市场营销基础期末试题1汇编
- 格式:doc
- 大小:36.00 KB
- 文档页数:13
市场营销习题集一、单选题第一组:1.市场调查是市场预测的( D)A.目的和任务B.结果C.根本目的 D.前提和基础2.市场营销观念的突出特征是( D)A.以产品质量为中心B.以产品价格为中心C.以产品产量为中心D.以消费者需求为中心3.营销学中换代新产品是指( D )A.应用新技术、新材料而研制成的新产品B.满足新的需要而仿制的产品C.对现有产品品质、款式、包装等进行改造的产品D.部分采用新技术、新材料对原有产品进行革新的产品4.市场细分的客观基础是( D )A.不同产品的消费需求的差异性B.不同产品的消费需求的共同性C.同一产品的消费需求的同一性D.同一产品的消费需求的多样性5.市场营销学是一门( A )。
A、应用科学B、经济学C、社会学D、心理学6、工商企业的市场营销工作最早是以( A )为指导思想的。
A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念7.市场营销学产生于( B )A.19世纪末B、20世纪初 C. 二战末 D.20世纪50年代8、企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是( A )A.无差异市场营销战略B.密集市场营销战略C.差异市场营销战略D.集中市场营销战略9、第二次世界大战后,在美国新的市场形势下形成了一种全新的经营哲学,这就是( D )。
A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念10.按马斯洛的需要层次论,最高层次的需要是( C )A. 生理需要B. 安全需要C. 自我实现需要D. 社会需要第二组:1.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的( C )。
A、深度B、长度C、宽度D、相关性2.某种产品在市场上销售迅速增长,利润显著上升,该产品这时正处在其市场生命周期的(B )阶段。
A、介绍期B、成长期C、成熟期D、衰退期3.消费者购买决策过程的顺序通常为( A )A.引起需要-->收集信息-->评价比较-->决定购买-->购后感受B.引起需要--->评价比较-->收集信息-->决定购买-->购后感受C.收集信息-->评价比较-->引起需要-->决定购买--->购后感受D.决定购买-->引起需要-->评估比较-->收集信息--->购后感受4.市场调查是市场预测的( D )A.目的和任务 B.结果 C.根本目的 D.前提和基础5.市场营销观念的突出特征是( D )A.以产品质量为中心B.以产品价格为中心C.以产品产量为中心D.以消费者需求为中心6、下列各项中,( C )不属于产品整体范畴。
市场营销试题及答案期末一、选择题1. 市场营销的定义是()。
A. 将产品卖给消费者B. 研究市场行为C. 创造、传播和交互价值D. 利润最大化答案:C2. 市场细分是指将市场划分为若干个具有相似需求的()。
A. 人群B. 性别C. 城市D. 年龄段答案:A3. 品牌定位是指将品牌在消费者心中()。
A. 传递信息B. 提供功能C. 建立形象D. 提高销售答案:C4. 市场营销中的“4Ps”是指()。
A. 产品、价格、人员、推广B. 产品、价格、渠道、促销C. 产品、价格、品牌、宣传D. 产品、价格、注册、配送答案:B5. 市场调研的目的是()。
A. 了解竞争对手B. 掌握市场需求C. 找出最佳促销方式D. 提高产品质量答案:B二、判断题1. 市场营销的目标是实现销售利润最大化。
答案:错误2. 市场细分的目的是找到市场上利润最高的人群。
答案:错误3. 品牌定位是指将品牌与竞争对手进行对比。
答案:错误4. 产品是市场营销中最重要的“4Ps”要素。
答案:正确5. 市场调研可以帮助企业了解消费者的需求和偏好。
答案:正确三、简答题1. 请简要介绍市场营销的基本概念和重要性。
市场营销是指企业通过市场调研、产品定位、产品推广等一系列活动,从而与目标客户建立和维持良好的关系,实现销售和利润最大化的一种商业活动。
市场营销的重要性在于能够帮助企业更好地了解市场需求、提高产品竞争力,同时能够建立良好的品牌形象和消费者口碑,促使产品的销售量和市场份额的提升。
2. 请简要说明市场细分的概念和作用。
市场细分是将大市场划分为若干个具有相似需求的小市场,以便企业能够更好地理解和满足消费者的需求。
市场细分的作用包括:更好地了解目标市场的特点和需求,精确定位产品,提供个性化的产品和服务,提高满意度和忠诚度,降低推广成本,增加市场份额。
3. 请简要介绍品牌定位的概念和实施步骤。
品牌定位是指通过一系列的市场营销策略和活动,将品牌在消费者心中所占据的位置和形象。
《市场营销》期末试题(闭卷)考试时间:120分钟一、单项选择题(共10 分,每小题1分)1、市场营销的核心是()A.生产B.交换C.分配D.促销2、顾客购买的总成本包括货币和()A.时间成本B.体力成本C.精神成本D.以上答案都是3、当企业只有一种或很少几种产品,或企业营销方式大体相同时,()组织结构比较有效。
