网络团购服务现状及其对策分析【开题报告】

浅析网络团购企业的问题与对策网络团购是一个近年来兴起的新型商业模式，其以低廉的价格、方便的购物和快捷的配送方式深受消费者喜爱。

但是，网络团购企业也面临着许多问题，如客户维护、商品质量管理、供应链管理等。

在这篇文章中，我们将分析一些网络团购企业的问题，并提出可能的对策。

一、客户维护1 .问题：缺乏个性化服务很多网络团购企业只注重销售，而忽略了个性化服务的重要性。

他们没有足够的人力、物力和财力来为顾客提供更好的售后服务，如退货、换货、维修等。

2 .对策：提供个性化服务网络团购企业应该更加注重客户维护，为客户提供更好的售后服务。

他们可以在售前和售后提供客户咨询和建议，提供更多的配套服务，如免费安装、退货、换货等。

这样可以提高客户满意度，促进客户忠诚度。

二、商品质量管理1 .问题：商品品质无法保障网络团购企业购买商品的渠道多样，有些商品的质量无法得到保障，会影响用户的购买体验。

2 .对策：提高商品质量管理水平网络团购企业需要完善商品质量管理体系，要建立严格的供应商质量管理体系，并不断对供应商进行质量管理和监督，确保所有供应的商品符合正规标准。

