关于置业顾问级别及薪酬调整办法 (1)

置业顾问级别及薪酬办法一、目的：为了更好的激发销售人员工作积极性和团队合作精神，充分培养优秀人才，创建一支优秀的销售团队，对传统的激励机制进行创新，特制订本办法。

二、适用范围：恩商项目销售部三、实施原则：1付薪理念：2、个人技能--置业顾问职级1）置业顾问实行内部竞争制度，分为4个等级（见习、初级、中级、高级），每季度（第三个月）由项目经理及行政人事部对置业顾问进行综合考评，根据考核得分确定置业顾问级别，不同级别置业顾问底薪、提成标准不同•2）能者上、弱者下，预先培养的晋升原则除对置业顾问进行级别评定，实现分级分配外，还给予每个置业顾问公平晋升机会：置业顾问最高级别为高级置业顾问，下季度负责协助项目经理工作。

置业顾问分为四个级别：3、置业顾问分级评定流程新入职销售代表（一个月）初级置业顾问（三个月）中级置业顾问（三个月）高级置业顾问--- - - ►・------------------------------------------ ►转正评定评定四、级别评选办法：1、每月1-5号为置业顾问考核期，由项目经理及行政人事部进行考核，按《置业顾问关键绩效指标与目标考核表》的考核标准对置业顾问进行考核。

六、试用期置业顾问转正考核内容（1）入职阶段：行业基础、专业知识、项目知识培训考试（2）市调踩盘阶段：书面考试（3）上岗阶段：七、分级流程：（1）项目经理每月对置业顾问进行KPI指标打分（2）每季度对置业顾问的KPI分值、销售业绩进行汇总、排序（3）参考高级置业顾问每月？销售金额或套数，中级置业顾问每月？销售金额/或套数标准，确定最终的分级（晋升、降级、维持）名单（每月销售目标以下发通知为准）（4）每季度汇总考核分数，所得分数自动调整对应置业顾问相应等级十一、绩效表现--置业顾问月考核考核工具：KPI （岗位关键性考核指标）业绩指标：75%内部流程、纪律：20%自我学习与成长：5%详见附件一十二、销售经理主管月考核销售主管分为见习销售主管、中级销售主管、高级销售主管（待定）销售经理分为见习销售经理、中级销售主管、高级销售主管级别考核年限为6个月，考核等级说明：〉100分为S,考核分数在90-100分等级为A,考核分数在70-89分等级为B, 70分以下等级为C。

房地产营销代理公司薪资管理办法（模板）一、薪资级别见习置业顾问：Z1 ~Z3，个人提成标准0.8%~1.0%（住宅）、1.4%~1.6%（商铺）Z1：2000底薪+1000元绩效工资Z2：2500底薪+1000元绩效工资Z3：3000底薪+1000元绩效工资高级置业顾问：Z4~Z6，个人提成标准0.9%~1.1%（住宅）、1.5%~1.7%（商铺）Z4：3500底薪+1000元绩效工资Z5：4000底薪+1000元绩效工资Z6：4500底薪+1000元绩效工资金牌置业顾问：Z7~Z9，个人提成标准1.0%~1.2%（住宅）、1.6%~1.8%（商铺）Z7：5000底薪+1000元绩效工资Z8：5500底薪+1000元绩效工资Z9：6000底薪+1000元绩效工资经理：G1 ~ G3G1：5000元底薪+1500元绩效工资管理提成标准0.8/10000~10/10000（限管辖团队成员成交业绩，下同）G2：6000元底薪+1500元绩效工资管理提成标准9/10000~11/10000G3：7000元底薪+1500元绩效工资管理提成标准10/10000~12/10000总监：M1~M3M1：7000元底薪+2000元绩效工资管理提成标准10/10000~12/10000（限管辖团队成员成交业绩，下同）M2：8500元底薪+2000绩效工资管理提成标准1.1%~1.3%M3：10000元底薪+2000绩效工资管理提成标准1.2%~1.4%二、薪资（含提成）晋级标准1、员工完成当月销售任务，下月薪资晋升一级；当月销售任务完成率不足60%，下月薪资下调一级，员工薪资级别下调至Z1后不再下调；2、Z7级员工完成当月销售任务，下月可选择晋级G1或Z8，并享受相应薪资；3、M1级员工当月销售任务完成率不足80%，薪资级别下调至G3并负责管理原团队；4、M3级员工当月销售任务完成率不足80%，薪资级别下调至G3并负责管理团队业绩最差的一组；5、员工绩效工资不与考勤挂钩。