A.产品型B.职能型C.市场型D.地理型4、下列属于宏观环境的要素是()A.消费者B.中间商C.社会文化D.竞争者5、市场渗透战略适用的情况是()A.现有市场——新产品B.新市场——现有产品C.现有市场——现有产品D.新市场——新产品6、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的()。
A.服务 B.质量 C.效用 D.功能7、客户说:“我从来不用化妆品。
”这种异议属于()。
A.需求异议B.产品异议C.利益异议 D.时间异议8、下列关于客户投诉处理原则的说法中,不正确的是()。
A.要有专门的制度和人员来管理客户的投诉B.对于客户的投诉,要在第一时间内处理,堵住客户的嘴巴C.分清造成客户投诉的责任部门和人员,从而在责任上进行区分D.要对每一起投诉进行记录,实行存档分析9、公关活动的工作对象是()。
A. 公众B. 顾客C. 政府官员D. 中间商10、制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时,适于采取()的方式A. 广告宣传B. 营业推广C. 经销商品陈列D. 人员推销二、多项选择题(共 20 分,每小题 2 分。
每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意,请选出正确的答案,并把答案的字母填在括号内。
错选或漏选均不得分。
)1、市场的构成要素包括()A. 人口B.地域宽广度C. 购买力D.供应者的数量E.购买欲望2、按照管理大师彼得杜鲁克的说法,企业的基本职能是()A.生产B.组织C.创新D.控制E.市场营销3、企业微观营销环境因素包括()A.经济环境B.供应环境C. 竞争环境D. 社会文化环境E. 中间商4、企业营销环境分析时STOW分析依次是指()A.机会B.优势C.威胁D. 劣势E. 状态5、企业市场定位策略有()A.领导者B.挑战者C.跟随者D.自我发展者E.补缺者6、构成产品整体概念的层次有()A. 核心产品B.形式产品C.新的产品D.延伸产品E.过时产品7、影响产品定价的主要因素有()A. 定价目标B. 产品成本C. 市场需求D. 产品的兼容性8、按照渠道的宽窄,企业的分销渠道可分为()A. 密集分销B.选择分销C. 独家分销D. 复合分销9、在销售的各个环节均有可能出现问题,所以客户投诉的内容出涉及各个方面,下列备选项中哪些会引起购买合同投诉。
市场营销期末试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是()A. 产品B. 价格C. 顾客D. 渠道答案:C2. 下列哪项不是市场细分的依据?()A. 地理位置B. 人口统计特征C. 产品生命周期D. 消费者行为答案:C3. 4P营销理论中的“P”代表的是()A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、人员、促销C. 人员、价格、地点、促销D. 产品、价格、地点、政策答案:A4. 以下哪个不是市场调研的方法?()A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 访谈法答案:D5. 以下哪种策略是市场渗透策略?()A. 增加产品线B. 增加现有市场的市场份额C. 进入新市场D. 增加新用户群体答案:B6. 以下哪个不是市场定位的步骤?()A. 确定目标市场B. 确定竞争对手C. 确定产品特性D. 确定产品价格答案:D7. 以下哪个不是SWOT分析中的内容?()A. 优势B. 劣势C. 机会D. 风险答案:D8. 以下哪个不是市场细分的原则?()A. 可测量性B. 可进入性C. 可盈利性D. 可替代性答案:D9. 以下哪个不是市场调研的目的?()A. 了解消费者需求B. 了解竞争对手C. 了解产品特性D. 了解产品价格答案:D10. 以下哪个不是市场推广的策略?()A. 广告B. 公共关系C. 人员推销D. 产品包装答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 下列哪些是市场细分的依据?()A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 行为特征答案:ABCD2. 以下哪些是市场调研的方法?()A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 访谈法答案:ABCD3. 4P营销理论中的“P”包括以下哪些内容?()A. 产品B. 价格C. 地点D. 促销答案:ABCD4. 以下哪些是市场定位的步骤?()A. 确定目标市场B. 确定竞争对手C. 确定产品特性D. 确定产品价格答案:ABC5. 以下哪些是市场推广的策略?()A. 广告B. 公共关系C. 人员推销D. 产品包装答案:ABC三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述市场细分的作用。
《市场营销学》期末试题及答案市场营销学期末试题及答案试题一:市场细分1. 请解释市场细分的概念和作用。
通过划分市场细分,将整个市场分为不同的子市场,每个子市场具有自己独特的需求和特征。
市场细分的作用是帮助企业更好地了解不同子市场的需求,从而制定更精准的市场营销策略,提高市场占有率和盈利能力。
2. 请列举市场细分的主要依据。