同时，网络团购企业还应该自建仓库，严格控制商品质量和外包装。

三、供应链智里1 .问题：供应链管理不够规范网络团购企业与供应商、物流公司的联系紧密，供应链管理是企业的核心竞争力。

但是，网络团购企业的供应链管理不够规范，可能导致供应链中出现的问题无法及时解决，影响企业的经营。

2 .对策：加强供应链管理网络团购企业应该加强供应链管理,及时发现和解决供应链管理中出现的问题。

他们可以通过建立供应商管理平台,对供应商进行评估和监督，优化供应链的流程和控制成本。

同时，还需关注物流供应商的服务质量，采取措施保障快递腮和配送质量。

综上所述，网络团购企业要实现可持续发展，需要不断提升自身的服务品质和管理水平。

通过完善客户维护、商品质量管理和供应链管理，可以不断增强企业竞争力，确保企业长期的生存和发展。

编号毕业设计（论文）题目网络团购存在的问题及其对策研究二级学院应用技术学院专业市场营销（销售管理方向）班级108218101学生姓名学号指导教师职称时间2012年5月目录摘要 (I)Abstract (II)1 绪论 (1)1.1选题的背景和意义 (1)1.1.1选题的背景 (1)1.1.2选题的意义 (1)1.2国内外研究综述 (2)1.2.1国外研究 (2)1.2.2国内研究 (2)1.2.3国内外研究评述 (4)1.3研究的方法和思路 (4)1.3.1研究的方法 (4)1.3.2研究的思路 (4)1.4本章小结 (4)2 网络团购概述及其理论基础 (5)2.1网络团购概述 (5)2.1.1网络团购内涵 (5)2.1.2网络团购的特点 (5)2.1.2.1消费模式简单 (5)2.1.2.2时间、数量限制 (5)2.1.2.3价格折扣高 (5)2.1.2.4商品毛利高 (6)2.1.3网络团购模式分类 (6)2.1.3.1自发团购模式 (6)2.1.3.2商业团购模式 (6)2.1.3.3网络营销团购模式 (6)2.2研究的理论基础 (6)2.2.1顾客价值 (6)2.2.1.1顾客价值概念及特征 (6)2.2.1.2顾客让渡价值模型 (7)2.2.2顾客满意理论 (7)2.2.2.1顾客满意的定义及内涵 (7)2.2.2.2顾客满意的特性 (7)2.3本章小结 (8)3 网络团购发展现状及存在的问题 (9)3.1网络团购发展现状 (9)3.1.1消费者角度的网络团购分析 (9)3.1.1.1消费者群体特征 (9)3.1.1.2消费者行为特点 (9)3.1.2网络团购的供应方特点分析 (10)3.1.2.1团购市场仍快速发展，企业数量急速攀升 (10)3.1.2.2团购业务从一线城市向二线城市蔓延 (10)3.1.2.3团购市场竞争者归为五种力量，各具千秋 (11)3.1.2.4团购企业综合化与垂直化并行发展 (11)3.2网络团购存在的问题及其原因 (11)3.2.1诚信问题 (11)3.2.2安全问题 (12)3.2.3同质化严重，团购陷入恶性竞争 (13)3.2.4消费者黏度低且盈利前景堪忧 (13)3.3本章小结 (14)4 发展对策 (15)4.1加强网络团购的诚信建设 (15)4.1.1政府应健全法律法规以及发挥监督职能 (15)4.1.2社会舆论监督 (15)4.1.3企业诚信自律 (15)4.2提升团购网站安全性 (16)4.2.1强化网站安全意识 (16)4.2.2定期进行网站安全监测 (16)4.2.3加强网站技术建设 (16)4.3树立行业壁垒，实施差异化竞争 (16)4.3.1产品差异化 (16)4.3.2服务差异化 (17)4.3.3形象差异化 (17)4.4提升网站服务质量，培养客户忠诚度 (17)4.4.1建立客户数据库，了解客户需求 (17)4.4.2提供优质产品是根本 (17)4.4.3加强服务管理 (18)4.5本章小结 (18)5 结论 (19)参考文献 (20)致谢 (21)摘要自20世纪90年代末以来，网络团购以其诸多优势在欧美得到了迅速发展，在这种背景下我国的网络团购交易自从2010年以来飞速发展，出现了一大批网络团购网站。

⽹络团购服务现状及其对策分析【开题报告】毕业论⽂开题报告信息管理与信息系统⽹络团购服务现状及其对策分析⼀、选题的背景与意义：研究背景2009年美国Groupon 企业的快速发展，受到各⽅的普遍关注。

⾃2010 年1 ⽉起，中国国内开始陆续出现⼀批模仿Groupon 模式的团购⽹站。

与之前的⽹络团购⽅式不同，Groupon 模式的⽹络团购具有四⽅⾯特点：⾸先，团购形式为每⽇⼀团，制造出商品稀缺的感觉，吸引有消费能⼒的、希望尝试新市场、寻求⾼性价⽐商品的⽤户参与；其次，团购商品以⽣活服务类商品为主，实物类商品较少；再次，团购活动的推⼴充分借助了IM、SNS、微博等⽹络社交化⼯具；最后，团购业务的开展，需要各地区的线下团队推进。

结合中国互联⽹发展的现状及⽣活服务业的电⼦商务化趋势，Groupon 模式成为国内⼈⼠的新创业机会，同时也成为电⼦商务⽹站、门户⽹站、垂直媒体、SNS ⽹站互联⽹企业的延伸原有业务的重要⽅式。

