网络购物风险的法律规制

《网络商品销售平台的法律规制与风险防范》摘要网络商品销售平台作为电子商务的重要组成部分，带来了商业的便捷和效益。

然而，与此同时，网络商品销售平台也面临着诸多法律规制和风险防范的挑战。

本文通过探讨网络商品销售平台的法律规制和风险防范，为相关从业人员和消费者提供参考和借鉴。

关键词网络商品销售平台；法律规制；风险防范；消费者权益；商业模式正文一、网络商品销售平台的法律规制（一）网络商品销售平台的经营许可网络商品销售平台在开展经营活动时需要获得相关的经营许可或备案，这是法律规制的基础。

根据《电子商务法》和《互联网信息服务管理办法》，网络商品销售平台需要取得经营许可或备案，依法办理税务登记并纳税。

平台也需要遵守税法、消费者保护法等相关法律法规。

（二）交易安全与隐私保护网络商品销售平台需要保障消费者信息的安全和隐私，这是法律规制的基本要求。

平台需要有完善的安全措施和隐私保护机制，对用户的个人信息进行严格保密，不得泄露或用于其他商业用途。

（三）电子合同的签署和履行网络商品销售平台在交易中用电子形式签订合同，需要符合相关法律法规的规定，具备法律效力。

平台需要建立电子合同签署和履行体系，保障消费者权益和交易安全。

二、网络商品销售平台的风险防范（一）网络安全风险网络商品销售平台作为互联网产业的一部分，面临着各种网络安全风险，例如黑客攻击、网络诈骗、信息泄露等。

为了防范这些风险，平台需要加强安全技术和管理，定期组织安全演练，完善应急预案和安全监测体系。

消费者需要注意利用安全软件和加强密码管理，避免给黑客可乘之机。

（二）交易风险网络商品销售平台的交易潜藏着一定的风险，例如虚假信息、侵权商品、假冒伪劣等。

平台需要加强商品审核和管理，引入第三方机构进行真伪鉴定和质量检测，防范产生交易纠纷和消费者抱怨。

消费者需要注意识别虚假信息和商品，以及了解平台退换货政策和消费者维权措施。

三、案例近年来，一些网络商品销售平台因为侵犯消费者权益、并未负责履行合同义务而遭到罚款或关闭。

论网络购物中消费者知情权的法律保护问题与优化建议目录一、消费者知情权含义 (1)二、相关案例 (2)三、网络购物中消费者知情权法律保护现状 (3)四、网络购物中消费者知情权法律保护存在的不足 (5)（一）信息披露制度有待完善 (5)（二）司法救济困难 (6)（三）行政监督体制有待完善 (7)五、完善我国网络购物中消费者知情权保护法律建议 (8)（一）完善信息披露制度 (8)（二）拓宽司法救济途径 (8)（三）加强行政监管力度 (10)总结 (11)参考文献 (11)论网络购物中消费者知情权的法律保护问题与优化建议【内容摘要】：电子商务的兴起改变了传统市场的交易模式，但是网络购物中，因法律规制和监管机制乏力而存在经营者信息披露缺失、司法救济困难、行政体制监督不够完善等不利于消费者知情权维护的情形。

本文首先对网络购物中消费者知情权的含义进行了概括，然后列举了相关案例，通过网络购物中消费者知情权法律保护现状进行分析，找出其所在问题，并提出对消费者知情权的保护建议：完善信息披露制度、拓宽司法救济途径、加强行政监管力度。

【关键词】网络购物知情权司法救济电子商务改变了传统的消费模式，消费者通过网络平台可以与网店经营者达成电子合同，快速实现商品或服务交易的新型商务模式。

网络交易过程有着快速、虚拟、隐蔽和远程的特点，消费者通过网络信息咨询，无法真实体验选购商品或服务，而交易可变因素增加，消费者在售后维权不易举证。

一、消费者知情权含义消费者知情权，指“消费者享有的知悉其购买、使用的商品或接受的服务的真实、充分、准确、适当的信息的权利”。

网络购物消费者知情权是消费者知情权的延展，其主体含义不变，只因为购物方式发生变化，增加了知情权的内容。

相比较传统的线下购物，权利义务主体单一，只涉及买卖双方，消费者只需知悉该商品或者服务的相关信息，只有销售者一方义务主体，而网络购物涉及的义务主体增加，不仅包括经营者，还涉及网上交易平台提供者、物流服务提供者、支付平台提供者等，义务主体的增加导致网络购物消费者知情权的内容扩大。

