壁挂炉故障及排除方法首先必须掌握壁挂炉工作的基本原理和工作流程，安装要求，使用调试方法及维护保养知识；其次要有丰富的实践经验，才能对各种故障现象进行分析判断，并消除故障；再次必须有较强的动手能力，才能正确拆装各种部件。
一、壁挂炉的基本原理和工作流程1、采暖模式工作原理当壁挂炉启动，在采暖系统压力正常情况下，水泵启动推动采暖水流动，打开水流开关或水流传感器，输出水流信号（开关信号或脉冲信号）给电路板，电路板接到水流信号之后，启动风机进行前清扫，并检测各种安全装置是否正常，在各种安全装置正常的情况下，进行点火，再分别打开一、二级阀，燃气进入燃烧器在电火花的作用下点燃燃气进行燃烧，通过离子感焰技术使火焰正常燃烧，加热热水通过散热器或其他末端方式散发到空气中或辐射出来，达到供暖的目的。
达到设定的采暖温度后，熄火进入待机状态。
如此反复循环。
2、采暖工作过程采暖系统正常→检测系统压力正常→水泵工作→水流开关或水流传感器打开→输出水流信号→风机进入前清扫→检测风压正常，各安全装置正常→点火→分别打开一、二级电磁阀(比例阀自动进入点火燃气量,分段阀进入小火点火)→点着火→离子感焰，正常燃烧→达到设定温度→熄火→风机进入后清扫，水泵延时关闭。
二、故障现象，原因及解决办法1、采暖系统压力不足故障故障现象：水泵不运转，电路板报警，显示屏显示的故障代码为压力不足。
故障原因：a)管道缺水，压力表显示采暖系统水压不足。
b)压力开关故障。
c)管道系统有大量的空气。
解决办法：a)管道缺水进行补水；如果管道泄漏，想办法堵漏处理。
b)用万用表检测，如果压力开关不接通，则更换压力开关；如果接触不良则重新接插好；如果线路断路则更换导线；如果插错端子则按正确接插。
c)对管道系统进行排气。
2、水泵故障故障现象：水泵不运转，风机不运转，电路板报警，显示屏显示的故障代码为水泵故障。
故障原因：a）水泵电源线脱落。
b)水泵因为长时间不使用而抱死。
解决方法：a)用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。
如果电路板没有电压输出是电路板故障，更换电路板；如果电路板有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开；脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线。
b)如果有电压输入水泵，而水泵不转，则可能为水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常；如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，更换水泵。
②故障现象：水泵运转，风机不运转，电路板报警，显示屏显示的为水泵故障代码。
故障原因：a)水泵有空气没有排尽导致水泵空转。
b)采暖系统阀门没有打开或者过滤器堵塞。
c)管道有空气没有排尽。
d)水流开关故障。
e)压差式机型管道产生的压差不够。
解决方法：a)拧开水泵端面一字口铜螺丝，排尽水泵空气，重新启动。
b)采暖系统阀门没有打开则打开阀门；如果过滤器堵塞则拆下过滤器冲洗干净之后装好，进行补水排气，重新启动。
c)管道空气没有排尽则排尽空气重新启动。
d)水流开关故障就用万用表检测在运行时是否有开关信号输出。
如果有信号输出即水流开关接通，可能为接插件接插不好或导线断开，则接插好接插件或更换导线；如果导线及接插均完好，则为电路板故障，更换电路板。
如果没有信号输出则为水流开关卡死或者水路堵塞；水流开关卡死则拆下水流开关冲洗再装回；并进行补水。
排气再重新启动；水路堵塞按b方法处理。
e)在采暖出水口装一个分配器（开关），关小一点分配器既可。
6、过热故障故障现象：壁挂炉熄火，主控器报警，故障显示屏显示过热干烧故障代码。
故障原因：a)采暖阀门被关闭，导致主热交换器中的水温急速上升，热水温度超过90℃，导致旁通阀打开。
b)采暖管路堵塞，使水循环速度减慢，水温急速上升，热水温度超过90℃。
c)过热保护温控器不良，应常闭而不能常闭。
d)三通阀流向切换功能紊乱（三通阀型），有可能为连接线错位或者球体装配错位及对球体旋转不良，导致在采暖时，热水经三通阀进入板换而进行小循环，水温急剧上升。
e)电路板故障。
f)过滤器堵塞。
解决方法：a)打开采暖阀门。
b)疏通采暖管道。
c)更换过热保护温控器。
d)连接线错位则纠正连线；球体装配错位就重新正确装配三通阀球体；球体旋转不良则更换三通阀。
e)更换电路板。
f)清洗过滤器。
7、温度传感器故障故障现象：壁挂炉熄火，电路板报警，显示器显示采暖或热水传感器故障代码。
故障原因：a)温度传感器短路。
b)温度传感器开路。
解决方法：a)如果是由于线路中的连接线绝缘层破损并短路则更换导线；如果是温度传感器破损则更换温度传感器；电路板损坏则更换电路板。
b)如果线路中的连接断路或接插不良就更换导线和重新接插好；如果温度传感器破损则更换温度传感器；如果电路板故障则更换电路板。
8、密闭式壁挂炉虽正常运转，但压力不断升高。
