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2024年度工作总结及下一年工作计划阴似箭，时间如梭。
转眼间上班已经一年多了，回首过去的一年，内心不禁万千。
在各位领导的帮助带领下，以及和同事的共同奋斗，和经过了自己的积极努力，我顺利地做好自己的工作，这也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。
以下就是我今年的工作总结。
一、工作态度、思想工作我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度，在领导关心培养和同事们帮助下，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，坚持理想，坚定信念，不断加强学习，牢固自己工作技术!二、设备操作，工作领悟每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。
勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的的本职工作。
反应简单，操作同样需要严谨细致，这要求我要对设备及操作过程情况熟悉与理解，还应有较强的理论知识。
不但要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变能力，完成领导给予的各项任务。
但由于自己的能力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作能力，更快更效率的完成自己的本职工作，和其他同事的人际关系也很重要。
因为一个人的能力有限，每件事的成功都是靠集体的智慧，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅事工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务!三、回顾过去，展望未来对于过去得与失，我会吸取有利因素强化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进，我相信通过我努力和同事合作，以及领导们指导，我会成为一名优秀员工，充分发挥我个人能力。
也感谢领导给我这一个合适工作位置，让我能为公司做出自己该有贡献。
工作总结及明年工作计划工作总结：在过去的一年里，我所在的团队取得了许多可喜的成绩。
以下是我在工作中的一些亮点和成就：1. 成绩亮点：- 我在团队中承担了重要的项目领导角色，并成功完成了几个关键项目。
这些项目包括推出一个新产品、改善公司的运营流程以及提高客户满意度等。
- 我在项目管理方面表现出色。
我能够制定详细的项目计划、有效地分配工作任务并监督项目进展。
通过我的努力，我们的项目在预定的时间内顺利完成。
- 我积极参与团队会议，并提供了一些建设性的意见和建议。
我的想法得到了其他团队成员的认可，并对项目的成功有所贡献。
- 我与其他部门建立了良好的合作关系，以确保项目的顺利进行。
例如，我与市场部门密切合作，为新产品推出制定了有效的营销策略。
2. 提升技能和知识：- 在过去的一年里，我积极参与各种培训和学习机会，扩展了我的技能和知识。
我参加了几个关于项目管理和领导力的研讨会，并加入了一个行业协会，与同行交流经验。
- 我还利用业余时间学习了一些新的技术和工具，例如数据分析和市场调研。
这些新的技能可以帮助我更好地理解客户需求，并提供更好的解决方案。
3. 团队合作和领导能力：- 我在团队合作方面表现出色。
我与团队成员之间建立了良好的沟通和合作关系，并能够有效地处理冲突和解决问题。
- 我展示了领导能力，并在团队中指导和支持其他成员。
我能够激励团队成员，并帮助他们发挥最佳水平。
- 我还参与了一些团队建设活动，如团队拓展训练和团队活动。
这些活动提高了团队合作能力和团队精神。
明年工作计划：在明年，我希望继续为团队和公司取得更大的成功。
以下是我在明年的工作中的计划和目标：1. 提高项目管理能力：我计划通过参加更多的培训和学习机会来提高我的项目管理能力。
我将学习新的项目管理工具和技术，以便更好地管理和监督项目进展。
2. 深入研究行业趋势：我将花更多的时间研究行业趋势和市场需求。
我将定期阅读行业报告和文章，并与同行交流，以获取最新的行业动态和市场信息。
