业务员有多少张
- 格式:doc
- 大小:37.00 KB
- 文档页数:7
业务员的岗位职责范围业务员的岗位职责范围(通用28篇)业务员的岗位职责范围篇11、跟踪每张业务单的生产及定稿流程,收回应收回的款项;2、同新、旧客户保持联系加添沟通,了解客户所需;3、接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门;4、掌握、了解市场信息,开发新的客源。
业务员的岗位职责范围篇21、邮件往来,处理相关外贸业务,拓展海外市场2、利用公司供应的平台和资源拓展和开发客户,处理询盘,促成订单;3、与相关部门沟通协调,确保货物的定时交付业务员的岗位职责范围篇31.出口业务的联络、洽谈和谈判;出口订单处理。
2.依据区域市场情况,能提出相应的市场策略,能执行既定的市场策略和销售策略,全面负责区域内新、老市场销售和开发工作;3.参加公司组织的国内外展会,负责展会相关的准备活动;4.阿里巴巴国际站的运营和询盘回复。
业务员的岗位职责范围篇41、负责海外市场开拓、客户开发及维护;2、完成外贸销售目标;3、订单全程跟踪,货款回笼,以及投诉跟进;4.、负责客户需求信息和同行信息的收集;5.、给客户供应优良的服务,提升公司形象。
6、产品在海外市场中的宣传与推广,利用平台及一些渠道进行企业形象的宣传、优势产品的宣传与推广,关注展会及海外市场机遇。
业务员的岗位职责范围篇51、负责阿里国际站子账号管理、产品基础编辑与发布2及时处理国际站询盘回复与报价,并充分利用公司供应的资源平台或者其他渠道开发新客户,深挖客户需求,努力促成订单与销售的形成3、老客户业务开发与维护,形成滚动订单与销售4、供应客户及时服务,包含询盘跟进服务、订单流转反馈服务与接待服务等5、供应内部工作支持,帮忙团队更好成长业务员的岗位职责范围篇6从事外贸销售,回复以及跟进客户询盘,有阿里巴巴国际站工或者熟识阿里巴巴后台操作优先帮助公司参加国内外展会,通过展会开拓的新客户。
能够独立的与客户沟通谈判,成交订单等一系列的外贸流程。
负责接待客户来访,进行产品报价,处理客户疑问及后期订单的跟进,售后等乐观完成业务部及公司工作,共同打造强劲业务团队,完成业绩目标。
业务员提成方案(通用15篇)业务员提成方案 1一、目的:为激励销售人员更好地完成销售任务,提高销售业绩,提升本公司产品在市场上的占有率。
二、适用范围:销售部。
三、制定营销人员提成方案遵循的原则:1、公平原则:即所有营销员在业务提成上一律平等一致。
2、激励原则:销售激励与利润激励双重激励,利润与销售并重原则。
3、清晰原则:销售员、部长分别以自己的身份享受底薪。
部长对本部门的整个业绩负责,对所有客户负责。
4、可操作性原则:即数据的获取和计算易于计算。
四、销售价格管理:1、定价管理:公司产品价格由集团统一制定。
2、公司产品根据市场情况执行价格调整机制。
2、指导价格:产品销售价格不得低于公司的指导价格。
五、具体内容:1、营销人员收入基本构成:营销人员薪资结构分底薪、销售提成两个部分(福利待遇根据公司福利计划另外发放)2、底薪按公司薪酬制度执行。
六、提成计算维度:1、回款率:要求100%,方可提成;2、销售量:按产品划分,根据公司下达基数计算;3、价格:执行公司定价销售,为了追求公司利益最大化,销售价格超出公司定价可按一定比例提成。
七、销售费用管理:销售费用按销售额的0.5‰计提,超出部分公司不予报销。
八、提成方式:营销团队集体计提,内部分配,其分配方案和记发经营销副总裁审批执行。
九、提成奖金发放原则:1、客户回款率需达到100%,即予提成兑现。
2、公司每月发放80%的提成奖金,剩余20%的提成奖金于年底一次性给予发放。
3、如员工中途离职,公司将20%的.提成奖金扣除不予发放。
