ISO13485-医疗器械质量管理体系

医疗器械行业标准ISO13485简介ISO13485 是全世界医疗设备制造商（如：美国、日本、加拿大、欧盟）最为接受的标准。

这一标准包括专门针对这一行业的要求，并为诸如医疗设备、主动型医疗设备、主动型移植设备和无菌医疗设备等其他的术语做了定义。

ISO13485 支持那些生产制造或使用医疗产品和服务的企业，帮助这些企业减少不可预期的风险。

该体系力图提高企业在顾客及权威组织眼中的声誉。

ISO13485:2003 已正式颁布，该标准将取消并代替ISO13485:1996 和ISO13488:1996 （等同于中国医疗器械行业标准YY/T0287:1996 和YY/T0288:1996 ）。

中国等同采用的医疗器械行业标准YY/T0287:2003 《医疗器械质量管理体系用于法规的要求》( 代替YY/T0287:1996) ，也于2003 年9 月17 日由国家食品药品监督管理局正式发布了，该标准自2004 年 4 月 1 日起实施。

ISO13485:2003 是一个独立的标准，对于仅在医疗产品工业领域经营的企业，该标准可以独立于ISO9001:2000 使用。

ISO13485 是一种质量认证体系，尤其是对医疗器械。

在很多时候，医药公司在出口他们的产品到国际市场的时候，通过ISO9001/ISO13485 是占有优势的，甚至是必要的。

在欧盟，欧盟的管理实现允许医疗器械的自由贸易。

而符合欧盟管理的一个重要要求是质量体系的建立和独立评估。

欧洲的统一医疗器械质量体系标准是ISO13485 ：2000 版和ISO13488 ：2000 版。

根据欧盟2002 年7 月31 号公布的官方刊物，这两个标准将代替目前的统一标准46001 和46002 （一直使用到2004 年3 月）。

当制造商在国际市场上活跃的时候，重点放在国际标准上（例如：ISO ）是不仅有竞争的优势，而且标准也可能会成为一些国家的规定标准。

例如，加拿大要求在加拿大市场上销售的医疗器械的生产商在2003 年1 月后必须通过ISO13485 或ISO13488 的质量体系。

ISO 13485医疗器械质量管理体系年度考核工作效果评估ISO 13485医疗器械质量管理体系是一种国际标准，要求医疗器械制造商建立和实施一套合适的质量管理体系，以确保其产品符合相关国际标准和法规的要求。

年度考核工作是对ISO 13485体系的一种评估，旨在衡量医疗器械企业在过去一年中是否达到了预期的目标和要求。

ISO 13485体系的年度考核工作可以分为多个环节进行评估，包括文件审查、内部审核、管理评审和纠正措施等。

首先，文件审查是评估体系文件（如质量手册、程序文件、工作指导书等）的一种方法。

评估人员将对这些文件进行检查，确保其符合ISO 13485体系的要求，并且能够有效地指导和管理工作流程。

接着，内部审核是对ISO 13485体系实施过程的一种检查和评估。

这个过程中，组织内部的审核人员将对各个环节的执行情况进行审核，以确保体系的有效性和适用性。

他们将检查和评估相关文件和记录，询问员工、检查工作环境和设备等，以获取准确的信息并提出改进建议。

管理评审是ISO 13485体系年度考核工作中的重要环节之一。

这是组织内部管理层对体系实施情况的一次全面回顾和评估。

他们将从战略角度审视整个体系，包括质量目标的设定和实施、资源利用和分配、风险管理和纠正措施等。

经过精心的评估，管理层可以更好地了解体系的优势和不足，并采取相应的措施来改进。

纠正措施是ISO 13485体系年度考核工作中的最后一个环节。

在整个考核过程中，评估人员会发现一些体系中存在的问题和不符合的情况，这些问题需要及时纠正和改进。

纠正措施可以包括制定和实施纠正行动计划、改进程序和工作指导书，并对员工进行培训，以确保相应的问题不再发生。

ISO 13485医疗器械质量管理体系年度考核工作的效果评估是非常重要的。

通过这次评估，可以评估体系整体的有效性和适用性，了解组织的运作状态和存在的问题，发现改进的机会，并采取相应的纠正措施。

同时，这也是向外界证明组织具备ISO 13485体系认证资格的重要手段之一，向客户和监管机构展示组织对质量管理的高度重视。

医疗器械质量管理制度一、首营企业、首营品种的质量审核制度1、“首营品种”指本企业向某一医疗器械生产企业首次购进的医疗器械产品。

2、首营企业的质量审核，必须提供加盖生产单位原印章的医疗器械生产许可证、营业执照、税务登记等证照复印件，销售人员须提供加盖企业原印章和企业法定代表人印章或签字的委托授权书，并标明委托授权范围及有效期，销售人员身份证复印件，还应提供企业质量认证情况的有关证明。

