人力资源发展趋势打造人力资源管理新模式
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人力资源管理的新模式和新方法人力资源管理是一项复杂的任务,除了招聘、培训、绩效考核、薪酬管理等传统工作之外,还需要有创新意识和前瞻性思维。
在当今快速变化的环境中,传统的人力资源管理方法可能已经无法满足企业的需求,因此需要新的模式和方法。
一、数据驱动的人力资源管理随着互联网和大数据技术的发展,数据驱动的人力资源管理已经成为一种新模式。
企业可以通过采集、分析和利用员工数据,深入了解员工的需求、行为和动机,从而更好地管理和运营员工队伍。
例如,利用大数据技术进行员工绩效分析,可以更精准地评估员工的工作表现和能力,为薪酬、晋升和培训等方面的决策提供支持。
数据驱动的人力资源管理还可以帮助企业预测员工流动和离职情况,从而采取措施降低员工流失率。
此外,通过分析员工队伍的结构和特点,企业可以制定更有效的招聘策略和人才管理计划,提高人才储备和战略发展。
二、员工参与的人力资源管理员工参与是一种越来越受重视的人力资源管理方法。
它强调员工的参与和自主性,通过让员工参与决策和管理过程,提高员工满意度和忠诚度,促进企业的稳定和持续发展。
员工参与可以体现在各个方面,例如员工参与绩效考核、员工培训计划的制定、企业文化的建设等。
在绩效考核方面,企业可以让员工参与制定绩效评价标准和目标,从而增加员工对考核结果的认同感和动力。
在员工培训方面,企业可以让员工选择自己感兴趣的课程,激发员工的学习热情和自我提升的积极性。
在企业文化方面,企业可以让员工参与制定和推广企业文化,增强员工的归属感和认同感。
三、弹性化的人力资源管理弹性化的人力资源管理是一种适应性强、灵活性高的管理模式。
它强调员工与公司之间的灵活性合作,允许员工自由地选择工作时间和地点,根据公司的需要自由组合工作任务和工作模式。
这种管理模式适合于当今复杂多变的市场环境和劳动力市场的个性化和多样化趋势。
弹性化的人力资源管理可以帮助企业有效地激发员工的工作热情和创造力,同时提高员工的生产效率和工作质量。
人力资源管理的七大变化趋势,你跟上了吗?不管HR们睁不睁开眼睛,人力资源管理必须“用正确的方式”变得“更加有效”。
顺势者,被时代推上风口,逆势者,被时代推下悬崖。
今天我们分享关于人力资源的7个未来趋势,分别是:“云组织”成为趋势、内部市场化驱动“经营型创客”、人力资产投资驱动“情怀型创客”、培训从“培养人”走向“制造交互场”和“打造知识云”、人力资源管理全面数据化,人力资源效能提升成为第一目标、HR开始涅槃重生,要么上天,要么入地、“中国式管理”黯然离场。
让人力资源管理认清现实、把握未来。
趋势一:“云组织”成为趋势,企业搭建大数据云台,一面导入用户,一面导入创客。
在互联网时代,“扁平化”成为应有之义,企业不断地减少自己的决策层级,不断地向一线授权。
当扁平化到极致(请注意是极致),企业就成为了一个平台,员工就成为了无数的创客,因为高层已经没有了调配资源的权力,而是提供平台服务,而员工则成为自主决策的个体。
如此一来,创客嗅到用户的需求,再呼唤志同道合、能力匹配者共同行动,大家按需聚散,组织变得更加灵活。
但你以为到这里就是组织的终极状态了?错!这里存在两个问题:第一,创客们如何确保自己能够找到最适合的合作者?第二,创客们如何能够最大程度地获取用户信息?以上两个问题决定了企业需要一个数据平台,还应该是一个大数据平台,也即“云台(或云端)”。
