戴德梁行商业项目全程策划内容要点(doc12)

物業管理公司交楼筹备工作计划及安排（參考稿）交楼筹备工作计划及安排（参考稿）工作项目落实时间负责部门、负责单位备注一、物管公司（人事行政）物业管理公司1.人员管理1.1管理架构之制定及讨论确定同上与开发商讨论协商1.2员工编制、职责、聘用条件及福利制度同上与开发商讨论协商1.3各部门管理层人员面试及聘用同上各部门管理层人员提前到职1.4物业部基层员工面试及聘用（物管、清洁、安管）同上物业交付入伙前两个月为预定计划1.5工程部基层员工面试及聘用（土建、给排水、强弱电）同上较其它部门员工提前入职熟悉项目情况1.6其他工作人员面试及聘用（文员、司机、财务人员等）同上建议文员先到位协助处理文案工作1.7员工培训计划之制定同上1.8全体基层员工培训及考核同上岗前培训、了解熟悉楼盘情况1.9办理用工手续，落实员工劳动合同同上按照当地政府部门政策进行1.10确定员工制服样式、订做事宜同上按行业特点及项目特色选定2.制定管理公司内外部文件档案编号及格式物业管理公司3.各项人事行政管理制度之制定及讨论审批物业管理公司4.管理制度文件物业管理公司讨论定稿，并确定设计稿、印刷费用4.1确定各类制度文件的内容14.2与印刷单位联系报价4.3完成各类文件及常用操作表格的印刷5.采购物业管理公司各类办公物品及器械物业管理公司与开发商讨论通过起动预算后实施开发商、物业管理公司、庆确定交楼地点，请专业公司策划交楼仪式6.负责落实交楼当日现场布置及物品器材准备（包括公共典礼仪公司卫生间内用品配备）7.落实物业管理公司营业执照、资质证书、收费许可证、物业管理公司交楼前安排妥当税务登记等办理手续及物价局关于管理费报批等事宜8.落实物业管理公司起动预算之制定、讨论及审批事宜物业管理公司提交方案与开发商讨论决定9.与专项机构等部门联系接洽业务事宜开发商9.1供水、供电、煤气、排污、有线电视、电信、通邮、同上提早完工及验收，将有利于发现遗漏或进智能化、车道（场）交通划线、公共标识、保险安排行整改9.2环卫、地名办、消防局、规划、建委、房管局等相关同上交楼前准备好相关竣工验收合格之证明文政府部门件备查二、财务部物业管理公司1.电脑财务操作及管理同上熟悉财务管理系统，了解入伙收费明细1.1选定财务软件若条件许可考虑配备1.2财务软件操作培训22.0建立财务管理制度及工作程序同上根据公司相关财务管理制度/物业管理服务合同/前期物业管理服务协议3.0收费前准备物业管理公司3.1落实管理费收费标准申报物价局手续及收费许可证等收费证书的领取同上同上3.2确定收费方式（可联系银行办理代收管理费等业务）同上与专业银行联系 pos收费事宜3.3使用财务软件输入业主资料（若有）3.4输入收费项目（管理费、二次装修费用、各类证件押金、工本费等）及金额等资料3.5准备各式财务表格及票据3.6准备收取管理费需具备的政府文件物业管理公司物业管理公司4.付款通知书及追收欠款通知的设计及印刷物业管理公司5.交楼后初期跟进事项（业主）物业管理公司实施装修管理、服务，收取合理费用5.1二次装修费用、各类证件押金，管理费之收取事宜!、物业部1.提供有关交楼资料供策划单位制作"#资料物业管理公司$"#%、&'()式，电脑*+制作2.建立物业部各项管理制度及工作程序物业管理公司3.完,管理及办公条件33.1管理用房之地点、面-确定开发商选.及规划3.2管理用房之/能布局，设计施工安排3.3管理用房之土建完工开发商按建01面-划2各办公34，设计、施工开5，开发商根据/能布局及办公34装修3.4管理用房之装修67及交付使用开发商3.5管理用房物资准备物业管理公司购置办公89、电脑、文件:、;<:4.物业接管验收准备4.1与开发商、=建商协>并制订验收方案开发商、物业管理公司单项验收、?项验收6合@1体竣工验收4.2编制接管验收程序开发商将与物业管理公司共同协商4.3统一验收标准同上按照AB相关标准执行4.4编制资料C交清单同上4.4.1 DE资料同上4.4.2 FG资料同上4.4.3开发商H有装修标准及=I的JK条件资料开发商、物业管理公司4.5各项接管验收表格开发商、物业管理公司5.根据L房合M条款与开发商、NL部协定交楼具体事宜开发商、物业管理公司具备收楼条件的业主发O收楼通知，并需P电Q联R预M收楼S间6.与NL部联系并落实交接业主资料事宜开发商、物业管理公司7.确定公共34标识标T 开发商47.1标识、UVW、相关物品选样制作（包括UVW、门W、楼层W、交楼当日各类UVW、单XYZ[、\车证、开发商、物业管理公司物业管理公司根据管理_验提O建议工作证式样、业主]^品等）7.1.1确定标识内容及`a位置开发商、物业管理公司7.1.2.