物业公司：停车场入口岗职责

物业门岗员岗位职责及工作规范（共5篇）第1篇：物业门岗岗位职责物业门岗岗位职责【篇1：小区门岗岗位职责】秩序维护员正门岗岗位职责在秩序维护队长和班长领导下开展工作：1．认真遵守公司规章制度，按时上下班，不迟到，不早退；2．文明礼貌，行为规范，努力为业主提供优质服务；3．坚守工作岗位，提高警惕性，严防犯罪分子混进小区搞破坏活动；4．认真做好防范工作，发现不安全因素应立即查明原因，采取应急措施，尽快排除险情，并及时向上级汇报；5．在岗工作时仪容仪表整洁，精神面貌良好，不得在岗抽烟、吃零食，闲聊做与工作无关的事情；6．严禁当班时睡岗及打瞌睡，不脱岗、看书、看报、与他人闲聊、做与工作无关的事；7．严格执行交接班操作标准，认真填写交接班记录；8．熟悉小区住户基本情况；9．按要求使用文明用语，态度和蔼，给人以亲切感和舒适感；10．作好信件、报刊的分拣和派送工作，熟知住户订阅情况，做好收发记录；11．做好来客来访登记工作，并随时与巡逻人员保持联系，以便掌握小区内各时段内情况；12．负责进出小区车辆的检查登记，通知车场管理人员指挥停放位置；13．当班使用通讯工具和器械佩带整齐有序，目视感觉协调、自然；14．遇紧急情况发生时，按紧急事件处理程序办理；15．熟练使用各种消防器材，掌握使用要领。

漫水曦城物业服务中心【篇2：物业保安岗位职责】(一)门卫保安岗位职责1、2、门卫保安应严格遵守公司工作程序及仪容仪表的规定。

门卫保安必须严格执行车辆出入规定，发现可疑情况及时报告，并认真做好交接班工作，因交接班不清而造成事故时，追究交接班双方责任3、值班员应文明执勤、礼貌待人，不允许与车主争吵，更不允许与车主辱骂斗殴。

遇车主刁难或羞辱时，应保持冷静，克制自己的情绪，确实无法处理的事情，应迅速报告队长、组长处理。

如车主不听劝阻，无理取闹，甚至态度蛮横，动手打人，应通知领导，将肇事者送交公安机关处理。

4、对未领卡而冲入的车辆，记下其车牌号码，并用对讲机第一时间通知其它岗位的保安人员，以免误会。

停车场管理制度通用版停车场、车库，如果没有健全的管理制度，就不能把车辆管好。

健全的管理制度应该包括：门卫管理制度、车辆保管规定等。

一、车辆管理负责人职责1.依法循章对住宅区(大厦)、交通、车辆进行管理。

2.负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。

3.熟悉掌握住宅区(大厦)车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保证业主使用车位。

4.负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核，填写《员工日考核表》。

5.负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。

6.负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。

7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。

8.负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。

9.定时向管理处主任汇报工作。

二、车辆管理员的职责及纪律(一)车辆管理员的职责如下1.负责对停车场(库)的汽车，摩托车，以及保管站内的自行车管理。

2.实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。

3.按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆出入登记表》。

4.遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。

5.按规定和标准收费，开具发票，及时缴交营业款。

6.负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区交通、停车秩序。

7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。

8.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。

(分别按小区清洁工作手册中《停车场清洁》、《值班室、岗亭的清洁》进行清洁)(二)车辆管理员的纪律1.仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》。

2.执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。

3.严格遵守《交接班制度》。

4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嘻笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播，及做其他与值班职责无关的事。

5.爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

6.依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。

停车场收费员岗位职责
1、当班期间保持良好的岗位形象和注意自身的言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，不得擅离职守，按公司规章制定严格落实每天的工作任务；
2、严格按照公司规定的收费标准收取停车费，熟悉收费系统各种操作程序，快捷、准确无误的做好收费工作；
3、当业主的所缴费用产生异议时，向业主耐心解释，文明热情为业主服务；
4、遇有要求免费的车辆，需经过项目经理同意，做好免费处理并做好工作记录；
5、负责做好各种发票收缴，登记工作；
6、负责按规定做好收费的交接工作，接班人接班时，应当面点清金额及票据，认真辨别钞票真伪。

