保安公司考核记录表·
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保安队员绩效考核表
保安队员绩效考核表
背景信息
根据公司内部管理要求，为了对保安队员的工作绩效进行评估和考核，特制定了以下绩效考核表。
该表将通过评分的方式来评估保安队员在工作中的表现，以便为公司的人事决策提供依据。
绩效考核表格
绩效考核评分说明
- 出勤率：根据保安队员的出勤记录，达到100%出勤的可获得20分。
- 责任感：根据保安队员在工作中的负责态度和主动性，综合
评定给分。
- 工作品质：综合考察保安队员在工作过程中的工作标准、执
行力和效果等方面给分。
- 团队合作：评估保安队员与同事之间的协作能力和配合程度，综合评定给分。
- 服务态度：评价保安队员在工作中的礼貌程度、耐心和友好
态度给分。
绩效考核总分计算
根据上述评分标准，将每项评分相加得到保安队员的绩效考核
总分。
绩效考核结果解释
- 80-100分：优秀表现
- 60-79分：良好表现
- 40-59分：一般表现
- 0-39分：不合格表现
评分表填写说明
- 绩效考核由直接负责保安队员工作的上级主管填写。
- 每月末，上级主管将根据保安队员的表现，填写对应评分并计算绩效考核总分。
- 填写评分时，请根据实际情况客观评估，避免主观臆断和歧视行为。
以上是保安队员绩效考核表的内容，请根据实际需要使用。
如有问题，请随时与人事部联系。
保安公司考核记录表
2
员工的培训考核记录完整齐全
1
熟练运用标准规范用语
1
熟悉本岗位职责及工作规程
1
突发
事件
处理
（10.5分）
建立各类突发事件应急处理方案或流程（盗窃、匪警、火警、电梯困人、斗殴、精神病人、醉汉、突发性水濅、爆炸威胁、煤气泄漏、停水停电、台风等）
6
对各类突发事件应急处理方案或流程做好培训工作
3
各类突发事件应急处理方案培训记录完整
2
岗亭内物品摆放整齐，卫生整洁、干净
1.5
岗位放有报纸、杂志等与工作无关的物品
1
大厦门口环境整洁、有序、通畅
2
巡逻
管理
（12分）
园区巡逻每三十分钟一次
1.5
楼道巡逻每两小时一次
1.5
巡逻要按设定的路线进行巡查
1
巡逻记录清楚、齐全，发现问题及时处理或上报管理中心
2.5
巡更点时间记录误差不超过五分钟
1
接受业主、使用人的求助，回答住户的询问
2
秩序维护员有无岗位交接情况
0.5
当班期间班长是否对秩序维护员进行巡查管理
1
当班期间，班长是否对辖区全面巡查管理
2
当班期间巡逻队员有无对管理范围全面巡查管理
1.5
当班期间发现问题有无及时处理或及时上班
1
员工
培训
（8分）
有详细的年度培训计划
2
按照年度培训计划开展培训，并有详细的培训记录
1
新员工的入职培训记录完整
接听和处理电话报警在规定时间内，对画面所管控的区域熟悉
1
监控中心实施封闭式管理，进出人员有登记
1.5
火警发生时及时报告部门主管及公司领导
员工的培训考核记录完整齐全
1
熟练运用标准规范用语
1
熟悉本岗位职责及工作规程
1
突发
事件
处理
（10.5分）
建立各类突发事件应急处理方案或流程（盗窃、匪警、火警、电梯困人、斗殴、精神病人、醉汉、突发性水濅、爆炸威胁、煤气泄漏、停水停电、台风等）
6
对各类突发事件应急处理方案或流程做好培训工作
3
各类突发事件应急处理方案培训记录完整
2
岗亭内物品摆放整齐，卫生整洁、干净
1.5
岗位放有报纸、杂志等与工作无关的物品
1
大厦门口环境整洁、有序、通畅
2
巡逻
管理
（12分）
园区巡逻每三十分钟一次
1.5
楼道巡逻每两小时一次
1.5
巡逻要按设定的路线进行巡查
1
巡逻记录清楚、齐全，发现问题及时处理或上报管理中心
2.5
巡更点时间记录误差不超过五分钟
1
接受业主、使用人的求助，回答住户的询问
2
秩序维护员有无岗位交接情况
0.5
当班期间班长是否对秩序维护员进行巡查管理
1
当班期间，班长是否对辖区全面巡查管理
2
当班期间巡逻队员有无对管理范围全面巡查管理
1.5
当班期间发现问题有无及时处理或及时上班
1
员工
培训
（8分）
有详细的年度培训计划
2
按照年度培训计划开展培训，并有详细的培训记录
1
新员工的入职培训记录完整
接听和处理电话报警在规定时间内，对画面所管控的区域熟悉
1
监控中心实施封闭式管理，进出人员有登记
1.5