4、如员工三个月没有销售业绩,公司将根据岗位需求进行调岗或辞退。
十、提成奖金发放审批流程:按工资发放流程和财务相关规定执行。
十一、提成标准:1、销售量提成:主产品:铁路发运:基数为吨/月.发运量在吨以内,不予提成;发运量在吨,超出部分按0.5元/吨提成;发运量在吨以上,超出部分按1.0元/吨提成。
副产品:地销副产品基数为吨/月。
销售量在吨/月以内,不予提成;销售量超过吨/月的,超出部分按照1.0元/吨提成。
业务员有五张“脸谱”存在这种情形的缘故,笔者认为,一个方面是一些企业的营销治理也是在摸着石头过河,无法对业务员进行系统的正确引导;另一个缘故是专门多业务员差不多上怀着一种“狂热”的心理加入那个行业的,对自己缺乏一种清醒的认识,关于自己的进一步成长以及如何去开展工作差不多处于模糊状态,因此也就无法给自己一个清晰的定位!每个人都可能成为一名成功的业务人员,然而每个人的销售潜质和资源差不多上不同的。
你必须真正了解了你自己之后,才能依照自己的资源来重新为自己定位!失去定位,就没有方向,一切也将无从谈起。
为了让大伙儿容易明白得那个问题,也让专门多业务人员的领导者,能够针对不同类型的业务员进行科学的治理和引导。
笔者引用了一个小故事,把业务员总结出了五张脸谱(五种类型),让你对号入座,找到属于自己的脸谱,也为自己在重新定位的过程找到依据!我们先来看一个小故事:案例:《你能把胸罩卖给男生吗》有5个读营销的应届大学生,他们刚应聘到一家公司,便要同意一项关于业务潜能的测试:把公司生产的某品牌胸罩推销给一些在校的男生,并在规定的时刻之内完成一定的销售任务。
第一个业务员,悄悄走访了几个熟悉的小师弟,都遭到了拒绝。
后来灵机一动,自己掏钱买了10个胸罩,然后在规定的时刻内回来公司报道。
第二个业务员,拜望了专门多个男生宿舍,并挨个问男生买不买胸罩?他的行为被专门多男生斥责为“神经病!变态!”然而他仍旧天天坚持,最后终于感动了一个也是读营销的男生,出于对校友就业艰巨的同情,掏钱买了1个胸罩。
第三个业务员,反复摸索了几套推销方案,最后决定进展一些小师弟来成为销售代表,向他们的女同学推销这种产品。
因为是给小师弟代销,而且缺乏必要的培训,尽管小师弟们都专门卖力,但总共只卖出了30个胸罩,而且大部分是卖给自己的女朋友。
第四个业务员,回到母校后找到原先的班主任,强调他跟小师弟小师妹互动和交流的意义,能够拓宽在校生的实践视野,同时作为一个生动的推销案例,该业务员还将现场进行推销示范。
暑期业务员推销社会实践今年暑假,我计划着在家附近找点事做,一来可以赚些外快;二来还可以增加一些社会经历。
刚巧的是,我们村的一位婶婶就在镇上的超市上班,闲聊中我就提了一下,问她们超市要不要招些人手,她说帮我问下,结果第二天她就告诉我要去上班,做到大年三十,一天的话大概三十多块,而且可以拿提成。
我当然满口答应,反正闲着也是闲着,就这样我的暑假打工就开始了。
她帮我介绍的是在超市里卖衣服,虽然说跟一些大型超市比起来是个不大的超市,但在我们镇里是最大的一个超市了。
刚刚进去的时候,平时我都不怎么讲话的,我只闷头做好我自己的份内之事,把衣服摆放整齐,把顾客试穿的衣服及时拿出来,顾客试穿衣服揽镜自照的时候,顺便听听店里其他营业员怎样溜须拍马,对其怎样大加称赞着。
感觉极大部份顾客对自己的身材不太自信,每每向顾客推荐衣服时,顾客都会推说自己胖不适合穿这类衣服,在营业员的鼓励下,顾客才会半推半就的脱下厚重的大衣,试穿不同于平时风格的衣服。
一旦顾客试穿了衣服,就要鼓励她多试,此时顾客也摆脱了初进店的矜持心理,变得大胆起来,身上穿着店里的衣服,眼里望着店里的其它新衣。
顾客试穿的越多,我们卖出衣服的概率也就更高。
我刚进去做的时候服装生意只能说一般般,老板先是要那些做的比较久的先带了我一天。