停车场管理工作职责(实用版)编制人：__审核人：__审批人：__编制单位：__编制时间：__年__月__日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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安全管理类体系文件一、安全管理岗位职责：1、安全管理工作内容：A、安全防范服务：登记访客、控制外来人员进入管理服务区域，核查出入人员、车辆所携带的物品，防止物品丢失，危险品禁止进入管理服务区域.B、维护停车场及交通秩序:维护管理服务区域内车辆停放及交通秩序;调节、疏导人、车流量，防止管理服务区域秩序混乱、交通堵塞和未经许可停泊；对管理服务区域停放的车辆遭受破坏、盗窃等异常情况及时进行登记、报告有关部门并协助处理。

C、消防安全、卫生管理：巡查管理服务区域公共设施、设备、消防器材的完好状况;协助保持管理服务区域环境卫生。

D、装修管理：检查管理服务区域的装修情况并有相关记录，对装修现场进行巡查，发现异常情况及时汇报处理；对进出管理服务区域的装修人员、装修材料进行检查，控制装修时间.E、突发事件及违章处理：随时发现、应对、处理突发事件，控制现场，防止事态恶化；按规定程序处理违章行为。

突发事件的处理程序：（1）、报警（2）、控制事态的发展（3)、伤者就医（4）、保护现场2、检查岗（班组长）职责:A、对本班次各岗位工作负责,每日须检查各岗位履行职责情况，主要包括：考勤纪律、岗位卫生、物品摆放、质量记录、装备佩带、操作规程、精神面貌、服务礼仪等;并在《保安员交接班记录》上予以记录。

B、熟悉掌握管理服务区域的整体状况,妥善处理各类突发事件，超过权限的及时与保安队长或管理处主任联系，并向其报告事件进展情况。

C、负责岗位工作表格、停车发票等的领用和发放.负责本班保安员的岗前培训和内务管理工作。

及时收集、整理顾客的意见和建议，并提交部门。

关心保安员的思想和生活动态，充分调动队员的积极性和主观能动性，对于班组出现的疑难问题及时向上级汇报。

3、巡逻岗职责：A、按照巡逻路线进行巡逻,灵活机智,发现问题及时记录、报告，对可疑人员及时进行盘查、清理.B、对管理服务区域自行车、电瓶车或摩托车的不规范摆放进行整理,对道路泊车、停车秩序进行监管,检查车厢内存放物资，发现可疑情况或安全漏洞应及时作出处理和报告。