针对国内如⽕如荼的⽹络团购市场，本⽂期望对团购⽹站运营者、团购⽹站合作者及关注⽹络团购的第三⽅机构提供参考。

⼆、研究的基本内容与拟解决的主要问题：（⼀）研究的基本内容近年来，团购⽹站的不断涌现引发了⼈们对⽹络团购的关注和讨论。

⾯临中国飞速增加的⽹络团购⽹站，本⽂通过中国⽹络团购的现状分析，指出了现有⽹络团购的优势和存在的问题，提出⽹络团购发展的对策。

本⽂的基本研究框架如下：1. ⽹络团购概述1.1⽹络团购的内涵1.2⽹络团购特点1.3⽹络团购的产⽣背景2以Groupon为代表的⽹络团购商业模式分析2.1 产品及服务2.2 ⽬标客户2.2.1消费者类型及拓展⽅式2.2.2商家类型及拓展⽅式2.3⽣产⽅式2.3.1⽹站⾃⾝资源配置2.3.2外部合作伙伴2.4 成本结构2.5 盈利模式2.6 ⼩结3中国团购市场现状3.1中国⽹络环境整体有利于⽹络团购的发展3.1.1⽹民基数⼤，且⽇渐依赖互联⽹获取⽣活服务信息3.1.2⽹购市场发展，培养了具有付费意愿的⽤户及配套服务商3.1.3⽹络社区的发展，为团购⽹站的营销提供了社会化⼯具3.2中国⽹络团购市场发展状况3.2.1中国⽹络团购⽤户规模3.2.2中国团购⽹站数量情况3.2.3.中国团购⽹站融资情况3.3中国⽹络团购存在的主要问题分析3.3.1模式雷同，同质化严重3.3.2 监管缺失，⽆序竞争加剧3.3.3诚信缺失，⽹络团购陷阱多3.3.4安全⽆法保证3.3.5 售后⽆法保障、消费者维权难3.3.6利润率低，难受资本青睐3.4.中国⽹络团购市场⾛势4 中国团购市场对策分析4.1 ⽹络团购服务的本⼟化创新4.2完善制度，加强监管4.3制定⾏业规范，加强诚信建设4.4. 建⽴预付款模式的担保机制，完善⽹上⽀付机制4.5 建⽴⾏业维权机制4.6 多元化盈利模式5 案例宁波本地⽹络团购——萝⼘团（⼆）拟解决的主要问题1. 通过中国⽹络团购的现状分析，指出了现有⽹络团购的优势和存在的问题，提出⽹络团购发展的对策。

中国团购行业发展现状及问题分析的开题报告一、研究背景和意义团购是近年来崛起的一种新型购物方式，通过网络平台将消费者组织成一个团体，以集体购买的形式获得商品和服务的折扣优惠。

团购行业在中国发展迅速，已经成为电子商务领域的一个重要组成部分。

在团购平台的支持下，消费者可以以较低的价格享受到更多的商品和服务，同时商家也可以通过这种方式进行大规模的营销和销售。

然而，随着团购行业的发展和竞争的加剧，一些问题也逐渐浮出水面，如虚假宣传、服务质量不稳定、平台规范缺失等。

这些问题不仅损害了消费者的利益，也损害了整个团购行业的形象和发展。

因此，对团购行业现状和问题进行深入研究，提出相应的对策和建议，对团购行业的健康发展具有重要的理论和实际意义。

二、研究目的和内容本文旨在通过对中国团购行业的发展现状和问题的分析，探讨团购行业的特点、模式和商业模式创新，以及团购平台的服务质量、规范等方面存在的问题，提出相应的对策和建议。

具体的研究内容包括：1. 团购行业的发展历程和现状2. 团购行业的商业模式与模式创新3. 消费者对团购的需求和行为特点4. 团购平台的服务质量与规范5. 团购行业存在的问题和应对策略三、研究方法本文采用文献资料法、案例分析法和调查法相结合的方式进行研究，具体方法如下：1. 文献资料法：通过对相关文献和资料的搜集、整理和分析，了解团购行业的发展历程、现状、问题和规范等方面的情况。

