HSE观察与沟通管理规定(标准版)

文件编号：TP-AR-L1988There Are Certain Management Mechanisms And Methods In The Management Of Organizations, And The Provisions Are Binding On The Personnel Within The Jurisdiction, Which Should Be Observed By Each Party.（示范文本）编制：_______________审核：_______________单位：_______________HSE观察与沟通管理规定正式样本HSE观察与沟通管理规定正式样本使用注意：该管理制度资料可用在组织/机构/单位管理上，形成一定的管理机制和管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范，条款对管辖范围内人员具有约束力需各自遵守。

材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。

第一章总则第一条为进一步提高员工的HSE意识，规范员工的安全行为，预防和减少伤害事故的发生，根据中国石油天然气集团公司《行为安全观察与沟通管理规范》（Q/SY1235-2009）制定本规定。

第二条本规定适用于中国石油天然气集团公司所属的炼油化工企业（以下简称炼化企业）。

第三条本规定规范了HSE观察与沟通的方法、程序及管理要求。

第四条名词解释（一）HSE观察：对一名正在工作的人员观察30秒以上，以确认有关任务是否在安全地执行，即为HSE观察。

HSE观察包括对员工作业行为和作业环境的观察（如：是否满足个人防护装备要求、许可证是否完备等）。

（二）不安全状态：可能导致人员伤害或其他事故的物（设备设施和环境）的状态。

（三）不安全行为：可能对自己或他人以及设备、设施造成危险的人的行为。

（四）HSE观察与沟通：各级管理人员（含班组长），在日常工作中有意识地关注员工操作及作业行为、环境、设备设施，以鼓励的态度肯定被观察员工的安全行为，以诚恳的态度阻止被观察员工的不安全行为，并对可能导致事故的物的不安全状态及作业环境条件提出改进建议。

第二十九条本办法自发布之日起实行。
（1）行为安全观察与沟通应重点关注可能引发伤害的行为，应综合参考以往的伤害调查、未遂事件调查以及安全观察的结果。
（2）行为安全观察与沟通内容包括以下七个方面：
-员工的反应。员工在看到他们所在区域内有观察者时，他们是否改变自己的行为(从不安全到安全)。员工在被观察时，有时会做出反应，如改变身体姿势、些反应通常表明员工知道正确的作业方法，只是由于某种原因没有采用；
-整洁。作业场所是否整洁有序。
第二十三条观察者原则上不应当员工面填写记录，应在行为安全观察与沟通过程结束后填写《行为安全观察与沟通报告表》（参见附录B）。
第二十四条《行为安全观察与沟通报告表》应及时提交给本单位的HSE部门，报告可采用纸质记录，提倡使用电子记录报告，以提高管理效率。
第二十五条各级HSE部门每季度统计和通报行为安全观察与沟通计划的完成情况。
行为安全观察与沟通管理办法
第一章
第一条为了规范行为安全观察与沟通的管理要求，依据中国石油天然气集团公司《行为安全观察与沟通管理规范》Q/SY1235-2009，特制定本办法。
第二条本办法适用于油田公司所属各单位的所有工作场所，包括生产、施工、仓储、装卸、交通、办公及生活服务等区域。
第二章
第三条安全环保处组织制定、管理和维护本办法。
-员工的位置。员工身体的位置是否有利于减少伤害发生的几率；
-个人防护装备。员工使用的个人防护装备是否合适，是否正确使用，个人防护装备是否处于良好状态；
-工具和设备。员工使用的工具是否合适，是否正确，工具是否处于良好状态，非标工具是否获得批准；
-程序。是否有操作程序，员工是否理解并遵守操作程序；
-人体工效学。办公室和作业环境是否符合人体工效学原则；

HSE观察与沟通管理规定示范文本In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of EachLink To Achieve Risk Control And Planning某某管理中心XX年XX月HSE观察与沟通管理规定示范文本使用指引：此管理制度资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。

第一章总则第一条为进一步提高员工的HSE意识，规范员工的安全行为，预防和减少伤害事故的发生，根据中国石油天然气集团公司《行为安全观察与沟通管理规范》（Q/SY1235-2009）制定本规定。