物业地下车库管理工作规章制度物业地下车库管理工作规章制度精选篇11、小区停车场，专供购(租)车位的住户使用，所有外来车辆未经许可，不得进入，闲杂人员不得入内。

2、小区住户车辆长期停放地下停放地下停车场须办理车辆蓝牙卡，一车一卡，持卡出入，临时停车须登记。

3、租用固定车位的车辆应该按们停放，租用非固定车位的车辆由保安人员指挥按序停放，对临时进入区内的车辆停放实行择位停放。

4、停车场地将采取24小时值班并做好记录，严格按消防规定配备消防设备和器材。

5、停车场地应保持环境卫生，不得在停车场内摆摊点、会客、喝酒、睡觉、喧哗、吵闹和长时间聊天。

6、车辆进入停车场禁止鸣喇叭，限速5公里/小时。

7、停车场禁止装有毒、易燃、易爆物品和其他危险品的`车辆停放。

8、车辆进出和停放要注意前后左右车辆的距离，不得对其它车辆的进出和其它车位的使用造成阻碍。

9、停车场保安人员应对停放车辆认真检查车型，车牌号和车辆有无上锁或外部破损等异常情况，发现问题应及时通知车主并做好登记。

10、车辆停放后，车主要带走车上所放置的物业，并锁好车锁、车门和车窗、否则责任自负。

11、车主要爱护停车场的消防、供水、供电、通讯等一切公共设备，不慎损坏时需照价赔偿，若造成严重事故者将追究其法律责任。

12、有固定车位的车主要严格按照物业公司规定的停放费标准，按时交费;临时车辆由管理员指引停放位置，并根据停车时间规定收费。

13、若车主不慎丢失车辆蓝牙卡，应立即通知管理人员，提供有关资料，经核实后缴纳办卡成本费，由物业公司补发出入卡。

14、若车辆在停放区被损坏者，原则由损坏双方协商解决，严重者可向保险公司索赔，当班保安员与物业公司共同协助调查处理。

15、所有停放车辆必须按规定停放，对违规行为和停泊车辆的车主，管理员有权采取警告、罚款、拖车等处罚措施，由此造成的损失一概由车主负责。

物业地下车库管理工作规章制度精选篇2一、停车场必须具有“五有”办场标准，即有完善的开办手续、有安全围栏（围墙）设施、有值班岗亭、有工作责任制度、有专职保管员，同时建立完善的小区停车场管理制度。

大门岗位职责
作为大门岗位的员工，您将负责监控和管理公司或建筑物的大门出入口。

您的主要职责包括但不限于：
1. 监控进出人员和车辆，负责检查和记录进出人员和车辆的信息，确保他们有合法的许可和目的。

2. 保障安全，负责确保大门区域的安全，防止未经授权的人员进入，并协助应对紧急情况。

3. 提供服务，向进出人员提供友好和专业的服务，回答他们的问题并提供必要的帮助。

4. 维护秩序，确保大门区域的秩序和整洁，防止拥堵和混乱的发生。

5. 遵守规定，遵守公司或建筑物的规章制度，执行相关的安全和保安政策。

6. 协助其他工作，在需要时协助其他安保人员进行安全巡逻和
监控工作。

作为大门岗位的员工，您需要具备良好的沟通能力、应变能力和观察力，能够在压力下保持冷静和高效工作。

您也需要遵守相关的规章制度和安全政策，确保大门区域的安全和秩序。

停车场管理规章制度物业停车场管理规定一、指挥进入车辆慢行，按规定行驶方向行驶，停放车辆位置适当，使车场车辆停放整齐。

二、指挥开出车辆按规定方向行驶，慢行开出停车场。

三、随时巡检地面车辆情况，发现门、窗未关好,有漏油、漏水,刮蹭现象应及时通知车主，并做好记录。

四、夜间应对停放在大厦停车场内的车辆进行登记，以保证车辆的安全状况。

五、留意进入车场的车辆情况，对带有危险品车辆，禁止进入车场。

六、如有特殊情况及时上报。

车辆管理制度一、各物业处对所管物业项目区内车辆依法循章开展管理工作。

二、需要收取车辆保管费的，负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。

三、各物业处应熟悉掌握小区(大厦)车辆流通情况，车位情况，合理布置安排，优先保证业主使用车位。

四、负责指挥区内车辆行驶和停放，维持小区(大厦)交通、停车秩序。

五、负责对小区(大厦)内道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。

六、2.5吨以上货车(搬家等特殊情况除外)、大型客车以及载有易爆、剧毒、放射等危险品的车辆禁止进入小区。

七、机动车辆在区内行驶，时速不得超过15公里，禁止鸣号、试车、修车、练车。

八、不准在人行道、车行道、消防通道上停放车辆。

九、对小区(大厦)车辆管理情况定期向公司汇报。

大厦停车场管理制度一、停车场护管员负责指挥车场内的车辆整齐停放、存放、监护，并在《停车库车辆进出登记表》上做好记录。

二、应确保停车场内的设备、设施和停放车辆的安全，保证车场内整齐有序。

三、大厦内所有客户的机动车辆必须登记备案。

四、当有车辆驶入地下车库时，值班人员应迅速指引车辆慢行,安全地停放在指定的车位上，并提醒司机关锁好车门、窗,并将车内贵重物品随身带走，无车辆停放许可证的车辆不得停放。

