2018银行3.15活动方案

2018年“3.15”国际消费者权益日纪念活动具体实施方案一、活动筹备领导成员：马xx 李xx承办单位：消协消保股法制股办公室xx所xx所xx所二、活动时间及地点活动时间：2018年3月15日上午9点至11点活动地点：xx县博物馆（旧文化馆门前）三、活动现场布置1、现场设立宣传咨询服务台的单位：xx县工商和质量监督管理局宣传咨询台xx县消费者协会宣传咨询台xx县12315消费者申诉举报中心投诉台xx县食品药品监督管理局咨询台xx县农委咨询台xx县旅游局咨询台xx县农机中心咨询台xx县烟草专卖局咨询台xx县商务粮食综合执法大队咨询台相关企业展台：xx肥业有限公司、xx品牌展销中心、xx县大寨酒业有限公司、xx食品有限公司、移动公司、联通公司、电信公司、xx超市、其它商品展台2、活动标语及布置图主题标语xx县“网络诚信消费无忧”纪念3.15国际消费者权益日活动3.15标识展台顺序农委烟草食药工商消协12315 粮食旅游局农机中心xx 移动xx寨品牌联通xx 电信xx酒业公司xx食品公司3、披带、标语（1）工作人员配佩戴活动彩绸披带①数量：20条②披带内容：网络诚信消费无忧（2）送法下乡标语①数量：4条②内容：工商质监送法下乡四、职责分工1、会务组负责人：陈xx承办人员：宋xx主要职责：（1）会场布置，标语悬挂；（2）准备宣传资料；（3）咨询台设置，车辆停放安排；（4）活动现场音响设备。

2、咨询服务组负责人：李立兵咨询台参加人员（12人）：王xx陈xx、孔xx（按要求着装、佩戴披带）主要职责：散发宣传资料、接受群众咨询、受理消费者的投诉、举报。

3、组织协调组负责人：李xx承办人员：赵xx参与企业：xx肥业有限公司、xx县xx酒业有限公司、xx县xx品牌展销中心、xx食品有限公司主要职责：负责联络企业、商场、超市负责人围绕年主题“网络诚信消费无忧”接受电视采访、对社会公开承诺。

4、送法下乡组负责人：田xx承办单位：xx所负责人: 卜xxxx所负责人：王xxxx所负责人：李xxxx所负责人：李xx主要职责：面向农村开展红盾护农送法下乡，由各基层所实施，组织人员深入到各乡（镇）村进行法律、法规宣传，接受群众咨询；现场受理投诉；新闻媒体要配合搞好宣传报道。

2018年3.15主题活动方案与2018年3.15活动宣传方案汇编2018年3.15主题活动方案一、活动的主题、目的和意义为了纪念3.15国际消费者权益保护日，更好地贯彻《消费者权益保护法》、《产品质量法》等法律法规，宣传XX年全国消协组织“诚信?维权”年主题，促进市场经济良性发展，保护知名企业健康成长，维护消费者合法权益不受侵害，营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境，根据中国消费者协会工作部署，结合我省实际情况，特开展本次活动。

二、主、承办单位主办单位：四川省保护消费者权益委员会四川省工商行政管理局承办单位：四川质量报社生活周刊三、活动时间及地点活动时间：3月15日(全天)。

活动地点：市体育中心北半场。

四、活动的策划、步骤及方法(一)活动的策划：1.由主办单位确定本次活动方案;2.活动前期拟于3月12—14日，在媒体上(华西都市报、天府早报等)发布为期三天的公益广告，突出今年年主题“诚信?维权”，为3.15现场活动造势;3.在活动前期，组织有关媒体对省消委会主要领导进行专访，突出宣传年主题、今年的消费维权重点和今年省消委会的主要工作;4.协助省工商局消保处在3月13日召开315纪念活动新闻通报会。

在会上通报省消委会的“XX年消费投诉十大热点”和315纪念活动情况。

(二)活动的组织和实施：1.主办单位向相关企业发出组织活动的通知;2.由主办单位负责审查参加活动企业的产品广告，宣传资料内容，杜绝假冒伪劣产品进场;3.由承办单位负责活动的组织和筹备工作;4.活动开幕仪式拟邀请省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有关领导参加并讲话;5.现场设消费者咨询、消费者投诉、房产家装、it、食品、家电建材、日用百货、汽车等专区，散发相关宣传资料和进行商品销售;在现场开展消费知识宣传，并设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌;6.由省消费向参加活动的企业颁发“XX年消费维权定点联系企业”证书、铜牌;7.在现场散发刊有参展企业的特刊及年主题宣传资料;8.为活跃现场气氛，将在开幕式后进行文艺表演(节目内容待定);9.在现场设立医疗救护(防疫)站、消费咨询台等;10.组织治安、消防、防疫、医疗等部门入场开展相关工作。

银行3.15宣传方案为贯彻落实人行焦作市中心支行下发的《关于开展整治银行卡网上非法买卖专项行动集中宣传的通知》，切实提高社会公众对非法买卖-银-行-卡行为性质和后果的认知，引导社会公众合法合规使用银行卡，我行拟制定本宣传措施方案。

