婚纱影楼的营销方案--08谈判技巧

婚礼策划销售十大话术婚礼策划是一项庞大而细致的工作，成功的销售需要精心的话术和技巧。

下面将介绍十大婚礼策划销售话术，帮助您提升销售能力。

1. 打招呼：首先要给客户留下良好的印象，可以用热情友好的语气问候客户，比如“您好，我是XXX公司的婚礼策划顾问，请问有什么可以帮助您的？”这样的问候能够拉近与客户的距离。

2. 发现需求：与客户交流时要善于发现客户的需求和痛点，可以通过问一些开放性的问题，比如“您对理想中的婚礼有什么期望？”或者“您希望婚礼有哪些特别的元素？”来了解客户的需求。

3. 个性化定制：根据客户的需求，提供个性化的婚礼方案。

可以针对客户提出的要求，给出一些建议和创意，让客户感受到专业的服务和个性化的关怀。

4. 引导决策：当客户犹豫不决时，可以使用一些引导性的语言，比如“这个方案非常受欢迎，很多客户都选择了这个”，或者“我们有专业的团队和丰富的经验，可以确保您的婚礼顺利进行”，来帮助客户做出决策。

5. 发挥优势：可以通过强调公司的优势来增加销售的说服力，比如“我们公司有多年的婚礼策划经验，拥有一支专业的团队，可以为您提供全方位的服务”，或者“我们与各类供应商有着稳定的合作关系，可以为您争取到更优惠的价格”。

6. 参考案例：可以向客户介绍一些成功案例，让客户了解到公司的实力和专业性。

可以说“我们之前策划过的婚礼都取得了很好的效果，客户对我们的服务都非常满意”，或者“我们有很多知名的新人选择了我们的婚礼策划服务，并给予了高度的评价”。

7. 感受体验：可以让客户感受到婚礼策划的好处和体验，比如“您可以把全部的事情交给我们，让您在婚礼前可以轻松享受准备婚礼的过程”，或者“我们会根据您的需求安排一次次的沟通会议，保证您对每一个环节都满意”。

8. 提供保障：可以向客户提供一些保障措施，增加客户的信任感。

比如“我们公司有签订正规合同，保证婚礼策划的顺利进行”，或者“我们有退款政策，如果客户对我们的服务不满意，可以申请退款”。

婚纱销售话术在婚纱销售过程中，话术是非常关键的沟通工具，能够有效帮助销售人员与顾客建立信任，理解需求并提供合适的建议。

以下是一些精选的婚纱销售话术示例：1. 开场问候：- 欢迎光临我们的婚纱店，今天您是来挑选哪一款风格的婚纱呢？- 看到您的预约信息，知道您即将步入幸福的婚姻殿堂，非常高兴能为您提供专业的婚纱选购服务。

2. 了解客户需求：- 您的婚礼是什么主题？室内还是户外？这可以帮助我们推荐更符合场景的婚纱款式。

- 您对婚纱有什么特别的要求或喜好吗？比如颜色、材质、长度等？3. 展示产品特点：- 这款婚纱采用的是法国进口蕾丝面料，质感细腻且轻盈透气，穿上后会让您显得既优雅又舒适。