五、每隔半小时或临时详细检查车辆的车况，发现漏水、漏油、未关好车门窗、未上锁等现象及时处理并通知车主。

六、严密注视车辆情况和驾驶员的行为，若遇醉酒驾车者应立即劝阻，并报告班长及时处理，避免交通意外事故发生。

大门岗位职责
1. 监控出入人员，负责监控大门出入口的人员流动，确保只有经过授权的人员才能进入或离开。

2. 安全检查，进行安全检查，确保进出人员不携带违禁物品，并对可疑人员进行必要的安全检查。

3. 管理车辆进出，负责管理车辆的进出，确保车辆的合法性和安全性。

4. 协助应急处理，在发生紧急情况时，负责协助处理，保障大门区域的安全和秩序。

5. 提供信息咨询，向进出人员提供必要的信息咨询，协助他们解决问题。

6. 维护大门秩序，保持大门区域的整洁和秩序，确保大门的正常运行。

7. 配合其他部门工作，与其他部门协作，确保大门区域的安全
和顺畅运行。

8. 记录日常工作，记录每天的工作情况和重要事件，提供必要的报告和信息。

以上是大门岗位的一般职责，具体工作内容可能会根据不同的工作场所和要求有所不同。

停车场工作人员管理制度是针对停车场工作人员的行为和职责进行规范和管理的制度。

目的是确保停车场工作人员按照规定的流程和标准进行工作，提供高质量的服务，并确保停车场的正常运营。

停车场工作人员管理制度通常包括以下内容：1. 岗位职责：明确停车场工作人员的职责范围和工作内容，包括接待车主、指引车辆停放位置、收取停车费用、维护停车场秩序等。

2. 工作时间和休假制度：规定停车场工作人员的工作时间安排和休假制度，以保证停车场每天都有足够的人员投入到工作中。

3. 行为规范：明确停车场工作人员在工作中的行为规范，包括服装要求、工作纪律、禁止接受小费等。

同时也要求工作人员对车主和其他员工保持礼貌和友好的态度。

4. 培训和考核：规定停车场工作人员的培训和考核制度，确保工作人员具备必要的知识和技能，并对工作人员进行定期考核，评估其工作表现。

5. 纪律和奖惩制度：规定停车场工作人员的纪律要求，包括迟到早退、打手机等行为的处罚措施。

同时也设立奖励机制，激励工作人员积极工作。

6. 安全管理：规定停车场工作人员对工作现场和车主财产的安全保障措施，包括防火防盗、紧急救援等。

7. 投诉处理：规定停车场工作人员对车主投诉的处理流程和方法，确保投诉能及时得到解决。

停车场工作人员管理制度能够有效规范和管理停车场工作人员的行为，提高停车场的服务质量和管理水平。

停车场工作人员管理制度（2）1、负责停车场安全管理和收费管理，礼貌待人、热情服务、保持好的服务形象。

2、认真执行停车场管理规定，保持车辆停放有序、道路畅通。

3、指挥车辆的进出，引导其停放在指定的位置上。

4、发现车辆碰撞或刮擦，管理员应及时通知车主，并提供肇事车辆等相关信息。

5、认真检查停放车辆，发现漏水、漏油等现象，尽快通知车主，防止意外。

6、对车辆违章停放应及时制止，并加以纠正。

7、预防过夜车辆车内财物被盗。

8、做好卫生工作，保证停车场干净整洁，无杂物。

人员管理制度1、认真执行停车场管理规定，保持车辆停放有序、道路畅通。

停车场收费员岗位职责
1. 当班期间保持良好的岗位形象和言行举止及仪容仪表，文明执勤，礼貌待人，
按公司规章制度严格落实每天的工作任务。

2. 严格按照公司规定的收费标准，收取客户的停车费，熟悉收费系统各种操作
程序，快捷、准确无误地做好收费工作。

3. 当有业主对所缴费用产生异议时，向业主耐心解释，文明热情地为业主服务。

4. 在车辆入口读卡机出现故障时，对缴费客人要礼貌解释，并用对讲机与停车
库出入口联系，核对该车进入的时间，准确的为业主计算应缴交的费用。

5. 遇有要求免费的车辆时，需经过物业服务中心经理同意，负责做免费处理并
做好工作记录，将免费的时租卡交物业服务中心主任处理。

6. 负责做好各种发票收缴、登记工作。

7. 负责协助巡逻岗处理缴费后超时离场的车辆。

8. 负责按规定做好收费的交接工作。

接班人接班时，应当面点清金额及票据，
认真辨别钞票真伪，接班后发现有异，由接班人负责。

停车场人员岗位职责及录用标准-制度大全停车场人员岗位职责及录用标准之相关制度和职责，停车场人员岗位职责及录用标准一、停车场管理员录用标准停车场管理员:男,20-40岁,身高172CM以上。