《中华人民共和国民法典》（以下简称《民法典》）是中华人民共和国成立以来第一部以“法典”命名的法律。

《民法典》不仅将整个民事基本法律体系化，还将诸多领域的行为规范予以深化和明确，充分体现出法典的功用与价值。

面对信息技术的高速发展以及相伴而生的新问题，《民法典》在数据、网络虚拟财产、电子合同、个人信息保护与网络侵权责任等方面进行规定，可谓“网络民事行为新规范”。

这里的“新”，是一种规范意义上的整合、创合与趋合，体现出人们对于《民法典》的规范需求以及《民法典》之于人们与网络相关行为的意义。

体系整合：实践与生态任何一部法律的产生，都是基于鲜活的生产生活实践，《民法典》亦不例外。

随着信息技术的发展，算法、AI等技术不断升级迭代，网络购物、网络社交等成为人们的生活常态，这些行为实践构成一种“网络生态”，体现出个体与个体、个体与网络服务提供者以及网络服务提供者之间所形成的关系。

对于如何规范网络生态，我国在法律层面出台《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国电子商务法》等相关法律，同时出台相关部门规章、规范性文件等予以规制。

这些规范主要针对网络出版服务、互联网新闻信息服务、区块链信息服务、儿童个人信息网络保护、网络信息内容生态治理、网络安全审查、信息搜索、直播、互联网论坛社区、跟帖评论服务、微博客信息服务、网络音视频信息服务、违法违规收集个人信息以及个人信息保护等方面内容。

事实上，这些规定不仅在一定程度上形成网络生态治理的法律规范群，而且潜移默化地影响《民法典》中网络相关行为规范的制定与形成。

综上，“网络民事行为新规范”虽然较为直接地指向《民法典》所涵盖的网络相关民事规范，但其内生于“实践”与“生态”两个方面，又外化于“行为”与“规范”两种表现，在一定程度上是对网络行为规范实践与网络生态治理实践的深度体系性整合。

规范创合：行为与责任《民法典》中的网络民事行为规范基于社会现实产生，又在法律理念、法律技术的多重运用基础上进一步形成相对独立、自成一体的体系，体现出一种“创造性”的深度融合。

