意利宝双十一活动策划
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珠宝店双十一活动实施方案一、活动目的双十一是年度电商购物节,各行业企业均以不同的形式参与其中。
珠宝行业的商家也看准了这个机会,通过推广自己的产品,吸引更多的消费者来购买。
本次珠宝店双十一活动的目的在于:提高品牌知名度,吸引更多的目标客户,促进销售增长,提高客户复购率和满意度,提升企业竞争力。
二、活动方案1. 活动期间本次活动时间为11月1日至11月11日,共计11天。
2. 活动范围本次活动范围覆盖全国所有珠宝店。
3. 活动内容(1) 促销活动在活动期间,所有珠宝店均会推出不同的促销活动,包括满减、限时折扣、礼品赠送等。
具体促销活动以各珠宝店具体情况为准。
(2) 优惠券抵扣所有消费者在活动期间,可以通过珠宝店官方微信公众号领取优惠券,消费满一定金额即可使用。
优惠券可以在活动期间任意使用,不限商品种类和数量。
(3) 积分兑换活动期间,消费者在购物时可以同时获取珠宝店积分,满一定积分数目即可兑换相应的礼品或代金券。
消费达到一定金额的消费者还可额外获得积分。
(4) 免息分期针对部分高端消费者,珠宝店还提供免息分期服务。
消费者购买商品时,可以选择按月付款,享受免息优惠。
4. 宣传与推广(1) 微信公众号宣传在活动期间,珠宝店会通过微信公众号推送活动信息,详情及时更新,加强宣传推广。
(2) 线上广告在活动前期,珠宝店将在百度、腾讯等网络平台开展广告投放,提高品牌知名度和活动宣传度。
(3) 微信朋友圈传播珠宝店将组织消费者开展微信朋友圈传播活动,奖励转发点赞最多的参与者。
三、营销效果通过本次的双十一珠宝店活动,预计将会有以下营销效果:1. 提高品牌知名度通过各种宣传手段,提高品牌知名度和曝光率,使更多的客户关注到该品牌。
2. 增加销售额通过推出优惠活动,吸引消费者前来购买,增加销售额。
3. 提高客户满意度提供积分兑换、优惠券抵扣、免息分期等服务,让消费者获得更多的权益和实惠,提高客户满意度。
4. 提升客户复购率在双十一活动期间,消费者可以获得更多的优惠和礼品,促进客户复购。
珠宝双11活动内容策划一、活动背景及目标随着双11购物狂欢节的临近,各大品牌商家纷纷摩拳擦掌,力求在这场年度盛宴中分得一杯羹。
作为珠宝行业的一员,我们也要抓住这个难得的商机,为广大消费者带来一场别开生面的珠宝购物体验。
本次珠宝双11活动旨在提升品牌知名度、吸引潜在客户、提高销售额,同时回馈老客户,增强客户忠诚度。
二、活动主题:邂逅美丽,璀璨双11本次珠宝双11活动主题为“邂逅美丽,璀璨双11”,通过丰富的活动内容,让消费者在购物过程中感受到珠宝的魅力,邂逅属于自己的美丽。
三、活动时间活动时间定为11月1日至11月11日,共计11天。
活动期间,每天推出不同的优惠活动和互动环节,让消费者在整个双11期间都能享受到购物的乐趣。
四、活动内容1. 优惠券发放在活动期间,每天定时发放优惠券,包括满减券、折扣券、无门槛券等。
消费者可通过关注品牌官方渠道、邀请好友、参与互动游戏等方式领取优惠券,享受购物优惠。
2. 限时抢购设置多个时间段进行限时抢购活动,推出爆款珠宝产品,价格低于平时。
消费者需在规定时间内下单,数量有限,售完即止。
3. 满额赠礼活动期间,消费者在品牌店铺消费满一定金额,即可获得精美礼品。
赠品分为多个等级,消费金额越高,赠品价值越大。
4. 珠宝定制推出个性化珠宝定制服务,消费者可根据自己的需求和喜好,定制独一无二的珠宝产品。
活动期间,定制服务享受优惠价。
5. 线上线下互动结合线上线下渠道,开展丰富多样的互动活动。
如线上抽奖、直播互动、线下沙龙等,让消费者在参与活动的同时,了解品牌和产品。
6. 老客户回馈针对品牌老客户,推出专属优惠活动。
包括额外优惠券、积分翻倍、专享折扣等,以表达对老客户的支持与感谢。