各类标识内容式样之选定、报价及订做开发商7.2标识管理7.2.1编制标识项目清单开发商7.2.2安装、`a标识开发商8.清洁b化工作安排事宜8.1确定b化cd单位开发商、物业管理公司8.2确定开e清洁工作fg及工作计划、程序物业管理公司视开发商C交物业S间h定8.3完成公共34及单X内部开e清洁工作物业管理公司预计需P 10 i完成8.4 jS公共卫生间位置确定、施工、使用开发商提供方k于收楼业主及装修工人9.跟进交楼前后的清洁及b化cd工作物业管理公司10.配合工程部与开发商、=建商商讨遗漏工程处理方案开发商、施工单位@物业管n验收后遗漏工程进行及S的跟进@整并进行初lml工作@遗漏工程跟进处理工作理公司改，并n业主收楼前完工11.交楼当日文件及物品的准备物业管理公司11.1与开发商项目部落实op交收日期开发商、物业管理公司提前C交op，物业管理公司将核11.2接收op物品的准备同上511.2.1 op:11.2.2 opq11.2.3 r印房号标s（rnopq上）11.2.4编制接收op表格11.3核、接收并管理t有单Xop 同上11.4.准备资料文件u 同上11.4.1备v资料文件u11.4.2备v车位资料文件u11.4.3准备有关证件11.4.4准备交楼需具备的有关证书（用wxy起z）同上11.4.5落实交楼期间接{处与交楼处各人员工作编排开发商、物业管理公司及|}11.5准备有~服务项目@收费标准等相关资料11.6制作成 VW 同上《业主收楼流程》《业主验楼U引》《业主缴费U引》12.交楼后初期跟进事项（业主）12.1与开发商、NL部协>一次性付款业主房D证办理事开发商、物业管理公司宜12.2业主验收问题及其它投诉问题跟进及回m 开发商、物业管理公司由项目部相关人员跟进处理12.3二次装修监管方案之制定及工作的安排物业管理公司12.4各种装修许可证、工作证的发a 物业管理公司612.5装修YZjS堆a点开发商、物业管理公司应选择车辆容&进O地方12.6装修YZ清运费用标准物业管理公司按物价局或环卫部门取费标准12.7各类通知、管理规定的公布物业管理公司$通告、"#栏等)式开13.业主/租户的"#@培训物业管理公司$公M、告V、"#栏等)式开13.1物业管理相关法规及基本常识13.2消防安全知识13.3灭火自救@救人的基本F能13.4报警知识@紧急疏散逃生知识13.5安全防f知识13.6紧急事件处理知识四、工程部1.建立工程部管理制度及操作程序物业管理公司2.与开发商联系并落实工程图纸交接事宜开发商、物业管理公司3.联同物业部与开发商及=建商公共设施、公共34及同上单X内部进行初l工作，提交遗漏工程整改报告4.跟进并反馈遗漏工程的改,工作进度开发商、物业管理公司5.物业整体工程进行ml工作，提交ml报告：如仍有同上遗漏工程，继续跟进拾漏工作6.落实交楼当日协助验楼的各工程人员2工编排77.核公共34及单X水、电、气表，完成错表整改工作同上避免影响日后收费工作8.落实交楼现场及周边（包括jS\车场地）的水电供应开发商、物业管理公司及照明安排工作9.落实物业配套设施交付具体S间开发商各独立项目需P开发商有关部门跟进9.1 中央空>系统（开通S间、申请手续）9.2有线电视（CATV开通S间、申请手续）9.3电Q（市政联系、开通S间、申请手续）9.4通邮（位置、通邮S间、投递方式）9.5智能化系统（安装S间、开通S间）9.6 \车场（车场设施/设备安装、车管t联系、单位划2）9.7管道煤气（通气S间、市政联系、点火S间）（若有）10.交楼初期跟进事项（业主）物业管理公司10.1装修报批、工程监督及验收工作（包括空>等安装）物业管理公司工程部10.2二次装修验收工作物业管理公司工程部10.3协助遗漏工程的拾漏工作跟进开发商10.4有~服务物业管理公司制定有~服务内容及收费明细11.单X及公共设施c修保养物业管理公司工程部11.1制订物业养d@c修计划方案11.2物业的c修管理12.机电设备的c修管理物业管理公司工程部工程部c修人员跟进12.1设备的基础资料管理812.2设备的运行管理12.3设备的c修管理12.4设备能源@安全管理五、安管部1.建立安管部管理制度及操作程序物业管理公司安管部2.落实安管部各项配备，如：讲机等3.落实交楼期间安管人员配合工作及各岗位编排4.配合工程部安全监控设备>试l查、并熟悉设备操作物业管理公司安管部需P由=建商安管员进行操作培训5.各岗位保安员进行交楼前业务、服务意识培训物业管理公司安管部6.制订交楼前后的治安、消防工作计划并落实执行物业管理公司安管部7.交楼后初期跟进事项物业管理公司安管部协同其它部门一并进行7.123封闭管理的安排针已交付物业@尚未完工项目7.2二次装修监管工作的安排加强装修现场管理@人员、物品进O控制9。

