2014年职业经理人的生存准则每日一讲(1月21日)
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2014年中国式职业经理人生存法则每日一讲(5月16日)每日一讲:(单项选择题)1、某公司有三级管理层:公司总部、产品部(共有12个产品部)和各职能部门。
由于公司的产品种类越来越多,总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。
为此,提出以下组织变革方案,请选出你认为最可行的方案()。
A、在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层B、选拔一位能力更强的公司总裁C、淘汰几种产品D、各产品部实行自主管理2、假设你是一位公司的总经理,当你发现公司内部存在许多小团体时,你认为恰当的作法应该是()。
A、深入调查,找出小团体的头目,警告他们不要再搞小团体B、立刻宣布这些小团体为非法,予以取缔C、正视小团体的客观存在,允许乃至鼓励其存在,并对其行为加以积极引导D、只要小团体的行为不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问3、信息沟通网络是由各种沟通途径所组成的结构形式,它直接影响到沟通的有效性及组织成员的满意度。
以下四种沟通网络形式中,最能使组织士气高昂的沟通网络形式是()。
A、Y式沟通网络B、环式沟通网络C、链式沟通网络D、轮式沟通网络4、企业组织的核心竞争能力()。
A、多一些技能、资源B、增加客户价值,满足客户要求C、不易被对手超越D、以上都是5、目前公司使用的国家规定的报表是()。
A、为检查纳税而规定的报表B、为企业管理而设计的报表C、为便于投资决策的报表D、以上都是6、某公司有三级管理层:公司总部、产品部(共有12个产品部)和各职能部门。
由于公司的产品种类越来越多,总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。
为此,提出以下组织变革方案,请选出你认为最可行的方案()。
A、在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层B、选拔一位能力更强的公司总裁C、淘汰几种产品D、各产品部实行自主管理7、管理幅度是指主管人员()。
A、直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B、直接而有效地指挥和管理下属的数量C、指挥和管理的全部下属的数量D、职责与权力的范围8、企业财务毛利率的高低主要取决于()。
2016年职业经理人的私企生存法则每日一讲(1月27日)每日一讲:(单项选择题)1、下属对经济上的满足是有限的,主要原因是()。
A、职业经理无权调整下属的薪酬、奖金B、下属由于职位和工作特征所限,通过努力来提高收入是有限的C、公司的支付能力是十分有限的D、个人的能力总是有限的2、目前在许多公司中运行的绩效考核,最大的问题在于?()A、绩效标准不具体、不可衡量B、绩效标准是不为人所知C、绩效标准是不合乎组织目标D、绩效标准不是事先制订的3、采用“第二象限工作法”管理时间,第二象限指的是()的事情。
A、紧急且重要B、紧急但不重要的C、不紧急但重要D、不紧急也不重要4、目前在许多公司中运行的绩效考核,最大的问题在于?()A、绩效标准不具体、不可衡量B、绩效标准是不为人所知C、绩效标准是不合乎组织目标D、绩效标准不是事先制订的5、下列说法错误的是()。
A、无法定量的目标是难以衡量的B、定性目标无法确定,但是必不可少C、定性目标也必须进行合理的考核D、虽然有些工作不需要目标,但是规范及制度还是必需的6、采用“第二象限工作法”管理时间,第二象限指的是()的事情。
A、紧急且重要B、紧急但不重要的C、不紧急但重要D、不紧急也不重要7、没有经理的指示,招聘主管不去做招聘工作,这是属于适度授权中()式层次。
A、指挥B、批准C、把关D、委托8、部门目标得到了上司的确认,却在下属中得不到认可,这主要是由于()造成的。
A、部门经理不了解工作和市场环境B、下属不了解组织目标、可能的变化及资源C、下属出于自身利益D、部门经理没有权威9、绩效评估中职业经理的作用主要表现为()。
A、在平时及时观察和记录下属的工作行为B、根据考核表给下属打分,写评语C、与下属一起共同制订绩效改进计划,并承担相应责任D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释,说服和安抚工作10、绩效评估中职业经理的作用主要表现为()。