2. 案例分析法：选取几家典型的团购平台进行深入分析，了解其商业模式、服务质量和规范等方面的情况。

3. 调查法：通过问卷调查的方式了解消费者对团购的需求和行为特点，对团购平台的服务质量和规范等方面进行客观评价。

四、研究预期成果本文的预期成果包括：1. 了解中国团购行业的发展历程和现状，掌握团购行业的商业模式和模式创新的特点和趋势。

2. 了解消费者对团购的需求和行为特点，探讨团购行业的市场前景和发展方向。

3. 分析团购平台的服务质量和规范，提出改善措施和建议，促进团购行业的健康发展。

文献综述信息管理与信息系统网络团购的现状及问题分析网络团购作为一种新兴的网络购物方式已成为今年最流行的一种购物形式。

随着网络团购火爆的同时，缺乏行业规范、欺诈门、维权难等各种问题也随之而来，给网络团购行业的健康发展造成很大的危机。

完善法制建设，加强法律监管，制定行业规范，加强监督措施，完善网上支付机制，建立行业维权机制等都是当务之急[1]。

消费者在网络团购的时候也应当加强自我保护意识，不要盲目追从，做好防范措施，不要给不法网站有机可趁。

1 网络团购的定义王立萱（2009）在《从幼儿图书网上团购看“长尾理论”在书业营销中的应用》中写“团购”本来意指以政府和企事业单位组织机构为单位的大宗购买，但最近几年来，这个词频频出现在互联网上，成为个体消费者群体购买的一个代称[2]。

吴国庆（2009）在《网络团购路在何方？》中写道，所谓网络团购，又称集体采购，它是通过互联网，由专业的团购服务组织或网站将有意购买同一产品的消费者组织起来，组成购物团体，通过商家主导定价模式和消费者主导议价模式，大量向上游商家进行购买，在保证质量的情况下，享受团体采购价，共同维护消费者权益的一种全新的消费形式[3]。

这类似于传统的购物模式里的“批发”——以低价大量买进，再零散出售，获取差价。

网络团购是电子商务发展到一定程度的产物，是C2B 电子商务的形式之一。

在传统商务中，时间，地域等因素限制了团购的种类和参与用户的总量。

互联网的出现打破了这些限制，信息得到迅速广泛的传播，具有相同需求的用户通过网络得以聚集形成巨大的需求群体，可以“批发”向厂商购买商品，为自己获得更大的利益。

1.2 网络团购的特点网络团购由用户、商家和网络中介组成。

用户有购买需求，商家出售商品，在网络信息自由传播的条件下，网络中介为用户和商家搭建交易平台，使购买需求和出售需求得到良好对接。

近年来,随着网络和经济的发展,各种电子商务的交易形式不断更新。

网络团购以其开放性、便利性、低成本、无时限以及高效率等特点在国外兴起后,如潮起云涌般在我国蔓延。

（2011届）毕业论文（设计）开题报告题目: 团购网站的分析设计学院：专业：信息管理与信息系统班级：学号：姓名：指导教师：开题日期：教务处制一、选题的背景、意义互联网是一个充满创意与想象的行业，在这个行业中，聚集着一群充满创意激情的人，他们敢于把想象中的商业模式，变为成功的现实。

最近兴起的团购网热潮，又把国内的互联网行业搅得风生水起。

不到半年时间，互联网的“百团大战”就发展成了“千团大战”，中国的团购已经不能用“火热”来形容，“狂热”似乎更适合团购网站的发展现状。

团购一词产生于上世纪80年代，通常是指某些团体以低于市场价格大批量地向供应商获得产品或服务的采购行为。

这种方式最早是一些单位以集体的名义购买一些生活用品等。

随着互联网与电子商务的不断发展，团购行为在互联网上慢慢兴起，即网络团购，并逐步发展成为一种新型的电子商务模式。

一般来说，网络团购是指通过网络平台，将有相同需求和购买意愿的消费者组织起来，形成较大数量的购买订单，集体购买，享受集团采购价，共同维护消费者权益的一种全新的消费形式。

