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1、波特五力模型答：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。
2、SWOT分析答：定义：是将企业内部环境的优势（S）与劣势（W），外部环境的机会(O)与威胁(T)，同列在一张十字形图表中加以对照，可一目了然，又可以从内外环境条件的相互联系中作出更深入的分析评价SWOT分析基本步骤为：（1）分析企业的内部优势、弱点既可以相对企业目标而言的，也可以相对竞争对手而言的。
（2）分析企业面临的外部机会与威胁，可能来自于与竞争无关的外环境因素的变化，也可能来自于竞争对手力量与因素变化，或二者兼有，但关键性的外部机会与威胁应予以确认。
（3）将外部机会和威胁与企业内部优势和弱点进行匹配，形成可行的战略。
SWOT分析有四种不同类型的组合：优势——机会（SO）组合、弱点——机会（WO）组合、优势——威胁（ST）组合和弱点——威胁（WT）组合。
优势——机会（SO）战略是一种发展企业内部优势与利用外部机会的战略，是一种理想的战略模式。
弱点——机会（WO）战略是利用外部机会来弥补内部弱点，使企业改劣势而获取优势的战略。
优势——威胁（ST）战略是指企业利用自身优势，回避或减轻外部威胁所造成的影响。
弱点——威胁（WT）战略是一种旨在减少内部弱点，回避外部环境威胁的防御性技术。
3、一体化战略答：类型：（1）纵向一体化也称为垂直一体化，是指生产或经营过程相互衔接、紧密联系的企业之间实现一体化，按物质流动的方向又可以划分为前向一体化和后向一体化：（1）前向一体化。
这是指企业与用户企业之间的联合；（2）后向一体化。
这是指企业与供应企业之间的联合。
（2）横向一体化，也称为水平一体化，是指与处于相同行业、生产同类产品或工艺相近的企业实现联合，实质是资本在同一产业和部门内的集中，目的是实现扩大规模、降低产品成本、巩固市场地位。
（3）混合一体化。
这是指处于不同产业部门、不同市场且相互之间没有特别的生产技术联系的企业之间的联合，包括三种形态：（1）产品扩张型，即与生产和经营相关产品的企业联合；（2）市场扩张型，即一个企业为了扩大竞争地盘而与其他地区生产同类产品的企业进行联合；（3）毫无关联型，即生产和经营彼此之间毫无联系的产品或服务的若干企业之间的联合。
企业战略管理试题及答案（一）一、名词解释:（每小题4分，共20分）1.转向战略：指当企业现有的经营领域的市场吸引力微弱，失去了发展活力而趋向衰退,企业市场占有率受到侵蚀，经营活动艰难时，或者发现了更好的领域或者机会时，为了从原来的领域脱身,转移阵地所实行的战略。
2。
企业愿景:是企业战略家对企业前景和发展方向一个高度概括的描述，这种描述在情感上能激起职工的热情。
3.成本率先战略：是指企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本，从而获得竞争优势的一种战略。
4.战略联盟:指两个或者两个以上的企业为了一定目的通过一定的方式组成的网络式联合体。
5。
进攻型研究与开辟战略：是以集中进攻的方式，努力进行技术革新，追求企业技术率先地位和竞争优势，以实现企业市场扩张和多元化经营成长。
二、判断正误（在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划“X”，每小题1分,共9分）1。
产品与市场领域应当依据企业当前的具体产品组合与当前的市场领域来确定。
( ╳)2.进入威胁的大小主要取决于进入壁垒高低，以及现有企业的反应程度。
(√)3.如果一个企业的成长不好，则表明其未来的盈利下降。
( ╳)4。
战略目标的可接受性是指战略目标要为公司的股东所接受。
（√）5。
特许经营是指特许方利用自己的品牌、专利或者技术，通过签署特许协议,转让特许权，让受让方利用这些无形资产从事生产经营活动的战略联盟形式. ( √)6.新兴产业的企业最适合于开展集中化战略。
（╳)7。
市场进入战略，根据不同的情况和条件，可以采取不同的战略方式:它包括强化营销、一体营销、多元化营销. （√)8。
