美容院新客业绩表模板

美容院内各种表格模板.doc ■标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB・WUNN・INNUL・DDQTY-KII晨会前准备工作晨会流程纤思韵产后修复中心晨会及当值排表美容师顾客档案表美容师月预约统计表美容师月份纤思韵产后修复中心美容师当天护理中推销、沟通情况表美容师月份纤思韵产后修复中心美容师月度考核评分表店月注：1.业绩考核身体需占总金额的30%（月完成业绩1.5万；奖金50元；2万100元；3万200元）2•预约分100个项LI为10分，其中身体项□需占30%3•专业考核不低于70分4•综合评分四项（除业绩分）不低于35分以上不达标均取消综合评分奖纤思韵产后修复中心纤思韵产后修复中心每月责任扣分记录店年月主名每日前台登记表美容师预约表顾客预约表 美容师正在服务状况表每月顾客流失状况表店 月份卡完一周内回访一次，一个月两次，两个月之内三次，半年五次。

主管签名：一个月没有做护理回访记录店年月美容师331楚扣分1分。

主管签名：纤思韵产后修复中心顾客资料管理顾客的来源美容院顾客档案资料卡加盟院：年月日美容师签名:顾客签名:美容院顾客护理记录表加盟店：年月曰美容院顾客护理记录表加盟店：年月曰美容顾问：指定护理美容师:美容院老顾客名册加盟院：年月曰店长：填表人:美容院顾客跟踪表加盟院：年月曰月5日前交回店美容院员工工资表加盟院：年月日店长：财务：填表人:美容院营业日报表加盟院：年月曰店长：审核：财务:美容院营业月报表加盟店：年月曰美容顾问：指定护理美容师:美容院订货单加盟院：年月曰订货时间：年月曰订货人：供货商确认美容院物品入库单加盟院：年月曰店长：仓管员：年月日美容院领用物品（出库）登记表加盟院：年月曰说明：1、美容师领用产品时做登记，以利做产品损耗统讣。

2、美容师在领取劳保、工具及其他有价物品时做登记，辞职、调离时，要办理移交手续，毁坏遗失者按价赔偿。

3、(1)、(2)项不适合使用通一张表格。

年月员工绩效考核评分表店
姓名：职务：评价人上级：
部门：考核月份：年月
月客户及活动,重要事情安排生日、活动、回访、慰问
年月目标计划
每月客户行动计划表格/月业绩任务分化表美容师：工资：业绩目标：
年月周总结
美容师每日工作日志年月日第周星期
客户预约安排情况
老客人欠款追踪明细表每月20号为欠款追踪日
顾客季度消费排行榜
指定客户目录表
每月客户行动计划表格/月业绩任务分化表美容师：工资：业绩目标：
5个时期的名单分析
顾客护理前档案记录卡号：
顾客护理前档案记录
顾客护理方案记录
顾客护理方案记录
顾客消费档案记录卡号：
顾客回访跟进记录表前、中、后
顾客充值、消费档案记录
家用产品购买记录
赠送项目或产品记录
项目消费档案记录。

美容院各类综合表格
电话销售记录
媒体分析表
电话销售总结
专业美容院业绩日报表
经理：单位主管：财务：
滞销产品一览表
报告人：日期：年月日
顾客来电时间表
美容院预约表
美容院顾客级别分类表
护理项目收费表（一、二）
护理项目收费表（一）护理项目收费表（二）
姓名：卡号：姓名：卡号：
美容院盈亏计算表
度）内财务成果的报表，是资金平衡表中“利润”项目的说明，通过它所反映的资料文件资料，可以了解美容院经营状况和成果的形成，并据以检查利润履行状况，对促使美容院改善经营管理和提高盈利水准具有重要意义。

损益总计：（收）------------ —（支）-------------- = -----------------元
会计科目表
美容品厂家报价评估
美容院每月费用开资方案表
年月日金额单位：元
注：此表不包括产品消耗费用和固定资产折旧费
总计------------
评定方法：百分制
简易皮肤分析询问卡
◎美胸疗程表现（居家护理/专业护理）
◎美体分析询问卡（瘦身）
◎套量记录：部位：
◎体重记录：
◎美体减肥疗程表（居家护理/专业护理）
◎问题肌肤疗程表（专业护理）
◎问题肌肤疗程表（居家护理）
◎肌肤类型
假如您的肌肤具有以下的特征，您的肌肤类型是：。

