通达OA2010版新功能介绍

通达OA2010简介通达OA2010是一款完全基于Web的企业级办公自动化软件，旨在提供高效、便捷的办公管理工具。

它以集成化的方式，整合了各类日常办公需求，包括组织架构、人事管理、工作流、知识管理、邮件、CRM等功能模块。

作为一款成熟的OA系统，通达OA2010已经广泛应用于众多企业和机构，帮助用户提高工作效率，降低办公成本。

主要功能和特点1. 组织架构管理通达OA2010提供了完善的组织架构管理功能，可以根据企业实际情况设置部门、岗位和员工信息，形成清晰的组织树形结构。

通过可视化的方式展示企业组织关系，提供了便捷的员工管理、权限设置和部门协作等功能，为企业提供了高效的人力资源管理工具。

2. 人事管理通达OA2010还内置了强大的人事管理功能，包括员工档案管理、薪资管理、考勤管理等模块。

通过对员工信息的全面管理，实现了企业人事工作的标准化和规范化，提高了人事管理的效率和准确性。

3. 工作流设计与管理通达OA2010提供了灵活且易用的工作流设计工具，用户可以根据企业的工作流程自定义流程图，并对流程进行细致的设置，实现工作流程的自动化和规范化。

该功能能够有效提升工作效率，减少工作中的繁琐环节，同时能够方便地跟踪和管理工作流程的进度。

4. 知识管理通达OA2010提供了全面的知识管理功能，用户可以将企业的各类知识资料进行分类、归档和检索，便于用户在工作过程中随时获取所需的知识和信息。

此外，通达OA2010还支持团队协作，多人同时编辑和分享知识，提高了团队的协作效率和信息共享能力。

5. 邮件管理通达OA2010内置了邮件管理模块，支持多账号管理、邮件收发、邮件归档等功能。

用户可以方便地通过通达OA2010收发邮件，并进行分类和归档，提高了邮件管理的效率。

此外，通达OA2010还提供了强大的邮件搜索功能，方便用户快速检索和回溯邮件信息。

6. CRM功能通达OA2010集成了CRM功能，实现了客户信息的综合管理，包括客户档案、跟进记录、销售机会等。

工作流使用详解目录第1章工作流相关概念 (5)第2章表单设计 (6)2.1 表单基本样式设计 (6)2.2 表单相关操作 (6)2.2.1 新建 (6)2.2.2 编辑名称 (7)2.2.3 智能设计器 (7)2.2.4 预览 (7)2.2.5 导入 (7)2.2.6 导出 (8)2.2.7 删除 (8)2.3 表单控件说明 (8)2.3.1 单行输入框 (8)2.3.2 多行输入框 (9)2.3.3 下拉菜单 (9)2.3.4 单选框 (9)2.3.5 复选框 (10)2.3.6 列表控件 (10)2.3.7 宏控件 (10)2.3.8 日历控件 (12)2.3.9 计算控件 (14)2.3.10 部门人员控件 (15)2.3.11 签章控件 (15)2.3.12 数据选择控件 (16)2.3.13 表单数据控件 (17)2.4 表单菜单应用 (17)2.4.1 源代码 (18)2.4.2 基本样式菜单 (18)2.4.3 插入/编辑图像 (18)2.4.4 插入/编辑flash (18)2.4.6 插入特殊符号 (18)2.4.7 插入JavaScript代码 (19)2.4.8 插入CSS (19)2.4.9 模 (20)2.4.10 宏 (20)2.5 设计技巧 (21)第3章流程设计 (22)3.1 流程分类 (22)3.2 流程管理 (23)3.2.2 流程基本属性 (23)3.2.3 管理权限 (24)3.2.4 定时设置 (25)3.2.5 打印模板 (25)3.2.6 查询字段 (26)3.2.7 查询模板 (26)3.2.8 工作移交 (26)3.2.9 批量设置 (27)3.3 流程相关操作 (27)3.3.1 流程设计器 (27)3.3.2 预览表单 (27)3.3.3 菜单定义指南 (27)3.3.4 克隆 (28)3.3.6 校验 (28)3.3.7 删除 (28)3.3.8 导出导入 (29)3.3.9 数据迁移 (29)3.4 步骤相关操作 (29)3.4.1 经办权限 (29)3.4.2 可写字段 (30)3.4.3 保密字段 (30)3.4.4 条件设置 (30)3.4.5 克隆步骤 (31)3.5 步骤属性设置 (31)3.5.1 基本属性 (31)3.5.2 智能选人 (32)3.5.3 流转设置 (33)3.5.4 提醒设置 (34)3.5.5 其他设置 (34)3.6 其他相关设置 (35)3.6.1 参数设置 (35)3.6.2 印章管理 (35)3.6.3 定时任务管理 (36)3.6.4 文件套红 (36)第4章流程报表 (37)4.1 设计报表 (38)4.2 指定权限 (38)4.3 统计报表 (39)4.3.1 按分组统计计算 (39)4.3.2 按分组列出详情 (40)第5章流程使用 (40)5.1 新建工作 (40)5.3 工作查询 (41)5.3.2 高级查询 (42)5.4 工作监控 (42)5.5 数据报表 (43)5.6 超时统计 (43)5.7 工作委托 (43)5.8 工作销毁 (44)5.9 流程日志查询 (44)第6章业务引擎设置及使用 (44)6.2 考勤 (46)6.3 车辆申请 (47)第1章工作流相关概念随着企业管理信息化进程的不断深入，协同应用软件的概念已深入人心，而工作流系统正是协同应用软件的核心。