- 消费者特征(如年龄、性别、职业、收入等)- 地理位置- 行为惯(如购买频率、品牌偏好等)- 产品使用目的答案示例:1. 市场细分是指将整个市场划分为多个具有独特需求的子市场的过程。
市场细分的作用是帮助企业了解不同子市场的需求,并制定相应的营销策略。
2. 市场细分的主要依据包括消费者特征、地理位置、行为惯和产品使用目的等。
试题二:产品定位1. 请解释产品定位的含义及其重要性。
产品定位是指通过促销和宣传活动,将产品在目标市场中建立起独特的地位和形象。
产品定位的重要性在于能够让消费者对产品有清晰的认知,并能够与竞争对手区分开来,从而提高市场份额和忠诚度。
2. 请列举产品定位的主要策略。
- 价格定位:将产品定位为高、中、低价位产品。
- 品质定位:将产品定位为高品质、中品质或性价比高的产品。
- 利益定位:将产品的利益与消费者需求相结合定位。
- 用户定位:根据不同用户群体的需求定位产品。
答案示例:1. 产品定位是指通过市场活动,在目标市场中为产品建立独特的地位和形象。
它对提高市场份额和消费者忠诚度非常重要。
2. 产品定位的主要策略包括价格定位、品质定位、利益定位和用户定位等。
市场营销期末考试试题库(一)一、单项选择题1、产品组合的长度是指企业所拥有的()的数量。
【】A.产品品种B.产品项目C.产品线D.产品品2、无差异性目标市场策略主要适用于( )的情况。
【】A.企业实力较弱B.产品性质相似C.市场竞争者多D.消费需求复杂3.某商场规定,顾客一次性购买其产品满200元,给予10%的折扣,这种折扣属于【】A.数量折扣 B.现金折扣 C.季节折扣 D.以旧换新4.产品特色属于产品整体中的( )部分。
【】A.核心B.附加C.形体D.特设5.为避免与强大的竞争对手发生正面交锋,将自己的产品定位于远离竞争对手的区域。
这种市场定位策略是【】A.迎头定位策略 B.对峙定位策略C.避强定位策略 D.从众定位策略6.1960年,著名学者()提出了4P组合概念,即产品,价格,渠道与促销。
【】A.菲利浦.科特勒 B. 杰罗姆.麦卡锡 C.约翰.霍华德 D.威廉.莱泽7、产品改良、市场改良和营销组合改良等决策适用于产品生命周期的【】A.介绍期B.成长期C.成熟期D.衰退期8.许多冰箱生产厂家高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱,它们所奉行的经营哲学是【】A.生产观念 B.推销观念 C.营销观念 D.社会市场营销观念9、企业生产经营不同产品满足同一顾客群的需求的策略为【】A.产品市场选择型B.产品市场集中型C.产品专业化D.市场专业化10儿童智力玩具一般宜选择( )作为广告媒介。
【】A.报纸 B.广播 C.电视 D.杂志11.市场容量大,消费者熟悉这种产品,但对价格反应敏感,并且存在潜在竞争者时用()决策。
【】A.快取脂B.快渗透C.慢取脂D.慢渗透12.某企业将A产品以行业的平均价格水平为基础进行定价,则这种定价方法属于【】A.随行就市定价法 B.竞争价格定价法 C.理解定价法 D.需求导向定价法13.在制定生产资料的促销策略时,通常首先考虑的促销手段是【】A.广告B.人员推销C.营业推广D. 公共关系14、人员推销不包括【】A.柜台销售B.上门推销C.派送样品D.会议推销15.产品特色属于产品整体中的( )部分。
市场营销学期末考试试卷(含答案)全解第一部分:选择题1. 答案:A解析:选项A符合市场营销的定义,即通过了解和满足消费者需求来实现组织目标。
2. 答案:B解析:市场细分是将市场划分为不同的细分市场,并针对每个细分市场开展特定的营销活动。
3. 答案:C解析:市场定位是指企业将产品或服务定位于某个特定的市场细分,并通过差异化的营销手段来满足该细分市场的需求。
4. 答案:D解析:竞争优势是指一家企业在与竞争对手的比较中具有明显的优势,如更低的价格、更好的产品质量等。
5. 答案:A解析:SWOT分析是评估企业内部优势和劣势以及外部机会和威胁的一种常用方法。
通过分析SWOT,企业可以制定相应的市场营销策略。
第二部分:问答题1. 答案:品牌意识是消费者对于某个品牌的认知和情感感受。
建立品牌意识有助于提高品牌忠诚度和品牌认可度。
2. 答案:了解目标市场是进行市场细分和定位的前提。
只有通过深入了解目标市场的需求和特点,企业才能制定有效的营销策略。
3. 答案:市场调研是指通过收集和分析有关目标市场的信息来了解客户需求、竞争情况等,为制定市场营销策略提供依据。
4. 答案:组织文化是指组织内部所共有的具体价值观、信念和行为准则,对组织成员的行为和决策起到指导作用。
5. 答案:市场营销环境包括经济环境、技术环境、政治环境、社会文化环境等,这些环境因素会对市场营销活动产生影响。
第三部分:案例分析1. 答案:根据所提供的市场调研数据,目标市场的主要需求是价格优惠和高品质产品。
因此,企业可以制定相应的策略,如提供折扣活动和增加产品质量检测。
2. 答案:竞争分析是对竞争对手的产品、定价、促销手段等进行分析,以便制定相应的竞争策略。
3. 答案:通过与目标市场的消费者进行交流和互动,企业可以了解消费者需求,调整产品设计和市场推广策略。
4. 答案:企业可以通过市场调研了解目标市场的需求和偏好,通过市场定位和差异化策略来满足不同消费者的需求。