带我的算是个阿姨了,不过她教了我很多东西,比如一些卖衣服的技巧啦,怎样察言观色啦,怎样说漂亮话让顾客买你的衣服啦,怎样让顾客给你带其他生意啦,等等。
说真的,我蛮佩服她的,太会做生意了,感觉她一个人抵我这样的两个。
那张嘴能把东施哄得以为自己是西施。
她会看人推荐衣服,我推荐的衣服常会遭到顾客拒绝,她一般推荐的比较准,哪怕顾客想拒绝,她马屁拍过来,顾客也就乐滋滋的去试穿了。
她常说的几句话是:这衣服给你穿真经典。
这衣服是一流的好货。
你穿起来真是美丽动人。
这衣服给我们穿像偷来的,给你穿像量身为你订做的。
我知道卖衣服嘴要甜,可是我这人不喜欢乱奉承,感觉自己在嘴甜舌滑方面实在力不从心,穿着好看我称说好,穿得一般我说还行,穿得难看的我就不发表意见了,只说您要不再试试其它。
销售部人员编制及岗位职责标准一、销售部人员编制图
·
市场销售部总监
市场销售部经理
~
}
销售部经理销售部副经理
~
销售部主管销售部副主管^
美工组长
(
销售部协调员美工}
美工
;
销售部文员
[
二、销售部人员主要工作职责及任务
三、职责标准:
1、每位销售人员必须熟知酒店应知应会。
2、接电话时,需在三声内接起,并主动告知对方你是谁以及询问对方需要什么帮助。
3、订台一定要告知相关部门时间、地点,并由相关部门确定可安排时方可通知客人前来办
理预定(签有效合同或预交定金)并告知相关部门完整的客户资料便于联系。
4、每次拜访新客户和老客户时要细心观察、了解其公司经营状况,特别是挂账客户。
5、客户如贵宾需要参观酒店,可以引导他们按照从28F—13F—6F—1F(大堂酒廊)的顺序
进行,但一般不允许贵宾在酒店内拍照。
附表3-4
人身保险公司营销团队人数与层数情况统计表填报单位:
单位:个、人
填表说明:
1.填报清理后2014年5月31日营销团队和营销员的数据。
2.直属公司管理、不隶属于任何团队的营销员不在本表统计范围内。
3.在人员数量分布表格栏目中:团队数量仅统计最高层的团队数量。
例如:150人的A团队不隶属任何团队,下辖若干子团队,则只在100-199的区间段统计团队一个,其下辖团队不予重复统计。
例如:B团队有50人,隶属于150人的A团队,而A团队不隶属于任何团队,则B团队不在50-99人团队中进行统计。
4.在层级数量分布表格栏目中:团队数量仅统计最高层的团队数量。
例如:B团队中,营销员甲为最高层级的营销员,甲管理乙,乙管理丙,丙为最基层的营销员,则该团队有3层。
例如:B团队有3层,但是隶属于4层的A团队,而A团队不隶属于任何团队,则仅统计A团队,不统计B团队。
例如:4层的A团队不隶属于其他团队,下辖若干3层和2层团队,则只统计A团队一个,其下辖团队不再统计。
例如:在不隶属于其他团队的某团队中,营销员甲为最高层级营销员,管理乙、丙两人,乙、丙两人分别管理3人和5人,则本团队为3层团队,团队人员数量为11人。
乙、丙管辖的团队不予重复统计。
5.本表“人员数量分布”、“层级数量分布”的“团队数量”合计数应相同,“总人数”合计数应相同。
6.人身保险分公司填写。
填表人: 填表人联系电话: 主办部门: .。
银行信用卡合作文案合作时间:合作方:合作方式:信用卡外包报酬计算:第一种,按X元,每张:1)普通市场:XX元每张2)学生市场:XX元每张第二种,XX内每张YY元,超出XX张,每张YY元。
合作双方不属于任何隶属方式。
必要时,银行须提供一定数量的小礼品)银行在一定时候,需配合信用卡相关活动的开展!!信用卡市场方案:采取办卡有机会抽奖送礼品活动。
(小礼品,银行也有的!!!免费的,大礼品,可自行购置)学校市场:以校代制,一个学校按每1500人一个校代,每个校代10到15个业务员。