A、在平时及时观察和记录下属的工作行为B、根据考核表给下属打分,写评语C、与下属一起共同制订绩效改进计划,并承担相应责任D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释,说服和安抚工作11、针对跨国公司,按照绩效评估的目的,属于第一重要的是()。
2015年职业经理人的企业生存法则每日一讲(12月6日)每日一讲:(单项选择题)1、下列哪一行为不为我国《反不正当竞争法》所制止()。
A、冒用某知名商品特有的包装的行为B、以低于成本的价格销售鲜活商品的行为C、最高奖的金额超过5000元的抽奖式有奖销售行为D、政府利用行政权力限定他人购买其指定的经营者的商品的行为2、下属对经济上的满足是有限的,主要原因是()。
A、职业经理无权调整下属的薪酬、奖金B、下属由于职位和工作特征所限,通过努力来提高收入是有限的C、公司的支付能力是十分有限的D、个人的能力总是有限的3、下列因素属于突发性干扰的是()。
A、无效会议B、不速之客C、计划不周D、工作拖延4、没有经理的指示,招聘主管不去做招聘工作,这是属于适度授权中()式层次。
A、指挥B、批准C、把关D、委托5、针对跨国公司,按照绩效评估的目的,属于第一重要的是()。
A、晋升、任用决策B、绩效管理C、薪酬管理D、员工优点和缺点的确定6、由于没有制定计划来规范行为,造成的后果有()。
A、经验不足的下属工作起来会摸不着头脑B、有经验的员工能很好地完成工作目标C、各有经验的成员之间能有效地配合D、管理混乱、资源浪费及工作效率低下7、商场如战场,今天的情况可能就和明天的完全不同。
因此,针对不太确定的目标,公司应该()。
A、设定几种情况,分别制定几套方案以考虑B、以不变应万变C、全权让职业经理人负责D、努力改变公司可以承受的环境条件8、采用旅游作为激励方法的优点有()。
A、简单、方便B、高层次的奖赏C、大部分人愿意带配偶同去D、激励效果明显9、下列不作为衡量成果和评价工作状况的标准是()。
A、市场占有率B、公司形象C、销售费用D、产品品质10、“你认为有什么其他的原因吗?”属于何种发问方式?()。
A、封闭式B、激励式C、假设式D、开放式11、激励与奖励之间的区别体现在()。
A、激励主要体现在精神,奖励主要体现在金钱B、激励比较正规,而奖励比较随意C、激励侧重于事前,奖励侧重于事后D、激励包含奖励12、观望型下属在自我评估时容易造成的现象是()。
金总的劝戒生存原则生存原则一:公司利益高于一切公司是大家的生存平台,个人利益不能与之发生冲突,一旦发生冲突就必须在理解的基础上进行避让。
这样做的原因是:当大家的生存平台被破坏之后,个人的利益根本无从谈起。
生存原则二:团队至高无上团队是生命线,一个以系统为生的公司,必须以此为基础。
事实上,这也是现代人的生活和工作方式。
生存原则三:干部必须是部宣传机器干部的重要职责就是宣传所有带有普遍意义的概念、标准和规范。
当然最主要的部分就是这一生存原则!所有的干部都要成为收音机时刻播放这些生存原则,以便每一个人可以去感受,可以去接受具体的工作要求和标准。
不要轻易的责备员工,在这之前,干部首先要做的就是,你是否无时无刻地提醒了他们。
生存原则四:说服力就是生命力信息服务业的一切都与说服力相关!市场部门所有人的提高,所有人的业绩情况,无一不与说服力有关,说服力直接决定了市场人员的未来。
研究人员的一切也是为了让别人接受研究结论,所以说服力是我们赖以维系生命的脉搏。
生存原则五:注重细节魔鬼总是存在于细节之中,如果不打算把真货变成假货,如果知道田地之分就在于细节,如果不打算面对更多的麻烦和难堪,那么注重细节吧!!!!生存原则六:要么学习,要么走人知识企业中的一切都与学习有关,所以生存的第一要义就是学习和理解。
懒于学习的人,实际上是在选择落后,是在选择离开。
生存原则七:认真的人面前没有困难,尊严来自认真完美来自认真!认真的人,所犯的错误就会少一些,不是因为他们是天才,而是因为他们的认真;认真的人,总能找到问题的解决方法;如果不想让问题成堆,再找理由去解释这一切,或面对别人的嘲笑,那么,认真些,再认真些!永远记住,个人的尊严只能来自于认真的态度。
生存原则八:主动就是效率,主动,主动,再主动效率来自于自己的主动,主动的人是最聪明的人,是团队中最好的伙伴,是人人都想要有的朋友。
永远要记住,主动精神是你最好的老师。
在一切困难面前,主动精神才可以帮助你,而不是运气。
