《市场调查》 东财在线机考题库及答案

市场调查试题及答案1.简述信度和效度的和关系。

正确答案：1、信度低的测量工具，其效度不可能高；2、信度高的测量工具，其效度未必高；3、效度低的测量工具，其信度可能很高；4、效度高的测量工具，其信度也必然很高。

5.什么是随机性误差、什么是系统性误差；正确答案：随机性误差是除系统性误差之外的另一类误差，是在调查过程中，由于受到无法提前预知的多种主、客观因素的影响，从而导致调查的精确度受到影响。

系统性误差是指测量中产生的持续误差，这主要是因为测量设备、测量方法以及测量过程所存在缺陷而造成的。

6.概率抽样的概念是什么有哪几种形式正确答案：概率抽样就是使总体内所有的个体具有相同的被抽入样本的概率，这样的样本叫随机样本。

概率抽样分为简单随机抽样、等距抽样、分层抽样、整群抽样以及结合上述两种或者两种以上抽样方法的多阶段抽样。

7.问卷法的优缺点正确答案：优点：保证调查研究结果的客观性；便于统计处理与分析；可以进行大规模的调查；节省时间、经费和人力。

缺点：调查结果广而不深；调查比较呆板、没有弹性；对访问者有文化程度的要求；调查结果质量得不到保证；回收率难以保证。

8.小组座谈会有哪几种形式正确答案：1、标准座谈会2、小型座谈会3、带有事前任务的座谈会4、再次召回的座谈会5、头脑风暴座谈会6、店内（消费场所）座谈会9.请阐述投射技术的基本假定。