《市场营销基础》期末试卷姓名学号成绩一、单项选择题(每小题2分,共60分)1.与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为()。
A.营销环境B.宏观营销环境C.微观营销环境D.营销组合2.()是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。
A.供应商B.中间商C.广告商D.经销商3.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭,被称为()。
A.生产者市场B.消费者市场C.转售市场D.组织市场4.某位顾客在选购29英时纯平面电视时,在长虹、康佳、创维、TCL、海尔、海信之间进行选择,最终选定诲尔,则这些公司之间是()。
A.愿望竞争者B.属类竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者5.影响消费需求变化的最活跃的因素是()。
A.个人可支配收入B.可任意支配收入C.个人收入D.人均国内生产总值6.()主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
A.社会文化B.政治法律C.科学技术D.自然资源7.个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是()。
A.生理需要B.社会需要C.尊敬需要D.安全需要8.消费者从各类企业广告、展销会、产品介绍手册上获得的产品信息,属于()A、个人来源B、商业来源C、公众来源D、经验来源9.消费者的购后评价主要取决于()。
A.心理因素B.产品质量和性能发挥状况C付款方式D.他人态度10.同一细分市场的顾客需求具有()。
A.绝对的共同性B.较多的共同性C.较少的共同性D.较多的差异性11.()差异的存在是市场细分的客观依据。
A.产品B.价格C.需求偏好D.细分12.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有()的数目。
A.产品项目B.产品线C.产品种类D.产品品牌13.产品组合的长度是指()的总数。
A.产品项目B.产品品种C.产品规格D.产品品牌14.产品组合的()是指一个产品线中所含产品项目的多少。
市场营销期末考试试题一、单项选择题(每题1分,共10分)1. 市场营销的核心概念是:A. 产品B. 价格C. 顾客满意度C. 市场细分2. SWOT分析中的“W”代表:A. 机会B. 优势C. 威胁D. 弱点3. 以下哪项不是市场细分的依据?A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品种类4. 4P营销组合模型不包括以下哪一项?A. 产品B. 价格C. 地点D. 促销5. 以下哪个不是市场调研的方法?A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 经验法6. 品牌定位的目的是:A. 提高产品价格B. 增加市场份额C. 区分竞争对手D. 增加产品种类7. 以下哪个不是市场渗透策略的特点?A. 提高现有市场的销售量B. 增加新客户C. 增加现有客户的购买频率D. 进入新的市场8. 以下哪个不是市场开发策略的特点?A. 进入新的地理市场B. 增加现有市场的销售量C. 增加现有客户的购买频率D. 吸引新客户群体9. 以下哪个不是产品生命周期的阶段?A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期10. 以下哪个不是市场推广的策略?A. 广告B. 公关C. 直接销售D. 口碑营销二、多项选择题(每题2分,共10分)11. 以下哪些因素会影响消费者购买决策?A. 个人态度B. 社会影响C. 产品特性D. 价格敏感度12. 以下哪些属于市场定位的策略?A. 产品差异化B. 服务差异化C. 价格竞争D. 品牌定位13. 以下哪些是市场细分的常见方法?A. 地理细分B. 人口统计细分C. 心理细分D. 行为细分14. 以下哪些是市场推广的常见工具?A. 广告B. 促销C. 公关D. 直接营销15. 以下哪些是市场调研的常见目的?A. 了解消费者需求B. 评估市场潜力C. 监测竞争对手D. 测试新产品三、简答题(每题5分,共20分)16. 简述市场细分的四个主要步骤。
17. 解释什么是市场渗透策略,并给出一个实例。
市场营销期末考试试卷一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是()。