技术复合是指在不影响原有个别技术特征的前提下，把两种或者两种以上的技术结合在一个系统里。
（√）9.有限的战略变化是企业在原有的产品系列基础上向新的市场推出新的产品时只需做出局部的变化. ( √）三、单项选择题:(每小题1分，共9分）1。
企业战略管理--理论与案例(第三版)（全）第一章：战略管理概论选择题:1、战略分析包括企业外部环境分析和（ A ）两部分。
A.企业内部环境或条件分析B.企业经营情况分析C。
企业管理情况分析 D.市场环境分析2、从逻辑上讲，战略管理过程的出发点是（ D ）A。
外部环境分析 B.内部条件分析C。
企业使命的确定D。
内部资源的配置3、关于战略的概念，安索夫和安德鲁斯的观点是（ D )A。
都认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径B。
都认为只包括企业要实现的目的C.前者认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径，后者认为包括要实现的目的D。
前者认为只包括企业要实现的目的，后者认为要实现的目的和实现目的的途径4、狭义的战略观点是( A ）的观点。
A。
安索夫 B. 安德鲁斯C。
赫茨伯格D。
霍弗和申德尔5、战略管理过程的核心问题是（ C ）.A。
企业使命的确定 B.外部环境分析 C.资源的协同配置 D.外部环境和内部环境的匹配6、在下面四种协同中，( D )是以管理经验的积累为核心基础的。
A。
投资协同作用 B.销售协同作用 C.作业协同作用 D.管理协同作用7、企业战略概念起源于（ A ）。
A。
企业计划工作B。
企业会计工作 C.企业市场营销工作 D.企业预算工作8、（ C ）是企业高层管理人员最重要的活动和技能。
A．生产管理B．经营管理C．战略管理D．营销管理9、科学管理的先驱是( C ）A 彭罗斯、泰罗B 桑恩、波特C 法约尔、泰罗D 豪施、哈罗德10、（ B ）是企业战略管理的主体A 董事会B 战略管理者C 总经理D 基层管理人员11、采用自上而下的模式的企业一般是先由公司总部的（ A ）管理人员制定整个企业的战略。
A、高层B、中层C、低层D、所有都行12、自下而上的模式的不足之处是，有些习惯于自上而下指方式的事业部管理人员会感到无所适从,从而影响企业战略计划的（ B ）。
A、稳定性B、完整性C、长期性D、确定性13、（ D ）负责向外界诸如社会公众、新闻媒体、政府等传播企业的内部信息。
战略管理复习题答案一、单项选择题 1.以下属于职能战略的是( )。
A.收缩型战略B.低成本领先战略C.市场营销战略D.差异化战略【正确答案】C【您的答案】A【答案解析】请看教材P17。
2.以下属于广义战略论者的有( )。
A.安索夫 B.霍弗 C.申德尔 D.安德鲁斯【正确答案】D 【您的答案】B【答案解析】请看教材P2。
3.在化妆品行业中，( )往往是最重要的进入壁垒。
A.转换成本 B.产品差异 C.资本需求 D.销售渠道【正确答案】B 【您的答案】C【答案解析】请看教材P43。
4.下列关于产业赢利能力与五种竞争力量的关系说法正确的是( )。
A.进入壁垒低，则赢利能力高。
B.进入壁垒低，则赢利能力低。
C.产业内竞争越大，则赢利能力高。
D.替代品压力大，则赢利能力高。
【正确答案】B 【您的答案】D【答案解析】请看教材P42。
5.迈克尔?波特教授提出了著名的“五种力量模型”，这五种基本竞争力量是潜在进入者、产业内现有企业间的竞争、替代品、购买者和( )。
A.服务商 B.供应商 C.生产商D.销售商【正确答案】B 【您的答案】C【答案解析】请看教材P42。
6.在战略要素评价矩阵法中，战略要素对企业战略的影响程度赋予相应的权重，但是各要素的权重值之和必须为( )。
【正确答案】A 【您的答案】B【答案解析】请看教材P67。
7.为了更好地从总体上把握宏观环境分析的概貌，一般常用的分析工具就是( 分析模型分析模型C.价值链分析D.竞争战略的五种力量模型【正确答案】B【您的答案】A【答案解析】请看教材P35。