通达OA流程使用说明OA的英文释译为：office anywhere，通俗的翻译就是任何场所都能办公的系统。

OA系统与我们平时使用的QQ是一样的性质，只要有网络即可办公。

为了更好让大家了解OA，让OA能更好的服务于我们，使OA 能够普及化，特编制了本说明书，本说明书只是针对我们公司相关流程使用情况而编制，若有不尽之处，请各位同事指正！OA分为十二个大的模块，分别为：个人事务、工作流、行政办公、知识管理、人力资源、档案管理、CRM2010、项目管理、交流园地、公文管理、附件管理、系统管理。

各个模块内容里有不同的工作流程，员工们可根据自己要交办的工作使用不同的工作流程。

一、工作流1、电子邮件电子邮件在OA系统中具有内部进行邮件交流的功能，下图显示的是邮件发送、编写、查看方式当邮件发送出去后，在“已发送”中可以看到该邮件的发送状态，包括对方未阅读“”、对方已阅读“”和对方已删除“”三种状态。

其中，对于收件人没有查看的邮件，发件人还可以编辑修改或删除。

所有邮件都可以导出“.eml”和excel格式备份，对于对方已经删除的邮件无法再实现编辑。

点击“再次发送”，则进入邮件编辑状态，并可以重新发送。

收件箱中能看到邮件的主题、状态、重要程度和附件等信息（附件信息必须要在邮件查阅完毕后才能显示出来），状态显示了新邮件和已读两种状态，重要程度则是发件人选择，在此处可见。

邮件查询提供对内部邮件的查询，可以通过邮箱、邮件状态、时间、主题、内容以及附件所包含的关键词进行查询，其中内容最多可以选择三个包含关键词，如下图所示：2、内部短信发送内部短信的界面如下，在“收件人”中选择添加系统的人员名，在“短信内容”中输入将要发送的短消息内容，如若需要作为预定时间发送信息，则可以修改短消息发送时间，系统将在员工指定的时间将消息发送出去。

收信人很快可以收到短信，其屏幕上会弹出一个提示窗口，提示查看短信，收信人如果已看过该短信，点击“已阅”则不再提醒，可直接在下面的输入框中回复，点击“查看详情“则可直接进入短信链接页面。

