人防设备质量质保承诺书
致：
我公司的方针是“以质量求生存，以信誉求发展”，认真听取用户的意见，做好我们的工作，做好售后服务工作。为此，我们建立“质量反馈意见表”，以便了解用户对我们工作的意见和要求，及时改进我们的工作。
在此我方郑重承诺：
一、工程质量保修范围和内容
我公司在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。
质量保修范围包括人防防护设备的生产、安装、装修工程。因我公司生产及施工造成的问题进行免费维修。即使不是我公司所造成的其他问题，我们也会积极配合，予以解决。同时我公司将对产品进行终身有偿维修。
二、质量保修期
双方根据《人民防空工程防护设备产品质量检验与施工验收标准》RFJ01-2002及有关规定，约定本工程的质量保修期如下：
⒈人防防护设备工程为设计文件规定的该工程合理使用年限；
⒉自工程竣工验收合格之日起计算三年内为质量保修期。保修期间，我们保证及时赶到现场。
三、质量保修责任
1. 维修点须提供24小时服务，而且维修人员须在接到维修电话后12小时内赶到现场，如发生紧急抢修事故，我方在接到事故通知后，会立即到达事故现场抢修，直到结束。维修点需提供足够的备件以适应我方维修需求。
2. 我方须对合同中的全套设备提供3年的质量保证期，质量保证期从人防工程竣工通过相关部门验收合格算起。在此期间，因工程及设备质量不良而不能正常使用，我方免费维修和更换。
3. 在质量保证期内的工作应包括对设备的常规检查、维护。质量保证期内，我方每一年对人防设备进行一次总体检测，质量保证期后为招标方提供一套完整的维护记录。
4. 对于涉及结构安全的质量问题，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，我方实施保修。
5. 在质量保证期满时，我方工程师和招标方代表对人防设备及工程进行质量评估，任何材料问题由我方自费解决并取得招标方的认可。
四、保修费用
保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。
五、其他
双方约定的其他工程质量保修事项：
本工程质量保修书，由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收前共同签署，作为施工合同附件，其有效期限至保修期满。
投标人：（公章）
法定代表人或授权代理人：（签字或盖章）日期： 2018年5月23日