第二条本规定适用于中国石油天然气集团公司所属的炼油化工企业（以下简称炼化企业）。

第三条本规定规范了HSE观察与沟通的方法、程序及管理要求。

第四条名词解释（一）HSE观察：对一名正在工作的人员观察30秒以上，以确认有关任务是否在安全地执行，即为HSE观察。

HSE观察包括对员工作业行为和作业环境的观察（如：是否满足个人防护装备要求、许可证是否完备等）。

（二）不安全状态：可能导致人员伤害或其他事故的物（设备设施和环境）的状态。

（三）不安全行为：可能对自己或他人以及设备、设施造成危险的人的行为。

（四）HSE观察与沟通：各级管理人员（含班组长），在日常工作中有意识地关注员工操作及作业行为、环境、设备设施，以鼓励的态度肯定被观察员工的安全行为，以诚恳的态度阻止被观察员工的不安全行为，并对可能导致事故的物的不安全状态及作业环境条件提出改进建议。

HSE观察与沟通管理规范1 范围本标准规定了HSE观察与沟通的管理要求以及有关审核、偏离、培训和沟通的管理要求。

本标准适用于公司的所有工作场所，包括生产、施工、仓储、装卸、交通、办公及生活服务等区域。

2 规范性引用文件下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。

凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。

凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。

关于印发《中国石油天然气集团公司反违章禁令》的通知中油安【2008】58号3 术语和定义下列术语和定义适用于本标准。

3.1 HSE观察 HSE observation对一名正在工作的人员观察30s以上，以确认有关任务是否在安全地执行，即为HSE 观察。

HSE观察包括对员工健康状况、作业行为和作业环境的观察。

(如，是否满足个人防护装备要求、许可证是否完备等。

)3.2 不安全状态 Unsafe condition可能导致人员伤害或其他事故的物(设备设施和环境)的状态。

3.3 不安全行为 Unsafe behavior可能对自己或他人以及设备、设施造成危险的人的行为。

3.4 直线领导 Line leader对员工的工作负有安排布置、监督和考核责任的直接管理者。

4 职责4.1 公司质量安全环保处组织制定、管理和维护本标准，并对各单位执行本标准提供咨询、支持和审核。

4.2 公司人事处负责组织本标准的培训工作。

4.3 各单位根据本标准制定、管理和维护本单位的HSE观察与沟通管理程序，具体负责本程序的执行，并提供培训、监督和考核。

4.4 各基层单位按要求执行本单位HSE观察与沟通管理程序，并对程序实施提出改进建议。

4.5 员工接受HSE观察与沟通培训，参与HSE观察与沟通活动，并提出改进建议。

5 管理要求5.1 基本要求5.1.1 HSE观察与沟通的重点是观察和讨论员工在工作地点的行为和状态及可能产生的后果。

油气公司行为安全观察与沟通管理规定为了保障生命安全和财产利益，油气公司在工作过程中必须高度重视行为安全观察和沟通管理。

本规定旨在加强油气公司的安全管理，确保生产经营活动的安全，降低风险，保护员工的身体健康和安全。

观察与沟通管理观察工作1.所有油气公司员工必须参与行为安全观察工作，遇到不安全行为和环境，应积极观察并及时报告。

2.油气公司的安全管理部门应当制定详细的行为安全观察工作计划，并组织实施。

3.每个员工需要每周观察一次身边的安全问题，并作记录。

沟通管理1.油气公司应当实行定期检查制度，及时发现和解决问题，加强沟通管理，促进沟通合作。

2.油气公司应当建立沟通渠道，定期召开员工大会和安全会议，加强互动交流，增强沟通合作。

3.油气公司应当制订沟通管理规定，明确沟通渠道和方式，加强信息共享和反馈，确保信息传递的及时性和准确性。

管理措施行为安全观察1.油气公司安全管理部门需要定期对员工进行行为安全观察培训，提高员工安全意识和观察能力。

2.油气公司需要建立行为安全观察的奖惩机制，对发现并报告安全问题的员工进行奖励，同时对未能及时发现和报告的员工进行惩罚。

3.油气公司需要将行为安全观察纳入员工考核体系，发现问题和报告问题成为考核的重要指标。

沟通管理1.油气公司应当对员工进行沟通管理培训，提高沟通技能和管理能力。

