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业绩合同管理办法一、总则1.1为规范公司内部业绩合同的管理，确保业绩目标的明确性、合理性和可衡量性，提高公司整体业绩水平，根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，制定本办法。
1.2本办法适用于公司内部各级管理人员与公司签订的业绩合同管理。
1.3本办法所称业绩合同，是指公司与内部各级管理人员签订的，明确双方在业绩考核期内应实现的业绩目标、考核标准、奖惩措施等内容的书面协议。
1.4业绩合同的管理应遵循公平、公正、公开的原则，确保合同的签订、执行、变更和解除等活动合法、合规、合理。
二、业绩合同的签订2.1公司每年与内部各级管理人员签订一次业绩合同，签订时间为每年的第一季度。
（1）业绩目标：明确双方在业绩考核期内应实现的业绩目标，包括但不限于财务指标、市场份额、客户满意度等。
（2）考核标准：明确业绩目标的考核标准，包括定量指标和定性指标。
（3）奖惩措施：明确业绩目标达成与否的奖惩措施，包括奖励金额、晋升机会、培训机会等。
（4）合同期限：明确业绩合同的期限，一般为一年。
（5）其他事项：根据实际情况，双方可约定其他与业绩合同相关的事项。
（1）公司制定业绩合同模板，明确业绩目标、考核标准、奖惩措施等内容。
（2）各级管理人员根据公司制定的业绩合同模板，结合自身职责和业务特点，提出业绩目标建议。
（3）公司对各级管理人员的业绩目标建议进行审核，确定最终的业绩目标。
（4）公司与各级管理人员签订业绩合同，双方签字（或盖章）确认。
2.4业绩合同签订后，公司应将合同副本交由各级管理人员留存，并将合同原件存档备查。
三、业绩合同的执行与监督3.1各级管理人员应按照业绩合同的要求，积极开展工作，努力实现业绩目标。
3.2公司应加强对业绩合同执行情况的监督，对业绩目标达成情况进行定期检查和评估。
3.3如业绩合同执行过程中出现重大问题，公司应及时与相关管理人员沟通，采取措施予以解决。
3.4公司可根据业绩合同执行情况，对业绩目标进行调整。
业绩合同管理办法业绩合同管理办法简介业绩合同管理办法是指对业绩合同进行有效管理和规范管理的一系列措施和方法。
合理的业绩合同管理办法能够有效保障企业的利益，提高合同执行效率，降低合同风险，并促进企业的健康发展。
本文档将介绍业绩合同管理办法的相关内容。
目标1. 规范业绩合同制度；2. 提高合同的执行效率；3. 降低合同风险；4. 保障企业的合法权益。
内容1. 业绩合同管理的基本原则- 合同自愿原则：业绩合同的订立应基于自愿原则，双方意愿得到充分表达，并经过合法程序确认。
- 公平原则：合同的内容应公平，不侵犯任何一方的合法权益，维护契约平衡。
- 诚实信用原则：合同各方应按照约定履行义务，并保持诚实守信的态度，维护合同的诚实与信用。
- 互利原则：业绩合同应追求各方的利益最大化，实现互惠互利。
- 按时履行原则：各方应按照约定的时间履行合同义务，确保合同的及时执行。
2. 业绩合同管理流程- 合同订立阶段：- 拟定业绩合同：明确双方权利义务、业绩目标、合同期限等。
- 合同谈判：就合同条款进行双方沟通、协商和修改。
- 签订合同：双方达成一致后，签署正式的合同文件。
- 合同执行阶段：- 履行合同义务：各方按照合同约定执行自己的责任和义务。
- 监督和检查：对合同执行情况进行监督，及时发现问题并采取措施解决。
- 调整和变更：根据实际情况，对合同进行必要的调整和变更。
- 合同履约阶段：- 合同验收：双方按合同约定进行验收，并出具验收报告。
- 结算和分配：根据合同约定，进行结算和业绩分配。
- 合同归档：合同履约完毕后，进行归档保存。