其实,大数据的最大特点是随时在线,所有的活动都会被数据化,沉淀在平台上。
有了这个平台,企业只要开放用户接口,就可以与用户交互,最大程度挖掘出需求;同时,企业只要开放创客接口,所有的优秀者都可以进入平台创业,这就形成了一个开放的人力资源体系,所有的创客“不为你所有,但为你所用。
”这才是组织在互联网时代的终极状态。
组织内的人力资源高度共享、随需调用、基于大数据……这不就是云的特征吗?所以,我把这类组织称为“云组织”,因为,只有“云”才能描述出这类组织人力资源使用的超高效率。
现代人力资源管理的新模式与新方法在当今社会,人力资源管理已成为企业管理中不可或缺的一环。
随着科技的不断发展和社会环境的快速变化,传统的人力资源管理方式已经过时,迫切需要将现代理念融入其中,推出新的人力资源管理模式和方法。
一、人力资源共享平台伴随着“互联网+”时代的到来,人力资源共享平台成为了新的人力资源管理模式之一。
在这个平台上,企业可以将自己的人才需求发布出来,而人才也可以在平台上寻找适合自己的岗位。
这种模式可以有效地拓宽专业人才方面的招聘渠道,提高招聘效率,并促进人才流动性,从而为企业和个人提供更加灵活,更加便捷的人力资源管理服务。
二、人力资源数字化管理数字化是当今社会的一个重要趋势,人力资源管理也不例外。
数字化的人力资源管理可以将企业各部门的人力资源信息整合在一起,提高信息共享和协作效率。
通过运用云计算、大数据分析等技术手段,数字化管理系统可以快速高效地处理大量的人力资源数据,并根据这些数据制定出更加科学、更富前瞻性的人力资源管理策略。
三、员工自主管理现代人力资源管理越来越注重“以人为本”,强调员工的参与和主动性。
员工自主管理,即让员工有更多的决策权和管理权,可以激发他们内在潜能,增加他们的参与意识和责任感,提高员工满意度和忠诚度,从而加强企业的竞争力。
四、多元化员工关系管理员工关系管理是人力资源管理中的重要内容。
传统的员工关系管理注重集体行动和权益保护,往往导致企业和员工之间出现对峙和冲突。
多元化员工关系管理强调个性化和多元性,注重建立和谐的企业文化和员工关系,积极塑造良好的企业形象和品牌形象。
总之,在现代人力资源管理中,新模式和新方法不断涌现,人才互联网、数字化管理、员工自主管理、多元化员工关系管理等等都为企业提供了更加灵活、便捷、科学和人性化的管理服务,可以满足企业不断变化的需求,提高企业的竞争力和生产效率,为未来的发展奠定了坚实的基础。
2024年人力资源管理十大趋势与具体干法站在2023年的年底,我们一起来去探讨一下,2024年人力资源在企业实践方面可能会出现哪些趋势。
一、趋势1:积极拥抱AI2023年,不单单是HR,所有的从业者,不能忽视的首要因素就是AI。
2023年3月15号,Chat GPT4.0横空出世,一经发布就在行业内掀起了轩然大波,在视图应用、软件代码编写、学习输出、图像理解等方面能力有了显著提升。
业内人士普遍认为,Open AI发布的Chat GPT4.0不亚于工业时代的蒸汽机,具有划时代的节点意义。
数智时代的技术奇点,终于来临。
“数智赋能千行百业”,当企业用Chat GPT去赋能企业业务活动时,将重构很多行业的工作场景。
首先是客服行业,越来越的客服坐席在被AI替代,拟人化的AI,无论从音色还是自然语言识别方面,都有了长足进步。
现在的AI客服不单单是单向输出,还可以在同用户交互的过程中,根据捕捉的自然语言信号进行针对应回应。
客服之外,翻译也在被颠覆,此前,科大讯飞、网易等都推出了翻译笔,拿翻译笔扫一扫,可以直接转化其他语言,Chat GPT 比翻译笔功能更加强大,它不单单具有编辑、汇总的职能,更是有了演绎的概念。