2.油气公司应当建立安全管理大数据平台，建立员工信息和业务数据的统一管理和共享平台，推广信息化管理。

3.安全检查机构需要加强对沟通管理的检查，发现问题及时进行整改和完善。

总结油气公司的行为安全观察和沟通管理是保障公司生产安全的重要一环。

通过建立规范的管理制度和加强员工培训，油气公司可以更好的预防事故的发生，并保障员工的健康和安全。

HSE观察与沟通管理规定是指在工作场所中，为了保障员工的健康与安全，为防止事故和危险情况的发生，以及为提高工作现场的绩效，必须规范和管理HSE观察与沟通。

下面将介绍HSE观察与沟通管理规定，包括其目的、内容和实施方法。

一、目的HSE观察与沟通管理的目的是为了确保工作场所的安全，减少事故和危险情况的发生，并提高工作现场的绩效。

通过有效的观察和沟通，可以发现工作现场存在的安全隐患和问题，并及时采取措施预防事故的发生。

同时，通过沟通可以促进员工之间的合作和协调，提高工作效率和工作质量。

二、内容1.观察管理（1）设置观察点，确定观察的对象和范围。

观察点应该选择工作现场的重点区域和关键环节，包括高风险区域和易发生事故的工作任务。

（2）制定观察计划和观察指标。

观察计划应该考虑到不同工作任务和工作环境的特点，指定观察频次和观察的内容。

观察指标应该明确具体的观察目标，包括员工的行为、工作设备和工作环境等。

（3）进行观察和记录。

观察应该采用科学的方法和标准，记录观察到的情况和问题。

观察结果应该及时反馈给相关人员，并采取相应的措施。

（4）评估和改进。

通过观察的结果和反馈，评估工作现场的状况，找出存在的问题和隐患，并提出改进措施。

同时，建立有效的反馈机制，鼓励员工积极参与观察和改进活动。

2.沟通管理（1）建立有效的沟通渠道和机制。

工作场所应该建立起有效的沟通渠道，包括会议、通讯、报告等。

同时，制定沟通管理流程和规定，明确沟通的对象和内容，促进信息的传递和共享。

（2）培训和教育。

为了提高员工的沟通能力，工作场所应该定期开展培训和教育活动，如沟通技巧的讲座和实践等。

同时，通过定期的安全培训，提高员工的安全意识和安全知识，使其能够识别和预防潜在的安全风险。

（3）建立良好的沟通氛围。

工作场所应该营造一个良好的沟通氛围，鼓励员工积极参与沟通活动，并接受他人的意见和建议。

同时，建立互信和互助的关系，促进团队合作和共同进步。

三、实施方法1.制定管理制度和流程。

中国石油广西石化公司HSE观察与沟通管理规定制度编号：GXPC-HSE-001版本号：01目录第一章总则...............................................................第二章职责............................................................第三章管理要求..........................................................第四章审核、偏离、报告..................................................第五章附则..............................................................中国石油广西石化公司HSE观察与沟通管理规定第一章总则第一条为进一步提高员工的HSE意识，规范员工的安全行为，预防和减少伤害事故的发生，依据中国石油炼油与化工分公司《HSE观察与沟通管理规定》制定本规定。

第二条本规定适用于中国石油广西石化公司所属单位及为其服务的协作单位、承包商。

第三条本规定规范了HSE观察与沟通的方法、程序及管理要求。

第四条名词解释（一）HSE观察：对一名正在工作的人员观察30秒以上，以确认有关任务是否在安全地执行，即为HSE观察。

HSE观察包括对员工作业行为和作业环境的观察（如：是否满足个人防护装备要求、许可证是否完备等）。

（二）不安全状态：可能导致人员伤害或其他事故的物（设备设施和环境）的状态。

（三）不安全行为：可能对自己或他人以及设备、设施造成危险的人的行为。

（四）HSE观察与沟通：各级管理人员（含班组长），在日常工作中有意识地关注员工操作及作业行为、环境、设备设施，以鼓励的态度肯定被观察员工的安全行为，以诚恳的态度阻止被观察员工的不安全行为，并对可能导致事故的物的不安全状态及作业环境条件提出改进建议。