通达报表组件2010版升级说明
2010年7月20日
(一)备份报表数据
升级之前，请务必把以下三个报表文件夹拷贝出来做备份。

a)MYOA\data\crscell 或MYOA\data5\crscell (报表数据库)
（具体数据库目录和OA版本有关）
b)MYOA\webroot\attachment\reportshop (报表模版样式)
c)MYOA\webroot\general\reportshop (报表程序文件)
(二)执行升级程序
运行“升级程序(V3.4)(For TD_OA).exe”进行安装。

安装结束后进入OA登录界面点击“升级”链接，系统显示正在升级，请耐心等待（升级时间和报表数据量有关，几分钟到几十分钟不等）直至出现OA登录界面，升级完毕。

在模版管理-注册信息会显示报表当前版本号V3.4。

注意事项:
1.在系统升级报表组件时，请不要强行退出浏览器，一定要等待出现OA登录界面。

2.执行更新操作之前，请确保没有任何用户操作OA系统。

3.通达报表组件2009版适用版本为OA2008增强版，OA2007用户不要试图运行安装或升级程序，这会因版本不一致，导致软件出错。

OA办公系统操作简要说明第一步：登陆操作：两种方法：一、使用IE浏览器登陆，在IE浏览器中输入http://218.200.201.2，出现登陆界面，如图1.图1然后在用户名里输入各自的用户名（可以到各部门负责人或者网络管理员陈扬烜处获得），密码为空，然后点击登陆，即可登陆进入系统。

二、下载OA精灵。

地址为：/oa/ispirit2010.exe，下载安装后，桌面会有这个图标，双击后，会出现如图2的界面：图2输入用户名，密码为空，OA地址为：http://218.200.201.2，输入完毕后，点击登陆，会出现如图3界面。

并且电脑右下角会出现。

最好能选择自动登陆，可以开机自动登陆OA系统，避免上班时忘记登陆OA系统。

图3 第二步：如果使用IE进入系统后，会出现如图4界面：图4如果用OA精灵登陆，选择邮件、短信这一排最右边的图标进入图4所示界面。

目前所显示的是2010版界面，此界面虽然美观，但不方便使用，建议转换到2009版界面，转换方法为：点击图4界面中菜单、个人界面这一排右边的按钮，进入控制面板，如图5所示。

图5然后点击“切换为2009版界面”，会出现如图6界面：图6此界面较2010版界面操作方便，左边为导航栏、组织、短信、搜索等工具。

第三步：修改密码在控制面板里，“账户与安全“面板里，如图7，点击修改密码功能，修改密码，原密码为空，修改好以后，点击保存修改。

图7温馨提示：若忘记密码，可找网络管理员清空密码，重新设置密码。

第四步：修改其他设置在控制面板里，可以对操作界面、个人资料、头像等进行修改。

特别是，在“显示以下桌面模块”里的内容为在桌面上显示的模块，比如：在“显示以下桌面模块”里的内容里有“日程安排”，在桌面就会有如图8的样式：图8接下来简单介绍一下通达OA协同办公软件大家常用的操作说明：一：个人事务1.电子邮件：此邮箱为OA系统内部邮箱，因此不具备直接可以发送邮件至外部邮箱，但此邮箱具有类似于OUTLOOK等收发邮件的软件功能，可以设置外部邮箱。

通达OA智能办公管理系统（通用版）——高效协同，智能管理，助力企业转型升级一、系统概述二、核心功能1. 协同办公（1）日程管理：合理安排个人和团队的工作计划，提高时间利用率。