3、首营品种须审核该产品的质量标准、和《医疗器械产品注册证》的复印件及产品合格证、出产检验报告书、包装、说明书、样品以及价格批文等。

4、购进首营品种或从首营企业进货时，业务部门应详细填写首营品种或首营企业审批表，连同以上所列资料及样品报质管部审核。

5、质管部对业务部门填报的审批表及相关资料和样品进行审核合格后，报企业分管质量负责人审批，方可开展业务往来并购进商品。

6、质管部将审核批准的首营品种、首营企业审批表及相关资料存档备查。

二、质量验收的管理制度1、商品质量验收由质量管理机构的专职质量验收员负责验收。

2、公司质管部验收员应依据有关标准及合同对一、二、三类及一次性使用无菌医疗器械质量进行逐批验收、并有翔实记录。

各项检查、验收记录应完整规范，并在验收合格的入库凭证、付款凭证上签章。

3、验收时应在验收养护室进行，验收抽取的样品应具有代表性，经营品种的质量验证方法，包括无菌、无热源等项目的检查。

4、验收时对产品的包装、标签、说明书以及有关要求的证明进行逐一检查。

5、验收首营品种，应有首批到货产品同批号的产品检验报告书。

6、对验收抽取的整件商品，应加贴明显的验收抽样标记，进行复原封箱。

7、保管员应该熟悉医疗器械质量性能及储存条件，凭验收员签字或盖章的入库凭证入库。

验收员对质量异常、标志模糊等不符合验收标准的商品应拒收，并填写拒收报告单，报质管部审核并签署处理意见，通知业务购进部门联系处理。

8、对销后退回的产品，凭销售部门开具的退货凭证收货，并经验收员按购进商品的验收程序进行验收。

医疗器械质量管理制度一、首营企业、首营品种的质量审核制度1、“首营品种”指本企业向某一医疗器械生产企业首次购进的医疗器械产品。

2、首营企业的质量审核，必须提供加盖生产单位原印章的医疗器械生产许可证、营业执照、税务登记等证照复印件，销售人员须提供加盖企业原印章和企业法定代表人印章或签字的委托授权书，并标明委托授权范围及有效期，销售人员身份证复印件，还应提供企业质量认证情况的有关证明。

3、首营品种须审核该产品的质量标准、和《医疗器械产品注册证》的复印件及产品合格证、出产检验报告书、包装、说明书、样品以及价格批文等。

4、购进首营品种或从首营企业进货时，业务部门应详细填写首营品种或首营企业审批表，连同以上所列资料及样品报质管部审核。

5、质管部对业务部门填报的审批表及相关资料和样品进行审核合格后，报企业分管质量负责人审批，方可开展业务往来并购进商品。

6、质管部将审核批准的首营品种、首营企业审批表及相关资料存档备查。

二、质量验收的管理制度1、商品质量验收由质量管理机构的专职质量验收员负责验收。

2、公司质管部验收员应依据有关标准及合同对一、二、三类及一次性使用无菌医疗器械质量进行逐批验收、并有翔实记录。

各项检查、验收记录应完整规范，并在验收合格的入库凭证、付款凭证上签章。

3、验收时应在验收养护室进行，验收抽取的样品应具有代表性，经营品种的质量验证方法，包括无菌、无热源等项目的检查。

4、验收时对产品的包装、标签、说明书以及有关要求的证明进行逐一检查。

5、验收首营品种，应有首批到货产品同批号的产品检验报告书。

6、对验收抽取的整件商品，应加贴明显的验收抽样标记，进行复原封箱。

7、保管员应该熟悉医疗器械质量性能及储存条件，凭验收员签字或盖章的入库凭证入库。

验收员对质量异常、标志模糊等不符合验收标准的商品应拒收，并填写拒收报告单，报质管部审核并签署处理意见，通知业务购进部门联系处理。

8、对销后退回的产品，凭销售部门开具的退货凭证收货，并经验收员按购进商品的验收程序进行验收。

1、经理认真贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》及国家行业等部门有关的法律法规及医疗器械经营准则。

负责为经营部质量体系的建立配备必要的资源(人力、物力)，确保其有效地运行。

定期对质量体系进行验证评审，确保体系有效运行，负责本公司的各类文件的批准、发布、实施。

组织任命各部门人员，并明确其职责和职权。

协调、仲裁质量体系运行中的重大争议事项。

就供货质量保证要求向顾客作承诺。

负责各种供货及采购合同的批准，协助财务的管理工作及单据审批手续。

2、质检员掌握质量信息，做好质量的统计分析，处理质量问题，协助经理处理重大质量问题。

负责处理不合格品，落实纠正和预防措施，并跟踪验证。

协助采购员对供货方进行评审及合同评审。

负责对进货质量的验证及执行，对采购进厂物品验证发生问题时，及时报告经验，必要时向上级主管部门报告。

采集、保管与产品有关的政策、法律、法规、标准，并及时提供给有关部门。

负责对用户的来信来函和使用中浮现的重大问题进行追踪分析。

3、采购员搞好市场调查研究，编制采购计划，负责本公司所有物资的采购活动，负责经营过程中的债权债务清缴工作。

对分供方的信息进行传递反馈。

选择合格分供方及了解分承包的经营状况及质量能力。

掌握采购物资的要求、价格，熟悉业务知识，在实施采购前应检查分承包方的文件手续等是否齐全，齐全后，方可进行采购。

4、销售员负责编制年度销售计划，并按市场销售情况调整月计划。

负责采集分析用户反馈信息，接受客户投诉，及时反馈并处理。

负责提出改进意见，搞好市场调研和预测，对市场预测正确性负责。

负责销售后台帐记录，建立用户档案。

负责组织合同评审及合同信息传递工作。

5、保管员入库前负责对物资的清点验收，向检验员提出检验申请。

对检验合格的物品分区、分架保管，建立进库物资总帐、分类帐、货位卡，正确编制和保管进货批号，对各类记录的保存、保管。

凡不合格品，未经检验的物品不许入库，出库物资应办理出库手续。

保证物资先进先出，做好统计台帐，防止库存物资超量，防止物资因超期造成损失。

医疗器械行业标准ISO13485简介ISO13485是全世界医疗设备制造商（如：美国、日本、加拿大、欧盟）最为接受的标准。

这一标准包括专门针对这一行业的要求，并为诸如医疗设备、主动型医疗设备、主动型移植设备和无菌医疗设备等其他的术语做了定义。

ISO13485支持那些生产制造或使用医疗产品和服务的企业，帮助这些企业减少不可预期的风险。

该体系力图提高企业在顾客及权威组织眼中的声誉。

18013485:2003已正式颁布，该标准将取消并代替ISO13485:1996和ISO13488:1996（等同于中国医疗器械行业标准YY/T0287:1996和YY/T0288:1996）。

中国等同采用的医疗器械行业标准YY/T0287:2003《医疗器械质量管理体系用于法规的要求》（代替YY/T0287:1996）,也于2003年9月17日由国家食品药品监督管理局正式发布了，该标准自2004年4月1日起实施。