2024年终工作总结及明年计划样本____年，在领导及同事们的帮助指导下，通过自身的努力，我个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素质、工作能力上都得到进一步提高，并取得了一定的工作成绩，现将本人一年以来的个人工作总结报告如下：1.在学习上，注重提升个人修养。
1)、通过杂志报刊、电脑网络和电视新闻等媒体，认真学习____、____、____，不断提高了政治理论水平，加强政治思想和品德修养。
2)、认真学习财经、自觉按照国家的财经政策和程序办事。
3)、努力钻研业务知识，积极参加相关部门组织的各种业务技能的培训，严格按照勤于学习、善于创造、乐于奉献的要求，坚持讲学习、讲政治、讲正气，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。
4)、不断改进学习方法，讲求学习效果，在工作中学习，在学习中工作，坚持学以致用，注重融会贯通，理论联系实际，用新的知识、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合知识、让知识伴随年龄增长，使自身综合能力不断得到提高。
2.在思想上，认真履行岗位职责。
作为一名财务工作者，我在工作中能认真履行岗位职责，坚守工作岗位，遵守工作制度和职业道德，做好财务工作计划，乐于接受安排的常规和临时任务。
3.在工作上，扎实做好本职工作。
一年来，本人以高度的责任感和事业心，自觉服从组织和领导的安排，努力做好各项工作，较好地完成了各项工作任务。
工作过程中，不刁难同志、不拖延报账时间：对真实、合法的凭证，及时给予报销;对不合规的凭证，指明原因，要求改正。
努力提高工作效率和服务质量，以高效、优质的服务，获得了全体职工的好评。
作为一名合格的财务工作者，不仅要具备相关的知识和技能，而且还要有严谨细致耐心的工作作风，同时体会到，无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心做到，哪怕是在别人眼中是一份枯燥的工作，也要善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到创新。
年终工作总结及明年计划样本转眼间，____年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。
天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到____年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。
市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。
总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况今年实际完成销售量为____万，其中一车间球阀____万，蝶阀____万,其他____万，基本完成年初既定目标。
球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在____万左右)，大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。
如____客户的球阀，____客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。
2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。
虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如____、____、____等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，____、____等人均有提到这类问题。
问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是____”的宗旨不和谐。
6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
第1篇一、2021年度工作总结1. 工作回顾2021年，我国在党的领导下，克服了新冠疫情带来的诸多挑战，取得了显著的经济社会发展成果。