3. 业绩合同管理的具体要求- 合同管理制度：建立完善的合同管理制度，明确合同的管理流程和责任。
- 合同文本管理：对合同文本进行规范管理，确保合同文本的准确性和一致性。
- 合同备案登记：合同签订后，及时进行备案登记，确保合同有效性和证据性。
- 合同履约跟踪：对合同的履约情况进行跟踪和监督，及时发现并解决履约问题。
业绩合同管理办法1. 引言业绩合同是企业与合作伙伴之间达成的一种约定，用于明确彼此之间的责任、义务和权益。
合理管理业绩合同对于企业的运营和绩效评估至关重要。
本文将介绍一种业绩合同管理办法，帮助企业规范合同的签订、执行和终止流程，提高业绩合同的管理效率和准确性。
2. 合同签订流程2.1 合同起草在签订任何合同之前，首先需要确定合同的目的、范围和细节。
合同起草阶段需要明确几点：合同双方的身份和联系方式合同的有效期和终止条件合同的可行性和可操作性合同的附加条款和补充说明2.2 合同审批在合同起草完成后，需要进行内部审批流程。
审批流程可以分为多级审批，每级审批人员需要明确的审批权限和职责。
审批流程的设定应该根据合同金额、合同期限和合同重要性来确定。
审批流程需要记录并留存每一级审批人员的审批意见和决策结果。
2.3 合同签署合同签署是合同生效的关键步骤。
在合同签署阶段，双方需要确认合同内容的准确性和一致性，并在合同上签字或盖章。
签署人员需要验证身份和授权，并记录签署时间和地点。
3. 合同执行3.1 合同履行合同签署后，合同的履行阶段开始。
履行阶段需要合同双方共同配合，根据合同约定完成合同中规定的各项义务和责任。
同时，需要在整个履行过程中及时记录和归档相关数据和文件。
3.2 合同变更和解决争议在合同履行过程中，可能会出现变更需求或争议情况。
合同变更需要双方协商一致，并重新确认变更后的内容和条款。
而解决争议则需要依据合同约定，通过调解、仲裁或诉讼等方式解决。
3.3 合同终止合同的终止可以通过合同到期、双方协商一致或违约等方式进行。
在合同终止前，需要双方履行完相关义务和责任，并进行正式的终止手续和文件归档。
4. 合同管理4.1 合同分类和归档为了方便管理和查询，合同需要按照一定的分类标准进行归档。
通常可以按合同类型、合同金额、合同期限等标准进行分类。
归档时需要记录相关的信息，如合同编号、签署日期、有效期等。
4.2 合同周期性检查为了确保合同合规和履行情况，需要定期对合同进行检查和复核。
业绩合同管理办法1. 引言2. 合同管理流程2.1 合同签订•业务员在与客户进行销售洽谈后，双方达成一致意见，确定销售合同的内容。
•业务员填写合同模板，并确保合同内容准确无误。
•业务员与客户进行合同确认，并双方签字确认合同的有效性。
•签订后的合同正本存档，业务员保留副本。
2.2 合同审核•销售部门负责对业务员提交的合同进行审核，确保合同内容完整、准确。
•审核人员对合同进行核对，确认是否符合公司政策和法律法规要求。
•如果合同存在问题，审核人员需要与业务员进行沟通，协商解决方案。
•审核通过后，合同交由财务部门进行财务审核，确保资金支付的合规性。
2.3 合同执行•合同执行由业务员负责，业务员需确保按照合同的约定履行相关责任和义务。
•业务员需要与客户进行沟通，安排相关资源并协调内部部门的合作，以完成合同要求的任务。
•在合同执行过程中，业务员需要及时记录关键信息、更新合同进展，并与客户进行有效的沟通和协商。
2.4 合同变更•如果需要对已签订的合同进行变更，业务员需要向销售部门提出变更申请。
•销售部门评估变更申请的合理性，并与财务部门、客户进行协商和确认。
•变更申请通过后，销售部门通知业务员按照新的合同变更内容进行执行。
•变更后的合同正本存档，业务员保留副本。
2.5 合同归档•完成的合同需要进行归档，以备后续查询和审计需要。
•归档时，应以合同的签订日期和合同号码为依据进行分类和编号。