除此之外,还有文员行业、法律行业、软件开发、金融、医疗等行业受到Chat GPT的冲击,Chat GPT 正在影响和改变着各行各业。
面对Chat GPT的冲击,高频性、重复性、标准化的知识劳动者是一定会被替代。
趋势不可改变,只能去适应,HR不能做汽车时代的马车夫,要主动拥抱硅基人。
因此,HR面对2024年的第一件事就是一定要去主动的拥抱硅基人。
因为各个行业都在构建大模型,比如在智能制造中可以用自动机器人控制、自动化质量控制、智能物料检测、智能装配、智能测试、智能检修、智能监控、智能预测等技术,提高整体生产制造效率。
面对AI,很多人在思考,HR会不会被替代?何时被替代?针对这一问题,要换个视角来看,在AI时代,过去HR的弊病,恰恰变成了护城河和防火墙。
人力资源管理的新发展趋势人力资源管理是指企业通过对人力资源的规划、组织、激励、培训和发展等一系列活动,以实现企业的战略目标。
随着科技的不断发展和社会经济环境的变化,人力资源管理也在不断发展和变革。
下面将列举一些当前人力资源管理的新发展趋势。
1. 数据驱动的人力资源管理:随着大数据、人工智能等技术的发展,企业能够收集和分析大量的人力资源数据,包括员工的绩效、培训情况、流动性等。
通过对这些数据的分析,企业能够更好地了解员工的需求和特点,从而进行更加准确的招聘、培训和激励。
2. 弹性工作制度:随着互联网的普及和信息技术的发展,越来越多的企业开始实行弹性工作制度,允许员工在一定范围内自由选择工作时间和工作地点。
这种工作制度能够提高员工的工作效率和满意度,降低员工的离职率。
3. 多元化人力资源管理:随着社会多元化的发展,企业需要更加注重员工多元化的需求和特点。
包括性别平等、员工多元化的文化背景、思维方式等。
企业需要调整自身的管理方式和政策,建立一个多元化、包容性的工作环境,促进员工的创新和发展。
4. 员工福利的个性化需求:员工对于福利待遇的要求也日益多样化和个性化。
企业需要根据员工的需求和特点,提供个性化的福利政策和服务,才能吸引和留住优秀的人才。
5. 网络化招聘和培训:随着互联网招聘和在线培训的发展,企业能够更加便捷地招聘到合适的人才,同时降低招聘和培训的成本。
这种方式也可以促进企业和员工之间的有效沟通和交流。
6. 知识经济和技能管理:在知识经济时代,员工的知识和技能成为企业竞争的重要资源。
企业需要重视员工的培训和发展,提供学习和进修的机会,以提高员工的能力和竞争力。
7. 共享经济时代的人力资源管理:共享经济的兴起给人力资源管理带来了新的挑战和机遇。
企业需要在雇佣员工和与自由职业者、兼职者合作之间找到平衡,合理调配人力资源,实现公司和个人的利益最大化。
人力资源管理正朝着更加科技化、个性化、多元化、网络化的方向发展。
人力资源管理的未来趋势与发展方向随着时代的变迁和科技的发展,人力资源管理也在不断演进和进步。
未来的人力资源管理注定会面临新的挑战和机遇。
本文将探讨人力资源管理的未来趋势和发展方向。
一、智能化的人力资源管理随着人工智能和大数据的普及,智能化的人力资源管理将成为未来的趋势。
通过人工智能技术,企业可以更高效地进行招聘、筛选和培训。
例如,人工智能可以根据招聘岗位的要求和候选人的信息,智能地匹配合适的候选人。
此外,人工智能还可以通过分析员工的表现和行为,提供个性化的培训和职业发展建议。
二、灵活化的工作模式未来的人力资源管理将更加注重个体的需求和灵活性。
