业制定和实施的战略方案与环境状况出现根本性的不适应，则应建议对战略方案进行【 D 】∙ A.适当调整∙ B.局部调整∙ C.较大调整∙ D.全局性调整12、某企业按产品划分部门，成立多个专业化的生产经营单位，则该企业的组织管理模式称为【 B 】∙ A.直线职能结构∙ B.联邦分权制结构∙ C.H型结构∙ D.u型结构13、制定和实施企业战略的基本保证是【 B 】∙ A.科技管理∙ B.组织管理∙ C.形象管理∙ D.产品管理14、当客户企业技术水平和经济效益水平已达到国际区域级先进水平．而离世界先进水平尚有较太差距但潜力很大时．应建议其确定的技术目标方案是【 D 】∙ A.国家级∙ B.地区级∙ C.国际级∙ D.世界级15、生产系统是企业生产战略的【 B 】∙ A.主体∙ B.载体∙ C.目标∙ D.组成部分16、某些市场近、远期需求都很大的产品，一般选择【 A 】∙ A.大批量生产战略∙ B.中批量生产战略∙ C.单件小批生产战略∙ D.订货生产战略17、实现质量目标的保证是【 B 】∙ A.质量方针∙ B.质量控制∙ C.质量改进∙ D.质量策划18、作为全面质量管理的“第一道工序”的质量管理基础工作是【 D 】∙ A.标准化工作∙ B.计量工作∙ C.质量信息工作∙ D.质量教育工作19、为使企业人才辈出、兴旺发展，可实施【 C 】∙ A.企业人才智能结构优化战略∙ B.企业人才层次结构优化战略∙ C.企业人才年龄结构优化战略∙ D.企业人才组织结构优化战略20、一般而言,影响实际库存量的基本因素之一是【 D 】∙ A.物资储备的类型∙ B.物资仓库的容量∙ C.仓储设施的现代化水平∙ D.向外订购物资的数量和时间21、将行业分类为劳动密集型、资本密集型、技术密集型，依据的分类标准是 ( D )∙ A.行业技术特点∙ B.行业地位特征∙ C.行业产品性质∙ D.行业资本构成22、咨询人员在咨询中不应偏听偏信，屈服于各方压力，或主观片面得出结论，而应以事实为依据作深入调查,以真实数据来说服人，这种咨询工作规范是 ( C )∙ A.具有正确的政治观点∙ B.坚持以客户利益为出发点∙ C.采取科学态度∙ D.严守企业机密23、当企业开发生产的产品处于寿命周期的投入期时，企业可采取的投资战略方案是( A )∙ A.积极的投资战略方案∙ B.追加投资的战略方案∙ C.不投资或少投资的战略方案∙ D.负投资的战略办案24、SWOT分析中的T是指 ( B )∙ A.企业外部环境提供的机会∙ B.企业面临的外部环境的威胁∙ C.企业内部的优势∙ D.企业的劣势25、对工作过程进行跨职能的再改造工程，以减少部门问的频繁的跨边界的联系，使企业在质量、成本和周期等业绩指标方面获得明显改善的流程改进方法是 ( C )∙ A.合并∙ B.调序∙ C.一体化∙ D.简化26、技术实力强的企业技术开发职能的重点是 ( D )∙ A.吸收培养技术人才∙ B.技术引进和技术协作∙ C.吸收消化先进技术∙ D.加强自身科技队伍建设，自主开发27、在解决厂区布置和设备布置方面的问题时适宜采用的生产现场管理咨询的分析方法是 ( C )∙ A.产品工序分析法∙ B.工艺流程分析法∙ C.流程路线分析法∙ D.搬运分析法28、企业在对市场需求调查和预测的基础上，有计划地按品种及其需求量安排生产，暂时存放库房，待顾客有需求时立即供应的生产战略方案是 ( A )∙ A.存货生产战略方案∙ B.订货生产战略方案∙ C.大批量牛产战略方案∙ D.中批生产战略方案29、要保证和提高产品质量必须使企业研制、维持和改进质量的所有活动构成一个有效的整体，这表明全面质量管理应符合的基本要求是 ( C )∙ A.全过程的质量管理∙ B.全员的质量管理∙ C.全企业的质量管理∙ D.