7. 双11晚会在活动高潮期,举办一场线上线下同步进行的双11晚会,邀请明星嘉宾、网红达人、品牌代言人等参与,为消费者带来一场视觉与听觉的盛宴。
八、活动详细安排1. 优惠券发放安排每天上午10点,通过品牌官方商城、社交媒体平台等渠道发放优惠券。
双十一珠宝店活动方案一、活动目标1.提升品牌知名度和形象。
2.增加销售额和市场份额。
3.增加顾客忠诚度和购买频率。
二、活动策划1.主题:打造属于自己的珠宝时光。
2.活动时间:从11月1日至11月11日。
3.活动地点:线上和线下同时进行。
4.活动内容:a.优惠折扣:针对锻造双十一的珠宝,提供10%的额外折扣。
b.新品发布:推出双十一限定款珠宝,吸引顾客的眼球。
c.赠品活动:购买指定金额的珠宝,赠送小礼品或者抽取好运抽奖。
d.活动合作:与知名博主或者KOL合作,提供专属折扣码和推广活动。
三、预热阶段1.通过官网、官方社交媒体等渠道,提前一周公布活动的时间和主题。
2.邀请博主或KOL提前体验双十一限定款珠宝,并在社交媒体上进行推广。
3.开展线上预热活动,例如:抽奖、互动问答等,提高用户的参与度。
4.利用线下店铺橱窗展示最新款式的珠宝,并在窗口上标注双十一特惠折扣。
四、活动进行阶段1.线下活动:a.线下门店打造双十一主题的装饰,吸引顾客进店。
b.请求销售人员着装规范,给顾客留下良好的印象。
d.开展付款立减活动,例如满1000元立减100元。
e.举办珠宝讲座和培训课程,吸引爱好者和潜在顾客到店参与。
f.展示顾客使用珠宝的照片,增加顾客分享和传播。
2.线上活动:a.特殊页面:创建专属的双十一活动页面,展示优惠商品和折扣信息。
b.线上购物推广:通过社交媒体宣传双十一活动和珠宝产品,提醒顾客参与购物。
d.互动游戏:开展线上互动游戏,奖励折扣券或者赠品。
e.线上投票:推出双十一限定款珠宝,并让顾客在社交媒体上投票选择自己喜欢的款式,增加顾客参与度。
五、活动收尾阶段1.活动总结:对活动进行总结和评估,整理顾客反馈和建议。
2.奖品颁发:根据线下和线上活动的结果,给予奖品和折扣券。
3.感谢回馈:提供双十一活动结束后的感恩回馈活动,例如赠送优惠券等。
4.定期跟进:通过邮件、短信等方式,定期发送促销信息和最新款式的资讯,维持顾客关系。
双十一珠宝店活动方案
双十一即将来临,为了提高珠宝店的销售,我们制定了以下活动方案:
一、促销活动
1.打折促销:在双十一当天,所有商品均享有六折优惠。
2.满减优惠:在双十一之前,店内购物满500元即可享受20元优惠,满1000元即可享受50元优惠。
3.团购优惠:在双十一当天,组织3人以上团购,可额外享受8折优惠。
二、用户互动活动
1.分享活动:在双十一之前,分享珠宝店的优惠信息并@三个好友,可得到一次幸运抽奖机会,奖品包括店内指定商品及代金券。
2.拍照分享:在双十一当天,向店内工作人员出示拍照并分享至个人社交媒体,可额外享受5折优惠。
三、在线活动
1.电商活动:在双十一当天,在珠宝店官方电商平台购物,可
享受店内同步商品的3折优惠。
2.预约活动:在双十一之前,通过珠宝店官方网站进行商品预约,在当天前往门店购物,可额外享受6折优惠。
四、店内活动
1.现场互动:在双十一当天,店内进行免费DIY项目,包括手链、项链等,让顾客亲身体验珠宝制作过程。
2.送礼活动:在双十一之前,购买指定商品用户可得到小礼品,购买金额满500元及以上者可获得定制珠宝项链一条。
以上是我们的珠宝店双十一活动方案,我们相信这些活动将会
吸引更多的顾客前来购物,提高我们的销售额。
同时也希望各位
顾客能够在这个节日里获得满意的购物体验。
珠宝店双11活动促销方案双11是一年一度的购物狂欢节,对于珠宝店来说,这是一个宣传和促销的绝佳机会。
为了吸引顾客,提高销售额,珠宝店可以制定以下活动促销方案:1. 折扣促销:为了吸引更多顾客,珠宝店可以在双11期间推出折扣促销活动。
