销售人员技能或能力分级定义表

市场营销专员技能或能力分级定义表
市场营销专员是一个充满激情并且要求多才多艺的职业。

为了更好地了解市场营销专员所需要具备的技能和能力，我们将其分为以下几个级别：
初级
- 具备基本的市场营销知识和理念，能够理解市场环境和竞争对手；
- 能够撰写简单的广告文案和宣传材料；
- 具备基本的市场调研的能力，能够针对性地搜集和整理市场信息；
- 具备基本的数据分析能力，能够使用 Excel 等办公软件进行简单的数据处理。

中级
- 具备较为扎实的市场分析和营销策略制定能力；
- 能够进行深入的市场调研，并提出切实可行的解决方案；
- 具备较强的商业谈判和沟通能力，能够有效地与外部客户和内部团队进行沟通合作；
- 能够熟练运用 Adobe Photoshop、Illustrator 等设计软件，为营销活动提供视觉支持。

高级
- 具备在特定行业领域内的深入经验和研究成果，能够为公司提供战略性的市场营销建议；
- 能够带领团队制定全面的市场推广计划和执行方案，并负责监督实施效果；
- 具备出色的演讲和表达能力，能够代表公司在各种场合展示品牌形象和推广活动；
- 能够处理市场营销活动中遇到的复杂问题，制定应对措施并保证活动顺利进行。

以上就是市场营销专员的技能或能力分级定义表，希望能够为市场营销专员提供一定的参考和帮助。

营销员技术等级标准一、职业定义：在工商企业中，从事了解和提供市场需求信息、制订和实施营销计划，组织促销、售后服务和用户信息反馈，参与决策本企业的目标市场、产品开发方向、产品定价和销售渠道的工作。

二、适用范围：在工商企业中，从事上述营销工作的人员。

三、技术等级线中级、高级。

中级标准一、知识要求：（一）业务基础知识1．了解本企业的历史，熟悉本企业的生产经营现状和在同行业中的地位，以及本企业的产品种类、服务项目、交货方式、付款条件和结算方式。