火警发生时及时报告部门主管及公司领导
保安员绩效考核表
3、安全、消防设施检查、保养不到位，对违纪员工或公司安全、消防隐患不采用合适措施制止、上报旳扣5分/次，事情反复发生或状况蔓延旳扣10分/次。
治安调节
1、对员工纠纷事件视而不见旳扣5分/次。
2、遇斗殴、盗窃等危害公司安全旳行为不即时解决、记录旳扣10分/次；包庇或隐瞒盗窃事实旳扣50分/次，并按公司有关制度解决。
工作认真负责，做事严谨，从不拖拉敷衍。
工作偶有拖拉，只注重上级交办旳工作，对平常工作不大注重
工作散漫、拖拉，对上级规定整治旳项目无动于衷
10
8
6
4
2
管
理
工
作
工作计划
工作计划合理有效，具有一定旳前瞻性
工作计划合理有效，能较好地指引工作
工作计划大部分能执行，偶有不能如期完毕计划
工作无序，计划不能执行，影响绩效
设施损坏、丢失-5并按价补偿
扣分因素及得分
姓名保安人员考核表日期
考核项
每日晨会状况
5分
值班记录
5分
领导交办
5分
大型会议疏导
5分
值班纪律
10分
出勤状况
5分
仪容仪表
5分
施工现场检查
5分
考核
原则
不参与-2
不及时-1
不记录-1
未记录-2
不彻底-1
每漏一项-1
不及时完毕-2
不服从-4
不热情服务-1
未疏导-2
疏导不及时-1
保安员绩效考核表
部门
行政管理部
岗位
姓名
考核时间
年月
考核项目
考核内容
扣分事由
考核者
扣分
工作态度
1、出勤迟到、早退，5分钟内扣1分/次，5~10分钟扣2分/次，10~20分钟扣5分/次，20分钟以上扣10分/次并记为旷工半天；每旷半天工扣10分。
治安调节
1、对员工纠纷事件视而不见旳扣5分/次。
2、遇斗殴、盗窃等危害公司安全旳行为不即时解决、记录旳扣10分/次；包庇或隐瞒盗窃事实旳扣50分/次，并按公司有关制度解决。
工作认真负责，做事严谨，从不拖拉敷衍。
工作偶有拖拉，只注重上级交办旳工作，对平常工作不大注重
工作散漫、拖拉，对上级规定整治旳项目无动于衷
10
8
6
4
2
管
理
工
作
工作计划
工作计划合理有效，具有一定旳前瞻性
工作计划合理有效，能较好地指引工作
工作计划大部分能执行，偶有不能如期完毕计划
工作无序，计划不能执行，影响绩效
设施损坏、丢失-5并按价补偿
扣分因素及得分
姓名保安人员考核表日期
考核项
每日晨会状况
5分
值班记录
5分
领导交办
5分
大型会议疏导
5分
值班纪律
10分
出勤状况
5分
仪容仪表
5分
施工现场检查
5分
考核
原则
不参与-2
不及时-1
不记录-1
未记录-2
不彻底-1
每漏一项-1
不及时完毕-2
不服从-4
不热情服务-1
未疏导-2
疏导不及时-1
保安员绩效考核表
部门
行政管理部
岗位
姓名
考核时间
年月
考核项目
考核内容
扣分事由
考核者
扣分
工作态度
1、出勤迟到、早退，5分钟内扣1分/次，5~10分钟扣2分/次，10~20分钟扣5分/次，20分钟以上扣10分/次并记为旷工半天；每旷半天工扣10分。
保安服务质量量化考核表
—2—5分
２0-５0元
六宿舍管理
1。 应做到统一叠放被褥、统一放置衣服、鞋,统一存放物品,保持室内整齐干净,无杂物.违规一次
—１分
１０元
2．应轮流值日,打扫卫生,保持洁净。违规一次
—1分
1０元
3。应按时休息,不得大声喧哗,不得影响他人休息。违规一次
-1分
10元
4、不准他人留宿及在宿舍会女友,未经批准不得在外留宿。违规一次
-１分
10元
8.纠正违章时敬礼。违规一次
-１分
10元
9.领导接见、视察、检查工作时敬礼。违规一次
—1分
10元
10.着装在大会上发言开始和结束时敬礼。违规一次
-1分
10元
１１。接受颁奖时敬礼。违规一次
—１分
１0元
行为举止
12.精神饱满、姿态端正、动作规范、举止文明。违规一次
-1分
10元
13.上岗期间不准袖手或手插衣兜、搭肩、挽臂、吃东西、听音乐、看报纸、嬉笑打闹，不准随地吐痰、乱扔废物.违规一次
＋５—20分
50-20０元
2.为保护公司、业主生命财产见义勇为
＋5—20分
50-２00元
3.敢于向不良现象做斗争，揭发举报损害公司、业主利益的人和事
＋5—1０分
50—100元
4。提出合理化建议,经实施有显著成效
+5—１０分
50—1０0元
5。拾金(物）不昧
+2—5分
20-50元
6.服务热情，为业主排忧解难，受到业主书面表扬
+3分
30元
赠送锦旗
＋１0分