在过去的一年里，我司全体员工团结一心，努力拼搏，圆满完成了各项工作任务。
现将2021年度工作总结如下：（1）市场营销方面2021年，我司市场营销工作取得了显著成效。
通过加大市场调研力度，深入了解客户需求，调整产品结构，提高产品竞争力。
在市场竞争激烈的环境中，我司产品销量实现了稳步增长，市场份额不断扩大。
（2）技术研发方面2021年，我司加大了技术研发投入，引进了一批高精尖人才，提高了研发团队的整体实力。
在技术创新方面，成功研发了多项新产品，为公司赢得了市场先机。
同时，加强与国际先进技术的交流与合作，提升了企业核心竞争力。
（3）生产管理方面2021年，我司在生产管理方面取得了显著成效。
通过优化生产流程，提高生产效率，降低生产成本。
同时，加强质量管理，确保产品质量稳定可靠，客户满意度不断提高。
（4）人力资源方面2021年，我司在人力资源方面取得了积极进展。
通过加强人才引进、培养和激励机制，提高了员工素质和团队凝聚力。
同时，关注员工身心健康，营造和谐的企业文化氛围。
（5）财务状况方面2021年，我司财务状况稳健。
通过加强成本控制，提高资金使用效率，确保了公司财务状况的持续改善。
2. 工作亮点（1）市场拓展成效显著：通过积极参加各类展会、论坛等活动，扩大企业知名度，拓展市场份额。
（2）产品创新成果丰硕：成功研发多项新产品，填补了市场空白，提升了企业核心竞争力。
（3）生产效率显著提高：优化生产流程，提高生产效率，降低生产成本。
（4）员工凝聚力增强：加强企业文化建设，提升员工归属感，增强团队凝聚力。
3. 存在问题（1）市场竞争压力加大：随着市场竞争的加剧，企业面临的市场压力不断增大。
（2）技术研发投入不足：虽然加大了技术研发投入，但与国内外先进企业相比，仍有较大差距。
（3）人力资源结构不合理：部分岗位人才短缺，制约了企业的发展。
2024年终工作总结及明年计划范文一、____年上半年完成的生产任务和指标____年____月份接收电解原铝____吨。
生产铝锭____吨。
铸损168.336(____‰)吨。
____月份生产用电163200kwh，吨铝铸造用电4.866kwh。
____月份维护费用____元，吨铝维护费用____元。
____月份____吨铝锭全部为____%锭，无不合格锭产生，表面质量全部合格。
二、生产运行和设备、设施____年上半年生产运行平稳，未出现影响电解生产的故障或事故，广大员工能按车间要求履行岗位职责，完成工作任务。
车间在生产管理上以保稳定、保安全、节能降耗为中心。
上半年2#铸机单台连续运行，在设备维护、保养、消缺方面加大管理力度，车间技术人员保持____小时不离岗，随时处理设备故障，并多次对铸机各部位进行改造，确保了设备能够正常运行。
铸造车间的混合炉是用电大户，____年上半年我们继续对混合炉的使用、维护办法进行调整，采用单台炉运行，夜间停电保温，使生产用电大幅下降，平均月用电量达到____万kwh上下，1#混合炉在停用的情况下，维护好2#炉的稳定运行就成了关键问题，采用专人定时扒渣，及时清理的维护保养方法，上半年单台炉安全运行，容量和炉膛的健康状况保持良好。
生产运行方面我的经验是：正常的生产运行，依赖设备设施的健康状况，设备设施的健康状况取决于广大员工的共同努力，生产运行正常，设备设施健康可减少工人的劳动强度，又受益广大员工，受益公司集体。
三、员工管理和班组建设____年上半年在班组建设方面，车间主要以培养员工的主人翁意识，增强班组人员凝聚力，培养岗位之间团结协作为重点。
具体采取的方法有：1)每周定期对班组长进行培训，以车间例会形式组织班组长分析目前生产中存在的问题，交流班组管理中好的经验和做法，对出现不足的地方进行批评与指正。
2)制定班组竞赛的考核办法，车间将各班组每月的产量、铸损、产品质量、机物料消耗、生产现场考核等多项指标进行统计和分析，考评出当月红旗班组，根据员工的个人表现评出当月先进个人。
年终总结及下一步计划表年终总结及下一步计划一、年终总结1. 工作总结今年是我在公司的第三个工作年度，工作中遇到了很多挑战，同时也获得了很多收获。
在经历了一系列的项目和任务后，我对自己的工作能力和专业知识有了更深入的理解和掌握。
首先，在项目管理方面，我能够独立负责并成功完成多个大型项目。
我加强了与团队成员之间的沟通合作，提高了项目计划和进度的管理能力，有效地解决了项目中遇到的问题，使项目能够按时完成并达到预期结果。
