患者对护士满意度调查表
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住院病人满意度调查表尊敬的各位患者:您好!为了不断改进我们的优质服务,提高护理质量,更好地为患者您服务,请您对我院的护理工作给予真实、客观的评价,请您在所选择的项目上打”√”。
谢谢合作!填表时间:年月日一.您初入院是否得到护理人员的热情接待?1、是()2、一般()3、冷淡()二.住院后护士是否主动向您介绍有关住院的注意事项?1、详细()2、一般()3、未介绍()三.您对医生服务态度满意程度?1、非常满意()2、一般()3、不满意()四.您对护士服务态度的满意程度?1、非常满意()2、一般()3、不满意()五.住院期间护士是否经常巡视病房?1、是()2、很少巡视()3、不巡视()六.您呼叫护士时护士是否及时应答,您的满意度?1、满意()2、一般()3、不满意()七.您对护理治疗是否满意放心?1、满意()2、比较满意()3、不满意()八.发药时护士是否指导、协助您按时服药?1、能()2、有时能()3、只倒在药盒里()九.护士能否耐心地解答您提出的治疗方面的问题?1、耐心()2、一般()3、不耐心()十.护士的仪表举止如何?1、好()2、一般()3、差()十一.您对护士的技术操作是否满意?1、满意()2、一般()3、不满意()十二. 您对病房的卫生还满意吗?1、满意()2、一般()3、不满意()十三.您出院时,医生和护士能否主动讲明出院后注意事项?1、能()2、不能()十四.您觉得科室还有哪方面需要改进?。
麻阳中医医院医疗服务满意度调查表尊敬的患者朋友:为提高医院的医疗服务质量,营造更好的就医环境,我们敬请您利用几分钟时间填写本问卷的每一个问题。
请您根据亲身感受,对您接触的医护人员的服务进行评价.如果您不方便,可由您的亲友或监护人协助您填写本问卷。
本问卷采取不记名方式,对您的个人资料绝对保密,敬请放心做答.答完后请交给我们的工作人员。
敬祝您早日康复!感谢您的支持!一般情况填写请在选择的答案前面“□”内打“√”,请在有横线处填写具体内容。
第一部分个人一般情况就诊科室:住院时间:年月日填表时间:年月日联系电话:1。
住址:乡/镇村组2.性别:□男□女3.年龄:□<18岁□18~25 岁□26~35岁□36~50岁□51~60岁□大于61岁4.婚姻状况:□未婚□已婚□离异或分居□丧偶□其它5.职业:□工人□公务员□事业单位人员□农民/农民工□企业职员□个体工商户□专业技术人员□军人□自由职业者□离退休人员□学生□无职业者□其他6.文化程度:□研究生及以上□本科、大专□中专、中技、高中□初中□小学及以下□其他7。
居住地:□城镇□乡村8.付费类别: □公费□医疗保险□新型农村合作医疗□商业保险□自费□其它(请写出)第二部分就医背景9。
您是否是第一次来这家医院看病?□是□不是如果不是,大约是第几次?________次10。
您选择该院就医的最主要原因(最多选三项):□医疗水平高□服务态度好□就近方便□交通便利□费用低□医疗设备好□其它医院转诊□环境整洁、优美□医院名气大□医保定点□亲朋好友推荐□医院有熟人□其它门诊医疗服务满意度调查所有题目均为单选题,请在所选择的题项序号上打“√",请在有横线处填写具体内容一、医院环境设施1.您对门诊(候诊区、诊室)的舒适情况1.很不满意 2。
不满意 3。
一般 4. 满意 5。
很满意 6。
不2。
您对门诊(候诊区、诊室)的卫生情况(干净、整洁)1.很不满意 2。
不满意 3。
患者满意度调查表(医疗)
调查目的
本调查的目的是为了了解患者对医疗服务的满意度,以改进和优化医疗机构的服务质量,提供更好的患者体验。
调查方法
请您根据以下问题选择适当的答案,并尽可能详细地填写下面的空白。
您的个人信息将被保密,并仅用于统计分析之用。
调查问题
1. 您对医疗机构的环境是否满意?
- 非常满意
- 满意
- 不满意
- 非常不满意
2. 医疗机构的等候时间是否符合您的期望?
- 完全符合
- 基本符合
- 不太符合
- 不符合
3. 您认为医疗机构的医生和护士是否友好和专业?- 非常友好和专业
- 友好和专业
- 不太友好和专业
- 不友好和专业
4. 您对医疗机构的诊疗方案和治疗效果是否满意?- 非常满意
- 满意
- 不满意
- 非常不满意
5. 您对医疗机构的费用是否满意?
- 非常满意
- 满意
- 不满意
- 非常不满意
6. 您是否愿意推荐该医疗机构给您的亲朋好友?
- 是
- 否
其他意见或建议
请在下方填写您对医疗机构的任何其他意见或建议。
请在此填写您的其他意见或建议:
感谢您参与本次调查!您的反馈对我们非常重要,我们将根据您的意见持续改进和提升服务质量。
如果您有任何其他问题或需要进一步了解,请随时与我们联系。
医院重症医学科患者满意度调查表
尊敬的患者朋友
您好!感谢您对我们的信任。
我科为了更好地为住院患者提供服务,改进和完善我们工作,请将您在我科治疗期间医务人员的服务情况和您的感受告知我们。
感谢您及家人对我们工作的支持,祝您早日康复!