一、宣传时间及内容1、宣传主体及时间焦作市商业银行营业部及各分支机构，时间为20XX年4月20日至20XX年5月10日。

2、宣传口径“非法买卖-银-行-卡、害人害己祸无穷”二、宣传措施1、在我行营业部及各分支机构电子滚动屏播放宣传主题，营业窗口醒目位置摆放宣传资料；2、通过我行官方网站、公众微信号等，向我行客户推送宣传信息;3、通过我行网上银行、银行柜面等多种渠道向我行客户进行风险提示，并做好解答宣传工作。

三、具体要求1、高度重视，加强组织指导。

我行对于本次活动高度重视，明确零售银行部作为此次活动的牵头部室，电子银行部、办公室、会计结算部等作为本次活动的配合部室，负责组织协调本次宣传活动，并指定专人作为联络员，负责具体的宣传推动事宜。

2、精心组织，注重宣传实效。

认真学习省人行及市人行下发的文件资料，经过精心策划及部署，结合我行实际情况制定了集中宣传活动方案，3、强化培训，做好用卡安全宣传。

组织支行业务人员学习《河南省联合整治银行卡网上非法买卖专项行动集中宣传方案》《中国人民银行有关部门负责人就联合整治银行卡网上非法买卖专项行动答记者问内容》, 提高业务素质，做好柜面客户用卡安全宣传和风险提示工作。

焦作市商业银行银行宣传方案 [篇2]为贯彻落实《中国人民银行重庆营业管理部办公室关于在20XX年“”期间开展“金融消费者权益日”活动的通知》（渝银办发[20XX]33号）的相关要求，推动我行宣传活动的有序开展，结合我行实际，制定本实施方案。

一、活动主题本次活动主要由我行各营业机构配合各级政府相关部门、消费者协会组织的“国际消费者权益日”活动，开展以“权利、责任、风险”为主题的宣传教育活动，宣传新消法规定的消费者拥有的各项法定权利，告知金融消费者解决金融消费争议的正当渠道和方式。

银行“金融顾客保护日”315宣传活动方案活动目标本次宣传活动的目标是提高公众对金融顾客权益保护的认识和意识，增强对银行行业的信任和满意度。

通过宣传活动，提醒顾客关注金融权益保护，倡导金融诚信，增进顾客与银行之间的互信与合作。

活动时间与地点活动将于每年的3月15日举行，地点选择各银行分支机构、银行服务网点以及金融服务热点区域。

活动内容1. 宣传资料发放：制作宣传手册、海报和传单，通过邮寄、发放和张贴等形式，向顾客传达金融顾客权益保护的重要信息和渠道。

2. 线上宣传推广：利用银行官方网站、社交媒体等渠道，发布相关宣传文章、图片和视频，引导顾客主动了解金融领域的权益保护知识，提供金融安全意识教育。

3. 专题讲座与培训：邀请资深律师、金融专家等行业权威，举办讲座、培训班等活动，详细解读相关法律法规和金融诈骗防范知识。

4. 互动体验活动：设立互动体验区域，展示金融丑闻案例、欺诈手段及防范措施，吸引顾客参与互动游戏，增加知识的参与度与趣味性。

5. 客户反馈与奖励：在活动期间，鼓励顾客提供相关的投诉、建议和意见，及时回应，并且针对有价值的反馈给予奖励和感谢。

活动宣传1. 基于线上平台的广告投放：通过搜索引擎、社交媒体等平台，进行定向投放，扩大宣传覆盖面。

同时，广泛邀请金融行业相关媒体参与宣传报道。

2. 路演宣传活动：派遣宣传团队走进各大商场、金融街区等公共场所，进行现场宣传、互动和派发宣传资料。

3. 银行客户通知：通过短信、电子邮件等方式向银行客户发送活动通知，提醒顾客关注金融顾客权益保护日活动并参与。

成果评估1. 通过活动宣传渠道的数据统计，分析活动影响范围和传播效果。

2. 顾客反馈调查：通过问卷调查等方式，了解顾客对活动的感知和满意度，收集宝贵的改进建议。

3. 媒体关注度：统计媒体对活动的报道情况及媒体口碑评价。

以上为银行“金融顾客保护日”315宣传活动方案，希望通过此次活动，能够加强顾客对金融权益保护的认知，提高顾客对银行行业的信任度，进一步促进金融行业的良性发展。

3.15活动策划案3.15活动策划案精选3篇（一）活动名称：3.15消费者权益日活动活动目的：借助3.15消费者权益日的契机，加强消费者对于权益保护的意识，提高消费者满意度和忠诚度。