店长(美容)绩效考核表店长考核评分表（月度）考核期间：年月姓名序号。

考核项目。

权重。

岗位指标要求。

得分。

评分等级自上结评级果1.流水业绩。

30分。

达成业绩目标：完成每月业绩任务达成90%以上，XXX成80%以上。

不足80%为分。

30%。

20分。

10分。

不足80%为分。

2.组织会议。

10%。

组织召开月会、XXX、顾问会、晨会。

全部召开10分，一月内少3次8分，一月少10次以内2分，不足24次为分。

34%。

20分。

10分。

不足24次为分。

3.耗卡量。

20%。

任务绩效。

达成90%。

10分。

达成80%。

5分。

低于80%。

0分。

4.会议组织召开。

10%。

按店面要求执行。

达到目标值10分，否则分。

5.会员到店率。

10%。

每月人次。

达到目标值10分，否则分。

6.人才培养。

10%。

每月培训不低于5小时，培养美容师1名。

否则分。

7.店务管理。

10%。

按制度与工作标准达成结果。

行为指标。

权重1.工作态度。

25%。

1级：工作时不做工作无关事宜，迫不得已时才突破标准。

2级：按制度与工作标准达成结果。

3级：没有因为工作质量与业绩扣罚经历。

4级：以工作质量为守则，上级是否在场并不重要。

5级：认知工作，甘心情愿工作，超出上级期望。

5-25分2.人际关系。

25%。

1级：维持正常工作关系。

2级：建立关系可以讨论非工作事例。

3级：与员工交往融洽没有冲突发生。

4级：成为朋友并能正当开展业务。

5级：亲和力强，为企业引进人才。

5-25分3.领导力。

25%。

1级：能正确评价员工付出与回报协调性。

2级：对员工业绩与态度进行客观评价。

3级：掌握岗位精确工作技术及全面专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者。

4级：影响力大，员工自愿追随并付出贡献。

5-25分4.清财。

25%。

1级：不违反财务制度、维护促销政策。

不因自身利益而破坏财务规范。

2级：没有任何财务问题，并主动接受监督。

3级：根据公司要求按时上交各种财务数据及报表（准确度100%）。

美容院营业日报表营业报表：会员号姓名项目会员折扣金额赠送品美容师提成会员号姓名项目会员折扣金额赠送品美容师提成开卡金额会员折扣实收金额赠送品美容师提成开卡金额会员折扣实收金额赠送品美容师提成会员号美容师姓名产品销售开卡额护理额其他合计员工签名提成合计美容师姓名合计改写：营业报表包括会员消费记录、开卡金额、赠送品、美容师提成和产品销售记录等内容。

在会员消费记录中，记录了会员号、姓名、消费项目、会员折扣、消费金额和赠送品等信息。

开卡金额记录了开卡金额、会员折扣、实收金额、赠送品和美容师提成等信息。

产品销售记录中包括美容师姓名、产品销售额、开卡额、护理额、其他费用、员工签名和提成合计等信息。

美容师提成和合计信息也在报表中有所体现。

店务日报表：人数月份会员产品销售明细赠送产品明细收款金额试做顾客脸部护理身体疗程赊款备注1-4月 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 院装产品：院装累计：日销售牌价：日赠送牌价：当日收入：赊帐：新客：总人数：付清人数：累计收入：累计佘帐数：旧客：付订人数：美容师业绩销售付清会员其它销售排行当日销售累计销售改写：店务日报表是记录美容院日常经营情况的重要工具。

其中，记录了人数、月份、会员、产品销售明细、赠送产品明细、收款金额、试做顾客、脸部护理、身体疗程、赊款和备注等信息。

除此之外，还记录了院装产品、累计销售额、日销售牌价、日赠送牌价、当日收入、赊账情况、新客、总人数、付清人数、累计收入、累计赊账数、旧客、付订人数、美容师业绩销售、付清会员、其他销售排行和当日销售累计销售等信息。

