药店半年工作总结
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2024年药店半年工作总结(6篇)药店半年工作总结一药品摆放整齐,严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品、定期盘存,协助财务部做好药品经济核算工作,发现问题及时查找原因,研究处理并及时解决。
摆药室和药房是一个整体,每个人就像一个零件,全体齐心协力,互相配合,互相帮助,保质保量的完成了上级交给的各项任务。
现将上半年来药房的工作总结如下:一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人和医院相关科室。
药房时直接面对病人和护士的重要窗口,如何方便病人及医院护士,如何提高工作效率,是药房工作的重点。
为了更好的完善药房工作,提高工作效率,在满足病人和护士的要求前提下,首先做好和病人及护理人员的沟通,科室人员将处方快速又准确的调配。
二、做好药品计划、药品盘点工作。
把每一项工作做实、做细、且一丝不苟,为下一步的工作展开打好基础。
按照保证临床一线用药的要求,根据销售情况做好药品的定制计划,按时上报和定制,满足临床科室药品供应的需求。
在这一年里,药房能很好的做到药品的供应。
并把到货的药品及时准确的入库。
药房每半年盘点一次,做到账务相符。
三、做好药品的管理和养护。
每次收到进货药品后,认真做好药品的查对和验收,做到近效期的药品不收,不入库,不合格的药品不收。
严格按照“先进先出,近期先出”的管理原则,做好药品的销售及养护,确保药品的质量,同时努力做好合理用药的工作,完善治疗方案的实施,努力提高,各项业务水平,更好的加强药品的管理,使药品质量得以保障。
四、规范特殊药品的管理。
结合我院实际,对特殊药品,如精神药品和麻醉药品做到专柜、专人、专帐、专用处方,双人核对的管理原则。
对特殊药品更加严格的把关,做到处方、药品、库存的统一,杜绝精神药品出现差错调配的现象。
五、加强业务学习,努力提高服务质量。
日常工作中加强药物知识的学习,特别是临床出现的新药物。
严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调配药品,坚持“四查十对”,严防差错处方的出现。
最新药店营业员工作总结3篇(药店营业员半年工作总结)最新药店营业员工作总结1回顾20__年的工作历程,我始终要求自己宽以待人,严于律己,在工作中我要求自己要有专业素养和认真学习,不断进步的精神。
工作总结如下:在思想上,以“为人民服务”宗旨严格要求自己,实践我院“以病人为中心,以医疗服务为核心”的原则,勤勤恳恳,兢兢业业,不断进取。
在工作中,每个月抽取我院的归档处方,共计抽查处方3600多张,做处方点评和分析,提高医生的合理用药的水平。
定期进入各病区收集、整理、分析药品不良反应,并对药品不良反应,进行分析评价后,上报国家药品不良反应中心,我院20__年共计上报不良反应40多例,完成了药监局对我院的下达的任务。
20__年共计抽查病历400余份,并对病历中的合理用药进行分析,特别是抗生素的使用合理性进行评价,对不合理用药的现象主动和临床医生进行沟通。
进入内科病区,进行中药师查房,内科病区以心脑血管病人为主,并对重症病号书写药历,20__年共计书写药历36份。
参预临床重症病人,急诊病人的会诊,关心临床医师提高救治效果。
我院实行中药师询问制度,对医生、护士和患者提出的问题都主动赐予答复,若当时不能赐予解答,准时记录,事后询问有关专家或查阅资料尽量赐予满意答复并对重点询问或典型问题应有详细记录。
定期编写药讯,20__年编制药讯4本,对于我院具体药事工作赐予通报,并将病历中,处方中不合理用药状况,赐予分析评价,提高合理用药水平,并为临床供应最新的药物信息和动态。
编制我院的药物名目,为临床医生供应便利。
另外还兼职我院的卫生材料库库管。
从事这项工作一年,具有的高度的责任心和质量平安意识,对于入库的材料严格把关,对可疑及不符合标准的材料,拒绝入库,每次凭单入库,做好入库记录,每次凭单出库,精确无误的核实出库数量,禁止非正常渠道的入库,出库。
每季度进行库存盘存,并准时做好有效期的记录,对于近效期的准时报告,使损失降到最低。
药房半年工作总结8篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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药房工作总结(7篇)药房工作总结1“充电”后的我在工作上如鱼得水。