8.获利能力最好的产业是( )。
A.进入壁垒高，退出壁垒高的产业 B.进入壁垒高，退出壁垒低的产业 C.进入壁垒低，退出壁垒高的产业 D.进入壁垒低，退出壁垒低的产业【正确答案】B【您的答案】B 【答案正确】【答案解析】请看教材P47。
9.对战争全局做出准确的判断而确定的方略是( )。
A.企业战术B.管理战略C.战略D.战术【正确答案】C【您的答案】C 【答案正确】)。
战略管理1、战略决策是 DA、实现企业家的意图B、外部环境的分析C、内部环境的分析D、以上都不完整2、经营战略制定程序的第二个步骤是CA、形成战略思想。
B、拟定、评价和选择战略方案。
C、进行环境调查。
D、实施战略方案。
3、制约企业长期发展的主要问题是： AA、人才队伍的素质与投入精神B、资金的筹措与运用C、产品所处的生命周期阶段D、组织结构合理与否4、企业组织结构必须与其战略相匹配,下列提法哪一种不正确：CA、战略不同，要求开展的业务活动也会随之不同B、不同战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系C、不同企业组织结构决定了不同的企业战略D、不同的企业组织结构具有不同的战略优势与劣势5、企业发展多角化经营，最主要目的是：BA、降低成本B、分散风险C、扩大市场D、增加利润6、羚羊型企业是指在短时间内发展、壮大起来的企业，但人们认为，随着我国市场经济的逐渐成熟，这类企业会越来越少，这主要是由于： CA、羚羊型企业作为优秀企业毕竟是少数B、羚羊型企业作为发展快的企业毕竟是少数C、能提供如羚羊型企业那样快速发展的外部市场机会越来越少D、羚羊型企业作为成熟企业毕竟是少数7、下述管理工作中，哪一种对外部环境的依赖性最强：AA、制订发展战略B、选拔一个销售经理C、组建新的公司领导班子D、确定对经理人员的考核指标8、中国的企业生命周期非常短，往往是你方唱罢我登台，各领风骚三五载。
出现这种现象的原因有许多解释，在下列解释中哪一种最不具有说服力。
CA、企业缺乏对主要产品的市场生命周期的了解，没有新的经济增长点。
B、中国市场不规范，假冒伪劣产品太多。
C、市场竞争过于激烈，而且面对国外的竞争者。
D、中国的企业家素质过低，缺乏长远发展眼光。
9、在一个竞争激烈的行业中，企业必须根据自己在竞争中的所处的特定位置制定相应的竞争策略。
一般来讲，企业可以采取的竞争策略有：DA、追求最低成本B、实行产品差异化C、集中重点或专业化D、以上策略皆可选择10、将企业经营目标集中到企业总体市场中的某一部分细分市场上．以寻求在这部分细分市场上的相对优势的战略，属于：CA、低成本战略。
复习重点资料汇总：一、填空题。
1.企业战略管理特征有〔高层次性〕、〔整体性〕、〔动态性〕。
2.经营资源中的无形资源包括〔技术资源〕、〔商誉〕。
3.企业核心能力的创建基本方式有〔创新〕、〔整合〕。
4.根据波特教授对竞争对手的分析，对竞争对手的分析有几个方面主要内容，包括竞争对手的〔未来的目标〕、〔自我假设〕、〔潜在能力〕。
5.一体化战略的类型主有〔横向一体化〕、〔纵向一体化〕、〔向前一体化〕、〔向后一体化〕、〔混合一体化〕。
6.战略能力分析主要包括〔财务能力〕、〔营销能力〕。
7.一般而言，常见的战略调整方法有常规战略变化、有限的战略变化和〔彻底的战略变化〕、〔企业转向〕。
8.经典战略理论缺陷之一无视了对企业竞争环境进行分析与选择,在一定程度上弥补这一缺陷的是( 波特 )。
9.战略目标的特征有〔可接受性〕、〔可检验性〕、〔可实现性〕、〔可挑战性〕。
10.衰退产业中的竞争战略主要选择有〔领先战略〕、〔观望战略〕、〔抽资转向战略〕、〔快速退出战略〕。
11.市场渗透战略是由现有产品领域与〔现有市场〕组合而成的一种企业成长战略。
12.进入威胁的大小取决于进入壁垒的高低以及〔现有企业的反应程度〕。
13.企业通过有效途径降低成本，使企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是同行业中最低的成本，从而赢取竞争优势的一种战略是〔低成本战略〕。
14. 战略与结构关系的基本原则是〔组织战略〕。