附件AttachmentMall和物业管理征询服务内容划分Shopping mall and Property Management Consulting ServiceContents Outline措施: 我们会就如下4方面与当地管理团体协作搜集市场资讯、筹划所须旳开业前与征询服务,并拟出所须工作计划、进度汇报或讲解：Methodology: We will work with the local management team to collect the market information, plan the necessary preopening and consulting services in 4 parts and produce necessary work plan, progress reports or presentation：Part 1-业态规划Trade mix planning/店铺划分Shop lots sizing1.1调查市场现实状况／进行市场分析 Survey marketing condition and conduct market analysis after receiving owner’s researched information and documents. Review survey information of market research company and provide additional inputs on information to be collected by research company1.2市场优劣势／市场战略分析 Strength & weakness, and market strategy analysis1.3竞争对手分析 Competitors analysis1.4 商场定位Mall positioning1.5 商场总面积建意Proposed Mall GFA1.6 业态规划Trade mix planning1.7 租户选配Tenant profiling1.8 店铺划分Shop lots sizing为了达致最高和最佳旳概念，需要全面旳研究调查：1..市场类层资料重要住宅密集区，办公室/酒店职工旳数量/类型，旅客与临时寄住旳访客，外地访客旳数量，住宅/外劳密集区和其他尚未开发旳零售与服务类层2..竞争数据目前市面上所供应旳，包括所提供旳服务和商场与零售业旳建筑特色- 租户清空存货- 目前零售、饮食、娱乐和休闲中心旳体现- 计划和拟议中旳直接和非直接竞争旳扩建和新建筑3. 目前建筑体现旳数字- 租金，服务费，租用率- 物业管理和服务旳原则4 目旳场地分析- 舒适设施包括出口- 交通以便- 人时尚通- 周围顾客- 环境问题- 停车 (立即改善是也许旳)5. 业主旳行销团体/代理 (当地及国际)- 招聘员工旳水平- 行销陈说/员工专门技术旳质量- 行销代理所承接旳项目- 利益冲突- 已执行旳市场研究资料可供参照 (假如目前旳数据资料局限性，超群也许会提议作补充研究)目旳物业旳竞争对比- 零售- 办公室- 其他支援设备SWOT 分析(弱点、长处、机遇、威胁) 加入顾问在中国或亚洲类似项目方面旳专门知识，判断以及经验- 物业(零售和办公室和设施) 物理属性和业主规定- 价格战略(不一样旳选择，业主旳财务目旳)- 行销战略 (代理，示范单位，直销，战略联盟)- 促销 (媒体，杂志社与报馆旳关系，广告计划)增值- 硬件 (建筑和舒适设施)- 软件 (新服务以吸引顾客，制造不轻易采用旳竞争优势)定位和租户刮析和顾客提议与实行这报馆将成为项目质量旳根据－在硬件、软件方面－以增强项目旳竞争能力。

