校外DIY花坊可行性的市场调查策划
一、调查目的
（一）项目策划背景：
随着市场经济的飞速发展，人们生活水平的显著提高，人们的消费观念也发生了深刻的变化，对精神消费的比重增加。
在这一前提下，人们对鲜花的需求也与日俱增，花店也如雨后春笋般迅速涌现出来。
花店数量剧增使得市场竞争日益激烈，这为花店业的发展创新提供了一个契机，促使DIY纯手工高仿花步入人们的视野。
（二）项目现实意义：
据初步了解，武昌工学院外面的花店将产品定位在真花上，吸引的是那些喜爱真花的消费者，忽视了一部分酷爱DIY花（假花）的消费者。
现想在校外开一家DIY手工花坊，想进一步了解鲜花市场，明确DIY手工花在市场中的地位；想知道它是否能抢占一定的市场份额，实现自己的使用价值；是否能在一定程度上弥补当前鲜花市场的不足；是否有助于更好地完善市场，挖掘出更庞大的潜在市场；是否更好地满足本校所有学生及附近居民的购买需求，成为实实在在独具创意的花店；解决上述问题需要进行此次调查。
二、调查对象与内容
（一）调查对象
调查人群：武昌工学院所有学生及学校附近青年、中年居民
调查范围：1000人（学生650人居民350人）
（二）调查内容
本次调查，主要从市场基本环境调查、市场需求调查、消费者人口状况调查、消费者购买动机和行为调查、市场供给调查及市场营销活动调查几个方面进行具体分析。
1、市场基本环境调查：
①地理环境：学校附近人口密集，地段处在交叉路口，比较繁华，周围环境比较干净整洁。
②交通环境：交通便利，是人流、物流的集散地。
③经济环境：经济发展水平较高，消费水平较高。
④社会文化：在情人节、圣诞节、母亲节、教师节有送花的习惯，在好友生日那天有送花的习惯，在探亲访友时也有送花的习惯。
2、市场需求调查：
①消费需求量调查：学校学生人数众多，附近居民人口数量也较大，DIY手工花潜在市场庞大。
学生的生活费一般来自父母，少数源于学校奖助学金以及校外兼职报酬，金额有限，购买力一般；青年、中年居民一般是自给自足，购买力相对学生而言要强些。
消费者可以根据自身的购买力定制适合自己的手工花。
②消费结构调查：消费结构得到优化，用于食品方面的支出在不断减少，精神消费方面的支出在扩大。
除了用于衣食住行外，还用于旅游、教育、上培训班等。
3、消费者人口状况调查：
①民族构成：以汉族为主
②年龄构成：少年、青年、中年、老年
③职业构成：学生占大部分比例
④教育程度：初中、高中、大专、大学、大学以上学历
4、消费者购买动机和行为调查：
①礼物订花：在母亲节、教师节、圣诞节、情人节需要大量的鲜花。
亲朋好友生日也会送花表达祝福，结婚纪念日会送花表达浪漫与幸福。
酒店、公司等开业送花表示祝贺。
②家庭插花：平时室内布置需要用花来装饰，来美化环境和放松心情。
同时婚房布置，对鲜花的需求量非常大。
③其他用花：婚车装饰、办公室装饰以及各种门面（学校、集团、商场）装饰。
④好奇心理：觉得漂亮精美想买来独自欣赏。
5、市场供给调查：
①商品供应来源的调查：DIY手工花的材质有布料、丝质、塑料、纸质，这些材料比较普遍，不存在供给不足的问题。
②商品供应能力的调查：花店自产自销，保证消费者的需求得到满足，同时花店的技术、资金、人员也为商品供应提供条件。
③商品供应范围的调查：主要是针对武昌工学院的大学生，然后是该校周围有购买力的青年、中年居民。
6、市场营销活动调查：
①竞争对手状况调查：
A、竞争对手：a、校外专业花店 b、校外橱窗花店
c、校外路边花摊
d、校外兼职花店
B、所占市场份额：校外专业花店占的市场份额较大，橱窗花店市场份额一般，路边与兼职花店占的市场份额十分小。
但各自所占的具体市场份额有待调查。
C、竞争者优势：
校外专业花店经营时间较长、综合性较强、鲜花种类较多、没有实力相当的对手
校外橱窗花店鲜花精美、价格适中、质量较好
校外路边花摊价格便宜、质量较好
校外兼职花店价格合理、可与店内其他商品进行捆绑销售D、竞争者劣势：
校外专业花店装修较为简单、员工专业素质不高、插花水平较低、包装较为传统、花束种类不多、广告宣传力度不够、价格较昂贵
校外橱窗花店规模很小、装修简单、品种单一、包装粗糙
校外路边花摊流动性大、无固定客源、品种单一
校外兼职花店缺乏专业性、品种单一
②产品调查：种类、材质、色泽、包装、香气、附加价值
③价格调查：除校外专业花店价格较昂贵外，其余的花店价格较为合理
④促销调查：A、广告促销（宣传单、邮寄广告、灯箱广告）
B、人员推销（柜台推销、电话推销）
C、营业推广（赠送花瓶、小玩具、有奖销售、优惠券、VIP
会员制、演示促销、打折销售）
D、公关促销（开展有利于树立花店形象的活动）
三、调查方法
此次调查采用面谈法，让调查者与被调查者围绕调查主题进行自由交谈，同时会对被调查者发放问卷，将选取四处地点发放问卷。
校南区、北区食堂门口，会选择在学生出食堂后发放以确保学生有时间有心情接受问卷。
校门口，会选择学生出入校门时发放来提高问卷发放率。
在乐购超市周边发放，那里人流量较大。
发放问卷会选择合适时间，确保工作的顺利开展。
在食堂处发放会选择周一、周二、周四，这几天学生比较集中。
在学生出入校门时发放会选择在周三晚上、周天晚上，学生人数较多。
在乐购超市周边发放会选择周六、周日，附近居民出来购物，人群较多。
四、调查方式
调查采用实地调查法中的分层随机抽样，武昌工学院学生人数约10000，会在学生中随机抽取650人。
学校附近青年、中年居民较多，会在青年居民中随机抽取200人，在中年居民中随机抽取150人。
（DIY花店主要针对的是本校学生，因而抽取人数要多些）
五、调查进度
1、前5天将门面的室内室外进行装修。
（安排4人）
2、接着进行招聘和人员培训。
（安排5人）
3、接下来5天锁定目标消费者发放宣传单、招贴海报为DIY花坊进行宣传并及时记录消费者提出的问题与建议。
（安排8人）
4、接着几天向目标群体发放问卷调查表，了解相关信息。
（安排10人）
5、最后将问卷调查表进行收集、整理，然后认真分析收集的信息。
（安排4人）
六、经费预算
1、店面的装修费：15000元
2、店面的租金费用：每月5000元。
3、店面初次铺货资金：1500元
4、进货的运输费用：180元
5、聘营业员费用：每月2400元
6、广告宣传费：2600元
7、交纳税款：每月200元
七、人员安排
总策划：小蓝策划成员：小墨小熙小紫小云
项目策划：小蓝小紫调查报告撰写：小雪
项目负责人：小云小雪项目实施：小墨小熙
资料统计分析：小云编辑校对：小雪。