置业顾问级别及薪资标准第一篇：置业顾问级别及薪资标准置业顾问级别及薪资标准置业顾问级别设为见习置业顾问，初级置业顾问，中级置业顾问，高级置业顾问一、新入职员工试用期三个月，为见习置业顾问，工资800元/月二、试用期结束后，经考评合格，转正升为初级置业顾问，工资900/月三、初级置业顾问连续六个月销售业绩排名第一，可直接升为中级置业顾问；或在公司做满一年后，经考评各方面表现优良，可升为中级置业顾问，工资1100/月四、中级置业顾问连续六个月销售业绩排名第一，可直接升为高级置业顾问；或在公司做满两年后，经考评各方面表现优良，可升为高级置业顾问，工资1300/月五、高级置业顾问销售业绩突出，且各方面表现优秀，可考虑升为销售主管，工资1500/月六、高级置业顾问连续三个月销售业绩排名最后，降级为中级置业顾问七、中级置业顾问连续三个月销售业绩排名最后，降级为初级置业顾问八、初级置业顾问连续六个月销售业绩排名最后，予以劝退除名九、公司会将各个项目每个月的销售排名公示，并在年终酌情给予优秀个人和优秀团队发放奖金2010年11月19日第二篇：房地产公司置业顾问薪资管理制度营销部薪资管理制度一、薪酬理念公司按照市场化原则，提供业内富有竞争力的薪酬，吸纳和保有优秀人才。

● 市场化在行业内保持富有竞争力的薪酬水平，与公司在各地的市场地位相一致。

● 因岗而异薪酬体现不同岗位在决策责任、影响范围、资格要求等方面的特性。

● 成果分享公司获得的每一个进步都和广大职员的努力密切相关，公司发展的同时要让职员分享成功的果实。

● 均衡内外部的报酬关注薪酬等外部报酬的同时，亦不能忽略对工作的胜任感、成就感、责任感、个人成长等内部报酬。

● 为卓越加薪薪金和学历高低没有任何关系，但是和业绩、能力密切相关。

● 薪酬保密薪酬属于个人隐私，任何职员不得公开或私下询问、议论其他职员的薪酬。

二、适用范围（一）、适用于本公司各级相关人员。

（二）、定义1、职务：根据公司行政体系和专业岗位体系划分的职工职务。

====Word行业资料分享--可编辑版本--双击可删====销售部薪酬体系建议一、销售部门员工的工资标准1.销售经理：月薪3500元+1000元绩效奖金2.销售主管：月薪2500元+1000元绩效奖金3.置业顾问：月薪2000元+1000元绩效奖金绩效考核标准：置业顾问的考评为月考评方式，由项目经理按月为置业顾问打分一次，考评结果直接计为当月绩效奖金系数：一、每月的考评区间与公司考勤区间相同，即每月26日至次月25日，所有考评得分由项目经理于每月26日下班前报至销售部，延迟未报的，将视为月自动弃权；二、以项目经理的打分分配当月置业顾问的团队奖金；三、每位置业顾问的基本分数为100分，置业顾问有突出表现或出现失误时，项目经理将对其相应栏目加、减分数，否则分数不加不减，最后得到该置业顾问的当月考评分数；四、置业顾问的调动时间原则上集中在每月23日至27日之间，如有特殊原因时调动时，由该置业顾问当月25日所在楼盘的项目经理打分，之前所在楼盘的项目经理有责任提出自己的考核意见；五、实际成交量的考评：1、销售人员连续二周未能成交（以客户付清首期、签合同为准），项目经理将重点关注，并对其作工作进行辅导；2、对于连续四周未能成交者，项目经理将对其提出书面警告；3、连续八周仍不能成交者，销售管理部将视具体情况作出相应下岗安排；4、每月销售业绩最后一名者在部门范围内报置业顾问姓名及所在项目组、区域；六、试用期间的新入职员工，不参与考评，试用期内有成交业绩时，按千分之三的比例提成。