HSE观察管理规定（试行）第一章总则第一条为进一步规范员工的安全行为，强化HSE意识，营造HSE文化氛围，预防和减少事故事件的发生，特制定本规定。

第二条 HSE观察是指员工在日常工作中有意识的关注人员行为、作业环境及设施，对安全的行为进行鼓励，发现可能导致事故的不安全状态和不安全行为，进行阻止或处理。

HSE观察是员工主动关注团队安全的表现，企业可通过统计分析观察结果，改进HSE管理。

第三条本规定适用于集团公司各油田、炼化、销售、工程建设企业（以下简称各企业）的员工在其辖区内实施HSE观察的管理。

第四条各企业在组织实施HSE观察时，应以肯定、鼓励为主。

第二章职责第五条员工职责企业的各级领导、管理人员和岗位员工均应参与HSE观察，鼓励同岗位员工、同一施工项目或同一任务员工之间的相互观察。

第六条 HSE管理部门职责（一）各企业HSE管理部门负责HSE观察的实施指导，负责分析企业领导和管理人员填写的HSE观察卡，每月编制HSE观察月报，审核评估HSE观察实施情况，提出改进措施和建议，并向本企业HSE管理委员会汇报。

（二）各企业所属二级单位HSE管理部门负责本单位HSE观察的实施指导，负责分析本单位领导和管理人员填写的HSE观察卡，负责本单位HSE观察实施情况的审核、验证和评估，负责编制本单位HSE观察月报，向本单位HSE管理委员会汇报，并报上一级HSE管理部门。

（三）基层单位的安全工程师或安全技术管理人员负责审核、分析、汇总和统计本单位的HSE观察卡，编制本单位HSE观察月报，并报上一级HSE 管理部门。

（四）对于HSE观察卡中反映的问题，按照“谁主管、谁负责”的原则，落实整改责任部门和责任人，各级HSE管理部门负责整改结果的验证和反馈。

第三章实施要求第七条制定HSE观察计划企业各级HSE管理部门负责制定HSE观察计划。

各级领导HSE观察的实施可结合关键装置/要害部位领导干部定点活动共同开展。

各企业可根据实际情况适当增加HSE观察的频次，但不应低于以下要求：（一）企业级领导和管理人员，每季度不少于1次。

HSE观察与沟通管理规定作为企业的管理者，确保员工健康、安全和环境保护的责任重大。

因此，在公司中实施一套完整的HSE（健康、安全和环境）管理制度，对于保证员工的生命财产安全和降低企业风险非常重要。

其中，HSE观察和沟通管理规定就是HSE部分的重要组成部分。

一、HSE观察管理规定1. 观察内容•对公司员工在各岗位上进行安全、环保和HSE-related（与HSE相关）行为的观察和记录；例如，佩戴个人防护装备、使用化学品和机械设备的方法等。