灵活化的工作模式,如远程办公、弹性工作时间和自由职业,将成为趋势。
这样的工作模式可以提高员工的工作效率和满意度,同时也能吸引更多的人才加入。
三、多元化的员工福利未来的人力资源管理将更加关注员工的福利和幸福感。
除了基本的薪酬和福利,企业还会提供更多的员工福利,如家庭照顾假、弹性假期和健康保险。
这些福利将有助于提升员工的工作动力和忠诚度。
四、人力资源战略的定制化未来的人力资源管理将更加注重个性化和定制化。
企业将根据自身的特点和发展需求,制定独特的人力资源策略。
这样的策略可以使企业在激烈的市场竞争中脱颖而出,并吸引和留住优秀的人才。
五、员工参与的管理模式未来的人力资源管理将更加注重员工参与和沟通。
企业将采取更开放和民主的管理模式,鼓励员工参与决策和管理的过程。
这样的管理模式可以增强员工的参与感和归属感,提高员工的工作积极性和创造力。
六、全球化的人力资源管理随着全球化的深入发展,人力资源管理也将面临全球化的挑战和机遇。
未来的人力资源管理需要更好地在不同国家和地区进行跨文化管理。
企业需要了解不同国家和地区的文化差异,制定适应当地特点的人力资源管理策略。
综上所述,未来的人力资源管理将朝着智能化、灵活化、个性化、参与化和全球化的方向发展。
企业需要紧跟时代的步伐,适应新的挑战和机遇。
人力资源管理的创新模式随着时代的发展和企业的变革,人力资源管理也面临着新的挑战和机遇。
为了适应新的时代需求,人力资源管理需要不断创新和改进,以更好地适应企业的发展和员工的需求。
本文将介绍几种人力资源管理的创新模式,并探讨其对企业和员工的影响。
一、数字化和智能化管理随着信息技术的飞速发展,数字化和智能化管理已经成为人力资源管理的重要趋势。
通过建立人力资源信息系统和采用智能化工具,企业可以更有效地管理人力资源。
例如,通过数据分析,企业可以更好地预测人员需求,优化组织结构和人员配置,提高工作效率和员工满意度。
数字化和智能化管理还可以帮助企业实现人力资源流程的自动化和精细化。
例如,企业可以利用智能招聘平台筛选合适的候选人,提高招聘效率和准确性。
同时,企业可以采用智能化培训系统,根据员工需求和能力进行个性化的培训推荐,提高培训效果。
二、弹性工作制度传统的固定工作制度已经不能满足员工的多样化需求。
弹性工作制度的引入成为人力资源管理的一种创新模式。
弹性工作制度允许员工在一定范围内自由调整工作时间和工作地点,提高员工的工作灵活性和生活质量。
弹性工作制度可以帮助企业更好地吸引和留住人才。
在如今竞争激烈的人才市场中,提供弹性工作制度可以成为企业的竞争优势。
员工可以根据自身情况灵活安排工作,提高工作效率和满意度。
同时,弹性工作制度也有助于提高员工的工作/life平衡,减少员工的离职率。
三、多元化培养和发展人力资源管理的创新模式还包括培养和发展方面的创新。
传统的培训模式主要侧重于知识和技能的传授,而忽视了员工的个性发展和潜力挖掘。
多元化培养和发展模式强调员工的全面发展和能力提升。
多元化培养和发展模式可以通过以下几个方面来实现。
首先,企业可以提供多样化的培训形式,包括线上和线下培训、导师指导等,满足员工不同学习需求。
其次,企业可以鼓励员工参与岗位轮岗和跨部门交流,培养员工的全面能力。
此外,企业还可以建立以绩效为导向的激励机制,激发员工的主动学习和发展动力。
人力资源管理的新趋势新时代,人力资源管理已经从简单地用人力资源进行日常管理转变为更加注重人的发展,并根据企业的需求来设计公司的人力资源管理体系。
现代的员工对于企业的要求也越来越高,他们需要一个更好的工作环境、更高的薪资待遇以及更好的发展路线。