2．掌握企业管理及市场营销的基本知识。

3．熟悉企业营销内外环境分析研究的内容，并掌握其具体方法。

4．熟悉目标市场选择和市场定位的策略和方法。

5．了解一定的税法知识，熟悉市场预测的内容，掌握市场调研的方法。

6．熟悉合同法、商标法、广告法、反不正当竞争法、消费者权益保护法知识，了解一定的财务和税法知识，并掌握应收款管理的基本方法。

7．了解物流知识和计算机知识。

（二）专业技术知识8．了解本企业目标市场的现状和发展趋势，熟悉现实用户和潜在用户的情况。

9．了解用户的消费心理，熟悉本企业的市场营销组合策略。

10．熟悉营销策划的过程和方法。

11．了解企业公共关系、商务谈判、社交礼仪的理论知识和具体方法，掌握营销人员职业道德规范的基本要求。

12．了解经营活动中各种诈骗手法和防范措施。

二、技能要求：（一）调查分析能力1．能独立开展市场调查、市场预测，并撰写市场调研情况报告。

2．能对市场情况和本企业内部条件进行具体分析，提出本企业产品策略、价格策略、分销策略、促销策略的初步方案。

（二）组织实施能力3．能按岗位规范的要求，遵守法律法规和企业各项规章制度，组织实施企业营销计划，开展产品促销业务。

（三）应变策划能力4．能参与处理营销业务中遇到的突发事件，减少损失和缩小不良影响。

5．能策划组织开展企业营销活动。

（四）公关社交能力6．能通过结交各阶层友人，建立广泛的用户关系网络，开拓自己的业务范围，为扩大企业经营成果服务。

工作，提升产品市场占有率知识开展市场拓展市场拓展能力
3.能熟练运用市场调查及推广的方法解决工作中出现的实际问题，以理性、客观、无偏见的思维模式分
承认并奖励别人的创新活动，允许他人实验，尝试新事物组织的企业文化，塑造创新性的团队管理理念3.
能清晰地陈述相事实，呈现经过充分准备的合理案例，并运用
直接证据（如关于实质特征的数据、意见一致的范围与利益等）1级
支持本人观点，说服对方做出承诺或保证
1.通过指出他人的忧虑、强调共同利益来说服他人
2.预期别人的反应，并采取相应的表现方式，根据需要运用实说服或影响他人接
时的风格和语言应对受某一观点，推动2级
影响力某一议程或领导某用案例或论据创造出一个“双赢”的解决方案以实现双方的3.
一具体行为目标
通过第三在专家来施加影响，结成联盟，建立幕后支持，构1.
成影响别人行为的有利形势
3级
在他人还没有意
精心策划事件以间接影响他人（如计划时间的安排、策划关2.。

表2：销售人员通用胜任特征模型权重胜任特征10影响力5成就欲、主动性3人际洞察力、客户服务意识、自信2公关、分析性思维、概念性思维、信息寻求、权限意识1 相关技术或产品专业知识员工能力评价模型（职类：市场营销类）员工能力评价模型职类：市场营销类市场类指从事市场（分析、策划）、销售、客户服务、售前、售后等其他类似工作性质的非职务员工。

诚信、约束力、知识、、复合能力、激情魅力、预测、预算能力、协调、沟通能力、素质评价模型知识复合能力定义：综合运用营销学、产品专业知识、和其他知识资源为客户提供较为满意的解决方案。

对能力的要求：1. 知识面：较宽广的知识面，对各类知识均有涉猎，善于捕捉和学习新知识，对新观念具有较强的接受和理解能力。

2. 专业知识：对营销学和产品专业知识具有较为深入的了解，可以较系统而深入的提供解决方案，以便于工作开展。

3. 知识运用：结合客户需求，能将掌握的多种知识综合运用到工作中，提供富有竞争力并令客户满意的解决方案。

能运用所知引起客户对自身及产品极大兴趣。

协调沟通能力定义：在时限要求内组织相关人员按计划推进或参与工作，协调相关方克服过程中遇到的一切困难和阻力，并及时传达信息，确保整个组织行动保质保量完成任务。

对能力的要求：1.组织协调能力：能按计划有预见性地组织人，财，物等相关资源，克服过程障碍，及时向相关方反映问题并达成一致。

2.沟通表达能力：具备较强的书面表达和语言表达能力，适应面对面、邮件、报告等各种不沟通形式，及时、正确、客观的传达信息。

激情魅力定义：激励同事、顾客及合作者对美好设想的热情。

对一切工作都注入极为高涨的个人热情。

创造一个让同事、顾客都期望做出更大成功的成就感环境。

对能力的要求：1. 建立和保持关系：平易近人，主动接交；建立开放与信任的关系和信息共享的环境。

1. 展示个人魅力：面对挑战充满激情，保持较高的热情和健康积极的心态。

能恰当地展示自已的才华。

2. 应变能力：能捕捉到有价值的信息并找出主要问题，及时做出理性叛断和合理回复。

通；2、
产品培
训；3、
金融法
规，塞
211院
SSM；
2、谈判
/谈判能
coldcal
意）的影响力/谈判能
业质量管理；
技术技能
以上
学
/谈判能力
型
现有客户关系；3、可以
协助高级销售维护老客
户关系，处理标准化的
事物性工作；4、能够进
行电话拜访，能够分析
1、能够参与制作标书；
机；2、已判断出的商机，能够深入分析客户业务、流程，挖掘出客户真正的需求；3、能够找到甲方的关键决策
有条件一致；6、需要高手指导推进大型case销
售流程；
7、能够贡献350~450万
业营销管理经
商业模式，并落地及执行，推动组织变革；4、能够依据公司状况制定业务流程、制度，并作出调整；5、有能力调动公司资源能整合及调动
多个行业特点制定中长期营销战略及构建落地的执行体系，并推动整个行业市场的发展；3、。