时间：3月15日活动形式：1. 促销活动：针对热门商品或服务进行打折促销，吸引消费者前来参与购买，并提供优质的售后服务，以增加消费者的满意度。

2. 消费者权益讲座：邀请行业专家就消费者权益相关法律法规、消费陷阱及维权途径等进行讲解，增加消费者对于权益保护的了解和认识。

3. 投诉咨询服务：设立专门的投诉咨询台，供消费者提出投诉和咨询，提供专业的解答和协助。

活动期间加大对于投诉的处理力度，积极解决消费者的问题，增强消费者的信任感。

4. 消费者权益宣传：通过多种形式的宣传手段，如宣传海报、宣传车、电视广告等，宣传消费者权益保护相关知识，提醒消费者维护自身权益。

5. 社交媒体互动：通过社交媒体平台开展线上互动，邀请消费者分享自己的消费体验和维权经历，帮助更多消费者了解自身权益的重要性。

6. 优质消费者奖励：在活动期间，通过抽奖或者积分兑换等形式给予优质消费者特殊奖励，激励消费者继续支持品牌和参与活动。

预算：活动场地租赁费用：XXXX元活动物料制作费用：XXXX元讲座专家费用：XXXX元礼品和奖品费用：XXXX元宣传费用：XXXX元活动评估：通过消费者满意度调查、投诉处理情况统计、线上互动数据分析等方式，评估活动的效果和影响，总结经验和改进方案，以提高下一次活动的质量和效果。