网络交易平台的责任与法律规制随着互联网的快速发展，网络交易平台成为了人们进行购物消费的重要途径。

然而，网络交易平台的普及也带来了一系列的问题，其中包括商品质量不合格、交易纠纷以及信息泄露等。

这些问题使得网络交易平台的责任与法律规制变得尤为重要。

本文将探讨网络交易平台的责任与法律规制，以保护消费者权益和促进网络交易的良性发展。

一、网络交易平台的责任网络交易平台作为商品交易的中介平台，在交易过程中承担着一定的责任。

首先，网络交易平台应提供一个合法、安全、公正的交易环境。

平台应对商家进行认证审核，确保商家的资质合法，产品质量可靠。

同时，平台应配备强大的技术团队，提供对用户个人信息的保护，防止个人隐私泄露和信息被滥用。

其次，网络交易平台应主动担当起信息监管的责任。

平台应严格审核商家发布的商品信息，防止虚假宣传和夸大宣传，确保用户获取真实、准确的商品信息。

此外，平台应建立投诉举报机制，及时处理用户的投诉和纠纷，保护用户的合法权益。

二、网络交易平台的法律规制为了保护消费者的权益和规范网络交易市场，国家对网络交易平台进行了一系列的法律规制。

首先，我国出台了《消费者权益保护法》，明确了网络交易平台应当承担的责任和义务。

根据该法，网络交易平台应为消费者提供真实、准确的商品信息，并承担对商品质量的监督责任。

其次，我国还出台了《电子商务法》，增加了对网络交易平台的监管力度。

该法规定，网络交易平台应依法认证商家身份信息，对商家发布的商品信息进行真实性核实，对商品质量进行监督。

此外，网络交易平台还应建立健全用户评价制度，提供真实的用户评价信息，促进消费者和商家的诚信互动。

同时，网络交易平台在知识产权保护、维权救济等方面也应履行相应的责任。

三、网络交易平台的合作与监管网络交易平台的责任不能单独由平台承担，与商家和监管部门的合作和监管密不可分。

首先，网络交易平台应与商家建立合作伙伴关系，共同推动交易的诚信和公正。

平台应与商家签订合法合规的合同，并对商家进行定期审核，确保商家实施合法经营。

关于最高人民法院《关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》的几点认识文章属性•【公布机关】最高人民法院,最高人民法院,最高人民法院•【公布日期】•【分类】司法解释解读正文关于最高人民法院《关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》的几点认识作者：郑学林刘敏高燕竹作者单位：最高人民法院目次一、关于网络消费格式条款问题二、关于七日无理由退货问题三、关于网络经营者账号及店铺转让问题四、关于平台外支付问题五、关于二手商品责任问题六、关于奖品、赠品造成损害问题七、关于网络直播间运营者民事责任问题八、关于网络直播营销平台民事责任问题九、关于外卖餐饮民事责任问题2022年2月15日，最高人民法院审判委员会第1864次会议通过了最高人民法院《关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》（以下简称《规定》），并已于2022年3月15日起施行。

现就《规定》理解与适用中的主要问题谈谈我们的看法。

一、关于网络消费格式条款问题由于网络消费是在虚拟环境中完成，交易合同一般采用格式条款方式订立，消费者一般不具有与电子商务经营者协商合同条款的机会和能力，消费者在合同订立方面处于弱势地位，通常要么接受格式条款，要么放弃交易。

实践中，存在电子商务经营者利用其优势地位，制定不公平不合理的格式条款，侵害消费者合法权益的情况。

因此，依法规制网络消费格式条款，在尊重合同自由原则的同时进行合法性审查，对于维护消费者权益显得格外重要。

关于格式条款问题，民法典、消费者权益保护法等法律都作了规定。

为了进一步明确相关问题，更好地维护消费者合法权益，《规定》对实践中较为常见的依法应当认定无效的格式条款进行了列举，并作了兜底性规定。

《规定》第1条规定，电子商务经营者提供的格式条款有以下内容的，人民法院应当依法认定无效：（一）收货人签收商品即视为认可商品质量符合约定；（二）电子商务平台经营者依法应承担的责任一概由平台内经营者承担；（三）电子商务经营者享有单方解释权或者最终解释权；（四）排除或者限制消费者依法投诉、举报、请求调解、申请仲裁、提起诉讼的权利；（五）其他排除或者限制消费者权利、减轻或者免除电子商务经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的内容。