•合同归档由行政部门负责，并确保合同档案的安全和完整性。
•合同的归档期限根据法律法规和公司政策来决定。
3. 合同管理工具为了更好地管理和跟踪合同的执行情况，公司可以考虑使用合同管理工具。
是几种常见的合同管理工具：•合同管理软件：包括电子合同签署和管理功能，可实现在线合同签订、审批、存储和查询等操作。
•CRM系统：用于跟踪客户信息和销售进展，可与合同管理系统进行集成，实现信息共享和自动化流程。
公司可以根据自身需求选择适合的合同管理工具，并进行定期的培训和使用指导，以提高合同管理的效率和准确性。
公司业绩合同管理办法(带重点条款)公司业绩合同管理办法一、总则1.1为规范公司业绩合同的管理，确保公司业绩目标的实现，提高公司的运营效率和经济效益，根据公司发展战略和业务需求，特制定本办法。
1.2本办法适用于公司全体员工，包括公司管理层、各部门及员工。
1.3业绩合同的管理应遵循公平、公正、公开的原则，确保业绩目标的合理性和可操作性。
二、业绩合同的制定与审批2.1业绩合同的制定2.1.1公司管理层应根据公司发展战略和年度经营计划，制定公司的年度业绩目标。
2.1.2各部门应根据公司的年度业绩目标，制定本部门的年度业绩目标，并将其细化为具体的业绩指标。
2.1.3员工应根据本部门的年度业绩目标，制定个人的年度业绩目标，并将其细化为具体的业绩指标。
2.2.1公司管理层的业绩合同由董事会审批。
2.2.2各部门的业绩合同由公司管理层审批。
2.2.3员工的业绩合同由部门负责人审批。
2.3业绩合同的内容（1）业绩目标：包括关键业绩指标和次要业绩指标；（2）业绩指标的权重：根据业绩指标的重要性和影响力，确定各项指标的权重；（3）业绩指标的考核周期：根据业绩指标的特点，确定考核周期；（4）业绩指标的计算方法和数据来源：明确业绩指标的计算方法和数据来源，确保数据的准确性和可靠性；（5）业绩目标的达成标准和奖励措施：明确业绩目标的达成标准，并制定相应的奖励措施；（6）业绩目标的调整机制：建立业绩目标的调整机制，根据实际情况对业绩目标进行调整。
三、业绩合同的执行与考核3.1.1公司管理层应定期对公司的业绩目标进行跟踪和监控，确保业绩目标的实现。
3.1.2各部门应根据业绩合同的约定，制定工作计划，明确工作重点和时间节点，确保业绩目标的实现。
3.1.3员工应根据业绩合同的约定，制定个人工作计划，明确工作重点和时间节点，确保业绩目标的实现。
3.2业绩合同的考核3.2.1公司管理层的业绩合同由董事会进行考核。
3.2.2各部门的业绩合同由公司管理层进行考核。
业绩合同管理办法一、引言在现代商业社会中，业绩合同是企业与合作伙伴之间重要的基础合同之一。
如何有效地管理业绩合同，确保双方权益的实现，是企业成功的关键之一。
本文将从合同签订、履行、变更以及纠纷解决等方面探讨业绩合同的管理办法。
二、合同签订1.明确合同目的：在签订合同前，双方应明确合同的目的、要求和期望，确保双方对合同的理解一致。
2.制定合同条款：合同条款应清晰明确，包括合同的执行期限、业绩目标、成果评估标准、报酬方式等，为后续的履行提供明确的依据。
3.双方审查与签署：签订合同前，双方应对合同条款进行仔细审查，确保各项内容准确无误。
在签署合同时，双方应当以书面形式，并由授权代表亲笔签名。
三、合同履行1.目标分解与分工：在开始实施业绩合同之前，双方应对合同中的业绩目标进行详细分解，并明确责任分工，确保各方知晓自己的任务和职责。
2.监控与评估：在合同履行过程中，应建立有效的监控机制，及时收集和汇总合同履行相关数据，并按照事先约定的评估标准进行评估，确保合同履行的有效性。
3.协作与沟通：双方应建立良好的协作机制，定期召开工作会议，及时解决合同履行过程中的问题，并确保沟通的畅通，以避免信息不对称和误解的产生。