首先:为我院编制医院用药名目,是各科使用药物有了标准可依。
其次:加强抗生素药物的合理使用的管理,开展讲座培训,检查处方用药状况,作出处方点评工作,对滥用抗生素的行为严峻制止。
再次:加强对药品不良反应的监测与收集工作,准时向上级卫生部门报告。
第四:加强医院药房药品的管理,对库房药品的存储条件进行规范,安装空调,每日观看温度、湿度的改变,并做好登机工作。
对药品做好入库验收工作,严防假冒伪劣药品进入库房。
第五:对毒麻药品严格按“五专”管理,即:专人、专柜、专用账册、专用途方、专册登记。
对癌症病人使用药品实行上门跟踪服务,准时回收使用后的空安瓶,严格麻卡管理,防止他人冒领使用。
第六:主动推行药品网上集中招标、集中选购工作,使药品价格更趋合理,有效遏制和杜绝了医药购销中的不正之风。
20xx年我从药房主任提升为副院长,使医院的药品管理工作力度更加增添,药房的各项管理更加规范,我院药品管理曾多次受到各级部门的表扬。
在我的带动下药房工作人员学习专业学问的人情高涨,如今有5人获得了执业药师资格,使药房工作人员的素养大有提高。
任职以来我虽然取得了一些成果,但我认为做得还不够,今后要更加努力工作,潜心把握专业学问,以实际行动服务好一方人民。
药房工作总结2转瞬间20xx年已经过去一半,像药房领导常说的那样“时间过半,工作也要过半”。
通过学习和时间的漂移也该对自身的工作进行一下总结。
营业员的岗位看似很简洁,但要把工作做好,做细却不简洁。
咱们要在工作中不断的加强自身学习,自我充电,用专业的业务学问为顾客更好的服务,来表达自我价值。
在这半年里,我在领导的耐烦指导和每月培训学问下我学到了许多提高了自身的业务水平,也发觉了自身的缺乏。
要当好一名营业员就要熟记药品的品名,药品的摆放位置,用法用量和功能主治。
这是要当一名药店营业员的基本功,可咱们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二,通过经理的耐烦指导和长期提问来完成咱们的基本功是很不应当的。
2024年药店半年工作总结范文一、工作背景和总体情况____年上半年,我在某药店担任药剂师一职,负责药店的处方审核、药品发放和咨询服务等工作。
药店共有10名员工,其中包括4名药剂师和6名医药销售人员。
本半年药店的工作内容主要集中在药品销售和用户服务方面。
下面我将对这半年的工作进行总结和复盘。
二、工作亮点1. 健全药品管理制度在本半年的工作中,我积极参与并推动了药店的药品管理制度的建立和完善,包括对药品的采购、入库、销售和库存管理等方面进行了规范。
通过建立严格的入库验收制度和销售记录,有效确保了药品的质量和安全。
2. 加强团队协作和沟通作为药店的核心员工之一,我深知团队协作的重要性。
在本半年的工作中,我积极主动与其他药剂师和销售人员进行沟通和合作,加强了团队的凝聚力和协作效率。
通过定期组织小组讨论和交流活动,我们共同解决了不少实际工作中的问题,提高了工作效能。
3. 提升用户服务质量作为药剂师,为用户提供优质的咨询和服务是我的职责所在。
在本半年的工作中,我注重提升个人的专业知识和技术水平,积极关注行业动态和最新研究成果,不断更新自己的知识储备,以更好地回答用户的问题和给出合理的建议。
同时,我还鼓励销售人员们提供优质的客户服务,通过给予奖励和培训等方式,提升全体员工的服务水平。
三、存在的问题和不足1. 药品库存管理问题在本半年的工作中,我们发现药品库存管理方面存在一些问题。
由于采购和销售记录的不完善,以及销售人员和药剂师之间的沟通不及时,导致有些药品库存过多,有些药品则常常缺货。
这给用户带来了一定的不便和困扰,也影响了药店的声誉和利润。
对此,我会着重加强与销售人员之间的沟通,建立定期的库存盘点和调整机制,以优化药品库存管理。
2. 个人综合素质提升作为一名药剂师,我意识到自己的综合素质还有待提高。
在过去的半年中,我主要聚焦在技术和专业方面的学习和提升,但在沟通能力、团队领导力、问题解决能力等方面,还有较大的提升空间。
药房工作人员工作总结(通用5篇)时光在流逝,从不停歇,一段时间的工作已经结束了,经过过去这段时间的积累和沉淀,我们已然有了很大的提升和改变,将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。