办理过程中业务员需戴工作牌(尽量)各校校代工作细则及工作流程1、确定学生人数及开学时间2、确定本校新生学生证的发放时间及有无一卡通(上面有持卡人的姓名,照片,学号,甚至是所在院系)。
9、为自身的业务员划分区域,了解并掌握业务员所负责区域,并上报。
目标量:校代300张,主校代所辖业务员每人20张,注:不能完成目标量没有任何关系和处罚。
劳务计算:校代:对于所辖业务员所办卡每张有效卡提层为X元业务员:每办理一张有效卡提层为X元。
奖金制度:对于优秀的校代及业务员有奖金鼓励。
有效卡定义:办理人所填表的信息真实有效、无虚假,没有任何问题差错,可以经银行办理的。
注:只要业务员按照所提供的样表进行业务办理,认真对待,并提醒办理人所填内容真实,无意外情况,一般则为有效卡。
表的管理及存放:1、业务员把自己所办理的表(25张左右)平辅重叠放置,最后再用宽白纸条在一叠表的周围捆扎好,再在白纸条上标注:XX大学—XX校代—XX业务员。
2、校代3、主校代把表上交。
业务员工作细则及工作流程1、在上级的领导下进行工作的开展。
2、有疑难不懂之处询问上级负责人。
3、在上级负责人划分的区域进行工作的开展。
目标量:业务员20至30张。
注:不能完成目标量没有任何关系和处罚。
劳务计算:业务员:每办理一张有效卡提层为X元。
奖金制度:对于优秀的校代及业务员有奖金鼓励。
有效卡定义:办理人所填表的信息真实有效、无虚假,没有任何问题差错,可以经银行办理的。
业务员管理制度(8篇)为提高业务员工作责任心,端正工作态度,扭转当前业务开展的不利局面,到达提升业务员综合素养,提高工作绩效,开创业务工作的新局面的目的制定本制度。
一、日常治理细则:1 、出勤:每天在早上8 :30 以前到公司签到,每日下午6 :00 之前回公司报到。
因开展业务需要,需在业务场所滞留,须当日说明,对于不签到且没有提出请假/ 外出申请的视为旷工或者迟到,除按公司相关规定考核罚款20 元/ 次。
2 、日常报表提交:仔细按时完成工作日报,日报表将各项事宜交代清晰,并于次日上午8 :3 0 前交公司,不能按时完成的罚款20 元/ 次;早上到公司填写前日报表的,按10 元/ 次罚款;字迹潦草、敷衍了事的,按10 元/ 次罚款并重新填写,重新填写后仍旧达不到要求的按10 元/ 次罚款;3 、周规划:每周六下班前,交出周的访问规划。
月总结下月 2 日前交给公司,迟交无论理由,罚款30 元/ 次。
若临时有事须变更访问行程,业务员应在当天早上离开公司前修改访问行程,并呈报主管。
4 、按时参与公司及事业部组织召开的各项会议或活动。
无故缺席除按公司相关规定罚款20 元/ 次。
5 、业务员当天下午下班前必需将收回的货款(现金或票据)交回公司核对,若业务员因工作需要而延迟至下班后才返回公司,则应其次天上班后立刻交给公司。
如若发觉私自挪用公款者,经查实一律辞退。
情节严峻者移交司法机关处理。
6 、严格执行公司的各项销售规划、行销策略,如若发觉业务员私自扣下赐予客户的赠品与优待的状况,经查实一律辞退。
情节严峻者移交司法机关处理。
7 、每周日进展一次货品的清点与备货。
货品消失丧失的均有业务员按批发价赔偿。
二、业务员薪酬治理条例:1 、新业务员到公司正式报到需带身份证原件、毕业证原件、1 张身份证复印件、1 张毕业证复印件、1 张个人简介、1 张驾驶证复印件。
2 、新业务员实习期间只有根本工资无提成(但公司可依据实际状况实施嘉奖)。
销售部人员编制构架及岗位职责随着项目销售工作的展开,销售部即将组建销售团队,按照项目销售基本情况和周期等因素我部门汇总和编制了销售部人员构架。