四、合同变更1.变更原因的确立：合同变更应有充分的理由和依据。
双方应对变更事项进行充分讨论和分析，确保变更的合法性和合理性。
2.变更协商与签订：变更事项应由双方协商确定，并书面记录变更内容。
变更协议的签署须按照合同签署的原则进行，以确保变更的有效性。
3.变更影响评估和调整：合同变更后，双方应重新评估合同目标和履行情况，并进行必要的调整和协调，以确保变更后的合同能够顺利履行。
五、纠纷解决1.友好协商：在发生合同纠纷时，双方应当通过友好协商的方式解决问题。
双方可选择独立中立的第三方协助进行调解。
2.法律救济：如果协商解决不成，双方可向法院提起诉讼，寻求法律救济。
在此情况下，双方应严格遵守法院的调解、裁决等决定，确保判决的有效执行。
某公司业绩合同考核管理办法第一章总则第一条为了规范某公司业绩合同的考核管理，提高员工的工作积极性和绩效水平，制定本管理办法。
第二条某公司业绩合同考核管理是指通过对员工在合同期内的工作完成情况和业绩达成情况进行评估，以便根据评估结果作为员工绩效考核、奖励和晋升的依据。
第三条本管理办法适用于某公司所有员工的年度业绩合同考核管理。
第四条业绩合同是指员工与公司之间关于完成某项任务、项目或达成某项业务目标所签订的书面合议。
第二章业绩合同的订立第五条业绩合同是公司与员工之间对工作目标和工作任务所达成的共识，应当明确任务目标、绩效指标、考核周期和考核标准等。
第六条业绩合同的订立应当经过双方协商一致，由员工提出初步目标，经公司审核后最终确定。
第七条公司应当充分考虑员工的工作能力、岗位性质、工作环境等因素，为员工合理确定任务目标和绩效指标。
第八条业绩合同的期限原则上为一年，经双方协商一致可在一年满后进行续签或修订。
第三章业绩合同的考核第九条业绩合同的考核应当以定量指标和定性指标相结合，全面、客观、公正地评估员工在合同期内的工作完成情况和业绩达成情况。
第十条员工的工作完成情况评估将根据实际完成情况，参照业绩合同中的任务目标和绩效指标，按照一定比例进行打分计算。
第十一条员工的业绩达成情况评估将根据实际达成情况，参照业绩合同中的任务目标和绩效指标，按照一定比例进行打分计算。
第十二条考核结果将以合格、良好、优秀等等级方式进行评定，其中合格为及格线，其他等级由公司根据具体情况进行划定。
第十三条考核结果应当及时向相关员工反馈，并将评定结果记录在员工档案中，作为员工绩效考核、奖励和晋升的重要参考。
第四章业绩合同的奖惩制度第十四条对于在业绩合同考核中评定为良好及以上的员工，公司将给予相应的奖励，包括但不限于绩效奖金、晋升机会等。
第十五条对于在业绩合同考核中评定为合格的员工，公司将根据实际情况给予适当奖励，以激励员工提高工作绩效。
业绩合同管理办法为了更好地管理业绩合同，提高合同执行效率和公司业绩，我公司制定了以下业绩合同管理办法：一、合同建立1.业绩合同的建立应由营销人员在客户签订订单后立即启动，销售人员应当在与客户签订产品订单时建立业绩合同。
2.销售人员应在拟定业绩合同时听取有关部门和人员意见，并与相关部门沟通协调。
3.业绩合同应明确标注合同内容、业绩考核标准、协作部门、服务内容、权利义务以及保密条款等相关事项。
4.业绩合同应由销售部门负责组织签订，本人需亲自签署。
5.业绩合同执行前，各协作部门应签署协作协议，并进行事宜沟通，以确保业绩合同能够得到有效实施。
二、合同实施1.执行业绩合同的员工必须了解合同的内容，同时按照业绩考核标准和服务要求履行职责，严格执行合同义务，确保完成业绩。
2.执行业绩合同的员工应做好详细的档案记录和资料归档工作，以便后续审查和跟踪，准确有效地反映业绩状况和成果。
3.执行业绩合同的员工应在实施过程中及时向领导汇报进展情况、遇到的问题以及需要协调的事项，并按要求及时提交成果报告。
4.如因各协作方未履行合同责任导致业绩未能实现，相关责任方应形成书面说明文件，并备案，以提供相关法律支持。