营业日报表：工序顾客卡号新客服务项目月季年卡次月季年卡金额本次项目消费金额剩余金额销售金额美容师顾客签名日营业额卡额现金累计营业额开卡金额累计开卡金额销售产品金额领用产品金额累计领用产品金额实收现金 Y改写：营业日报表记录了顾客消费情况，包括工序、顾客卡号、服务项目、月季年卡次、月季年卡金额、本次项目消费金额、剩余金额、销售金额和美容师顾客签名等信息。

（美容师）绩效考核表（月度）姓名考核期间年月工作考核序号考核项目权重目标值要求评分等级得分自评上级结果1完成个人业绩目标30%达成月度个人业绩目标万达到目标 30分达成80%以上25分不足80%为 0分2完成月度客户服务量20%个人达成月度客户服务数量指标75人达到目标 20分达成80%以上 15分不足80%为 0分3美容院卫生达标情况20%积极参加大扫除，保证各项卫生指标达到标准检查未达标一次，扣5分，未按要求大扫除扣10分4 协助与配合20%积极协助上级与配合其它同事的工作需求上级与同事综合评分5 全勤奖10% 全月未迟到、早退、请假迟到、早退、请假一次扣5分加权合计行为考核序号考核指标权重指标说明考核评分自评上级结果1 主动性50%1级：等候指示2级：询问有何工作可给分配3级：提出建议，然后再作有关行动4级：行动，但例外情况下征求意见5级：独立行动，定时汇报结果1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分2 责任心50%1级：无责任心，喜欢推诿任务，找借口2级：责任心一般，勉强完成工作任务3级：有一定的责任感，能完成工作任务4级：有较强的责任感，主动分担工作责任，努力完成任务5级：责任感强，勇于承担工作责任，克服一切困难确保完成任务1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分加权合计总分总分=业绩考核得分× 80% + 行为考核得分× 20 % =考核人签字：月日被核人签字：月日。

店长考核评分表（月度）赠送以下资料《公司绩效考核办法》附全套表格制度与操作方案为了调动公司员工的工作积极性，激发员工工作热情，提升工作业绩，增强公司竞争力，保证公司目标的顺利达成，HR顾问特制定本绩效考核办法。

一、考核对象公司所有部门及员工（总经理除外）。

二、考核内容和方式（一）考核时间：每月1日至31日。

（二）考核工资标准：将员工每月应发工资总额的10％作为绩效考核工资，根据当月工作绩效考核结果，确定绩效工资发放比例和具体金额。

其中，年薪制员工考核工资标准为：年薪÷12×80％×10％；置业顾问考核工资标准为：基本工资×10％。

（三）考核内容：员工本人当月工作完成情况及综合表现。

（四）考核方式：实行分级考核，由直接上级考核直接下级，并由分管领导最终评定。

即：1、公司总经理考核副总经理、总工程师（其中，总工程师的考核结合分管副总意见）；2、公司副总经理考核部门负责人及分管部门；3、部门负责人考核部门所属员工，并由分管领导最终评定；4、财务部门人员由集团公司财务审计部负责考核，公司提供相关参考依据。

三、考核流程由制定工作计划、执行工作计划及工作考核三部分组成，详见下页图表1。

图表1四、考核结果及奖惩（一）对员工的考核1、考核结果考核结果以分数确定，最终转换为A、B、C、D四个等级，以分管领导最终评定为准。

各个等级对应分数及基本标准如下（图表2）：A级：超额完成当月工作任务，综合表现突出，工作成绩优异；B级：全面完成当月工作任务，综合表现良好，工作成绩良好；C级：基本完成当月工作任务，综合表现合格，工作成绩一般,偶有工作失误；D级：未完成当月工作任务，综合表现一般，工作成绩较差或有重大工作失误。

