营销执行力的三个层面-强制、沟通、自觉
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最近几年,关于的“执行力”的问题比较热,甚至演化称为世界性的话题。
过去推行全面质量管理的时候,大家都知道一个PDCA循环的工作模式,其实这就是一个“执行保证”的工作模式。
现在的一切有关执行力的新观点,都可以在这个老办法的框架下得到实行,只不过这个老办法不足以显示管理专家们的学术新水平了,所以管理学家们更乐意用新的术语加以阐述,其实不过是新瓶装老酒换汤不换药。
本帖就从传统的行为学思路和一般的逻辑推理来解释一下执行力的问题。
通常狭义地理解,执行力顾名思义就是执行能力。
当把执行力一词用在个人身上的时候往往就是这种解释。
但是如果用在广义的、团队身上,如企业或组织的执行力,则执行力可以看作是由三个方面构成,即执行动力、执行权力与执行能力。
此时,往往是默认最基础的“动作面”方面的执行能力是不存在问题的,问题的侧重点在于上层,即执行的动力和权力方面出现了问题。
这三个方面的划分的道理很简单,即一个团队要做成一个事情,首先要有做事的动力和欲望,次者要有做事的权力,再加上有做事的能力,则此事必成。
执行动力属于“必要性”,执行权力和能力属于“可行性”,必要性+可行性=必然性。
通俗一点说就是,愿做+有权做+会做=事成。
我们谈论“执行”,不会去考虑一部机器(或者复杂到一条流水线)的执行力问题,而是指人的一种行为。
任何人的行为的达成必须有一个明确的动机形成,行为不是没有目的的行为。
故而,必须有一个明确的目标,这就是执行力的第一方面:执行动力。
动力来自两个方向——推动力和拉动力。
人的行为的原则就是趋利避害,这个模式是统一的,没有例外,有了例外就不是我们要面对的正常人了,就不会被考虑在执行团队当中了。
所谓趋利避害,趋利即是要形成一种利益引导,用利益形成一种拉动力,变成行为人“我要做”。
当然,不言自喻,推动型的执行力就是形成一种危害威胁,用危害来构筑一种“推动力”,行为人为了避害,就形成被迫向相反的方向运动的动力。
谈论执行力的书籍文章会强调目标的明确与细化、结果的检查与考核等等,就是这个问题。
销售员的执行力(一)、什么是执行力执行力就是做事的能力,就是把企业的战略完美呈现的素质。
通俗一点讲“执行力就是行动,一种工作态度”,企业及个人的种种想法,要靠强大的执行力才能实现,所以说执行力是企业的最基本的核心竞争力,也是企业实现战略的基本保障。
一个团队有执行力才有凝聚力,才能把企业的制度和标准及决策变为现实。
(二)、高效执行力VS低效执行力一、缺乏执行力的表现1、工作不严谨,不追求完美。
这种员工对待工作态度是“差不多、过得去”就行,没有把工作作为自己一份事业。
2、不注重细节。
一般销售员在对待项目客户时,总是心浮气躁,浅尝辄止,不把小事做细做精,没有把客户的需求和管理摸透,所以不能做到有的放矢。
3、没有把标准和企业的制度放在心里。
企业制度的是基于对市场和经营的判断,是为了确保成功销售的基础,所以我们业务人员要认真学习和执行企业的销售制度,要做到心中有数,这样才能知道工作的方向。
4、不做好分内的工作。
做好分内工作是一个业务员最基本的职业操守,所以我们要做好自己的本职工作,如果一个销售员连最基本的工作都做不好,那他就不适合做销售这一行。
二、执行力强的业务员的表现1、自动自发。
执行力强的销售员会自己安排市场的工作,不用领导强行安排,工作起来效率也高。
2、注重细节。
好的销售员注重细节,他们热爱工作,对自己的要求高。
3、为人诚实。
诚实诚信是工作也是做人的基本准则,好的销售员懂得为自己的行为负责任。
4、善于分析、应变能力强。
好的销售员喜欢思考,善于分析,他们喜欢在所出决策之前先全面分析,最后在合适的时机准确出击。
5、乐于学习。
学习是一种习惯,也是一种对待工作对待人生的态度,我们在给客户销售我们的产品之前,要通过各种渠道学习产品的相关知识。
6、对工作投入。
好的销售不会计较短时的得失,他们热爱工作,喜欢为工作作出一些牺牲。
7、有韧性。
销售不是一个轻松的职业,所以要求我们不怕失败,要坚持。
8、有团队精神。
销售的成绩是一个团队共同努力的结果,一个团队要团结起来才能实现效率最大化。
执行力的3个层次作为中高层管理人员,其所创导或引导的执行力组织氛围应有3个层次,即个人执行力、团队执行力、组织执行力。
这3种层次的执行力所涵盖的组织范围越来越广,同时给企业发展带来的影响也越来越大。
如果中高层管理人员所创导或引导的执行力层次越低,那么其所给企业发展带来贡献价值就会越低。
第一,个人执行力。
这是最基本的层次要求,否则就不符合企业用人标准。
个人执行力,不言而喻,就是说中高层管理人员作为组织中的一分子,其个人所具备的执行力。