网络团购的核心在于需求聚集和价格折扣。

团购作为消费者交易行为的新现象，它的产生是当今市场激烈竞争和严重信息不对称的结果。

与传统的被动式团体购物相比，网络团购更倾向于单一消费者主动进行抱团购物、商店主动进行团购优惠。

但剖析了群团并进的市场格局后不难发现，团购网站的出现速度堪比“过江之鲫”，可绝大多数团购网站的活跃网民确是“寥寥无几”。

这与各网站的推广力度、产品优势、服务质量、系统技术、界面应用都有着综合的关系，这些决定了网民的体验度和亲和度，进而也决定着网民的活跃度和忠诚度。

几家独大也好，百舸共进也好，从整个行业来讲，人人都做团购，是否会重蹈许多热门创业项目最后惨淡收场的覆辙？接受采访的创业者大都表示，是在摸着石头过河。

互联网领域的资深人士胡延平对此却持相反观点，他认为：团购网站不怕多，不怕竞争，不会出现几年后只剩几家的情况。

关于网络团购存在的问题的分析及解决方法如今，团购网站在互联网行业炒得不亦乐乎。

由于团购网站进入门槛低，盈利周期短，盈利速度快，不少创业者纷纷淘金这个看似前景无限的领域。

国内各大团购网站负责人也不乏抛出豪言壮语，欲拿下国内团购网站的制高点。

虽然团购网迅速积累了人气，不过其中也隐藏了很多风险，找一合适的运作模式、支付模式成为团购行业的新目标。

1.信誉风险1.1诚信缺失，发布虚假信息虽然从目前的网络团购的发展势头看，网络团购这种新型的购买方式被越来越多的人所熟知，这种模式在逐渐地完善，有越来越多的人参与到网络团购中来，对网络团购的信任程度在不断提高。

但仍然还是存在着大量的不信任现象，消费者存在对团购网站的信誉问题。

用户在选择团购时，对于实物团购会遭遇所购产品与实际有偏差，或存在质量问题，而在提出要求退货时，卖方却迟迟不予回应。

如团购化妆品，往往打出的价格都是专柜价的1-7折不等，更甚至花上二十、三十块钱就能买数百元的产品，而到用户手中却发现是化妆品的小样，即赠品或试用装。

另外对于购买优惠服务类产品时，团购企业为了达成理想的效果，故意发布不明细信息，或者带附加条件，致使用户至商户消费出现众多额外条件限制，变相收费，以弥补差价。

一些团购公司会在网站上发布商品的优惠信息，或者组织优惠活动吸引消费者。

但是，当消费者订购商品后，却发现承诺的优惠难以兑现。

因此，消费者应尽量选择规模大、口碑好的团购网。

在团购过程中，消费者应该重视下单步骤，在与销售商或网站签订合同时，留心是否附带有优惠条件，并注意保存相关的宣传资料作为证据由于团购网站给商家带来集中式爆发的用户量超过店面的实际服务承载量，会直接导致服务品质的下降，消费者开始抱怨商家的服务不尽如人意。

团购效应对于中小商户的吸引力非常大，但这些中小商户实际所能提供的如店面规模、供应量、服务效率等亦均处于一般水平，面对突如其来的大量消费者，往往心有余而力不足，致使消费者体验度变差，适得其反；同时对于团购网站而言，用户的信任程度受挫，用户群流失，最终影响团购网站自身发展。