15. 企业宏观环境主要包括〔政治法律〕、〔经济〕、〔技术〕、〔社会文化〕等宏观因素。
16.战略目标的基本目标是有〔市场目标〕、〔利润目标〕、〔竞争目标〕、〔产品目标〕。
17.战略能力分析主要包括〔财务能力〕、〔营销能力〕、〔组织效能分析〕、〔企业文化业绩分析〕。
18.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的〔独特性〕。
19.科学管理创始人〔泰勒〕强调，要通过计划工作，挑选、培训和组织工人，以便增加产量。
20.企业的成长方向战略有〔市场渗透战略〕、〔市场开发战略〕、〔产品开发战略〕、〔多元化战略〕。
2024年战略管理精要100题库及答案1. 战略管理是什么？答案：战略管理是一个组织用来确定其长期发展方向和目标，并制定、实施和监控相应战略的过程。
2. 战略管理的主要目的是什么？答案：战略管理的主要目的是确保组织能够适应外部环境的变化，实现其长期目标，并维持竞争优势。
3. 战略管理的过程包括哪些步骤？答案：战略管理的过程包括环境分析、战略制定、战略实施和战略监控。
4. PEST分析是什么？答案：PEST分析是一种宏观环境分析工具，用于评估政治、经济、社会和技术因素对组织的影响。
5. SWOT分析是什么？答案：SWOT分析是一种内部和外部环境分析工具，用于评估组织的优势、劣势、机会和威胁。
6. 战略计划和战略决策有什么区别？答案：战略计划是战略管理过程中的一个阶段，涉及制定具体的行动方案和时间表。
战略决策则是组织在战略管理过程中所做的选择和决定。
7. 什么是企业的愿景？答案：企业的愿景是组织对未来发展的期望和展望，通常包括组织希望实现的目标和价值观。
8. 企业的使命是什么？答案：企业的使命是组织存在的核心理由和目标，通常包括组织的主要业务和客户。
9. 什么是战略目标？答案：战略目标是组织在一定时期内希望实现的具体成果，通常与组织的愿景和使命相一致。
10. 什么是核心竞争力？答案：核心竞争力是组织在竞争中具有比较优势的资源和能力，通常难以被竞争对手复制。
...（继续提问和回答剩余的题目）请注意，这里仅提供了部分题目的答案，您可以根据需要继续提问和回答剩余的题目。
如果您需要关于特定题目的答案或有其他问题，请随时告诉我。
企业战略管理题库及答案大全企业战略管理题库及答案大全一、单选题1.甲公司的创始人在创业时就要求公司全部员工遵守一个规定：在经营活动中永久不做违反道德和法律的事情。
从公司使命角度来看，此规定属于（）。
公司目的A.公司宗旨B.经营哲学C.公司目标D.正确答案：C文字解析：经营哲学是公司为其经营活动所确立的价值观、基本信念和行为准则，是企业文化的高度概括。
经营哲学主要通过公司对利益相关者的态度、公司提倡的共同价值观、政策和目标以及管理风格等方面体现出来。
经营哲学同样影响着公司的经营范围和经营效果。
2.甲集团是国内大型粮油集团公司，近年来致力于从田间到餐桌的产业链建设，2008年收购了以非油炸方式生产健康牌便利面的乙公司，并全面更换了乙公司的管理团队。
2009年健康牌便利面市场份额下降，为了从竞争激烈的便利面市场上重新赢得原有市场份额，2010年初需要制定便利面竞争战略。
该竞争战略属于（）o公司战略A.业务单位战略B.产品战略C.职能战略D.正确答案：B文字解析：业务单位战略是在战略业务单位这个层次制定的，要针对不断变化的外部环境，在各自的经营领域中有效竞争。
甲集团收购乙公司后，乙公司成为其下属业务单位，主营便利面，因此2010年年初制定便利面竞争战略属于业务单位战略。
3.下列战略分析工具中，只能用来分析企业外部环境的是（波士顿矩阵A.成功关键因素分析B.SWOT分析C.通用矩阵D.正确答案：B文字解析：波士顿矩阵与通用矩阵针对内部分析，SWOT分析是内外部分析。
所以正确选项是Co4.甲公司评估战略备选方案时，主要考虑选择的战略是否发挥了企业优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威逼减弱到最低程度，是否有助于企业实现目标。
甲公司评估战略备选方案使用的标准是（）。