2014年职业经理人生存法则每日一讲(4月16日)每日一讲:(单项选择题)1、下列属于职业经理的绩效评估目的的是()。
A、获得说明困难或解释误会的机会B、关心的是通过绩效评估为整个公司的人事决策提供依据C、了解自己在公司的发展前景D、希望通过绩效评估达到部门或自己预定的目的2、当员工对公司的规章发牢骚时,职业经理应该()。
A、站在公司立场解释B、同情员工C、与员工一起发牢骚D、向上司提出异议3、由于没有制定计划来规范行为,造成的后果有()。
A、经验不足的下属工作起来会摸不着头脑B、有经验的员工能很好地完成工作目标C、各有经验的成员之间能有效地配合D、管理混乱、资源浪费及工作效率低下4、绩效评估中职业经理的作用主要表现为()。
A、在平时及时观察和记录下属的工作行为B、根据考核表给下属打分,写评语C、与下属一起共同制订绩效改进计划,并承担相应责任D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释,说服和安抚工作5、采用“第二象限工作法”管理时间,第二象限指的是()的事情。
A、紧急且重要B、紧急但不重要的C、不紧急但重要D、不紧急也不重要6、“说你行,你就行,说你不行,你就不行”的做法,带来的后果是()。
A、职业经理对下属进行了充分的授权B、职业经理并没有真正使下属从根本上认同自己的工作目标C、下属不能充分发挥自己的才干D、部门成员之间彼此不服气、相互猜忌,不利于部门工作目标的实现7、采用“第二象限工作法”管理时间,第二象限指的是()的事情。
A、紧急且重要B、紧急但不重要的C、不紧急但重要D、不紧急也不重要8、下列不作为衡量成果和评价工作状况的标准是()。
A、市场占有率B、公司形象C、销售费用D、产品品质9、按照“双因素理论”,下列属于激励因素的是()。
A、工作本身B、监督C、工作条件D、地位10、下列说法错误的是()。
A、无法定量的目标是难以衡量的B、定性目标无法确定,但是必不可少C、定性目标也必须进行合理的考核D、虽然有些工作不需要目标,但是规范及制度还是必需的。
2014年职业经理人的私企生存法则每日一讲(5月18日)每日一讲:(单项选择题)1、如果你是公司总经理,当企业出现以下几件事需要做出决策时,你将把主要精力放在()事上。
A、原材料的采购B、资金的安排C、组织结构的调整D、生产计划的规定2、古罗马法典曾规定:“行政长官不宜过问琐事”。
美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初推行事业部制组织结构,将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。
这对于高层管理者来说,体现了什么原则()。
A、创新原则B、例外原则C、集权原则D、分权原则3、某公司有三级管理层:公司总部、产品部(共有12个产品部)和各职能部门。
由于公司的产品种类越来越多,总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。
为此,提出以下组织变革方案,请选出你认为最可行的方案()。
A、在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层B、选拔一位能力更强的公司总裁C、淘汰几种产品D、各产品部实行自主管理4、ISO9000质量管理体系的本质在于()。
A、品质要求B、质量证明C、帮助推销使用D、管理程序化5、查克停车公司对其服务员收小费有严格的控制,按着公司的制度,凡违反者一律重罚,他们在公司设了意见薄和监督电话,客户可随时举报。
该公司的控制属于()。
A、前馈控制B、反馈控制C、事中控制D、交叉控制6、企业组织的核心竞争能力()。
A、多一些技能、资源B、增加客户价值,满足客户要求C、不易被对手超越D、以上都是7、根据双因素(赫兹伯格)理论,给员工单纯加薪是()。
A、激励因素B、保健因素C、安全因素D、以上都是8、为了加强质量管理,某企业决定推行ISO9000质量认证体系,从控制的角度看,这是为了加强()。
A、预先控制B、现场控制C、事后控制D、A、B和C9、某企业总经理属军地两用人才,素来以严治军,注重强化规章制度和完善组织结构,尽管有些年轻的技术人员反映该企业老总的做法过于生硬,但几年下来该企业还是发展很快。
2013年职业经理人的生存法则每日一讲(2月14日)每日一讲:(单项选择题)1、如果你是公司总经理,当企业出现以下几件事需要做出决策时,你将把主要精力放在()事上。