那么工作总结的格式,你掌握了吗?以下是小编为大家整理的药房工作人员工作总结(通用5篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
药房工作人员工作总结1时光流逝,转眼间我在成长中又渡过半年。
回首这走过的半年,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。
半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的药房工作人员不难,但要做一名优秀的药房工作人员就不那么简单了。
我认为:一名好的工作人员不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。
而且在思想政治上、业务能力上更要专研。
我作为一名年轻的中药工作人员需要学习的东西还很多很多。
一、作为一名药房工作人员,要想完成工作的责任,首先必须具备员工素质,树立正确的世界观和人生观。
在这一年中我认真参加各种学习和活动。
有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。
是的,作为一名药房工作人员,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。
当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。
而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能的好一些。
二、在学习中我认真听取经验,仔细记录,并在活动后的空余时间认真思考推敲,有目的的在药房中进行一些尝试。
在工作中,我认真投入,认真学习。
我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。
在空余时间,我会阅读一些自己订的杂志,去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料,去书城自费购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。
今年,我渐渐认识到工作的重要性。
也让我从一个不爱读书不爱学习的人选择继续深造,而且我还会一步一步不断增加知识,开阔自己。
自从我的工作量加大了,我就学会了自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项工作,力求周全、准确,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
2024年西药房半年工作总结尊敬的领导:您好!2024年的半年时间已经过去了,我在西药房的工作也已取得了一定的成绩。
在这里,我将对这半年的工作进行总结,以供参考。
一、工作内容与完成情况1. 药品供应与管理:我负责负责药品的采购、库存管理和退货处理等工作。
我积极与供应商保持联系,及时了解市场价格变动,以确保药品的质量和价格的合理性。
同时,我定期对库存进行盘点,确保药品的标签和说明书的齐全,并根据药房实际的需求进行补货和报废。
2. 客户服务:我主动与顾客进行沟通,了解他们的需求,并提供专业的药物咨询和推荐。
我也会耐心解答顾客在使用药物时的问题,并提供用药的准确指导,以确保顾客能够正确和安全地使用药物。
3. 处方审核:我对医生开具的处方进行严格的审核,确保处方合理有效、用药准确,并注意是否存在相互作用及过敏情况,以提供药物的安全保障。
4. 工作守则的贯彻执行:我与同事之间互相协作,遵守药房的各项规章制度,按照工作流程和岗位职责完成工作,确保工作的高效性和准确性。
总体来说,我在以上工作方面都取得了较为良好的成绩。
在药品供应与管理方面,我与供应商保持了良好的合作关系,及时进行库存管理和补货,确保了药品的供应和质量。
在客户服务方面,我注重与顾客的沟通,使顾客感到满意和放心。
在处方审核方面,我严格把关,避免了错误用药和不良反应的发生。
同时,我也始终遵守工作守则,保证了工作的规范性和效率性。
二、存在的不足与改进方向1. 个人专业知识的不断更新:医药行业的知识更新速度较快,我需要不断学习新的药品知识和药物治疗方案,提升自己的专业水平,以更好地为顾客提供服务。
2. 人际沟通和团队合作能力:虽然我与顾客之间的沟通较好,但在与同事的沟通和团队合作方面还有待提高。
我会加强团队的协作意识,与同事进行有效的沟通和合作,共同完成工作。