其次，在团队管理方面，我能够与团队成员建立良好的合作关系，并能够发现和挖掘他们的潜力，从而提高团队的整体效能。
同时，我也提供了一些培训和指导，帮助他们提高自己的工作能力和专业素养。
最后，在个人发展方面，我参加了多个培训和学习项目，提高了自己的专业知识和技能。
我也积极参与公司内外的交流活动，扩大了自己的人脉圈子，并从中获得了很多宝贵的经验和建议。
2. 个人成长在今年的工作中，我不断地学习和进步。
通过与同事们的交流和反思，我发现自己在沟通能力、领导能力和问题解决能力方面还存在一些不足之处。
因此，在下一步的工作计划中，我将努力克服这些问题，并进一步提升自己的工作能力和表现。
首先，我将加强自己的沟通能力。
沟通是一个重要的技能，而我意识到自己在表达意见和倾听他人意见方面仍有待提高。
我将积极参与团队讨论和交流，学习如何更好地沟通和协调团队成员之间的合作。
其次，我将加强自己的领导能力。
作为一个中层管理者，我意识到领导能力对于团队的发展和绩效至关重要。
我将积极参加相关培训，并学习如何更好地领导和激励团队成员，实现团队的共同目标。
最后，我将加强自己的问题解决能力。
工作中常常会遇到各种各样的问题和挑战，而解决问题是一个必须具备的能力。
我将通过学习和实践，提高自己的问题解决能力，并能够找到更高效的解决方案，以提高自己的工作效率和质量。
二、下一步计划1. 提高专业水平作为一个职场人士，不断提高专业水平是非常重要的。
今年的工作总结和明年的工作计划新的一年即将来临之际，我希望能够回顾今年的工作成绩并制定明年的工作计划。
下面将对今年的工作总结和明年的工作计划进行详细分析。
一、今年的工作总结今年对我来说是充实而忙碌的一年。
我在工作中遇到了一些挑战，但也积累了宝贵的经验。
以下是今年的工作总结：1.取得的成绩今年，我在工作上取得了一些积极的成绩。
首先，我成功完成了一项重要项目，该项目为公司带来了可观的利润。
其次，我与团队成员紧密合作，成功改进了内部流程，提高了工作效率。
最后，我主动参与了一些培训和学习机会，不断提升自己的专业知识和技能。
2.遇到的挑战在工作中，我也面临了一些挑战。
首先，项目的时间压力让我感到有些压力。
在短时间内完成任务需要我合理安排时间并高效执行。
其次，与部分团队成员的沟通存在一些困难，我不得不主动寻求解决办法来促进合作。
最后，由于工作强度大，有时候我会感到劳累和压力。
3.经验和教训通过今年的工作经历，我积累了不少宝贵的经验和教训。
首先，我学会了如何在压力下保持冷静，并制定合理的工作计划和目标。
其次，我明白了与团队成员合作的重要性，一个团队的成功离不开每个成员的配合。
最后，我意识到积极主动参与培训和学习对个人成长是至关重要的。
二、明年的工作计划明年是新的开始，我将充满激情和动力地确立明确的工作计划。
以下是我的明年工作计划：1.目标制定明年，我希望通过制定明确的目标来指导我的工作。
我将根据公司的战略规划，制定符合实际情况的个人目标，并为实现这些目标制定相应的计划和策略。
2.专业发展在明年，我将继续加强自身的专业发展。
我计划积极参加专业培训和学习机会，不断提升自己的知识和技能。
我也会与同行业的专业人士保持密切的交流和合作，以便获取更多的经验和启示。
3.团队协作团队协作是工作中的关键因素之一。
在明年，我将更加注重与团队成员的沟通和合作。
我计划主动与他们交流，分享我的意见和建议，促进彼此之间的配合和协作。
4.工作生活平衡在明年，我希望能够更好地平衡工作与生活。
20xx年工作总结报告及20xx年工作计划随着整个集团向3～5年战略目标及未来10年远景规划的不断迈进，20xx年的各项工作也已到了阶段性、关键性的收尾和总结时期。
作为一名普通员工，站在集团战略远景、经营管理和社会经济环境的交叉点上，回顾一年来的工作和成长经历，有很多工作事例、管理方法、实施程序、人力资源管理观念等，值得我反思、总结和学习。
反思——即“其进锐者，其退速”，是为了吸取过去的经验教训，做得更稳健；总结——即“往者不可谏，来者犹可追”，是为了发扬以往的优势长处，做得更熟练；学习——即“博观而约取，厚积而薄发”，是为了丰富自己的知识技能，做得更专业。
遵循以上原则，综观全年工作，有以下总结、分析、收获和展望：一、20xx年工作完成情况：（一）培训工作的交接，部分工作的后续跟踪：因人力资源部内部工作调整，20xx年1月已将全部培训工作交接给×××，并将涉及培训、员工资质的证件和文件资料转交，协助其完成了部分工作的后续跟踪。