A、原材料的采购B、资金的安排C、组织结构的调整D、生产计划的规定2、为了加强质量管理,某企业决定推行ISO9000质量认证体系,从控制的角度看,这是为了加强()。
A、预先控制B、现场控制C、事后控制D、A、B和C3、企业财务毛利率的高低主要取决于()。
A、行业水平B、企业管理效率C、投资机会D、以上都是4、沪港厨房设备制造有限公司主要经宾馆、酒店、食堂等行业中所使用的各种类型的厨房设备、海鲜鱼缸设计制造工程,产品研发任务主要由公司内部的中心研究所承担。
中心研究所包括基本件室、图纸设计室、样品室、测试室、计划室和所长办公室等部门。
下面哪种情况的出现会导致中心研究室的部门设置方式和组织结构进行调整()。
A、中心研究所的职能发生重大的变化,增加了包括行业技术信息的搜集分析、市场动态分析、为产品售后服务提供技术支持等新职能B、所长人选进行更换,新所长精通管理,尤其是组织管理方面的技能C、公司预计对现有人员进行压缩,中心研究所也准备裁掉部分富裕人员D、公司主导产品更换了包装5、营销管理第一步工作是()。
A、招聘业务人员B、制定价格策略C、寻求营销资源D、进行市场调研6、企业财务毛利率的高低主要取决于()。
A、行业水平B、企业管理效率C、投资机会D、以上都是7、企业财务毛利率的高低主要取决于()。
A、行业水平B、企业管理效率C、投资机会D、以上都是8、企业财务毛利率的高低主要取决于()。
A、行业水平B、企业管理效率C、投资机会D、以上都是9、古罗马法典曾规定:“行政长官不宜过问琐事”。
美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初推行事业部制组织结构,将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。
这对于高层管理者来说,体现了什么原则()。
浅谈职业经理人生存法那么一般认为,将经营管理工作作为长期职业,具备一定职业素质和职业能力,并掌握企业经营权的群体就是职业经理人。
宽泛来讲,职业经理人横向看是分类的,财会、生产管理、技术; 纵向看也是分层次的,企业需要各种层次的职业经理人。
职业经理人到企业里,要找到某种共同点,要遵循一些法那么来实现自身和企业的成长。
职业经理人要遵循的第一个法那么就是尊重。
在民营企业中,我们很少见到真正的尊重。
民营企业与外企的一个最大差异是老板的定义不同,由此带来的尊重也相差很大。
在外企,一个小小的部门经理拥有巨大的权力,外企的管理架构非常清晰,是一对一的责任制。
外企里的每一个人只有一个老板,在微软公司任何一个员工的老板不是比尔?盖茨,而是他直接的顶头上司。
这是外企管理的一种最简单的模式。
你可以想想,作为一名员工,总监是员工的老板,副总裁也是他的老板,财务总监又是他的老板,这些跟他不相干的人都是他的老板的时候,这个普通的员工需要游离在不同的老板之间扮演不同的角色,平衡不同老板的要求,他的精力都花在如何平衡各个老板之间上面,自己的工作却没有做得更好。
而在外企当中,它的管理架构是一种简单的形式,对每一位员工来说,只有一个人可以对他发号施令,他只对一个老板负责任,这个人就是他的直接上司。
因此,比尔?盖茨不是普通微软员工的老板,比尔?盖茨甚至无权对这个员工做任何的评判。
而在中国企业中,很多公司的总裁对这种管理形式肯定无法认同。
总裁会觉得,公司的任何一名员工都应该听自己的,员工也不敢无视总裁或者高层领导的指令,这是中国企业管理的现状。
而在外企里,公司的员工只负责向他的直接领导汇报,这种管理模式的优势在于员工的责任明晰,在一对一的管理制度架构之下企业的管理变得简单。
员工所收到的指令只有一个,就是于他的直接领导的指令。
如果你是一名员工,当你做一份工作的时候有N个指令在你身上发生,你该怎么办?下达指令的都是你的老板,而且这N个指令可能不是同样的指令,你必须对这N个指令重新来平衡。
2014年职业经理人的生存准则每日一讲(2月1日)每日一讲:(单项选择题)1、查克停车公司对其服务员收小费有严格的控制,按着公司的制度,凡违反者一律重罚,他们在公司设了意见薄和监督电话,客户可随时举报。
该公司的控制属于()。
A、前馈控制B、反馈控制C、事中控制D、交叉控制2、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运管理经验,但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后,短短三年,就使这家亏本企业成为高赢利企业。