5.如业绩合同无法履行，有关人员应当在客户签订产品订单后第一时间启动解除合同手续，并妥善安排后期事宜。
三、评估考核1.评估考核由营销部门组织，务必要在业绩合同执行结束后及时开展。
2.评估考核应当根据业绩合同中约定的考核标准和完成量，以对比实际完成情况和各部门的工作投入及时间分配情况，对各协作方的工作成果进行评估。
3.评估考核以完成业绩为核心，以业绩目标完成度、市场拓展、客户满意度、质量控制等方面为主要依据，制定评估方案。
4.评估考核结果应及时通报部门及员工，确定奖惩措施，并将考核结果按相关要求归档备案。
四、补救措施1.如发现业绩合同中存在的问题，应采取有效的补救措施予以解决，避免业绩损失。
2.补救措施应当由销售部门和执行部门联合商议，有效地协作解决问题。
业绩合同管理办法一、目的与范围1.1 目的：为规范业绩合同的管理，减少纠纷，提高工作效率和工作质量，制定本管理办法。
1.2 范围：本管理办法适用于所有签订业绩合同的员工。
二、业绩合同的签订2.1 签订程序：业绩合同应由双方协商确定内容并签订，合同须加盖公司公章和员工个人签名。
2.2 合同内容：合同应清晰明确地列出工作任务、工作标准、考核标准，以及报酬金额和结算周期等细节。
2.3 合同备份：每份业绩合同应留存一份备份，由公司归档，以便后期参考。
三、业绩合同的执行3.1 工作任务：员工应按照工作任务和标准要求完成任务，在规定的时间内提交相关材料和报告。
3.2 考核标准：公司会根据约定的考核标准对员工的工作表现进行评估，以此确定员工的报酬金额。
3.3 报酬结算：报酬应在约定的结算周期内结算并支付，员工应在确认收到报酬后签字确认。
四、合同争议处理4.1 合同争议：如出现业绩合同争议，应由双方协商解决；如果协商不成，则应由公司领导小组介入处理。
4.2 仲裁或诉讼：如果仍无法达成一致，双方可通过仲裁或诉讼等方式解决纠纷。
五、其他条款5.1 违规处理：在业绩合同执行过程中，有任何违反规定的行为，都将被视为违规行为，并会受到相应处罚。
5.2 管理办法：本管理办法经定期评估和修订，并由公司领导小组批准。
文档总结1、列举本文档所涉及简要注释如下：- 业绩合同：指双方约定的关于工作任务、考核标准和报酬等内容的书面文件。
- 工作任务：指员工根据业绩合同约定完成的工作内容。
- 考核标准：衡量员工工作表现的评价标准。
- 报酬金额：员工完成任务后获得的经济利益。
- 合同备份：合同签订后留存的备份文件，以备日后参考。
2、列举如下本文档所涉及的法律名词及注释：- 仲裁：通过第三方协调双方进行调解的一种解决纠纷方式。
- 诉讼：通过进入法庭程序，由司法机关对双方进行审理和判决的一种解决纠纷方式。
业绩合同管理办法2024简版-适用复杂情况业绩合同管理办法2024简版第一章总则第一条为了规范公司业绩合同的管理，确保业绩目标的合理设定和有效执行，根据公司相关管理制度，制定本办法。
第二条本办法适用于公司各部门及员工的业绩合同管理。
第三条业绩合同是指公司与部门、员工之间就一定期间内的业绩目标、业绩指标和业绩考核等方面所达成的协议。
第四条业绩合同管理应遵循公平、公正、公开的原则，确保业绩目标的合理性和可执行性。
第二章业绩合同的制定第五条公司每年应根据公司发展战略和年度工作计划，制定各部门的业绩合同模板。
第六条各部门应根据公司下达的业绩合同模板，结合本部门实际情况，制定本部门的业绩合同。
（一）业绩目标：明确具体的业绩指标和目标值，应具有可衡量性和可达成性；（二）业绩指标：根据业绩目标设定相应的业绩指标，包括关键绩效指标和辅助绩效指标；（三）业绩考核：明确业绩考核的标准、方法和周期，确保业绩考核的客观性和公正性；（四）业绩奖励：根据业绩完成情况设定相应的奖励措施，激励员工积极完成业绩目标；（五）其他事项：包括业绩合同的签订、变更、解除和终止等事项。