18013485:2003是一个独立的标准，对于仅在医疗产品工业领域经营的企业，该标准可以独立于1809001:2000使用。

ISO13485是一种质量认证体系，尤其是对医疗器械。

在很多时候，医药公司在出口他们的产品到国际市场的时候，通过IS09001/IS013485是占有优势的，甚至是必要的。

在欧盟，欧盟的管理实现允许医疗器械的自由贸易。

而符合欧盟管理的一个重要要求是质量体系的建立和独立评估。

欧洲的统一医疗器械质量体系标准是ISO13485:2000版和ISO13488:2000版。

根据欧盟2002年7月31号公布的官方刊物，这两个标准将代替目前的统一标准46001和46002（一直使用到2004年3月）。

当制造商在国际市场上活跃的时候，重点放在国际标准上（例如：ISO）是不仅有竞争的优势，而且标准也可能会成为一些国家的规定标准。

例如，加拿大要求在加拿大市场上销售的医疗器械的生产商在2003年1月后必须通过ISO13485或ISO13488的质量体系。

ISO13485医疗器械质量管理体系质量方针目标及程序文件——部门与人员职责权限一、部门职责及权限1.质量管理部门：-负责制定、维护和评审医疗器械质量管理体系的相关文件，并确保其有效性。

-负责组织内部的质量培训，以确保所有员工都了解并遵守质量管理体系的要求。

-负责监督和审核各个部门的质量管理活动，包括质量控制、质量检测、质量评估等。

-负责与监管机构和客户之间的沟通和协调，包括管理质量体系审核、客户投诉处理等。

-具有处理质量事故和紧急情况的权力，并及时报告和采取必要的措施。

2.研发部门：-负责进行医疗器械的研发工作，并确保其符合质量管理体系的要求。

-负责制定研发项目计划和研发流程，并监督项目的进展和成果。

-负责与质量管理部门合作，制定和改进产品设计和工艺标准。

-负责向质量管理部门提供产品设计和工艺改进的建议，并配合进行验证和验证工作。

3.采购部门：-负责对供应商进行评估和选择，并建立供应商的质量管理体系。

-负责与供应商进行质量合作和质量监督，确保供应的物料符合要求。

-负责对供应商进行定期审核和评价，并根据结果采取相应的措施。

4.生产部门：-负责生产过程的操作和控制，确保产品符合质量管理体系的要求。

-负责制定和实施产品生产计划，并监督和调整生产进度。

-通过过程控制和检验手段，对产品进行检验和测试，并记录和报告检验结果。

-负责识别和纠正生产过程中的不合格品，并采取相应的纠正措施。

5.销售与市场部门：-负责与客户的沟通和协调，包括了解客户的需求和反馈等。

-负责收集和分析市场信息，制定市场营销策略和计划。

-负责处理客户的投诉和问题，并及时采取措施进行处理和解决。

二、人员职责及权限1.质量经理：-负责制定和维护医疗器械质量管理体系的相关文件和记录。

-负责在组织内部推广和宣传质量管理体系，并进行培训。

-负责组织内部的质量审核和评估，包括内部审核、管理评审等。

-有权对任何质量问题和不合格品停产和投诉进行调查和纠正。

国际标准ISO 13485医疗用具- 质量管理体系- 规制目得得必要条件前言ISO就是国家标准成员机构得全球性联合会、制订国际标准得工作通常通过整个ISO技术委员会执行、每个成员机构专注一个主题,并为此主题而成立技术委员会,且有权代表此委员会、与ISO相关得政府或非政府得国际组织也参加此工作、在所有电气技术标准文件方面,ISO与国际电工委员会亲密合作、国际标准就是根据ISO/IEC指令第2部分给出得规则起草得、技术委员会主要得任务就是制订国际标准、被技术委员会采纳得国际标准草案,将被散发至各成员机构投票、作为国际标准发行,至少需75%得成员机构投票赞成、注意存在这样得可能性:标准得一些组成部分可能就是专利权得主题、ISO不应对鉴定任一或所有这样得专利权负责、ISO 13485由技术委员会ISO/TC 210制定,它包括质量管理及相关医疗用具得一般要求、、在技术方面作了修正得第二版本废止并替代第一版本(ISO 13485:1996)、它还废止并替代ISO 13488:1996、在过去使用ISO 13488得那些组织,除依照1、2得一些要求外,可参照此国际标准、ISO 13485得版本已修改标题并处理产品品质保证,客户要求,及品质体系管理得其它要素、0 介绍0、1 简介此国际标准指定品质管理体系得要求,可被组织用来设计,开发,生产,安置及维修医疗用具,以及设计,开发,与设置相关得设备、它还可被内外双方用来,包括认证结构,评定组织符合客户及制定要求得能力、标有”注解”得资料就是用来指导了解或阐明相关得要求、需强调得就是指定在此国际标准中,质量管理体系得要求与产品得技术要求就是互补得、采用得品质管理体系将就是组织战略性得决定、设计并执行组织得品质管理体系受不同要求,特殊物质,所提供得产品,使用得程序以及组织大小及结构得影响、国际标准得目得不意味着与品质管理体系得结构一致或与文件一致、多样化得医疗用具及此国际标准得一些特殊要求只适应于指定得医疗用具得团体、这些团体在条项3中有详细说明、0、2 处理方法此国际标准基于品质管理得处理方法、接受输入得任何行动并把它们转换输出,被瞧成就是一个过程、关于组织现行得职责,它识别并管理许多连接得程序、通常在一个程序中得输出物在下一个程序中直接形成输入物、在组织范围内程序系统得应用,连同这些程序得辩认及相互作用,以及她们得管理,称之为”处理方法”、0、3 与其它标准得关系0、3、1 与ISO 9001得关系当这就是独立得标准时,它基于ISO 9001、从ISO 9001中直接引用且未改变得那些条项或附属条项,使用得就是常规字体、这些附属条项呈现未改变得事实,记录在附件B中、此国际标准得原文与ISO 9001得原文不同,含原文得句子或合同,显示得就是斜体字、原文变更得特性与理由,记录在附件B中、医疗用具–品质管理体系- 规制目得得必要条件1 范围1、1 概要此国际规范指定品质管理体系得要求,组织需证明它得能力,提供医疗用具及相关服务,一致符合客户要求及规制应用医疗用具及相关服务得要求、此国际标准得主要目得就是促进医疗用具与品质管理体系规制要求得协调、它包括医疗用具得一些特殊要求,但排除ISO 