- 设计上采用了公主裙摆的设计理念，可以完美展现您的气质与身材优势。

4. 提供试穿体验：- 为了更好地感受婚纱的效果，建议您可以先试穿一下这款，我们有专业的礼服师为您量身调整。

- 在试穿过程中，请尽情分享您的感受，我们会根据您的反馈进行细节上的微调。

5. 处理异议：- 如果您担心价格问题，我们可以帮您规划预算，并介绍我们不同价位段的优质婚纱。

- 对于尺寸方面的顾虑，我们的婚纱都有一定的修改空间，确保您找到最合身的那一款。

6. 促成交易：- 由于这款婚纱是我们店内的热销款式，库存有限，如果您喜欢的话，现在预定还可以享受折扣优惠哦。

- 我们为每位新娘都提供了完善的售后服务，从购买到婚礼当天，我们全程为您保驾护航。

7. 售后关怀：- 购买之后，我们会在婚前一个月提醒您试穿并做最后的修改，确保婚礼当天万无一失。

- 婚礼结束后，我们也提供专业清洗保养服务，让您的婚纱始终保持如新的状态。

此外，对于过程介绍，也需要话术，以下是关于婚纱销售过程的一些话术，供您参考：1.“新娘的婚纱，是爱情的盛装，也是她人生中最美丽的礼服。

我们的婚纱，正是您独特爱情故事的完美诠释。

”2.“选择我们的婚纱，就是选择品质与设计的完美结合。

每一处细节，都经过精心的设计和制作，只为给您带来最完美的穿着体验。

影楼选片师销售技巧和话术
1. 哎呀，选片的时候可别一股脑儿地瞎推荐呀！得像钓鱼一样，慢慢放饵，有耐心才行。

比如说，看到客人对某张照片有点兴趣，你就说：“哇，这张照片里的您简直太有气质了，要是放大挂起来，那得多惊艳呀！”
2. 嘿，要学会赞美客人呀！谁不喜欢听好听的呢？像这样说：“您看您这笑容，比明星还迷人呢，这张照片一定要留下来呀！”
3. 别老是自己说个不停，得让客人也参与进来呀！可以问：“您觉得这张照片怎么样？是不是很特别呀？”
4. 有时候得给客人点紧迫感呀，比如说：“这套主题最近特别火，很多人都选了好多张呢，您不选可就亏了呀！”
5. 遇到犹豫不决的客人，就帮他们做决定呀！像“我觉得这张真的很棒，留下来肯定不会后悔的啦！”
6. 学会用对比呀，“您看这张和那张比起来，这张明显更有感觉呀，选它没错的！”
7. 跟客人讲讲故事呀，“这张照片让我想起了一个浪漫的爱情故事呢，您留下它，也会有特别的意义呀！”
8. 得察言观色呀，看到客人喜欢什么风格，就多推荐类似的，比如“您不是喜欢这种风格吗？这里还有几张也超棒的哟！”
9. 要给客人制造想象呀，“这张照片要是做成摆台放在床头，每天早上一睁眼就能看到美美的自己，多好呀！”
10. 最后呀，别忘了提醒客人，“这些照片都是您美好的回忆呀，错过了可就没有啦！”
我觉得呀，作为影楼选片师，掌握这些销售技巧和话术真的太重要啦，能让客人开开心心地选出满意的照片，自己也能有好业绩呀！。

影楼销售方案1、开业促销：竞争使影楼不断的翻新装修并不断的重新开业，并在促销上以新开业大做文章，以获得新人们的注意。

有的影楼每年都重新开业一次，还有一年竟然开了两次业。

例：先以重新装修后试营业为由，给新人们大幅度的优惠，等这一轮促销过后，再大张旗鼓地搞一次正式开业，再给新人们更大幅度的优惠。

以开业为由进行炒作的好处是在新人和同行面前，处于进可攻、退可守的境地。

因为既可以低价位大肆掠夺客源，同时又可以很抱歉地对同业或新人们说：并不是本影楼在做低价位搅乱市场，而是因为我在开业做促销而已。

因开业的“登陆式”广告影响力较大，策划得当，可以抢占一定的市场份额。

2、打折促销：先巧立一个名目，例如：开业几周年店庆，或某大师驻店服务等，然后以此为借口大幅让利给新人。

摄影打折促销的优点是能够让客人明白，我们有这么大的优惠是因为有这样一个机会，有利于维护影楼的体面；同时提醒客人要抓住机会。

缺点是现在几乎所有的影楼都在巧立名目打折，谁再做这样的策划，已引不起消费者太大的兴趣。

3、数字游戏：例如某影楼打出广告：欢庆五一，555特惠活动”，让人一看好象是555元就可以拍一套婚纱照，当新人进店咨询时才明白，原因555的意思是：先打5折、再减500、再送5大结婚好礼的简称，最后算下来，拍照的价格最低也要1000多左右。