10０元
媒体报道
+１0-20分
１00－２0０元
２0-５0元
六宿舍管理
1。 应做到统一叠放被褥、统一放置衣服、鞋,统一存放物品,保持室内整齐干净,无杂物.违规一次
—１分
１０元
2．应轮流值日,打扫卫生,保持洁净。违规一次
—1分
1０元
3。应按时休息,不得大声喧哗,不得影响他人休息。违规一次
-1分
10元
4、不准他人留宿及在宿舍会女友,未经批准不得在外留宿。违规一次
-１分
10元
8.纠正违章时敬礼。违规一次
-１分
10元
9.领导接见、视察、检查工作时敬礼。违规一次
—1分
10元
10.着装在大会上发言开始和结束时敬礼。违规一次
-1分
10元
１１。接受颁奖时敬礼。违规一次
—１分
１0元
行为举止
12.精神饱满、姿态端正、动作规范、举止文明。违规一次
-1分
10元
13.上岗期间不准袖手或手插衣兜、搭肩、挽臂、吃东西、听音乐、看报纸、嬉笑打闹，不准随地吐痰、乱扔废物.违规一次
＋５—20分
50-20０元
2.为保护公司、业主生命财产见义勇为
＋5—20分
50-２00元
3.敢于向不良现象做斗争，揭发举报损害公司、业主利益的人和事
＋5—1０分
50—100元
4。提出合理化建议,经实施有显著成效
+5—１０分
50—1０0元
5。拾金(物）不昧
+2—5分
20-50元
6.服务热情，为业主排忧解难，受到业主书面表扬
+3分
30元
赠送锦旗
＋１0分
10０元
媒体报道
+１0-20分
１00－２0０元
保安绩效考核表格
保安绩效考核表格保安员绩效考核表部门行政部岗位姓名考核时间年月考核项目考核内容扣分事由考评者扣分工作态度1、出勤迟到、早退，5分钟内扣1分/次，5~10分钟扣2分/次，10~20分钟扣5分/次，20分钟以上扣10分/次并记为旷工半天；每旷半天工扣10分。
人力资源部2、仪表着装不整/工作相关器具（如对讲机）不按规定佩戴，使其情节扣5分/次。
3、礼仪值班未能做到既文明礼貌又严格把关/坐姿、站姿不端正的视其情节扣1~3分/次。
4、工作态度上班期间不严格遵守保安纪律（如上班闲聊、睡觉）/工作散慢/无理不服从队长合理工作安排/对上级要求整改之事项无动于衷，视其情节扣2~5分。
门卫把关1、打卡员工打卡监督不严扣2分/次，代人打卡者扣5分/次。
2、员工穿戴不认真监督上、下班不按规定穿厂服、戴厂牌的员工的扣2分/次。
3、物品放行公司物品无放行条外出，公司车辆出入不登记或有放行条而核查不清的扣5分/次，外车辆进入不指示路线、指挥停车的扣5分/次。
4、外人进入非本公司人员未经批准或未登记检查进入生产区域/生活区；外宾/客户无本公司陪同人员进入公司生产区域，扣5分/次。
5、厂区巡查上夜班不巡查生产区、生活区；对违纪行为、不合格现象视而不见，视其情节扣2~3分/次。
6、突发事件员工发生急病或意外事故没有及时采取有效措施并上报的扣5~10分/次，造成严重后果的扣20分/次。
7、工作交接交班时工作交接不清者视其情节扣2~5分/次。
安全防范1、失窃公司物品、机密、资料失窃，扣20分/次。
2、紧急情况当班期间紧急情况没救护/恶劣天气不能自觉坚守岗位的扣5分/次，造成严重后果的扣10分/次。
3、安全、消防设施检查、保养不到位，对违纪员工或公司安全、消防隐患不采取适当措施制止、上报的扣5分/次，事情重复发生或情况蔓延的扣10分/次。
治安调节1、对员工纠纷事件视而不见的扣5分/次。
2、遇斗殴、盗窃等危害公司安全的行为不即时处理、记录的扣10分/次；包庇或隐瞒盗窃事实的扣50分/次，并按公司相关制度处理。
保安人员绩效考核表2
保安人员绩效考核表２
保安部绩效考核明细表
岗位：保安部姓名：入职时间：考核时段:从年月日至年月日等级划分:考核等级:10０-９6分为卓越,95-90分为优秀，８9-８５分为称职,８4-78分为待改
进,77分及以下为差。
考核指标所得分乘以相对应的权重再乘以10，即为该项指标的考核得分,各项目指标得分之和为考核总得分。
评分
优良及不
考核内容权重秀好格及得分格
1０-9 ８-7 6-4 ４-0
按时、按质完成领导交给的任务,对上级的8%
指令是否绝对服从
熟悉酒店区域消防设施、设备布局情况，并８%
能熟练使用
停车场、地下车道、各主要通道是否安全、15% 任务绩效
畅通
各项规章制度的贯彻、执行情况４%
各岗位的纪律严格标准、安全意识、服务态８%
度规范