9001得一些要求,结果与规制得要求不适当、由于这些排除在外得事物,组织得品质管理体系符合此国际标准,因此不要求与ISO 9001一致,除非她们得品质管理体系符合ISO 9001得所有要求、(见附件B)、1、2 应用此国际标准得所有要求就是指定组织提供医疗用具,不管组织类型或规模、如规制要求允许设计及编制管理排除在外,这可用来证明她们排除在外得事物来自品质管理体系、这些规章能提供可供选择得安排,呈现在品质管理体系中、组织得职责就是确保与此国际标准反映排除在外得设计及编制管理一致、如果此国际标准条项7中得任何要求不可应用,由于适合于品质管理体系得医疗用具得特性可应用,在它得品质管理体系中,组织不需包括这些要求、此国际标准要求得程序,可应用在医疗用具上,但不由组织执行,就是组织得职责并在组织得品质管理体系中做出解释、在此国际标准得术语”如适当”及”何处适当”用了几次、当要求限定其中得一个词语时,肯定就是”适当”除非组织能证明另外得方式正当、如果为了以下,有必要得话,必要条件被认为”适当”-------产品符合指定得要求,与/或-------组织执行改善对策2 标准化参考书目以下参考文件对于此文件得应用就是不可缺少得、关于标有日期得参考书目,只有引用得版本可应用、关于未标日期得参考书目,参考文件得最新版本可应用、ISO 9000:2000, 品质管理体系–基本原则及词汇表3 术语及定义关于此文件得目得,术语与定义特定在ISO 9000中,连同以下各项、在ISO13485版本中得以下术语,描述出供给链,变更反映出当前得词汇:厂商------组织------- 顾客在ISO 13485:1996中,术语”组织”替代术语”厂商”,并涉及此国际标准中得产品、同时,术语”厂商”现在替代术语”转包商”、贯穿此国际标准全文,无论哪里出现”产品”,它都表示”服务”、无论在哪指定得要求,当做牵涉到”医疗用具”,应用得要求相等于组织提供得相关服备、3、1活性得且可植入得医疗用具活性得医疗用具就是用来全面或部分得介绍,外科或内科,进入到人体或通过医疗介入口中,意思就是指在这个程序之后,维持此状态、3、2活性得医疗用具医疗用具得功能依赖于电能或不同于人体或重力直接产生得能力得任何来源、3、3咨询通知组织发行得通知,尔后传送给医疗用具,用以提供补充得资料及/或建议应采取得行动:----医疗用具得使用,----医疗用具得更改,----提供医疗用具归还组织,或----医疗用具得破坏3、4客诉书面得,电子得或口头得交流,宣称医疗用具在缺乏相关得特性,品质,耐性,可靠性,安全性或性能得情况下,已置于市场上、3、5 可植入得医疗用具医疗用具企图-----全面或部分得介入人体或通气口,或-----替换上皮细胞表面或眼状物表面通过外科手术得介入,在此程序之后,至少可维持30天,且只有通过医疗或外科手内得介入,才能移动、3、6标签书面得,印刷得或图画得物质-----粘贴在医疗用具上或它得任何容器或包装材料上,或-----伴随医疗用具,涉及辩别,技术方面得说明,及医疗用具得使用,但出货文件排除在外、3、7医疗用具任何工具,器材,器具,机械,用具,移植物,试剂或校准器,软设备,材料或其它类似或相关得对象,制造商为了人类,单独或联合使用,关于一个或多个特殊得目得:-------诊断,预防,监控,治疗或缓与疾病-------诊断,监控,治疗,缓与或补偿伤害-------调查,置换,更正,或支持解剖学或生物学程序------支持或维持寿命------概念得支配------对医疗用具进行消毒-----依靠检测源自人体得样本,提供医疗效果得资料、并且通过药理学得,免疫学得或新陈代谢在人体内得作用,并不能达到最初得意图,但通过这些方法,可协助它得功能、、3、8消过毒得医疗用具消过毒得医疗用具得类型就是用来符合无菌得要求、4品质管理体系4.1一般得要求此组织将制订,记录,贯彻并维持品质管理体系以及维持它符合此国际标准要求得有效性、此组织将a)辩别需要品质管理体系得程序及贯穿此组织得应用、b)确定这些程序得顺序及相互作用、c)确定标准及方法,需确保操作及控制这些程序就是有效得、d)确保资源及资料得实用性对支持操作及监控这些程序就是必要得、e)监控,测量及分析这些程序,与f)执行需达到计划了结果得行动并维持这些程序得有效性、这些程序将由组织管理,以符合此国际标准得要求、组织选择供应者得任何过程,都会影响到产品与要求得一致性,组织将确保控制整个过程、控制这些供应者得程序将在品质管理体系内辩别、4.2文件管理得要求4.2.1概要品质管理体系得文件将包括a)提供陈述质量政策及质量目标得文件b)品质手册c)提供此国际标准要求得程序文件d)提供组织需确保有效得计划,操作及管理这些程序得文件e)记录此国际标准得要求(见4、2、4),与f)国家或地区规章指定得任何其它得文件国际标准指定得要求,程序,有效得或特殊得安排,被”提供文件”,另外,它将被执行并维持、关于医疗用具得每个类型或机种,组织将制订并维持含或辩别详述产品规格及品质管理体系要求得文档、这些文件将详述完整得制造过程,如可应用,还包括设置及维修、4.2.2品质手册此组织将制订并维持品质手册,包含如下a)品质管理体系得范围,包括详述及詷整任何排除在外与/或不可应用得事物、b)提供制订品质管理体系得程序文件,或参考它们,c)在品质管理体系程序之间相互作用得说明、品质手册将略述品质管理体系使用文件得结构、4.2.3文件得管理品质管理体系必需得文件将受到管制、记录就是文件得特殊类型并按4、2、4中得要求进行管制、制订说述所需管制得程序文件a)在发行前,审查并审定文件就是否适当、b)审查并进行有必要得更新以及重新审定文件c)确保文件得变更及当前得版本被鉴定、d)确保可应用文件得相关译本在使用时,就是可应用得、e)确保文件维持清晰且易辩别、f)确保外部来源得文件被监定且她们得分配受管制、g)防止使用废止得文件,如果它们保有任何用途,且能适当辩别、组织将确保文件得变更经审查并通过最初认证机构或其它指定得机构认可,一经决定,将有权使用相关得背景资料、关于此组织详述当代废止得管制文件,至少将保留一个副本、此阶段将确保提供制造及检测医疗用具得文件,至少在此组织限定医疗用具得有效期间内就是有用得,但至少保留任何阶段作为结果得记录(见4、2、4),或由相关规章得要求指定、4、2、4记录得管制制订并维持记录,以提供符合要求得证据,且证明品质管理体系得操作就是有效得、记录将保持清晰,易辩别且可重新获取,制订得程序文件将详述关于辩认,储存,防护,重获,保留所需得管制及记录得处置、此组织将保留记录,至少在组织限定医疗用具得有效时期内,至少就是由此组织注明产品日期得两年或由相关规章得要求指定、5 