适宜性标准A.外部性标准B.可行性标准C.可接受性标准D.正确答案:A文字解析：适宜性标准，考虑选择的战略是否发挥了企业的优势，克服了劣势，是否利用了机会，将威胁减弱到最低程度，是否有助于企业实现目标。
《战略管理》复习自测题参考答案一、单项选择题1、B2、B3、C4、B5、A6、A7、A8、A9、D 10、B11、D 12、D 13、D 14、D 15、A 16、D 17、B 18、B 19、C 20、A21、C 22、D 23、C 24、B 25、A 26、B 27、A 28、B 29、C 30、D31、A 32、C 33、B 34、B 35、A 36、D 37、A 38、B 39、B 40、C二、多项选择题1、ABCD2、BCDE3、DE4、ABCD5、ABCE6、ACD7、ABCDE8、AC9、ABCD 10、AC11、ABD 12、AB 13、ABD 14、ABCD 15、ACD 16、AC 17、ABCD 18、ABC 19、BCD 20、ABCDEF 21、ABC 22、ACD 23、ABCD 24、ACD 25、ABCD 26、AB 27、ABCD 28、ABCD 29、ABD 30、ACD 31、ABCDE 32、ABCD 33、ABCDE 34、ABC 35、ABCD 36、ADE 37、BCDE 38、BCE 39、ABCD 40、ABE三、判断题1、×2、×3、√4、√5、×6、√7、×8、√9、√ 10、√11、× 12、√ 13、× 14、× 15、× 16、√ 17、√ 18、√ 19、× 20、√21、× 22、× 23、× 24、√ 25、√ 26、√ 27、√ 28、√ 29、√ 30、√31、√ 32、× 33、√ 34、× 35、√ 36、√ 37、√ 38、× 39、× 40、√山东财经大学成人教育《战略管理》试卷A（卷二）答案四、简答题1、简述企业核心能力的判断标准：答:（1）有价值的能力。
是指核心能力具备为顾客创造顾客所重视的价值的能力。
《战略管理》在线作业参考资料一、单选题1.战略集团分析不会去考察（D）公司。
A.来自同一个行业B.在相同的战略要素上竞争C.采取相似的战略D.彼此生产的产品之间有替代性。
2.战略管理系统的规范性通常与两个因素有非常大的关系，即企业的规模和企业所处的发展阶段，明茨博格认为，中小企业可能采取（B）。
A.计划性模式B.企业家战略管理系统模式C.适用性模式D.市场模式3.战略管理是企业（C）管理理论。
A.市场营销B.职能管理C.最高层次D.经营管理4.战略管理的目的是（C）。
A.加强内部管理B.拓展市场空间C.提高企业的环境适应能力D.保证计划的落实5.在产品—市场演变矩阵中，当经营单位的产品处于开发期并且竞争地位强时，企业应实行的战略是（B）。
A.发展B.建立市场份额C.维持现状或抽资D.市场集中6.在波士顿矩阵中，当市场增长率低，相对市场占有率高的时候，它是属于哪种经营单位。
（C）A.问题类B.明星类C.金牛类D.瘦狗类7.由职能管理人员制定的短期目标和规划成为（B）。
A.公司战略B.职能战略C.市场战略D.经营战略8.新竞争者进入的威胁主要受到（A）的影响。
A.进入壁垒，预期的市场先入者的报复B.供应商和购买者的讨价还价能力C.行业的盈利率，行业中领导企业的市场份额D.产品需求，竞争者的盈利率9.下列哪一项不是公司层的国际化战略?（B）A.国际本土化战略B.差异化战略C.全球化战略D.跨国战略10.下列活动中属于企业的支持活动的是（C）。
A.经营B.后勤C.采购D.销售11.所谓差异化战略，是指为使企业产品与（B）有明显的区别，形成与众不同的特点而采取的一种战略。
A.原产品B.竞争对手产品C.本企业产品D.同行业产品12.企业是否有科学的文化建设目标.计划.工作内容.预算保证等属于企业文化分析中的（D）。
A.文化现状分析B.文化特色分析C.文化形成机制分析D.文化建设分析13.企业培育核心能力最主要的方法应是（C）。
第一章：什么是战略及其重要性1、解释概念：战略、核心竞争力、商业模式①战略：指公司管理层所指定的竞争性活动或者业务方法的组合。