考评自转正之日起开始实施，该员工当月的考评分数按其实际转正天数等比例计算；提前转正员工的奖金计算方式根据《提前转正员工的薪酬计算办法》。

七、项目经理月打分报表包含两部分：置业顾问考评分数汇总表、置业顾问月考评表；八、区域经理须对置业顾问每月的考评结果进行审核；九、置业顾问的考核情况计入档案，作为个人评价、资格、升职、调盘、续聘等的依据；十、员工即时辞退标准：利用岗位之便获取未经公司许可的任何个人收入；在售楼处打架、在客户面前争吵，或在售楼处与客户争吵；发展商或小业主投诉，对公司造成重大影响的，或其他投诉累计超过三次；每半年各总监直属区域中销售业绩及考评综合结果的最后一名；源-于-网-络-收-集。

置业顾问薪酬待遇评定标准
为了充分调动项目销售人员的工作积极性使全体置业顾问能够形成努力工作的氛围，特拟订如下置业顾问评定意见：
案场置业顾问划分为：见习置业顾问—初级置业顾问—高级置业顾问三个等级，以上置业顾问的评定标准和相关待遇如下：
一：见习置业顾问:
公司通过招聘新录取的为见习置业顾问，要求为心态积极，上进心和责任心强，服从性和执行力较高，形象气质佳，有过置业顾问从业经验。

见习期为一个月，见习期满后对其进行基础知识和接待流程考试，考试成绩高于80分转为高级置业顾问，低于80分转为初级置业顾问，考核低于60分者则辞退，见习期置业顾问薪资为2000元/月。

二：初级置业顾问：
1：要求:熟练掌握房地产专业知识，完整的讲解沙盘，能够和客户介绍相关户型，掌握接待流程，案场基本礼仪规范能够熟练运用。

有较好好的服从性和执行力。

2：待遇：底薪2500元/月加提成（房屋总房款的千分之四），公司提供食宿。

三：高级置业顾问：
1：要求：熟练掌握房地产专业知识，比较完整的讲解沙盘，能够与客户全面介绍相关户型，熟悉掌握接待流程，案场基本礼仪规范能够熟练运用。

良好的服从性和执行力，有单独逼定客户能力，起到良好的模范带头作用。

2：待遇：底薪3000元/月加提成（房屋总房款的千分之四），公司提供食宿。

备注：转正后每月对所有置业顾问进行考核，低于80分降为初级置业顾问，高于80分升为高级置业顾问。

营销部
2016年2月16
附件：
1、基础知识考核试题
2、置业顾问流程考核评分表
3、置业顾问考核表。

置业顾问薪资制度方案模板一、前言在当今市场经济高度发展的背景下，房地产行业作为我国经济的重要支柱，竞争日趋激烈。

置业顾问作为房地产销售的关键岗位，对公司的业绩和可持续发展具有重要意义。

为了充分调动置业顾问的工作积极性、提高销售业绩，制定一套合理、有效的薪资制度显得尤为重要。

本文旨在阐述一套置业顾问薪资制度方案，以供相关企业参考。

二、薪资结构1.基本工资（1）根据置业顾问的学历、工作经验和综合素质，设定不同等级的基本工资标准。

例如：- 初级置业顾问：2000元/月- 中级置业顾问：3000元/月- 高级置业顾问：4000元/月- 资深置业顾问：5000元/月（2）基本工资每年根据物价水平和公司经营状况进行适度调整。