你认为下述四条说法中哪一条有明显错误()。
A、最高管理者不需要专业知识,只要善于学习,勤于思考就够了B、成功的管理经验具有一定的普适性,所以可以成功移植C、成功管理的关键是人,只要做好人的管理,就可取得成功D、这仅仅是一种巧合,只说明卡尔森有特别强的环境适应能力3、在企业管理中,即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向,不知所云。
而类似的高水平的计划与控制技术,比如变动预算或网络计划技术等方法,在实际应用中却不能奏效。
导致这一现象的主要原因是()。
A、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究B、控制信息应当满足理解的需要,这是实现有效控制的前提C、管理是一门不精确的科学,因此高水平的计划与控制技术是不适用的D、企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用4、某S公司是一家刚起步的公司,公司的产品刚刚开发出来,面临着如何进入市场的问题。
这一产品是一种全新的营养补品,与市场上已有的产品有着很大的不同。
公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”,在这点上公司上下意见一致,但在广告的侧重点上,大家发声了争议。
你认为广告侧重点应放在以下哪种因素上()。
A、企业形象及公司名称B、产品商标C、产品包装D、本公司产品与其他产品的区别5、为了加强质量管理,某企业决定推行ISO9000质量认证体系,从控制的角度看,这是为了加强()。
A、预先控制B、现场控制C、事后控制D、A、B和C6、一家以农业畜类食用添加剂生产为主的小型民营企业,为激励员工努力工作,扩大企业的产品销售,对其销售人员采取了按销售额提成的奖励办法。
2016年企业职业经理人的生存法则每日一讲(5月18日)每日一讲:(单项选择题)1、某公司原先是一家设备制造企业,后为减少企业经营风险,决定向零售业发展。
公司的销售部职员均来自企业内部,毫无销售经验,在发展初期销售业绩很差。
后来,公司对销售部职员进行了正规的培训,并改进销售部的装饰风格,才逐渐扭转了销售业绩的不景气状况,开始盈利。
从中可以得出以下哪个结论()。
A、公司的销售计划做得不好B、一项战略的成功要依赖正确的战术支持C、不能盲目进行多样化经营D、销售和生产是企业经营不可或缺的两部分2、对大多数企业主管来说,最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场,而是如何找到、训练和留住优秀的员工,对搞技术企业尤其如此。
请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法()。
A、提供诱人的薪水和福利B、提供舒适的工作环境C、提供具有挑战性的工作D、提供自由工作的便利3、ISO9000质量管理体系的本质在于()。
A、品质要求B、质量证明C、帮助推销使用D、管理程序化4、古罗马法典曾规定:“行政长官不宜过问琐事”。
美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初推行事业部制组织结构,将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。
这对于高层管理者来说,体现了什么原则()。
A、创新原则B、例外原则C、集权原则D、分权原则5、一家以农业畜类食用添加剂生产为主的小型民营企业,为激励员工努力工作,扩大企业的产品销售,对其销售人员采取了按销售额提成的奖励办法。
然而,此方案实行一年以后,伴随着企业销售额的大幅度增加,却出现了销售回款额下降的严重问题。
产生这种现象的主要原因可能是()。
A、顾客财务状况恶化B、企业催款力度不够C、销售考核指标存在缺陷D、销售人员责任心减弱第4页共10页6、新推出某款高科技产品——洗衣机,广告策略选择,最能打动消费者()。
A、名牌厂家制造B、纳米高科技产品C、手搓型、节水型D、售后服务有保障7、企业生存的根本()。
职业经理人的私企生存法则再厉害的职业经理人,也无法在一夜之间改变一家企业。
来到一家新企业,职业经理人如果选择动手术式的大动干戈,就是犯了最严重的错误。
结果势必是动一次,失败一次,然后只能被迫走人。
而任何一个职业经理人到了一家企业,都是不愿意很快就走人的。
所以我的观点是:在一家新的企业里至少要用三年的时间,循序渐进地把自己的管理理念、模式融入到新的企业,最终根深蒂固。