②核心竞争力：指在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知识和技能。
③商业模式：指其战略带来的收益-成本-利润是否展示了一个企业作为整体的生存和发展能力，即赚钱的逻辑。
2、经理人员考虑战略时常常面临的三个核心问题是？①我们现在处于什么位置②我们要去哪里③我们如何到达那里3、识别一个公司的战略，一般会分析哪些方面？①战胜竞争对手并构成竞争优势的行为②对外部环境变化做出的反应③进入新的地理或产品市场，或退出现有市场的行为④合并或收购竞争对手来加强公司商业地位的行动⑤形成战略联盟和合作伙伴关系的行为⑥追求新机会或保卫公司不受威胁的努力⑦定义公司如何管理研发、生产、销售和营销、财务以及其他关键活动的行为和方式⑧加强公司资源基础和竞争力的行为⑨使公司收益多元化的行为4、获得持续竞争优势最常用的方法有哪些？①集中一点②差异化③低成本④开发独特难模仿的资源和能力5、一个公司符合那些条件才是道德的？①它不会导致跨越从“能够做”到“不应当做”和“令人讨厌”界限的行动和行为②它能使管理层全面承担对公司所有利益相关者的道德责任6、检验一个战略成功的三个标准是？①该战略与公司的具体形势之间匹配程度如何②该战略是否可以帮助企业获得一种持续的竞争优势③该战略是否可以导致更好的公司绩效。
7、好的战略==好的（战略制定）+好的（战略执行）8、为什么战略管理如此重要？首先，对于管理人员非常有必要主动提前计划或决定如何进行公司的经营。
其次一个聚焦与战略的组织比其他组织更有可能获得底线利润。
第二章1、画图说明战略制定和执行过程内外部环境分析—>确立目标—>建立战略愿景—>制定战略实现目标和愿景—>实施与执行战略—>监控发展，评价绩效，并进行纠正性调整2、战略愿景的含义及有效愿景应具备的特征？愿景陈述的真正价值是？愿景与使命有什么区别？愿景是描述未来业务的到达程度有效愿景的特征：描述性，指导性，关注性，灵活性，可行性，吸引性，易于沟通愿景的价值在于指明组织的特定方向和未来的发展使命是组织存在的的目的和理由，规定业务范围；而愿景是描述未来业务的到达程度3.给一个公司制定战略的最初阶段即确定发展方向时，你会考虑哪些因素？外部聚焦问题●公司坚持目前的产品、市场、顾客、技术的关注点前景如何。
坚持当前战略是否有很好的发展机会●市场和竞争加强还是削弱了公司当前的业务●有哪些新的顾客或者市场需要公司服务●公司需要追求和放弃哪些新兴市场内部聚焦问题●公司的只想和抱负是什么？管理者希望公司获得什么样的地位？●公司目前的业务是否能产生足够的增长和能力使股东满意●在开发新产品和进入新的领域方面公司应该利用怎样的组织优势●公司是否由于参与过多而导致资源紧缺，是否有业务部赢利？●公司的技术聚焦是否太宽或者太窄？需要变革吗？4.名词解释价值观：在公司运营和员工行为中表现出来的信仰、原则和商业实践。
战略意图：一个公司坚持不懈的追求一个雄心勃勃的目标时，并且集中所有资源和竞争活动来实现那个目标时，该公司就展示了它的战略意图。
5.画出平衡积分卡原理图：6．企业目标一般包括那些方面？好的目标有哪些特征？企业目标包括财务目标和战略目标。
好目标的特征：1.以结果而不是行为来表达2.可度量化和定量化3.不能量化的药细化、流程化4.清楚的时间框架5.有挑战性且可达到6.下级目标与上一级一致且从属7.书面形式8.与组织的有关成员沟通的落实资源7.制定战略是高层的事，但有人说公司中层----不同部门经理参与合作制定战略很有价值，为什么？公司的每个管理者都扮演着制定和实施战略的角色，认为战略只是高层管理者的砍伐是有缺陷的。
公司的经营范围越宽泛，战略制定就是越包括经理，向下贯穿到组织各个层级的合作团队努力地结果。
公司越是跨产品、行业和地区经营。
公司的主要组织单位------业务部门、职能部门、生产工厂、各地办事处、分销中心---通常在公司的战略计划中扮演了领导或支持的角色。
总部的执行关们倾向于把相当大的战略制定权授权给现场管理者，因为他们对顾客需求有第一手知识，能够准确的评估市场机会，并且知道如何对变化的市场和竞争环境做出反应。