3. 情绪管理能力:在工作中,我需要处理各种各样的情绪,包括顾客的不满和疑虑,以及工作中的压力和挫折。
一、半年工作总结1. 业务学习与技能提升自20XX年以来,本药店全体员工积极学习《药品管理法》及《处方管理办法》等相关法规,并利用业余时间进修学习,提高了业务水平和技能。
我们爱岗敬业,同心协力为患者服务,虚心向同行学习专业知识,及时妥善处理工作中出现的临时性问题。
2. 药品管理与经济核算药品摆放整齐,严格管理毒、麻、限、剧及贵重药品,定期盘存。
协助财务部做好药品经济核算工作,发现问题及时查找原因,研究处理并及时解决。
药房和摆药室作为整体,全体员工齐心协力,互相配合,互相帮助,保质保量地完成了上级交给的各项任务。
3. 服务流程优化作为直接面对病人和护士的重要窗口,我们不断优化服务流程,提高工作效率。
做好与病人及护理人员的沟通,快速又准确地调配处方,方便病人及医院相关科室。
4. 药品计划与盘点我们认真做好药品计划、药品盘点工作,把每一项工作做实、做细、一丝不苟,为下一步的工作展开打好基础。
二、工作计划1. 深化业务学习继续加强员工对药品管理法规、专业知识的学习,提高业务水平。
鼓励员工参加各类培训,考取相关资格证书。
2. 加强药品管理严格执行药品管理制度,确保药品质量。
加强药品盘点,确保账实相符。
定期检查药品有效期,防止过期药品流入市场。
3. 优化服务流程持续优化服务流程,提高工作效率。
加强对护士和病人的沟通,确保处方调配准确无误。
4. 拓展市场分析周边市场环境,针对不同客户群体制定营销策略。
开展免费送药宣传、丰富营销活动,扩大市场份额。
5. 提高毛利率通过品类分析、联合用药等方式提升非药品销售,提高毛利率。
同时,加强与供应商的合作,争取更优惠的采购价格。
6. 员工培训定期对员工进行服务技巧、业务知识等方面的培训,提升员工的服务水平和业务能力。
7. 团队建设加强团队建设,提高团队凝聚力。
举办各类团队活动,增进员工之间的交流与合作。
总之,在接下来的工作中,我们将继续努力,不断提高服务质量,为客户提供更优质的服务,为我国医药事业的发展贡献力量。
药店上半年工作总结及下半年计划最新10篇经过多年的发展,尽管我国药店的总体管理水平提高很快,但仍然面临着以药品价格竞争为主要手段的低水平竞争,今天店铺给大家整理了药店上半年工作总结及下半年计划最新10篇,希望对大家有所帮助。
药店上半年工作总结及下半年计划1自20__年3月12日工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,工作能力逐步提高。
在投入到新的工作岗位后,我也开始了新的工作——药店销售。
这项工作使自己掌握了很多药品专业知识。
所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于是新的工作,无论从销售能力,还是从思想上都存在许多的不足,在这些方面我都得到了公司领导、部门领导及本部门的老员工的正确引导和帮助,使我的工作能力提高,方向明确,态度端正。
我相信对我的未来发展打下了良好的基础。
工作感想踏入新的工作岗位后,经过三个月的锻炼,使自己对这份工作有了更多更深的认识。
对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。
对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话“态度决定一切”。
有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。
具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。
我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。
我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。
可以说,懂得享受工作,才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。
对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。
药店半年工作总结范文3篇药店半年工作总结范文1xxxx年上半年已写进了历史的编程,在过去的半年中我们面临过困难、遇到过挫折的挑战,但没使我们陷入逆境,一切都迎刃而解。