•观察工作场地和办公场所中是否存在安全与环保隐患，如物品堆积、电缆暴露、卫生状况等。

•检查和记录员工在HSE中进行的工作演练和培训情况，确认员工已理解所需的安全工作程序和技能。

2. 观察方法•员工直接观察管理员必须执勤定期巡视自己的区域，记录员工的HSE行为，以及工作场地和办公场所中的隐患。

•对观察到的隐患和实际情况及时上报，并提出解决方法。

•记录和管理员工HSE行为违规情况，经确认后，通知管理部门和相关部门进行处理。

二、HSE沟通管理规定1. 沟通目标•提高员工的安全意识和环保意识，促进员工在HSE相关行动中发挥积极作用。

•及时了解员工在工作和生活中可能出现的问题，为员工提供相应的支持和帮助。

•整合HSE政策、工作和培训任务，提高员工的参与度和工作效率。

2. 沟通形式•组织开展员工HSE培训，包括安全、健康、环保相关课程和讲座。

•将HSE政策和相关信息发布在公司内部宣传栏和公告栏上，以便员工了解。

•开展HSE主题月和HSE主题周活动，增强员工的参与感。

•组织员工反馈会议，听取员工关于HSE的问题和建议，并及时回应和解决。

三、其他规定在HSE观察和沟通管理过程中，还需要注意以下事项：•严禁沟通中出现虚假信息和误导，对于故意隐瞒和谎报情况的员工，按照公司规定惩处。

•HSE观察和沟通管理是操作性很强的工作，需要管理者需要时刻进行培训和提高自身HSE知识和技能。

•针对员工的HSE观察在进行时，应该注重隐私保护，保护员工个人隐私不受侵犯。

HSE观察与沟通管理规定管理是组织和协调资源以达到既定目标的过程。

在任何组织中，无论是企业、机构还是政府部门，都需要管理来确保工作的顺利进行。

而观察与沟通则是管理中非常重要的一环，尤其在健康、安全与环境（HSE）管理中更是不可或缺。

HSE观察与沟通管理规定是为了确保在工作场所的HSE管理得以有效贯彻执行而制定的一系列规定。

本文将详细介绍HSE观察与沟通管理规定的重要性以及其具体内容。

首先，HSE观察与沟通管理规定的重要性在于它能够促进组织内部的信息共享和沟通流畅。

在一个组织中，不同部门和岗位之间存在着相互依赖和协作的关系。

只有通过有效的观察和沟通，才能确保各个部门和岗位之间的信息共享，避免信息孤岛造成的问题。

例如，在一个工厂中，生产部门需要及时了解到安全部门的检测结果，以便及时采取相应的安全措施。

如果没有有效的观察与沟通管理规定，这种信息共享就会变得困难，从而可能导致事故的发生。

其次，HSE观察与沟通管理规定的重要性还在于它能够帮助组织及时发现和解决HSE管理中存在的问题。

通过对工作场所的观察，可以及时发现潜在的危险和风险，并采取相应的措施进行应对。

例如，在一个建筑工地中，工地监理人员通过对施工现场的观察，可以及时发现施工人员未佩戴安全帽、未按规定使用安全绳等违规行为，并及时进行纠正。

通过有效的观察与沟通管理规定，组织能够及时发现和解决HSE管理中的问题，提高工作场所的安全性和健康性。

另外，HSE观察与沟通管理规定的重要性还在于它能够提高员工的参与和责任感。

一个企业的HSE管理不仅仅依靠管理层的决策和安排，更需要每个员工的积极参与和合作。

通过鼓励员工进行观察和沟通，并建立相应的奖励机制，可以激发员工的积极性和责任感。

例如，在一个化工企业中，通过鼓励员工进行事故预防的观察和沟通，并以此作为评选绩效考核的一个指标，可以促使员工更加主动地参与到HSE管理中，共同营造一个安全、健康的工作环境。

总之，HSE观察与沟通管理规定在HSE管理中具有重要的地位和作用。

中国石油大庆石化
（三）不安全行为：可能对自己或他人以及设备、设施造 成危险的人的行为。 （四）HSE观察与沟通：各级管理人员（含班组长），在 日常工作中有意识地关注员工（含承包商人员）操作及
作业行为、环境、设备设施，以鼓励的态度肯定被观察
员工的安全行为，以诚恳的态度阻止被观察员工的不安 全行为，并对可能导致事故的物的不安全状态及作业环 境条件提出改进建议。
中国石油大庆石化
二、安全观察与沟通的涵义
（一）HSE观察：对一名正在工作的人员观察30秒以上，以
确认有关任务是否在安全地执行，即为HSE观察。HSE观 察包括对员工作业行为和作业环境的观察（如：是否满足 个人防护装备要求、许可证是否完备等）。 （二）不安全状态：可能导致人员伤害或其他事故的物（设 备设施和环境）的状态。

每月5日前将本单位HSE观察与沟通的结果进行统计分析，
填写“安全观察与沟通结果统计表”报公司质量安全环保
处。
中国石油大庆石化

公司质量安全环保处每季度对HSE观察与沟通信息进行
对比分析，提出HSE观察与沟通的改进建议，形成HSE
观察与沟通分析报告，在全公司通报。

为直线领导决策提供依据和参考 为预测安全趋势提供先导指标 直线组织跟踪结果，及时整改，提供必要资源
•包括对安全工作的人员进行表扬和鼓励。
•也包括阻止具有危险行为的人员并和他们交谈。
中国石油大庆石化
有计划的HSE观察与沟通： •不宜由单人进行 •由有直线领导关系的人员
企业各级领导、管理人员和基层单位班组长
• 2～3人组成HSE观察小组 随机的观察与沟通 可由个人或多人执行。
中国石油辽阳石化
五、HSE观察和沟通的形式和管理流程