比如:一些人嘴上说的是天花乱坠、口若悬河、头头是道,很容易赢得别人绝对信任和美好期望,可是本职工作却是乏善可陈、纸上谈兵;有些人是说的一套做的一套,计划的一套实际的又是一套;还有一些人是不顾实际,按图索骥,把其他行业企业现成的东西生搬硬套来用等等,这些都代表没有什么个人执行力,另外也存在一些个人执行力较弱的问题。
因此,中高层管理人员提升个人执行力,首先要言行一致、知行合一、敏于行讷于言;其次要贴近现实,结合现状不断创新;最后就是提升个人的时间管理、计划管理、5S管理等基本管理能力。
第二,团队执行力。
这是中高层管理人员所应该共同追求并达到的执行力层次。
团队执行力不再仅强调个人,而是中高层管理人员所带领或管辖的整个团队成员所展现出的整体执行力。
如果缺乏有效引导和约束,整个团队如同一盘散沙,这个往东、那个往西;还有停滞不前,这个飞快,那个迟缓,就无从谈及团队合力。
比如:有些团队刻意追求明星员工、追捧个人英雄主义,最后整个团队其他成员处观望消极状态;还有些团队,内部管理混乱不堪,管理者凡事拍脑袋随意恣为;也有些团队管理者,担当甩手掌柜,神龙见首不见尾,内部工作很少过问等等,这就没有团队执行力。
因此,中高管理人员提升团队执行力,首先是重要工作制度化、复杂工作流程化、重复工作规范化,要建章立制;其次,选派合适的人并放在合适的位置,让其发挥其所长,要知人善任;最后就是事前计划、事中督导、事后考评,实行全过程管理。
执行力的三个递进层次执行力首先来自对行为的规范。
这是执行力的第一个层面——表层,在执行力的行为层面,执行力关键在于执行人员行为的一致*。
第一层的粗放效果,是可通过制度,法规和权术力量来约束与引导员工行为而实现。
在中间层,执行力基于对战略战术策略的理解的一致*和清晰*,它聚焦于对策略本身理解的深度,能理解得越透彻,执行动作越清晰细致,换言之,执行力在于对细节的把握程度,做得越细,效果越好,可见沟通很重要。
中间层的效果需要形成合理的运营机理,以确保沟通的顺畅与及时。
在核心层面上,其涵义在于执行人员能将每个孤立的策略方案与公司的长期战略目标、企业文化等相联系起来,纵向平衡短期与长期发展,横向统筹局部与整体的利益关系,不仅要将每个细节动作执行到位,还要使各个动作有机联系起来,形成协同效应。
执行力的核心层面,需要整个组织上下形成一致的文化氛围,有高度的凝聚力和团队精神,藉以形成执行的文化力,以引导、约束、和激励员工的行为。
“规范与制度、流程”是推动执行力运转的源动力,它通常能完成第一个层面的使命。
随着执行力上升到中间层,和核心层等更高层面,因为很难将执行的过程标准化、结构化和流程化,“规范与制度、流程”对于进一步提升企业执行力的效益开始递减,要形成这两个层面的执行力,更加需要诸如对战略的理解、对环境的洞察、对危机的应变等等方面的能力,此时团队沟通与学习尤为关键。
尤其在执行力从中间层向核心层演进的过程中,团队或组织的系统思考能力是关键。
而系统思考的能力是通过不断的学习而培养出来的。
要达到这种境界,不言而喻,其实质就是要求每一个执行者都成为战略的执行者,而不是规范与制度的贯彻者或维护者。
每一个员工要能如此对战略充分理解,开放式的学习平台又是最为关键的。
执行力一直以来是企业界广泛关注的焦点问题,无论是国际大公司还是国内民营企业,无论是生产型企业或是服务型企业。
在企业界,我们时常通过报刊媒体可以了解到很多企业宏伟的蓝图、激奋的愿景、庞大的规划、创新的思路最终没能很好地得以实现,其中一个重要原因就是该企业的组织执行力出现重大偏差。
因此,一个企业是否能够持续稳健发展离不开高效的组织执行力。
而做为企业的中高层管理者其所具备的执行力境界、其所创导或引导的执行力组织氛围直接关乎所在企业的长远发展,甚至可以讲起到生死攸关的关键作用。
因为中高层管理者在组织架构中起到承上启下的功能,具有中流砥柱般的存在价值,其能否很好的领悟领会公司领导者的战略意图,并转化和分解成阶段性工作任务和目标,最后有效组织实施达成,就是其执行力强弱好坏的最终表现。
执行力的三种境界做为中高层管理人员,其所具备的执行力应有三种境界,分别是“做正确的事情”、“把事情做正确”、“把事情做圆满”。
每一种境界都需要中高层管理人员应具备一定的知识、技能、管理能力以及见识、经验等来支撑,而且要求越来越高,相对应的就是对企业发展的贡献越来越大。
如果中高层管理人员执行力的境界不高或不好,直接结果就是劳命伤财耽误时间,从而给企业发展带来阻碍,甚至危机。
首先,做正确的事情。
这是中高层管理人员执行力最基本的要求,也是首要达到的境界。
做正确的事情,就是要求在开始做时,工作的方向导向就把握得很到位,做出来的工作规划计划没有偏差和失误,否则就会造成差之毫厘,缪之千里,后面做得再正确也是徒劳,反而损害更大。
举个简单比方:本来要去北京,结果我等却往广州方向前往,这是南辕北辙;其实经费有限制,我等却谋划头等舱机票,这是异想天开;近期正遇高铁瘫痪,我等按之前惯例执意选择高铁出行,这叫自以为是,都属于没有做正确的事情。