一、部门人员编制构架二、岗位要求及职责营销策划总监职责:1、指导、审定代理项目的整体营销策划方案;2、负责部门的组建及管理培训工作,根据业务发展状况,配合人力资源部制定部门人力资源规划(招聘、培训、调配、评估、激励)工作;3、进行项目业务公关联络,与开发商建立良好的合作关系;4、配合项目代理合作洽商,并提出市场性策略意见;5、依据公司管理制度建立部门管理细则,进行部门内部管理工作。
根据工作计划及岗位进行工作部署调整,负责部门内各级员工的工作业绩考评工作;6、负责部门费用预算审核提报工作;7、部门文化建设工作;8、公司各协作部门间的协调工作。
销售经理职责:1、主持售楼中心的整体运作工作,组织实施公司有关销售方面的会议,负责完成公司下达的销售任务;2、制定阶段性销售计划,组织实施售楼部年度工作和销售计划,并完成销售计划;3、销售价格的制定和执行;4、监督和协调广告策划公司工作,并审核其执行和完成情况;5、监督并执行各类销售广告的发布和监控;6、对销售案场的整体监督、管理与控制;7、拟订售楼中心佣金提成及奖励方案;8、拟订售楼部内部管理机构设置方案及各职位的职责范围和标准;销售人员的培训及业绩考核;9、及时提交销售报表,汇报所收集的信息、意见及出现的问题;10、负责本部门各项业务(如销售、合同、按揭、催款)的完成;11、负责售出单位认购书的签收与审核;12、及时协调和处理解决客户与业主的各类投诉并反馈有关信息,认真做好售前和售后的各项服务工作;13、参与项目策划工作,负责售楼处、样板房方案及装修标准方案的制定工作和组织实施工作;14、行使公司和上级授予的其他权利。
销售主管职责:1、协助经理搞好销售案场日常管理工作;2、自觉遵守作息时间,协助销售经理搞好销售团队考勤、考核制度、严禁迟到、早退现象发生,如若发现,按人事管理制度执行;3、协助经理每周组织销售人员开总结例会,分析上周销售情况、问题、提出建议;4、严格要求销售人员的仪态、言谈、举止,热情礼貌地对待客户,提高服务质量,树立品牌形象;5、在自己熟记销讲和答客问、熟悉本项目产品的基础上,按要求配合销售经理完成专项培训,带动团队熟练业务;6、带领销售人员进行前期市场调研,编写调研报告;7、完成销售经理下达的销售任务及其他工作任务;8、督促销售人员催缴房屋余款;9、培养集体协作和工作默契,其他员工接待客户时,应积极主动地给予配合,促进成交,对于不能成交的原因,进行分析、总结、找出问题所在;10、善于控制销售现场的气氛和人员的调配工作,细心观察,及时地给予配合,把握机会达成成交。
(业务管理)业务员有多少张脸有5个营销专业的应届大学生应聘到广东壹家女性内衣公司,或许受了网络上流传的“能够把梳子卖给和尚吗”这个创意的启发,该公司对正式上岗前的业务员有这样壹项测试:把公司的某品牌胸罩推销给于校的男生,且于规定的时间内完成壹定的销售任务。
第壹个业务员,悄悄走访了几个熟悉的小师弟,均遭到了拒绝。
后来灵机壹动,自己掏钱买了10个胸罩,然后于规定的时间内回公司报到。
第二个业务员,拜访了很多男生宿舍,且挨个问买不买胸罩,他的行为被很多男生斥责为“神经病!变态!”,但他仍然天天坚持,最后终于感动了壹个也是读营销的男生,出于对校友就业艰难的同情,掏钱买了1个胸罩。
第三个业务员,反复思考了几套推销方案,最后决定发展壹些小师弟成为销售代表,向他们的女同学推销产品。
但因为是小师弟代销,他们均缺乏必要的培训,尽管小师弟们均很卖力,但总共只卖出了30个胸罩,而且大部分是卖给自己的女朋友。
第四个业务员,回到母校找到原来的班主任,说要和下几届学生开展壹个销售实践的交流活动。
他强调跟小师弟小师妹互动和交流能够拓宽于校生的视野,到时他仍要以壹个生动的推销案例,于现场进行推销示范。
班主任觉得有道理,便默认且支持了这个小活动。
由于事先安排了几个“内线”,于几个铁哥们的踊跃带领下,终于感动了很多小师弟小师妹,他们出于惺惺相惜的心理,每个人掏钱买了壹个。
当时壹共80人于场,其中5个是“自己人”,所以该业务员壹共卖出了75个胸罩。