因此,人力资源管理需要根据人力资源需求的快速增长要求进行改革,以满足企业和员工双方的需求。
一、重视员工体验员工体验是人力资源管理中最近的新倾向之一。
因为最近测试很多企业都注重员工体验的工作,可以增加员工对企业的感受和降低员工流失率。
企业开始注重员工的职业和个人的发展,在工作安排方面提供更多的弹性,并建立全新的工作文化。
比如,在员工培训中,现在很多企业都有移动端课程,特别是线上课程,可以更加方便的参与培训,避免无足轻重的工作错过培训,并使培训课程更加现代化和生动。
企业还开始加大对住房和医疗保健的政策支持力度,以满足员工日益增长的生活需求。
另外,一些企业还推出在员工活动、生日和家人日等多个方面的支持活动,为员工提供更加全面的保障。
二、数字化转型和许多人工智能随着数字化和人工智能技术的快速发展,很多企业开始将人工智能技术应用到人力资源管理的各个方面,包括:招聘管理、人才发现、人才发展等方面。
特别是大数据技术,让企业可以收集和分析员工的数据,发现员工发展的潜能和管理上的弱点,分析数据来发现更好的管理模式。
举个例子,腾讯在人才招聘领域应用了人工智能等技术,它不仅仅能分析职位需求和岗位技能,还能够分析求职者的个人经历和技能,进行更加科学化的招聘工作。
此外,一些企业将AI技术应用到自动化的工作管理中。
例如,机器人可以在员工请假时处理钱的发放,让整个流程更加快捷而自动化。
三、强调平台除了以上两点,另一个新的趋势是打造开放性的人力资源管理平台,它可以帮助企业将求职者、员工和人才池等各个方面的人力资产集中到同一个地方,极大地提高了人才发掘和分析的效率。
开放式的平台可以帮助企业在世界各地招聘人才,可以使用多种富于成效的技术来让企业或个人建立起一个强大的网络。
人力资源管理的新思维与新模式近年来,随着企业市场竞争环境的日趋恶劣以及劳动力市场的变革,人力资源管理也面临着越来越大的挑战。
如何提高员工的工作动力,增强企业的竞争力成为了企业管理者所面临的重要问题。
在这种情况下,人力资源管理也开始出现了新思维和新模式。
一、人力资源管理的新思维传统的人力资源管理主要注重人员招聘和管理,而现在的人力资源管理则更加注重员工的个性化管理。
这种个性化的管理方式不仅考虑员工的薪资待遇和福利,还要更好地关心员工的各种需求,例如员工职业发展规划和心理健康等问题。
创新是人力资源管理的新思维之一。
创新包括技术创新和管理创新两个部分。
技术创新主要是指利用现代软件和信息技术等工具来解决企业管理中的各种问题。
而管理创新则主要是指利用新的管理思想和策略来增强企业的竞争力。
个性化管理和创新管理思想的引入,为现代企业管理提供了更加精细化的管理方案。
企业管理者可以根据员工的不同需求,制定具体的管理策略,以进一步提高员工的工作动力和劳动积极性。
二、人力资源管理的新模式现在的人力资源管理也出现了许多新颖的管理模式。
下面就简单地说明一下现在比较流行的人力资源管理模式:1. 知识管理模式知识管理是将知识、信息和经验运用到企业管理中的一种方法。
知识管理模式通过对员工知识和经验的梳理和整理,为企业创造更多的利润和价值。
而知识管理的重点是围绕员工的能力和经验,在管理中挖掘员工的强项,以此来提升企业在市场竞争中的地位。
2. 以人为本的管理模式以人为本的管理模式主张通过注重员工的职业规划、福利待遇、个人发展等问题,提高员工的劳动积极性,从而提高企业的运营效率。
这种管理模式非常适合那些以知识和人才为主要资产的企业。