因此,做为中高管理人员,做正确的事情就需要认真研究分析公司领导者的战略构想和意图,把握其中的重点和要点,并根据现实条件和状况,结合现有的资源和能力,拟定出可行性方案和计划。
销售员如何提高自己的执行力提高执行力的方法一、沟通沟通是前提。
这里有一个很俗的概念,既smart原则。
所谓smart原则是:1、目标必须是具体的2、目标必须是可以衡量的3、目标必须是可以达到的4、目标必须和其他目标具有相关性(relevant)5、目标必须具有明确的截止期限有好的理解力,才会有好的执行力。
好的沟通是成功的一半。
通过沟通,群策群力集思广益可以在执行中分清战略的条条框框,适合的才是最好的。
通过自上而下的合力达使企业执行更顺畅!提高执行力的方法二、协调协调是手段。
协调内部资源。
好的执行往往需要一个公司至少百分之八十的资源投入;而那些执行效率不高的公司资源投入甚至不到百分之二十。
中间的百分之六十就是差距。
这些不仅仅只是在书面上显示的。
一块石头在平地上只是一个死物,而从悬崖上掉下时,可以爆发强大的能力。
这就是集势,把资源协调调动在战略上,从上到下一个方向,能达到事半功倍的效果!提高执行力的方法三、反馈反馈是保障。
执行的好坏要经过反馈来得知。
市场被动反馈或者市场主动调研。
而反馈得来的效用可以用具体而细致的数据来展示。
同时我们又从数据形成的曲线中了解产品销售走势或者市场占有率等情况,以趋利避害!提高执行力的方法四、责任责任是关键。
企业的战略应该通过绩效考核来实现。
而不仅仅只是从单纯的道德上来约束。
从客观上形成一种阳光下进行的奖惩制度,才能不会使执行作无用功。
hr中目标协议书利用kpi 关键绩效指标来管理执行力。
该协议书以法律依据明白当事人责任。
从主要业绩,行为态度,能力等主客观方面来评价个体执行能力。
提高执行力的方法五、决心决心是基石。
狐疑犹豫,终必有悔,顾小忘大,后必有害!专注,坚持这种人生信条同样也适用于管理执行这个方面!成功就象一扇门,如果战略这把合适钥匙我们已经找到,那么现在需要的只是我们把钥匙插进去并朝正确的方向旋转把门打开。
提高执行力的方法六、突破执行力提升的瓶颈是员工的固有思维模式和工作习惯,打破瓶颈,让他们彻底按照公司的营销战略进行,不要参杂任何个人的习惯和好恶!但是要一个成年人改变他们的习惯是多么的不容易!。
执行力的3个层次作为中高层管理人员,其所创导或引导的执行力组织氛围应有3个层次,即个人执行力、团队执行力、组织执行力。
这3种层次的执行力所涵盖的组织范围越来越广,同时给企业发展带来的影响也越来越大。
如果中高层管理人员所创导或引导的执行力层次越低,那么其所给企业发展带来贡献价值就会越低。
第一,个人执行力。
这是最基本的层次要求,否则就不符合企业用人标准。
个人执行力,不言而喻,就是说中高层管理人员作为组织中的一分子,其个人所具备的执行力。
比如:一些人嘴上说的是天花乱坠、口若悬河、头头是道,很容易赢得别人绝对信任和美好期望,可是本职工作却是乏善可陈、纸上谈兵;有些人是说的一套做的一套,计划的一套实际的又是一套;还有一些人是不顾实际,按图索骥,把其他行业企业现成的东西生搬硬套来用等等,这些都代表没有什么个人执行力,另外也存在一些个人执行力较弱的问题。
因此,中高层管理人员提升个人执行力,首先要言行一致、知行合一、敏于行讷于言;其次要贴近现实,结合现状不断创新;最后就是提升个人的时间管理、计划管理、5S管理等基本管理能力。
第二,团队执行力。
这是中高层管理人员所应该共同追求并达到的执行力层次。
团队执行力不再仅强调个人,而是中高层管理人员所带领或管辖的整个团队成员所展现出的整体执行力。
如果缺乏有效引导和约束,整个团队如同一盘散沙,这个往东、那个往西;还有停滞不前,这个飞快,那个迟缓,就无从谈及团队合力。
比如:有些团队刻意追求明星员工、追捧个人英雄主义,最后整个团队其他成员处观望消极状态;还有些团队,内部管理混乱不堪,管理者凡事拍脑袋随意恣为;也有些团队管理者,担当甩手掌柜,神龙见首不见尾,内部工作很少过问等等,这就没有团队执行力。
因此,中高管理人员提升团队执行力,首先是重要工作制度化、复杂工作流程化、重复工作规范化,要建章立制;其次,选派合适的人并放在合适的位置,让其发挥其所长,要知人善任;最后就是事前计划、事中督导、事后考评,实行全过程管理。
销售员的执行力一、什么是执行力执行力就是做事的能力,就是把企业的战略完美呈现的素质。
通俗一点讲“执行力就是行动,一种工作态度”,企业及个人的种种想法,要靠强大的执行力才能实现,所以说执行力是企业的最基本的核心竞争力,也是企业实现战略的基本保障。
一个团队有执行力才有凝聚力,才能把企业的制度和标准及决策变为现实。
二、高效执行力VS低效执行力(一)缺乏执行力的表现1、工作不严谨,不追求完美。
这种员工对待工作态度是“差不多、过得去”就行,没有把工作作为自己一份事业。
2、不注重细节。