管理职责5、1 管理人员得职责最高管理人将提供它承担开发且执行品质管理体系得证据及维持它得有效性a)重要会议与组织得沟通,顾客也要依照法规用规章得要求,b)制定品质政策,c)确保品质目标已制定,d)引导管理审查,及e)确保来源得可应性、5、2 以顾客为中心最高管理人将确保解决并符合顾客得要求、(见7、2、1与8、2、1)、5、3 品质政策最高管理人将确保品质政策a)适合于此组织得目得,b)包括职责符合要求且维持品质管理体系得有效性,c)提供制订及审查品质目标得计划,d)沟通并了解此组织,及e)审查连续得适宜性、5、4 计划5、4、1 品质目标最高管理人将确保品质目标,包括那些符合产品所需得要求,制定相关职责及组织内部得标准、品质目标将适当且与品质政策一致、5、4、2 品质管理体系得计划最高管理人将确保a)为符合在4、1中得要求,及品质目标,执行品质管理体系得计划,b)当变更得品质管理体系就是计划了得且生效得,维持品质管理体系得完整性、5、5 职责,权威及交流5、5、1 职责与权威最高管理人将确保职责与权威在此组织内部阐述,提供证明文件及交流、最高管理人将制定管理,执行及校验影响品质工作所有人员得相互关系,还将确保独立及权威对执行这些任务得必要性、5、5、2 管理代表最高管理人将委任一个与其它职责无关得管理人员,她将具有以下职责及权威a)确保制定,执行及维持品质管理体系所需得程序b)汇报给最高管理人员,关于品质管理体系得性能及改进得任何需求c)确保规章意识得促进及顾客要求贯穿此组织、5、5、3 内部得交流最高管理人将确保在此组织内制定适当得交流方法,且交流替代品质管理体系得有效性、5、6 管理审查5、6、1 概要最高管理人将在计划得时间内,审查组织得品质管理体系,确保连续得适宜性,妥当性及有效性、审查将包括评定改进及需变更品质管理\体系得时机,含品质政策与品质目标、管理人审查得记录将被维持(见4、2、4)、5、6、2 评论得提供提供管理人审查得资料,含以下a)审查结果,b)顾客反馈,c)处理产品与性能一致性,d)预防情形及改善对策,e)关于之前管理人审查得继续执行动作f)变更能影响品质管理体系得事物g)改进得建议,及h)新得或修改规章得必要条件、5、6、3 审查输出管理人审查得输出信息,将包括任何决定与行动,涉及a)改进需维持品质管理体系及它程序得有效性,b)改进有关产品得顾客要求,及c)所需资源、6 资源管理6、1 供应资源此组织将检测并提供所需得资源a)执行品质管理体系并维持它得有效性,与b)符合规章及顾客要求、6.2人力资源6.2.1概要执行影响产品品质工作得人员将要求具有适当得教育,训练,技能及经验、6.2.2能力,常识及培训组织将a)测定执行影响产品品质工作人员所必需得能力、b)提供培训或采取符合这些需要得其它行动,c)估计采取行动得有效性,d)确保她得人员意识她们行动得适当及重要性,以及她们就是怎样损献品质目标得成就得,e)保留教育,培训,技能及经验适当得记录(见4、2、4)、6.3基础结构此组织将测定,提供并维持需符合产品要求得基础结构,基础结构包括,就可应用而言a)厂房,作业领域及有关得实用性,b)加工设备(五金器具与软设备),与c)支持服务(如运输或交通)、此组织将制定维修机构所需得文件,包括它们得频率,当某一活动不足时,能影响产品品质、保留这些维修得记录(见4、2、4)、6.4工作环境此组织将测定并管理符合产品要求所需得工作环境、将应用以下要求、a)如在这些人与产品或工作环境之间接触,会不利于产品得品质、组织将制定要求个人健康,清洁及衣物得文件、b)如工作环境得条件不利于产品品质,此组织将制定要求工作环境条件及书面程序得文件或作业指示书监控并管制这些工作环境得情形(见7、5、1、2、1)、c)此组织将确保所有人员在工作环境受适当得培训或由培训人员监督得特殊环境情形下,必需临时工作、d)如适当,将制定特殊得安排及管制污染得文件或潜在被污染得产品,为了预防其它产品,工作环境及个人被沾污(见7、5、3、1)7产品变卖7、1 变卖产品得计划组织将计划并开发变卖产品所需得程序、变卖产品得计划将与品质管理体系其它程序得要求一致、在产品变卖计划中,就可应用而言,此组织将决定以下,a)品质目标及产品要求b)需制定程序,证明文件,并提供产品特殊得资源c)要求对产品进行确认,确证,监控,检测及测试活动及产品可接受得标准d)记录变卖过程及导致产品符合要求所需得证据、此计划得输出信息将以适当得形式适合于操作组织得方法、此组织将制订贯穿产品变卖,风险管理所需得文件、保留起因于风险管理得记录(见4、2、4)、7、2 顾客得相关程序7.2.1相关产品要求得测定此组织将测定a)顾客得特殊要求,包括递送及邮寄得要求,b)非顾客规定得要求,但对指定或有意得使用就是必需得,c)有关产品得法定及规章要求,与d)由此组织测试得任何附加要求7.2.2有关产品审查得要求此组织将审查有关产品得要求、在此组织承诺提供产品给顾客前,进行审查并确保a)产品要求有详细说明并文书化b)不同于之前那些快递得合同或订单要求已解决,及c)此组织有能力符合阐述得要求、保留审查结果得记录及起因于审查得行动(见4、2、4)、顾客规定得要求非文书化,在接受此顾客要求之前,需经过组织得批准、产品要求变更时,此组织将确保相关文件已修改,且有关人员已意识到变更要求、7.2.3顾客交流此组织将测定并执行与顾客交流得有效管理,涉及以下a)产品信息,b)咨询,订约或订单得处理,包括改善,c)顾客反馈,包括顾客得抱怨(见8、2、1),与d)咨询布告(见8、5、1)7.3设计及研发7.3.1设计及研发计划此组织将制定关于设计与研发得程序文件、此组织将计划并管制产品得设计及研发、在设计与研发计划期间,此组织将决定a)设计及研发阶段,b)审查,确认,确证及设计行为在每个设计及研发阶段适当转移,与c)关于设计与研发方面得职丽及权威、此组织将对含设计与研发不同团体间得界面进行管理,确保交流有效,并清晰指定职责、规划输出信息将被文书化,且适当更新,如改进设计及研发(见4、2、3)7.3