按要求上班，人员仪容仪表整齐6%
考勤、出勤安排是否酒店管理规定落实 5%
定时、定点对酒店各区域进行安全巡视 8%
管理绩效各项培训是否及时参加并通过考核, 8％
各项值班记录是否完整３%
各类突发事件及时报告 3％
交接班制度落实程度３%
上班迟到、早退、脱岗、串岗、换岗4%
是否对每位客人都是面带微笑的说话 2%
是否善于调动员工积极性、发挥团队协作精４％
神，工作分配的合理性个人标准
绩效个人仪容、仪表2％
专业技能 2%
在岗位上打瞌睡、擅自离岗或旷工4%
巡逻不按规定时间、标准、不签到3% 等级: 优秀( )良好（ )及格( )不及格( ）总得分:
评分人签名:。
保安绩效考核表
保安绩效考核表
考核月份
姓名
标准
分
部门
评分
说明
考核项目
考核内容
行为规范
20分
遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。
4
遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。
4
遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。
3
遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。
3ห้องสมุดไป่ตู้
遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。
8
交接岗清楚，有详细、准确的交接班记录，
无记录一次扣5分，记录不全一次扣2分
6
严守岗位，按时巡逻，在岗期间不得闲聊、睡觉，发现一次扣2分
6
发现问题及时报告相关领导。迟报、漏报、不报者一次扣2分。
6
对工作充满激情、锲而不舍
2
对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生
2
能够并可以回收的物品没有回收
积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分
特别业绩、表现
非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分
遇到紧急事件能冷静对待、妥善处理，酌情加分
小计得分
总计得分
评分人
沟通确认
部门经理：人事行政经理：总经理：
2
个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品
2
个人和部门投诉，合理投诉，每次扣1分
2
月度工作计划和总结符合要求
2
学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际
2
上级交办的临时性工作完成的质量、数量
3
考核月份
姓名
标准
分
部门
评分
说明
考核项目
考核内容
行为规范
20分
遵守公司关于工作纪律和安全保密有关规定，否则每次每项扣2分。
4
遵守公司关于考勤和培训的有关规定，否则每次每项扣2分。
4
遵守公司关于工作态度的规定，否则每次每项扣1分。
3
遵守公司关于着装和仪容的有关规定，否则每次每项扣1分。
3ห้องสมุดไป่ตู้
遵守公司关于行为举止和基本礼仪的规定，否则每次每项扣1分。
8
交接岗清楚，有详细、准确的交接班记录，
无记录一次扣5分，记录不全一次扣2分
6
严守岗位，按时巡逻，在岗期间不得闲聊、睡觉，发现一次扣2分
6
发现问题及时报告相关领导。迟报、漏报、不报者一次扣2分。
6
对工作充满激情、锲而不舍
2
对工作的失误能够勇于承担责任、并改进错误，避免第2次发生
2
能够并可以回收的物品没有回收
积极参与疑难问题的解决，提出合理化建议，并有效实施，酌情加分
特别业绩、表现
非本职工作为公司创造效益或节约成本，酌情加分
遇到紧急事件能冷静对待、妥善处理，酌情加分
小计得分
总计得分
评分人
沟通确认
部门经理：人事行政经理：总经理：
2
个人工作区域和卫生责任区干净、整洁、有序、安全、没有多余的物品
2
个人和部门投诉，合理投诉，每次扣1分
2
月度工作计划和总结符合要求
2
学习与工作相关的知识和提高自己的技能，并用于工作实际
2
上级交办的临时性工作完成的质量、数量
3
保安员绩效考核表
保安员绩效考核表
“・5”
保安队长绩效考核表
下属绩效改进显着.