一般销售员在对待项目客户时,总是心浮气躁,浅尝辄止,不把小事做细做精,没有把客户的需求和管理摸透,所以不能做到有的放矢。
3、没有把标准和企业的制度放在心里。
企业制度的是基于对市场和经营的判断,是为了确保成功销售的基础,所以我们业务人员要认真学习和执行企业的销售制度,要做到心中有数,这样才能知道工作的方向。
4、不做好分内的工作。
做好分内工作是一个业务员最基本的职业操守,所以我们要做好自己的本职工作,如果一个销售员连最基本的工作都做不好,那他就不适合做销售这一行。
(二)执行力强的业务员的表现1、自动自发。
执行力强的销售员会自己安排市场的工作,不用领导强行安排,工作起来效率也高。
2、注重细节。
好的销售员注重细节,他们热爱工作,对自己的要求高。
3、为人诚实。
诚实诚信是工作也是做人的基本准则,好的销售员懂得为自己的行为负责任。
4、善于分析、应变能力强。
好的销售员喜欢思考,善于分析,他们喜欢在所出决策之前先全面分析,最后在合适的时机准确出击。
5、乐于学习。
学习是一种习惯,也是一种对待工作对待人生的态度,我们在给客户销售我们的产品之前,要通过各种渠道学习产品的相关知识。
6、对工作投入。
好的销售不会计较短时的得失,他们热爱工作,喜欢为工作作出一些牺牲。
7、有韧性。
销售不是一个轻松的职业,所以要求我们不怕失败,要坚持。
8、有团队精神。
销售的成绩是一个团队共同努力的结果,一个团队要团结起来才能实现效率最大化。
“执行力”三个字的理解我先说说,记得在做业务员的时候,我的专案和我说过:强执行力,可以弥补与竞争个案300-400元的价差。
什么叫执行力,从销售的层面出发来说:第一,听话,照做,专案说啥做啥;第二,做完后去想,为什么专案叫我这么做,他的意图何在,也就是从专案的层面去思考这个问题。
说的有点简单,大家谈谈吧执行就是行动,就是下定决心,排除一切干扰,想尽一切办法,用最快的速度去达到目标。
全心全意立即行动,是优秀的执行力;不痛不痒,拖拖拉拉,是低下的执行力。
做为一各销售人员,要理解和掌握工作方法,执行力并不是说专案说啥就做啥这么简单的,关健在于你对工作目标的理解程度,分析目标从而达到目标!执行力归结到底只有3个因素在左右:1、明晰目标:发出者说明白,执行者听明白;2、有效衡量:定量考核事务,如数字指标(总价、均价。
)、时间指标(时间节点完成)、事项明细(做的每件事情、每个细节等的清单,好比人的骨架);3、循环反馈:不断反馈,不断考核、不断总结、不断修正、不断前行。
其实“执行力”这三个字不只是针对于职员或者是基层人员,对于一个企业来说,如若想要做大高效率,从上到下都要有很强的执行力。
当然每个层面上的执行力都是不同的,它是一种职业精神,是一个人的能力,并不是说每个人主要认真去做事,就可以说他执行力很强,它也是驾驭各种资源来为自己的工作目标服务的能力。
所以说,执行力基本上等同于我们之前总挂在嘴边的“工作能力”试想,没有执行力还谈什么工作能力呢。
执行力并不是一般意义上理解的,只要照领导的意图去做那么简单。
作为一个最基层的销售人员,执行力体现在他做的每一个单,对待工作的热情程度,他对每一个客户的态度和接待效果,对公司制定每一个销售节点或者促销活动的理解和贯彻程度。
对于销售部各种制度的遵守程度,所以说,综合以上这些,我们会发现,评价一个人执行力强,这绝对是最高评价,说明这个人是个十足优秀的人。
本人觉得执行力有宏观和微观之分:微观:即楼主所说的案场经理说什么自己就照着做什么这也是大家通认的一种执行力,案场经理最喜欢的。
营销执行能力的基本内容营销执行能力的基本内容营销执行能力是指企业在实施市场营销计划时所需具备的能力,包括制定市场营销计划、实施市场调研、开展品牌推广、进行渠道管理等方面。
下面将从以下几个方面详细介绍营销执行能力的基本内容。
一、制定市场营销计划制定市场营销计划是企业实施市场营销活动的首要步骤,也是企业成功实施市场营销活动的关键。
制定市场营销计划需要考虑到众多因素,包括目标客户群体、产品特点、竞争对手情况等。
企业需要根据自身情况和行业特点,合理确定市场营销策略和目标,并在此基础上制定具体可行的市场营销计划。
二、实施市场调研在制定市场营销计划之前,企业需要进行充分的市场调研工作。
通过对目标客户群体的了解和对竞争对手情况的分析,企业可以更好地把握消费者需求和行业趋势,并根据这些信息进行精准的产品设计和差异化的市场推广。
同时,企业还需要关注社会、政治、经济等方面的变化,及时调整市场营销策略和计划。
三、开展品牌推广品牌推广是企业实施市场营销活动的重要手段之一。
通过有效的品牌推广,可以提高产品知名度和美誉度,增强消费者信任感和忠诚度,进而促进产品销售。
品牌推广方式多样,包括传统媒体广告、网络营销、公关活动等。
企业需要根据自身情况和目标客户群体选择适合的品牌推广方式,并不断优化和改进。
四、进行渠道管理渠道管理是指企业在产品流通过程中对渠道资源进行有效整合和管理,在保证产品质量和服务水平的前提下,最大限度地提高产品销售效率。