2.绩效奖金（1）提成比例：根据置业顾问的业绩，按照销售额的1%-3%提取提成。

例如，销售额为1000万元，则提成为10-30万元。

（2）业绩奖金：根据公司制定的销售目标，完成目标的置业顾问可获得一定的奖金。

例如，完成全年销售目标的80%，则可获得奖金的20%。

（3）项目奖金：针对特定项目，公司可设置项目奖金，以激励置业顾问积极参与。

3.其他补贴（1）交通补贴：为减轻置业顾问的交通压力，公司可提供一定数额的交通补贴。

例如，每月200元。

（2）通讯补贴：置业顾问因工作需要产生的通讯费用，公司可给予一定程度的报销。

例如，每月最高报销100元。

（3）加班补贴：置业顾问在法定节假日及休息日加班，公司可给予一定的加班补贴。

例如，每小时20元。

三、薪资发放1.薪资发放时间为每月5日前。

2.薪资发放方式为银行转账，确保置业顾问及时收到薪资。

3.公司每年对薪资制度进行一次评估，根据实际情况进行调整。

四、注意事项1.置业顾问薪资制度的实施，需遵守国家相关法律法规。

2.公司应定期对置业顾问进行业绩考核，确保薪资制度的公平、合理。

3.置业顾问薪资制度的调整，需充分征求员工意见，确保制度的可行性和有效性。

五、总结本薪资制度方案旨在激励置业顾问积极投身于房地产销售工作，提高公司的销售业绩。

员工激励一、晋升制度试用期：1-3个月基本工资：1200元置业顾问转正后基本工作：1500元银牌置业顾问基本工资：1700元金牌置业顾问基本工资：1800元资深置业顾问：基本工资：2000元时效期：银牌置业顾问1个月金牌置业顾问1个月资深置业顾问2个月例：8月晋级银牌、金牌时效为9月一个月，资深为9月、10月两个月，如在失效期内有一月达到本级别标准，顺延时效！否则降一级！当月完成5套并回款70％晋级银牌置业顾问当月完成6套并回款80％晋级金牌置业顾问当月完成8套并回款100％晋级资深置业顾问连续两期资深置业顾问或连续四期金牌或五期银牌可晋级销售主管二、基本任务：每个月基本任务为3套，提点为2‰（完成任务3套全部2‰）如完成：1套提点为12套提点为1.50套扣除奖金200元（试用期和刚转正除外）制作工牌，上班佩戴各级工牌三、佣金提点（以131.21户型为依据，平均价格45万）套数 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10及以上提点 1 1.5 2 2 2.5 2.5 3 3 3.5 4佣金约450 675 900 900 1125 1125 1350 1350 1575 18001、按揭，交定后7日内交首付办理贷款，超过7日首付未交者，发放80％，本月未办理贷款者发放70％！2、一次性付款，交定后7日内交齐全款！本月未办理者发放70%！四、荣誉奖励每周评选：颁发荣誉证书！月度和年度奖金奖励最佳精神风貌奖（注重自身形象）最具人格魅力奖（气质好、学习精神强）最佳服务奖（对客户服务优秀）最佳礼仪奖（注重自身礼仪）最佳表现奖（对工作积极认真负责）每月：最佳业绩奖（销售额最高）月销售第一名奖金500元，完成任务前提下。

五、员工福利置业顾问工作时间满一年，且表现良好！公司给予缴纳社会保险！。

置业顾问级别及薪酬办法一、目的：为了更好的激发销售人员工作积极性和团队合作精神，充分培养优秀人才，创建一支优秀的销售团队，对传统的激励机制进行创新，特制订本办法。

二、适用范围：恩商项目销售部三、实施原则：1、付薪理念：2、个人技能--置业顾问职级1）置业顾问实行内部竞争制度，分为4个等级（见习、初级、中级、高级），每季度（第三个月）由项目经理及行政人事部对置业顾问进行综合考评，根据考核得分确定置业顾问级别，不同级别置业顾问底薪、23四、级别评选办法：1、每月1-5号为置业顾问考核期，由项目经理及行政人事部进行考核，按《置业顾问关键绩效指标与目标考核表》的考核标准对置业顾问进行考核。