第五个业务员,经过充分的分析之后,回到母校找到颇有商业意识的学院主任,以给于校生增加工作实践为名,发起了壹个颇有轰动效应的活动:“你能把胸罩卖给男生吗?——暨面对就业形势,某国际品牌营销专家实战训练专题讲座!”活动内容是:聘请某国际品牌营销总经理来学校举行营销实战专题讲座,每个于校生均能够自愿参加,由于受训场地限制,每个参加者需支付60元的活动组织费用。
同时,作为培训讲座的最后壹个环节——壹项非常有挑战性的实战演练:即每位参加者负责于壹个星期之内向男生推销2个胸罩(不再收费),推销收入作为购买入场券的补偿。
业务员有多少张“脸”?时间:2009-02-19 九新现代食品供稿我要供稿文字选择:大中小有5个营销专业的应届大学生应聘到广东一家女性内衣公司,或许受了网络上流传的“可以把梳子卖给和尚吗”这个创意的启发,该公司对正式上岗前的业务员有这样一项测试:把公司的某品牌胸罩推销给在校的男生,并在规定的时间内完成一定的销售任务。
相关推荐:口吃老业务员的成功独白业务员如何迅速提高业绩!业务员打死也不能说的九类语言外贸白领:我的8年感悟第一个业务员,悄悄走访了几个熟悉的小师弟,都遭到了拒绝。
后来灵机一动,自己掏钱买了10个胸罩,然后在规定的时间内回公司报到。
第二个业务员,拜访了很多男生宿舍,并挨个问买不买胸罩,他的行为被很多男生斥责为“神经病!变态!”,但他仍然天天坚持,最后终于感动了一个也是读营销的男生,出于对校友就业艰难的同情,掏钱买了1个胸罩。
第三个业务员,反复思考了几套推销方案,最后决定发展一些小师弟成为销售代表,向他们的女同学推销产品。
但因为是小师弟代销,他们都缺乏必要的培训,尽管小师弟们都很卖力,但总共只卖出了30个胸罩,而且大部分是卖给自己的女朋友。
第四个业务员,回到母校找到原来的班主任,说要和下几届学生开展一个销售实践的交流活动。
他强调跟小师弟小师妹互动和交流可以拓宽在校生的视野,到时他还要以一个生动的推销案例,在现场进行推销示范。
班主任觉得有道理,便默认并支持了这个小活动。
由于事先安排了几个“内线”,在几个铁哥们的踊跃带领下,终于感动了很多小师弟小师妹,他们出于惺惺相惜的心理,每个人掏钱买了一个。
当时一共80人在场,其中5个是“自己人”,所以该业务员一共卖出了75个胸罩。
第五个业务员,经过充分的分析之后,回到母校找到颇有商业意识的学院主任,以给在校生增加工作实践为名,发起了一个颇有轰动效应的活动:“你能把胸罩卖给男生吗?——暨面对就业形势,某国际品牌营销专家实战训练专题讲座!”活动内容是:聘请某国际品牌营销总经理来学校举行营销实战专题讲座,每个在校生都可以自愿参加,由于受训场地限制,每个参加者需支付60元的活动组织费用。
同时,作为培训讲座的最后一个环节——一项非常有挑战性的实战演练:即每位参加者负责在一个星期之内向男生推销2个胸罩(不再收费),推销收入作为购买入场券的补偿。
活动之后还将在本院举行总结交流活动。
由于就业形式严峻,对于这样一个集理论、技能以及社会实践于一体的富有创意的项目,在学院主任的运筹帷幄下,在各班级引起了强烈反响。
事后统计该活动共有600人参加,一共卖出了1000多个胸罩。
公司营销总经理也很重视这次树立公司形象的公关事件,亲自到场做了精彩演讲,参加的学生对本次活动都感到非常满意!第一页。
故事总结上面这个故事很简单,但是却让我们看到了不同的人在相同的压力下,会产生不同的行为,于是形成了一张张生动的脸。
所谓“芸芸众生相”,有关脸的故事就是那么没有穷尽,诚如我们营销界的业务人员,他们到底有多少张脸?我们可以非常肯定地说,业务员不止一张脸!业务员至少有5张不同的脸。
第一张脸:欺骗型第一个业务员属于这种类型。