渠道管理涉及到供应链管理、物流管理、经销商管理等多个方面。
企业需要建立完善的渠道管理体系,并不断优化和改进,以应对市场竞争和消费者需求变化。
五、总结与评估在实施市场营销活动过程中,企业需要对所采取的策略和计划进行总结与评估。
通过对市场营销活动的效果和成本进行分析,企业可以及时调整市场营销策略和计划,进一步提升营销执行能力,实现营销目标。
总之,营销执行能力是企业成功实施市场营销活动的关键。
企业需要根据自身情况和行业特点,合理制定市场营销计划,进行充分的市场调研工作,开展有效的品牌推广和渠道管理,并不断总结与评估。
执行力(execution)无论是在中国还是在其他国家,执行力是每一个企业当前所面临的首要问题。
执行力是一整套行为和技术体径流,它能够使公司形成自家独特的竞争优势。
那些长期以来的绩优公司以及最新崭露头角的企业,无不是具有出类拨萃的执行能力。
一、执行力的发展过程及国外企业的执行力执行力大概是企业管理学最大的黑洞,在过去的公司管理中被无视。
一个企业的成功,30%靠策略,40%靠执行力.其它30%就是运气。
运气只有天算,但策略和执行力可以言传。
如今,执行力在世界级大公司被看得很重。
做一件事有好的决策未必有好的结果,如果执行得不好,这个结果可能就是错的。
某大型国有企业经营不善导致破产,后被日本一家财团收购。
厂里的人都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管理办法。
出乎意料的是,日本只派了几个人来。
制度没变,人没变,机器设备没变。
日方就一个要求:把先前制定的制度坚定不移地执行下去。
结果不到一年,企业就扭亏为盈了。
日本人的绝招便是执行力。
可见仅有战略,并不能让企业在激烈的竞争中脱颖而出,而只有执行力才能使企业创造出实质的价值。
失去执行力,就失去了企业长久生存和成功的必要条件。
没有执行力,就没有核心竞争力。
二、企业执行力的主要影响因素企业运作执行能力的主要影响因素有四个:领导者、企业文化、相关系统以及激励机制。
其中前三个因素是企业长期执行力的主要决定因素,而激励机制则是企业当期执行能力的重要影响因素。
1.企业领导者,特别是高层领导者,关注和参与的程度是决定企业营销系统执行能力的根本因素。
真正提高企业长期执行能力的途径只能是全面改善企业各方面的运作效率。
2.企业内部文化是决定企业长期执行力的基础因素。
就人的角度而言,企业长期执行力实质上就是企业中每个员工实际执行能力的综合,因此只有尽可能的提高每个员工的执行能力,同时努力统一全体员工的执行方向才能实现企业长期执行能力的真正提高。
以下三种文化对于企业长期运作执行能力的影响最显著:1)企业内部的人员选择文化。
营销策划的执行力营销策划是企业在市场中取得成功的关键之一,而执行力则是营销策划能否落地并取得实际效果的重要保证。
良好的执行力可以确保企业按照计划有条不紊地推进营销活动,提高市场竞争力。
本文将从组织架构、流程管理和团队动力三个方面来探讨如何提升营销策划的执行力。
一、组织架构在营销策划的执行过程中,合理的组织架构对于任务分工和协同工作起到重要作用。
首先,企业应明确营销策划部门的角色和职责,确保其在整个组织中的定位和权力。
同时,营销策划部门应与其他部门密切合作,共同完成市场调研、目标制定、方案设计等工作。
此外,企业还应建立跨部门的协作机制,及时沟通、协调和解决问题,确保各部门间的合作顺畅。
通过优化组织架构,企业可以提高决策效率,减少资源浪费,最大限度地发挥各部门的协同效应。
二、流程管理流程管理是保证营销策划按时完成的重要手段。
企业应建立起完善的营销策划执行流程,并制定详细的操作指南和时间节点。
在制定流程时,应考虑到各个环节的依赖关系和风险点,合理划分任务和分配资源。
同时,流程管理也包括对执行过程的监控和评估。
企业可以借助项目管理工具和软件,对执行过程进行跟踪和记录,及时发现问题并采取相应措施。
通过精细化的流程管理,企业可以提升执行的效率和质量,减少项目延误和失误。
三、团队动力团队动力是推动营销策划执行的关键因素之一。
建立积极向上的团队文化,激发团队成员的工作热情和创造力。
对于营销专员而言,他们需要具备市场洞察力、沟通能力和协作精神,以应对市场变化和复杂的执行环境。
企业应加强员工培训和技能提升,提供良好的工作环境和福利待遇,使团队成员有较高的工作满意度和归属感。
此外,企业还应激励和奖励那些为营销策划付出较多努力的员工,给予他们公正的评价和晋升机会。
通过建立富有凝聚力和战斗力的团队,企业可以更好地应对市场挑战,提升执行效果。
综上所述,营销策划的执行力对于企业的市场竞争力和品牌形象起着至关重要的作用。
通过优化组织架构、强化流程管理和激发团队动力,企业可以提升执行效率,更好地将营销策划转化为实际行动,取得预期的市场效果。