病区:姓名:联系方式:
1、到达病区时,医务人员接待是否快速适当?
□非常满意□满意□基本满意□不满意
2、医务人员着装是否整洁,态度是否和蔼?
□非常满意□满意□基本满意□不满意
3、对您的关怀、照顾上是否周到、体贴?
□非常满意□满意□基本满意□不满意
4、对您提出的问题护士解释是否耐心?
□非常满意□满意□基本满意□不满意
5、护理人员的各项操作技术您是否满意?
□非常满意□满意□基本满意□不满意
6、您对ICU的环境是否满意?
□非常满意□满意□基本满意□不满意
7、您对护士长的态度是否满意?
□非常满意□满意□基本满意□不满意
8、您期望得到哪些方面的服务。
9、请您写出此次在ICU住院期间:
您最满意的护士和事:
您最不满意的护士和事:
您的意见及建议:
年月日。
临床治疗满意度调查表(患者版)临床治疗满意度调查表(患者版)调查说明您好!我们正在进行一项临床治疗满意度调查,旨在帮助我们了解您对我们医疗服务的满意程度。
请您根据您最近的治疗经历,回答以下问题。
您的回答将对我们提供更好的医疗服务有很大帮助。
调查问题请根据您的实际感受,选择适用于您的答案:1. 您对医生的专业知识是否满意?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意2. 您对医生的沟通能力是否满意?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意3. 您对护士的服务态度是否满意?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意4. 您对医疗设施的卫生状况是否满意?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意5. 您觉得医院的治疗方案是否有效?- 非常有效- 有效- 一般- 无效- 非常无效6. 您在等候治疗时,是否觉得等待时间合理?- 非常合理- 合理- 一般- 不合理- 非常不合理7. 您对医疗费用是否满意?- 非常满意- 满意- 一般- 不满意- 非常不满意8. 您是否愿意向他人推荐本医院的治疗服务?- 是- 否感谢参与非常感谢您抽出时间参与我们的调查!您的反馈对我们来说非常重要。
如果您还有其他需要补充的意见或建议,请在下方留言,我们将认真倾听并不断改进我们的服务。
请将填好的调查表交给工作人员。
您的个人信息将被严格保密。
感谢您的支持与配合!---注意:该调查表仅用于搜集本医院的服务满意度信息,不作为法律依据。
患者对手术室护理工作的满意度调查表
为了您在手术期间得到优质服务,更好地提高手术室的服务质量,我们提出一些问题,请您根据自己的亲身体会,在最能反映您真实看法的答案“〇”内打“√”,谢谢您的合作!
调查病区:年月日
1.您进手术室后护士是否细致地核对了您的腕带等信息(1分)
〇非常细致〇细致〇一般(-0.5分)未核对(-1分)
2.您对接待您的手术室护士的服务态度是否满意(1分)
〇非常满意〇满意〇一般(-0.2分)〇不满意(-1分)
3.您认为手术室的护士解释问题是否耐心、细致(1分)
〇非常耐心〇耐心〇一般(-0.2分)〇不耐心(-1分)
4.手术护士对您是否进行了术前访视(择期大手术)、术后回访(3天内)(1分)〇是〇只进行术前访视(-0.2分) 〇只进行术后回访(-0.5分〇否(-1 分)
5.护士是否尊重您(1分)
〇很尊重〇尊重〇有时(-0.2分)〇不尊重(-1分)
6、护士是否关心您(1分)
〇很关心〇关心〇有时(-0.2分)〇不关心(-1分)
7.护士为您护理时,是否注意保护您的隐私(1分)
〇非常注意〇注意〇有时(-0.2分) 〇不注意(-1分)
8.您对手术室环境是否满意(1分)
〇满意〇满意〇有时(-0.2分)〇不满意(-1分)
9.您对手术室工作有什么意见和建议(患者所提意见参考上述条例对应扣分)再次谢谢您的合作!
1。
住院患者对护士满意度调查表
尊敬的病友,为进一步改善服务态度,提升服务质量,请您协助我们做一次调研,如实反映下列问题,感谢你的合作!
您入院时间:天(天数)
1.对办理入、出院手续是否方便的满意程度。
满意不满意
2.对初入病房时医务人员接待您的满意程度。
3.对病房整洁程度的满意程度。
4.对医院收费的满意程度。
5.对医务人员回答问题的满意程度。
6.对护士护理工作(如发药、清洁护理等)的满意程度。
7.对护士操作技术(如打针、换药等)的满意程度。
8.对需要医务人员到病房,医务人员能否及时赶到的满意程度。
9.对药房人员服务态度的满意程度。
10.对放射科人员服务态度的满意程度。
11.对检验科人员服务态度的满意程度。
12.对超声诊断科人员服务态度的满意程度。
13.对医生医疗技术的满意程度。
14.对治疗效果的满意程度。
15.对医院保安工作的满意程度。
16.医务人员有没有主动向您介绍健康教育知识?17.出院以后医务人员是否电话随访过?18.您愿意介绍其他病人来本院看病吗?19.住院期间你最满意的医生?
20.住院期间你最满意的护士?
你的建议:
你的联系电话:。