中医讲究循序渐进的理念,让人可以慢慢恢复健康;职业经理人在治理新企业的时候,也应该采用中医式的改良方式,效果会远远好于直接西医做手术式的革新。
当今职场上,发生了很多不成功的“转会”案例,而且“分手”时都闹得沸沸扬扬。
像微软的吴士宏、惠普的李汉生这样在外企做得很出色的职业经理人,去了民营企业之后没过多久就离开了。
这给我的感悟是:民营企业不是那么简单的。
出现这样的情况,有各种复杂的原因,民营企业是存在问题,但是职业经理人自身的问题可能占比更大一些。
很多职业经理人会把自己在外企的模式直接套用到民营企业中去,这让民营企业很难接受。
打个比方说,中国民营企业就像是穿惯了草鞋的人,你现在立马上来要他们换成穿皮鞋,那肯定是不行的,他们会不习惯,也会很不舒服。
可能和草鞋相比,皮鞋会更好,但是他们现在并不能一下子适应。
我的管理手段取自微软,并成功融入盛大:在进入盛大的初期,我把外企的一套先全部抛掉,等到双方彼此适应后,再用温和的手段逐步改造民营企业的管理模式。
2004年的盛大刚完成创业的过程,恰好处在发展期。
公司规模约400人,其中近一半是客服,核心人员200多人。
我给了自己一个时间期限来完成和盛大的磨合,之后便开始循序渐进的管理体系改良建设。
我给他们带去的最重要理念之一是把关制度。
中国的很多企业,都是先建文化再建制度,从管理角度来看,这是次序完全颠倒的错误做法。
企业管理一定是先做制度再做文化,所以我在盛大时强调的不是企业文化,而是强调企业管理制度的建设和完善。
2015年私人企业职业经理人生存法则每日一讲(2月19日)每日一讲:(单项选择题)1、绩效评估中职业经理的作用主要表现为()。
A、在平时及时观察和记录下属的工作行为B、根据考核表给下属打分,写评语C、与下属一起共同制订绩效改进计划,并承担相应责任D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释,说服和安抚工作2、采用“第二象限工作法”管理时间,第二象限指的是()的事情。
A、紧急且重要B、紧急但不重要的C、不紧急但重要D、不紧急也不重要3、绩效评估中职业经理的作用主要表现为()。
A、在平时及时观察和记录下属的工作行为B、根据考核表给下属打分,写评语C、与下属一起共同制订绩效改进计划,并承担相应责任D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释,说服和安抚工作4、下列哪一行为不为我国《反不正当竞争法》所制止()。
A、冒用某知名商品特有的包装的行为B、以低于成本的价格销售鲜活商品的行为C、最高奖的金额超过5000元的抽奖式有奖销售行为D、政府利用行政权力限定他人购买其指定的经营者的商品的行为5、销售部经理自作主张,没有将公司的规章完全下达给销售人员,造成销售人员只向客户推销自己认为容易销售的产品。
这主要是由于()影响的。
A、经理的态度与行为B、工作追踪中使用的资料有偏差C、工作追踪没有到底D、只对做得不好的下属进行追踪6、商场如战场,今天的情况可能就和明天的完全不同。
因此,针对不太确定的目标,公司应该()。
A、设定几种情况,分别制定几套方案以考虑B、以不变应万变C、全权让职业经理人负责D、努力改变公司可以承受的环境条件7、没有经理的指示,招聘主管不去做招聘工作,这是属于适度授权中()式层次。
A、指挥B、批准C、把关D、委托8、针对跨国公司,按照绩效评估的目的,属于第一重要的是()。
A、晋升、任用决策B、绩效管理C、薪酬管理D、员工优点和缺点的确定9、“永远不会满足于现在所处的环境,勇于向低效率挑战”是属于()的优点。
2014年企业职业经理人的生存法则每日一讲(1月20日)每日一讲:(单项选择题)1、绩效评估中职业经理的作用主要表现为()。
A、在平时及时观察和记录下属的工作行为B、根据考核表给下属打分,写评语C、与下属一起共同制订绩效改进计划,并承担相应责任D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释,说服和安抚工作2、下属对经济上的满足是有限的,主要原因是()。
A、职业经理无权调整下属的薪酬、奖金B、下属由于职位和工作特征所限,通过努力来提高收入是有限的C、公司的支付能力是十分有限的D、个人的能力总是有限的3、绩效评估中职业经理的作用主要表现为()。