顾客进门后虽有上当的感觉，但经门市小姐的热情的介绍及周到的服务，最后下订拍照的仍大有人在。

数字游戏的主要作用是引客入门，客人进门后门市人员的服务水准至关重要，服务得当，可以大在提高约单的成功率。

4、异业联盟：与已经成功的企业联手做促销是近几年来风行起来、且行之有效的方法之一。

因为与成功企业的联手，会使你的影楼的档次及可信任的程度提高，大大提高接单率。

具体的方法大致有以下几种：（1）购买某种产品或某项服务，可以获得一张到某影楼拍照的优惠券；你到影楼拍照，可获得一张购买某种产品或某项服务的优惠券。

（2）影楼与某某著名公司联合做促销，或影楼做促销活动，注明得到了某某著名公司的赞助，以此来增强本影楼在当地新人心中的影响力。

婚纱销售技巧和话术
婚纱销售技巧和话术
一、婚纱销售技巧
1、要让顾客觉得自己是特别受宠若惊的，多展示婚纱的优点，并询问顾客的喜好，多交流，挖掘顾客的需求，从而提高自身的销售技巧。

2、婚纱有着固定的造型，如果把一些特殊用品配上去，会使之显得格外优雅，在推销产品的时候，要把它们的优点突出出来，尽量让顾客能够感受到它们的独特之处。

3、在婚礼上，新人一定是最受宠爱的，用心的服务能让新人觉得受宠，有时新人可能会犹豫而不知道该选择什么，这时候要尽量根据新人的需要给予点拔高的建议，帮助新人更好的选择出自己心仪的婚纱。

4、要多思考，让自己有一颗深思熟虑的心，当我们把这一切都思考清楚了，一定可以给顾客提出最完美的主张，这样才能把顾客转化成客户。

二、婚纱销售话术
1、您好，请问您找我们是要买婚纱吗？我们拥有最新款的婚礼专属服装，您可以试试看，如果您喜欢的话，我可以给您更详细的介绍和展示，希望可以满足您的需求。

2、您可以先看看我们有什么款式，然后您可以根据自己的审美，让我们为您介绍最适合您的服饰，我们可以给您提供最优质的服务。

3、我们的婚礼服装都是由著名设计师为您设计，采用最新的流行元素，搭配上精美的配饰，给您最优雅的感觉，您可以先看看每一个款式的特点，再根据自己的审美来选择您最喜欢的，我们会给您提供最满意的婚礼服装。

4、您可以在满足您的需求的前提下，也可以用不同的颜色和款式来搭配，给您不同的感觉，这样您也可以在婚礼上华丽丽的出场！
如果您有其它的需求，欢迎您随时来咨询！。

婚纱销售话术
1.您好！欢迎来到我们的婚纱店！听说您要结婚了，我们恭喜您！这里是我们的新款婚纱，不知道您有没有看到心仪的款式呢？
2.敬爱的新人，您好！我们是一家专业的婚纱店，我们能够提供
最优质的婚纱服务。

请您告诉我您对婚纱的要求和喜好，我们一定可
以为您找到最合适的婚纱。

3.您是新人吧？欢迎来到我们的婚纱店。

我们有许多风格迥异的
婚纱，有经典的丝绸款式，也有时尚的蕾丝款式。

您喜欢哪一种呢？
4.亲爱的新人，您好！今天我们正在进行特别优惠活动，只要您
在今天购买婚纱，就可以享受8折的优惠哦！赶紧选一款婚纱吧，我
们会为您提供最优质的服务。