HSE观察与沟通管理规定1. 概述本文档规定了公司HSE（环境、健康、安全）观察与沟通的管理规定，是为了保证生产和工作场所的安全和健康。

公司仅在HSE观察和沟通过程中遵守本规定。

本文档适用于全公司所有员工。

2. HSE观察2.1 观察目的为了识别潜在危险和隐患，我们需要对每天的生产和工作场所进行HSE观察。

HSE观察的主要目的有：•辨识危险和隐患，并提前采取措施，消除风险；•检查仪器设备的正常运用和安全；•检查劳动环境是否符合公司相关要求，预防事故和不良事件发生；•发现员工对HSE政策的意见和建议。

2.2 怎样进行HSE观察HSE观察应该进行在工作开始前和结束后，定期和随机。

员工应该检查以下几项内容：•生产和工作场所的卫生和保洁是否符合规定；•仪器设备是否正常工作；•地面和墙壁是否有漏水迹象；•工作区域是否严格遵循安全规定和流程；•是否存有未清理的危险物质；•是否存在行为不规范或不安全的作业。

如若发现不正常的HSE现象，请立即通知上级经理或安全主管。

2.3 HSE观察记录所有的HSE观察都应该被记录下来，以供监督和检查。

HSE观察的记录应该包括以下内容：•时间和日期；•相关观察项目信息；•发现的问题的位置；•问题的类型和程度；•采取的措施和计划。

3. HSE沟通3.1 沟通目的HSE沟通的目的是为了防范事故和健康危害，降低员工在操作过程中的风险，从而使工作环境更加安全和友好。

3.2 沟通方式HSE沟通的方式主要有如下几种：•例会：定期召开例会，以便员工分享、讨论和提出意见关于HSE问题；•培训：提供正确的HSE技能培训和相关的安全培训课程；•通报：定期发布HSE信息，以确保员工知晓公司最新的安全信息；•建立反馈机制：员工可以向领导或HSE负责人反馈安全问题或提议。

3.3 沟通记录所有的HSE沟通都应该被记录下来，以供监督和检查。

HSE沟通的记录应该包括以下内容：•沟通的日期和时间；•参与者的姓名；•沟通的主题和目的；•采取的措施和计划。

HSE管理沟通与交流沟通与交流原则是：统一思想，顾全大局，杜绝隐患，预防事故，提高意识，服务项目。

沟通与交流的对象有：业主、监理、总包与施工单位之间，总包与施工单位之间，施工单位与施工单位之间。

（一）现场HSE会议制度1、项目部HSE每月例会（1）每月定期的HSE例会，由项目经理负责组织落实，其HSE 经理监督日常的执行情况。

（2）每月定期项目部HSE例会内容，主要是通过反复的学习相关的法规，来提高全体员工的职业健康安全和环境保护方面的认识，针对项目作业的特点和环境影响，提出具体的要求和预防措施，达到规范施工和持续教育的目的。

（3）按照项目部的HSE教育和培训计划，结合EPC总包商、业主、监理的有关教育和培训要求，组织好每月定期项目部HSE例会，使其真正达到全体员工自觉遵守相关的法律、法规和操作规程，以及提高员工自我保护意识和防范意识的目的。

（4）每月项目部HSE例会，要有计划安排，定期地举行，要有会议纪要，会议纪要HSE部门要存档。

2、施工班组班前会（1）在每天作业开始前，由作业班组HSE监督员或班组长组织，依据当天作业环境、风险影响因素、人员的职责范围，提出相关要求并检查个人防护用品的佩戴。

（2）班前会的内容简明扼要，突出重点，时间不宜长，有3、5分钟把当天注意事项和预防措施交待清楚即可。

（3）施工队要对班前会执行情况经常性的检查，确保班前会如期进行，起到对班组作业人员日常的督促和提醒的作用，达到强化全员意识的目的。

3、不定期的会议（1）对有关HSE方面的重大施工方案和对现场及其周围环境带来严重影响而召开的论证会、审核会、开工动员会；（2）针对严重违章作业和隐患召开的专题整改会；（3）在事故现场召开的现场专题教育会；（4）对进场人员进行的HSE进场教育例会。