多方法的质量管理30、生产单件小批生产类型中的标准件产品的客户企业适宜采用的劳动定额制定方法是 ( B )∙ A.经验估工法∙ B.类推比较法∙ C.统计分析法∙ D.技术测定法31、对于有零星需要的物资，客户企业可以采用的物资采购方法是 ( D )∙ A.协作生产，定点供，∙ B.参加订货会、交易会∙ C.与供应企业签订供货合同∙ D.就近供应，自行采购32、通过购置科研设备、环保设备带来的收益惠及整个企业各个方面，比较容易实现企业经济效益和社会效益的统一，这种设备购置战略方案是 ( A )∙ A.综合型设备购置战略方案∙ B.产品开发型设备购置战略方案∙ C.扩张型设备购置战略方案∙ D.更新型设备购置战略方案33、企业产品缺乏知名度，为迅速打人国内外市场，以扩大销售，最适宜的商标策略是 ( D )∙ A.一厂商标多厂使用策略∙ B.一品商标，数品使用策略∙ C.一个产品数个商标策略∙ D.借用商标策略34、资金平衡分析是对企业资金来源与占用关系全貌所进行的一种分析，这种分析属于 ( A )∙ A.资金流动性分析∙ B.资金安全性分析∙ C.资金效益性分析∙ D.资金筹措分析35、企业在面临强大的竞争压力或处于逆境经营时，努力使企业内各成员企业、各层干部及全体员工共同奋发图强走出逆境所作的谋划和方略是 ( C )∙ A.企业职工形象战略方案∙ B.企业员工共同信念战略方案∙ C.企业凝聚力战略方案∙ D.企业整体形象战略方案第二大题：多项选择题1、企业成本水平分析的内容有[ ADE ]∙ A.总成本水平分析∙ B.成本方针分析∙ C.成本控制水平分析∙ D.各经营领域成本水平分析∙ E.主要产品单位成本水平分析2、处于产品寿命周期成熟期阶段的产品，其适宜的产品战略是【 ABC 】∙ A.产品改进战略∙ B.优质低价战略∙ C.产品差异化战略∙ D.集中化战略∙ E.收益战略3、如果按照美国管理学家德鲁克的贡献分析法加以区分，企业提供成果的活动包括[ ADE ]∙ A.直接提供收益的活动∙ B.厂务活动∙ C.咨询和教育话动∙ D.信息活动∙ E.为成果作出贡献的活动4、产品镑售前的质量管理应抓的主要工作是[ ABE ]∙ A.产品包装∙ B.产品运输∙ C.收集用户意见∙ D.维修服务∙ E.产品入库保管5、企业物流系统主要具有[ BCD ]∙ A.激励功能∙ B.服务功能∙ C.资金效益功能∙ D.效率功能∙ E.开发功能6、在接洽咨询阶段，咨询主体应注意的问题有 ( ABD )∙ A.树立咨询形象∙ B.判断客户诚意∙ C.明确问题实质∙ D.衡量受理条件∙ E.确定咨询课题7、根据贡献分析法，在下列活动中属于提供成果活动的有 ( ABC )∙ A.直接提供收益的活动∙ B.为成果作出贡献的活动∙ C.信息活动∙ D.高层管理活动∙ E.后勤服务活动8、在产品制造过程中进行质量管理咨询时，可以着重从哪几方面进行分析 (ABCDE )∙ A.产品生产设备质量∙ B.产品生产工装质量∙ C.外购品质量∙ D.生产工序质量∙ E.产品生产工艺质量9、根据目标市场战略不同进行划分，市场营销战略方案可以划分的类型有 ( BD )∙ A.无差异性市场战略方案、差异性市场战略方案、密集性市场战略方案∙ B.单方位目标市场战略方案、多方位目标市场战略方案、全方位目标市场战略方案∙ C.成长型市场战略方案、维持型市场战略方案、撤退型市场战略方案∙ D.内销型市场战略方案、外向型市场战略方案∙ E.迎强市场战略方案、超强市场战略方案、避强市场战略方案10、在下列因素中属于企业表层形象的是 ( AC )∙ A.企业名称∙ B.职工素质∙ C.企业标志∙ D.产品的竞争能力∙ E.经营理念第三大题：名词解释题1、中期咨询以月为时间单位计算的咨询服务活动2、目标成本战略为实现企业的的目标利润而把成本费用控制在合理的水平之下的谋划与方略。