A. 产品B. 价格C. 顾客满意度D. 交换2. 市场细分的依据不包括以下哪一项?()A. 地理位置B. 人口统计因素C. 心理因素D. 产品生命周期3. 以下哪项不是市场定位的策略?()A. 领先定位B. 跟随定位C. 逆向定位D. 随机定位4. 市场营销组合的4P理论不包括以下哪一项?()A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销5. 以下哪项不是市场调研的步骤?()A. 确定研究目标B. 设计研究方法C. 收集数据D. 分析数据并撰写报告6. 以下哪项不是市场渗透策略的特点?()A. 提高现有产品在现有市场上的市场份额B. 增加现有产品的使用频率C. 增加现有产品的使用范围D. 开发新的市场7. 以下哪项不是市场开发策略?()A. 进入新的地理区域B. 增加现有产品的使用频率C. 开发新的客户群体D. 增加现有产品的使用范围8. 以下哪项不是产品生命周期的阶段?()A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期9. 以下哪项不是品牌资产的组成部分?()A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌质量感知D. 品牌价格10. 以下哪项不是市场细分的目的?()A. 更好地满足消费者需求B. 提高市场竞争力C. 降低营销成本D. 增加产品种类二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 市场营销环境分析包括以下哪些方面?()A. 宏观环境B. 微观环境C. 内部环境D. 外部环境12. 以下哪些因素会影响消费者购买决策?()A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素13. 以下哪些是市场细分的有效标准?()A. 可测量性B. 可进入性C. 可区分性D. 可盈利性14. 以下哪些是市场定位的常用方法?()A. 产品差异化B. 服务差异化C. 人员差异化D. 形象差异化15. 以下哪些是市场营销组合的7P理论中的元素?()A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销E. 人员F. 流程G. 物理证据三、简答题(每题5分,共20分)16. 简述市场营销的四个基本步骤。
市场营销期末考试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是()。
A. 产品开发B. 市场细分C. 顾客满意度D. 竞争分析答案:C. 顾客满意度2. SWOT分析中的“W”代表()。
A. 机会B. 威胁C. 弱点D. 优势答案:C. 弱点3. 以下哪个不是市场细分的标准?A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案:D. 产品类型4. 营销组合的4P包括()。
A. 价格、促销、产品、市场B. 价格、促销、产品、渠道C. 价格、促销、渠道、人员D. 产品、价格、渠道、促销答案:D. 产品、价格、渠道、促销5. 以下哪个是最有效的口碑营销形式?A. 社交媒体广告B. 博客文章C. 顾客推荐D. 电视广告答案:C. 顾客推荐二、填空题1. 市场营销的基本目标是满足________和创造________。
答案:需求;需求2. 市场定位的目的是确保目标市场对产品或服务有明确的________和________。
答案:认识;印象3. 在进行市场调研时,________可以帮助企业了解消费者的行为和偏好,而________则提供市场趋势和潜在机会的信息。
答案:初级数据;次级数据4. 产品生命周期的四个阶段是:引入期、________、成熟期和衰退期。
答案:成长期三、简答题1. 描述市场细分的三个主要目的。
答案:市场细分的三个主要目的是:一、更精确地满足不同消费者群体的特定需求;二、帮助企业更有效地分配营销资源;三、提高市场竞争力,通过专注于特定的细分市场来避免与大型企业的直接竞争。
2. 解释如何通过营销策略提高产品的市场知名度。
答案:通过营销策略提高产品市场知名度的方法包括:一、进行有效的广告宣传,利用多种媒体渠道提高曝光率;二、与知名品牌或意见领袖合作,通过联名或代言提升认知度;三、参与或赞助公共活动,通过公关活动提升品牌形象。
四、论述题1. 分析目标市场选择对企业营销策略的影响。
答案:目标市场选择对企业营销策略有着决定性的影响。
《市场营销基础》期末考试试题参考答案
(考试时间45分钟,满分100分)
一、单项选择题(每小题2分,共30分)
1.C 2.A 3.C 4.C 5.B 6.C 7.C 8.C 9.D 10.C
11.A 12.A 13.B 14.B 15.A
二、判断题(每小题1分,共15分)
1.×2.×3.√4.×5.√6.×7.×
8.√9.×10.×11.×12.√13.×14.√15.√
三、案例分析(共35分)
案例一(20分)
1.企业对商品的定价是一种艺术,其中,抓住消费者的心理是关键。
虽然只降价2美分,但给消费者一种计算精确、锱铢必较的感觉,觉得便宜、合算,自然踊跃购买,这就是“尾数定价策略”的吸引力。
2.6美元一件外套是相当便宜的,而6美元一件内衣恐怕并不合算,但消费者的注意力被“6美元一件外套”吸引了,一旦进入店内,选购的外套之余,却难免顺带买一、两件相配的内衣,外套上的损失在内衣上补了回来。
商家有赚,顾客欢喜,这就是“低价策略”,或称“招徕策略”的好处。
案例三(15分)
1.迪斯尼公司采取的是密集型分销策略。
2.习惯做法将录像带局限于文化商店和电器商店,然而有兴趣、有时间专门逛录像带市场的人毕竟有限。
迪斯尼公司将录像带置于超市和玩具店等人们每天必到的地方,充分利用分销渠道的宽度和长度,方便消费者随时随地购买,从而成功地将产品在短时间内推向广大的市场。
四、实训题(20分)(略)。