绩效目标明确•匸作 兴致高
下屈均有一定程度 的
绩效改进•绩效目 标明确
部分下屈绩效有所 改
进、目标明确.但 仍有部分下属绩效 改进甚微
下屈绩效改进甚微. 绩效目标不明确
下屈不清楚自身绩 效状况，绩效无改进 甚至倒退
10
8
6
4
2 1
学习能力
学习能力很强、努力
追求与本工作相关 知识并且能够很好 地运用到实际L ：作 中 学习能力、求知欲 强.能把新知识运用 到实际工作中
学习能力、求知欲较
强，能把大部分新知
识运用到实际工作 中
学习接受能力尚可， 但被动接受培训•新 知识部分能运用到 实际工作中 思想僵化、落后，不 能学习新知识•求知 欲甚微
10
8 6 4
2
备注：分数均以整数给左（可为奇数），即不能以“・5”等结尾。
绩效考核记录表
绩效考核记录表
考核时间
_______ 部—年—月份绩效考核成绩汇总表
汇总人：汇总日期：审批:
绩效改进方案。
保安人员绩效考核表
7
往来邮件包裹未及时通知相关人员领取而造成丢失，视情况扣1-5分。
8
不按时开关照明灯和喷泉设施，视情况扣1-3分。
9
发现意外事故没有及时上报并采取有效措施的扣5-10分/次，造成严重后果的扣20分/次。
10
卫生清洁：值班期间，门卫室内及其周边、门厅至大门外，清扫干净，如有不符合项视情况扣5-10分。
14
消防设施检查、保养不到位，对危及员工或公司安全的消防隐患不立即上报、不采取适当措施处理的扣5分/次，造成严重后果的扣10分/次。
综合
素质
10
15
服务意识、表达能力强，业务熟练，有敬业爱岗、团结合作精神，对人礼貌，为人诚实；工作积极主动、忠诚可靠。
被贵宾、客户投诉，经查实，扣5-10分/次。
被员工投诉，经查实，视其情节扣1-5分/次。
11
交班时（早7：00交班），工作交接不清，视其情节扣2-5分/次。
安全
防范
30
12
上夜班不按规定巡查厂区，值班期间遇危害公司安全的行为或现象视而不见，视其情节扣2-5分/次。
13
遇斗殴、盗窃等危害公司形象、安全的行为不立即上报，不及时处理，不能自觉坚守岗位的扣5分/次，造成严重后果的扣10分/次。包庇或隐瞒盗窃公司财产的事实，经查实，辞退处理。
部门主管：总经理审批：日期：
4
上班期间不严格遵守保安纪律，态度散慢，不服从上级合理工作安排，对上级要求整改之事项无动于衷，视其情节扣2-5分。
门岗
职责
40
5
公司物品无出门证外出，车辆出入不登记或有出门证而核查不清的扣5分/次，外来车辆进入不指示路线的扣3分/次；大门起落杆在非上下班时段处于常开状态的扣3分/次。
往来邮件包裹未及时通知相关人员领取而造成丢失，视情况扣1-5分。
8
不按时开关照明灯和喷泉设施，视情况扣1-3分。
9
发现意外事故没有及时上报并采取有效措施的扣5-10分/次，造成严重后果的扣20分/次。
10
卫生清洁：值班期间，门卫室内及其周边、门厅至大门外，清扫干净，如有不符合项视情况扣5-10分。
14
消防设施检查、保养不到位，对危及员工或公司安全的消防隐患不立即上报、不采取适当措施处理的扣5分/次，造成严重后果的扣10分/次。
综合
素质
10
15
服务意识、表达能力强，业务熟练，有敬业爱岗、团结合作精神，对人礼貌，为人诚实；工作积极主动、忠诚可靠。
被贵宾、客户投诉，经查实，扣5-10分/次。
被员工投诉，经查实，视其情节扣1-5分/次。
11
交班时（早7：00交班），工作交接不清，视其情节扣2-5分/次。
安全
防范
30
12
上夜班不按规定巡查厂区，值班期间遇危害公司安全的行为或现象视而不见，视其情节扣2-5分/次。
13