3.15活动策划案精选3篇（二）活动名称：3.15消权日活动目的：1. 提升消费者对于自身权益的重视，增强消费者的知情权和维权意识。

2. 增加消费者对于不合法、欺诈行为的辨识能力，倡导合法、公平、诚信的消费环境。

3. 呼吁各界共同关注和维护消费者权益，促进公平竞争和健康发展。

活动时间：3月15日活动形式：1.宣传推广活动：- 在各大社交媒体平台、电视、报纸等渠道进行活动宣传，提醒消费者关注消费者权益保护问题，并介绍活动内容和目的。

3.15银行活动方案1. 活动目标本次活动旨在加强银行与客户之间的互动，提高银行品牌知名度，并吸引更多潜在客户入驻。

2. 活动内容2.1 活动时间本次活动将在3月15日当天举行，持续一整天。

2.2 活动地点活动将在各分行办公场所举行，并在银行的网上平台同步进行。

2.3 活动主题本次活动主题定为“银行服务，让你更放心”。

2.4 活动策划活动将以以下几个环节展开：2.4.1 开幕仪式在早晨9点，各分行将同时进行开幕仪式，宣布活动正式开始。

2.4.2 优惠促销活动期间，银行将推出多种优惠促销活动，如：•存款利率优惠：在活动期间，存款利率提高1%。

•贷款优惠：活动期间贷款无需手续费，同时贷款利率优惠0.5%。

•信用卡申请：申请信用卡并成功办理的客户，获得200元消费券。

2.4.3 专题讲座在活动期间，银行将邀请金融专家举办一系列专题讲座，内容涵盖投资理财、房贷、保险等方面，为客户提供更加全面的金融知识。

2.4.4 互动游戏活动期间，银行将设立多个互动游戏区域，客户可以通过参与游戏获得不同等级的实物或虚拟奖品，增加客户的参与感和互动性。

2.4.5 抽奖环节每位客户在到达银行分行后可获得一个抽奖券，参与抽奖活动，并有机会赢得丰厚的奖品。

2.5 活动宣传为了提高活动的知名度和参与度，银行将进行以下宣传活动：•通过银行官网、微信公众号和其他社交媒体平台发布活动详情，并鼓励客户提前预约参加。

•制作活动海报，并在银行网点、社区、商场等地方进行张贴，提醒客户参与活动。

•邀请本地媒体进行报道，提升活动的影响力。

3. 活动预算本次活动预算共计10万元，具体分配如下：•宣传费用：3万元，用于制作海报、广告投放等宣传费用。

•奖品费用：4万元，用于购买抽奖奖品和游戏实物奖品。

•讲座费用：2万元，用于邀请金融专家进行专题讲座。

•活动策划费用：1万元，用于活动方案制定和执行人员的费用。

4. 活动评估与反馈活动结束后，银行将进行评估与反馈，包括以下方面：•客户反馈：通过在线问卷调查和实地访谈的方式，了解客户对活动的满意度和建议。

3.15消费者权益日活动策划方案推荐活动目标3.15消费者权益日是一个非常重要的消费者保护日，是为了保护消费者的利益，推动消费者服务事业的健康发展。

针对这个重要节点，我们的活动目标主要是：1.宣传消费者权益保护意识，增强消费者的自我保护意识2.推动企业加强消费者服务和维权保护3.提升品牌形象与公信力活动内容为了实现以上目标，我们推荐以下活动内容：1.举办消费者知识讲座，向消费者普及维权常识，使消费者更好地理解和运用自己的合法权益2.消费者维权信息发布，加强消费者之间的交流与互动，发布消费维权信息，报道案例，增强广大消费者的维权主观能动性3.签署消费者维权倡议书，向企业发出维权要求，并呼吁更多人参与到维权的行动中来4.举办公司公开日，让消费者更好地了解公司内部运作，增加消费者的信任和认同感5.增加调查和监督力度，对于违规和欺诈行为进行公开曝光和投诉处理，并加强对市场的监管，提升整体市场竞争力相关宣传对于活动的宣传，我们推荐以下渠道：1.媒体渠道：与新闻媒体合作，赢得更多的曝光率和口碑效应2.社交媒体：通过社交媒体平台发布活动信息，与消费者互动，增加消费者的参与感和满意度3.宣传单页：通过发布单页传单等物料，进行主动推广和邀请实施计划在活动策划方案的具体实施过程中，我们提出以下计划：1.提前准备：1-2个月准备时间，确定活动主题，遴选地点和场地，及时联系合作媒体和企业合作伙伴2.活动策划与落实：根据活动主题和目标，制定详细活动计划，明确活动流程和责任分工，确保活动的顺利实施3.宣传推广：利用社交媒体平台和线下宣传单页等多渠道发放宣传物料，提醒消费者活动的时间和地点，鼓励更多人参与进来4.活动现场执行：在活动现场，积极组织消费者和企业代表互动，提供消费咨询服务，以及提供签署倡议书等维权行动实施5.活动总结与反馈：及时对活动效果进行总结，收集活动反馈和建议，不断完善活动策划方案，推动更好的消费者权益保护行动结论综上所述，本次3.15消费者权益日活动策划方案推荐基于消费者权益的保护宗旨，围绕宣传知识，维权倡议，企业透明等多领域设计活动方案，实现消费者权益保护的最大化效应，提高消费者的自我保护意识和企业的服务素质，最终实现消费者和企业的双赢。

银行“金融顾客权益日”315宣传活动方案
活动目标
本次活动旨在提高银行的公众形象，加强客户对金融顾客权益保护的认知，并促进银行和客户之间的良好沟通与信任关系。

活动主题
“金融顾客权益日”
活动时间
活动将于每年3月15日举行，符合“315”消费者权益保护日的宣传主题。

活动地点
该活动将在银行各分支机构以及线上平台同时进行。

活动内容
1. 主题宣传
- 在各分支机构和线上平台发布宣传海报、宣传视频等，突出金融顾客权益保护的重要性。

- 在银行网站、微信公众号等媒体上进行系列宣传推送，增加公众对活动的认知和关注度。

2. 客户教育
- 在活动当天，开展金融顾客权益相关知识讲座，邀请权威专家进行讲解。

- 通过各种渠道向客户提供金融知识和权益保护指南，帮助客户了解并维护自身权益。

3. 优惠活动
- 在活动期间，推出一系列优惠产品和服务，回馈客户并增加他们的满意度。

- 通过抽奖、礼品赠送等方式，提高客户参与活动的积极性。

4. 反馈与投诉机制强化
- 加强对客户反馈与投诉的管理与处理，确保客户问题得到妥善解决，并及时回应客户的需求和建议。

预期效果
通过本次活动，预期达到以下效果：
- 提升银行在公众心目中的形象和声誉。

- 增强客户对金融顾客权益保护的认知和理解。

- 加强银行和客户之间的沟通和信任关系。

- 增加客户对银行优质产品和服务的认可度和满意度。

以上是银行“金融顾客权益日”315宣传活动的方案。

我们相信通过这一系列举措，可以达到活动目标并取得良好的宣传效果。

XX银行2018年“3·15金融消费者权益保护日”宣传活动方案为贯彻落实中国人民银行XX中心支行关于组织开展2018年“3〃15”金融消费者权益日宣传活动的通知精神，进一步增强金融消费者的自我保护意识和风险责任意识，积极引导金融消费者合法合理、理性有序地维护自身权益，优化金融消费环境，我行以“权利〃责任〃风险”为主题开展系列宣传活动，特制定本活动方案。

一、活动时间2018年3月1日—2018年3月31日二、组织领导为确保本次“3〃15”金融消费者权益日宣传活动有序开展，以“权利〃责任〃风险”为主题，总行成立金融消费者权益保护工作领导小组，由行长XXX任组长，副行长XXX 为副组长，各相关部门负责人为成员，研究部署和组织协调辖区内金融消费者权益保护工作。

领导小组下设金融消费者权益保护工作办公室，办公室设在XX部，XX部总经理XXX 为负责人，XXX为联络员，负责本次宣传活动的推进和督查工作。

三、宣传内容（一）提升金融消费者识别非法金融广告的能力和风险意识。

针对违反《广告法》等相关法律法规以及金融领域相关规定的金融广告，重点向社会公众普及金融广告的基本知识、非法金融广告的识别方法和被非法金融广告误导的救济途径，增强金融消费者的风险防范意识，提高金融消费者识别非法金融广告的能力，抑制消费者盲目投资冲动，引导金融消费者选择适当的金融产品和服务，远离非法金融活动。

（二）继续宣传《金融消费者权益保护法》、《指导意见》中有关金融消费者享有的法定权利。

遵循平等、自愿、诚实守信等原则，加强落实《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中的相关要求，宣传金融消费者依法享有的财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、受教育权、信息安全权等权利。