《市场营销学》试卷A-06一、单项选择题1、与顾客建立长期合作关系是_________的核心内容。
A.关系营销B.绿色营销C.公共关系D.相互市场营销2、区分战略经营单位的主要依据是多项业务之间是否存在共同的_________.A.经营主线B.经营目标C.经营方针D.经济利益3、出现于不同行业之间的交叉与结合部分的市场机会,则称之为。
A.全面机会B.行业市场机会C.边缘市场机会D.局部机会4、公共关系_________。
A.是一种短期促销战略B.直接推销产品C.推销企业形象D.需要大量的费用5、消费者的购后评价主要取决于_________.A.心理因素B.产品质量和性能发挥状况C.付款方式D.他人态度6、在____________条件下,企业倾向于和竞争对手要价相同。
A.异质产品市场B.完全寡头竞争C.纯粹垄断D.垄断竞争7、在其它条件相同的情况下,下列哪种抽样方法其抽样误差较小,样本代表性较好。
_________ A.纯随机抽样B.机械抽样C.类型抽样D.整群抽样8、_________是实现市场定位目标的一种手段。
A.产品差异化B.市场集中化C.市场细分化D.无差异营销9、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的_________.A.服务B.质量C.效用D.功能10、品牌资产是通过为消费者和企业提供_________来体现其价值。
A.产品B.服务C.附加利益D.附加功能11、企业因竞争对手率先降价而做出跟随竞争对手相应降价的策略主要适用于__________市场。
A.同质产品市场B.差别产品市场C.完全竞争D.寡头12、非标准化产品或单位价值高的产品一般采取_________.A.直销B.广泛分配路线C.密集分销D.自动售货二、多项选择题1、为形成能全面有效地创造顾客并为之服务的良好机制,企业必须对其自身组织和管理制度进行变革。
以李特尔咨询公司为例,企业组织与体制创新的主要原则包括:_________。
市场营销期末测试试题及答案【篇一:市场营销期末测试题附答案】t> 时间:2016-05-21市场营销期末测试题附答案(一)单项选择题(在下列每小题中,选择一个最合适的答案。
)1. 促销工作的核心是。
a.出售商品b.沟通信息c.建立良好关系d.寻找顾客2. 促销的目的是引发刺激消费者产生a.购买行为b.购买兴趣c.购买决定d.购买倾向3. 下列各因素中,不属于人员推销基本要素的是a.推销员b.推销品c.推销条件d.推销对象4. 对于单位价值高、性能复杂、需要做示范的产品,通常采用策略。
a.广告b.公共关系c.推式d.拉式5. 公共关系是一项的促销方式。
a. 一次性b.偶然c.短期d.长期a功能折扣b数量折扣c季节折扣d现金折扣12、向最终消费者直接销售产品和服务用于个人及非商业性用途的活动属于(a) ob批发c代理d直销二、多项选择题1、市场营销理论在中国的传播和发展大致有以下几个阶段o abde a20世纪三、四十年代的首次引入b19781983年的再次引入C1984年以来的发展创新d 19841994年的广为传播e1995年以来的发展和创新2、市场营销环境的特征是________ o abcea客观性b差异性c多变性d稳定性e相关性3、市场营销信息系统由________ 所构成。
acdea内部报告系统b外部报告系统c营销情报系统d营销调研系统e营销分析系统4、产品可以根据其耐用性和是否有形进行分类大致可分为_______ o cde a高档消费品b低档消费品c耐用品d非耐用品e劳务5、只要具备了__________ 这一条件时企业就可以考虑通过低价来实现市场占有率的提高。
abdea市场对价格反映迟钝b生产和分销的单位成本会随生产经验的积累而下降c市场对价格高度敏感d低价能吓退现有的和潜在的竞争者e产品质量优良6、广告最常用的媒体包括________ o abce jfa报纸b杂志c广播d电影【篇三:《市场营销基础知识》期末测试卷和答案】杂谈一、单项选择题(每小题1分,共20分)1. 环境保护意义和市场营销观念相结合所形成的市场观念称为()。
《市场营销基础》期末试卷姓名学号成绩一、单项选择题(每小题2分,共60分)1.与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,被称为()。
A.营销环境B.宏观营销环境C.微观营销环境D.营销组合2.()是向企业及其竞争者提供生产经营所需资源的企业或个人。
A.供应商B.中间商C.广告商D.经销商3.购买商品和服务供自己消费的个人和家庭,被称为()。
A.生产者市场B.消费者市场C.转售市场D.组织市场4.某位顾客在选购29英时纯平面电视时,在长虹、康佳、创维、TCL、海尔、海信之间进行选择,最终选定诲尔,则这些公司之间是()。
A.愿望竞争者B.属类竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者5.影响消费需求变化的最活跃的因素是()。
A.个人可支配收入B.可任意支配收入C.个人收入D.人均国内生产总值6.()主要指一个国家或地区的民族特征、价值观念、生活方式、风俗习惯、宗教信仰、伦理道德、教育水平、语言文字等的总和。