遇斗殴、盗窃等危害公司形象、安全的行为不立即上报，不及时处理，不能自觉坚守岗位的扣5分/次，造成严重后果的扣10分/次。包庇或隐瞒盗窃公司财产的事实，经查实，辞退处理。
部门主管：总经理审批：日期：
4
上班期间不严格遵守保安纪律，态度散慢，不服从上级合理工作安排，对上级要求整改之事项无动于衷，视其情节扣2-5分。
门岗
职责
40
5
公司物品无出门证外出，车辆出入不登记或有出门证而核查不清的扣5分/次，外来车辆进入不指示路线的扣3分/次；大门起落杆在非上下班时段处于常开状态的扣3分/次。
保安月度绩效考核表
部
门：保安部
考核人： 考核内容
考核月份： 标准分值
2 2 2 2 5 5 5 20 5 2 2 5 5 3 3 3 2
年 实得分
月 扣分事由 扣分说明
违规一次扣2分 违规一次扣2分 违规一次扣2分 违规一次扣2分 违规一次扣3分 违规一次扣3分 违规一次扣2分 违规一次扣2分 违规一次扣3分 违规一次扣2分 违规一次扣2分 违规一次扣5分 违规一次扣5分 违规一次扣3分 违规一次扣3分 违规一次扣3分 违规一次扣2分
27
值班不准吹口哨、乱丢杂物；
2
28
按规定统一穿着制服、佩戴工作证、系领带，举止要文明；
2
职 业 道 德
29 30 31 32 33
小计分 10 热爱本职工作、敬业精神、认真履行职责、出色完成安全保卫任务 2 遵纪守法、切实做到学法、守法、用法 2 日常观察 不计较个人得失、乐于奉献、安全工作在任何情况下都将公司的正当权益 、意见反 2 放到第一位、维护公司利益和财产安全、不惜牺牲一切 馈、调查 了解 文明执勤、礼貌待人、注重形象 2 工作积极主动、坚持原则、大胆管理 2 小计分 10 合计总分 100 《安检员考核办法》及《安检员月度绩效考评表》确认单
年 实得分
月 扣分事由 扣分说明
违规一次扣1分 违规一次扣1分 违规一次扣3分 违规一次扣1分 违规一次扣2分 违规一次扣1分 违规一次扣2分 违规一次扣1分 违规一次扣2分 违规一次扣2分 违规一次扣1分 违规一次扣3分 违规一次扣2分
被考核人
4.23对停车场内的消防设施设备不按时巡查、检修及记录的； 4.24车辆没按规定停放或停放不整齐,巡查时未及时整理的或未阻止违章停放的; 4.25私自贪污、挪用停车费的扣分或视情节作出处理; 4.26在业主房屋装修期间,未规定定时巡查各装相单元装修情况及记录的; 4.27未按规定巡检各装修单元装修施工人员是否有违规违纪施工现象的; 4.28未按规定巡检各装修单元装修施工人员未按规定办理装修出入证而进入施工现 场施工或一证多单元使用的; 装修 管理 4.29巡查时,发现有违规装修现象或违规行为,置之不理的; 4.30巡查时,发现有人在装修施工单元煮食或住宿未及时制止处理的; 4.31巡查时,发现有人在装修施工单元改变房屋外立面、共用部位、公共设施设备未 及时制止处理的; 4.32发现有人在装修期间违规使用公共电梯未及时制止处理的; 4.33巡查时发现装修单元不按规定乱堆放装修垃圾,未及时制止或置之不理的; 4.34未及时发现制止各种消防隐患,当值区域责任范围内无消防安全案件; 消防 4.35定期检查小区消防设施设备,确保完好,发现问题及时上报; 其他项 单项分数不足时从总分数扣除；以上各项工作要求及公司的其它制度,公司例行或 随机抽查中发现任意不符合项,视具体情况每项至少扣5-10分,自总分中扣除。 合 直接 主管 意见 计
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2