戴德梁行商业项目全程策划内容要点戴德梁行商业项目全程策划内容要点：1. 项目背景和目标：明确项目背景和目标，例如为何启动该商业项目，所希望实现的商业目标和预期收益。

2. 市场调研和竞争分析：通过市场调研和竞争分析，了解目标市场的潜力和竞争环境。

这包括对目标客户群体、市场规模、行业趋势、竞争对手的了解。

3. 商业模式设计：基于市场调研和竞争分析的结果，设计商业模式。

这包括产品或服务的定位、定价策略、销售渠道、市场推广策略等。

4. 资金筹措计划：制定资金筹措计划，包括项目的预算、财务计划和筹资方案。

这可能涉及到投资者的寻找、融资途径的选择和资金使用的计划。

5. 项目规划和执行：制定详细的项目规划和执行计划。

这包括项目的时间表、工作分配、资源调配、风险管理和项目监控等。

确保项目按计划高效推进。

6. 运营管理：制定全面的运营管理方案，包括供应链管理、人力资源管理、质量管理和客户服务等。

确保项目的可持续运营和高质量服务。

7. 市场推广和销售计划：制定市场推广和销售计划，包括品牌建设、广告宣传、渠道推广、销售策略和客户关系管理等。

确保项目的市场知名度和销售额的提升。

8. 盈利能力和风险评估：评估项目的盈利能力和风险因素。

通过风险评估，了解项目可能面临的风险，制定应对措施并进行风险管理。

9. 绩效评估和改进：建立绩效评估体系，定期进行项目绩效评估和改进措施的制定。

根据评估结果，及时调整策略和执行计划，确保项目能够持续发展和提升。

10. 项目落地和实施：根据项目计划和策划的要点，跟进项目的实施和落地。

确保项目顺利启动，按计划和预期实现商业目标。

11. 项目总结和经验总结：对项目进行总结和经验总结，总结项目成功因素和教训，为未来类似项目提供参考和借鉴。

以上是戴德梁行商业项目全程策划的内容要点，通过以上步骤的策划和执行，可以提高项目的成功率和商业价值。

戴德梁行商业项目全程策划内容要点（续）：12. 系统建设和技术支持：如果商业项目涉及到系统建设和技术支持，需设计详细的系统架构和技术实施计划。

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二、商业市场现状分析
商业市场宏观发展状况—消费状况
14
2005年各市消费状况比较
社会消费品零售总额（亿元）
人均消费品零售总额（元）
亿元 900 800 700 600 500 400 300 200 100 0
杭州市区宁波市区绍兴市区嘉兴市区台州市区湖州市区舟山市区金华市区丽水市区衢州市区
25000 元 20000 15000 10000 5000 0
商业市场现状分析商业市场现状分析小结小结结论结论理由理由37三商业市场未来发展分析三商业市场未来发展分析38消费者分析消费者分析现状认知购物现状认知购物其他9名牌较少18档次不够12种类较少42购物环境较差19购物类对现状购物环境较为不满19购物环境有待提升各商场在建筑结构柱距层高铺位分割内部流线组织等方面弊端重重不利于给消费者创造方便舒适的购物环境种类款式少42暴露了商家之间品种雷同的弊端也事实上导致了消费者追求时尚个性化消费的心理不能得到有效满足档次低知名品牌少30尤其是国际一二线品牌几乎没有部分品牌款式落后类型少可供客户选择的余地不足使得不少消费者仍然选择了选择余地更大的杭州上海导致中高端消费的严重外流13而且相对这部分客户最有购买力随着人们经济生活水平的不断提高消费者品牌意识日益强烈对购物环境日益挑剔
（亿元) 2500
浙江省各市2006年GDP情况
2000
1500
1000
500
0
舟山市 丽水市 衢州市 湖州市 金华市 嘉兴市 台州市 绍兴市 温州市 宁波市 杭州市 数据截止2006年第三季度
6
浙江各城市GDP近五年平均增长率
15.50% 15.00% 14.50% 14.00% 13.50% 13.00% 12.50%

现利润 顾客让渡价值 JUNYAO INTERNATIONAL PLAZA JUNYAO INTERNATIONAL PLAZA 货币成本 原利润
营销
JUNYAO INTERNATIONAL PLAZA JUNYAO INTERNATIONAL PLAZA 时间
体力 精神 JUNYAO INTERNATIONAL PLAZA JUNYAO INTERNATIONAL PLAZA
渠道策略 价格策略 媒体推广 营销工具 销控策略 中介合作
均 瑶 PLAZA JUNYAO INTERNATIONAL PLAZA 国 际 广 场 JUNYAO INTERNATIONAL
JUNYAO INTERNATIONAL PLAZA
JUNYAO INTERNATIONAL PLAZA JUNYAO INTERNATIONAL PLAZA JUNYAO INTERNATIONAL PLAZA JUNYAO INTERNATIONAL PLAZA JUNYAO INTERNATIONAL PLAZA JUNYAO INTERNATIONAL PLAZA JUNYAO INTERNATIONAL PLAZA JUNYAO INTERNATIONAL PLAZA
JUNYAO INTERNATIONAL PLAZA JUNYAO INTERNATIONAL PLAZA
朋友 JUNYAO INTERNATIONAL PLAZA JUNYAO INTERNATIONAL PLAZA 直邮 活动
客户 JUNYAO INTERNATIONAL PLAZA JUNYAO INTERNATIONAL PLAZA 客户
1
JUNYAO INTERNATIONAL PLAZA JUNYAO INTERNATIONAL PLAZA Marketing Strategy for junyao international plaza JUNYAO INTERNATIONAL PLAZA JUNYAO INTERNATIONAL PLAZA

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DTZ过往案例—全程代理（精选）
大连中心·裕景
项目位置 开发商 服务时间 项目概况 产品特点 DTZ服务内容 大连市青泥洼商圈中山路和友好路的交汇处 裕景兴业（大连）有限公司 2012年至今 总建面800,000平方米，写字楼面积约130,000平方米 大连市最高的商业综合体项目，属地标级建筑 前期顾问及租售代理
投资团队
企业客户服务团队
租售团队
市场策划团队
曲峰成 高级经理
杨小缘 助理董事
邓一飞 经理
高睿韬 助理董事
赵媛媛 高级经理
刘景一 经理
田湉 助理经理
王玉 助理经理
王薇 高级主任
李媛媛 助理董事
姜超辰 策划师
刘焕超 助理经理
17
团队丰富的从业经历
•从事房地产行业平均年限：8年 •DTZ写字楼平均服务年限：5年 •专业写字楼服务团队规模：最大 •专业写字楼服务团队人数：最多 •团队成员历史服务代表项目：最多 •团队历史服务客户成交面积：最大 •服务客户反馈满意度：最高 •服务客户资源及渠道：最广
18
服务内容
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项目全程服务流程
项目 进度
土地 获取
规划 设计
建筑 设计
工程 建设
营销 筹备
全程 租售
经营 管理
专业 服务
进入策略 取地研究 可行性研究
定位研究 产品优化
营销顾问
租售代理
驻场顾问
物 业 管 理
专题 培训
市 场 专 题
市 场 专 题
市 场 专 题
项 目 管 理
案 场 管 理
租 售 技 巧
希望大厦
项目位置 开发商 服务时间 项目概况 产品特点 DTZ服务内容 大连市希望广场 RREEF 2006年~2013年 体量约9万平方米 地处大连青泥洼综合商务区中心位置 DTZ各业务线全方位服务

戴德梁行物业管理服务方案一、服务内容戴德梁行物业管理服务以客户为中心，为业主提供包括以下服务在内的全面物业管理方案：1.周期性巡检和维修保养：对物业设施、设备、管线进行定期巡检，及时发现问题并及时受理和维修。