五、根据级别制定的薪资构成、提成标准：六、试用期置业顾问转正考核内容（1）入职阶段：行业基础、专业知识、项目知识培训考试（2）市调踩盘阶段：书面考试（3）上岗阶段：七、分级流程：（1）项目经理每月对置业顾问进行KPI指标打分（（?销售金额/或套数标准，确定最终的分级（晋（详见附件一十二、销售经理主管月考核销售主管分为见习销售主管、中级销售主管、高级销售主管（待定）销售经理分为见习销售经理、中级销售主管、高级销售主管级别考核年限为6个月，考核等级说明：＞100分为S，考核分数在90-100分等级为A，考核分数在70-89分等级为B，70分以下等级为C。

详见附件二十三、以上调整办法自2015年11月1日起试行。

行政人事部负责跟进执行情况，并随时根据执行中产生的问题予以调整方案。

附件一：置业顾问关键绩效指标及目标考核表考核等级说明：＞100分为S，考核分数在90-100分等级为A，考核分数在70-89分等级为B，70分以下等级为C。

附件二：销售经理、主管关键绩效指标及目标考核表。

关于置业顾问薪酬调整建议
为加强置业顾问管理标准，提高工作积极性并激励销售热情，对现有薪酬调整建议如下：
一、置业顾问团队划分A+B形式：
A组：专业的固有团队，考核标准与之前的管理体系不变；
B组：灵动的自由团队，以结果为导向可灵活、自由的安排工作；
二、置业顾问薪酬优化
A组：基本工资：
初级置业顾问：1800元/月；
置业顾问：2000-2400元/月；
高级置业顾问：2800-3000元/月；
B组：基本工资，置业顾问：1500元/月；
提成：置业顾问提成体系参照之前标准。

三、置业顾问晋升机制
1、晋升考核指标
2、晋升标准：以季度为参考依据，全重指标：100%，B组团队不参与。

a. 季度评分在60≤80为实习置业顾问，60分以下，直接淘汰；
b. 季度评分达到80≤90晋升为置业顾问；
c. 季度评分达到90≤100晋升为高级置业顾问；
d．以上岗位根据现有评分由现场经理及营销总监对其进行季度考核，满足评分者进行晋级调整，未达到评分则反弹原有岗位。

当否执行，请领导批示！
营销部
2015-4-2。

置业顾问级别及薪资标准
置业顾问级别设为见习置业顾问，初级置业顾问，中级置业顾问，高级置业顾问
一、新入职员工试用期三个月，为见习置业顾问，工资800元/月
二、试用期结束后，经考评合格，转正升为初级置业顾问，工资
900/月
三、初级置业顾问连续六个月销售业绩排名第一，可直接升为中级
置业顾问；或在公司做满一年后，经考评各方面表现优良，可升为中级置业顾问，工资1100/月
四、中级置业顾问连续六个月销售业绩排名第一，可直接升为高级
置业顾问；或在公司做满两年后，经考评各方面表现优良，可升为高级置业顾问，工资1300/月
五、高级置业顾问销售业绩突出，且各方面表现优秀，可考虑升为
销售主管，工资1500/月
六、高级置业顾问连续三个月销售业绩排名最后，降级为中级置业
顾问
七、中级置业顾问连续三个月销售业绩排名最后，降级为初级置业
顾问
八、初级置业顾问连续六个月销售业绩排名最后，予以劝退除名
九、公司会将各个项目每个月的销售排名公示，并在年终酌情给予
优秀个人和优秀团队发放奖金
2010年11月19日。