图表22、奖惩办法当月考核结果直接与员工当月绩效工资的发放挂钩：（1）考核结果为A级：绩效工资按100％发放，并按本人当月考核工资标准的10％另行发放奖励工资。

当月绩效考核为A级的员工比例不超过公司员工总数的10％，各部门原则上不超过1人。

美容院表格大全目录第一章人事管理表格 (9)一、员工面试表格 (10)1、员工面试表1 (11)2、员工面试表2 (12)3、面谈记录表 (13)4、招聘登记表 (14)5、面试评价表 (15)6、员工复试表 (16)二、员工档案表 (17)1、员工一般情况登记表1 (18)2、员工一般情况登记表2 (19)3、新员工职前介绍表 (20)4、员工档案表1 (21)5、员工档案表2 (23)6、员工档案表3 (24)7、员工离职手续表 (25)三、考勤制度表格 (26)1、员工考勤表 (27)2、美容师轮班表 (28)3、请假条 (29)四、员工考核表格 (30)1、美容师工作考核表 (31)2、员工考核评分表 (32)3、美容师评估表 (34)4、美容师季度测评表 (35)5、美容师晋升考核表 (36)五、薪资福利待遇表格 (37)1、美容院工资计算表格 (38)2、员工津贴核定表 (39)3、员工奖金核定表 (40)4、员工薪资管理办法表 (41)5、美容院工资单补充款项 (42)6、差旅费报销单 (43)7、美容院员工工资单 (44)8、员工假期安排表 (45)六、服务过程制度表格 (46)1、美容院预约表 (47)2、美容师操作记录表 (49)3、顾客护理记录表 (50)4、服务记录表 (51)5、顾客护理记录表 (52)6、售后服务单 (53)7、美容治疗过程表 (54)8、电话预约表 (55)七、奖惩制度表格 (56)1、业绩提成卡 (57)3、员工奖惩登记表2 (59)八、员工培训表格 (60)1、周培训工作计划 (61)2、新进员工培训考核表 (62)3、受训学员意见反馈表 (63)4、培训评估表 (64)5、培训效果检测表 (65)6、员工培训安排表 (67)7、美容师培训考核表 (68)8、员工培训成绩审核表 (69)第二章美容院各岗位职责表 (70)一、店长职责表 (71)1、店长备忘录 (72)2、店长日常工作表 (73)3、店长日报表 (75)二、美容院主管日程表 (76)三、卫生管理用表 (78)1、卫生检查表 (79)2、卫生检查表2 (80)3、安全卫生检查表 (81)四、财务管理表格 (82)1、固定资产盘点表 (83)2、财务情况月报表 (84)3、财务情况日报表 (85)4、费用预算清单 (86)5、费用开支表 (87)五、物流管理表格 (88)1、订货单 (89)2、进货记录表 (90)4、盘点表 (92)5、产品出入库登记管理表 (93)6、滞销产品登记表 (94)7、美容院进销存明细单 (95)8、物品领用登记表 (96)9、退货表 (97)10、退货清单 (98)11、产品登记表 (99)12、采购货物申请表 (100)13、美容院配货表 (101)14、产品出货清单 (102)第三章班前会用表 (103)一、准备工作表格 (104)1、班前会准备工作表格 (105)2、物品准备表 (106)二、班前会工作表格 (107)1、班前会工作列表 (108)2、晨会记录表 (109)三、美容师仪容、待客礼仪检查表 (110)1、美容师仪容检查对照表 (111)2、美容师待客礼仪评价表 (112)3、美容师仪容检查表 (113)第四章美容院管理营销表格 (114)一、美容院设计表格 (115)1、美容院外观设计表格 (116)2、店面装饰设计表 (117)3、美容院装修表格 (118)4、美容院装饰易忽略因素表 (119)5、美容院选址评估表 (120)二、美容院策略表格 (121)1、美容院开业因素表 (122)2、美容院成功经营措施表 (123)3、美容院提高营业额因素表 (124)4、美容院营销检查诊断表 (125)三、美容院经营措施表格 (127)1、美容院产品策略表 (128)2、美容院产品采购情况自测表 (129)3、美容院评分表 (130)第五章顾客管理表格 (131)一、顾客档案表 (132)1、顾客登记表 (133)2、顾客档案卡 (134)3、顾客签到表 (135)4、顾客档案表 (136)5、顾客资料表 (137)6、顾客档案资料表 (138)7、顾客名册 (139)8、顾客贵宾申请单 (140)9、顾客生日表 (141)10、顾客订货单 (142)二、顾客分析咨询表 (143)1、顾客分析调查表 (144)2、顾客咨询表 (145)3、顾客购买产品记录单 (146)4、顾客咨询表 (147)5、顾客投诉表 (148)三、顾客护理档案表 (149)1、顾客项目跟踪调理单 (150)2、顾客护理前档案记录表 (151)4、顾客医疗美容档案表 (154)5、顾客护理档案表 (155)6、顾客护理档案表2 (156)7、顾客纤体记录单 (157)8、顾客美胸护理档案表 (158)9、美容院顾客消费档案分析单 (159)10、顾客专业美胸登记卡 (160)11、顾客美容记录卡 (161)12、顾客护肤资料卡 (162)13、顾客护肤资料卡2 (163)第六章美容院常用报表 (164)一、营业日报表 (165)1、营业报表 (166)2、店务日报表 (167)3、营业日报表 (168)4、现场实习日报表 (169)5、美容院营业日报表 (170)6、业绩日报表 (171)7、美容院日常营业统计表 (172)8、美容院日核查表 (173)9、教育活动日报表 (174)二、营业月报表 (175)1、产品销售月报表 (176)2、单店销售月报表 (177)3、个人业绩月报表 (178)4、产品销售分析月报表 (179)5、营业月报表 (180)6、美容师月销售计划报表 (181)7、月度业绩表 (182)三、产品采购报表 (184)1、产品采购报表 (185)2、美容院产品管理记录表 (186)第七章美容院市场调查用表 (187)一、顾客调查表 (188)1、顾客对美容院意见调查表 (189)2、顾客对员工意见调查表 (190)二、员工调查表 (191)1、员工服务质量调查表 (192)2、顾客跟踪表 (193)3、不同情况应对表 (194)三、美容院调查表 (195)1、美容院市场调查表 (196)2、美容院战略商圈调查表 (197)3、市场调查表 (198)第八章美容院促销表格 (199)一、准备表格 (200)1、促销活动准备表格 (201)2、促销活动申请表 (202)3、年度促销活动计划表 (203)4、促销计划表 (204)二、促销活动表格 (205)1、促销过程表 (206)2、促销活动赠品登记表 (207)3、赠品消耗登记表 (208)三、促销活动总结表 (209)1、促销活动总结表 (210)2、促销活动检讨表 (211)第九章医学检测表格 (212)一、美容院详细皮肤分析卡 (213)1、皮肤分析卡 (214)二、美容院详细皮肤分析咨询卡 (215)1、皮肤分析咨询卡 (216)三、美容院详细皮肤分析咨询卡2 (217)1、皮肤分析咨询卡 (218)四、皮肤检测表格 (219)1、皮肤检测表 (220)第一章人事管理表格一、员工面试表格5、面试评价表6、员工复试表二、员工档案表3、新员工职前介绍表4、员工档案表员工编号：_________姓名：_________ 英文名：_________ 性别：_____________出生：______ 年___ 月___ 日籍贯：_____________身份证号码：_________________________________________身高：_________ 体重：_________ 婚姻状况：_________学历：_________ 入公司时间：______ 年___ 月___ 日电话：_________ 住址：_________必要时可联系亲友：___________________________________入职前的受训记录：1、_______________________________________________________________2、_______________________________________________________________ 入职后的受训记录：1、_______________________________________________________________2、_______________________________________________________________ 职务及升降情况：入公司职务：____ 薪酬：_____入职时间：______ 年___ 月___ 日晋升(级别)：____ 资级：_____薪酬：_____调整时间：______ 年___ 月___ 日晋升(级别)：____ 资级：_____薪酬：_____调整时间：______ 年___ 月___ 日爱好、兴趣：_________ 特长、技能：_________可选择胜任其他职位：_____________________________________________备注：1、该表由美容院编制2、须附上个人应聘简历，学历证明，近照片归入档案3、评估人应是美容院的决策人制表人：________________院长：________________时间：______ 年___ 月___ 日7、员工离职手续表三、考勤制度表格1、员工考勤表2、美容师轮班表3、请假条四、员工考核表格3、美容师评估表五、薪资福利待遇表格1、美容院工资计算表格4、员工薪资管理办法表5、美容院工资单补充款项6、差旅费报销单7、美容院员工工资单8、员工假期安排表六、服务过程制度表格1、美容院预约表个人意见：希望改善：速度：服务时间：为期，每月次，每周次，每次小时。