消防通道等公共部位无堆放杂物，有无消防隐患
2
室内消火栓箱每月是否有巡检记录（包括箱内水枪、水带是否齐全，灭火器是否失效、玻璃是否完好等记录）
秩序维护队员是否每月定期进行消防培训、演练
2
消防设备是否完好、齐全，并及时报物业服务中心
每日防火巡查记录、报警控制器巡查记录齐全、完整
2
监控
系统
（7分）
接听和处理电话报警在规定时间内，对画面所管控的区域熟悉
1
遇到紧急情况或住户紧急求助，要及时到达现场，并采取相应措施
接到监控中心报警信号，及时赶到现场处理
1
巡逻遇到陌生人员，及时询问，并请离开大厦
1
车辆
管理
（分）
外围车辆按位停放、排列整齐，无乱停乱放现象
3
行车通道、消防通道、非停车位禁止停车
2
车辆记录本记录清楚、齐全
消防
管理
（12分）
有消防组织和健全的消防责任制度
1
门岗
管理
（16分）
24小时有人值班，16小时立岗（6：00-22：00）
2
交接班记录本整洁，无破损、乱涂乱画现象，交接班记录清楚
外来人员、外来车辆登记清楚、齐全
2
检查登记进入大厦施工人员证件
1
物品放行要登记清楚、齐全，及时查验出门物品
物品放行条及时整理归档（每天整理、每月归档）
禁止小商贩、传销和无关人员进出、穿行与大厦内
1
当班期间，班长是否对辖区全面巡查管理
2
当班期间巡逻队员有无对管理范围全面巡查管理
当班期间发现问题有无及时处理或及时上班
1
员工
培训
（Hale Waihona Puke 分）有详细的年度培训计划2
按照年度培训计划开展培训，并有详细的培训记录
1
新员工的入职培训记录完整
2
员工的培训考核记录完整齐全
1
熟练运用标准规范用语
1
熟悉本岗位职责及工作规程
1
突发
事件
处理
（分）
建立各类突发事件应急处理方案或流程（盗窃、匪警、火警、电梯困人、斗殴、精神病人、醉汉、突发性水濅、爆炸威胁、煤气泄漏、停水停电、台风等）
6
对各类突发事件应急处理方案或流程做好培训工作
3
各类突发事件应急处理方案培训记录完整
其他
（10分）
秩序维护员定编是否完整（24人）
2
每月提供一份人员花名册和员工绩效考核给物业服务中心备案
2
晚班报岗制度是否有序进行（30分钟）
2
物业服务中心督办单完成情况
2
能否无条件配合物业服务中心工作
2
总分
备注
秩序维护单位
签字人：
日期：
物业公司
签字人：
日期：
1
监控中心实施封闭式管理，进出人员有登记
火警发生时及时报告部门主管及公司领导
1
监控中心 24 小时有人值守，无看报、打盹、闲聊现象
突发事件录像资料要单独保存
1
按规定认真做好监控记录，出现问题有调查依据
1
岗位
管理
（8分）
班长与班长之间是否有交接情况
2
秩序维护员有无岗位交接情况
当班期间班长是否对秩序维护员进行巡查管理
环球广场秩序维护检查记录表
单位名称：环球广场检查日期： 年 月
检查
项目
检查内容及标准
标准分值
检查情况
检查分值
仪容
仪表
（10分）
着装统一，臂章、肩章、工号佩戴齐全、正确
2
当班期间不抽烟喝酒、不吃零食，不谈与工作无关的事
3
制服整洁无污物、挺直干净
1
立岗要正规（不插腰、弯腰驼背、前倾后靠、四处晃动）
3
上岗精神振作、举止文明
2
岗亭内物品摆放整齐，卫生整洁、干净
岗位放有报纸、杂志等与工作无关的物品
1
大厦门口环境整洁、有序、通畅
2
巡逻
管理
（12分）
园区巡逻每三十分钟一次
楼道巡逻每两小时一次
巡逻要按设定的路线进行巡查
1
巡逻记录清楚、齐全，发现问题及时处理或上报管理中心
巡更点时间记录误差不超过五分钟
1
接受业主、使用人的求助，回答住户的询问