四川大学企业管理, 会计考研内部资料（二）工业企业管理第二章内容提要及要点第一节组织与组织理论一、组织的定义：1[] 、所谓的组织（organization ）, 是指这样一个社会实体，它具有明确的目标导向和精心设计的结构与有意识协调的活动系统，同时又同外部环境保持密切的联系。

（注意组织的三重含义）2 、斯格特指出组织的三大特点（1 ）具有可持续性（2 ）具有可控性（3）具有可靠性。

二、组织理论1 、研究组织的理论：①组织理论（orga ni zation theory ）:宏观角度研究②组织行为学（organization behavior ）: 关注个体行为2 、组织理论的发展：以1960年为界，发生了三大变化（1）开放系统模型取代了封闭系统模型（2）着重组织内部特征的研究转变到主要对组织的外部联系和进程的研究（3）从追求具有普遍性的组织设计运作的原则转变为权变（contingency ）主导的理念（认同组织形式的多样性和组织行为的多样性，不存在最佳的组织方式，只有最适应组织环境变化的组织）三、组织设计组织设计的任务：确保组织能够适应不断变化的外部环境组织结构的定义：是组织分工与协作的体系，包括纵横两个方面构成的结构框架（纵向上的分工，横向上的协作）。

组织结构的纵横分工：1、纵向上的分工：指按照一定的标准将组织学要完成的工作进行分解，并将从事工作的个体组成部门，再将各个部门组合成整体；2、横向上的协作，指确保部门间的沟通与合作的制度设计。

组织结构图：对组织活动和过程的形象化表示。

组织结构的维度（dimensions ）：选择任何一种组织结构、无论是简单还是复杂，都涉及到组织活动的一些基本的特征，这样描述组织特征的结构要素被称之为组织结构的维度。

分类：I: 组织设计的情境维度：环境、战略、技术、文化、规模II: 组织设计的结构维度：专业化分工、部门化、管理幅度与权力层次级、集权与分权、规范化（来构成组织设计的框架）。

原题出现频率很高，重复题目不再重新加上答案，答案仅供参考，答案较多的可以简化作答，应包括要点。

2004年论述题每题25分，共100分一论领导的性质和作用1.领导的性质领导者的本质是被领导者的追随和服从，它完全取决于追随者的意愿，而并不完全取决于领导者的职位与合法权力。

管理者的本质是依赖被上级任命和拥有某种职位所赋予的合法权力而进行管理。

被管理者往往因追求奖励或害怕处罚而服从管理。

2.领导的作用（1）指挥作用。

系指在组织活动中，需要有头脑清醒、胸怀全局，能高瞻远瞩、运筹帷幄的领导者帮助组织成员认清所处的环境和形势，指明活动的目标和达到目标的路径。

（2）协调作用。

系指这种在内外因素的干扰下，需要领导者来协调组织成员之间的关系和活动，朝着共同的目标前进。

（3）激励作用。

系指领导者为组织成员主动创造能力发展空间和职业生涯发展的行为。

二论组织设计的原则( 1 ）因事设职与因人设职相结合的原则①组织设计往往并不是为全新的、迄今为止还不存在的组织设计职务和机构，组织设计的目的不仅是要保证“事事有人做”，而且要保证“有能力的人有机会去做他们真正胜任的工作” ;②组织中各部门各岗位的工作最终是要人去完成的，并不总能在社会上招聘到每个职务所需的理想人员；③任何组织，首先是人的集合，而不是事和物的集合。

( 2 ）权责对等的原则不仅要明确各个部门的任务和责任，而且在组织设计中，还要规定相应的取得和利用人力、物力、财力以及信息等工作条件的权力。

( 3 ）命令统一的原则它是指组织中的任何成员只能接受一个上司的领导。

为了保证这一原则必须做到：在组织设计中要根据一个下级只能服从一个上级领导的原则，将管理的各个职务形成一条连续的等级链，明确规定链中每个职务之间的责任、权力关系，禁止越级指挥或越权指挥；在组织实践中，在管理的体制上，要实行各级行政首长负责制，减少、甚至不设各级行政主管的副职三论管理方格理论( 1 ）管理一方格理论是布莱克和穆顿提出的。

第四章［]第一节人力资源管理概述一、人力资源（human resources）(一)人力资源的定义：宏观定义：能够推动特定社会系统发展进步并达成其目标的该系统的人们的能力的总和；该定义突出了人力资源的三属性:归属性、功用性以及能力的包容性.微观定义:特定企业组织所拥有的能推动其持续发展，达成其组织目标的成员能力的总和.(二)人力资源在经济生产活动中的作用1、人力资源在经济增长中的作用：(1）人力资源是经济增长的第一资源（2)当代发达国家的经济增长主要依赖人力资源（3）发展中国家经济的持续增长必须走依靠人力资源之路（4）人力资源质量是经济发展的关键2、人力资源对企业竞争力的重要意义：（1）人力资源是企业获取并保持成本优势的控制因素（为什么？P79）（2)人力资源是企业获取和保持产品和服务差别优势的决定性因素(3）人力资源是制约企业管理效率的关键因素（4)人力资源是企业在知识经济时代立于不败之地的宝贵财富二、人力资源管理(一)人力资源管理的定义：1、宏观定义；是对人力资源的计划、组织、控制、从而调整和改善人力资源状况，使之适应在生产的要求、保证社会经济的运行和发展。