主要特征是缺乏吃苦耐劳精神,在遇到压力时不想着如何破解存在的困难,却第一个想到如何在工作中弄虚作假,欺骗公司和客户,混过去再说。
这种业务员有自己的“套路”,喜欢给领导设计“画饼充饥”的小游戏,以换取在公司的任职时间,终极目的是骗一天混一天算一天,善于在差旅费用方面套取费用来弥补自己收入的不足。
在每个公司大概都是“混”3个月或者半年的时间。
很多业务新人或者企业的新员工,在工作一段时间之后,当业绩无法获得突破时,在销售任务的高压下,也很容易沦为这种类型。
要用好这一张脸,企业自身在制订考核目标时,不要单纯以销售业绩为衡量指标,避免一些业务员承受不了销售目标的压力,被公司逼着去“弄虚作假”。
当然,为了避免有些业务员本性如此,在选聘员工时,如果发现对方跳槽频率较高,那就要有所警惕,可向原单位详细了解其真实离职原因。
对正式聘用的员工,也要事先制订一个比较量化的、系统的业务员管理考核机制,要相信数据,不要盲目听信一些业务员的好话和承诺。
具体可从以下3个方面入手:1、重视业务员的日常管理,特别是业务过程的基础信息,想方设法增强在这些方面的透明度,减少业务员舞弊的机会。
如记录每天的业务联系电话、记录准客户每次的谈判、建立正式合作的客户档案以及要记录每次业务电话摘要等,加强对这些工作的检查和引导,避免业务员敷衍了事。
2、重视对业务员的心理安抚。
对于在业绩方面无法有效突破的业务员,此时心情往往比较浮躁,帮助他们找出存在的原因,并且给予适当的指引和方法提示,是帮助他们走出困惑的重要手段。
3、重视以成就感为主要职业价值观的培养,并且在公司内部创造这样一种氛围。
第二页第二张脸:执着型第二个业务员是一位执着型的销售人员,脚踏实地,有一股不屈不挠的“牛劲”。
缺点是不善于讲究方法和技巧,业务效率低,也就形成了我们说的第二张脸。
这种业务员每次出差都会脚踏实地地去走访市场和寻找客户,虽然成功比率低,但还是获得了一定的业绩。
遗憾的是,由于开发市场的方式太缺乏灵活性,所以整体业绩还是远远落于人后。
热门推荐:优秀营销人员必读的10本书恒源祥咋又雷了大家一回?赚钱要赚这七种人业务员升职加薪的6大密件生意场上打招呼最实用的九句英语他的问题主要如下:1、谈判对象缺乏针对性。
事先没有根据自己产品的定位,有选择性地去寻找适合自己的经销商谈判,所以谈了很多个资源不适合的经销商,浪费了一定时间。
2、介绍产品的技巧不对。
不懂得如何去体现客户关注的核心利益(如产品能跑量,可以赚钱),总是强调产品质量好,用的材料是进口的,而且按照人体工程学设计的,穿起来很舒适。
这些话经销商听了都兴趣不大,最后被经销商一句话就打住了:“你的产品质量是好,但是价格贵,走不了多少量,所以赚不了钱!我现在没有兴趣,你去别家看看吧!”3、谈判效率低。
不懂得在谈判的时候如何去消除客户接新牌子的顾虑,以及制订一个有吸引力的产品上市计划去煽动客户的合作激情。
客户怕赔钱的顾虑无法消除,所以谈判往往都没有什么实质性的进展。
很多刚入行的业务新人在一定时间内因为缺乏实战经验,往往也容易呈现这种状态。
要用好这一张脸,无论是业务员自身还是领导者,要善于在以下几个方面加强:很多刚入行的业务新人在一定时间内因为缺乏实战经验,往往也容易呈现这种状态。
要用好这一张脸,无论是业务员自身还是领导者,要善于在以下几个方面加强:1、加强业务技巧方面的训练,例如说话的技巧、和客户沟通的技巧,以及如何拜访陌生客户的技巧等等。
2、尽可能把开发市场的一些关键工作整理成“标准化”的实战教材,用来培训业务员。
即根据成功经验整理出很多标准程序和方法,甚至当客户提出质疑时如何巧妙应对的标准答案,找什么类型的经销商,陌生城市如何去找、通过什么方式等等。
第三页第三张脸:普通型第三个业务员属于这种类型。
主要的特征是思维和做事方式比较常规,循规蹈矩,容易受书本的知识结构限制。