A.社会文化B.政治法律C.科学技术D.自然资源7.个人为了人身安全和财产安全而对防盗设备、保安用品、保险产生的需要是()。
A.生理需要B.社会需要C.尊敬需要D.安全需要8.消费者从各类企业广告、展销会、产品介绍手册上获得的产品信息,属于()A、个人来源B、商业来源C、公众来源D、经验来源9.消费者的购后评价主要取决于()。
A.心理因素B.产品质量和性能发挥状况C付款方式D.他人态度10.同一细分市场的顾客需求具有()。
A.绝对的共同性B.较多的共同性C.较少的共同性D.较多的差异性11.()差异的存在是市场细分的客观依据。
A.产品B.价格C.需求偏好D.细分12.产品组合的宽度是指产品组合中所拥有()的数目。
A.产品项目B.产品线C.产品种类D.产品品牌13.产品组合的长度是指()的总数。
A.产品项目B.产品品种C.产品规格D.产品品牌14.产品组合的()是指一个产品线中所含产品项目的多少。
A.宽度B.长度C.关联度D.深度15.人们在夏天购买空调主要是为了在夏天获得凉爽空气,这属于空调产品整体概念中的()A、核心产品B、形式产品C、附加产品D、扩大产品16.对于同质产品或需求上共性较大的产品,一般应实行()A.集中性市场营销B.差异性市场营销C.无差异性市场营销D.维持性市场营销17.安利(中国)公司主要经销美容化妆用品、营养保健食品、家居护理用品和个人护理用品等四大系列共52种各类产品,由此可知其产品组合的平均长度为()。
A、52B、13C、4D、20818.企业提供的维修、送货、保证服务属于产品整体概念中的()A、核心产品B、形式产品C、潜在产品D、延伸产品19.下列不属于市场构成要素的是()。
A、供求B、人口D、购买力 E、购买欲望20.恩格尔定律表明,随着消费者收入的提高,恩格尔系数将( )。
A.越来越小B.保持不变C.越来越大 C.趋近于零21.重新定位是对销路少、市场反应差的产品进行()定位。
A、避强B、对抗性C、竞争性D、二次22.当企业的资源比较充分,有较好的市场机会时,可以()产品组合的宽度。
A、保持原有的B、缩小C、增加D、减少23.减少产品组合的深度,即对()进行削减。
A、产品线B、产品项目C、产品的用户D、合作的客户24.()降低企业的经营风险。
A、增加产品组合的关联性B、减少产品组合的关联性C、调整产品组合的关联性D、保持原有的产品组合的关联性25.定位主要是指()。
A、价格优势B、良好服务C、在顾客心目中确定适当的位置D、产品特征26.市场营销管理的实质是()A、刺激需求B、生产管理C、销售管理D、需求管理27.市场定位的主要方式有初次定位与重新定位、对峙性定位与回避性定位、()。
A、形象定位B、心理定位C、特色定位D、高档定位28.矿泉水的名字、包装属于整体产品概念的()层。
A、产品核心B、产品有形C、产品延伸D、产品附加利益29.产品整体概念中,最基本、最主要的部分是()。
A、核心产品B、有形产品C、附加产品D、延伸产品30、采用无差异性营销策略的最大优点是()。
A、市场占有率高B、成本的经济性C、市场适应性强D、需求满足程度高二、判断题(判断下列各题是否正确。
正确的在题后的括号内打“√”,错误的打“×”。
)1.消费品尽管种类繁多,但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。
()2.消费者的个性影响着消费需求和对市场营销因素的反应。
()3.通常,保龄球馆不会向节俭者群体推广保龄球运动。
()4.在价格不变条件下,一个产品有更多的性能会吸引更多的顾客购买。
()5.消费者对其购买产品满意与否直接决定着以后的购买行为。
()6.在同类产品市场上,同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。
()7.“反市场细分”就是反对市场细分。
()8.产品是指人们向市场提供的能满足顾客需求的有形的物品。
()9.企业要想获得竞争优势必须增加产品的附加利益。
()10.通过市场细分化过程,细分出的每一个细分市场,对企业市场营销都具有重要的意义。
()11.拥有的产品线越多,产品组合就越窄,反之就越宽。
()12.最佳的产品组合是指能使企业在获利、发展和稳定三者之间取得平衡的产品组合。
()三、简答题1.企业在决定如何进入目标市场时,通常有哪三种策略可供选择?2.什么叫产品组合?产品组合的四个变化因素又是什么?四、分析题1.技能题你从下列故事中得到什么启示?榨菜,原产四川,大坛装运,获利甚微;上海人买入,改为中坛,获利见涨;香港人买入,小坛出售,获利倍之;日本人买之,破坛,切丝,装铝箔小袋,获利又倍之,与四川大坛榨菜相比较,获利翻番又翻番矣。
2.分析题它为什么取代了“丹尼”?美国华格利公司是世界上最大的口香糖生产商。
该公司通过市场调研,发现桂花香型口香糖这一细分市场上,“丹尼”品牌居于领导地位。
但这个市场消费者对“丹尼”品牌的清新气息在口腔内保留时间太短和体积不够大表示不满,华格利针对“丹尼”缺陷,推出了“大红”牌口香糖。
并取代了“丹尼”的地位而成为桂花香型口香糖市场领导者。
第一部分选择题一、单项选择题 (本大题共30小题,每小题1分,共30分) 在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将正确选项前的字母填在题后的括号内。