正确答案：投射技术是以一定的理论假定做基础的，它的形成是有理论渊源的。

使用投射测验者，常有下列几项基本假定：1、人们对外界刺激的反应都是有原因而且可以预测的，而不是偶然发生的，即使看起来是偶然的反应，也有必然性寓于其中。

2、在测验情境下表现的行为，不仅是个人平日有规律行为的样本，而且可以直接反映他的人格及其他情况下的行为。

3、投射测验的刺激都是不具确定结构的、没有固定意义的，因而受试者可以自由地反应，所表现的将为其本身自发性的创见，是具有代表性的。

4、人们不是被动地接受外界的各项刺激，而是主动地、有选择地对外界刺激赋予某些意义并做出反应。

市场调查习题及参考答案-V1市场调查习题及参考答案1. 简要阐述市场调查的目的和意义。

市场调查是企业了解市场环境和消费者需求的重要工具，通过市场调查可以对目标市场进行客观全面地了解，从而制定更加科学合理的市场营销策略，提高企业的市场竞争力。

市场调查的目的在于了解客户的需求和满意程度、了解竞争对手的情况、分析市场环境，以及评估产品所处的市场位置，为企业的决策提供重要的依据。

2. 请列举与市场调查相关的各种调查方法，并简要说明其特点和适用范围。

（1）问卷调查：通过编制问卷，向被调查者提出针对性的问题，通过数据的收集和统计来分析市场。

特点是收集大量数据，适用于对整体市场进行分析。

（2）观察法：对市场和消费者进行实地观察，收集和整理市场数据。

特点是直接观察市场和消费者，适用于调查某些特定市场的情况。

（3）深度访谈法：透过深度访谈获取个人意见，并分析访谈内容来进行市场调查。

特点是可以深入了解某个特定个体的想法和需求，适用于了解消费者心中的期望。

（4）焦点小组讨论法：把一些可能会成为潜在客户的人群聚集在一起进行讨论，得出一些被调查者的共识，通过分析讨论内容来进行市场调查。

特点是可以得出一定范围内的共识，而不是个人观点（5）销售预测法：通过以往的销售数据，来预测未来市场的趋势，并制定相应的市场策略。

特点是可以对整体市场进行预判，但是对个别变量敏感程度较低。

（6）实验法：在控制变量的条件下，进行不同市场策略的试验，并进行消费者反馈的收集和统计，以此评估不同策略的效果。

特点是可以具体了解某个市场策略的效果。

3. 请简述市场调查常用的数据收集方法。

市场调查常用的数据收集方法主要有问卷调查、实地观察、深度访谈和焦点小组讨论等。

其中，问卷调查是最常用的数据收集方法，通常用于收集大量数据。

实地观察和深度访谈通常用于了解个别市场和消费者的情况，可以得到更具体的信息。

焦点小组讨论主要用于讨论某些话题，以此得出一些共识，帮助企业制定相应的营销策略。

16年东北财经大学《市场调查》综合练习一、单项选择题(只有一个正确答案)【1】做抽样调查时，一般都要划定一些指标和标准，这些指标和标准称为（）。

A:分类特征B:核心指标C:量化指标D:控制特征答案:A【2】费用最低的地发生率访问方法是（）。

A:邮寄访问B:入户访问C:自我管理问卷调研D:电话访问答案:A【3】入户访问的最大问题是（）。

A:费用太大B:沟通问题C:访问量少D:代表性差答案:A【4】在线焦点小组访谈法的优点不包括（）。

A:很低的费用（大约为一般方法的一半）B:较短的操作周期C:能创造更多的群体动力D:不受地理条件的限制答案:C【5】以下哪种方法调研人员不能在抽取样本前估计出总体标准差（）。

A:利用以前的调查结果B:进行初步调查C:主观猜测D:利用二手数据答案:C【6】市场调查问卷使搜集数据的程序标准化和统一化，因此市场调查问卷是市场询问调查的（）。

A:形式B:客体C:主体D:内容答案:D【7】研究将要开展的市场调研所处的决策环境，这一过程称为（）。

A:试探性调研B:非结构性调研C:情景分析D:机会识别答案:A【8】观察调研法的缺点是（）。

A:费用太大且耗时B:受观察者回答问题的干扰C:代表性差D:搜集信息量不准确答案:A【9】下列关于非概率抽样叙述错误的是（）。

A:抽样结果不具有代表性B:不能估算出抽样误差C:抽样结果不能推断总体D:一般来讲，比概率抽样费用低答案:A【10】二手数据的局限性不包括（）。

A:容易获得B:缺乏准确性C:相关性差D:资料不充分答案:A【11】实验法的目的是查清楚（）。

A:因果B:原因C:过程D:结果答案:A【12】（）通过市场细分、市场机会分析或消费者态度来进行市场选择。

A:规划性调研B:估计性调研人C:基础性调研D:选择性调研答案:A【13】问卷中甄别部分的主要目的是（）。

A:确保受访者合格B:确保问卷回收利用C:确保调查结果准确D:确保问卷完整答案:A【14】下列能够通过较少样本反应总体情况的调研方式为（）。

东北财经大学智慧树知到“市场营销”《市场调查》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.企业非公开的二手资料包括()。

A.统计报告、公司财务、审计报告、专业调查研究报告等B.审计报告、营销计划、活动方案、产品供销存数据库等C.企业发展战略、审计报告、活动方案、专业调查研究报告等D.财务报告、审计报告、统计报告、专业调查研究报告等2.平均值抽样分布的特征包括()。

A.非正态分布B.分布的平均值等于总体平均值C.分布的标准差等于总体标准差除以样本容量的平方根D.是正态分布3.如果客户需要快速得到调研结果，下列调研方式不适合的是()。

A.邮寄访问B.因特网C.电话访问D.街上拦截访问4.询问调研中下列哪种因素会产生测量误差?()A、回答误差B、处理过程误差C、调研员误差D、测量工具误差E、拒访误差F、替代信息误差5.识别目标市场需求和市场机会是市场调研的目的。