可以根据商品的品类和价格制定不同的折扣力度,例如部分商品打折15%以上,高端商品享受折扣10%等。
通过折扣促销吸引顾客,增加销售额。
2. 满减促销:珠宝店可以设置满减活动,例如消费满1000元减100元,满2000元减200元等。
这样不仅可以促使顾客购买更多的产品,也能增加平均客单价。
3. 限时抢购:珠宝店可以在双11当天设置限时抢购活动,例如设定凌晨0点的疯抢1小时,某些热门商品享受限时抢购价。
这样可以营造紧迫感,吸引顾客在有限的时间内下单购买,提高销售额。
4. 礼品赠送:双11是海量促销活动的时期,为了刺激顾客下单购买,珠宝店可以在活动期间设置礼品赠送活动。
例如购买满一定金额的商品,顾客可以获得精美的礼品或者珠宝店的定制化周边产品。
这样不仅能吸引顾客购买,也能增加品牌形象的宣传。
5. 积分促销:珠宝店可以在双11活动期间推出积分促销活动。
例如顾客在活动期间购买商品,可以获得双倍或三倍的积分,这些积分可以用于下次购物时抵扣现金。
这样可以增加顾客的回头率和忠诚度。
6. 社交媒体互动:在双11期间,珠宝店可以利用社交媒体平台进行互动,例如推出抽奖活动,让顾客在社交平台上分享促销信息并@好友,即可参与抽奖活动,有机会获得珠宝店的精美产品。
通过社交媒体的互动,可以扩大珠宝店的品牌影响力和知名度。
7. 定制服务:珠宝店可以在双11当天推出定制服务活动。
例如顾客可以在活动期间根据自己的需求定制珠宝产品,并享受优惠价格。
这样的活动不仅能满足顾客的个性需求,也能增加销售额和品牌的美誉度。
8. 联合促销:珠宝店可以与其他相关行业进行联合促销活动,例如与婚纱店、婚庆公司等合作,推出珠宝婚嫁套餐,顾客购买婚纱套餐即可免费获得珠宝店的赠品或优惠券。
意利宝双十一活动策划橱柜双十一活动策划方案对于双十一电商抢购来说,企业拼实力只是一方面,更重要的是要重视产品营销推广。
例如今年天猫推行的提前预购、充天猫宝送红包等方式,就给了橱柜企业良好的示范。
并且,在电商活动中还有橱柜品牌将线上抢购延伸到线下,形成线上线下的联动效应,从而起到事半功倍的效果。
最后,需要强劲的物流保障;据统计,在11月10日-17日之间,全行业需要处理的邮件量将达到5.86亿,比去年同期增长近70%。
另外,橱柜产品属大宗物件,这就对各橱柜企业的物流能力提出更高的要求。
消费者畅快抢单,企业如若不能畅快地将产品完好无损地送到消费者手里,一切都是空谈!橱柜行业历经二十来年的发展,不仅有中国橱柜十大品牌来增强品牌美誉度,更有智能橱柜、大家居和势头正盛的电商模式来给橱柜行业指明新的发展方向,行业未来看似一片光明,如何走,还需企业砥砺躬行!意利宝双十一活动策划【二】一.促销主题:疯狂底价脱光狂欢二.活动时间:三.活动地点:四.策划说明:光棍节是围绕【单】做文章的节日,很多年轻人趁此节日庆祝单身,或者脱离单身。
1、脱光雄(hong)心进店有礼表白绝不能赤手空拳!凡活动期间前10名进店/活动当天受邀到店前20名,即可获得脱单助手:爱心抱枕一个!2、脱光有奖进店有礼添加尚品宅配官方微信,朋友圈晒出你当天到xxx指定活动门店参与活动的证据,即有机会赢取沙发床1张。
活动规则:1、编辑#活动内容待定#朋友圈分享你到活动现场/指定门店参加活动的照片即有机会参加床垫抽奖活动,每个微信号仅限参与1次;3、活动结束后将抽取1名幸运客户,奖励床垫一张;4、中奖名单将于抽奖后在尚品宅配榆林官方微信上公布。
3、疯抢底价脱光优惠* 绝配券:预约量尺送500元绝配券。