（2）任务分配：一键分配任务，实时跟踪任务进度，确保工作按时完成。

（3）文档管理：集中存储、分类管理企业文档，方便员工快速查找、共享。

2. 流程管理系统内置多种业务流程模板，可根据企业需求进行自定义调整，实现业务流程的规范化、自动化。

（1）审批流程：支持多种审批方式，如固定流程、自由流程等，满足不同场景需求。

（2）通知公告：一键发布企业通知，确保信息传达无误。

（3）工作报告：实时查看员工工作汇报，了解企业运营状况。

3. 数据分析通过大数据分析技术，为企业提供精准的数据支持，助力决策。

（1）报表统计：自动各类报表，帮助企业掌握业务数据。

（2）数据分析：对企业数据进行多维度分析，为决策提供依据。

4. 移动办公支持手机、平板等多种设备，随时随地处理办公事务。

（1）移动审批：领导可通过手机审批各类流程，提高工作效率。

（2）移动考勤：员工可通过手机进行考勤，方便企业管理。

（3）移动办公应用：集成多种办公应用，满足企业移动办公需求。

三、系统优势1. 易用性：界面简洁，操作便捷，快速上手。

2. 灵活性：可根据企业需求进行个性化定制，满足不同场景应用。

3. 安全性：采用加密技术，保障企业数据安全。

4. 扩展性：支持与其他业务系统无缝对接，实现企业信息化整体升级。

四、应用场景1. 企业内部沟通通达OA智能办公管理系统（通用版）为企业搭建了一个高效、透明的内部沟通平台，无论是部门间的协作，还是员工间的交流，都能在这个平台上迅速找到对接人，实现信息的快速传递。

2. 项目管理系统支持项目从立项、执行到验收的全过程管理，让项目经理能够实时监控项目进度，合理调配资源，确保项目按期完成。

3. 财务管理通过集成财务管理模块，企业可以实现预算编制、费用报销、发票管理等财务流程的自动化，提高财务管理效率。

通达OA办公系统的主要功能简介（通达OA2011款 100用户标准版）
1.1. O ffice Anywhere 功能及特点概括
1.2. 标准模块图
产品价格：
收费项目价格用户数使用期限升级费维护费远程支持备注
企业标准版20000 100 终身使用1年免费0 终身使用升级费：2000/年，今
后升级费用以官方网
站发布为准。

开放约
30%左右源码
政府版158000 高性能特性：支持10台以下服务器组成高性能集群，
定制门户：含政府门户界面免费定制设计（登录界面、主界面定制设计，限
10个工作日内工作量）
短信组件5000 用户可群发收发手机短信
安装培训费10000。