2.保安巡逻和监控服务：组织专业的保安巡逻和监控，确保住宅和商业区域内的安全。

3.环境卫生保洁服务：定期为物业区域内的公共区域和绿化带进行保洁和维护。

4.管理运营服务：通过完善的管理体系，协助业主委员会科学规范管理物业，保障业主权益。

二、服务流程1.接洽：客户可以通过电话、邮件或到戴德梁行物业管理公司进行咨询和沟通。

2.需求分析：根据客户的需求和业务场景，提供专业的方案和服务建议。

3.协商合同：双方进行协商，签订合同。

4.实施服务：在签约后，我们将组织专业的团队进行物业管理服务。

5.客户满意度调查：我们将定期进行客户满意度调查，向业主汇报服务情况和效果。

三、服务优势1.专业服务：戴德梁行物业管理由一支专业的团队提供全面的物业管理服务，包括保安巡逻、环境卫生、设备维修保养等一系列服务。

2.统一品牌：戴德梁行物业管理是戴德梁行旗下的品牌，拥有良好的品牌口碑和市场认知度，在全国拥有多个省份的分公司，服务范围广泛。

3.精细管理：戴德梁行物业管理服务实行精细管理，对所有设施、设备和管线进行维护和保养，并对专业服务团队进行培训和考核，保障服务质量。

4.客户权益保障：戴德梁行物业管理公司将会倡导和协助业主委员会科学规范管理物业，保障业主权益。

四、合作案例1.地址：北京市朝阳区维景国际中心2.项目规模：单栋写字楼，总建筑面积约17000平方米3.合作时间：2018年至今4.合作内容：巡查保安、环境保洁、设备保养等综合物业管理服务5.成果回馈：客户的投诉率大幅下降，保安和保洁服务工作得到了业主们的普遍认可，业主委员会及业主们对公司的服务感到满意。

五、服务价格戴德梁行物业管理服务的服务价格是完全根据服务内容和项目范围而定的，具体的合作价格将根据客户的业务需求和实际情况进行协商。

戴德梁行商业项目全程策划内容要点--Mall和物业管理咨询服务内容划分方法: 我们会就以下4方面与当地管理团队协作收集市场资讯、策划所须的开业前与咨询服务,并拟出所须工作计划、进度报告或讲解：Part 1-业态规划Trade mix planning/店铺划分Shop lots sizing1.1调查市场现状／进行市场分析1.2市场优劣势／市场战略分析1.3竞争对手分析1.4 商场定位1.5 商场总面积建意1.6 业态规划1.7 租户选配1.8 店铺划分为了达致最高和最好的概念，需要全面的研究调查：1.. 市场类层资料主要住宅密集区，办公室/酒店职员的数量/类型，旅客与暂时寄住的访客，外地访客的数量，住宅/外劳密集区和其它尚未开发的零售与服务类层2.. 竞争数据当前市面上所供应的，包括所提供的服务和商场与零售业的建筑特色- 租户清空存货- 当前零售、饮食、娱乐和休闲中心的表现- 计划和拟议中的直接和非直接竞争的扩建和新建筑3. 当前建筑表现的数字- 租金，服务费，租用率- 物业管理和服务的标准4 目标场地分析- 舒适设施包括出口- 交通方便- 人潮流通- 周边用户- 环境问题- 停车(立即改进是可能的)5. 业主的行销团队/代理(本地及国际)- 招聘员工的水平- 行销陈述/员工专门技术的质量- 行销代理所承接的项目- 利益冲突- 已执行的市场研究资料可供参考(如果当前的数据资料不足，超群可能会建议作补充研究)目标物业的竞争对比- 零售- 办公室- 其它支援设备SWOT 分析(弱点、优点、机遇、威胁) 加入顾问在中国或亚洲类似项目方面的专门知识，判断以及经验- 物业(零售和办公室和设施) 物理属性和业主规定- 价格战略(不同的选择，业主的财务目标)- 行销战略(代理，示范单位，直销，战略联盟)- 促销(媒体，杂志社与报馆的关系，广告计划)增值- 硬件(建筑和舒适设施)- 软件(新服务以吸引顾客，制造不容易采用的竞争优势)定位和租户刮析和顾客建议与实行这报馆将成为项目质量的依据－在硬件、软件方面－以增强项目的竞争能力。

戴德梁行商业项目综合顾问服务建议书1. 引言本文档旨在为戴德梁行商业项目提供综合顾问服务的建议。

作为顾问，我们将针对项目的商业运营方面提出建议，并给出具体的实施方案。

2. 项目概述戴德梁行商业项目是一个新兴的商业综合体，位于城市中心的黄金地段。

该项目拟建设商业办公楼、购物中心和酒店等设施，旨在打造一个集商务、购物和休闲于一体的综合体。

3. 建议内容3.1 商业定位与目标在商业项目的初期阶段，确定清晰的商业定位和目标非常重要。

我们建议对该项目进行市场调研，了解目标客户群体和竞争对手的情况，以便确定项目在市场中的位置和目标。

在商业定位方面，我们建议将项目定位为高端商务和时尚消费的综合体，以满足城市白领和高收入人群的需求。

同时，酒店设施可吸引国内外商务旅行者。

3.2 租赁策略商业项目的租赁策略对于项目的商业运营至关重要。

我们建议制定租赁策略时，考虑以下几个方面：•吸引力定价：根据市场需求和项目定位，确定合理的租金和优惠政策，以吸引租户入驻。

•多样化租户：积极引入不同类型的租户，包括知名品牌、精品店铺和特色餐饮等，以增加项目的吸引力和多样性。

•长期合作：与租户建立良好合作关系，提供定期市场调研和宣传支持，以保持租户的满意度和忠诚度。

3.3 营销推广策略为了提高项目知名度和吸引力，我们建议制定全方位的营销推广策略，包括以下方面：•建立品牌形象：通过精心设计的标识和统一的视觉形象，树立项目的品牌形象，增强市场认知度。