*脱光特惠:全屋正价商品满10000元,即送2014元现金券;正价柜类满20000元或以上,再减2000元;正价柜类满30000元或以上,再减4000元;正价柜类满40000元或以上,再减6000元;正价柜类满50000元或以上,再减8000元;*脱光抄底折:正价柜类满10000元以上,预存10000元,享惊喜额外9.5折;正价柜类满20000元以上,预存20000元,享惊喜额外9.4折;正价柜类满30000元以上,预存30000元,享惊喜额外9.3折;正价柜类满40000元以上,预存40000元,享惊喜额外9.2折;正价柜类满50000元以上,预存50000元,享惊喜额外9.1折;*活动当天到店再享神秘折上折,一脱到底凡活动当天到店,正价柜类满20000元以上,惊喜折后再享1%返点优惠、。
珠宝店双11活动策划方案双11购物节已成为中国电商行业最重要的购物狂欢节日之一,不仅仅是消费者的购物狂欢日,也是商家们争相推出促销活动的黄金机会。
为了在这个竞争激烈的市场中脱颖而出,珠宝店需要一个精心策划的双11活动方案。
本文将提供一种可行的双11活动策划方案,以吸引更多的消费者、增加销售额。
1. 活动主题:打造“双11快闪珠宝店”- 揭秘新品:推出全新设计的珠宝首饰系列,展示精美工艺和创新设计。
- 闪耀瞬间:通过精心布置的场地、照明和音乐,营造独特的购物体验。
- 大咖担当:邀请知名珠宝设计师来店内进行讲解和签名,增加活动的热度和吸引力。
2. 活动时间安排:活动时间为双11当天,从早上8点到晚上9点。
3. 活动内容:a. 预售活动:提前30天开始接受预售订单,吸引提前购买需求,提供折扣和礼品作为预售优惠。
b. 活动期间特惠:为当天到店的顾客提供独家优惠,购买指定商品享受折扣或满减优惠。
c. 主题展示:在店内设置专门的展示区域,展示新品系列和明星产品,吸引眼球。
d. 快闪活动:每个小时举办一次“快闪”活动,将最热销的产品以特别的价格推出,限时10分钟。
e. 互动体验:设置DIY区域,顾客可以亲自参与珠宝首饰的制作过程,增加趣味性和参与感。
f. 签到有礼:设置签到台,顾客在店内签到并分享活动信息到朋友圈即可获得小礼品。
g. 抽奖活动:为顾客提供抽奖机会,凡购物满一定金额即可参与抽奖,奖品包括免单、折扣券等。
h. 分享推广:鼓励顾客在社交媒体上分享购物体验和获得的优惠,参与者有机会获得额外优惠券。
4. 营销推广:a. 市场推广:提前15天开始进行双11活动的宣传,通过传单、海报、电子邮件等方式广泛宣传。
b. 社交媒体:在微博、微信、抖音等平台上发布活动信息,邀请网红合作推广,提高曝光度。
c. 合作活动:与其他品牌合作进行联合营销,如与美妆品牌合作,在购买指定产品后获得双方品牌优惠券。
d. 线上渠道:在电商平台上开设活动专区,提供线上购物和线下到店领取商品的渠道。
双11珠宝活动策划方案
今年双11珠宝活动策划方案如下:
一、活动主题
今年双11珠宝活动的主题为“星光璀璨,珠宝闪耀”,通过搭
配星空元素和珠宝的视觉效果,吸引消费者的眼球。
二、活动内容
1. 限时抢购:在双11当天推出限时抢购活动,包括珠宝首饰、钻石、彩宝等产品,吸引消费者抢购。
2. 优惠促销:提供满减、买赠等优惠政策,吸引消费者增加购买欲望。
3. 新品发布:推出双11限定款珠宝首饰,增加消费者购买欲
望和好奇心。
4. 礼品赠送:针对大额消费的顾客提供精美礼品赠送,增加购买率。
三、活动推广
1. 线上推广:通过官方网站、微信公众号、抖音直播等平台进行活动宣传和推广。
2. 线下推广:在门店进行主题装饰,举办周边活动,吸引顾客参与。
3. 社交媒体推广:利用微博、朋友圈、社交平台进行活动宣传,吸引更多目标群体。
通过以上策划,相信今年的双11珠宝活动将会取得良好的销
售成绩。
双十一珠宝店活动方案活动方案:双十一珠宝店促销活动一、活动背景及目的双十一作为中国最大的网购节日,各行业都会推出丰富的促销活动来吸引消费者的关注和购买。
珠宝行业作为高端消费品,也需要在双十一期间推出优惠活动来吸引消费者,并增加销售额。
本次双十一珠宝店促销活动的目的是通过多样化的优惠措施,吸引消费者到店购买珠宝,并提高品牌知名度和消费者忠诚度。