通达oa方案通达OA方案是一种基于互联网技术的企业管理解决方案，旨在提高办公效率、降低沟通成本、优化业务流程。

它提供了一整套完善的工作协同平台，包括邮箱、日程管理、任务分配、审批流程、文档管理等功能。

通过通达OA方案，企业可以实现信息共享、协作互动、工作流程的自动化处理，为企业的管理和决策提供有力支持。

一、高效的协同平台通达OA方案提供了一个高效的协同平台，在这个平台上，员工可以方便地进行日常沟通和协作。

比如，通过邮箱功能，员工可以随时随地收发邮件，进行跨部门或跨地区的沟通。

日程管理功能可以帮助员工合理安排工作时间，提醒员工重要的会议和任务。

任务分配功能可以将任务分配到具体的员工，并设定任务的优先级和截止日期，提高任务的执行效率。

二、智能化的审批流程通达OA方案的审批流程功能，将传统的手工审批转变为电子审批。

员工可以通过系统发起审批申请，并设定审批的流程和权限。

审批人可以通过系统收到审批申请，并进行审批意见的填写。

整个过程都可以在系统中进行记录，提高审批效率和准确度。

此外，通达OA方案还支持自定义审批流程，根据不同的企业需求进行灵活配置。

三、便捷的文档管理通达OA方案提供了一套便捷的文档管理系统，可以实现全员的文档协作和版本控制。

员工可以将文档上传到系统中，并设置权限，控制文档的查看和编辑权限。

通过检索功能，员工可以快速找到需要的文档。

文档版本控制功能可以帮助员工进行文档的历史版本管理，避免因修改错误而导致的损失。

四、数据分析与决策支持通达OA方案提供了丰富的数据分析和报表功能，帮助企业进行数据的汇总和分析。

通过系统收集和整理各个部门的数据，可以生成各类报表和图表，为企业的决策提供参考依据。

企业管理层可以通过系统查看实时的经营情况和业务进展，及时做出决策调整。

同时，通达OA方案还支持与其他业务系统的数据对接，实现数据的共享和互通。

五、安全性和可定制性通达OA方案采用了先进的安全技术，保障企业数据的安全性。

通达OA重点模块功能及概述
OA的应用效果简述：
1、创造数字化办公环境，突破沟通障碍，基于INTERNET技术实现全球化远程办公和移动办公
2、改善沟通，建立企业内部信息门户，统一信息发布平台，促进文化建设以公告、新闻、论坛
等多种方式和手段建立立体沟通平台；增强组织成员参与的兴趣、辅助完成文化建设。

3、加强组织行为管理，监控制度执行与工作绩效，工作任务实时督办，提高成员的执行力
4、过程控制，规范管理，制度流程驱动、表单展现，提高管理能见度；随机协作过程、结果可
视化、提高授权协作有效性；组织级体系化管理手段实施平台实现跨部门流程化协同工作，加强业务规范，提升工作效率。

5、知识管理，打破信息孤岛，实现知识、经验的随时积累共享、提升学习能力
6、激活企业硬件投资，提高内部资源利用率，实现无纸化办公，降低办公与企业运营成本大大降
低通讯费用；提升单兵效率，有效抑制人力数量增长。

7、客户关系，全方位掌控客户资源，稳定客户关系，提升客户服务质量
8、通过全面的企业信息化解决方案，快速提高整体信息化水平，提升企业未来竞争力
9、规范企业信息管理，多级权限控制，确保企业信息安全
10、加强多层次沟通，实现全员参与，成为塑造企业文化的良好平台。

重要声明一、感谢您购买中国兵器工业信息中心通达科技出品的“OfficeAnywhere网络智能办公系统”，请在使用之前认真阅读本说明书。

二、本说明书随软件升级而升级，内容如有改动，恕不另行通知，请从通达科技网站下载本说明书的最新版。

三、注册时所需要的软件序列号见包装盒中附带的“OfficeAnywhere网络智能办公软件最终用户许可协议”。

*请勿将本文档用于未经授权的出版、宣传等用途。

目录目录 (2)第一章我的办公桌 (4)1.1电子邮件 (4)1.1.1内部邮件 (4)1.1.2Internet邮件 (8)1.2短信息 (9)1.3公告通知 (13)1.4新闻 (15)1.5投票 (15)1.6个人考勤 (16)1.7日程安排 (18)1.8工作日志 (20)1.9通讯簿 (21)1.10个人文件柜 (23)1.11控制面板 (24)第二章工作流 (29)2.1新建工作 (29)2.2待办工作 (32)2.3工作查询 (33)2.4工作监控 (35)2.5超时统计 (35)2.6工作委托 (35)2.7工作销毁 (36)2.8流程日志查询 (37)第三章公共事务 (38)3.1公告通知管理 (38)3.2公告通知审批 (41)3.3新闻管理 (42)3.4投票管理 (43)3.5日程安排查询 (45)3.6工作日志查询 (45)3.7管理简报 (46)3.8工作计划 (46)3.8.1工作计划查询 (46)3.8.2工作计划管理 (48)3.9办公用品管理 (49)3.9.1办公用品信息查询 (49)3.9.2办公用品信息管理 (50)3.9.2办公用品登记管理 (51)3.10固定资产管理 (53)3.10.1参数设置 (54)3.10.2固定资产管理 (54)3.10.3固定资产查询 (55)3.11图书管理 (56)3.12资源申请与管理 (57)3.13会议申请与安排 (58)3.14车辆申请与安排 (61)3.15公共通讯簿 (62)3.16组织机构信息 (62)第四章信息交流 (64)4.1讨论区 (64)4.2网络会议 (64)4.3聊天室 (65)4.4公共文件柜 (65)4.5网络硬盘 (66)4.6图片浏览 (67)第五章人力资源 (69)5.1人事档案 (69)5.2考勤管理 (71)5.3劳资管理 (72)5.4人员考核 (74)第六章CRM管理 (79)6.1客户关系 (79)6.2销售管理 (82)6.3供应商 (87)6.4统计分析 (87)6.5基础数据设置 (89)第一章我的办公桌“我的办公桌”是把菜单中几项比较常用的功能，醒目的列在主操作区上，方便用户操作。