即使在工作中有创意,也算不上什么很好的创意,但是善于学习和借鉴别人的成功经验,这就形成了我们所说的第三张脸。
很多工作2~3年之后的业务员,以及业绩中流的业务员大多属于这种类型。
他们已经具有了一定的业务经验,基本上可以独立地进行业务工作。
但是他们比起优秀的业务人员,无论是执行能力还是思路,尚差一定距离。
这种业务员只能用于开发“粗线条”的销售网络以及客情维护,对于执行深度或者系统的营销政策是不利的。
如果勉强为之的话,往往容易被执行过程出现的一些事务所困扰,甚至迷失执行的方向!要用好这一张脸,提升他们的战斗力,就必须帮助他们制定一个“升级计划”:1、不要只给他们理论培训,此时他们已经不再需要理论方面的充电。
应该多让他们学习一些有参考价值的深度执行的成功案例,市场规范的方法、手段等实战知识、技能。
2、让他们有机会接触一些比较优秀的业务人员,定期进行交流,获得一些深度操作手法的启发。
3、公司管理层要帮助他们制订一些市场规范的方法,特别是细节,如此他们就能够走得更远一些。
4、在执行过程中,公司管理层要适当地跟进他们的执行过程,特别是当他们无法有效执行政策,感到迷茫时,应及时给他们启发和指点第四页第四张脸:投机型第四个业务员属于这种类型。
主要特征是典型的机会主义者,具有善于观察事物和把握机会的能力,能够大胆设想、审时度势地达成销售目的,形成了我们所说的第四张脸。
据我们原来的经验,很多业绩不错的业务员都属于这种类型。
他们有一定的思想力和执行力,工作独立性强,善于自主灵活地拆分公司的市场政策,以利于渠道的开发。
但喜欢急功近利或者过于投机,容易导致市场工作遗留很多“后遗症”!经常让区域市场的接任者头痛不已!另外他们也喜欢钻公司管理层的“空子”。
他们有业绩时容易自满,有时也会利用机会故意要挟自己的领导,甚至会自负地以为可以自立门户,跳槽去一些公司做营销总监。
实则不然,业务能力强并不等于领导以及战略管理能力强!如果你是这种类型的业务员,在取得业绩时要虚心,以免被一些缺乏远见的管理者误以为你在为难、要挟领导,而找理由开掉你。
这种业务员也有很多优点,是前三类业务员应该好好学习的。
1、善于琢磨谈判对象的心理状态,并能迅速调整谈判策略,因此谈判的成功率很高。
2、善于笼络利用经销商的人力资源。
例如:(1)很多业务员没有长驻在经销商那里,对经销商的库存以及产品销售情况无法及时、准确地获得第一手信息。
该业务员却能善用手中的资源,给经销商的业务经理几个点的“暗扣提成”,业务经理不但及时给他提供第一线的市场资讯,而且非常积极地推动公司产品在当地的销售!(2)该业务员来到经销商那里,也懂得笼络经销商的仓库管理员,有效避免了公司产品在经销商仓库人为管理不到位的损失,而且这种联系可以让他随时获得经销商的库存信息。
这种业务员总体来说对企业具有比较正面的效应,已经是比较难得的人才。
如果能够进一步扬长避短,则容易成为企业的“明星”销售人员。
企业在制定管理政策时,主要是要避免他们急功近利。
1、业绩提成不以月作为计算周期。
尽量以季度和年度复合型的提成计算形式,即每个季度先提一小部分,大部分在年终提成。
2、聘用周期不能太短,原来1年期的聘用合约,要改为3~5年。
最理想的方式是要结合“人材——人才——人财”的指导原则,设计一个能使业务员在公司安心、稳定发展,并可以获得长远利益的薪资政策。
如此,此类业务员在进行市场工作时,心态就会有明显调整。
3、在合同临近结束的半年,要适当加强对这类业务员的工作“关注”,及时发现和纠正一些不良业务行为。
4、给予他们适当的战略管理的培训。
第五张脸:公关事件型又叫“资源整合型”,第五个业务员属于这种类型。
主要特征是不拘一格,能够大胆创意、有效策划,并善于利用公关事件整合各方资源和利益,达成一种参与各方认同的“共赢”局面。