因此，当今大多数公司中，每个公司的经理都会为他们所负责的领域担任或大或小的战略制定和执行的角色。
8.画图说明公司的战略层级9.公司战略执行过程包括哪几个方面？●向组织提供具有所需的专门技能的员工，有意识的建立并加强战略支持的能力和竞争力并合理组织这些工作●制定预算，引导资源流向那些对战略成功十分关键的活动●确保政策和操作程序来执行核心业务活动，并推动其不断进步。
同时，必须定期重新评估事情的进展，坚持不懈的追求有用的变化和改进●安装信息和操作系统，使公司员工每天都能很好的执行战略决策●激励员工积极地追求目标，如有必要转变他们的职责和工作行为以更好地适应成功执行战略的需要●把绩效目标和良好的战略执行直接联系起来常常用的是之季节使用奖金和激励措施●为成功的推进战略执行，创造合适的公司文化和工作氛围●为推进战略执行，施加所需的内部领导权，不断地对战略执行过程进行改进10.董事会在战略制定和执行过程的作用？●称为资讯评论家和监督者●评价高级执行官制定战略和执行技能打大小●设立奖项计划，对哪些利益相关者尤其是股东权益做出贡献的高级管理者给予奖励第三章1、解释什么是公司外部环境？画出公司外部环境的构成图一个公司的宏观环境包括公司所有的相关因素和影响。
图: P38 图3.22、环境分析的目的是什么？通过希望环境分析回答哪些核心问题？●目的：探寻商业机遇，管控经营威胁●公司所处行业最主要的经济特征是什么？●行业成员面临的竞争力有哪些？各种竞争力量的强度如何？●哪些因素能够驱动行业的竞争结构和商业环境发生变化？这些变化对竞争强度和行业利润有何影响？●行业中竞争对手的市场地位如何？谁是竞争地位最强的，谁不是最强的？●竞争对手下一步的战略行动是什么？●决定竞争成败的关键因素是什么？●行业有吸引力吗？获得高于平均水平的盈利能力的前景如何？3、确定一个行业的最主要的经济特征包括哪些方面？●市场规模和增长率●竞争对手的业务范围●购买者的需求和要求●生产能力●技术变化的速度●纵向一体化●产品创新●产品差异化程度●规模经济●学习和经验曲线效应4、对书中的五力模型进行完善，并评价五力模型的局限？●完善：在图上加上互补品●该分析模型基本是静态的，现实竞争环境始终变化;●该模型能确定行业盈利能力，但对于非营利机构，有关获利能力的假设可能错误;●这是一种理想的假设，一旦进行这种分析，企业就可以制定企业战略来处理分析结果;●假设战略制定者可以了解整个行业的信息;●低估了企业与供应商、客户或分销商、合资企业间可能建立长期合作关系以消除替代品威胁的可能性。
5、与对手竞争和吸引购买者的典型手段有哪些？（43）●更低的价格●更多或不同的款式●更好的产品表现●更高的质量●更强的品牌形象和吸引力●更广泛的模式和式样的选择●更大或更好的经销商网路●低利息率融资●更高水平的广告●更强大的产品创新能力●更好的顾客服务能力●位购买者提供定制产品的能力更强6、常见的进入障碍有哪些？●在生产或运营的其他领域存在的规模经济●与规模无关的成本和资源劣势●品牌偏好与客户忠诚●资金要求●分销渠道的利用●管制政策●关税与国际贸易方面的限制7、来自替代品的竞争压力取决于哪几个因素？P49 图3.68、决定供应商的讨价还价能力的因素有哪些？P52 图3.79、销售商与供应商之间的合作伙伴关系形成竞争优势体现在哪几个方面？●确保及时送货并降低存货成本和后勤管理成本●加速推出新一代产品部件●提高所供应的产品部件和组件的质量，降低残品率●既压缩自己的成本也降低供应商的成本10、买方给企业的竞争压力来自哪些方面？P54 图3.811、列表说明最常见的行业驱动因素，评价驱动力的影响需要回答哪些问题P61 表3.212、什么是战略群体（有些称战略集团）？如何绘制战略群体图？●战略群体是行业中具有相似的竞争策略和市场地位的一群厂商●绘制程序：●识别行业中各个厂商的竞争特点●用上述这些成对的差别化特征将各个厂商归为同一个战略群体●围绕每个战略群体画一个圆，其半径与战略群体占整个行业销售收入的份额成正比13、列表说明一般行业的关键成功因素包括哪些？对哪些问题的回答有利于确定行业的关键成功因素？●P68 表3.3●问题：●消费者购买行业产品时在不同竞争品牌和销售商之间进行选择的基础是什么？