电商平台交易风险防控的法律规制随着互联网的快速发展，电子商务平台成为了人们购物的首选方式。

然而，电商平台交易风险也随之而来。

为了保障消费者合法权益，维护电商平台的良好秩序，法律规制在电商平台交易风险防控中发挥着重要作用。

一、平台责任和消费者权益保护在电商平台上，消费者和商家之间是通过平台进行交易的，在这个过程中，平台扮演着重要的角色。

平台有责任保护消费者权益，并在交易中承担相应的责任。

根据我国法律规定，电商平台应该对商家进行准入和备案管理，并保证商品信息的真实、准确，防止虚假宣传和误导消费者等违法行为。

此外，平台还应提供安全的交易环境，采取有效措施打击假冒伪劣商品和网络侵权行为。

二、交易评价和消费者权益保护交易评价是电商平台中一种重要的信用机制。

买家可以根据商品和商家的评价来决定是否进行交易。

然而，有时候评价也可能存在虚假和刷单等问题，这会给消费者带来交易风险。

为了防控这类风险，法律规制对交易评价提出了一系列限制和规范。

比如，虚假宣传和刷单等行为将被视为违法行为，平台应对此类行为进行严厉打击并追究责任。

三、电子合同和交易纠纷解决在电商平台上，消费者和商家之间往往是以电子合同的形式达成交易。

电子合同便于交易，但同时也给交易风险防控带来了挑战。

电子合同的主要问题在于合同订立时的真实意思表示问题和合同履行过程中的纠纷解决问题。

为了保障消费者的合法权益，法律规制对电子合同的订立和履行提出了严格要求，并规定了解决电子合同纠纷的途径和程序。

四、个人信息保护和隐私权保护在电商平台上，消费者的个人信息往往是商家获取的必要条件，同时也存在着大量的个人隐私信息。

为了保护消费者的个人信息和隐私权，法律规制对电商平台中个人信息的收集、使用和保护进行了明确规定。

平台必须保障消费者个人信息的安全，并严禁将个人信息用于非法用途。

同时，消费者也有权利要求平台删除或更正错误的个人信息。

五、维权渠道和消费者权益保护虽然法律规制在电商平台交易风险防控中发挥着重要作用，但仍然存在一些问题。

网络刷单行为法律规制研究网络刷单行为是指商家或个人为了提升商品销量和评价，利用网络平台上的虚假账号或者通过其他手段进行虚假交易的行为。

随着网络购物的普及，网络刷单行为越发猖獗，给消费者和市场秩序造成了严重的影响。

对网络刷单行为进行法律规制已经成为当务之急。

本文将就网络刷单行为的法律规制进行研究探讨。

一、网络刷单行为的危害1.扰乱市场秩序。

网络刷单行为造成了虚假交易的情况，导致了市场的供求关系失衡，扰乱了正常的市场秩序。

2.损害消费者权益。

网络刷单行为往往伴随着虚假宣传和欺诈行为，直接损害了消费者的利益，使消费者无法获得真实的商品信息和服务。

3.侵害诚信经营者权益。

网络刷单行为会对真实的商家造成严重的竞争压力，侵害其合法利益和市场声誉。

二、目前网络刷单行为的法律规制存在的问题目前我国对网络刷单行为的法律规制主要集中在《反不正当竞争法》中。

但是由于网络刷单行为的多样性和隐蔽性，使得法律规制存在以下问题：1. 法律空白。

当前的法律对于网络刷单行为的法律定义不够明确，缺乏具体的条款来规范这一行为。

2. 执法难度大。

网络刷单行为往往隐蔽性强，涉及的主体多样，执法难度大，导致了相关法律的执行难度增加。

3. 惩罚力度不足。

目前对于网络刷单行为的处罚力度不够严厉，不能够有效遏制这一行为的发生。

4. 法律跨界不足。

网络刷单行为往往涉及到多个主体和多个领域，法律规制的跨界性不足，无法有效地协调各部门的执法工作。

三、加强网络刷单行为法律规制的对策针对以上问题，加强网络刷单行为的法律规制需要从以下几个方面进行对策：1. 明确网络刷单行为的法律定义。

对网络刷单行为进行明确定义，并明确行为的界定和主体的责任，为执法提供明确的依据。

2. 加大处罚力度。

对于网络刷单行为应当加大处罚力度，如增加罚款数额或者追究刑事责任，以此来有效遏制这一行为的发生。

3. 完善协调机制。

建立起多部门的协调机制，加强执法合作，实现信息共享，提高对网络刷单行为的监管和处罚效率。

网络交易的法律问题及如何规制摘要随着网络技术的飞速进展，网络交易已经成为了我们日常生活和商业活动中不行或缺的一部分。

虽然网络交易带来了便利和效率的提高，但是它也带来了一系列的法律问题。

本文从网络交易的创建、交易过程、交易结果三个方面入手，分析了网络交易中存在的法律问题，并提出了相应的解决方案。

同时，本文也介绍了我国网络交易相关法律法规的制定和实施状况。

关键词：网络交易、法律问题、规制正文一、网络交易的法律问题随着互联网的普及，越来越多的人选择在网络上进行商业交易。

但是网络交易也随之带来了一系列的法律问题。

（一）网络交易的创建1.产品信息不真实：网络交易平台上商品的介绍信息可能会存在不真实、夸大等状况，引诱买家下单。

这种行为涉嫌虚假宣扬，应当受到惩罚。

2.虚假商家：虚假商家可能会利用网络平台进行诈骗，虚假宣扬使得买家们误认为其是正规的商家，进行交易后无法得到最基本的保障。

这种行为涉嫌欺诈，应当受到惩罚。

（二）网络交易的交易过程1.交易纠纷：网络交易过程中可能由于多种缘由消灭纠纷，造成买家和卖家之间的冲突和冲突。