使整体工作都在固定轨道上有序的前进。
xxxx年上半年我们在院领导的工作方程下进行了更好的、更全面的改革,同时也接受过很多新的工作模式、工作方针。
使得在过去的工作中医疗平安事故发生率为零,这是领导有方,员工称职,每个人都很负责任的工作态度换来的硕果。
值得连续发扬与庆贺。
坚持以病人为中心、微笑服务为窗口、文明礼仪作后盾的工作思路,建立我院的医院文化。
使得全院素养得以全面的提高,是我们每一位春江人应尽的职责。
xxxx年我们全面的施行了"新农村医疗合作'的新政策模式,在这新的政策、新的章程,我们很多不生疏、我们需遇到很多困难、但经过领导的指示大家的努力都得到了很快的解决。
xxxx年我们从本职工作中也做了确定改革,实施了责任到个人制、全面性双人配发药制度、严格执行三查八对制、分区管理等等。
在过去的半年中我们消逝过差错事故、同事相处不和、科与科之间相互不理解等带来的一些不必要的误会,我们深表圆满。
但同时我们希望科与科室之间多相互关怀、多相互体惜,同事之间相互敬重、相互谅解,多换位思索。
工作中没有谁特意去犯难谁、刁难谁,只是院有院规、科有科制。
这一点是我院全体人员还需要加大步伐改进的,希望我们在新的一年中像兄弟姐妹一样和谐相处、由于我们都是春江人,一家人。
对xxxx年下半年的工作期盼1、全面建立完善的药师管理制度。
2、全面培育个人的工作力气和业务技术水平。
3、连续发扬优良的工作习惯、微笑服务窗口、文明礼貌的服务形象、细心急躁的解答、认真谨慎的工作态度。
4、促进同事之间和谐相处、以礼待人、以诚相助建立春江一家人的良好形象。
大家一起努力、春江的明天确定会更加美而好。
药店半年工作总结范文216年上半年,我店全体工作人员团结全都,遵照《药品经营管理规范》的规定,从各方面严格遵守,达到了总店的规定要求,不断提高自己的业务水平,完成了初步的销售任务.当然,在日常工作中,也存在很大的差距和不足,对比本店的实际状况,在此,把半年来我店工作实施状况总结如下:在经营方面,在岗人员统一着装,佩带上岗证,从业人员都有合格的健康证明和训练培训档案..营业场所、仓储条件与设施设备满足药品经营的质量要求.各项制度、台帐资料等内容符合GSP要求.在提高业务水平方面,我们依据本店自身实际状况,定期组织内部培训,提高营业员的专业学问和合理推举药品的技巧,提高营业员的素养和专业水平.把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结,把这些资源共享,让每个顾客买到放心的药品.同时保证足够的货源和药品供应.对于顾客急需的店内临时没有的药品我们可以帮他从总店订购,便利了他们的准时用药.同时我们做到微笑服务,真心的微笑换来客户的满意,是对我们工作的确定,对企业的好感,为公司赢来更多的效益.在上半年里,在我们公司领导的正确带领下,在全体员工的共同努力下,各部门通力协作,通过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了某某x下达的销售任务.我们的员工能在业余时间刻苦学习医药相关学问,结合工作时间对郑配药,提高业务素养和专业水平.做到依法经营.营业时间内保证有经许可的药学人员在岗.同时做好药品的购进验收记录,出具的销售凭证符合相关要求.按规定分类储存陈设药品,定期养护并做好养护记录.4处方药与非处方药按规定销售,规范合理调配处方药,已明确规定医生处方销售的药品,一律凭处方销售,并经过驻店药师审核签字,保存处方备查.同时设立非处方药品专柜,贴有明显的区域标识.做到诚信优质服务.1、药品广告与询问服务方面:遵照执行《药品广告平安审查方法》等规定,不发布任何未经许可审批的各种药品广告.2、在药品销售中药师及营业员正确的介绍药品的功能、主治、禁忌及留意事项,并供应询问服务.不夸大药品疗效,不以非药品按药品向顾客介绍和推举.服务态度热忱,文明用语,礼貌待客,服务承诺与便民措施切合实际并有效开展盒落实.3、药品明码标价,不选择实行哄骗手段促销高价或者高利润的药品.保证环境秩序优良.店堂洁净光明,没有与经营无关的物品堆放,没有闲杂人员长时间逗留.没有未经许可的坐堂医生开展诊疗服务.4没有张贴和散发未审批的药械等产品广告和宣布传达画册.药店半年工作总结范文3一、20xx年上半年的工作总结1,在20xx年上半年里,我认真执行党的各项卫生工作方针政策,遵守医院的规章制度,以深入到到学习实践xxxxx 主题活动为契机,遵守院规院纪,不迟到,不早退。