3. 企业文化管理模式企业文化管理是指企业根据自身的管理特点和发展战略,以符合企业信念的理念来规范企业员工的行为。
通过建立良好的企业文化,可以巩固员工对企业的归属感,从而提高员工的工作动力,提升企业的核心竞争力。
人力资源管理的新发展趋势
随着社会经济的不断发展和信息的快速流通,人力资源管理也在不断的发展和变化。
以下是人力资源管理的新发展趋势:
1. 自适应学习和发展
现代组织意识到员工的学习和发展对组织成功的重要性。
因此,许多组织开始采用自适应学习和发展计划,以满足员工的学习需求和组织的业务需求。
2. 远程工作和弹性工作时间
随着技术的不断发展,远程工作和弹性工作时间已成为越来越多员工的选择。
这种趋势也使得组织需要更加灵活地管理人力资源。
3. 人工智能和自动化
人力资源管理也开始采用人工智能和自动化技术来提高效率和准确性。
例如,人脸识别技术、人工智能面试、智能招聘系统等。
4. 多元化和包容性
组织认识到多元化和包容性对于吸引和留住优秀员工的重要性。
因此,许多组织开始注重多元化和包容性形象的塑造,包括员工背景、性别、年龄、宗教信仰和文化背景等。
5. 焦点转向员工体验
组织也开始更加关注员工体验,从而提高员工满意度和忠诚度。
组织可以通过提供优良的工作环境、积极的文化、强有力的领导和多元化的发展机会等方式来创造良好的员工体验。
6. 社会责任
越来越多的组织认识到自己应该对社会、环境和社会贡献负责。
因此,组织也开始采取更多措施来支持可持续发展和社会责任等方面。
总之,以上的趋势表明,人力资源管理正经历新的变革和发展。
组织需要适应这些趋势,并采用新的方法来管理人力资源,以提高业务绩效和员工满意度。
人力资源发展趋势——打造人力资源管理新模式
人力资源的发展趋势和意义
一导论
随着21世纪的日益临近,在世界范围内,社会经济形态甚至社会结构形态正在或者已经发生了一个巨大的变化,即从工业经济和工业社会向知识经济和知识社会转变。
知识经济和知识社会这一概念向人们表明了知识与信息的吸收、处理和应用在创造新的价值和推动社会发展中的重要作用。
人类社会正在进入一个以知识资源的占有、配置、生产、分配、使用(消费)为重要因素的时代。
在工业经济时代,资本无疑是一种战略资源,经济增长取决于资本和劳动力的投入;而在知识社会,战略性资源则为人力资源或人力资本。
未来学家奈斯比特认为,在新的社会中,关键的战略资源已转变为信息、知识和创造性。
管理大师德鲁克断言:知识已成为生产力、竞争力和经济成就的关键因素;知识已成为最主要的工业,这个工业向经济提供生产需要的重要中心资源。
构成人力资源或人力资本的并不是人的数量,构成人力资本的核心是劳动者的健康状况、价值观念、知识存量、技能水平。
人力
资源或人力资本不是自然生成的,而是投资的结果。
在现实社会中,人力资本投资的主要途径是教育和人力资源的发展,因此可以这样说:人力资本是人力资源发展的产物。
正是如此,人力资源发展在现时代具有重要意义。
本文说明了人力资源发展的性质;探讨人力资源发展的基本假设;分析了人力资源发展的时代挑战;研究了人力资源发展的基本目的;最后说明了人力资源发展的现代趋向。
二、人力资源发展的性质
在探讨什么是人力资源发展这个问题时,我们必须了解什么是人力资源,了解人力资源的特性。
“人力资源”的出现约在1970年以后,并逐渐取代“人事”或“人力”等狭隘的字眼。
这种转变并非偶然,而是发达国家在过度强调物质与财政资源之后,认识到了人在组织中的关键地位,再回头给予如此重新定位,并视人为组织中最重要的资产。