A、在平时及时观察和记录下属的工作行为B、根据考核表给下属打分,写评语C、与下属一起共同制订绩效改进计划,并承担相应责任D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释,说服和安抚工作4、采用旅游作为激励方法的优点有()。
A、简单、方便B、高层次的奖赏C、大部分人愿意带配偶同去D、激励效果明显5、“按照公司或部门的年计划不就确定了长期计划。
”这种想法的错误之处在于()。
A、没有注意计划的弹性B、没有注意计划的滚动C、没有估计多种可能D、没有考虑企业的资源与条件6、绩效评估中职业经理的作用主要表现为()。
A、在平时及时观察和记录下属的工作行为B、根据考核表给下属打分,写评语C、与下属一起共同制订绩效改进计划,并承担相应责任D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释,说服和安抚工作7、绩效评估中职业经理的作用主要表现为()。
A、在平时及时观察和记录下属的工作行为B、根据考核表给下属打分,写评语C、与下属一起共同制订绩效改进计划,并承担相应责任D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释,说服和安抚工作8、“你认为有什么其他的原因吗?”属于何种发问方式?()。
A、封闭式B、激励式C、假设式D、开放式9、针对已经在公司里工作一段时间的员工,应该采用()的领导方式比较合适。
2014年职业经理人企业生存法则每日一讲(10月27日)每日一讲:(单项选择题)1、对供应商的管理要求()。
第1页共10页A、质量B、交期C、价格D、以上都需要2、某企业总经理属军地两用人才,素来以严治军,注重强化规章制度和完善组织结构,尽管有些年轻的技术人员反映该企业老总的做法过于生硬,但几年下来该企业还是发展很快。
根据管理方格论,该总经理的工作方式最接近于()。
A、1-9型B、9-1型C、1-1型D、9-9型3、企业生存的根本()。
A、多利润B、现金维持C、少负债D、低成本4、根据双因素(赫兹伯格)理论,给员工单纯加薪是()。
A、激励因素B、保健因素C、安全因素D、以上都是5、玛丽在某快餐店当了两年服务员,最近被提升为领班,她极想在新的岗位上取得成功,故去征求她曾做过领班工作的一位朋友的意见。
这位朋友向她道出了三大成功要素:第一,能理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作;第二,能理解组织的整体结构,能解释组织计划和目标,并将其转换为本部门的目标。
能够预见问题并对之进行处理;第三,能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威,尊重管理阶层。
试问,玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及人际技能()。
A、第一和第二B、第一和第三C、第二和第三D、第一6、玛丽在某快餐店当了两年服务员,最近被提升为领班,她极想在新的岗位上取得成功,故去征求她曾做过领班工作的一位朋友的意见。
这位朋友向她道出了三大成功要素:第一,能理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作;第二,能理解组织的整体结构,能解释组织计划和目标,并将其转换为本部门的目标。
能够预见问题并对之进行处理;第三,能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威,尊重管理阶层。
试问,玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及人际技能()。
A、第一和第二B、第一和第三C、第二和第三D、第一7、假设你是一位公司的总经理,当你发现公司内部存在许多小团体时,你认为恰当的作法应该是()。
老板与职业经理人的依存准则山东六和公司的成功,得益于老板与职业经理人之间有一个相互依存的准则,这个准则就是彼此间的信任。
老板与职业经理人之间,要想长相守,关键是彼此的信任,而信任是有条件的,这其中最重要的条件就是“二明原则”,一是开明原则,二是透明原则:开明原则做老板的要充分开明,但开明是基于老板为人的胸怀和境界,此胸怀和境界所表现出来的就是能否放得下和放得开。
放得下是指从资产和金钱的执著中跳跃出来;放得开是指从“我说了算”那种至高无上的心态中跳跃出来。
许多老板公司做得越大身心却越累,原因很简单,就是不开明,放不下又放不开。
他们心大胸小,想做很大的事,胸怀却很小;同时财富的规模大了,心却没有达到一定的境界,所以说财富越多就越不快乐。