二、活动内容1. 会员积分兑换活动针对已注册会员,推出双倍积分兑换活动。
即在双十一当天,会员购买珠宝消费的金额将翻倍计入积分,会员可以凭借积分兑换礼品、抵扣下次购买金额或享受专属特权等。
2. 限时折扣在双十一当天,为了吸引更多消费者到店购买,需要推出一些珠宝款式的限时折扣活动。
例如,为某一系列的珠宝商品设定折扣力度,比如统一打8折,或者提供满减优惠,如满5000元减500元等。
3. 礼品赠送对于指定金额的购买者,赠送精美礼品一份,礼品可以是店内其他商品、贵金属饰品或者是周边小物品。
赠送礼品不但能够增加消费者购买的满足度,还能够促使消费者更多地购买,提高单笔销售额。
4. 定制服务优惠针对对定制珠宝感兴趣的消费者,提供一定的优惠。
比如定制珠宝的设计费用减半、免费赠送配件等权益,吸引消费者选择定制服务,并提高店面的转化率。
5. 珠宝知识讲座在双十一期间,邀请珠宝专家举办珠宝知识讲座。
通过讲座的方式,为消费者普及珠宝的相关知识,帮助他们更好地了解和欣赏珠宝。
同时,在讲座中宣传店内的优质商品和活动,引导消费者到店购买。
6. 社交媒体互动利用社交媒体平台开展双十一活动。
例如,通过微博、微信等平台发布珠宝推荐、珠宝知识等内容,引发消费者的关注和参与。
同时,可以设计一些互动小游戏或者抽奖活动,吸引更多消费者参与,提高品牌曝光度和用户粘性。
7. 线上线下联动通过线上线下联动的方式,提高销售业绩。
可以在线上平台上预售活动,然后在线下实体店领取商品,并享受额外优惠。
线上线下联动可以增加消费者对品牌的认可度和黏性,提高消费者的购买率。
双11珠宝店活动方案活动主题:双11珠宝店购物狂欢节活动宗旨:为顾客提供优质的珠宝产品和服务,同时打造愉快、独特的购物体验。
一、活动方案1. 限时特卖- 时间:活动期间,每天指定时间段进行特卖活动,例如每天上午10点至中午12点。
- 方式:珠宝店精选部分商品进行限时特卖,价格优惠,数量有限,先到先得。
- 促销手段:宣传特卖活动的同时,提前公布特卖商品信息,吸引顾客提前关注和规划购物计划。
2. 优惠券发放- 内容:购买指定金额的珠宝产品,赠送相应面额的优惠券。
- 使用条件:下次购物时可凭优惠券享受抵扣或赠品等优惠。
- 促销手段:事先通过短信、社交媒体和线下宣传招募优惠券用户,增加顾客参与度。
3. 买一送一- 内容:购买指定商品,赠送同品类或不同品类的珠宝产品。
- 适用对象:针对指定商品,增加顾客购买的数量和频率。
- 促销手段:事先通过宣传和折扣力度吸引顾客,并提高店内商品的曝光度。
4. 跨店满减- 内容:在合作的其他珠宝店消费满一定金额,到本店购买珠宝产品可以享受相应的折扣或赠品。
- 合作品牌:邀请具有良好口碑和实力的珠宝品牌进行跨店合作,共同打造购物联盟。
- 促销手段:通过宣传推广联合活动,增加顾客前来购买的动力和红利。
5. 会员专享- 内容:活动期间,会员可凭会员身份享受额外折扣或专属礼品等特权。
- 会员拓展:通过活动拓展新会员,提高会员数量。
- 促销手段:提前发放提醒短信或邮件,吸引顾客成为会员。
6. 珠宝体验活动- 内容:邀请专业珠宝设计师举办讲座、展示和订制服务,向顾客传授珠宝知识和技巧。
- 形式:提供顾客参与珠宝设计、手工制作等活动,增加互动和参与感。
- 促销手段:提前宣传活动内容和时间,吸引顾客报名参与。
7. 抽奖活动- 内容:购买指定珠宝产品,可获得一次抽奖机会,中奖可获得相应礼品或折扣券。
- 奖品设置:设置不同级别的奖品,包括较高价值的珠宝产品和更多的折扣券等。
- 促销手段:提前宣传活动和奖品,吸引顾客参与和购物。
意利宝双十一活动策划
早在2009年,阿里巴巴首次做“双十一”电商抢购时,销售额
还不过亿。
经过6年的沉淀与发展,今年双十一交易破亿仅仅只用
了1分11秒,互联网电商的发展势头在这几年正呈现锐不可当的发
展趋势!