执行力的三种境界和三个层次执行力一直以来是企业界广泛关注的焦点问题,无论是国际大公司还是国内民营企业,无论是生产型企业或是服务型企业。
在企业界,我们时常通过报刊媒体可以了解到很多企业宏伟的蓝图、激奋的愿景、庞大的规划、创新的思路最终没能很好地得以实现,其中一个重要原因就是该企业的组织执行力出现重大偏差。
因此,一个企业是否能够持续稳健发展离不开高效的组织执行力。
而做为企业的中高层管理者其所具备的执行力境界、其所创导或引导的执行力组织氛围直接关乎所在企业的长远发展,甚至可以讲起到生死攸关的关键作用。
因为中高层管理者在组织架构中起到承上启下的功能,具有中流砥柱般的存在价值,其能否很好的领悟领会公司领导者的战略意图,并转化和分解成阶段性工作任务和目标,最后有效组织实施达成,就是其执行力强弱好坏的最终表现。
执行力的三种境界做为中高层管理人员,其所具备的执行力应有三种境界,分别是“做正确的事情”、“把事情做正确”、“把事情做圆满”。
每一种境界都需要中高层管理人员应具备一定的知识、技能、管理能力以及见识、经验等来支撑,而且要求越来越高,相对应的就是对企业发展的贡献越来越大。
如果中高层管理人员执行力的境界不高或不好,直接结果就是劳命伤财耽误时间,从而给企业发展带来阻碍,甚至危机。
首先,做正确的事情。
这是中高层管理人员执行力最基本的要求,也是首要达到的境界。
做正确的事情,就是要求在开始做时,工作的方向导向就把握得很到位,做出来的工作规划计划没有偏差和失误,否则就会造成差之毫厘,缪之千里,后面做得再正确也是徒劳,反而损害更大。
举个简单比方:本来要去北京,结果我等却往广州方向前往,这是南辕北辙;其实经费有限制,我等却谋划头等舱机票,这是异想天开;近期正遇高铁瘫痪,我等按之前惯例执意选择高铁出行,这叫自以为是,都属于没有做正确的事情。
因此,做为中高管理人员,做正确的事情就需要认真研究分析公司领导者的战略构想和意图,把握其中的重点和要点,并根据现实条件和状况,结合现有的资源和能力,拟定出可行性方案和计划。
如何提高自己的营销执行能力营销执行能力,即是指在营销策略制定后,有效地落实营销活动、实现预期目标的执行能力。
对于企业的营销部门和个人来说,提高自己的营销执行能力是非常重要的。
那么,如何才能有效提高自己的营销执行能力呢?本文将从以下几个方面进行探讨。
一、加强学习、提高专业能力要成为一名优秀的执行者,必须对相关领域有足够的专业知识。
所以,首先应该不断学习新的知识和技能,提高自己的专业能力。
一方面,可以通过读书、观看营销方面的视频、参与相关学术会议等方式,不断扩大自己的知识面,提升对营销行业的深度理解。
另一方面,可以通过实际工作加深对专业知识的理解和掌握。
可以多参加营销方案的制定和实施工作,在实际操作中不断积累经验。
二、加强沟通、提高协作能力营销执行不是一个人的事情,涉及到多个部门的协作和配合。
因此,良好的沟通和协作能力对于提高营销执行能力至关重要。
在实际工作中,应该尽可能的与不同部门的同事进行沟通,建立良好的合作关系。
同时,要学会合理利用资源,协调不同部门、不同渠道的力量,共同为实现营销目标而努力。
三、坚持执行、提高执行力一个营销计划不仅需要制定得好,更需要坚持不断地执行下去。
执行计划的过程中遇到了问题要及时解决,做到计划有变化即时调整,这需要高度的执行力和细致的规划。
在执行中,要严格遵守各项操作流程,确保对于任何一个环节都能够达到预期的效果。
如果发现不符合实际情况,可以根据实际情况适当地进行调整。
四、注重细节、提高执行效率在执行营销计划过程中,细节决定着成败。
因此,在执行中一定要注重细节,要做到严谨、细致、专注。
同时,要善于利用各种工具,提高执行效率。
可以通过使用办公软件、营销工具和线上工具等方式,提高工作效率,更好的完成各项工作。
总之,作为一名营销人员,想要在竞争激烈的市场中取得胜利,必须提高自己的营销执行能力。
这需要我们不断学习,加强沟通和协作,在执行中注重细节,不断提高执行力和效率。
只有这样,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,实现自己的营销目标。
营销人员如何提高营销活动的执行力在当今竞争激烈的市场环境中,营销活动的成功与否往往取决于营销人员的执行力。
拥有强大的执行力,能够将精心策划的营销方案有效地转化为实际的市场成果,从而为企业带来收益和竞争优势。
那么,营销人员究竟应该如何提高营销活动的执行力呢?首先,清晰明确的目标设定是提高执行力的基石。
营销人员在开展活动之前,必须对目标有清晰、具体且可衡量的定义。
这意味着不能只是泛泛地说“提高品牌知名度”或“增加销售额”,而应该明确指出“在三个月内,将品牌知名度在特定目标市场中提高20%”或者“本季度通过营销活动实现销售额增长15%”。
这样的明确目标能够为后续的执行提供清晰的方向,避免在执行过程中出现迷茫和混乱。
详细的计划制定是保障执行力的关键环节。