第三章业绩合同的执行与监控第八条各部门应按照业绩合同的要求，制定详细的业绩计划，并报公司审批。
第九条公司应对各部门的业绩计划进行审核，确保业绩计划的合理性和可行性。
第十条各部门应按照业绩计划的要求，组织开展各项工作，确保业绩目标的达成。
第十一条公司应建立业绩监控机制，对各部门的业绩完成情况进行定期检查和评估。
第十二条公司可根据实际情况，对业绩合同进行调整，包括业绩目标、业绩指标、业绩考核等方面的调整。
第四章业绩合同的考核与评价第十三条公司每年应对各部门的业绩完成情况进行考核，并根据考核结果进行评价。
第十四条业绩考核应按照业绩合同的规定进行，确保考核的客观性和公正性。
第十五条业绩评价应根据业绩考核结果进行，包括业绩完成情况、业绩改进情况等方面的评价。
第十六条业绩评价结果应作为员工晋升、薪酬调整、奖励等方面的依据。
北京金自天正智能控制股份有限公司业绩合同管理办法北大纵横管理咨询公司二○○二年八月目录第一章总则 2 第二章业绩合同的制定 3 第三章业绩合同的签订7 第四章业绩合同过程控制8 第五章绩效评定办法9 第六章业绩考核后续管理工作10 第七章附则11 附件一：业绩合同制订流程12 附件二：公司业绩合同12 附件二：公司业绩合同131第一章总则第一条目的为保证战略的顺利实施，以合同的方式体现业绩考核的严肃性，使公司高层管理者及各部门总经理集中精力做好各自分管的工作，特制定本办法。
第二条业绩合同适用范围业绩合同签订对象（受约人）主要是非公司董事会任命的高管人员和各事业部、职能部总经理。
业绩合同受约人可按自身的业绩合同分解成下属人员的关键业绩指标，以督促、考核下属人员，保证业绩合同的实现。
第三条业绩合同的期限业绩合同的有效期为一年，具体签订日期根据公司的经营周期、会计核算等特点确定，通常情况下业绩合同的有效期可以设为每年一月一日至十二月三十一日止。
在有效期结束前，通过新一轮业绩目标谈判签订下一年的业绩合同。
第四条业绩合同的效力业绩合同一旦被签署就具有约束力，在有效期内不得擅自更改。
如遇到对公司经营影响重大、不可抗拒的情况时（如自然灾害或外部环境的巨大改变），经合同双方协商，经理办公会批准，可以酌情予以调整。
第二章业绩合同的制定第五条业绩合同的作用业绩合同作为绩效管理的有效手段，有助于：（一）提高公司内部管理的透明度，有利于对业绩进行监督和及时反馈。
（二）将个人对业绩负责的做法制度化。
第六条业绩合同的设计原则（一）以价值为驱动：建立以价值创造为核心的企业文化；以岗位职责为基础：全面体现各岗位关键业绩成果，充分反映岗位特色。
（三）与战略密切结合：充分体现公司发展战略方向和目标，业绩指标及其权重的设定以公司战略为依据。
（四）公平一致性：上下级进行开放、充分的沟通，对业绩合同产生认同。
第七条业绩合同核心内容业绩合同主要包括四个部分：（一）关键业绩指标类别（二）关键业绩指标（三）指标权重（四）指标量化目标第八条关键业绩指标类别关键业绩指标分为三类：（一）效益类：体现公司价值创造的直接财务指标，全面衡量创造价值的能力，典型的效益类指标包括三类：1. 资产盈利效率指标，如投资资本回报率2. 现金获利能力指标，如自由现金流3. 盈利水平指标，如净利润、息税前利润（二）营运类：是实现公司价值增长的重要营运结果与控制变量，体现为完成战略及财务目标运用营运杠杆的能力，包括八类：1. 收入管理指标，如销售额2. 成本费用控制指标，如生产成本、管理费用3. 投资支出控制指标，如投资资本支出4. 营运资本管理指标，如营运资本周转期5. 进度管理指标，如产量计划完成率6. 科研管理指标，如新产品数量7. 质量管理指标，如产品合格率、废品率、返工率、投诉次数、客户满意度8. 安全管理指标，如特大事故次数（三）组织类：是实现积极健康的工作环境与公司文化的人员管理指标，体现推动公司价值观建立与人员组织竞争力的能力，包括三类：1. 岗位设置与聘用指标，如员工总数、减员数量2. 员工士气指标，如员工满意度3. 人才发展指标，如优秀人才流失率第九条关键业绩指标的设定（一）关键业绩指标的界定范围1. 关键业绩指标是对公司战略目标的分解，随公司战略的演化而被调整、修正；2. 关键业绩指标是能有效反映关键业绩驱动因素变化的衡量参数；3. 关键业绩指标是对重点经营行动的反映，而不是对所有操作过程的反映。