1.交接的证件和文件（资料）包括：预算员印章、质检员印章、证件借阅记录、年度培训计划、见证取样员印章、建造师执业印章、费用统计计划表、特种作业人员钢印、各部门培训考试试卷、建造师变更及注册材料、职称评定相关档案资料、集团相关员工资质及执业证件等。
2.协助完成的后续工作主要有：①××安全员（A、B、C类人员共55人）继续教育的报名、考试、组卷、报卷和取证工作；②完成部分特种作业（塔式起重机）人员的培训、理论考试和网上申报；③其他与政府部门、建设部门等有关的申报事项。
（二）1～6月份的招聘工作：今年1～6月份共参加招聘会20场，其中校园招聘会2场，异地大型招聘会1场，××人才市场招聘会17场；结合网络招聘，上半年共为集团各用人部门推荐779人（不包含施工及一线生产人员）。
经筛选，参加面试的约为120人，上岗28人，目前在职15人（见表一）。
年终工作总结及明年工作计划2023-11-16汇报人：•年终工作总结•明年工作计划•优秀经验分享目•展望未来录CHAPTER年终工作总结01完成情况通过实施新的销售策略，销售额成功提高了12%。
完成情况完成情况通过提高效率和管理优化，成功降低了运营成本25%。
目标1提高销售业绩10%。
目标2目标3降低运营成本20%。
010203040506工作目标与完成情况成功案例我们重新设计了客户服务流程，提高了响应速度和解决问题的能力，客户反馈显示满意度明显提高。
亮点1新的销售策略实施成功，销售额大幅增长。
成功案例通过市场分析和客户需求调研，我们针对特定客户群体推出了新的产品组合，并在营销活动中取得了良好的反馈和销售业绩。
亮点2客户服务流程优化获得客户好评。
工作亮点与成功案例不足1改进措施不足2改进措施工作不足与反思改进市场竞争激烈，销售额增长面临压力。
挑战1解决方案挑战2解决方案加大研发投入，推出更具竞争力的新产品；加强市场推广和品牌宣传以提高知名度。
人员流动率高，对团队稳定性和连续性产生影响。
提供更好的员工福利和培训机会，加强企业文化建设以提高员工忠诚度。
工作中遇到的挑战与解决方案CHAPTER明年工作计划02总体规划与目标设定针对每个任务，明确时间节点、责任人及完成标准。
定期对任务完成情况进行评估，及时调整计划。
确定年度重点工作任务，制定详细实施计划。
重点任务与工作计划提升能力的课程与培训计划根据员工发展需求，制定培训计划。
结合业务需要，设置针对性的课程。
确定需要支持的资源，如资金、人力、物资等。
梳理需要协调的关系，如内部部门间、外部合作伙伴等。
建立沟通机制，确保资源与关系的顺畅。
需要支持与协调的资源与关系CHAPTER优秀经验分享03总结了今年成功的项目经验，包括项目管理流程、团队协作和沟通技巧等。
分析成功的原因，包括团队成员的技能和贡献、有效的沟通和协调等。
强调了持续学习和改进的重要性，以便在未来的项目中更好地应用成功经验。
年终总结下一步工作计划表年终总结2021年对于我们公司来说无疑是充满挑战和机遇的一年。
尽管受到了新冠疫情的影响，但我们通过积极应对和灵活调整，成功地度过了这一艰难时期，取得了一定的成绩。
在这一年的总结中，我将对过去一年的工作进行回顾，并制定下一步的工作计划。
首先，回顾2021年，我们公司在销售方面取得了可喜的成绩。
尽管市场竞争激烈，但我们通过优化产品、提高服务质量等措施，成功地吸引了一批新客户，并与现有客户进行了长期合作。
这是我们多年来努力的结果，值得骄傲和肯定。
同时，在生产方面，我们通过引进新设备和技术改进，提高了生产效率，缩短了生产周期，为公司带来了可观的经济效益。
此外，在人力资源管理方面，我们加强了员工培训和激励机制，提高了员工的工作满意度和忠诚度，为公司的可持续发展奠定了坚实的基础。
然而，与此同时，我们也面临着一些挑战和问题。
首先，市场竞争日益激烈，我们面临着来自同行业和新进入者的竞争压力。
为了保持市场份额，我们需要进一步优化产品和服务，提高竞争力。
其次，生产过程中存在一些不稳定因素，如供应链的延迟和库存管理的不足等，这给我们的生产计划和交货期造成了一定的影响。
因此，我们需要进一步加强供应链管理，优化生产流程，提高生产效率和准确性。
此外，人力资源方面的挑战也不容忽视，如招聘和培训难题等，需要我们加强人力资源规划和管理，确保公司的人才储备和持续发展。
鉴于以上问题和挑战，我们制定了下一步的工作计划如下：一、市场开拓与销售提升1.加强市场调研，深入了解客户需求和竞争动态；2.优化产品设计和质量，提高竞争力；3.拓展销售渠道，开拓新客户；4.加强客户关系管理，提高客户忠诚度和满意度。