浅析网络团购企业的问题与对策引言网络团购是一种集结消费者的购买力，通过线上平台形式进行的团购模式。

随着互联网的快速发展，网络团购企业也越来越受到市场的关注。

然而，网络团购企业面临着许多问题，如信任度低、服务质量不稳定以及供应链风险等。

本文将浅析这些问题，并提出相应的对策。

问题一：信任度低在网络团购中，消费者对于团购平台的信任度是非常重要的。

然而，由于网络环境的虚拟性，消费者对于网络团购平台的信任度普遍较低。

这主要表现在消费者对于商品质量和售后服务的担忧。

对策：网络团购企业应该建立完善的信用体系，提供有保障的商品品质和售后服务，并公开消费者的评价。

此外，网络团购企业还可以与第三方认证机构合作，增加平台的可信度。

问题二：服务质量不稳定网络团购企业通常依赖于商家提供的服务。

然而，由于商家的素质和管理水平参差不齐，导致服务质量的不稳定成为一个问题。

消费者可能会遇到由于商家问题而导致的服务不到位或者无法提供。

对策：网络团购企业应该加强对商家的审核和筛选，选择优质商家作为合作对象。

同时，建立与商家的长期合作关系，加强对商家的培训和指导，提高服务质量的可控性。

问题三：供应链风险网络团购企业通常需要与供应商建立合作关系，确保商品的供应。

然而，供应链风险是一个常见的问题，供应商可能会出现货源不稳定、配送延迟等问题，导致订单无法及时履行。

对策：网络团购企业可以与多个供应商建立合作关系，分散风险。

此外，建立供应链管理系统，实时跟踪订单和货物的流动情况，及时采取措施解决问题，确保订单能够顺利交付。

问题四：价格战导致利润下降为了吸引消费者，网络团购企业常常采取价格战的策略，导致商品价格过低，利润下降。

而且，价格战还容易引发恶性竞争，影响整个行业的健康发展。

对策：网络团购企业应该注重产品的差异化和品牌建设，提供有竞争力的优质产品。

同时，要加强与供应商的合作，寻求采购价格的优势，以提高企业的盈利能力。

结论网络团购企业面临的问题包括信任度低、服务质量不稳定、供应链风险以及价格战导致利润下降。

浅析我国网络团购现状、问题及趋势本文档格式为WORD,若不是word文档,则说明不是原文档。

最新最全的学术论文期刊文献年终总结年终报告工作总结个人总结述职报告实习报告单位总结摘要：本文通过对目前国内团购市场的现状及存在的突出问题进行分析，提出了相应的解决对策，并对团购的未来发展趋势做出一定的预测，希望对我国团购行业带来一点帮助。

关键词：团购问题趋势1.我国网络团购的现状2011年，团购呈现先热后冷的局面，由于团购的服务形式迎合了一、二线城市白领群体的消费需求，上半年团购用户和服务商数量均迅猛增长，行业呈现持续高热状态，但团购服务本身存在低门槛等问题，加之团购网站前期投资资金较大，遭遇资本市场整体转冷，市场负面因素在下半年开始显现，团购用户增长速度放缓，团购网站数量也大幅下滑。

自2008年美国第一家团购网站Groupon在美国上线，从而引发全球团购网市场井喷式发展，以星星之火可以燎原之势蔓延至中国，并成为一种时尚而前卫的消费方式。

据CNNIC统计，截止到2011年年底，我国团购用户数达到了6465万，使用率提升至12.6%，较2010年底上升8.5个百分点，团购用户年增长率高达244.8%，成为全年增速第二快的网络服务。

2010年前后，我国先后涌出了一批团购网，至2011年中旬，达到数量上的顶峰。

据中国电子商务研究中心报告，截止到2012年1季度，我国网络团购企业规模为3620家，不含已经关停的团购网站。

但是，与2011年底的3909家相比，团购网站数量持续走低，关停数量仍高于增长数量，而在2011年的巅峰时期，市场上却还有5058家团购网站在厮杀。

2.网络团购中存在的问题2.1门槛低，竞争激烈事实上，团购网由于模式简单、可复制性强一直被市场认为“准入门槛低”，目前大多数网站都简单复制美国Groupon模式。

而稍显夸张的是，Groupon这个团购的鼻祖，与腾讯合资建立的高朋，在中国大陆本土却遭遇了滑铁卢，在中国团购业中已经排在10名之外了。

浅析网络团购现存问题及发展建议随着互联网技术的发展，网络团购已成为一种常见的购物方式。

然而，网络团购也存在一些问题，下面将对网络团购现存问题及发展建议进行分析。

问题一：产品质量问题。

一些网络团购平台对商家的入驻审核比较松散，可能存在商家违规操作或提供质量不可靠的商品等问题，导致用户买到质量差的产品。

因此，在网络团购发展中要强化平台管理，加强商家审核，确保用户购买的产品质量可靠。

问题二：服务不到位一些平台不重视售后服务，导致用户购买后无法得到及时的售后服务和支持，在团购平台的建设中，需要优化售后服务体系，严格履行售后服务义务，确保用户权益得到保障。