山东六和老板,从先后几聘公司总裁,到将苦心经营多年的资产出让,这是需要胸怀和境界的。
做老板的三个重要特质缺一不可,一是魄力、二是胸怀、三是眼光。
而此三点特质是在MBA或EMBA永远学不到。
前几天在与六和前任董事长张唐之先生的交流中,他的两句话给笔者的印象非常深刻,人或公司最大的竞争对手不是别人而是自己,人或公司在社会和行业中最重要的不是竞争而是合作。
中国企业的持续成长,已经到了从机会驱动到战略驱动,从老板驱动到组织驱动的重要时期,世界500强之所以强大,是其真正组织的强大和成熟,而决不是个人能力的强大和万能。
透明原则做职业经理人要充分透明,但透明是基于职业经理人的心态和能力。
心态表现为对老板的尊重,尊重的关键在于对公司战略和企业文化的认同。
职业经理人的各种思路、想法和行动,要充分与老板沟通、汇报,让老板们知道你的行为,这样老板才可能放心,因为老板了解你是信任你的前提。
美国惠普前任女掌门人卡莉·菲奥莉娜被董事局开除出局,结束了其在惠普的6年传奇生涯,如果说仅仅看缩水过半的股价还略显急功近利的话,那么当惠普员工得知其去职后居然纷纷举杯相庆时,答案就不言自明了。
她的离职,可能因素很多,但问题的关键是卡莉想用自己的文化,来改造惠普原有的稳健发展、团队协作和人本管理文化,结果物极必反。
2014年职业经理人的生存准则每日一讲(1月21日)
每日一讲:
(单项选择题)
1、下列因素属于针对绩效评估中来自公司方面的难点的是()。
A、观念滞后
B、方法和技术缺乏
C、绩效评估与奖惩没有严格挂钩
D、逃避心态
2、当员工对公司的规章发牢骚时,职业经理应该()。
A、站在公司立场解释
B、同情员工
C、与员工一起发牢骚
D、向上司提出异议
3、在公司首次发行股票的过程中,发起人以工业产权、非专利技术作价出资的金额不得超过公司注册资本的()。
A、15%
B、20%
C、25%
D、30%
4、针对跨国公司,按照绩效评估的目的,属于第一重要的是()。
A、晋升、任用决策
B、绩效管理
C、薪酬管理
D、员工优点和缺点的确定
5、下列说法错误的是()。
A、无法定量的目标是难以衡量的
B、定性目标无法确定,但是必不可少
C、定性目标也必须进行合理的考核
D、虽然有些工作不需要目标,但是规范及制度还是必需的
6、下列哪一行为不为我国《反不正当竞争法》所制止()。
A、冒用某知名商品特有的包装的行为
B、以低于成本的价格销售鲜活商品的行为
C、最高奖的金额超过5000元的抽奖式有奖销售行为
D、政府利用行政权力限定他人购买其指定的经营者的商品的行为
7、下列说法错误的是()。
A、无法定量的目标是难以衡量的
B、定性目标无法确定,但是必不可少
C、定性目标也必须进行合理的考核
D、虽然有些工作不需要目标,但是规范及制度还是必需的
8、作为内部客户服务的特征,表现为()。
A、无形性
B、不可分性
C、可变性
D、易消失性
9、观望型下属在自我评估时容易造成的现象是()。
A、忽视绩效改进
B、无所谓
C、心存侥幸
D、看给别人怎么评
10、常见的纠正计划偏差的方法包括()。
A、更好的锻炼
B、客观、公正的态度
C、更频繁的讨论
D、在被确认目标有误的前提下,修改目标
11、没有经理的指示,招聘主管不去做招聘工作,这是属于适度授权中()式层次。
A、指挥
B、批准
C、把关
D、委托
12、部门目标得到了上司的确认,却在下属中得不到认可,这主要是由于()造成的。
A、部门经理不了解工作和市场环境
B、下属不了解组织目标、可能的变化及资源
C、下属出于自身利益
D、部门经理没有权威
13、下列属于职业经理的绩效评估目的的是()。
A、获得说明困难或解释误会的机会
B、关心的是通过绩效评估为整个公司的人事决策提供依据
C、了解自己在公司的发展前景
D、希望通过绩效评估达到部门或自己预定的目的
14、针对已经在公司里工作一段时间的员工,应该采用()的领导方式比较合适。
A、支持型
B、教练型
C、授权型
D、指挥型
15、日计划在列出工作任务后接着应该做的事情是()。
A、决定优先顺序
B、估计工作需要的时间
C、预留机动时间给以外的工作
D、事后的检查
16、下属对经济上的满足是有限的,主要原因是()。
A、职业经理无权调整下属的薪酬、奖金
B、下属由于职位和工作特征所限,通过努力来提高收入是有限的
C、公司的支付能力是十分有限的
D、个人的能力总是有限的
17、没有经理的指示,招聘主管不去做招聘工作,这是属于适度授权中()式层次。
A、指挥
B、批准
C、把关
D、委托。