形象岗:175cm以上。

项目经理:本科以上学历,三年以上从事相关行业经验;专业技能:...停车场人员岗位职责及录用标准一、停车场管理员录用标准停车场管理员:男,20-40岁,身高172CM以上。

形象岗:175cm以上。

项目经理:本科以上学历,三年以上从事相关行业经验;专业技能:1.服务语言为普通话;2.掌握专业物业设施、设备、器材的使用;3.具备处理一般突发事件的能力。

工作经验:具备二年以上从事专业物业、停车场管理经验;良好的专业从业精神,服务意识和责任心强;具备见义勇为的职业从业素质。

二、停车场管理人员及服务人员定装照及面料说明制服说明:春夏装、秋冬装各一套。

面料采用深色正装,主要成分为棉和化纤。

三、停车场管理服务内容我方按业主之要求及指导下,提供以下优质安保服务:1.停车场区域内管理服务2.停车场区域内安保服务3.双方约定之服务。

四、停车场车管员各岗位设置及职责共配备13名车辆管理人员,不分周末与节假日,每班10人在岗,另设置1名项目经理。

1.车官员(9名)辖区内安保巡逻、车辆指引服务不分周末与节假日,每班10人在岗。

2.层级关系职位名称:停车场车管人员直接上级:项目经理直接下级:无工作时间:不分周末与节假日3.岗位职责3.1熟悉辖区分布,人员数量,楼座排列。

各种公共设施设备的分布位置,各类公共场所的使用性质和服务对象。

3.2统一着装上岗,仪容严整,精神饱满;遵守文明执勤的各项工作制度,礼貌待人,处理情况时先立正敬礼。

3.1严格遵守纪律,按规定时间交接班,不迟到早退,更不能误班、漏班。

3.4交接班时与接班职员共同巡查所负责之设施/设备及区域,核对备品备件及工具,记录设备或物品损坏情况,交待跟进事项,双方共同于交接表上签字确认。

XX 物业管理有限公司2022 年 12 月 23 日1第 页 共 页日期 版 本 号 页 次第一节停车场之岗位设置- - - - - - - - - - - - -- - - - - - - - - -2 第二节成本核算 3第三节停车场之管理架构- - - - - - - - - - - - -- - - - - - - - 4第一节岗位职责- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 5 第二节岗位纪律- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 9 第三节职业道德- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 10XXX 项目地下停车场总面积： 19762 平米有效车位： 291 个，为保证车场各项运营正常，制定及落实停车场管理规范，完善停车场的各项管理，保障车辆停放安全，场内清洁辖区交通畅顺及设施设备维护，确保车场设施设备之运转正常、安全，防止事故发生。

明确停车场管理的有偿保管责任以及车位的有偿使用，并向进入停车场的驾车人明确此关系，要采取暂时停放有提示；长租有协议的方法。

1.1 地下车库设置领班 1 名，负责地下车库及相关岗位的管理工作；1.2 地下车场入口设 24 小时固定岗，出口设 24 小时固定收费岗；1.3 地下停车场内设 1 个 24 小时和 1 个 16 小时流动巡视岗，同时，中控室也负责停车场内部监控及录相；1.4 地下停车场设白日 8 小时保洁岗 2 个，负责地下车库全面清洁工作；1.5 地下停车场设设备设施维修岗 1 个，负责地下车库设备设施的维修工作；1.6 非机动车在 5、6 号楼出入。