同时，加强对《金融消费者权益保护实施办法》中与金融消费者利益相关的基本内容的普及，着力引导金融消费者通过合法程序解决金融消费纠纷。

四、活动要求（一）线上线下组合1.按照金融消费者权益保护工作要求，总行XXX部统一制作宣传单页12000份、宣传海报55张和门形展架56个，各支行领取后在大堂醒目位置摆放宣传；2.活动期间，总行XXX部负责在各营业网点和离行式自助银行LED跑马屏滚动播出“金融消费者权益日”宣传标语烘托活动氛围；3.总行办公室通过官方微信制作金融消费者权益保护专题微信，通过线上传播转载，有效扩大宣传活动的覆盖面；4.各支行在厅堂摆放宣传折页，在自助区张贴宣传海报，在支行电视机播放总行下发的宣传图片，积极向前来办理业务的客户进行宣传。

商业银行3.15宣传活动方案商业银行3.15宣传活动方案：1. 活动主题：关爱消费者权益，打造诚信银行2. 活动时间：3月15日（国际消费者权益日）3. 活动地点：银行各分支机构及线上渠道4. 活动内容：a. 宣传教育活动：在银行各分支机构举办消费者权益宣传教育活动，通过展板、宣传册等形式向消费者介绍银行的服务质量、消费者权益保护措施等内容，并引导他们了解和维护自身权益的方法和途径。

b. 优惠活动：针对消费者的不同需求，推出符合消费者利益的优惠活动，如优惠利率贷款、信用卡还款返现等。

c. 官方网站推广：通过银行官方网站以及社交媒体平台等渠道，发布关于消费者权益保护相关的文章和信息，提醒消费者关注自身权益保护，与银行建立更加良好的沟通和信任关系。

d. 客服热线宣传：通过银行客服热线宣传消费者权益保护的相关知识，提供专业的咨询和解答，增强消费者对银行的信任和满意度。

5. 宣传渠道：a. 分支机构：在各分支机构悬挂宣传海报、展示宣传物料，设置宣传桌，印发宣传手册，进行面对面宣传。

b. 官方网站和社交媒体：在银行官方网站和社交媒体平台发布宣传信息和活动通知，引导消费者参与。

c. 宣传媒体：通过电视、广播、报纸等媒体进行宣传活动的推广，吸引更多消费者关注。

d. 线上平台：在银行线上渠道设置专门页面或活动板块，发布宣传内容，引导用户了解和参与活动。

6. 合作伙伴：与消费者组织、媒体等合作，共同宣传消费者权益保护相关知识和活动。

7. 评估和反馈：对活动效果进行评估，收集消费者的反馈意见，优化活动策划和服务质量。

通过以上活动方案，商业银行可以提升消费者对银行的认知和信任度，树立银行的诚信形象，同时也为消费者提供了更加全面和优质的金融服务。

银行三一五活动策划方案一、活动背景随着互联网的迅猛发展，银行业也面临着许多新的挑战和机遇。

传统的银行业务已经不能满足现代社会的需求，因此银行需要通过创新的方式来吸引更多的客户和提升客户满意度。

在这个背景下，本次活动旨在通过三一五活动，即三个月时间内，一家银行组织五大类活动，以提升银行品牌形象、吸引新客户和巩固老客户的关系。

二、活动目标1. 提升银行品牌形象。

通过多种形式的活动，塑造银行的良好形象，提升品牌知名度和美誉度。

2. 吸引新客户。

通过各类活动，吸引更多的潜在客户来到银行，了解银行的产品和服务，并成为银行的忠实客户。

3. 巩固老客户关系。

针对已经成为银行客户的老客户，通过一系列活动，提升客户的满意度，增强客户的黏性，促使客户继续选择银行的产品和服务。

4. 增加销售业绩。

通过活动吸引客户，提高销售业绩，增加银行的利润。

三、活动内容1. 开展品牌推广活动。

通过广告、宣传片、户外广告牌等形式，提升银行品牌的知名度和美誉度。

2. 举办金融知识培训课程。

邀请专业人士举办金融知识培训课程，帮助客户提升金融理财能力，增加他们对银行的信任感。

3. 设计个性化的活动礼品。

为新客户和老客户设计一些特色的活动礼品，如定制纪念品、特制信用卡等，以增加客户的参与感和归属感。

4. 开展线上线下互动活动。

通过线上线下结合的方式，开展各类有趣的互动活动，如抽奖、签到、分享抽奖等，以吸引客户的参与，增加活动的趣味性和悬念感。

5. 推出优惠活动。

在活动期间，银行可以推出一些优惠活动，如利息返还、投资折扣、理财计划等，以吸引更多客户参与。

四、活动方案1. 活动时间本次活动计划为期三个月，从XX年XX月XX日开始，到XX年XX月XX日结束。

2. 活动地点活动的地点主要是银行的分支机构和线上平台。

线下活动可以在分行、网点、社区场所等地进行，线上活动则可以通过银行官方网站、微信平台等进行。

3. 活动推广（1）媒体推广：通过报纸、电视、广播等传统媒体进行广告宣传，提升活动知名度。

3.15 金融活动方案引言每年的3月15日是国际消费者权益保护日，为加强对金融消费者权益的保护，提高金融服务质量，促进金融市场健康发展，制定并实施一系列的金融活动方案势在必行。