对于一个组织而言,其所能够运用的资源主要有三种:物质资源,如土地、原料、与机器;财政资源,如金钱与融资信用;人力资源,包括组织内部成员与其所能运用的外在人力。
一般对物质和财政资源的概念比较清楚,但对于人
力资源的意义为何,则不甚了解。
狭义而言,人本身就是资源、能源,人可以被运用于搬运物品,制造产品,作战等等。
但人的作用并非仅仅如此,人的作用还在于能统合其他资源,结合三者的效益,使之脱离纯资源的地位,而创造更高的价值。
但要成为有效的资源,必须将人作以有效率的运用。
因此,人力资源可引申为人所具有的知识、技能、态度、理想、创造力等特质,以及应用上述特质而获得的有所作为。
在一个组织中,各种资源都各有其重要性,然而人力资源更加显得重要。
人力资源成为现代社会和组织的战略资源,一方面来源于现代社会的性质―知识和信息社会,另一方面来源于人力资源所具有的特性:它是一种能动资源,即它在经济和管理中起主导作用和处于中心地位;它发起、使用、操纵、控制着其他资源,使其他资源得到合理、有效的开发、配置和利用;同时它是唯一起创新作用的因素。
整体而言,人力资源是一个组织系统的动力。
正因为如此,维持与提升组织人力资源的质量就成为组织持续经营与发展的战略与活动。
人力资源发展(Human resource development),简称HRD,是80年代兴起的旨在提升组织人力资源质量的管理战略和活动,
也是正在不断发展的一个职业领域和科学。
对于什么是人力资源发展,人们的看法也各不相同。
兹选择主要观点予以说明:
1.创造“人力资源发展”这一概念的美国学者Nadler,认为HRD
是“雇主所提供的有组织的学习经验,在某一特定时间内,产生组织绩效与个人成长的可能性”。
2.美国训练与发展协会(ASTD)认为,HRD为:“整合训练与发展、职业发展,与组织发展,以增进个人和组织效率的作为”。
3.学者Gilley和Eggland认为,HRD为:“组织中安排的有计划的学习活动,经由提升绩效与个人成长,以改善工作内容、个人,与组织。
”
4.学者Smith认为,HRD为:“决定发展和改善组织中人力资源最佳方法的一种程序,以及经由训练、教育、发展,与领导等行为,有计划的改进绩效和人员生产力,以同时达成组织与个人目标”的作法。
尽管各家定义不同,但都认为HRD的重点为改善组织成员的知识、技能、态度、创造力与理想等特质,希望更多的组织成员具备组织所需要的上述特质,希望成员的特质能配合组织的需求,持续地补充、提升,以协助组织的管理与发展。
因此,综合各家观点,
笔者认为所谓HRD是指:由组织提供的具备短期绩效取向(performance oriented)和长期战略取向
(strategy oriented)的学习活动,其目的在于提升组织成员以及组织的整体绩效,同时配合个人和组织的长期发展。
需要说明的是,在许多文献中,人力资源发展与教育、培训等概念交互使用。
人们试图将三者加以区分,认为:培训是以目前工作为着眼,教育是以将来工作为着眼,发展是以个人或组织成长为着眼;培训多能应用所学于工作上,教育可能应用部分所学于工作上,而发展工作上可能应用不到。
事实上,随着现代社会的发展,这样的区分显得落伍和过时,因为教育也日益考虑到人们的工作和职业需要,教育融入工作培训之中;培训是学习知识、机能的手段,也是发展的一部分;发展既考虑长期,也考虑短期;教育、培训、发展同为职业生涯发展以及终身学习的方式及手段。
由此,人力资源发展具有以下的基本特性:
1.HRD是一种规划性活动(it is planed)。