采取“人车分流”疏导的原则。

序号岗位1 全面管理指导总结2 领班3 手续办理及月租收费4 入口发卡(记时单)5 出口收费员6 车场管理员7 车场保洁员8 车场设备设施维修总计备注由秩序维护部经理负责由小区物业财务代理每人负责6587 平米正式接管后可由工程部兼管17 人人数班次-------------------1 09:00—17:30-----------------4 24 小时4 24 小时4 24 小时岗 1 个3 09:00—17:001 09:00—17:00计算公式： {每月管理费(人员支出+耗能+日常工具+设备设施折旧) +30%利润}÷有效车位数量=每一个车位每月费用序号12 保洁3 工程维修总计序号设备名称1 照明2 导流风机3 消防系统总计序号名称1 手推式墩布2 扫把3 簸箕4 垃圾桶5 维修工具箱总计序号1 2 3 4名称地面划线限位器墙角保护总计序号项目1备注总数/月日耗能千瓦/小时数量月耗能千瓦单价共计备注工资+保险+餐补4600数量152101备注包括1 个领班月耗量单价共计使用年限月折旧金额共计(元)59800岗位保安人数138100400027004000单价每年备注备注7190031秩序维护部经理停车场领班1 名停车场管理员4 名停车场保洁3 名入口发卡员4 名出口收费员4 名工程维修1 名1.1 对部门经理负责1.2 对秩序维护部经理负责，服从上级工作安排，听从指挥，做到令行禁止，依法循章，对交通、车辆进行日常管理。

物业公司的规章制度(精选5篇)物业公司的规章制度（篇1）1、小区停车场实行日夜24小时值班制度，由小区秩序维护员负责管理，车辆可以随时进出、停放。

2、本小区停车场实行有偿使用，车主须凭车辆进出小区的磁卡(月卡或一次性卡)进入停车场。

3、车辆进入:车辆进入停车场应一停二慢，必须服从管理员的指挥和安排，取得管理员同意后方可进入。

4、车辆停放:车辆停放时必须服从管理员指挥，注意前后左右车辆的安全，在规定位置上停放，并与周围车辆保持适当距离，不得对其他车辆的进出和其他车位的使用造成阻碍，车主必须锁好车门，调整好防盗系统至警备状态，车内贵重物品须随身带走，车主停好车辆后须立即离开停车场，不得在他人车辆旁停留。

管理员应指挥车辆停放，查看车辆有无上锁，有无外部破损，应通知车主并登记，不服从指挥、乱停放车辆的按照交通乱停放车辆有关规定给予处罚。

停车场车位分固定车位和非固定车位，车主按类使用车位。

5、驶离:车辆驶离停车场时应注意周围车辆的安全，缓慢驶离，并在出口处向管理员交回停车牌，管理员核对牌号相符，收回停车牌、收取停车费后方可驶离。

6、管理员值班期间应认真负责，热情服务，不得会客、喝酒、睡觉，不得离开，不得让亲朋好友和其他无关人员进入停车场，严格核对驶离车辆的牌号，对车主的合理要求应给予满足。

管理员交接班时应办理交接手续，核实停车场车辆内登记记录相符，并列签字交接。

7、停车场内不得试刹车、练习车、修理车辆，禁止装载有毒、易燃、易爆物品和其他危险品的车辆停放。

物业公司的规章制度（篇2）为建设和谐文明小区，规范小区物业管理活动，保持小区全体业主和物业使用人的合法权益，创造一个清新、整洁、文明有序的生活环境，结合《市三塘园怀园小区管理规约(草案)》、《市三塘园怀园小区议事规约(草案)》制定本制度。