本文将提出一份全面的、有针对性的金融活动方案，旨在有效推动金融行业的发展，保护消费者权益，提高金融服务质量。

一、开展金融知识普及活动为提高金融服务使用者的金融素养，增强消费者对金融服务的认知和理解能力，我们建议在3.15期间开展一系列金融知识普及活动，具体方案如下：1. 举办金融知识讲座：邀请金融领域的专家学者，通过讲解金融基本知识、解读金融政策等方式，普及金融知识，提高消费者对金融服务的认知水平。

2. 发放金融知识手册：制作简洁易懂的金融知识手册，涵盖金融产品、金融机构、金融市场等方面的内容，并在银行、证券营业部等金融机构免费发放，帮助消费者了解金融知识。

3. 开设金融知识培训班：针对大学生、中小学生等不同群体，开设金融知识培训班，培养他们对金融的认知能力，提高金融素养。

二、设立金融服务监督机构为保障消费者的利益，加强对金融服务质量的监督，我们建议设立金融服务监督机构，其任务如下：1. 监督金融机构行为：对金融机构收取费用、产品宣传、服务质量等方面进行监督，确保金融机构合法经营，并提供良好的金融服务。

2. 受理投诉举报：设立专门的投诉举报渠道，接收消费者的投诉举报，并及时处理，维护消费者的合法权益。

3. 开展金融服务评估：对金融机构的服务质量、产品透明度等进行评估，及时公布评估结果，为消费者选择优质金融服务提供参考。

三、加强金融消费者权益保护为保障消费者的权益，增强金融机构的责任感，我们建议采取以下措施：1. 强化金融机构责任：加强对金融机构的监管，规范金融机构的经营行为，明确其责任，确保消费者的权益不受损害。

2. 完善金融纠纷解决机制：设立金融纠纷解决机构，为消费者提供便捷高效的纠纷解决渠道，维护消费者的合法权益。

3. 推动金融产品透明化：要求金融机构明码标价、公示利率、费用等信息，提高金融产品的透明度，避免消费者信息不对称。

2018年3.15消费者权益日活动方案方案一各委员单位、分会、联络站：“3.15”国际消费者权益日即将来临。

为纪念这个具有特殊意义的日子，并充分利用这一时机，深入宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，动员全社会力量共同关心消费者权益保护工作。

中国消费者协会在广泛征求意见的基础上，提出20xx年年主题为“携手共治畅享消费”。

市消保委会同委员单位经共同研究，决定于今年3月15日前后，在全市范围内组织开展以“携手共治畅享消费”为主题的“3.15”国际消费者权益日宣传纪念活动。

现将有关事项布置如下：一、活动的名称：“携手共治畅享消费—20xx年3.15国际消费者权益日”宣传纪念活动。

二、活动的主题：宣传《消法》等法律法规,突出宣传中消协确定的“携手共治畅享消费”的年主题,宣传保护消费者权益的工作成果。

三、活动的时间安排：3月份为“携手共治畅享消费—20xx年3.15国际消费者权益日”宣传活动月。

集中安排在3月15日前后，形成整个活动的高峰。

四、活动的形式和内容：根据省、宁波市消保委要求，结合我市实际，各分会、联络站，要积极行动，通过多种方式、多种渠道，开展丰富多彩的宣传教育活动。

会同委员单位，组织有关企事业单位和社会各界广泛参与，形成浓厚的社会氛围。

市消保委在各委员单位的大力支持配合下，在3月15日前后，将开展以下系列活动：1.邀请市政府领导在《xx日报》上发表纪念文章。

2.在《xx日报》和xx电视台作“3.15”广泛报道。

3.组织分发宣传资料、发布消费警示。

4.公布去年消费维权典型案例。

5.组织有关部门和单位，在惠政路上开展现场咨询服务活动。

6.制作一定数量的画板，在现场咨询期间展示消保工作成果。

7.各分会结合实际，在当地开展形式多样的现场咨询服务活动。

五、活动的要求1.加强领导，认真做好活动的组织工作。

各消保委分会、联络站要加强对活动的组织领导，对活动的内容、方案要认真研究、及早部署，并及时向当地政府和有关部门汇报，保证活动取得成功。

3.15银行活动策划案篇一：20XX年3.15促销方案20XX年3.15促销活动方案一、活动背景新的一年，新的开始，新的挑战！主动出击，抢占先机，打响开年第一炮，为20XX年开启新篇章！以“3.15消费者权益日”为契机，全面引爆开年销售热潮，以吸引新客户并回馈老客户，在提升终端销售业绩的同时，积极推广品牌形象，让更多消费者支持和信赖马可波罗。

二、活动目的1.以3.15促销为契机，推出开年优惠活动，向20XX年有装修意向的业主传达开年优惠喜讯，助力提升终端销售业绩，抢占更多市场份额；2.通过开年促销活动，提高全体销售人员的工作热情和积极性，为迎接新一年的挑战做好充分准备；3.全方位展示品牌良好形象，树立消费者对马可波罗品牌和产品的信赖，借机提升品牌知名度和影响力。