二、生产流程优化与效率提升1.优化供应链管理，加强原材料采购和库存管理；2.引进新设备和技术，提高生产效率和准确性；3.加强生产计划与跟踪，提高交货准时率；4.加强品质管理，提高产品质量和一次性通过率。
三、人力资源管理与队伍建设1.制定人力资源规划，确保人才储备和培养；2.加强员工培训和激励机制，提高员工工作满意度；3.优化薪酬福利体系，提高员工待遇；4.加强团队建设，提升协作能力和创新能力。
20xx年工作总结报告及20xx年工作计划随着整个集团向3～5年战略目标及未来10年远景规划的不断迈进，20xx年的各项工作也已到了阶段性、关键性的收尾和总结时期。
作为一名普通员工，站在集团战略远景、经营管理和社会经济环境的交叉点上，回顾一年来的工作和成长经历，有很多工作事例、管理方法、实施程序、人力资源管理观念等，值得我反思、总结和学习。
反思——即“其进锐者，其退速”，是为了吸取过去的经验教训，做得更稳健；总结——即“往者不可谏，来者犹可追”，是为了发扬以往的优势长处，做得更熟练；学习——即“博观而约取，厚积而薄发”，是为了丰富自己的知识技能，做得更专业。
遵循以上原则，综观全年工作，有以下总结、分析、收获和展望：一、20xx年工作完成情况：（一）培训工作的交接，部分工作的后续跟踪：因人力资源部内部工作调整，20xx年1月已将全部培训工作交接给×××，并将涉及培训、员工资质的证件和文件资料转交，协助其完成了部分工作的后续跟踪。
1.交接的证件和文件（资料）包括：预算员印章、质检员印章、证件借阅记录、年度培训计划、见证取样员印章、建造师执业印章、费用统计计划表、特种作业人员钢印、各部门培训考试试卷、建造师变更及注册材料、职称评定相关档案资料、集团相关员工资质及执业证件等。
2.协助完成的后续工作主要有：①××安全员（A、B、C类人员共55人）继续教育的报名、考试、组卷、报卷和取证工作；②完成部分特种作业（塔式起重机）人员的培训、理论考试和网上申报；③其他与政府部门、建设部门等有关的申报事项。
（二）1～6月份的招聘工作：今年1～6月份共参加招聘会20场，其中校园招聘会2场，异地大型招聘会1场，××人才市场招聘会17场；结合网络招聘，上半年共为集团各用人部门推荐779人（不包含施工及一线生产人员）。
经筛选，参加面试的约为120人，上岗28人，目前在职15人（见表一）。
其中管理人员3人，财务人员3人，销售人员1人，工程技术人员6人，其他类别员工2人。
推荐与面试比为约为6.5 : 1，面试与录用比约为4.3 : 1。
表一 20xx年1～6月份招聘情况汇总表二为20xx年1～6月份集团员工变动的情况统计；并且到目前为止，外部招聘仍为集团各部门、各子公司、各管理岗位人力资源的主要来源，约占员工入职及调动人数的71%。
表二 20xx年1～6月份集团员工变动情况统计注：以上入、离职人数为不完全统计，包括各子公司自主招聘、施工及一线生产人员。
20xx年6月底，因人力资源部内部工作调整，全部招聘工作已交接给×××。
10月份完成设计制作集团形象PPT、企业文化宣传展架后，协助其完成了××大学校园专场招聘会（10月19日）、××大学应届毕业生见面会（11月7日）和××××××学院校园专场招聘会（11月11日）的组织、宣讲和简历筛选工作。
（三）薪资核算：表三 20xx年1～11月份××××、××××、××××应发工资及人数统计注：①本统计表人数为当月在编人员，不包含当月离职、补发工资以及××××以老带新销售人员；②×××ד+”号前数值为管理人员总人数，“+”号后数值为每月临时工总人数。
20xx年2月份，××××、××××和××××的薪资核算工作开始由我接手，到目前为止共完成1～10月份应发工资4690537.95元（见上页表三）。
因接近年底，员工流动趋于稳定，11、12月份的薪资不会有较大浮动，故可预计20xx年××××的工资总额约为987300元，××××约为3139800元，××××约为1609900元，合计：5737000元。
表四××××1～10月份销售佣金表四、图1为××××1～10月份销售佣金及变化趋势。
如不考虑销售人员数量的因素，可以看出：1月份的销售佣金最低为29079元，3月份的销售佣金最高为96932元；20xx年3月为当年销售的高峰期，业绩状况全年最佳。