•线上营销：利用社交媒体、网站和移动应用等渠道，开展线上宣传和推广活动，吸引潜在客户。

•线下活动：组织各类线下活动，如展览、时装秀和音乐会等，吸引人流和提升项目的社交价值。

•合作推广：与品牌商、媒体和社区等建立合作伙伴关系，参与合作推广活动，扩大项目影响力。

3.4 客户体验管理客户体验是商业项目成功的关键因素之一。

为了提供卓越的客户体验，我们建议采取以下措施：•设施维护：确保项目设施始终保持良好状态，如清洁、设备维修和配套服务等。

商品种类
购物环境
商品价格
1
2
3
因收入水平的提高，燕郊地区消费者的 消费习惯也随之变化，对商业业态的丰 富性和环境为主要选择因素，对一站式 购物休闲的需求增加
人口构成 人口素质 家庭状况 居民收入
消费者对燕郊神威 环岛附近期望增加 的商业类型
消费结构 消费水平 消费习惯 消费需求
通州可为燕郊消 费者提供百货及 商品种类更多的 大型超市的消费
消费结构 消费水平 消费习惯 消费需求
可提供丰富业态及较 高档次品牌
可提供丰富货品
可提供专业服务
百货及购物中心
大型仓储式超市
高品质专业卖场
燕郊地区商业市场调研及分析
针对消费者的消费需求，现有及未来的商业市场是否可以 满足消费者不断提升的消费需求？对现有及未来商业市场 的分析显示出重要的作用
现有商业市场分析
成功(中国)时代广场 项目目前仍在建设过程中， 商业部分招商尚未启动，但 项目整体定位以娱乐为主， 目的性消费较为明显
开 发 商： 总建筑面积： 商业面积： 项目组成： 项目定位：
马来西亚成功时代广场有限公司 121万平方米 约20万平方米 由7栋物业组成，地上3-6层，地下一层（含车库） 将建成一个室内主题公园，成为集旅游观光、休闲、 游玩、购物、餐饮于一体的高科技、大型综合国际性 休闲娱乐中心 • 室内主题公园：10万平方米，其中首层为水上乐园， 层高80米，共3部电梯；2/F-3/F为适合7-12岁儿童游 乐的游乐场 • 电影院+保龄球场 • 拥有23000平米的会展中心 • 室内商业步行街：层高7米
经营规模：近万平米的开放式大棚和几百家个体商户和店面 特 色：各种肉、蛋、奶、蔬菜、水果等农副产品 全 地 称：金山电器（手机、电脑）城 址：燕郊经济技术开发区102国道南（燕郊人民医院斜对面）

戴德梁行商业项目全程策划内容要点1. 项目背景
•简要介绍戴德梁行商业项目的背景和目的
•引入商业项目的重要性和潜在机会
2. 目标设定
•确定商业项目的目标，如市场份额、收入增长目标等3. 竞争分析
•分析商业项目所属行业的竞争格局
•评估主要竞争对手的优势和劣势
•定位商业项目在竞争环境中的优势
4. 目标市场分析
•描述商业项目的目标市场
•分析目标市场的规模和增长潜力
•深入了解目标市场的消费者需求和行为
5. 产品/服务定位
•确定商业项目的核心产品/服务特点和竞争优势
•定义目标市场所需解决的问题
•制定产品/服务定位战略
6. 市场营销策略
•制定市场推广计划，包括传播渠道和推广活动
•确定定价策略和销售渠道
•分析目标市场的市场细分和定位策略
7. 运营计划
•解释商业项目的运营流程和关键环节
•确定资源需求和供应链管理策略
•制定质量控制和风险管理计划
8. 财务规划
•制定商业项目的财务预算和盈利模式
•分析资金需求和潜在投资回报
•确定财务风险和应对措施
9. 实施和监控
•制定实施计划和时间表
•设定关键绩效指标（KPIs）并跟踪监控
•建立评估体系和反馈机制
10. 风险分析和应对
•识别商业项目可能面临的风险和障碍
•制定应对策略和预案
•进行风险评估和风险管理
11. 结束语
•总结商业项目全程策划的关键要点
•强调商业项目的战略意义和商业机会
以上即是戴德梁行商业项目全程策划内容的要点。