2.支付风险：网络交易中可能会存在支付风险，例如买家支付后商家却没有发货等状况，这种状况会给买家带来经济损失和精神上的熬煎。

（三）网络交易的交易结果1.商品质量问题：买家收到商品后，假如存在质量问题，需要进行退货或者修理，但是网络购物平台对此缺乏监管。

2.学问产权问题：网络交易中可能会存在学问产权侵权等问题，例如有商家在网络平台销售盗版音乐光盘，这种行为涉嫌侵害音乐光盘的版权。

二、网络交易的规制目前，我国已经出台了一系列相关法律法规来规制网络交易，包括《中华人民共和国电子商务法》、《电子商务法实施条例》等。

这些法律将网络交易作为特定的商业形式予以明确，并针对存在的法律问题进行了规制。

（一）规范商家行为电子商务进展、进步是在商家自觉遵守行业规范的基础上实现的，所以我们应当通过完善商业道德和行业标准，促进商家们的自律行为。

网络购物中消费者权益保护法律问题研究一、本文概述随着互联网的飞速发展和电子商务的普及，网络购物已成为消费者日常生活中不可或缺的一部分。

然而，网络购物的便捷性同时也带来了一系列消费者权益保护的问题。

从商品信息的真实性、交易的公平性，到售后服务的质量，以及消费者权益的救济途径，都是网络购物中消费者权益保护需要关注和研究的重要问题。

本文旨在探讨网络购物中消费者权益保护的法律问题，分析当前网络购物环境下消费者权益保护的现状与挑战，以及相关法律法规的完善方向。

我们将对网络购物的特点进行概述，以便更好地理解网络购物中消费者权益保护的重要性。

接着，我们将分析当前网络购物中消费者权益保护面临的主要问题，如虚假宣传、不公平交易、售后服务不到位等。

在此基础上，我们将探讨如何通过完善相关法律法规，加强监管力度，提高消费者维权意识等途径，来更好地保护网络购物中消费者的合法权益。

本文还将对网络购物中消费者权益保护的国际经验进行比较研究，借鉴其他国家和地区的先进做法，为我国网络购物消费者权益保护的法律制度完善提供参考。

我们将提出具体的建议和对策，以期为我国网络购物消费者权益保护法律问题的研究和解决提供有益的思路和方向。

二、网络购物中消费者权益保护的法律基础随着互联网的快速发展和普及，网络购物已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

然而，网络购物的虚拟性和匿名性也给消费者权益保护带来了新的挑战。

为了应对这些挑战，各国纷纷制定和完善相关法律法规，以保护消费者的合法权益。

在我国，网络购物中消费者权益保护的法律基础主要包括《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国电子商务法》等相关法律法规。

这些法律法规明确规定了网络购物中消费者的基本权利，如知情权、选择权、公平交易权、安全权等，并对网络购物平台经营者的义务和责任进行了明确界定。

《中华人民共和国消费者权益保护法》作为保护消费者权益的基本法律，其适用于所有形式的消费活动，包括网络购物。

对《网络商品及服务交易监督管理条例》的立法提议摘要：鉴于《网络商品及服务交易监督管理条例》已明确列入国务院立法计划，结合现有的法律法规以及第三方网络导购平台缺少监管的现状，提出和第三方网络导购平台相关的立法意见。

关键字：第三方网络导购平台；监管；立法提议导言：2012年6月，《网络商品及服务交易监督管理条例》已由国家工商总局牵头，明确列入国务院“二类立法”计划。

众所周知，我国电子商务在进入互联网时代之后取得了飞速发展，截止到2012年6月，中国电子商务市场交易额达3.5万亿元，国内电子商务服务企业达38780家①。

与此同时，“返利网”作为“第三方网络购物导购平台”的代表，也进入了大众的视线，为传统的网络购物模式注入了新的活力，同时也引发了一系列的社会问题。

所谓第三方网络导购平台，指的是非隶属于购物网站本身，在网络购物中对各大购物网站进行分类和比价、引导消费者购物并往往附带一定返利的第三方网站，现阶段最主要的第三方网络导购平台即是各类返利网站。

但是第三方导购平台在发展的同时，也出现了一系列问题。

2012年12月“太平洋商城直购网”这个中国电子商务被控传销第一大案在南昌开庭。

结合返利网运营过程中固有的法律风险，笔者在此对《网络商品及服务交易监督管理条例》提出相应的立法建议，从而探讨对以返利网为代表的第三方网络导购平台的法律监管办法。

一、现有的网络商品及服务交易立法网络商品及服务虽然发展迅速，但由于在我国的产生时间较短，无论是技术和经验上都没有制定权威性法律对其整体性地进行规制。

为适应电子商务发展的需要，行政法规和行政规章在电子商务领域先行一步，制定了行政法规和部门规章，从而为今后法律对相关条款的整合和创新提供了基础。

1.《电信条例》《电信条例》是在2000年9月由国务院通过并公布施行的行政法规，是我国较早的和电子商务监管有关的立法，为电信行业的监管提供了依据：规定了电信业务实施许可制度；电信业务分为基础电信业务和增值电信业务，分别颁发不同的许可证；规定电信业的监督管理机构是国务院信息产业主管部门和省、自治区、直辖市电信管理机构；规定对运用新技术试办的新型电信业务采用备案制度。