虽然不少橱柜品牌在今年“双十一”电商抢购中有所斩获,但是在电商的发展征程中,橱柜企业仍然显得有些稚嫩。
面对未来一系
列电商挑战,不仅仅是橱柜十大品牌,想要分电商一杯羹的企业都
需步步为营。
对于“双十一”电商抢购来说,企业拼实力只是一方面,更重要的是要重视产品营销推广。
例如今年天猫推行的提前预购、充天猫
宝送红包等方式,就给了橱柜企业良好的示范。
并且,在电商活动
中还有橱柜品牌将“线上抢购”延伸到“线下”,形成线上线下的
联动效应,从而起到事半功倍的效果。
最后,需要强劲的物流保障;据统计,在11月10日-17日之间,全行业需要处理的邮件量将达到5.86亿,比去年同期增长近70%。
另外,橱柜产品属大宗物件,这就对各橱柜企业的物流能力提出更
高的要求。
消费者畅快抢单,企业如若不能畅快地将产品完好无损
地送到消费者手里,一切都是“空谈”!
橱柜行业历经二十来年的发展,不仅有中国橱柜十大品牌来增强品牌美誉度,更有智能橱柜、大家居和势头正盛的电商模式来给橱
柜行业指明新的发展方向,行业未来看似一片光明,如何走,还需
企业砥砺躬行!
一.促销主题:疯狂底价脱光狂欢
二.活动时间:
三.活动地点:
四.策划说明:光棍节是围绕【单】做文章的节日,很多年轻人趁此节日庆祝单身,或者脱离单身。
1、脱光雄(hong)心进店有礼
表白绝不能赤手空拳!
凡活动期间前10名进店/活动当天受邀到店前20名,即可获得脱单助手:爱心抱枕一个!
2、脱光有奖进店有礼
添加尚品宅配官方微信,朋友圈晒出你当天到xxx指定活动门店参与活动的“证据”,即有机会赢取沙发床1张。
活动规则:
1、编辑#活动内容待定#朋友圈分享你到活动现场/指定门店参加活动的照片即有机会参加床垫抽奖活动,每个微信号仅限参与1次;
3、活动结束后将抽取1名幸运客户,奖励床垫一张;
4、中奖名单将于抽奖后在尚品宅配榆林官方微信上公布。
3、疯抢底价脱光优惠
*绝配券:预约量尺送500元绝配券。
*脱光特惠:
全屋正价商品满10000元,即送2014元现金券;
正价柜类满20000元或以上,再减2000元;
正价柜类满30000元或以上,再减4000元;
正价柜类满40000元或以上,再减6000元;
正价柜类满50000元或以上,再减8000元;
*脱光抄底折:
正价柜类满10000元以上,预存10000元,享惊喜额外9.5折;
正价柜类满20000元以上,预存20000元,享惊喜额外9.4折;
正价柜类满30000元以上,预存30000元,享惊喜额外9.3折;
正价柜类满40000元以上,预存40000元,享惊喜额外9.2折;
正价柜类满50000元以上,预存50000元,享惊喜额外9.1折;
*活动当天到店再享神秘折上折,一脱到底
凡活动当天到店,正价柜类满20000元以上,惊喜折后再享1%返点优惠、。