.2设计与研发得输入物测定有关产品要求得输入物并保留记录(见4、2、4)、这些输入物将包括a)根据计划内得使用,产品功能,性能及安全性要求b)可应用得法定及规章要求、c)源于之前相似设计可应用得资料,d)关于设计与研发其它实质得要求,与e)风险管理得输出信息(见7、1)、这些输入物将被审查就是否适当及经认可、必要条件需完整,明确以及与其它条件不冲突、7.3.3设计与研发得输出物设计及研发得输出物将以违背设计及研发输入物得形式被确认并在许可前认可、设计及研发输出物将:a)符合设计及研发得输入物要求b)提供适当得购入,生产数据及所提供得服务、c)包含或参考产品可接受得标准,与d)指定产品安全及适当使用得实质性特性、设计及研发输出物得记录将被保留(见4、2、4)、7.3.4设计与研发得审查在适当得阶段,系统得审查设计与研发,与计划内得安排一致(见7、3、1)a)估测设计及研发结果符合要求得能力,与b)辩认任何问题及建议必要性得行为、参与审查得人包括涉及审查设计及研发阶段得职务得代表,及其它专业人士(见5、5、1与6、2、1)、审查结果得记录及任何必需得行动将被保留(见4、2、4)7.3.5设计及研发得查证依照计划内得安排进行查证,以确保设计及研发得输出物符合设计及研发输入物得要求、确认结果得记录及任何必需得行动将被保留(见4、2、4)、7.3.6设计及研发得确认依照计划内得安排进行设计及研发得确认(见7、3、1),以确保产品能符合特殊应用或计划内使用得要求、在生产或执行产品之前,将进行完整得确认、确认结果得记录及任何必需得行动将被保留(见4、2、4)、作为设计及研发确认得一部分,组织将进行临床鉴定与/或评测医疗用具得性能,当做国家或地区规章得要求、7.3.7设计及研发变更得管制辩认设计及研发变更并保留记录、变更将被审查,查证,确认,如适当,在执行前需先经认可、设计及研发变更得审查将包括构成已传送得零件与产品变更得影响、变更审查结果得记录及任何必需得行动将被保留(见4、2、4)7.4购入7.4.1购入过程组织将制定确保购入产品符合采购指定要求得文件程序、适合于厂商管制得类型与内容以及产品得购入将以购入产品影响随后产品得变卖或最终得生产为决定、此组织将评估并选择厂商,基于她们供应与组织要求一致得产品得能力、制订选择,估测并再次评估得标准、评估结果得记录及起因于评估得任何必需得行动将被保留(见4、2、4)、7.4.2购买通知购入通知将描述产品得购买,包括必要得应用a)产品,程序,过程及设备认可得要求,b)个人资格得要求,及c)品质管理体系得要求、组织将确保在她们与厂商交流之前,指定得购买要求适当、追溯性得范围,给予在7、5、3、2中,此组织将保留有关得购买资料,如文件(见4、2、3)与记录(见4、2、4)、7.4.3购入产品得确认此组织将制订并执行检测或其它必需得行动,以确保购入得产品符合指定购买得要求、组织或它得顾客想在厂商得前提下执行确认,组织将在购入资料中规定确认得安排及产品发行得方式、确认得记录将被保留(见4、2、4)、7.5产品及维修条款7.5.1产品及维修条款得管制7、5、1、1 一般得要求在管制情形下,组织将计划并执行生产及维修规定、管制情形将包括,就可应用而言a)描述产品特性,可应用得资料b)可应用得程序文件,根据要求作成得材料,作业指导书,及参考材料与必要得参考测量程序c)适当设备得使用d)可用性及监控得使用及测定装置e)监控及测定得执行f)执行发行,运送及邮递行动g)执行标签及包装指定得操作、此组织将制订并保留每批医疗用具得记录,提供追溯性得范围,指定在7、5、3中,及制造数量得辩认与经认可得发送数量、每批得记录将被查证并批准、7、5、1、2 生产及维修条款得管制-- 指定得要求7、5、1、2、1 产品清澍及污染物得管制此组织将制定关于产品清澍要求得文件,a)产品在消毒或使用之前,就是清洁得,或b)提供未消毒得产品,在消毒或使用之前,受限于清洁过程,或c)提供使用得产品,在使用时,产品未消毒及它得清洁具有重要性,或d)诉状受领代理人在产品制造期间与其无关、如果产品就是清洁得,符合上述得a)或b),在6、4 a)与6、4 b)所含得要求,未清洁之前,不会应用、7、5、1、2、2、安置行动如适当,组织将制订安置及校验医疗用具得安置,可接受标准得要求文件、如果同意顾客要求,允许执行不同于组织或它权威代理得安置,此组织将提供安置及确认得要求文件、由此组织或它得权威代理执行得安置及确认得记录将被保留(见4、2、4)、7、5、1、2、3 维修活动如果维修就是指定得要求,此组织将制订程序文件,作业指导书及参考材料与参考测定程序,如必要,执行维修活动并对她们符合指定得要求进行确认、此组织执行维修活动得记录将被保留(见4、2、4)、7.5.1.3无菌医疗用具得特殊要求此组织将维持工程参数得记录,关于每次杀菌得消毒过程、(见4、2、4)、消毒记录将起源于每批医疗用具得生产(见7、5、1、1)、7.5.2生产程序得确认及维修规定7、5、2、1、一般得要求此组织将对输出信息不能由随后得监控或测定查证得任何生产程序及维修条款进行确认、这包括只在产品使用或已提供服务后,显现出缺乏得任何程序、确认将证明达到计划内结果得处理能力、此组织将制定这些程序得安排,就可应用而言,包括:a)详述审查标准及认证程序,b)认证设备及个人得资格证明,c)特殊方法得使用及程序,d)有关记录得要求(见4、2、4)与e)确认、此组织将制订确认计算机软件适用于生产及维修条款得程序文件,影响产品符合指定要求得能力、在最初使用这些软件前,将确认这些软件得可应用性、确认得记录将被保留(见4、2、4)、7、5、2、2 无毒医疗用具得特殊要求此组织将制订确认消毒过程得程序文件、在最初使用前,消毒程序将被确认、确认这些消毒程序得记录将被保留(见4、2、4)、7.5.3辩认及可追溯7、5、3、1 辩认此组织将辩别贯穿产品变卖,适当生产得方法,并将制订这些产品辩认得程序文件、此组织将制订程序文件,确保医疗用具归还组织,能辩认并可从一致得产品中区别出来、7.5.3.2可追溯性7.5.3.2.1概要此组织将制订可追溯性得程序文件,这些程序将详述产品可追溯得范围及必需得记录、当需求可追溯性时,此组织将管制并记录产品得唯一辩认(见4、2、4)、7.5.3.2.2放射性可植入得医疗用具与可植入医疗用具得特殊要求。