（二）关键业绩指标的作用1. 使高层领导清晰了解对公司价值最关键的经营操作的情况；2. 使管理者能及时诊断经营中的问题并采取行动；3. 有力推动公司战略的执行；4. 为业绩管理和上下级的交流沟通提供客观基础；5. 使经营管理者集中精力于对业绩有最大驱动力的经营方面。
（三）关键业绩指标的选择原则1. 指标应是所衡量的重要驱动因素，并与有关单位的使命/活动的战略方向一致；2. 指标能够测量或具有明确的评价标准，可量化分析；3. 受约人应有能力影响指标，并改进业绩；4. 指标必须有明确的计算方法和数据来源；5. 尽可能使用财务报表中已存在的项目来设计关键业绩指标。
（四）关键业绩指标的选择方法1. 效益类指标选择方法：投资资本回报率是公司创造价值能力的根本衡量，适用于对损益结果有重大影响的经营管理人员，对总经理和事业部总经理加大该项指标的权重；净利润与息税前利润考察创利能力，其中息税前利润剔除了融资成本和税收因素，事业部没有资本组织权，由公司统一报税，所以对事业部总经理考察息税前利润，对公司总经理则考察净利润；2. 营运类指标选择方法：营运类指标反映岗位独特的工作成果，尽量体现出主要年度目标，数量不应过多。
3. 组织类指标选择方法：员工满意度能体现对公司策略、文化和机制的认同，可分别考察公司和事业部的员工满意度。
第十条关键业绩指标的权重对关键业绩指标权重的设计有以下要求：1. 对公司战略重要性高的指标权重大；2. 受约人影响直接且显著的指标权重大；3. 综合性强的指标权重大，如负有损益责任的总经理的效益类指标权重大；4. 权重分配在同级别、同类型岗位之间应具有一致性，同时兼顾每个岗位的独特性，具有一定的浮动范围。
典型通用指标，如部门管理费用、员工满意度所占权重应保持统一；5. 每一项指标的权重一般不小于5％，否则对综合业绩的影响太微弱。
为体现各指标的轻重缓急不同，指标之间的权重差异最好控制在5％以上。
第十一条关键业绩指标的目标值确定关键业绩指标的目标值，应遵循以下原则：1. 具有足够的挑战性，只有少数人能全部达标，大多数人只能重点实现其中部分指标；2. 综合考察多方面的信息依据，如历史业绩、对未来发展的预测、对事业部的控制要求，同行业竞争对手的业绩等；3. 发约人和受约人共同商讨而最终决定，当双方对目标设定无法达成一致时，发约人具有最终的决定权；4. 目标一经设定，原则上不再轻易改变。
第三章业绩合同的签订第十二条业绩合同制订流程见附件一。
第十三条每年十二月上旬，总经理根据公司下年度经营计划，对公司整体目标进行分解，提出各直接下级关键业绩指标的定义、计分方式、目标值和权重等初步方案；第十四条每年十二月中旬，各高管人员对业绩合同的初步方案确认、修正并进行反馈；第十五条每年十二月下旬，人力资源部编制业绩合同初稿（详见附件二）；第十六条每年十二月下旬，总经理根据薪酬考核委员会建议提出业绩考核办法，人力资源部负责组织实施；第十七条每年一月份，人力资源部组织业绩合同双方讨论（考核指标详见附件三至附件七）。
董事长（发约人）与总经理（受约人）、总经理(发约人)与公司其他高管人员（受约人）分别就合同条款进行面对面协商，达成共识并签署合同；第十八条人力资源部组织业绩合同的协商签订工作，并负责合同备案。