（5）根据现场的需要召开的有关HSE方面的主题会。

（二）通讯联系1、固定电话当地的公安、消防、医院、急救的电话；2、移动电话(主要人员)施工队现场管理主要人员移动电话联系表（并注明工作岗位）（三）HSE报告项目部按总包要求每周定期向总包提交项目《HSE周报》，每月定期向总包提交项目《HSE月报》（四）项目部HSE管理1、本项目配备安全经理，安全经理的资质要符合国家、总包方有关要求。

编订：__________________单位：__________________时间：__________________HSE观察与沟通管理规定(正式)Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level.Word格式 / 完整 / 可编辑文件编号：KG-AO-1791-33 HSE观察与沟通管理规定(正式)使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。

下载后就可自由编辑。

第一章总则第一条为进一步提高员工的HSE意识，规范员工的安全行为，预防和减少伤害事故的发生，根据中国石油天然气集团公司《行为安全观察与沟通管理规范》（Q/SY1235-2009）制定本规定。

第二条本规定适用于中国石油天然气集团公司所属的炼油化工企业（以下简称炼化企业）。

第三条本规定规范了HSE观察与沟通的方法、程序及管理要求。

第四条名词解释（一）HSE观察：对一名正在工作的人员观察30秒以上，以确认有关任务是否在安全地执行，即为HSE 观察。

HSE观察包括对员工作业行为和作业环境的观察（如：是否满足个人防护装备要求、许可证是否完备等）。

（二）不安全状态：可能导致人员伤害或其他事故的物（设备设施和环境）的状态。

（三）不安全行为：可能对自己或他人以及设备、设施造成危险的人的行为。

（四）HSE观察与沟通：各级管理人员（含班组长），在日常工作中有意识地关注员工操作及作业行为、环境、设备设施，以鼓励的态度肯定被观察员工的安全行为，以诚恳的态度阻止被观察员工的不安全行为，并对可能导致事故的物的不安全状态及作业环境条件提出改进建议。

HSE观察与沟通管理规范
1
前 言
为规范公司 HSE 观察和沟通管理工作，根据集团 公司相关要求，结合公司实际，制定本标准。 本标准的附录 A 、附录 B 、附录 C 、附录 D 是资料 性附录。

2
1 、范围
本标准规定了HSE观察与沟通的管理要求以
及有关审核、偏离、培训和沟通的管理要 求。 本标准适用于公司的所有工作场所，包括 生产、施工、仓储、装卸、交通、办公及 生活服务等区域。

4
3 术语和定义
3.1 HSE观察 对一名正在工作的人员观察30s以 上，以确认有关任务是否在安全地执行，即为 HSE观察。HSE观察包括对员工健康状况、作业 行为和作业环境的观察。(如，是否满足个人防护 装备要求、许可证是否完备等。) 3.2 不安全状态 可能导致人员伤害或其他事故 的物(设备设施和环境)的状态。 3.3 不安全行为 可能对自己或他人以及设备、 设施造成危险的人的行为。 3.4 直线领导 对员工的工作负有安排布置、监 督和考核责任的直接管理者。

7
5 管理要求



5.1.4 HSE观察不能替代传统的HSE检查，其结 果不作为处罚的依据，但以下两种情况应执行处 罚制度： ——可能造成严重后果的不安全行为； ——违反安全禁令的不安全行为，执行中油安 [2019]58号文件的要求。 5.1.5 专职HSE人员应定期、独立地执行日常 HSE观察与沟通，其观察结果应与HSE观察与沟 通人员的HSE观察结果进行比较，取长补短，共 同提高。 5.1.6 各单位应鼓励全体员工在日常工作中依据 本标准内容进行随机HSE观察与沟通。
8
5 管理要求




5.2 HSE观察与沟通计划 5.2.1 各单位应制定HSE观察与沟通计划，HSE 观察与沟通计划表参见附录A。HSE观察与沟通 应覆盖所有区域和班次，并覆盖不同的作业时间 段，如夜班作业、超时加班以及周末、节日工作。 5.2.2 HSE观察与沟通计划至少应包括以下内容： ——HSE观察人员； ——HSE观察的区域； ——按年度编制的HSE观察与沟通日程安排表； ——HSE观察与沟通报告的要求。