消防通道等公共部位无堆放杂物，有无消防隐患
2
室内消火栓箱每月是否有巡检记录（包括箱内水枪、水带是否齐全，灭火器是否失效、玻璃是否完好等记录）
秩序维护队员是否每月定期进行消防培训、演练
2
消防设备是否完好、齐全，并及时报物业服务中心
每日防火巡查记录、报警控制器巡查记录齐全、完整
2
监控
系统
（7分）
接听和处理电话报警在规定时间内，对画面所管控的区域熟悉
1
遇到紧急情况或住户紧急求助，要及时到达现场，并采取相应措施
接到监控中心报警信号，及时赶到现场处理
1
巡逻遇到陌生人员，及时询问，并请离开大厦
1
车辆
管理
（分）
外围车辆按位停放、排列整齐，无乱停乱放现象
3
行车通道、消防通道、非停车位禁止停车
2
车辆记录本记录清楚、齐全
消防
管理
（12分）
有消防组织和健全的消防责任制度
1
门岗
管理
（16分）
24小时有人值班，16小时立岗（6：00-22：00）
2
交接班记录本整洁，无破损、乱涂乱画现象，交接班记录清楚
外来人员、外来车辆登记清楚、齐全
2
检查登记进入大厦施工人员证件
1
物品放行要登记清楚、齐全，及时查验出门物品
物品放行条及时整理归档（每天整理、每月归档）
禁止小商贩、传销和无关人员进出、穿行与大厦内
1
当班期间，班长是否对辖区全面巡查管理
2
当班期间巡逻队员有无对管理范围全面巡查管理
当班期间发现问题有无及时处理或及时上班
1
员工
培训
（Hale Waihona Puke 分）有详细的年度培训计划2
按照年度培训计划开展培训，并有详细的培训记录
1
新员工的入职培训记录完整
2
员工的培训考核记录完整齐全
1
熟练运用标准规范用语
1
熟悉本岗位职责及工作规程
1
突发
事件
处理
（分）
建立各类突发事件应急处理方案或流程（盗窃、匪警、火警、电梯困人、斗殴、精神病人、醉汉、突发性水濅、爆炸威胁、煤气泄漏、停水停电、台风等）
6
对各类突发事件应急处理方案或流程做好培训工作
3
各类突发事件应急处理方案培训记录完整
其他
（10分）
秩序维护员定编是否完整（24人）
2
每月提供一份人员花名册和员工绩效考核给物业服务中心备案
2
晚班报岗制度是否有序进行（30分钟）
2
物业服务中心督办单完成情况
2
能否无条件配合物业服务中心工作
2
总分
备注
秩序维护单位
签字人：
日期：
物业公司
签字人：
日期：
1
监控中心实施封闭式管理，进出人员有登记
火警发生时及时报告部门主管及公司领导
1
监控中心 24 小时有人值守，无看报、打盹、闲聊现象
突发事件录像资料要单独保存
1
按规定认真做好监控记录，出现问题有调查依据
1
岗位
管理
（8分）
班长与班长之间是否有交接情况
2
秩序维护员有无岗位交接情况
当班期间班长是否对秩序维护员进行巡查管理
环球广场秩序维护检查记录表
单位名称：环球广场检查日期： 年 月
检查
项目
检查内容及标准
标准分值
检查情况
检查分值
仪容
仪表
（10分）
着装统一，臂章、肩章、工号佩戴齐全、正确
2
当班期间不抽烟喝酒、不吃零食，不谈与工作无关的事
3
制服整洁无污物、挺直干净
1
立岗要正规（不插腰、弯腰驼背、前倾后靠、四处晃动）
3
上岗精神振作、举止文明
2
岗亭内物品摆放整齐，卫生整洁、干净
岗位放有报纸、杂志等与工作无关的物品
1
大厦门口环境整洁、有序、通畅
2
巡逻
管理
（12分）
园区巡逻每三十分钟一次
楼道巡逻每两小时一次
巡逻要按设定的路线进行巡查
1
巡逻记录清楚、齐全，发现问题及时处理或上报管理中心
巡更点时间记录误差不超过五分钟
1
接受业主、使用人的求助，回答住户的询问