浅谈网络交易不正当竞争行为的法律规制【摘要】随着网络交易的快速发展，不正当竞争行为也在网络交易中泛滥。

本文将从不正当竞争行为的种类、我国法律对网络交易不正当竞争的规定、法律规制的不足之处等多个角度进行分析。

文章提出了加强网络交易监管的建议，以及针对跨境网络交易的法律规制方案。

结论指出完善法律规制对于保障网络交易健康发展至关重要，营造公平竞争的网络交易环境，加强国际合作来应对跨境网络交易不正当竞争。

通过对网络交易不正当竞争行为的法律规制，可以有效提升网络交易的公平竞争环境，保护消费者权益，促进网络交易的健康发展。

【关键词】网络交易、不正当竞争、法律规制、监管、跨境交易、公平竞争、国际合作、健康发展、环境、规定、法律、不足、建议、营造、完善、结论。

1. 引言1.1 网络交易的快速发展随着互联网技术的不断发展和普及，网络交易逐渐成为了人们购物的主要方式。

网络交易的快速发展，让人们可以足不出户就能够购买到来自世界各地的商品，极大地方便了消费者的生活。

通过网络交易，消费者可以比较不同商家的价格和服务，从而找到最适合自己的商品。

网络交易也促进了市场的竞争，提高了商品的质量和服务的水平。

网络交易的快速发展，不仅带来了便利，也带来了挑战。

随着网络交易规模的扩大，不正当竞争行为也随之而来，如虚假宣传、假冒伪劣产品等现象层出不穷。

这些不正当竞争行为不仅损害了消费者的权益，也损害了市场的公平竞争环境，影响了网络交易的健康发展。

加强对网络交易不正当竞争行为的法律规制，成为当前亟待解决的问题。

1.2 不正当竞争行为对网络交易的影响不正当竞争行为对网络交易的影响可以说是多方面的。

不正当竞争行为会扰乱市场秩序，破坏公平竞争环境，造成市场资源的不合理配置，影响消费者的选择权和消费权益。

不正当竞争行为还可能导致产品质量不达标、售后服务不完善，给消费者带来负面影响，降低消费者对网络交易的信任度。

一些不法商家通过不正当手段获取不正当利益，侵犯其他商家的合法权益，扰乱市场竞争秩序，甚至导致市场垄断现象的出现，使行业发展陷入僵化状态。

网购侵权现象之立法规制研究摘要虽然网购的蓬勃发展给社会经济带来巨大的效益，但由此引发的各种侵权现象和法律却缺少相关法律法规的有效规制。

由此看出，我国现行法律法规存在着很多不完善的地方。

本文拟通过对网购侵权现象的分析，试寻找出网购中存在的法律问题，提出网购立法建议，尝试通过立法的方式规制网络购物的环境。

关键词网络购物侵权立法基金项目：本文系上海海关学院大学生创新项目（201210274001））的研究成果。

本文系上海海关学院大学生创新项目（201210274001））的研究成果。

作者简介：石晶、刘霜晴、张健铨，上海海关学院法律系。

中图分类号：d922.29文献标识码：a文章编号：1009-0592（2013）04-279-02随着互联网的发展，网络购物代替传统购物方式逐渐开始流行。

但是，问题总是与发展并存。

由于网络购物的虚拟性、广泛性，网购过程中的侵权现象日益得到社会的重视，亟需制定一套完整系统的法律规范对其加以规制。

本文对我国的网购立法现状进行了探讨分析，综合概括我国网络购物存在的侵权现象以及法律问题，对我国网购立法提出建议，以期促进我国网络购物的稳定发展。

一、网购侵权现象本课题小组采取网上调查问卷的方式，对网购侵权现象相关问题进行调查，并对一些重要问题进行分析。

经过调研，结果显示有26.99%的人认为自己遭受过侵权的事件。

①（一）侵权问题主要是实际货物与网上描述差别大、货物存在质量问题两个方面（图一）消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利和公平交易的权利。