三、活动主题20XX开门红新年抢头彩折底还送礼四、活动时间20XX年2月28日-20XX年3月22日五、活动地点城区门店：愉景店、莞城店镇区门店：塘厦店、长安店、厚街店、高埗店、寮步店、清溪店六、活动内容?进店礼新年开春，来马可波罗领发财红包！新的一年，马可波罗祝您吉祥如意、财源广进！进店顾客只需“扫一扫”微信二维码，关注“东莞马可波罗瓷砖”，并转发活动信息到朋友圈，即可获赠新年红包一个。

（各门店红包挂树上，内含新年祝福语一句+2元彩票一注，名额有限，赠完即止）?折扣礼三羊开泰，全场让利；多重折扣，新年砖享！交定越多，折扣越低，购买越多越实惠！（手工砖系列、拼花系列、品牌折扣产品和特价产品不参与）?交定礼新年新岁，马可波罗好礼大派送，送您好礼，送您欢乐！只要现场交诚意定金，即可抱走大礼一份，礼品丰富多样，让您满载而归！（每户同一地址限领一份，赠完即止）。

?信任礼信任保值，定金增值！新年财交给马可波罗，即可尊享30倍余额宝日收益率！自20XX年3月1日起，至20XX年3月15日止，凡在此期间内下定顾客，所交定金（一次性支付）可获得从下定之日起至15日前天数的日收益3.4‰！当天下午5:00前交定顾客，收益从当天算起；下午5:00后交定顾客，收益从第二天算起，所得收益可用作相应货款扣减，最高收益可达2550元！越早交定，收益越高，伙伴们不要犹豫了，赶紧下手吧！【收益随下定日期变动而增减，下午5:00前交定顾客，所得收益计算公式：收益=交定金额*日收益率*（活动结束日-下定日期+1）；下午5:00后交定顾客，所得收益计算公式：收益=交定金额*日收益率*（活动结束日-下定日期）】?特供礼新春伊始，特价来袭！十五款畅销产品以“新春特供价”销售，款式多样，规格齐全，任您选择！一线品牌质量砖享三线品牌价格，如此实在的优惠，您还犹豫什么？?抢鲜礼20XX，马可波罗有多好？由新品告诉您！创新的设计，逼真的纹理，诱人的价格，全面火爆登场，即将掀起抢购狂潮！凡活动期间购买以下指定新品，即享“买一送一”优惠，新品首发，钜惠仅此一次，心动不如行动，新品就要抢鲜购！?拼花礼新的一年，给生活新的美丽！若您热爱生活、追求完美，那么时尚精致的拼花便是您新家的最佳点缀，高端的生活品味即刻彰显！活动期间，凡实付金额达到10000元及以上，即可享受指定图案拼花的“超值价”，机会难得，欲购从速！?高端礼新春佳节之际，马可波罗纯手工雕刻的文化背景墙迎来开门第一惠！多款文化背景墙以低至5折的“惊爆价”销售，凡实付金额达到20000元及以上即可享有！想欣赏艺术，想彰显身份，想提升品位，马可波罗纯手工雕刻的文化背景墙绝对是您最佳选择！全年首惠，机不可失！?免单礼cBa赛季正进行得如火如荼，作为忠实“篮球粉”的你，又怎么能错过大显身手的时机呢！20XX年3月22日下午15：00，马可波罗愉景店将举行投篮挑战赛，更有球星亲临现场与粉丝们亲密接触，合影签名留念！游戏规则：凡交付金额满5000元即可参与，每户同一地址凭投篮券可获一次投篮机会，计时1分钟，统计1分钟内中球数，取前三名（若中球数相同，则延时30秒定胜负）。

2018银行3.15活动方案2018银行3.15活动方案开展“金融知识进社区”现场咨询活动，咨询服务的重点应放在与群众生活密切相关的反假货币知识、残损币兑换、小面额货币兑换、个人信用记录、个人金融信息安全防范、利率政策等方面。

通过在学校、社区、企业、农村等地分别设立宣教点、流动学校、金融知识服务站等形式，深入开展公众金融教育服务工作。

下面是小编整理的2018银行活动方案，欢迎大家阅读!希望对大家有所帮助!篇一一、活动主题“畅通维权渠道，保护金融消费者合法权益”。

二、活动时间20xx年3月17日至3月25日三、活动内容1、组织全辖员工特别是一线员工学习宣传“新《消法》”规定的“安全权、知悉权、选择权、公平交易权、索赔权、受教育权”等六项权利，促进我行和金融消费者进一步准确理解自身的各项法定权利和义务。

2、积极与金融消费者进行沟通，告知他们维权的各种正当渠道和方式，金融机构金融消费者权益保护的机制与维权途径、我行受理金融消费者投诉和建议的范围与方式、金融消费者权利受到侵害时的救济途径等知识，引导金融消费者更加有序合理地维护自身合法权益。