根据这个策划，您可以进一步详细制定商业项目的具体计划和执行方案。

目录前言 1第一部份：“戴德梁行”及“泛城”简介 21.『戴德梁行』简介 41.1.原公司背景 51.2.「戴德梁行」服务之优点72.「泛城」简介82.1.泛城研究及开发顾问92.2.泛城营销企划92.3.泛城租售网92.4.泛城投资顾问102.5.泛城综合住宅服务优势103.项目的人员配置及架构133.1.本项目的管理层人员架构133.2本项目专案小组管理层人员架构13第二部份：广州市及区域房地产市场分析141.房地产市场综述151.1.广州市房地产市场整体走势回顾151.2.广州市住宅市场未来走势192.项目所在区域市场分析212.1.海珠区区域简介212.2.海珠区总体楼市情况212.3.海珠区住宅市场特点252.4.海珠区主要楼盘分布262.5.项目所在地段住宅市场情况272.6.项目附近楼盘情况分析282.6.2.滨江路一线江景项目未来供应情况323.广州市高级服务公寓市场调查分析323.1.高级服务式公寓的概念323.2.高级服务式公寓的供应情况分析323.3.公寓区域分布及状况分析333.4.服务式公寓的主要客户分类373.5.现时市内经营国际公寓的物业特点393.6.目前市内高级公寓的普遍投资回报393.7.投资服务式公寓的可行性413.8.小结43第三部份：项目理解及定位461.项目理解441.1.项目特性势分析441.2.项目街区状况分析441.3.项目优势471.4.项目劣势471.5.小结482.项目的市场定位492.1.目标客户群定位492.2.形象定位及诉求中心503．配合项目发展建议513.1.项目建筑设计方面523.2.公共设施布置533.3.小区智能化543.4.园林景观设计建议553.5.发展商品牌塑造563.6.社区文化建设563.7.提供高质素的服务式公寓管理56第四部份：销售推广策略及工作内容651.开售前的准备工作621.1.示范单位/样板房装修621.2.售楼部的装修621.3.展板制作621.4.模型制作631.5.售楼资料准备631.6.销售人员培训632.推盘的时机643.代理期内的推盘策略及销售计划643.1.推售策略653.2.代理期内销售推广计划664.推广途径6824.1.宣传媒体选择724.2.项目针对性特殊推广途径724.3.网上推广724.4.戴德梁行海内外客户网络704前言我司十分荣幸有机会参与由贵司开发，位于广州市海珠区滨江中路「海岸俊园」（以下简称“贵项目”）之销售策划工作，现呈交该项目销售策划推广建议书一份，请参阅。

目标：最大限度地延长商业资产生命周期及增值空间 Our Objective: Maximize Retail Asset’s Value
战略管理
财务管理
商业招商和系列的商业
零
化行为
售 资
产
管
中央团队管理
理
戴德梁行公司内部对项 目的把控和运作
驻场团队运作
绩效
持续不断的检查调整资产 定位和商业化程度
租金和入驻率持续性增长
开业
DTZ商业运营管理的主要内容简述 What DTZ Retail Asset Management Covers
1. 开业前：
• 团队的建立与培训（包括部门和具体到每个人的职能细化） • 开业前市场推广计划 • 二次装修管理 • 开业计划（开业的倒计时详细方案和实施步骤） • 商业环境设置（公共区域标识设计，导视系统，环境美化等） • 工作制度的制定 • 员工工作职责与行为规范的制定，员工服务用语规范
1）提供人性化合理周到方便的服务 2）及时 了解他们的消费需求和变化，倾听他们对商 场的心声和意见
租户是商场获得租金收入的来源，是商场的基础，他们的经营状况与商场的旺 场更是息息相关。租户与商场是唇齿相依、互为依存的利益共同体，因此商场 经营管理人员要与商户建立良好的关系，增加彼此的信任度、支持度，尽量留 住好的商户。
服务、保管服务等）
商场旺场的最主要手段 Marketing and Promotion
推广活动
推广活动对商场的成败影响极其重要，尤其在开业初期 推广活动是促使商场旺场的最主要手段
推广方式
1. 展示性的推广活动
宣传商场品牌,树立商场形象，确定商场定位，增加 商场文化内涵，提升商场品味

戴德梁行房地产项目前期策划项目定位及营销思路
Q2——酒店式公寓案例酒店式公寓-新华〃华府星座营销口号：公寓中的星级酒店，专为城市新锐及精英人士度身定做
项目地址：蜀山区潜山路黄山路发展商：新华房地产有限公司占地面积：4339.65平方米总建筑面积：34147平方米物业构成：33层，共608套产权：70年
交付时间：2022年底主力户型：33-44平方米
Q2——SOHO/商务公寓SOHO的宜商宜住功能对投资客和创业期的小型企业有较强吸引力，在周边商务氛围尚处于培育初期时可作为先期产品推出；物业概况：套内设臵洗手间，提倡商住两用九龙城市广场丰乐世纪公寓
市场情况：目前合肥市场除办公产权物业外，有一部分70产权产品也推出商住两用物业；项目发展的可行性分析：在区域商务氛围不成熟的前期，吸引成长期的小型企业入驻；利用项目整体配套优势及知名度，以小面积、低总价创智广场大唐国际商务公寓
吸引投资客、小型公司、个人创业者；
Q2——SOHO/商务公寓案例SOHO-九龙城市广场营销口号：城市中央全装修精巧SOHO,入住仅需一只皮箱
项目地址：新站区站前路发展商：宁波华瑞房产集团总建筑面积：约4万平方米
物业构成：SOHO(241套)、商业产权：SOHO-40年交付时间：预计2022年4月销售情况：预售许可证办理中，目前均价约4800元/平方米交付标准：精装修(硬装修，统一风格)主力户型：43-63平方米
项目分析：。