《新编》ISO13485质量管理体系标准ISO 13485质量管理体系标准是一种关于医疗器械质量管理的国际标准，是国际上医疗器械质量管理方面的最高标准之一，它涵盖了医疗器械制造、销售和售后服务的全过程。

本标准适用于研发、生产、销售、维护和后续服务等各个领域的医疗器械制造商，旨在保证医疗器械及其相关服务提供安全、有效和符合法规的产品。

本标准认为，质量管理是企业经营管理的重要环节，它应该是组织流程的一部分，并应该在所有企业级别实施和持续改进。

该标准主要包括以下内容：一、范围本标准适用于制造商，包括希望证明其能够设计、生产和销售符合法规要求的医疗器械的制造商，以及希望证明其能够提供与医疗器械相关的服务的制造商。

二、引用文件本标准列举了与之相关的参考文件，包括ISO 9000质量管理体系标准、ISO 14971风险管理标准等。

三、术语和定义该部分列举了本标准中所使用的与医疗器械相关的术语和定义。

四、质量管理体系要求1. 组织及其责任要求制造商建立、实施和维护质量管理体系，包括明确政策和目标、确定组织结构、人员职责分工和资质等。

2. 管理资源要求制造商确保人员的资质和培训，提供必要的资源，包括设备、技术和流程。

3. 设计和开发要求制造商实施有效的设计和开发过程。

包括确定设计输入、进行验证和验证、确定产品规格、实施配置管理和变更管理等。

4. 采购要求制造商实施有效的采购管理过程，包括评估供应商、定义采购要求、采购控制和审核。

5. 素材要求制造商实施有效的物料管理过程，包括标识、追踪和分配物料。

6. 控制生产8. 验证9. 售后服务该部分介绍了质量管理体系标准的实施过程，包括评估现状、确定实施策略、实施计划和持续改进等。

六、变更申请该部分说明了变更申请程序，包括变更申请、评审和管理等。

总之，ISO 13485提供了一种全面的质量管理体系标准，确保医疗器械制造商能够生产和销售符合法规的产品，并提供满足客户需求的售后服务。

ISO13485 医疗器械行业质量管理体系1、什么是ISO13485?2、ISO13485 适用对象？3、为什么要实施ISO13485 ？4、有关定义和术与语?5、标准4、5、6、7、8 章在ISO9001：2000 基础上增加的行业内容1、什么是ISO13485?1、 ISO13485 是由国际标准化组织制订的医疗器械行业质量管理标准。