消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件有权利。

由于网络的虚拟性，网上购物缺乏真实透明。

消费者仅能通过商家单方面的描述来判断商品的质量。

这样极易造成侵权问题的发生。

由此可见，消费者的知悉权、公平交易权最易受到侵害。

图一②（二）侵权问题集中在卖家和供应商环节（图二）作为商品的供应来源，卖家在对商品描述方面自由裁量尺度较大，极容易造成对商品虚假或夸大宣传。

网络市场不正当竞争行为的法律规制网络市场不正当竞争行为是指在网络市场中进行的各种违背公平竞争原则、侵害其他经营者合法权益的行为。

这些行为包括虚假宣传、商业贿赂、恶意评价、网络攻击等，严重影响了网络市场的秩序和健康发展。

为了规范网络市场的经营行为，保护经营者的合法权益，我国制定了相关法律法规进行规制。

我国对网络市场不正当竞争行为的法律规制主要涉及《反不正当竞争法》和《互联网广告管理暂行办法》等相关法规。

《反不正当竞争法》是我国对不正当竞争行为进行最主要的规定的法律。

该法明确了网络市场不正当竞争行为的界定和禁止行为，包括虚假宣传、商业诋毁、滥用市场支配地位等。

该法对网络市场中的虚假宣传行为进行了详细的规定，明确虚假宣传的范围和标准，并规定了违法行为的处罚措施。

《互联网广告管理暂行办法》是针对网络广告行为进行规制的法规，其中明确了网络广告发布者和经营者的义务和责任，规定了广告发布的要求和限制。

该办法对网络广告中的虚假宣传、不正当比较、恶意评价等行为提出了明确的禁止和惩罚措施。

还有《网络购物风险警示管理办法》等其他法规也对网络市场不正当竞争行为进行了一定的规制。

除了法律层面的规制外，我国还加强了对网络市场的监管和打击力度。

相关部门加强对网络市场的巡查和监管，加强对网络不正当竞争行为的打击力度，及时处理投诉举报，保护经营者和消费者的合法权益。

目前我国网络市场不正当竞争行为仍然存在一些问题。

一方面，网络市场的快速发展和技术的快速更新使得不正当竞争的手段日新月异，相关法律法规滞后于实际需求；不少不正当竞争行为难以获取有效证据，导致取证难、打击力度不足的问题。

为了更有效地规制网络市场不正当竞争行为，应加强相关法律法规的修订和完善，与时俱进地解决新形势下的不正当竞争问题；要进一步加强监管和打击力度，建立完善的投诉举报机制和证据保全机制，提高违法行为的成本，加大对违法行为的惩罚力度，从而保护经营者和消费者的合法权益，维护网络市场的秩序和健康发展。

网络消费安全的法律规制研究[摘要]近年来，我国网络消费飞速发展，网络消费越来越多的进入到人们的生活中。

然而由于网络消费的虚拟、不确定、交易信息不对称等特性使得网络消费在为消费者带来诸多便利的同时，又使消费者的消费安全面临复杂的风险和威胁。

我国对网络消费安全的规制少，级别低，这就使得网络消费者的利益得不到全面保障。

因此，为保障网络消费者的消费安全，加强对网络消费安全的法律规制迫在眉睫。

[关键词]网络消费；交易安全；法律规制2013年10月25日中华人民共和国第十二届全国人民代表大会常务委员会第五次会议通过了对《消费者权益保护法》的第二次修正。

[1]新颁布的《消费者权益保护法》第二十五条赋予了消费者网络购买商品享有七日内退货的权利。

2014年1月26日国家工商行政管理总局颁布了《网络交易管理办法》，[2]成为专门调整网络交易的第一部正式法规。

但网络消费纷繁复杂，如果在消费过程中不能保障交易安全和信用，售后处理又要耗费一定的时间、精力和金钱。

此外信息安全、支付安全等也日益威胁着消费者的切身利益。

因此，需要建立健全网络交易方面的法律规范，规范网络零售交易商的行为，确保网络零售健康发展。

笔者以西宁市消费者为例，通过问卷调查、随机走访等方式，收集整理了消费者网络消费的基本情况和安全问题，并对此进行分析研究，提出加强网络消费安全的立法建议。

一、西宁市网络消费情况（一）问卷调查统计1.调研对象。

笔者于2013年7、8月期间，对西宁市网络消费人群（重点是高校师生，也有部分小区民众）进行了问卷调查，调研对象中有67%的女性，33%的男性。

从年龄构成来看，18～30岁的占75%，其中绝大部分属于在校大学生以及研究生，31～40岁的占8%，41～50岁的占10%，50岁以上的仅7%。

2.调研内容。

通过数据显示，女性每周网上消费的频率是男性的120%，女性更倾向于网上购物，而且网上消费水平及频率较高的女性中，有96%都介于18至30岁间；从总体的统计结果显示，76%的消费人群在网上的消费内容为服饰，13%为化妆品，7%为充值和优惠券，剩下4%为书籍等其他用品；70%的网上消费人群会选择在个人电脑上进行，剩下30%会选择手机或者网吧等；根据数据显示，购物频率最高的网站为淘宝网，绝大部分用于购买服饰和化妆品，其次为京东，多为购买数码电子产品，再者为当当，用于书籍和其他消费品的购买，排名靠后的为亚马逊、美团等其他网站。