第四章业绩合同过程控制第十九条季度跟踪业绩合同完成情况（一）人力资源部每季度向财务部、各部门搜集数据，采集业绩合同中量化指标的季度完成数据，对完成情况与分配到各季度的目标值进行比较；（二）人力资源部向公司薪酬考核委员会、高管人员通报本季度业绩完成情况。
第二十条阶段业绩汇报阶段业绩汇报有利于业绩合同双方总结和回顾合同目标完成情况，提出改进措施。
每季度结束后，业绩合同受约人向发约人汇报业绩合同完成情况。
第二十一条业绩指标目标值的调整（一）当阶段实际业绩明显高于或低于合同预期目标时，业绩合同受约人需详细陈述导致偏差的原因。
如属于外部环境的重大变化或自然灾害等不可抗力原因，人力资源部在进行充分调查的基础上，预测外部环境变化的趋势，及时提出业绩目标的调整意见，报总经理。
（二）总经理听取受约人的汇报后，分析导致偏差的原因，审议业绩目标调整意见。
经总经理批准后，人力资源部调整受约人的业绩目标，组织签约，双方重新签订业绩合同附件并备案。
第二十二条业绩改进计划（一）当阶段实际业绩低于预期目标，不属于外部原因时，发约人与受约人共同分析产生偏差的原因，协商提出业绩改进计划和具体实施方案。
（二）总经理听取汇报后，审批业绩改进计划和具体实施方案。
（三）发约人指导、跟踪受约人业绩改进计划的落实情况，监督业绩改进效果。
第五章绩效评定办法第二十三条每年一月上旬对业绩合同进行考核，比较全年实际业绩与全年业绩合同目标差异，业绩合同总分作为受约人浮动薪酬与非物质性奖惩的依据。
第二十四条业绩合同数据收集（一）财务部负责收集、核实全年财务数据（投资回报率、利润、现金流量、销售收入、成本、管理费用等），报人力资源部；市场部、企管部等部门负责收集、核实各自主管领域内的数据（市场占有率、品牌知名度、公司经营状况分析等），报人力资源部；人力资源部负责收集、核实其它数据（特大事故、员工满意度等）。
（二）人力资源部设计并发放员工满意度调查问卷，每年年底进行公司和事业部范围的民意测验，分别计算公司和各事业部员工满意度的平均得分。
第二十五条业绩合同分值计算人力资源部计算各项关键业绩指标得分，累加即可得到业绩合同分值。
第二十六条业绩考核每年元月份进行年度业绩考核会，确认年度考核成绩。
第二十七条当受约人在合同期内调离原职或担任新职，则应将其在任期间的实际业绩与其在任期间的合同目标进行衡量比较。
当实际业绩超过合同目标时，实际业绩不会自动成为下一年度的业绩目标，以确保受约人继续保持良好的进取动力。
第六章业绩考核后续管理工作第二十八条业绩考核结果的反馈发约人通过面谈形式，把业绩考核结果以及考核的评定内容与过程告诉受约人，指出过去一年中取得的成绩与不足，并指明今后努力方向，改进方法和发展的要点，以及相应的期待、目标等。
第二十九条业绩考核结果的应用（一）公司薪酬考核委员会、人力资源部根据《薪酬实施细则》中薪酬计算方法，参考业绩合同总分计算受约者个人年度奖励年薪。
（二）董事会依据业绩合同分值，决定对受约人的非物质奖惩，如职务任免、晋升、培训等。
第三十条业绩考核结果的保管业绩考核结果由人力资源部存档，作为下一年考核对比依据，以及其他人力资源管理依据。
第七章附则第三十一条业绩合同关键考核指标、指标权重、营运类指标计算方法、业绩合同综合分值及操作流程由人力资源部负责解释。
第三十二条效益类计算方法由财务部负责解释。
第三十三条本办法自公布之日起执行。
附件一：业绩合同制订流程薪酬考核委员会/ 人力资源部财务部人力资源部高管人员量化指标总经理附件二：公司业绩合同合同编号: 受约人姓名：发约人姓名：职位：职位：合同有效期：年月日至年月日为使公司年经营计划落到实处，经双方商定，同意签订年业绩合同。
业绩指标如下：发约人将依据本业绩合同对受约人年度经营业绩进行考核，年实际完成数以年度公司财务决算为准。
发约人根据合同完成情况，按《薪酬实施细则》给予奖罚。