在明确目标之后,营销人员需要制定一份详细的行动计划,包括活动的时间节点、具体步骤、所需资源以及责任分工等。
比如,如果是一场线上促销活动,就需要确定活动开始和结束的时间、促销的具体形式(如折扣力度、满减规则等)、推广渠道(社交媒体、电子邮件、搜索引擎等)、所需的技术支持(如网站建设、支付系统优化等),以及每个环节由谁负责、在什么时间完成。
一份完善的计划能够让营销人员对整个活动的流程和要求心中有数,有条不紊地推进各项工作。
充分的资源准备也是必不可少的。
这包括人力、物力和财力等方面。
人力方面,要确保有足够的团队成员参与,并且每个成员都具备相应的技能和经验来完成分配的任务。
物力方面,比如活动所需的场地、设备、宣传材料等都要提前准备妥当。
财力方面,要合理预算并确保资金的及时到位,以支持活动的顺利开展。
例如,如果是举办一场线下产品发布会,需要提前预定场地、安排布置、准备展示产品、邀请嘉宾等,这些都需要充足的资源支持。
有效的沟通协调在提高执行力中起着至关重要的作用。
营销活动通常涉及多个部门和团队的协作,如市场部门、销售部门、客服部门等。
营销人员需要与这些相关部门和团队保持密切的沟通,及时共享信息,协调工作进度,解决可能出现的问题和冲突。
强制、沟通、自觉--从一次促销活动浅谈营销执行力的三个层面
“六一”儿童节,某乳品公司决定在L市开展一次大规模的促销活动。
活动地点在市内八大超市的门前广场,主题是“XX酸奶与小朋友一起过六一”,内容包括免费品尝、限量赠送、买赠、抽奖等,时间为三天。
从活动主题和内容来看,与其它厂家没有多少区别,也没有什么创新。
但由于执行到位,取得了非常好的效果,无论宣传还是现场销售,在各个促销点都比其它厂家高出一筹。
回顾此次促销活动的全过程,取得这样的成绩也是预料之中的。
1、执行力的强制层面
当公司确定了执行目标后,各部门在公司的统一部署下,开始行动。
首先,由公司负责营销工作的副总经理牵头,成立促销活动项目小组。
副总经理担任组长,销售部经理担任副组长并负责具体执行。
根据公司确定的促销策略,会同销售部、行政部、财务部、储运部的负责人,制定了促销活动的作业流程框架、各部门的职责以及部门之间的对接人员,各部门负责人签字确认;
其次,由销售部经理细化作业流程,具体到每个细节、每个人、完成工作的时间要求等,比如促销场地的联系、费用的领取和交纳、促销员的招聘与培训、促销物品的选择与制作(购买)、货品的储备、运送促销人员和物品的车辆安排和时间、具体促销过程(如促销员的职责、公司业务员的职责、免费品尝、限量赠送、买赠、抽奖的动作分解、货款的收纳、突发事件的处理)等;
第三,根据公司要求的促销目标和任务,制定严明的纪律和奖惩措施。
比如在各部门协作中,对不按时按质配合工作的人员的处罚;对促销人员迟到、早退、丢失货款、不按规范操作的处罚;对超额完成任务的奖励等等。
第四,在上述准备过程中,每天各部门参与人员必须向销售部经理汇报工作的进展情况以及出现的问题,销售部经理汇总后马上向副总经理报告,及时解决出现的问题。
这个层面的要点在于,制定明确的目标和任务,简明的作业流程(谁来制定、怎样制定?),注意,简明并不意味着粗放,营销重在细节,如同做文章的纲目一样,要用“纲”的红线串起“目”的一颗颗珍珠,清晰明了。
通过过程(非事后)监控(谁来监控、怎样监控?),达到既定的目标。
同时,要以严明的纪律和赏罚分明的措施为保证。
例如在上述案例中,公司制定出促销作业流程后,根据流程对促销人员反复进行培训、讲解和现场模拟演练,特别针对一些特殊情况,比如对于人多拥挤、场面混乱、不慎收了假钞等情况的处理等。
在激励方面,每天评选出业绩最好的一组,奖励酸奶一箱,超额完成任务另有奖励,而且打破常规,促销人员的工资当天就发。
在实际促销过程中,副总经理与销售部经理不断巡查各个促销点,发现问题马上解决。
这些举措,在实际的操作中都取得了良好的效果。
2、执行力的沟通层面。
在制定作业流程和进行促销准备工作的过程中,公司副总经理与销售部经理、销售部经理与各部门负责人、销售部经理与业务员之间,就各部门的协调和对接、存在的问题等,进行了反复的沟通。
例如,由于公司送货车辆有限,每天还有其它网点的配送任务,八个促销点的促销物品(太阳伞、促销台、宣传品、产品等)和促销人员的按时接送,以及促销过程中的补货问题如何解决,销售部与储运部(包括司机)进行了多次沟通,商定具体行车路线,计算准确接送时间,探讨塞车情况下的处理,甚至包括如何停车(促销点皆在市中心,有的地方无法停车)等细节,圆满解决了这个问题。
事后证明,如果没有这样的沟通,按照最初设想的方式,在具体执行过程中肯定会出问题,很简单,有些具体环节只有司机最清楚。
另外,在对促销人员的培训中,特别注重了与她们的沟通。
每次培训时,都要求业务员在场,现场与搭档沟通、交流(每个促销点由三名促销小姐和一名业务员组成)。
在沟通中,深入了解促销员的想法,征求她们的意见,以及完成任务还存在哪些困难等。