2、微观定义：是一种组织管理职能。

它涉及充分发挥组织成员的现实能力和潜在能力，提高组织工作效能的一系列管理方法和手段,在秩序和功能上表现为对组织成员的吸引、录用、保持、发展、评价和调整的一系列活动过程。

(二）人力资源的特点与对人管理（1）人力资源的特点：①生物性（活性、耗能性、动态发展性、趋利避害性、情绪性）②思维性（意识性、能动性、主观性、智慧性）③社会性（参照性、互动性、文化制度制约性、情感性）④整合性。

（三）人力资源管理的职能1、吸引潜在员工2.、录用员工3、保持员工4、发展员工5、评价员工6、调整员工；这六大职能在实践中表现为十大工作内容：①人力资源战略②人力资源规划③工作（岗位、职务）分析④人员招聘⑤员工培训与开发⑥员工职业发展管理⑦绩效考核⑧薪酬福利管理⑨劳动关系管理⑩人力资源的跨文化管理。

17秋川大网院《企业管理学》第一二次网上作业答案、单项选择题。

本大题共18个小题，每小题 2.0 分，共36.0分。

在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。

1.1、发挥集体作用，满足个人努力无法满足的需要是管理的（）A.任务B.目的C.手段D.过程2.企业管理的根本依据就是（）A.管理标准B.管理过程C.管理质量D.管理原理3.提出“管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制”理论的人是：（）A.马克思B.孔茨C.法约尔D.林德?厄威克4.把管理看作是对组织行为的领导和协调的是（）A.过程学派B.行为学派C.决策学派D.系统学派5.企业的管理技术属于企业生产中的（）A.产成品B.无形资产C.有形资产D.企业商誉6.商品经济条件下的企业最为关心的环境因素是（）A.社会文化环境B.自然地理环境C.市场环境D.政治法律环境7.企业首要的功能和责任是（）A.生产商品B.培养人才C.保护环境D.缴纳税收8.1961年，美国通用电气工程师费根堡姆等提出了（）A.系统管理模式B.全面质量管理C.目标管理D.设备综合工程学9.系统管理模式主张实行（）A.全过程管理B.全员管理C.分段管理D.综合管理10.目标管理的中心是（）A.个人价值实现B.组织的成果和成功C.管理手段的科学D.目标具体11.实施目标管理最后一个阶段的工作是（）A.实施目标B.制定目标C.考核评价。

20XX年四川大学工商管理学院工商管理类（978工业企业管理）考研备考指南下载20XX年四川大学978工业企业管理考研复习指南.pdf (下载次数: 993)各位20XX年矢志考取四川大学企业管理及会计学相关专业的同学：你们好！时光匆匆，转眼间你们也进入了大三下学期了，大学已经快要结束了，人生的前途问题摆上了日程了吧。

一个人人生中真正重要的选择没有几个，高考算是一个，那么现在选择工作、考研还是出国又成了一个关键的抉择，可以毫不夸张地说，今天你们能否做出正确的选择，对你们将来的人生会产生很大的影响，甚至对于有些人来说可能是决定性的（decisive）。

前年的这个时候，我也和你们一样面临这种选择，我也曾一度彷徨，在工作和读研之间纠结，大学几年生活消磨尽了自己的锐气，真的很担心自己没有毅力苦学大半年，考上一所好学校，看到各个名校录取通报上动辄几十比一的录取比例，也曾有过退缩。

但是，庆幸的是，我最终坚持了下来，选择了川大，我报考的四川大学商学院企业管理专业，初试408分，专业排名第五（英语考差了，只考了60分），已经录取。

回首考研那一年的事情，真感觉仿若隔世，但最重要的还是像一位师兄说的一样，我把自己起点抬高了很大一截。

大家可能都知道四川大学作为211、985院校，也是全国排名靠前的综合类院校。

企业管理专业在全国的排名都很高，非常难考。

并且最近两年来保送和专硕名额正在日渐侵蚀学硕的名额，看这份资料的同学们应该都是考学硕的，那么这个消息意味着难度日趋加强，千万不可掉以轻心。

考研不仅需要毅力，需要坚持和努力，而且还需要完善的学习方法，而数学和专业课在考试过程中占据最为重要的作用，得此二者则大事可期（我今年数学成绩143，专业课135），专业课的学习不仅需要书本，更重要的是需要一份不错的参考资料。

我所编写的这份辅导资料专门针对《工业企业管理新论》一书的重点讲解，以及我精心准备的历年各种重要类型题得讲解，再加上历年的真题和解析，是我这一年来准备专业课考试的心得和宝贵经验，相信会对大家的复习有一定的效果，帮助大家攻克专业课这一关。