戴德梁行商业项目定位 策划报告
6、纪律是自由的第一条件。——黑格 尔 7、纪律是集体的面貌，集体的声音， 集体的 动作， 集体的 表情， 集体的 信念。 ——马 卡连柯
8、我们现在必须完全保持党的纪律， 否则一 切都会 陷入污 泥中。 ——马 克思 9、学校没有纪律便如磨坊没有水。— —夸美 纽斯
10、一个人应该：活泼而守纪律，天 真而不 幼稚， 勇敢而 鲁莽， 倔强而 有原则 ，热情 而不冲 动，乐 观而不 盲目。 ——马 克思
谢谢！
51、 天 下 之 事 常成 于困约 ，而败 于奢靡 。——陆 游 52、 生 命 不 等 于是呼 吸，生 命是活 动。——卢 梭
53、 伟 大 的 事 业，需 要决心 ，能力 ，组织 和责任 感。 ——易 卜 生 54、 唯 书 籍 不 朽。——乔 特
55、 为 中 华 之崛起而 读书。 ——周 恩来

戴德梁行商业地产全程策划纲要戴德梁行商业地产全程策划纲要作者：佚名时间：2008-7-29浏览量：[i]mall 和物业管理咨询服务内容划分ShoppingmallandPropertymanagementconsultingServicecontentsoutline[/i]方法：我们会就以下4方面与当地管理团队协作收集市场资讯、策划所须的开业前与咨询服务，并拟出所须工作计划、进度报告或讲解：methodology:wewillworkwiththelocalmanagementteamtoc ollectthemarketinformation,planthenecessarypreopeni ngandconsultingservicesin4partsandproducenecessaryw orkplan,progressreportsorpresentation:Parti- 业态规划Trademixplanning/ 店铺戈【］分Shoplotssizing.1 调查市场现状/进行市场Surveymarketingconditionandconductmarketanalysisaft erreceivingowner nalinputsoninformationtobecollectedbyresearchcompan y.2 市场优劣势/ 市场战略Strength&weakness,andmarketstrategyanalysis.3 竞争对手分析competitorsanalysis.4 商场定位mallpositioning.5商场总面积建意ProposedmallGFA.6 业态规戈U Trademixplanning.7 租户选配Tenantprofiling.8 店铺划分Shoplotssizing为了达致最高和最好的概念，需要全面的研究调查：..市场类层资料主要住宅密集区，办公室/酒店职员的数量/类型，旅客与暂时寄住的访客，外地访客的数量，住宅/外劳密集区和其它尚未开发的零售与服务类层2..竞争数据当前市面上所供应的，包括所提供的服务和商场与零售业的建筑特色-租户清空存货-当前零售、饮食、娱乐和休闲中心的表现-计划和拟议中的直接和非直接竞争的扩建和新建筑3.当前建筑表现的数字-租金,服务费，租用率-物业管理和服务的标准4目标场地分析戴德梁行商业地产全程策划纲要作者：佚名时间：2008-7-29浏览量：-舒适设施包括出口-交通方便-人潮流通-周边用户-环境问题-停车5.业主的行销团队/代理-招聘员工的水平-行销陈述/员工专门技术的质量-行销代理所承接的项目-利益冲突-已执行的市场研究资料可供参考。

商业地产项目全程策划的工作要点商业地产项目全程策划的工作要点商业地产项目全程策划是指在商业地产项目的前期策划、设计、建造、交付和运营等各个阶段中，对项目进行全面且有序的组织和规划的一项工作。

这篇文章将详细介绍商业地产项目全程策划的工作要点，以谋划一个成功的商业地产项目。

一、前期策划前期策划是商业地产项目全程策划中最重要的一个环节之一。

这个阶段的目的是确定项目的目标、实现方法、可能的挑战和必要的资源。

因此需要考虑以下几个要点：1. 目标：首先要确定商业地产项目的目标，例如开发新的购物中心、办公楼或住宅区等。

项目规模、质量要求和截止日期也需要明确。

2. 市场分析：项目的成功与否很大程度上取决于市场需求的分析，需要了解潜在目标客户群、市场竞争格局、经济趋势和不同细分市场的具体需求。

3. 项目预算：预算是前期策划中必不可少的部分。

开发商需要了解项目的预计成本、预期利润和资金筹集情况等，以便提出可行的计划。

4. 战略伙伴：通过招募和与战略合作伙伴合作来加强商业地产项目的投资和管理，以提高项目成功的概率和减少风险。

5. 技术方案：提供一份可行技术方案从而在项目的初步设计阶段，确定基本的技术路线和要求，以便于后续的开发和实施。

二、设计阶段设计阶段的主要任务是研究初步设计和施工文档的问题，包括建筑设计、市场分析、环境影响评估和技术审查等。

以下是一些重要的要点：1. 综合审查项目：在这一阶段，审查新的建筑设计、确保这些设计符合相关法律法规的要求和节能标准。

2. 环境影响评估：环境影响评估是评估新建或重建建筑物和其他设施对环境造成的影响的过程。

3. 市场分析：在着手设计之前，需要进一步了解市场需求和特点。

该信息将成为项目设计和程序规划的基础。

4. 内部协调: 各方主管需要全面充分地了解项目设计, 各部门之间需全面协调，以确保项目的设计和实施能够顺利开展。

5. 技术审查：技术审查包括确保项目遵循国家、地方和/或行业相关标准，而且尽可能地节省成本和减轻环境的影响。