置业顾问级别及薪酬办法一、目得:为了更好得激发销售人员工作积极性与团队合作精神,充分培养优秀人才,创建一支优秀得销售团队,对传统得激励机制进行创新,特制订本办法.二、适用范围:恩商项目销售部三、实施原则:２、个人技能—－置业顾问职级1)置业顾问实行内部竞争制度,分为4个等级（见习、初级、中级、高级),每季度（第三个月) 由项目经理及行政人事部对置业顾问进行综合考评,根据考核得分确定置业顾问级别，不同级别置业顾问底薪、提成标准不同、２)能者上、弱者下,预先培养得晋升原则除对置业顾问进行级别评定,实现分级分配外,还给予每个置业顾问公平晋升机会：置业顾问最高级别为高级置业顾问,下季度负责协助项目经理工作.３、置业顾问分级评定流程新入职销售代表(一个月)初级置业顾问(三个月)中级置业顾问(三个月）高级置业顾问转正评定评定四、级别评选办法:1、每月１—５号为置业顾问考核期,由项目经理及行政人事部进行考核,按《置业顾问关键绩效指标与目标考核表》得考核标准对置业顾问进行考核.五、根据级别制定得薪资构成、提成标准:六、试用期置业顾问转正考核内容ﻭ（1)入职阶段：行业基础、专业知识、项目知识培训考试七、分级流程：ﻭ(１）项目经理每月对置业顾问进行KPI 指标打分ﻭ（2）每季度对置业顾问得KPＩ分值、销售业绩进行汇总、排序(3）参考高级置业顾问每月？销售金额或套数,中级置业顾问每月？销售金额/或套数标准，确定最终得分级(晋升、降级、维持)名单(每月销售目标以下发通知为准）（４)每季度汇总考核分数,所得分数自动调整对应置业顾问相应等级十一、绩效表现—-置业顾问月考核考核工具：KPI(岗位关键性考核指标)业绩指标:75％ﻭ内部流程、纪律:20%自我学习与成长:５%ﻭ详见附件一ﻭ十二、销售经理主管月考核销售主管分为见习销售主管、中级销售主管、高级销售主管(待定)销售经理分为见习销售经理、中级销售主管、高级销售主管级别考核年限为6个月,考核等级说明:>１00分为S,考核分数在9０－1０0分等级为A，考核分数在７0-89分等级为Ｂ,70分以下等级为C。

置业顾问薪资4月--6月待遇建议
一、底薪制度：
级别试用期转正备注
初销1000 1400 1100+300（绩效）中销1500 1800 1500+300（绩效）有经
验（预备主管）高销1700 2000 1800+200（绩效）
执行主管职责
晋级标准：初销以业绩、平时纪律、思想高度为标准，具体由经理考
核、总经理签字。

（绩效以客户排号或认购为基准）
中销在初销标准基础上试用期三个月成绩优秀者予以转正
二、佣金提点0.2%，公司留存20%（业主收房后发放）。

●佣金发放以回款额为基准。

●若置业顾问中途离职，客户分配给其他销售，负责后续催款，贷
款的办理，后期维护人员可拿尾款或贷款部分佣金
●佣金发放时间，房款到账次月15日；
三、由于临近认购期，销售辅助工作量较大，建议提升置业顾问李萌
同志为中级销售。

即中销售转正待遇。

经调研与面试其他项目薪资
项目底薪佣金
龙城华府1500 0.2%
金城国际1500 0.2%。

某集团地产销售部薪资及佣金分配方案一、置业顾问薪资标准1、薪资标准：试用期：800元——900元（试用期无从业经验2个月，底薪800元；有房地产销售经验者为1个月，底薪900元。

）初级置业顾问：1000元中级置业顾问：1100——1200元高级置业顾问：1300——1400元销售主管：1500—1600元，销售主管参与客户接待，佣金分配方式与提取时间和置业顾问相同（激励机制与置业顾问相同）。

注：新来置业顾问有经验没经验，试用期满正式录用后可根据公司《售楼部员工规章制度》晋升为相应级别。

2、提成比例（含商业）：1.4‰（通过外销渠道来售房部成交的接待销售员提成1‰，外销主管提0.4‰）◆若首付款到齐客户退订，且置业顾问已结算提成，则佣金从其提成中直接扣除。

◆公司自已销售的房源，由置业顾问配合做后期服务。

交房后，公司按服务户数给予当事服务置业顾问100元/户的补助。

3、提成发放办法房款付款30%及以上，按到款额计提，次月中旬与工资分开发放；《置业顾问各级别申请标准》1、置业顾问晋升标准◆初级置业顾问标准：①试用期新员工2个月，有同类工作经验者1个月。