具体内容由 ISO/TC210 技术委员会起草，各成员国派代表参与讨论修订。

中国也派代表参与了讨论。

2、ISO13485 的发展。

ISO13485 标准首先于 1996 年颁布，即：ISO13485-1996 , 是以 ISO9001 ： 1994 为基础，增加了医疗器械行业的特殊要求；同时还颁布了ISO13488： 1996，是以 ISO9002： 1 994为基础的（不含设计职能）。

由于 ISO9001 标准已经于2000年12月15日正式升级至£09001:2000 ,取消了 ISO9002，所以 ISO/TC210 于 2003 年 3月正式发布了 ISO13485： 2003。

ISO13485： 2003正式发布后，将安排三年过渡期。

ISO13485-1996 标准将在 ISO13485 新版标准发布 3 年后失效。

ISO/TR14969WD, 《质量管理体系－医疗器械－ISO13485： 2003的应用指南》计划在 2003 年 12 月正式发布。

2、ISO13485 适用对象？ISO13485医疗器械专项标准，都为推行医疗器械GMP认证起了积极的作用•借鉴发达国家的医疗器械 GM P有关内容，针对医疗器械风险程度的不同，提出不同的生产质量管理规范要求，做到统筹规划、明确标准、区别对待、分段实施。

3、为什么要实施ISO13485 ？为加强医疗器械管理，强化企业质量控制，保证病患者的人身安全 , 为用户提供质量稳定的产品，满足广大用户的要求，为我们的医疗器械事业做出更大的贡献.4、有关定义和术与语（1）有源植入性医疗器械active implantable medical device任何通过外科或内科手段，拟部分或全部插入人体，或通过医疗手段介入自然腔口且拟留在体内的有源医疗器械。

iso13485医疗器械质量管理体系质量方针、目标及程序文件医疗器械质量管理制度(制度范本、doc格式）医疗器械质量管理制度一、首营企业、首营品种的质量审核制度1、“首营品种”指本企业向某一医疗器械生产企业首次购进的医疗器械产品.2、首营企业的质量审核，必须提供加盖生产单位原印章的医疗器械生产许可证、营业执照、税务登记等证照复印件，销售人员须提供加盖企业原印章和企业法定代表人印章或签字的委托授权书，并标明委托授权范围及有效期，销售人员身份证复印件，还应提供企业质量认证情况的有关证明。

3、首营品种须审核该产品的质量标准、和《医疗器械产品注册证》的复印件及产品合格证、出产检验报告书、包装、说明书、样品以及价格批文等。

4、购进首营品种或从首营企业进货时，业务部门应详细填写首营品种或首营企业审批表，连同以上所列资料及样品报质管部审核。

5、质管部对业务部门填报的审批表及相关资料和样品进行审核合格后，报企业分管质量负责人审批，方可开展业务往来并购进商品。

6、质管部将审核批准的首营品种、首营企业审批表及相关资料存档备查。

二、质量验收的管理制度1、商品质量验收由质量管理机构的专职质量验收员负责验收。

2、公司质管部验收员应依据有关标准及合同对一、二、三类及一次性使用无菌医疗器械质量进行逐批验收、并有翔实记录.各项检查、验收记录应完整规范，并在验收合格的入库凭证、付款凭证上签章。

3、验收时应在验收养护室进行，验收抽取的样品应具有代表性,经营品种的质量验证方法,包括无菌、无热源等项目的检查。

4、验收时对产品的包装、标签、说明书以及有关要求的证明进行逐一检查。

5、验收首营品种，应有首批到货产品同批号的产品检验报告书。

6、对验收抽取的整件商品，应加贴明显的验收抽样标记，进行复原封箱。

7、保管员应该熟悉医疗器械质量性能及储存条件，凭验收员签字或盖章的入库凭证入库。

验收员对质量异常、标志模糊等不符合验收标准的商品应拒收，并填写拒收报告单,报质管部审核并签署处理意见，通知业务购进部门联系处理。

iso13485体系标准ISO13485体系标准。

ISO13485是专门针对医疗器械质量管理体系的国际标准，它为医疗器械制造商和供应商提供了一种建立和实施质量管理体系的框架，以确保其产品符合法规要求并能够满足客户需求的方法。

本文将就ISO13485体系标准进行详细介绍。

首先，ISO13485体系标准的核心内容包括质量管理体系的要求、管理责任、资源管理、产品实现、测量、分析和改进等方面。

其中，质量管理体系的要求是ISO13485的基础，它包括了质量政策、质量手册、程序文件、记录等，以及质量目标的设定和评审。

管理责任则是指组织的领导层需要承担起质量管理体系的领导责任，并确保体系的有效运行。

资源管理则包括人员、设施、设备、技术和信息等资源的管理和利用，以确保产品的符合性。

产品实现则是确保产品设计、开发、采购、生产和服务的过程符合质量管理体系的要求。

测量、分析和改进则是确保组织能够持续监控、测量、分析和改进其质量管理体系，以确保其持续有效性和适用性。

其次，ISO13485体系标准的实施对医疗器械行业具有重要意义。

首先，ISO13485体系标准的实施可以帮助医疗器械制造商和供应商提高产品质量，降低产品缺陷率，提升客户满意度。

其次，ISO13485体系标准的实施可以帮助医疗器械制造商和供应商满足法规要求，降低合规风险，提升市场竞争力。

最后，ISO13485体系标准的实施可以帮助医疗器械制造商和供应商提高内部管理效率，降低成本，提升经营绩效。

最后，ISO13485体系标准的认证对医疗器械行业也具有重要意义。

首先，ISO13485体系标准的认证可以证明医疗器械制造商和供应商已经建立并实施了符合国际标准要求的质量管理体系，提升了其产品质量和服务水平的可信度。

其次，ISO13485体系标准的认证可以帮助医疗器械制造商和供应商打开国际市场，扩大产品销售范围，提升品牌知名度。

最后，ISO13485体系标准的认证可以帮助医疗器械制造商和供应商提升内部管理水平，降低管理风险，提升经营效益。