3、学习和宣传人民币收付、银行卡业务、票券支付业务、国债业务、征信业务、金融信息保护、外汇管理等知识，提高金融消费者维权意识和自我保护能力。

各县支行及其所辖网点请根据当地人民银行的要求组织实施。

结合分行活动方案要求，请一并执行。

四、有关具体活动安排根据《中国银行股份有限公司淮安分行金融消费者权益保护工作机制》的相关部门职责，现将我行活动安排具体明确如下：1、依托网点宣传。

3月17日开始，全辖各网点、分行营业部在本网点悬挂活动宣传标语或通过LED屏滚动播放活动宣传标语，并在营业场所显著位置张贴宣传海报。

在营业大厅门前摆放宣传展板，发放宣传资料、宣传折页，设立宣传咨询台，现场接受金融消费者的投诉和咨询。

请分行个人金融部及时设置网点LED宣传标语。

各网点应将金融消费者权益保护工作纳入日常服务工作中，在银行卡、服务效率、服务态度、自助设备、国债销售、理财产品销售等纠纷多发领域大力向公众宣传普及相关金融知识。

315活动策划方案主题银行活动背景：商家在进行产品销售时，往往很容易出现欺诈行为，损害消费者权益。

为了维护消费者的合法权益，每年的3月15日被确定为“国际消费者权益日”。

作为一家银行，我们重视消费者权益保护，并且借助此活动，强调银行作为金融服务机构，应该在维护消费者权益方面发挥重要作用，提供安全可靠的金融服务。

活动目标：1. 提高消费者对银行消费者权益保护工作的认知；2. 增强消费者的金融安全意识；3. 促使更多消费者选择银行服务。

活动方案：一、活动前期准备：1.明确责任：成立活动组织委员会，确定每个成员的职责和任务分工。

2.活动宣传：制作宣传海报、宣传册，并进行广泛宣传，通过银行官网、社交媒体、电视广告等渠道，向公众传达活动信息。

3.活动合作：与消费者权益保护组织、消费法律咨询机构等合作，共同开展相关活动，加强资源整合。

二、活动主要内容：1.消费者权益宣讲会：邀请消费权益组织专家，就消费者权益宣讲相关法律法规、消费者维权途径等进行知识普及和答疑解惑。

2.金融安全知识讲座：邀请银行专家讲解金融安全知识，如如何防范诈骗、保护个人隐私等，提高消费者对金融风险的认知。

3.用户权益咨询：设置咨询专区，为消费者提供问题解答和咨询服务，解决他们在金融消费过程中的疑问。

4.用户体验互动区：设置体验区，展示银行新产品和服务，并提供互动体验活动，例如使用虚拟现实技术介绍银行产品的功能和优势。

5.金融投诉平台：搭建金融消费者投诉平台，为消费者提供一站式投诉服务，解决消费者在金融消费中可能遇到的问题。

三、活动后期总结：1.统计数据分析：对活动期间的参与人数、投诉数量、解决率等进行统计分析，形成数据报告。

2.活动总结反思：组织委员会成员进行总结和反思，归纳活动经验和教训，为下一次活动提供借鉴。

3.宣传效果评估：通过问卷调查或调研等方式，收集参与者的反馈，评估活动宣传效果。

活动预算：根据具体活动内容和规模，制定预算方案。

3.15宣传活动总结银行活动背景3月15日是国际消费者权益日，为了响应这一重要的节日，我行决定举办一场宣传活动，旨在向广大消费者宣传我行的产品和服务，并提供咨询和帮助。

活动目标•提升消费者对我行产品和服务的认知度•增加消费者对我行的信任度•增加潜在客户的数量•加强我行品牌形象的建设活动准备活动日期：3月15日活动地点：银行总部大厅活动时间：上午10点至下午5点为了确保活动的顺利进行，我们提前做了充分的准备工作：1.活动宣传–制作海报和传单，张贴在银行、商场、社区和学校等地方，广泛宣传活动内容。

–在社交媒体平台发布活动信息，并邀请用户参与互动。

–向当地媒体发出新闻稿，邀请记者来现场报道活动。

2.活动布置–在银行总部大厅搭建展台，用于展示我行的产品和服务。

–准备签到台和咨询台，方便参与活动的人员进行注册和咨询。

3.活动礼品–准备小礼品作为活动的奖品，以吸引更多人参与和关注。

–礼品种类包括笔记本、钥匙链、购物袋等，以满足不同人群的需求。

4.活动人员培训–对活动人员进行培训，提高他们的产品知识和服务意识。

–培训内容包括产品介绍、常见问题解答和客户服务技巧等。

活动过程活动当天，我们按照提前制定的计划进行了组织和执行。

1.活动开幕–上午10点，活动正式开始，工作人员在银行大厅门口迎接参与活动的人员。

–参与活动的人员需进行登记，领取参与活动的入场券。

2.展览和咨询–在银行总部大厅的展台上，我们陈列了各种产品和服务的展示板和实物样品。

–工作人员耐心地向参与活动的人员介绍产品和服务的特点，并回答他们的问题。

3.互动游戏–为了增加活动的趣味性，我们准备了一些互动游戏，并设置了奖品。

–参与者可以通过完成游戏获得奖品，增加他们对我行的印象和关注度。

4.宣传推广–在活动现场，我们邀请了当地媒体的记者进行报道，增加活动的影响力和曝光率。

–同时，在社交媒体平台上持续发布活动照片和参与者的感言，进一步扩大宣传范围。

活动效果通过本次宣传活动，我们取得了以下的成果：1.参与人数–活动当天，我们共计有1000名消费者参与活动，超出了我们的预期。