问题三：信息不足有些平台商品信息不足，用户在购物时难以了解全面信息，从而影响购买体验。

因此，平台应该加强商品信息的完善，提高用户购买的信任度。

建议一：建立新的消费模式在传统的购物模式下，用户只能前往实体店购买商品，而在网络团购中，用户可以享受到更多的优惠和服务。

因此，团购平台需要不断创新，提供更丰富多样的服务，以吸引更多用户的关注和使用。

建议二：加强商家端管理团购平台应严格审核入驻商家的资格，对商家的资质、信用、注册地、资产情况等进行审核，以确保商家的质量和信誉良好。

建议三：推进售后服务升级团购平台应提供更加完善的售后服务体系，及时处理用户投诉和反馈，并不断改进售后服务质量，为用户提供更加贴心的服务，提高用户体验。

综上所述，网络团购在发展中要注重平台管理，加强商家审核，优化售后服务体系，并且不断创新提供更加高效、安全、信誉的服务，这样才能真正满足用户的需求，实现网络团购的可持续发展。

网络团购的现状和发展通过团购网站大规模退市现象，我们能够窥探网络团购发展的现状。

笔者对于网络团购的现状主要从两个方面来阐述：第一，主要分析大规模退市现象背后隐藏的网络团购的问题；第二，简要分析从网络购物和团购的部分相关数据中所能看出的网络团购未来是否还有发展潜力。

只有认清当前的问题并采取措施来改进，基础了牢固，才能顺利地谋求进一步的发展，因此，第一个方面将是重点分析的部分。

1.网络团购存在的问题如前所述，团购网站大规模退市表明网络团购存在许多问题，这些问题某种程度上反映了我国网络团购的现状，或者还可以说，这些问题就是网络团购的现状，目前的现状即是网络团购存在一系列的问题。

从这个意义上来看，认清了问题所在，我们便了解了发展的现状。

笔者将从行业、供应商、团购网站、消费者四个层面加以论述。

（1）行业层面①进入门槛低，缺乏资质审核[4]：行业进入门槛低，目前团购网站缺乏登记注册并通过审核这一入门把关的过程。

②相关的法律法规不健全，缺乏监管体系：作为一种新型的模式在市场上运营，国家相关部门还没有及时对该行业做出完善的规定，虽然2011年和2012年年初出台了相关的规范措施，但整体来看仍是不够健全和完善。

（2）供应商层面①诚信问题严重：大多商家唯利是图，只图眼前利益，提供的产品或服务与原先承诺不符，供应商的这种短期行为既伤害了消费者，也影响了团购事业的持续发展。

②售后服务体系建设差：部分供应商以提供了最优惠的商品为由，拒绝退换货，但在提供商品时往往又不能如其原先所承诺的提供如实的商品，这种行为实际上是欺骗消费者和不负责任的表现。

目前的网络团购还没有建立完善的售后服务体系，而完善的售后服务体系是交易行为顺利完成的保证。

（3）团购网站层面①团购网站同质化严重，竞争激烈：由于进入门槛低，网站的技术含量不高，同质化严重，容易造成消费者审美疲劳[2]，从而影响网站对消费者的吸引力。

竞争的激烈导致团购网站为了寻找区别于竞争对手的方式而加大宣传和投入力度，致使成本上升。

团购网站存在问题分析及改进建议团购，指认识或不认识的消费者联合起来，加大与商家的谈判能力，以求得最优价格的一种购物方式。

根据薄利多销的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。

团购作为一种新兴的电子商务模式，通过消费者自行组团、专业团购网站、商家组织团购等形式，提升用户与商家的议价能力，并极大程度地获得商品让利，引起消费者及业内厂商、甚至是资本市场关注。