5.亲爱的新人，您想要婚礼的最美瞬间永久留存吗？来吧，我们
来为您打造一款梦幻的婚纱，让您在婚礼时成为最美丽的新娘。

6.您好，新人！您是否知道，婚纱是一生中最重要、最珍贵的服
饰之一。

我们精心设计的婚纱，不仅让您迅速成为汇聚所有鲜花和赞
美的焦点，还让您自信地在交往中表现出优雅和高贵。

7.亲爱的新人，如果您对婚纱的品质和服务有任何疑虑，可以随
时咨询我们的专业销售人员。

我们以客为尊，绝不妥协质量。

8.尊敬的新人，婚纱更多的是表达了新娘美好的愿望和期望，彰
显了自己的风格和气质。

我们的服务跟主要在体验式购物和为您提供
完美的亲身体验。

我们会在您购买之后，提供一系列优秀的专业服务，让您充分感受到全面贴心的服务。

影楼销售技巧和话术纪念是人们记录欢乐，保留笑语的最正确方式。

而在一些特定的场景中，通过影楼来拍下纪念照片是常见的一种纪念方式。

对于影楼来说，每一次和顾客的接触都应当是一场需要认真面对的销售，都是需要做好的，特别是在应对客户拒绝时以及售后效劳时。

一、影楼门市客户拒绝的应对技巧和话术1、我们还是第一家，想再到其他地方转转看A："XX，你怎么特别想去那一家呢?我曾经在那里工作了一段时间，就是从那一家用过来的，那边怎么说呢?有好多事情不便跟你说，站在朋友的立场上，我要告诉你，三源婚纱摄影在本地区就是最好的，你一定要相信我。

";B：找同仁帮助，"XX要去某某影楼";，同仁说：某某影楼啊，有一个顾客叫张丽，就是在那家影楼拍的婚纱照，昨天她结婚是到我们三源婚纱摄影来化的新娘妆(强调的语气)，昨天她真的很漂亮，";门市："有些事情我们都是同行，真的不方便讲，小丽你放心的把你们的婚纱照交给我来安顿，我会尽力给你安顿到最好。

";2、我只是先代朋友来看一下，要是好再过来吧答：你要以你的意见为主，你觉得我们这里怎么样?我觉得你对你的朋友真的很好，你真是一个不错的朋友，百忙之中还会抽空来帮朋友选择，你的朋友请你来看肯定是相信你的，你看今天我们聊了这么久，这么长时间我相信你也能接受，对不对?借这个时机先把它定下来，给你朋友一个惊喜，哪怕送你朋友当一个礼物嘛，让她先感受到你这个朋友真的不错，好人做到底。

3、我老公没有来，下次再带他一起来答：我看你真的很喜欢，这样吧，跟你老公马上联络一下，你老公这么忙，您应该直接帮他先定下来，你老公肯定会特别开心的，如果你老公真的不称心，你放心，我会再帮你另外安顿。

4、我有朋友在某某家工作，不去那里觉得不好意思答：真的!你有朋友在那家工作，哦，那里的摄影师我都很熟悉，因为我有个朋友也在那里做摄影师，上次他的弟弟结婚就是找的我，在我们这里拍的，我还给了他一个内部员工价呢，相信我，我也是你的朋友，一定会帮你做最好的安顿(她如果坚持要走，要了解她的朋友是谁?看看是不是某某家影楼的老板，假设是她肯定会享受很大的优惠)。