也就是说，竞争产品的那个属性是最重要的？●考虑到竞争对手的性质和市场上主要的竞争力，公司需要什么资源和竞争能力才能获得竞争成功●什么缺点使得一个公司处于极端不利的竞争地位14、判断一个行业的前景是否具有吸引力，首先需要对哪些方面作出分析？●行业的成长潜力●强劲的竞争力是否将行业的利润挤压到次一级的水平？行业或市场上的竞争力量将会增强还是减弱？●当前主要驱动因素对行业的盈利水平的形象是积极的还是消极的●行业未来风险和不确定性的程度●对比竞争对手，公司在行业中的竞争地位如何？●公司利用实例较弱公司的弱点的潜力●公司是否拥有足够的竞争能力能抵抗或中和那些使行业失去吸引力的因素●继续参加这个行业的竞争，是否可以大大的增强该公司在那些它可能有兴趣的行业中取得成功的能力第四章：评价公司的资源和竞争能力1、评价一个公司战略的定性方法包括哪些指标？(1)公司是否正在完成其既定的战略目标和财务目标(2)公司的业绩是否处于行业水平之上(3)经验指标2、公司的优势是指？一个公司所拥有的优势可能表现为哪几种形式？●一项技能或重要的专业知识●宝贵的有形资产●宝贵的人力资产●宝贵的组织资产●竞争能力●某种能够使公司拥有有力的市场地位的成就或属性●联盟或合作企业3、解释能力、核心能力和独特能力的基本含义，分析三者的区别和联系能力：组织擅长的事情，来自于学习和经验的积累核心能力：企业做的比其他内部活动更好的一项活动，且对于竞争至关重要。
独特能力：一个公司做的比其他竞争对手更好，且对于竞争富有价值的活动。
核心能力只有在成为独特能力的时候才会成为竞争优势的基础。
4、独特能力对战略制定的重要意义取决于哪些方面？●给公司带来某种对参与竞争有价值的能力●成为公司战略奠基石的潜力●为公司带来某种竞争优势●相对持久发挥竞争优势●是稀缺的，难以复制，难以替代5、确定企业的资源优势是否具备竞争力，需要做哪些方面的测试？●这项资源是否容易被复制●这项资源能持续多久●这项资源是否真正对竞争具有突出价值●这项资源是否会被竞争对手的其他资源/能力抵消6、一个公司的内部劣势可能与哪些因素有关？●缺乏有重要竞争意义的技能、专业知识或某种智力资本●缺乏有重要意义的有形资产、组织资产或无形资产●在关键领域里缺乏某种竞争能力或竞争能力很弱7、企业潜在的外部威胁一般来自哪些方面？（80）●该产业中激烈的竞争导致了利润率的下降●市场增长放缓●新竞争对手的可能性●替代品的出现●顾客和供应商的议价能力提高●消费者需求和口味的改变●人口分布的改变导致需求的减少●脆弱的产业驱动力●外国政府严格的贸易管制●新条例的出现8、SWOT分析的三个步骤分别是？SWOT 分析的三个步骤：识别、总结和行动9、分析公司的成本和价格是否具有竞争力常用哪些分析工具？产品评价法、问题列表法、价值链分析、标杆学习10、画出企业价值链和行业价值链系统图（1）行业价值链：相关供应商的价值链 公司价值链 前向渠道的价值链（2）企业价值连11、厂商之间的重大成本差异可能来自哪些方面？●行业价值链体系的供应商部分●公司自己的活动部分●行业价值链体系的前向渠道部分12、如果一个公司的成本劣势来自内部，应采取哪些措施予以克服？●公司内部采用最佳的实践做法——尤其是那些高成本的活动领域●通过改造价值链消除那些产生成本的活动，例如砍掉一些低附加值的活动、绕过价值链而将分销联盟和营销成本直接与最终用户联系起来●对高成本的活动（如研发或制造活动）进行重新布置，将其安排在开展活动所需成本更低的地理区域●找出那些可以采用外包方式完成的活动或者签约合作商可以以比自己内部完成更为廉价的成本完成的活动●投资于那些能够提高生产力、节省成本的技术进步活动（机器人技术、灵活制造技术和一流的电子网络技术）●围绕那些棘手的成本要素进行创新●简化产品设计，使产品的生产或组装更快、更具经济性●努力通过价值链体系的前向和后向部分来补偿公司的内部成本劣势——这通常是最后的措施13、用什么方法评价公司的竞争地位？一般有几个主要步骤？用定量方法来评价，公司在每一个行业关键成功因素方面和每一个对竞争具有重要意义的资源和能力方面，比最接近的竞争对手更强还是更弱。