图1 ××××1～10月份销售佣金变化趋势（四）社会保险的申报缴纳：××××社会保险的申报缴纳也于20xx年2月份开始由我接手（其中有部分××××、××××员工的社会保险在××××代缴）。
其间除完成工伤保险、养老保险、医疗保险的基数调整工作外，5～10月间还完成了××××社会保险的立户（见表五）工作，同时于10月份完成了××××员工社会保险向××××的调转工作。
表五××××社会保险立户时间表如表六所示，20xx年1～11月份，××××、××××、××××社会保险费缴纳总计341698.69元。
因12月份的员工流动趋于稳定，缴纳保险的人数不会有较大变化，故可预计20xx年××××缴纳社会保险总额约为95000元，××××约为259000元，××××约为37880元，合计：391880元。
表六 20xx年1～11月份××××、××××、××××缴纳社保金额统计表七为截止20xx年11月各险种的参保人数，其中养老保险参保人数占××××、××××、××××实际总人数的61%，医疗保险占62%，工伤保险占77%（图2、3、4），未参保者多为试用期、灵活就业和已过参保年龄（仅限工伤保险）的员工。
表七截止20xx年11月份××××、××××、××××社会保险缴纳人数统计图2 养老保险参保比例图3 医疗保险参保比例图4 工伤保险参保比例（五）完成集团人力资源部分管理制度的沟通与文件编制工作：表八为20xx年7月至今，完成或正在编制、正在讨论研究的人力资源管理制度文件明细，除部门职责及各岗位职位说明书外，招聘、绩效、定岗定编、人才接替方面的管理制度均已编制完成。
表八编制的人力资源管理制度文件明细1.《××××招聘管理制度》编制完成后，经集团领导审批，已于8月23日发布试行。
2.在听取集团各部门、各子公司的反馈意见后，目前正在制定《××××定岗定编及员工调动管理制度》和《××××人才接替与梯队建设管理制度》的相关执行方案，预计在20xx年1月中旬完成，并发布实施。
3.《××××绩效管理制度》的目的、责权、工作流程、实施细则和相关附表目前已制作完成，涉及集团各部门的绩效考核指标也已初步成型，下一步工作主要是针对20xx年当年绩效考核的运行情况和存在的问题，于11月底对集团各部门、各子公司进行绩效辅导，并在12月底前协助集团各部门、各子公司完成各自绩效考核指标的制定，于20xx年1～3月试行，4月份后正式执行。
4.目前正在进行《××××部门职责及各岗位职位说明书》的编制，计划于20xx年2月完成并发布实施。
（六）其他主要事务性工作：表九其他主要事务性工作一览二、20xx年工作中存在的主要问题及分析：（一）1～6月份的招聘工作：20xx年1～6月份共涉及30余个岗位的招聘工作，招聘岗位的数量与2012年同期基本持平（备注：2012年全年累计招聘岗位共有78个）。
但相比之下，财务类、技术工种、工程技术类岗位的招聘难度较大，简历投递数量、面试通过率、上岗率和转正率都比较低。
经今年中、后期的工作分析，20xx年上半年的招聘工作主要存在以下问题：1.招聘工作层面：（1）仍以社会招聘和网络招聘为主，招聘渠道过窄，可利用的资源有限。
（2）没有形成详细的薪酬调查报告，对同行业同岗位、不同行业同岗位的薪酬、保险、奖金、休假等福利信息缺乏了解，缺少竞争、比较和具有说服性的客观依据。
（3）招聘、面试工作缺少规范的制度支撑，实施流程不规范、不易控制，整个人力资源招聘模块未形成良好的运行体系。
（4）对员工入职后的动态了解不够，未及时进行后续跟踪和信息反馈。
2.用人部门层面：（1）过于看重应聘者的学历、职称和工作经验，忽视了深层次的胜任特征和发展潜力，仍然是为了“用人”而用人，而不是为了用人而“培养人”。
（2）推荐简历或面试结束后，用人部门的反馈意见和决策速度缓慢，与上级主管之间存在用人的意见分歧，很难达到统一。
据粗略统计，因用人部门决策缓慢而导致候选人放弃入职的，约占推荐及面试成功总人数的32%。
（3）员工入职后，用人部门缺少行之有效的入职培训、指导和沟通，没有进行正确的引导和职业定位，导致员工离职。
3.择业心理变化：（1）社会人员：盲目攀比，不了解用人单位的需求，更多的期望双休、高薪、安逸和稳定，忽视个人能力和价值的发挥。
（2）应届大学毕业生：个人定位不明确，高估自己的能力，乱投简历；对薪资、就业环境、就业城市、工作时间等要求较高，追求一次到位、绝对安稳的工作，忽略成长的环境和条件。
4.管理制度层面：（1）集团各岗位的《职位说明书》未形成体系、未落实到文件，某些工作职责空洞、不明确，用人标准也比较模糊。