这样的沟通激发了促销员对顺利完成任务的思考,她们提出了不少很好的建议。
比如一位来自医学院的学生(注:招聘的促销人员都是在校学生)提出,入口的东西一定要卫生上下功夫,特别是现场品尝,要让消费者放心,她建议促销员戴着手套操作,并准备两块干净的布,随时擦拭
落在产品上的灰尘,对品尝完的一次性纸杯应该集中处理,保持现场的清洁。
如果没有良好的沟通,象这样重要的细节也许就会忽视。
沟通问题是企业营销与管理能否顺利实施的关键,有人曾说营销即是沟通,管理也是沟通。
这种说法虽武断一些,但不无道理。
很多企业往往忽视这方面的工作,具体到营销执行力层面,它们只是停留在第一个层面上。
实际上,企业在制定制度、流程、考核等方面时都或多或少存在一些主观上的东西,而这些东西与实际情况有一定的距离,也可以说是存在着“盲区”。
而这些“盲区”,正是执行力不到位的“罪魁祸首”之一。
例如案例中的运输问题,如果事前没有跟当事人(司机)进行沟通,仅凭平时的经验去制定流程,在执行中正常的计划肯定会被打乱,甚至会影响整个促销活动的实施。
同时,操作层能否正确理解公司的意图,也是执行是否到位的一个因素。
这个道理很简单,实际上还是沟通的问题。
这个层面的要点在于,当公司确定执行目标后,高层与中层、中层与基层皆进行深层次的沟通,明确执行过程中每一个环节的关键点,以及会出现的问题,如何去解决,操作层是否正确理解任务、还
需要哪些资源、完成任务需要什么帮助等等。
事前在以上问题上达成一致,执行到位的把握就更大。
3、执行力的自觉层面。
该公司自成立以来,就十分重视企业文化的建设和员工的教育培训。
公司虽然小,但还是提出了“创中国知名品牌,为大众提供优质的产品和服务,带来生活的情趣和方便”的远大的目标和“自尊、自强、自立”的企业精神。
这些通过平时的教育已经深深印在员工的脑海里。
员工都把企业当做自己的家,把企业的事情当做自己的事情。
在整个促销活动的准备和实施过程中,各部门员工紧密配合,动脑筋、想办法,一切都在为把工作做得更完善而努力。
特别是促销活动的前一天晚上,许多员工主动加班,帮助行政部准备促销物品,八个促销点的物品堆了半屋子,大家按照事先计划好的不同促销点的数量,分类摆放,一遍遍仔细清点、核实,甚至一张海报、一份宣传单、一个塑料袋、一个纸杯都搞的清清楚楚。
而这些,公司并没有刻意要求,但责任感让他们自觉自愿地这样做。
当招聘的二十几位促销员来到公司后,都被公司从领导到员工每个人身上散发出的敬业精神和积极向上的态度所感染,都渴望着在这个集体中有出色的表现。
在培训中,除了产品知识和促销作业流程的培训外,还给她们讲了企业的创业史以及远大的目标,企业的精神和个人的追求等等,使她们意识到做这次促销活动的意义不仅仅是在于挣钱,而是为企业的发展添砖加瓦,同时也锻炼了自己的能力。
这样,促销员的工作热情被激发出来,在整个促销活动的过程中,不但做到了公司要求的工作,而且还创造性地把促销活动推向高潮,例如有一个促销点的促销员竟能够把周围的小朋友排成一排,齐声背诵产品的广告语,现场气氛非常热烈;还有几个促销员发现人手不够,便叫来了她们的朋友义务帮忙;更有甚者竟然动员了相邻的其它厂家的促销员在空闲的时候为本公司的产品吆喝……这一切,都是公司事前未曾想到的。
后来,这批促销员都成了其它厂家(包括一些大牌产品)的挖角对象。
要达到这个层面,使企业员工都象“把信送给加西亚”的人那样,自觉自愿地、忠实地去完成企业的各项任务,就必须建立和不断完善企业文化,平时加强对员工的培训和教育,创造一个良好的环境。
在这样的氛围中,员工会建立起对自己和企业的责任感,想方设法为企业着想,在执行上不仅会做到,而且会做得更好。
什么样的环境塑造
什么样的人。
一个从上到下都懒懒散散的企业你能指望它有什么样的执行力呢?
解放战争时期,为什么共产党的军队在战场上会同仇敌忾,视死如归(这个执行力不可谓不到位),而国民党的军队却兵败如山倒(谈何执行力)?很简单,共产党解决了为谁打仗的问题,做个不恰当的比喻是在执行力上达到了第三个层面;而国民党只是在第一个层面上徘徊,督战队、升官发财并不见得比共产党的思想政治教育工作(放在今天的企业不就是企业文化吗)更管用!
在上面这个案例中,该企业的营销手段没有什么创新和特别之处,其它厂家也在做同样的事情。
但由于在执行力的三个层面上都做得很出色,最后不但完成了任务,而且在许多方面远远超过了公司的预期,在宣传与销售上都取得了令其它厂家羡慕的成绩。
人是有能动性的,仅靠制度的约束并不能保证员工100%的投入。
在营销执行上,我们不能仅仅满足于“做到”,而且更要“做好”。
所以,企业营销执行力的到位与持久程度是随着以上三个层面而递进的。
强制层面是执行的基础,沟通层面是执行的保证,自觉层面是执行的升
华。
三者不可偏废。
所以,建立严格的流程和制度、进行有效的沟通、乃至建设企业文化、加强员工的培训与教育,是值得让我们的企业领导深思的问题。