【最新资料,Word版，可自由编辑！】推销员国家职业标准一、职业概况1、职业名称推销员2、职业定义从事商品、服务推销的人员。

3、职业等级本职业共设三个等级，分别为初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)。

4、职业环境室内、外5、职业能力特征语言表达和人际交往能力强，具有一定的观察、理解、计算判断、应变能力。

6、基本文化程度高中毕业(含同等学历)7、培训要求（1）培训期限全日制职业学校教育：根据其培养目标和教学计划确定。

晋级培训期限：初级不少于180标准学时；中级不少于180标准学时；高级不少于180标准学时。

（2）培训教师应熟练掌握市场营销知识，在经济管理类学科从事教学工作，具备讲师(或同等职称)以上资格；担任培训初、中级人员的教师也可以是持有高级职业资格证书后，在本职业连续从事销售管理工作3年以上者。

（3）培训场地设备标准教室8、鉴定要求（1）适用对象从事或准备从事本职业工作的人员（2）申报条件——初级(具备下述条件之一者)1)经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书；2)在本职业见习工作2年以上。

——中级(具备下述条件之一者)1)取得本职业初级资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业中级正规培训，达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书；2)取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上；3)取得经劳动保障行政部门审核认定的，以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本专业或经济管理类专业毕业证书。

——高级(具备下述条件之一者)1)取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书；2)取得本职业中级职业资格证书后。

连续从事本职业工作7年以上；3)取得高级技工学校或大学本专业毕业证书；4)大学相关专业本专业毕业，在本职业工作满2年并经本职业高级推销员职业资格培训取得结业证书。

业务人员能力等级评定办法为规范业务人员能力等级评泄，充分调动业务人员积极性，制左本办法。

1.业务人员能力等级划分1」业务员能力分见习（6个月）、初级、中级、高级、精英四级，每级分A、B、C三档, 具体见下表。

1.2分公司经理能力分一星至四星四级，其中一星、二星分A、B两档，三星至四星分A、B、C三档，具。

2.业务员能力等级评泄细则业务员能力评左分考核期业绩、个人素质及综合考评三项，采用百分制。

各项明细及所占权重见下表：业务员能力评左得分(Ny)Ny=y X 0.65+s X 0.15+z X 0.22.1考核期业绩(y)y=x X100X(rX 0.6+m X 0.4)+a2.2个人素质（s）项目明细及评分标准见下表:2.3综合考评（z）评分办法该项首先由业务员所在分公司经理、各室经理、所在处处长和销售公司总经理分别按照标准打分，然后分项汇总取平均值，三项求和即为最终得分。

3・分公司经理能力等级评左细则分公司经理能力评泄分考核期业绩、个人素质、市场判断能力及综合考评四项，采用百分制。

各项明细及所占权重见下表：分公司经理能力评泄的分（Nj）Nj= y X 0.65+s X 0.15+p XO.l+zXO ・ 13.1考核期业绩（y）y=(rX0.5+mX0.3+bX0.2) Xx销量系数（x）见表43.2分公司经理个人素质（s）项目明细及评分标准见下表:3.3市场判断能力（p）评分标准根据汁财部对分公司经理所做''隔月价格预测”的考评结果，按照下表规则换算为百分制后，考核期内按月加权平均。