通达OA智能办公管理系统（通用版）——开启高效协同办公新篇章一、系统概述二、核心功能1. 协同办公（1）任务管理：轻松分配、跟踪任务进度，确保项目按时完成。

（2）日程安排：合理安排个人及团队日程，提高时间利用率。

（3）会议管理：一键发起会议，自动通知参会人员，降低会议成本。

2. 流程管理系统内置丰富的流程模板，可根据企业需求自定义审批流程，实现业务流程的规范化、标准化。

主要功能如下：（1）流程设计：拖拽式流程设计，轻松搭建企业专属流程。

（2）审批管理：实时跟踪审批进度，提高审批效率。

（3）流程监控：统计分析流程数据，为企业决策提供依据。

3. 文档管理通达OA智能办公管理系统（通用版）提供一站式文档管理解决方案，确保企业知识资产安全、高效传承。

主要特点如下：（1）权限控制：精细化权限设置，保障文档安全。

（2）全文检索：快速定位所需文档，提高工作效率。

（3）版本管理：记录文档修改历史，便于追溯与审查。

4. 人事管理系统涵盖人事档案、招聘、培训、考核等模块，助力企业实现人力资源管理的信息化、智能化。

主要功能包括：（1）人事档案：统一管理员工档案，便于查询与维护。

（2）招聘管理：规范招聘流程，提高招聘效率。

（3）绩效考核：科学设定考核指标，激发员工潜能。

5. 客户管理通达OA智能办公管理系统（通用版）帮助企业构建完善的客户管理体系，提升客户满意度。

主要功能如下：（1）客户信息管理：全面记录客户信息，便于跟进与维护。

（2）商机管理：实时掌握商机进度，提高转化率。

（3）售后服务：及时响应客户需求，提升客户满意度。

三、系统优势1. 界面友好，操作简便通达OA智能办公管理系统（通用版）采用扁平化设计，界面清晰，操作直观。

无论是新手还是资深用户，都能快速上手，轻松驾驭各类办公场景。

2. 灵活定制，满足个性化需求系统提供丰富的自定义功能，可根据企业特点和业务需求进行个性化设置，让办公系统更加贴合企业实际。

3. 数据安全，保障企业信息安全通达OA智能办公管理系统（通用版）采用多重安全防护措施，确保数据传输和存储安全，为企业信息安全保驾护航。

通达OA2010升级报告系统环境：虚拟环境：vmware esxi 5.1操作系统：windows server 2003 R2 x64软件：通达2010 （windows+apache+mysql+php）升级：通达2011当前状况：2010版本缺陷比较多，如中文ID更改部门变离职，不能批量修改离职用户，偶尔出现的再次发送问题，即时通讯忽然不能用须重启客户机等诸多问题。

升级后的情况：经过测试，升级到2011之后，中文ID的问题解决了，批量修改离职用户的问题也修正了，其他的问题，由于其偶发的情况，未能验证。

操作步骤：为了安全起见，也为了升级失败最大限度的减少损失。

我们将新启一台服务器作为升级之用，升级成功则使用新服务器，升级失败或升级之后发现有其他不可修复的问题，则可以立刻切换回原来的服务器，如果出现使用了1-2天之后，发现必须切换回原服务器，则也可从新服务器上挽回数据，不至于出现丢失数据的情况。