故障现象：水压表压力不断升高，泄压阀长期滴水。
故障原因：a)手动补水阀本身因故障而堵不住自来水，使自来水进入采暖系统中。
b)板式换热器部漏水或水路集成系统部漏水。
解决办法：a)清除手动补水阀密封橡胶的异物或更换密封橡胶。
b)更换板式换热器或整个水路集成系统。
9、采暖升温快，但散热器不热。
故障现象：壁挂炉很快就达到设定的温度，但散热器不热，环境温度升不上来。
故障原因：a)采暖系统中有大量的空气没有排尽。
b)采暖系统堵塞，导致水循环缓慢。
c)有许多阀门仅打开一点，水流缓慢。
d)采暖系统太大，水泵功率不够。
e)水泵叶轮损坏。
f)电路板输出水泵电压异常。
g)水泵的功率档位调整不合理。
h)旁通阀不复位。
解决方法：a)排尽系统中的空气。
b)清理采暖系统过滤器。
c)合理打开阀门。
d)多增加一台水泵，加大循环力。
e)更换水泵叶轮或者更换水泵。
f)更换电路板。
g)把水泵调整到合理的档位。
h)使旁通阀复位。
10、采暖系统正常但有些散热器不热。
故障现象：其他散热器正常，有一、二个散热器不热或一、二组散热器不热。
故障原因：该组不热的散热器阀门开度太小或有空气。
解决方法：开大阀门开度或排除散热器空气。
11、采暖系统运转正常但环境温度升不上来。
故障现象：采暖系统水温升高、待机均正常，散热器温度也基本正常，但房间温度不高，达不到采暖效果。
故障原因：a)所选机型的功率太小，与大的采暖面积不相匹配。
b)所选用的散热器组数太小，与采暖面积不相匹配（每个铸铁760标准片的标准散热量为130W）。
c)散热器已严重结垢。
d)水路集成系统旁通阀不复位。
解决办法：a)更换大功率的壁挂炉。
b)更换大的散热器。
c)对整个系统清洗除垢或更换散热器。
d)增大水的流速。
e)使旁通阀复位或更换旁通阀。
12、采暖正常，但热水不出或出凉水。
故障现象：在采暖状态十分正常，但转换到热水状态时不点火或热水水温不热。
故障原因：a)在采暖状态下打开热水龙头，但运行灯不亮，则为热水水流开关故障所致。
b)在夏天，采暖关闭状态下，打开热水龙头，出来的为凉水，则为热水水流开关故障或采暖水流开关故障。
c)运行灯亮，但不出热水。
首先触摸采暖配管表面，若是温热，则是三通阀故障没有转到热水状态；三通阀正常，在板换没有进行热交换的情况下，触摸板换两面，如一面烫一面凉则是板换损坏。
d)试运行时不出热水，则为自来水与热水接头接反，流量开关不动作，导致不出热水。
解决办法：a)更换热水水流开关。
b)如果采暖水流开关故障更换采暖水流开关，如果热水水流开关故障，则更换热水水流开关。
c)三通阀故障更换三通阀；板换故障更换板换。
13、使用热水正常，但转换到采暖状态时不能采暖。
故障现象：生活热水器正常，但不能进入采暖状态。
故障原因：a)阀门被关闭，会显示管路缺水故障。
b)壁挂炉及采暖配管残留有过量的空气。
c)三通阀只是处于热水状态。
d)回水过滤器积有大量异物，阻碍采暖水循环。
e)采暖配管堵塞，采暖水不能循环。
解决方法：a)打开阀门。
b)排尽空气。
c)如果热水水流量开关触点总在闭合状态，则更换热水流量开关；若是三通阀故障导致采暖总被关闭，则更换三通阀。
d)拆下过滤器清洗回水过滤器芯。
e)清洗采暖配管。
14、噪音过大故障现象：a)点火时，壁挂炉有轰鸣声。
b)点火延迟时引发噪音过大。
c)燃烧中发出的噪音过大。
d)采暖时烧水的噪音过大。
e)水泵的噪音过大。
f)运行时机器振动。
故障原因：a)由于初期点火时燃气量过多所引起的。
b)点火针间距过大或过小造成点火针打火不规则。
或脉冲点火器自身不良引起的故障。
c)由于烟道的长度及弯曲数不符合规定（2曲3m）；及排气筒因气密性破坏，废气被吸收而出现噪音；燃气气压太高；比例阀最大电流调得过大。
d)当采暖水在燃烧换热器中被加热到较高温度时会发生烧水噪音。
这种噪音过大是由于水质不好或主热交换器翅片焊接不好所致。
e)管道有空气。
f)排烟管接插不好或排烟管开口位置不合适。
g)排烟管接入公共烟道。
h)燃气压力过高。
i)风机不平衡产生振动。
解决方法：a)气压太高调节燃气压力；燃气阀为比例阀则调小比例阀点火电流，燃气阀为分段阀则调节小火调节器，使小火气流量减少。
b)调整点火针距离或更换脉冲器。
c)烟筒安装不合理纠正安装；烟筒漏气加锡纸密封或更换烟筒。
d)改善水质或更换热交换器。
e)排尽系统的空气。
f)把烟管从公共烟道移至室外。
g)调低燃气压力或关小燃气。
h)调节风机的软联接点使之平衡。
15、生活热水恒温时间过长或不能恒温。
故障现象：a)水忽冷忽热，不能恒定。
b)水温过高。
c)水温要三分钟以上才能恒温。
故障原因：a)由于水流量不能稳定或燃气压力不稳定，导致水温波动。
b)由于水流量太小导致水温过高。
c)由于水质原因导致水流量传感器转动不均匀或水流量太小以及进水温度探头接触不良造成的。
解决办法：a)增加水流稳压器和燃气稳压器。
b)在自来水进水口增装一个管道泵，设法加大水流量。
c)清洗水流量传感器或使进水温度探头与铜管壁接触良好。