3.4综合考评（z）评分办法该项首先由各室经理、销售公司副总经理和销售公司总经理分别按照标准打分，然后分项汇总取平均值，三项求和即为最终得分。

4.等级评定及晋、降级4.1业务人员能力等级每半年评泄一次。

上半年6月28-30日进行，下半年12月28-30日进行。

4.2由销售总公司领导及各室经理组成考评组，负责业务人员的能力等级评左工作，销售总公司总经理任组长。

保险销售人员分级标准包括保险销售人员分级标准是一个组织内部用来评估和管理销售团队成员表现的体系。

这些标准有助于确定每个销售人员的职业发展路径、奖励和培训需求。

以下是一些可能的保险销售人员分级标准的例子：销售绩效：初级销售代表：达到销售目标的基本水平，能够满足公司的最低销售要求。

中级销售代表：达到公司制定的平均销售目标，积极开发客户关系，取得一定的业绩。

高级销售代表：超额完成销售目标，拥有卓越的销售技巧和客户关系管理能力。

客户满意度：满意度初级代表：客户反馈较好，满意度得分在公司平均水平以上。

满意度中级代表：成功建立长期合作关系，客户反馈积极，满意度得分在公司高水平以上。

满意度高级代表：成为客户信任的关键合作伙伴，客户满意度极高，为公司赢得口碑。

销售技能：初级技能代表：基本的销售技能，包括沟通、谈判和提问能力。

中级技能代表：熟练掌握各类销售技巧，能够灵活运用于不同的销售场景。

高级技能代表：具备高级销售策略和领导力，能够指导和培养其他销售团队成员。

团队协作：初级团队代表：能够基本融入团队，积极参与团队活动。

中级团队代表：有效协作，能够在团队中发挥领导作用，促进合作。

高级团队代表：在团队中发挥关键作用，推动团队达到更高的整体绩效。

专业知识和培训：初级专业代表：具备基本的保险知识，完成公司提供的基础培训。

中级专业代表：拥有丰富的行业知识，持续接受行业趋势和产品培训。

高级专业代表：是公司的专业权威，对行业动态和产品了如指掌，能够为客户提供专业的建议。

这些标准可以根据不同的公司和行业进行调整，以确保与组织的战略目标和价值观相一致。

同时，这些标准应该是灵活的，允许根据个体表现和市场环境的变化而进行调整。

营销人员能力考核表一、导语营销是现代商业运作过程中的重要环节，营销人员的能力直接决定了企业的市场竞争力和销售业绩。

为了全面客观地评估营销人员的能力水平，制定一份能力考核表成为必要的工具。

以下是一份针对营销人员的能力考核表，旨在帮助企业有效评估和提升营销人员的专业能力。

二、营销技能1. 市场调研能力在产品开发和市场推广之前，营销人员需要具备良好的市场调研能力。

他们需要了解市场的情况、竞争对手的状况以及潜在目标客户的需求和偏好。

市场调研能力主要包括调查问卷设计、数据收集和分析、竞争分析等。

2. 销售技巧营销人员需要掌握各种销售技巧，以提高销售额和客户满意度。

销售技巧包括提问技巧、倾听技巧、谈判技巧、客户关系管理等。

良好的销售技巧有助于营销人员与客户建立稳固的合作关系，并达到预期的销售业绩。

3. 传播能力营销人员需要具备良好的传播能力，能够用简明扼要的语言传达产品信息和优势，并吸引潜在客户的注意。

传播能力包括口头表达能力和书面表达能力。

有效的传播能力有助于提高产品的知名度和市场份额。

4. 市场策划能力市场策划能力是指营销人员能够制定出符合市场需求的有效营销计划，并能够组织实施、监督和评估市场策略的能力。

市场策划能力需要综合考虑市场环境、企业资源和竞争对手的情况，制定出切实可行的市场推广计划。

三、工作态度1. 个人目标设置营销人员应该能够根据企业的要求和市场的变化，制定个人的销售目标，并努力实现这些目标。

个人目标设置需要具备合理性和可衡量性，能够激励自己的进一步努力，同时也为企业的整体目标作出贡献。

2. 团队合作营销人员应具备良好的团队合作精神，能够与团队成员紧密配合，共同完成销售任务。

团队合作包括共享信息、相互支持、有效沟通等，能够提升整个团队的工作效率和销售绩效。

3. 自我管理良好的自我管理能力是营销人员必备的素质之一。

他们需要能够合理安排时间、制定工作计划、保持积极乐观的态度并处理好与客户的关系。

营销员职业技能等级标准1 职业概况1.1 职业名称营销员。

1.2 职业编码4-01-02-01。

1.3 职业定义从事市场调查、商品与服务推销工作的人员。

1.4 职业技能等级本职业技能共设五个等级，分别为：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。

1.5 职业环境条件室内、外。

1.6 职业能力特征思维敏捷，口齿清楚，具有一定的理解、表达、观察、判断、沟通、应变及人际交往能力。

1.7 普通受教育程度初中毕业（或相当文化程度）。

1.8 职业技能鉴定要求1.8.1 申报条件具备以下条件之一者，可申报五级/初级工：（1）累计从事本职业或相关职业1工作1年（含）以上。

（2）本职业或相关职业学徒期满。

具备以下条件之一者，可申报四级/中级工：（1）取得本职业或相关职业五级/初级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作4年（含）以上。