[摘要]随着在因特网环境下电子商务的推广应用，网上购物正逐渐成为一种时尚、便捷的购物方式。

许多消费者在网络上找到了一个新的“购物天堂”。

但与此同时，许多制假售假者也逐渐将售假的平台转移到了网络上来，一个新的“售假天堂”正在形成。

与传统购物相比,网络购物的虚拟性、流动性、开放性和非直面交易方式,使消费者面临网上欺诈、知情权的限制、个人信息的泄露、售后服务没有保障以及取证困难等许多新问题，合法权益受到侵害和威胁。

文章指出,针对这些涉及网络购物的违法违规行为，需要得到法律层面上的规制，笔者在探讨和研究中提出相应建议，以期能够对网络购物实施强而有效的法律规制。

[关键词]网络购物；违法侵权；法律规制[中图分类号]D92[文献标识码]A[文章编号]1673-0046（2012）7-0057-02网络购物的法律规制问题研究闫东（广播电影电视管理干部学院，山西太原030013）一、我国网络购物中存在的不良违法现象(一)网络购物网络购物是指出卖人通过网络媒体发出要约并交付标的物、买受人对要约作出承诺并支付价款的一种商品交易方式。

网络购物的特点则在于:方便、快捷、全球性、全时性、低成本、虚拟性等。

网络购物的方式主要包括C2C 、B2C 。

C2C(Customer To Customer)，即消费者与消费者间的电子商务;而B2C (Business To Customer)是电子商务的传统形式之一,即商家与顾客之间的商务活动,也就是通常所说的“网上商城购物”。

此外，还有一种B2B （Customer To Customer)即商家对商家的交易，占网络交易总额的比重较大，比如阿里巴巴网站的批发采购业务。

当然，此种模式不直接涉及论文要谈的消费者。

（二）存在的不良违法现象近年来，网络购物等媒体购物发展迅速。

但同时，随着新媒体购物形式的不断发展，网络也逐渐成为消费者投诉的新热点，投诉内容多数是由于媒体购物广告宣传的不真实，导致消费者购买后发现与所宣传的效果不符。

网络交易纠纷的解决途径及法律规制在日常的生活中，网络交易已然成为了普遍的现象，其快捷、便利的特点使得越来越多的人选择线上购买商品和服务。

然而，在这个过程中，由于信息不对称、品质不达标、售后服务不到位等问题，网络交易的纠纷也愈加频繁。

本文将探讨网络交易纠纷的解决途径及法律规制，希望为消费者提供一些参考。

一、网络交易纠纷的解决途径网络交易纠纷的解决途径可以分为以下几种：1、自行协商解决：网络交易纠纷的第一步应该是自行协商解决。

在交易中双方可能会出现误解或者沟通不畅的情况，此时通过协商解决往往是最为简便、快捷的方式。

例如，当买家收到商品发现与描述不符时，可以与卖家联系沟通，寻求解决方式。

2、第三方调解：如果自行协商无法解决问题，可以通过第三方调解来解决纠纷。

第三方调解机构一般指消费者协会、纠纷调解委员会等，它们可以通过协商、调解等方式来处理和解决交易纠纷。

与自行协商相比，第三方调解机构在问题处理方面更具权威性，处理效率更高。

3、仲裁：仲裁是一种更为正式的纠纷解决方式，其效果往往更加稳定可靠。

通过仲裁，可以委托专业仲裁机构或者组织对交易纠纷进行独立仲裁。

它相较于诉讼程序来说，费用更低，时间更短，程序更灵活。

4、司法诉讼：在第三方调解和仲裁无法有效解决纠纷时，消费者可以选择通过司法途径来解决问题。

普通人民法院将依据事实和法律进行审理，判决赔偿金额。

但是，司法诉讼通常需要费用更高，花费较长的时间，对发起诉讼方的精力和体力也是一种消耗。

二、法律规制针对网络交易纠纷，我国有一系列法律法规进行规制，下面是一个具有代表性的例子：《中华人民共和国电子商务法》该法被称为我国第一个电商法，旨在加强电子商务领域的管理、保障消费者的权益、促进电商的健康发展。

该法主要包含以下方面的内容：1、消费者权益：该法规定，电子商务经营者应当依法履行质量保证、公布商品信息、保障消费者信息和交易安全等义务并承担相应的民事责任，这有助于保障消费者的知情权、选择权、优惠权等权益。