它涉及需求评估、目标设定、行动规划、执行、效果评定等等。
2.HRD是以明示人类的价值为基础。
3.HRD是一种问题取向的活动,它应用若干学科的理论与方法以解决人力及组织问题。
4.HRD是一种系统途径,它将组织的人力资源及其潜能与技术、结构、管理过程紧密的联系在一起。
5.HRD的对象是人力资源及其整个组织。
6.HRD的目标是改善人力资源的质量和组织效能。
7.HRD的核心是学习,是组织成员行为的持久改变或某一方式的行为能力的改变。
这种学习既包括个人学习,也包括组织学习,既包括学校中的学习,也包括工作地的学习。
8.HRD不是一劳永逸的战略,它是一种持续不断的过程。
三、人力资源发展的价值前提与假设
人力资源发展理论与实践的产生与发展,与我们这个时代环境的变化有关系,同时也是基于对人的本质的某些先决条件的假设和基本价值为基础。
因此,要理解人力资源发展,须了解这些基本的价值及其假设。
HRD在理论和实务上的基本假定有下列数项:1.人的价值基于生物的法则和法律的规范,每个人都有其权力和价值,而个人的价值也超越法律条文的叙述。
对每个组织而言,每个成员对组织都有其贡献。
2.人是资源人是资源,而且是统合组织其他资源的关键枢纽。
3.人的作用的多样性在组织和管理中,个人远远不只是一种生产和资源因素。
他们是由许多组织构成的社会系统的成员;他们是产品和服务的消费者;他们是家庭、学校、政党等各种组织的成员。
他们发挥不同的作用。
作为社会系统中的成员,他们又相互发生作用。
4.人是多样的人们不仅起的作用不同,而且他们本身也是各不相同。
他们有不同的需要、态度、志向,不同的知识、技能和不同的潜能等等。
这就是说人是复杂人,而不仅仅是经济人,社会人,自我实现的人或者其他单一类型的人。
5.人是发展的人人并非是固定不变的物体,而是变化发展的实体。
人可以通过自身的努力和外在的干预措施改变自己。
6.人是完整的人如果我们不把人作为一个整体来看待,而是单独考虑不同的特征,如知识、态度、技能或个性品质,我们便无法认识人。
对人的运用因由工作说明的专长加以运用,转为将其视为整体和完整的人(a whole man)加以运用。
7.人的尊严的重要性管理必须实现组织的目标,目标实现是重要的。
但是,实现目标的方式和方法必须不能侵犯人的尊严。
人的尊严是指人必须受到尊重,而不论人在组织中的地位如何。
8.人的潜能绝大多数人能够运用更多的创造力、责任、自我指导和自我控制,超过了他们现在所任工作的要求;在现有的工作
环境下,大多数人的潜能并没有得到充分发挥。
9.领导职责领导人员的基本任务是设法利用未开发的人力资源。
他必须创造一种环境,使其成员能够以人类本性进行活动,并提供充分发挥潜在能力的机会,使在其中工作的成员都能尽力作出最大的贡献。
10.学习需求学习是每个物种生存的本能。
学习本身是一项历程,其中包括了持续的刺激与反应,经由行动的转化、重组与整合,使我们可以反复地验证生活经验,并从经验中能不断地修正自身的行为,使其行为不仅能符合社会的期待,而且能适应社会的变迁。
每个人都有自我成长和自我发展的动机。
11.持续的学习需求学习不是一劳永逸的,持续不断的学习和多样化的学习才能适应时代的要求。
12.HRD的范围HRD的范围并不局限于知识的传授和技能的训练,其范围包括更广泛的领域,特别是行为科学、学习理论、教学科技、人际互动等都对HRD发生重要的影响。
因此,对于人、工作、学习和组织间的交流和互动,都属于HRD的范围。
四、人力资源发展的时代挑战
人力资源发展是80年代出现的并日益受到全世界重视和关注的。