凡试用期过后，被公司正式录用者，起步均为初级置业顾问，同时享受初级置业顾问底薪待遇。

◆中级置业顾问标准：在同领域工作经验1年以上，且在本公司工作6个月以上（含试用期），经综合考核、测试可晋升为中级置业顾问，享受中级置业顾问底薪待遇。

◆高级置业顾问标准：①、在同领域工作经验二年以上，且在本楼盘任职6个月以上（含试用期）同时连续2个月获得销售冠军者经综合考核可晋升为高级置业顾问。

②、在本公司干满1年以上（含试用期），一年之内在本楼盘连续两个月以上销售冠军者经综合考核可晋升为高级置业顾问。

注：——如果中级和高级置业顾问连续两个末位的，取消其现有的顾问标准，回到初级顾问上，工资待遇同时回到相应级别。

2、置业顾问考核、测试范围企业文化、礼仪、人际关系、为人处世、平时表现、地产术语、考卷、产品认知度、模拟讲解（谈判技巧）、谈客笔录、客户反馈、业绩。

销售管理与薪资制度一、机构设置二、楼盘销售人员配备1.销售经理：1人2.置业顾问：5人三、岗位职责销售经理的岗位职责1.负责协调和解决销售过程中现场难以处理的各类突发事件，并及时向上级汇报。

2.负责与按揭部门协议银行的沟通、对账事宜，安排置业员对到期欠款的及时追踪。

3.负责置业顾问销售业绩的统计。

4.负责置业顾问的培训组织工作。

5.服从直属领导的工作安排，对直属领导负责。

6.对各销售现场的人、财、物进行有效的组织、安排和管理。

7.负责现场置业顾问岗位的确定和调整工作。

8.详细掌握现场状况；售楼部员工工作计划与总结的督办并每周上报一次。

9.负责与退房、换房客户的协调工作。

10.负责处理现场的客户纠纷，并向上一级领导报告处理结果。

（二）工作制度1、以身作则，遵守公司各项规章制度，不得无故迟到、早退、旷工；2、服从公司的工作安排，管理好部门事务，积极主动协调好上下内外的关系；3、上班时必须穿工作服，衣着得体，仪表端正；4、工作时保持良好的精神状态，待人接物主动、热情、大方有礼，不亢不卑，用词得当。

置业顾问的工作职责、制度（一）工作职责1.服从部门管理人员的工作安排。

2.有责任和义务协助其他置业顾问工作。

3.负责按既定的楼盘销售流程向客户推广销售产品。

4.负责向客户提供专业，完善，真实的公司既定产品知识介绍。

5.负责为企业收集市场信息，按规定做好相关记录。

6.对目标客户进行跟踪回访，做好客户的档案登记工作。

7.负责向客户解释购房须知中有关合同、交款、按揭等相关要求，并按购房流程提供和收集相关资料，并及时将按揭资料和契税资料交至人事或财务部。

8.负责与客户签订《认购协议》、《商品房买卖合同》，并负责客户的追踪，欠款的追收。

9.负责传播企业的产品信息，企业文化理念及经营理念，为企业树立良好的公众形象。

10.严格做好对公司机密及客户档案的保密工作。

（二）工作制度1、上班时间必须遵守公司各项规章制度，不得无故迟到、早退、旷工；2、服从公司的工作安排，积极主动协调上下内外的关系；3、上班时必须穿工作服，衣着得体，仪表端庄；4、工作时保持良好的精神状态，待人接物主动、热情、大方有礼，不亢不卑，用词得当；5、有义务保持营销中心环境整洁、卫生、爱护公共财物，注意防火、防盗等各种安全；四、工作时间1.现场售楼部实行每周6天工作制上班时间：AM 9:00～12:00 PM14:00～18:00 （中午安排两人值班，值班人员补助15元餐费）2.上班时间可视售楼部具体情况进行适当调整。