婚纱摄影销售话术婚纱摄影一直是新人们备受关注的话题。

它不仅意味着美丽的瞬间被永久地定格在镜头中，更是记录一段美好婚礼的重要方式之一。

随着婚纱摄影行业的发展，相应的销售技巧也成为摄影师们必备的能力之一。

如何用合适的话术吸引顾客的兴趣，达成销售目标，下面我们一起来探讨一下婚纱摄影销售话术。

一、技巧一：引发顾客的兴趣当顾客进入婚纱摄影店时，我们首要的任务就是要引发他们的兴趣。

我们可以用一些具体的案例来引导对话，让顾客感受到我们专业且有实力。

例如我们可以这样说：“你好，欢迎来到我们的婚纱摄影店。

我们是当地最有影响力的摄影团队之一，我们不仅拥有顶尖的专业摄影师，还有一家专注于婚纱摄影多年的工作室。

在过去的十年里，我们已经记录了超过上千对新人的婚礼，帮助他们留住了珍贵的回忆。

我们非常期待为您和您的伴侣创造一场难忘的婚礼体验。

”二、技巧二：提供差异化的服务顾客在婚纱摄影行业有很多选择，我们需要通过提供独特和差异化的服务来留住他们的眼球。

这有助于我们增加竞争优势，并吸引更多的顾客。

我们可以试着这样说：“我们的服务不仅仅是拍照，我们更注重为新人营造一种愉快的体验。

我们的摄影师是经验丰富的专业人士，他们能够根据每对新人的个性和需求，创造出独一无二的拍摄风格。

此外，我们还提供贴心的选片和后期处理服务，确保每一张照片都能呈现最佳的效果。

而且，我们还能为新人提供婚纱租赁、化妆造型等全方位的服务，让您的婚礼更加完美。

”三、技巧三：借助客户的情感因素婚礼是每对新人生活中最重要的时刻之一，因此他们对婚纱摄影的情感因素非常重视。

我们可以通过了解客户的需求，并从情感上联系他们，增强销售的效果。

例如我们可以这样开始对话：“我们理解，您希望我们的摄影作品能够体现您和伴侣之间的爱情和情感。

我们的摄影团队非常擅长捕捉这种瞬间，记录下每一次微笑、每一次细微的情感变化。

当您回顾照片时，您能够真切地感受到那一天的美好。

我们将全力以赴，为您打造梦幻般的婚纱照。

目录★l、客人进店，就直接询问价格 (1)★2、客户进店，直接看某个套系 (1)★3、客户没有了解过你们的公司和品牌 (2)★4、客户不愿意说自己的职业 (3)★5、客户谈话没多大兴致 (4)★6、客户进入影楼不做询问，转身离开 (4)★7、外地客人来电话预约拍照片 (5)★8、客户很喜欢，朋友意见不一致 (5)★9、客户离开不愿意留下个人信息 (6)★10、客户了解过其他家影楼才过来的 (6)★11、客户是慕名而来的 (7)★12、客户是朋友介绍过来的 (7)★1 3、先生一个人过来先看看 (8)★14、父母帮子女过来看 (8)★l5、客户选择影楼主要考虑的因素 (9)★16、客户选套系主要考虑的因素 (10)★l7、客户定婚纱照预算是多少 (11)★18、客户想要什么样的婚纱照 (12)★19、客户订婚纱照时间不确定 (12)★20、客户是否为订单的决策者 (13)★21、引导客户交全款 (14)★22、客户看了很多样册都不满意 (14)★23、客户说朋友没有在我们店里拍过照 (15)★24、有的客户皮肤不好、脸上有痘，希望能掩饰掉 (15)★25、当客户准备离开时，请问最后个一问题 (16)★26、客户看样后不喜欢样片的感觉 (17)★27、客户询问能否拍摄出样片的效果 (17)★28、客户担心照片效果不满意 (18)★29、客户觉得相框款式太陈旧 (19)★30、客户觉得相框款式太陈旧 (19)★31、客户认为数码后期做的照片太假了 (20)★32客户不太喜欢服装区的服装款式 (21)★33、客户抱怨二次消费太多 (21)★34、客户说底片太少，要用U盘全部拷走 (22)★35客户问关于拍摄流程的问题 (23)★36、客户担心照片短期会出问题 (23)★37、客户觉得拍出来的照片和电脑上显示不一样 (24)★38、客户不理解主题是什么 (24)★39、客户认为服装分区是嫌贫爱富、有歧视的情节 (25)★40、我平时很怕拍照，很不上像，我怕拍得不好 (25)★41、客户觉得后期照片是自己的，不想出钱，抱怨收费不合理 (26)★42、客户说白己的朋友在别家拍的，而且效果很满意 (27)★43、客户喜欢套系，但是觉得价格贵 (27)★44、影楼我都逛过了，就你家最贵了 (28)★45、客户认为和其他家一样发的东西，价格比别家高 (29)★46、客户说同样的套系，但是报价比别家高了300多元 (30)★47、老客户介绍来拍照的，问优惠价格 (30)★48、我倒是喜欢这个套系就是不想拍这么贵的 (31)★49、套系太贵了我不需要那么好的 (32)★50、你们经常做活动，等折扣低的时候我在定 (33)★51、客户想用赠品兑换现金 (33)★52、家家店都在打折你们为什么不打折 (34)★53、谁说价格优惠后就不能要赠品了，我两样都要。