团购的商品价格更为优惠，尽管团购还不是主流消费模式，但它所具有的爆炸力已逐渐显露出来。

现在团购的主要方式是网络团购。

团购，以迅雷不及掩耳之势闯入了人们的视线，在不足一年的时间里，国内已经出现了近2000家团购网站，参加团购人次超过5000万，团购销售收入总额超过10亿元，这些数字显示出了这个商业模式生命力的旺盛和竞争的激烈。

团购行业可以说在中国飞速发展。

团购是中国一个典型的消费行为，大型国有企业和机关单位都是以团购为采购福利模式。

后期又产生了“炒房团”，“万科”就充分借用了团购和网络的各自优势进行团购的操作。

“团购”模式其实也是多种多样。

现在团购的主要方式是网络团购,“团购网”就是直接以第三方的形式进行操作团购的模式。

一、二三线城市的团购的现状：（一）网站的投入不是很大，也就是经营团购网站的成本不大，降低了门槛。

其实真正要做好团购网站后期的投入还是有一些门槛的，网站的运营和推广，都需要人力和资金投入的。

算算成本不低，这就是小企业和大公司不能比的。

（二）打出口号：为消费者考虑，做最聪明的消费等等赢得了消费者的心意，为团购网站带来大量忠实顾客。

团购网站的盈利模式大同小异，主题是薄利多销，通过组织者、消费者、商家三者的一种综合磨合，决定各自利益。

但是团购网站的可持续发展一定要建立坚实的客户群，很多网站都是一味模仿，如果不能很快建立客户群占据市场，那么最终必将淘汰。

（三）团购的内容在中国主要是以生活消费品为主，还有拉手的建材团购等等，真正要做到出色的团购网站，需要创新。

团购最近现状分析报告最近团购行业的现状分析报告近年来，随着互联网的快速发展，团购行业也蓬勃发展起来。

团购作为一种新型的电子商务模式，通过集结消费者的购买力量，以获取更大的优惠和折扣价格来吸引消费者。

在这个报告中，我们将对最近团购行业的现状进行分析，并探讨其发展趋势。

首先，从消费者的角度来看，团购为他们提供了更多的购物选择和更低的价格。

随着团购平台的发展，消费者可以在平台上找到各种各样的产品和服务，从餐饮到旅游，从生活用品到娱乐休闲都能满足。

团购的折扣价格也吸引了很多消费者，尤其是价格敏感消费者。

此外，团购还提供了便捷的购物方式，让消费者可以在家中通过网络完成购物，避免了传统购物中的排队等待和交通堵塞的问题。

其次，从商家的角度来看，团购为他们带来了更多的销售机会和品牌曝光。

通过参与团购活动，商家可以吸引更多的潜在客户，提高销售额。

特别是对于新开业的店铺或者需要扩大知名度的品牌来说，团购可以有效地增加曝光率和用户口碑。

此外，商家通过团购也可以进行市场调研，了解消费者的购买习惯和需求，为产品和服务的改进提供指导。

然而，尽管团购行业带来了许多好处，但也存在一些挑战和风险。

首先，团购平台的竞争日益激烈，很多平台以低价格来吸引用户，但这也导致了过度依赖价格竞争，降低了平台的利润率。

其次，一些商家为了吸引消费者，可能会在服务质量和售后方面存在问题，给消费者造成不满。

最后，随着团购用户数量的增加，一些不良商家也加入了团购市场，存在一些欺诈和假货问题，损害了消费者的权益。

对于团购行业的未来发展，我们可以看到几个趋势。

首先，随着互联网的普及，团购平台将变得更加多样化和细分化。

只有通过提供个性化的产品和服务，吸引不同需求的用户，才能在激烈的竞争中脱颖而出。

其次，随着消费者对品质和服务的要求提高，团购平台将更加注重商家的选择和审核，推动整个行业的升级和提升。

最后，随着移动互联网的普及，团购将更加趋向于移动端，通过APP等方式提供更方便快捷的购物体验。