①相关职业：商品营业员、摊商，下同。

（2）累计从事本职业或相关职业工作6年（含）以上。

（3）取得技工学校本专业或相关专业2毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）；或取得经评估论证、以中级技能为培养目标的中等及以上职业学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）。

具备以下条件之一者，可申报三级/高级工：（1）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作5年（含）以上。

（2）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书），并具有高级技工学校、技师学院毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）；或取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书，并具有经评估论证、以高级技能为培养目标的高等职业学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）。

（3）具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书，并取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作2年（含）以上。

销售人员层级划分标准销售人员层级划分标准是一个重要的组织管理工具，可以将销售团队的工作划分为不同的层级，从而实现更有效的组织和管理。

这些层级的划分标准可以基于销售人员在组织中的角色、职责和贡献等因素。

一般而言，销售人员层级划分可以分为以下几个层级：1. 实习生或初级销售：这一层级适用于缺乏销售经验或刚刚进入销售行业的人员。

他们通常需要接受一定时间的培训和指导，以熟悉销售流程和产品知识。

在这个阶段，销售人员可能需要达成一定的销售目标才能晋升到更高的层级。

2. 销售代表或销售顾问：这一层级适用于已经具备一定销售经验，并能独立执行销售任务的人员。

销售代表通常负责与客户进行沟通和洽谈，推动销售，完成销售目标。

他们需要具备良好的销售技巧和谈判能力，以便与客户建立良好的合作关系。

3. 销售团队主管或销售经理：这一层级适用于具备丰富销售经验，并能够管理销售团队的人员。

销售团队主管需要制定销售策略和目标，指导销售人员的工作，监督销售进展，并负责与公司其他部门协调合作，以保证销售目标的达成。

4. 区域销售经理或销售总监：这一层级适用于负责管理特定地域销售业务的人员。

区域销售经理需要负责监督销售团队在特定地区的销售活动，在整个区域范围内制定销售策略，并与总部进行沟通，以保证销售目标的达成。

5. 销售副总裁或销售总裁：这一层级适用于负责整个销售部门的高级销售管理人员。

销售副总裁或销售总裁需要制定全面的销售战略，负责整个销售部门的管理和运营，与高层管理层合作，制定公司的销售目标，并监督销售团队的工作。

这些层级的划分标准是根据销售人员在组织中的角色和职责的不同而确定的。

当然，不同组织的销售人员层级划分可能会有所差异，具体的划分标准应该根据组织的规模、业务模式和市场需求等因素来确定。

总之，销售人员层级划分标准是为了更好地组织和管理销售团队。

通过明确每个层级的角色和职责，可以促进销售人员的成长和发展，并帮助组织达成销售目标。

销售人员层级划分标准
销售人员的层级划分标准可以根据不同公司的组织结构和销售业绩设定。

以下是一些常见的销售人员层级划分标准：
1. 销售助理：通常是销售团队的最低层级，主要负责提供日常销售支持和协助销售代表完成销售任务，如跟进销售订单、处理客户查询等。

2. 销售代表/销售顾问：负责开发和维护客户关系，协助客户选择合适的产品或服务并达成销售目标。

3. 销售主管/销售经理：负责管理销售团队，制定销售计划和目标，并监督销售活动的执行情况。

4. 区域销售经理/区域销售总监：负责管理销售团队在特定地区的销售业绩，领导并协调销售主管和销售代表的工作。

5. 销售总监/销售副总裁：负责整个销售部门的战略规划和业绩管理，制定销售策略和目标，并与其他部门合作实现整体销售目标。

对于大型企业或跨国公司，销售人员的层级划分可以更加复杂和详细，可能包括销售专员、高级销售代表、销售主任、销售项目经理等不同层级，具体划分标准可以结合公司的销售业务模式、市场结构和组织架构来确定。