1. 夏季,“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。
可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于A. 潜伏需求B. 充分需求C. 不规则需求D. 过量需求【】2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是A. 推销观念B. 生产观念C. 市场营销观念D. 社会市场营销观念【】3. 在微波炉行业,格兰仕占了一半以上的市场份额,财源滚滚而入。
根据波士顿咨询集团分析法,微波炉是格兰仕的A. 问号类战略业务单位B. 明星类战略业务单位C. 现金牛类战略业务单位D. 狗类战略业务单位【】4. 山东“三联”的主营业务是家电销售,近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务,这种多角化增长方式属于A. 集团多角化B. 同心多角化C. 水平多角化D. 关联多角化【】5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销,较大子市场的竞争会日益激烈,而较小子市场的需求将得不到满足。
这种追求最大子市场的倾向叫A. 市场营销近视B. 超细分战略C. 反细分战略D. 多数谬误【】6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告。
以促销自己的产品。
他们对市场进行细分的方法是A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 行为细分【】7. 市场营销管理者采取一系列行动,使实际市场营销工作与原规化尽可能一致,在控制中通过不断评审和信息反馈,对战略不断修正。
这种行为称为A. 年度计划控制B. 赢利能力控制C. 效率控制D. 战略控制【】8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的A. 愿望竞争者B. 一般竞争者C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者【】9. 高机会和高威胁的业务属于A. 理想业务B. 冒险业务C. 成熟业务D. 困难业务【】10. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房,其购买行为应该属于A. 习惯性购买行为B. 寻求多样化购买行为C. 化解不协调购买行为D. 复杂购买行为【】11. 某公司在实验设计时,首先选择若干经销商并检查其每周销售情况;然后举办展销会并测量其可能的销售额;最后,将该销售额与以前的销售额相比较,作出最后决策。
这种实验设计是A. 简单时间序列实验B. 重复时间序列实验C. 前后控制组分析D. 阶乘设计【】12. 为产品大类、企业部门或销售代表确定的销售目标称为A. 企业潜量B. 市场需求C. 销售配额D. 市场潜量【】13. 在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新的分销渠道的销售情况时,最好采用A. 专家意见法B. 市场试验法C. 时间序列分析法D. 直线趋势法【】14. 企业选择复用包装决策的目的是A. 节约成本B. 方便顾客购买和使用C. 通过给消费者额外利益而扩大产品销售D. 避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉【】15. 我国洗衣机行业正处于成熟期,生产厂家可以采权A. 集中决策B. 收缩决策C. 快速掠取决策D. 产品改良决策【】16. 相对于黑白电视机而言,纯平彩色电视机属于A. 全新产品B. 换代产品C. 改进产品D. 仿制产品【】17. 在为产品线定价时须考虑各产品项目之间相互影响的程度,如果需求的交叉弹性为正值,则此两项产品为A. 互补品B. 选购品C. 条件品D. 替代品【】18. 某汽车制造商给全国各地的地区销售代理商一种额外折扣,以促使它们执行销售、零配件供应、维修和信息提供“四位一体”的功能。
这种折扣策略属于A. 现金折扣B. 数量折扣C. 贸易折扣D. 促销折扣【】19. 有些公司让消费者通过视频信息系统操作一个小型终端,用对讲式闭路电视订购屏幕上显示的商品,这种分销形式属于A. 直接销售B. 购货服务C. 自动售货D. 直复营销【】20. 一般说来,批发商最主要的类型是A. 经纪人B. 商人批发商C. 代理商D. 制造商代表【】21. 某企业选择仓库设置地点时,使仓库尽可能接近运量大网点,从而使较大运量的商品走相对较短的路程。
这种方法被称为A. 重心法B. 最大运量法C. 最小运距法D. 最小运费法【】22. 不同的促销工具对购买者知晓、了解、信任和订货等不同购买准备阶段的作用是不同的,其中在信任阶段,对购买者影响最大的是A. 广告B. 销售促进C. 宣传D. 人员推销【】23. 在某一特定时期内,不同的人或家庭至少一次展露在媒体计划下的数目称为A. 展露的频率B. 展露的送达率C. 展露的影响D. 加权展露数【】24. 企业销售人员在访问推销过程中可以亲眼观察到顾客的反应,并揣摩其心理,不断改进推销陈述和推销方法,最终促成交易。