一、物业管理范围：凡在小区居住的所有业主和物业使用人都纳入本管理范围。

二、物业管理机构：业主大会是物业小区内全体业主组成机构。

停车场管理细则一、车辆管理负责人职责①依法循章对住宅区(大厦)、交通、车辆进行管理。

②负责按物价部门收费规定收取车辆保管费。

③熟悉掌握住宅区(大厦)车辆流通情况，车位情况，合理布署安排，优先保证业主使用车位。

④负责监督和落实员工岗位职责，对员工进行日考核，填写《员工日考核表》。

⑤负责每日工作检查，并填写《车辆管理日检表》。

⑥负责对外协调与联系，处理车辆管理方面的问题和客户投诉。

⑦负责对员工进行法制教育和职业道德教育，不断提高服务质量。

⑧负责对员工进行岗位培训，并做好培训记录。

⑨定时向管理处主任汇报工作。

二、车辆管理员的职责及纪律(一)车辆管理员的职责：①负责对停车场(库)的汽车，摩托车，以及自行车管理。

②实行24小时轮流值班，服从统一安排调度。

③按规定着装，佩戴工作牌，对出入车辆按规定和程序指挥放行，并认真填写《车辆出入登记表》。

④遵守规章制度，按时上下班，认真做好交接班手续，不擅离职守。

⑤负责指挥区内车辆行驶和停放，维持广场交通、停车秩序。

⑥负责对广场道路和停车场的停放车辆进行巡视查看，保证车辆安全。

⑦负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室，岗亭和洗车台的清洁工作。

(二)车辆管理员的纪律：①仪容整洁，遵守《仪容仪表规定》。

②执行公司文明礼貌用语规范，讲究文明服务，礼貌待人。

③严格遵守《交接班制度》。

④值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西：不准嘻笑、打闹，不准在值班时会客、看书报、听广播，及做其它与值班职责无关的事。

⑤爱护各种器具，不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。

⑥依法办事，廉洁奉公，坚持原则，是非分明。

⑦禁止在公司所管物业范围内打麻将；不准借娱乐为名搞变相赌博。

⑧团结互助，禁止闹纠纷；不说脏话，不做不利团结的事。

⑨遵守《员工宿舍管理规定》，不得带人留宿，来客留宿必须经主管批准。

三、门卫管理制度这里的门卫包括停车场库的门卫和物业区域大门门卫。

某些区域，既需保持相对宁静，又需保证行人的安全和环境的整洁，为此，必须控制进入物业区域的车辆，这便是大门门卫的一部分职责。

物业岗位职责内容一、物业管理与维护1. 物业设施管理：负责对物业设施进行巡查、维护和保养，及时发现并解决设施问题，确保设施的正常运行。

如电梯、水泵、电路等。

2. 绿化管理：负责小区内绿化带、花坛的管理和维护，定期修剪整理植物，确保小区环境整洁美观。

3. 环境卫生管理：负责小区内的环境卫生管理，包括垃圾清运、垃圾分类、公共区域的清洁卫生等。

4. 水电设施管理：负责水电设施的维护和管理，及时处理电力、供水、供暖等设备的故障，确保居民正常使用相关设施。

5. 安防管理：负责小区的安全管理工作，加强入口、出口的安全监控，重点关注非业主及陌生人进出小区的情况。

6. 技术维修：负责小区内部一些维修工作的处理，如水管漏水、电路故障等简单的维修工作。

7. 设施投入使用管理：负责新设施的验收、投入使用管理，确保设施的质量和安全。

8. 保安管理：负责小区内的保安工作，定期进行巡逻，维护小区内的安全和秩序。

二、客户服务1. 居民出入登记：负责居民进出小区的登记工作，为小区建立居民档案，提供居民相关的信息服务。

2. 投诉处理：负责接收并处理小区居民的投诉，及时协调解决居民的问题。

3. 值班接待：负责小区内的值班工作，接待来访人员，提供相关的信息和咨询服务。

4. 社区活动管理：负责小区的社区活动管理工作，包括活动策划、组织、预算编制等。

5. 规章制度执行：负责小区规章制度的执行，加强对居民的宣传教育，维护小区的秩序和良好的居住环境。

6. 信息发布：负责向居民发布小区的相关信息，包括居民通知、公告等，及时与居民进行沟通。

7. 业主关系维护：负责与业主进行联系和沟通，处理业主的问题和需求，维护良好的业主关系。

三、合同管理1. 合同签订：负责小区内各项合同的签订工作，包括物业服务合同、设备维修合同等。

2. 合同执行：负责对已签订的合同进行执行监督，确保各项合同的履行情况。

3. 合同续签：负责对已到期的合同进行续签谈判，协商好合同细则，确保合同的继续有效。