HSE管理之安全观察与沟通HSE（健康、安全和环境）管理在现代企业中扮演着重要的角色。

安全观察和沟通是HSE管理中至关重要的一部分。

通过安全观察和沟通，企业能够及时发现和解决潜在的安全风险，并提高员工的安全意识和行为。

下面将详细介绍安全观察和沟通在HSE管理中的重要性以及如何有效进行。

首先，安全观察是发现和识别潜在安全风险的关键步骤。

在每个工作区域，员工和监管人员都应密切关注周围的环境和工作流程，确保没有可能导致事故或伤害的隐患。

他们应该观察工作人员是否正确佩戴个人防护设备、使用正确的工具和设备以及遵守安全操作程序。

如果发现异常行为或不安全条件，应立即汇报并采取适当的措施进行纠正。

其次，安全观察还可以通过对事故和伤害案例的分析来预防潜在的安全隐患。

通过仔细研究现有的案例和相似事件，企业能够了解事故的原因和可能的控制措施。

这些知识和经验可以用于改进现有的安全管理体系，并制定相应的预防措施，以避免潜在的安全风险。

另外，沟通在HSE管理中起着重要的作用。

良好的沟通机制可以确保信息的及时流通，并促进员工之间的协作和合作。

对于一家大型企业来说，沟通尤其重要，因为员工可能分布在不同的地理位置，需要及时了解和共享有关安全的信息。

沟通机制应包括定期召开安全会议、发布安全通告和安全培训等措施。

这些活动旨在提醒员工关注安全，传达重要的安全信息并鼓励员工提出改进建议。

不仅仅是在内部，企业还需要与外部利益相关者进行有效的沟通。

例如，与政府监管机构、客户、供应商和承包商之间建立紧密的合作关系，共同推动安全管理措施的实施。

企业可以通过定期与相关方开展安全对话和分享经验，共同解决安全问题，提高整体安全水平。

为了实现有效的HSE管理，企业还应采取适当的技术来支持安全观察和沟通。

例如，安全巡检记录可以通过使用移动设备和工具进行数字化和实时记录。

这些记录可以帮助企业跟踪和分析安全观察的结果，并及时采取措施进行纠正。

此外，企业可以利用现代技术如互联网和社交媒体，推送安全信息、进行安全培训和分享安全经验等。

文件编号：RHD-QB-K1988 （管理制度范本系列）编辑：XXXXXX查核：XXXXXX时间：XXXXXXHSE观察与沟通管理规定标准版本HSE观察与沟通管理规定标准版本操作指导：该管理制度文件为日常单位或公司为保证的工作、生产能够安全稳定地有效运转而制定的，并由相关人员在办理业务或操作时必须遵循的程序或步骤。

，其中条款可根据自己现实基础上调整，请仔细浏览后进行编辑与保存。

第一章总则第一条为进一步提高员工的HSE意识，规范员工的安全行为，预防和减少伤害事故的发生，根据中国石油天然气集团公司《行为安全观察与沟通管理规范》（Q/SY1235-2009）制定本规定。

第二条本规定适用于中国石油天然气集团公司所属的炼油化工企业（以下简称炼化企业）。

第三条本规定规范了HSE观察与沟通的方法、程序及管理要求。

第四条名词解释（一）HSE观察：对一名正在工作的人员观察30秒以上，以确认有关任务是否在安全地执行，即为HSE观察。

HSE观察包括对员工作业行为和作业环境的观察（如：是否满足个人防护装备要求、许可证是否完备等）。

（二）不安全状态：可能导致人员伤害或其他事故的物（设备设施和环境）的状态。

（三）不安全行为：可能对自己或他人以及设备、设施造成危险的人的行为。

（四）HSE观察与沟通：各级管理人员（含班组长），在日常工作中有意识地关注员工操作及作业行为、环境、设备设施，以鼓励的态度肯定被观察员工的安全行为，以诚恳的态度阻止被观察员工的不安全行为，并对可能导致事故的物的不安全状态及作业环境条件提出改进建议。

第二章职责第五条炼油与化工分公司组织制定、管理和维护本规定。

第六条炼化企业根据本规定制定、管理和维护本单位的HSE观察与沟通管理实施细则，各相关职能部门具体负责本规定的执行并提供培训、监督与考核。

第七条炼化企业基层单位按要求执行HSE观察与沟通管理实施细则，对本规定提出改进建议。

第三章管理要求第八条HSE观察与沟通是主动关注团队安全表现的方法，企业可以通过统计分析的观察结果，不断地改进和完善HSE管理。