步骤一：升级选在双休日。

并提前通知用户会升级服务器。

步骤二：在IBM DS 3500上划一个逻辑区给新服务器使用步骤三：在新逻辑区用原服务器的操作系统版本安装一台新服务器，系统的资源按原系统的划分。

步骤四：将原服务器的myoa整个文件夹备份到新服务器，停用原服务器，并在新服务器中重新注册并启动（相当于切换服务器），新服务器暂不提供服务。

步骤五：下载升级包和新注册文件，并按通达公司提供的升级步骤升级，并重新注册。

以下是通达公司提供的升级步骤和注意事项注意事项：1、本升级包只适合于2010版升级至2011增强版，其它版本请勿升级！已升级至2011版用户请下载2011增强版修正合集安装即可。

2、升级后会覆盖原有的MySQL数据库的用户表和权限表（mysql库）。

3、升级前请务必备份数据库，即“安装目录\data5”文件夹，以免升级失败造成损失，备份前请务必停止MySQL5_OA数据库服务。

4、如果安装了2010或之前版本的手机短信组件，升级前需先手动卸载该组件，升级后再运行MYOA\bin\SetOfficeSms.exe重新进行设置。

通达OA版本介绍1.Office Anywhere平台版（原命名：完美平台版）是通达科技秉承“服务创造客户价值”的理念，基于良好的商业信誉，面向中等规模的企事业单位而推出的协同OA 软件产品及开发解决方案。

包含了软件产品的全部功能，用户数无限制，提供终身免费服务与升级，强有力的平台开发支持与培训。

选择Office Anywhere 作为企业综合管理门户与开发平台，将是您的明智之选！显著特点：一次投入，终身受益，支持多种操作系统，深层次配置指导，VIP技术服务与开发支持，完善的培训体系，丰富的赠送组件。

基本参数：操作系统：跨平台支持，授权在Windows/Linux/Unix系统中安装使用（若安装在Linux/Unix系统中时，还需配合一台Windows服务器实现读取加密锁授权信息。

IM即时通讯服务，也依赖Windows平台）用户数：无限制软件免费服务与升级期：终身免费价格：69800元服务内容与优惠：技术支持：电话、网络等远程方式的技术支持与咨询服务通达网站用户服务区：提供软件注册、软件升级、售后服务论坛、正式用户QQ群服务二次开发支持：开放约70%源码（针对所购版本，不保证版本升级后仍可提供70%源码），提供深入的二次开发指导跨平台支持：提供Windows/Linux/Unix平台下安装指导软件升级：提供终身免费服务与升级免费上门服务：本销售区域内免费上门培训一次免费集中培训：免费参加通达举办的软件应用及开发集中培训定制开发服务：提供完备的收费定制开发服务，定制开发收费标准为每人每日1500元赠送价值5000元的可选组件：公文档案一体化组件赠送价值20000元的通达企业即时通讯系统(不限用户版，3年免费升级)，仅限Windows系统安装赠送价值4980元的手机短信组件，含软硬件，仅限Windows系统安装赠送20个动态密码卡2010平台版开放源码模块清单(可选组件代码均不开放)：我的办公桌下：开放短信息、公告、新闻、投票、考勤、日程安排、工作日志、通讯簿、视频会议(除flash文件外)、控制面板(修改密码除外)模块注意：不开放工作流模块公共事务下：开放公告管理、审批、新闻管理、投票管理、日程安排查询、工作日志查询、工作计划、办公用品、固定资产、图书管理、资源申请、会议申请、车辆申请、公共通讯簿、组织机构信息模块信息交流下:开放讨论区、网络会议、聊天室模块人力资源下:开放全部模块CRM管理下:开放全部模块系统管理下:开放考勤设置、公共网址设置、工作日志设置、公共通讯簿设置、内部讨论区设置、文本聊天室设置模块附件程序下，开放全部模块（不含即时通讯程序）注意：以上开放给平台版用户的源代码及模块不能作为商业用途出售，仅限用于本单位二次开发参考，开发时不建议直接替换OA产品模块并做修改，这样可能会影响日后产品升级。