()A.正确B.错误6.离散程度的计量指标有平均值和方差。

()A.错误B.正确7.市场调查的两个关键环节是()。

A.问卷设计和数据处理B.确定总体和抽样样本C.问卷设计和实地调查D.问卷设计和抽样设计8.离散程度的计量指标有平均值和方差。

()A.正确B.错误9.二手数据获得的方式不包括()。

A.搜索引擎B.政府数据C.博客D.实地调查10.二手数据是借助别人的信息收集，因此不需要评估资料的准确性。

()A.正确B.错误第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：C2.参考答案：BCD3.参考答案：A4.参考答案：ABCDEF5.参考答案：A6.参考答案：A7.参考答案：D8.参考答案：B9.参考答案：D10.参考答案：B。

市场调查习题及参考答案一、单选题1. 企业营销决策的基础是（）A．市场调查Ｂ．公共关系活动Ｃ．市场促销Ｄ．市场定位2. 市场体系及其各种影响因素是市场信息的（）A．载体Ｂ．信息源Ｃ．内容Ｄ．形式3. 只能表示各备选答案属于不同类别的量表是（）A．顺序量表Ｂ．类别量表Ｃ．差距量表Ｄ．等比量表4. 把市场信息分为定性市场信息和定量市场信息是按其（）分类的A．范围内Ｂ．来源于Ｃ．特征Ｄ．形式5. 一般说来，不重复抽样的误差（）重复抽样的误差。

A．小于Ｂ．大于Ｃ．等于Ｄ．不能确定6. 将定量数据制成图表直观、鲜明、有效地显示市场信息的方法是（）A．对比法Ｂ．替代法Ｃ．图表法Ｄ．转换法7. 运用知识和经验对市场信息进行鉴别的方法是（）A．分析判断法Ｂ．核对法Ｃ．比较法Ｄ．佐证法8. 调查人员将调查表送到被调查者手中，并详细说明填写事项，由被调查者自行填写，再由调查人员定期回收的调查方法是（）A．报告法Ｂ．现场实验法Ｃ．留置问卷访问法Ｄ．个别深度访谈法9. 下列调查方式中组织工作复杂、费用高、时间长的调查方式是（）A．抽样调查Ｂ．普查Ｃ．典型调查Ｄ．重点调查10. 能更加深入地调查的方法有（）A．电话调查Ｂ．邮寄调查Ｃ．深入访谈法Ｄ．实验法11. 整群随机抽样与分层随机抽样比较，其主要缺点是（）A．误差大Ｂ．系统单一Ｃ．范围扩大Ｄ．不统一12. 访问调查的主要优点是（）A．回答率较高、调查结果较为准确、调查人员容易控制Ｂ．回答率较高、调查结果较为准确、可使用较复杂的问卷Ｃ．调查成本较低、可使用较复杂的问卷、调查人员容易控制Ｄ．调查成本较低、调查结果较为准确、可消除受访者的心里压力13. 市场调查项目的最终成果的主要表现形式是（）A．策划书Ｂ．市场调查报告Ｃ．计划书Ｄ．调查问卷14. 被调查者可以自由回答，不受任何限制的问句是（）A．开放式问句Ｂ．封闭式问句Ｃ．态度测量问句Ｄ．顺位式问句15. 市场调查信息资料收集的最基本要求是（）A．全面性Ｂ．及时性Ｃ．准确性Ｄ．系统性16. 一般说来，重复抽样的误差（）不重复抽样的误差。

市场调查习题及参考答案(一)市场调查是指对市场的情况、互联网消费者观念、互联网用户需求、行业结构和竞争格局等进行全面、系统的研究，以便更好地了解行业和客户的真实需求，制定出更加合适的产品和服务，进而提升企业的生产力和市场竞争力。

通过市场调查，可以了解公司所需做出的改进方案和市场最新的趋势，找到客户潜在的痛点和中心需求，使公司的产品更加贴近市场，达到更好的销售和市场占有率。

下面是几道市场调查习题及参考答案，供大家进行参考和学习：1.哪些因素影响消费者购物的意愿，对于消费者而言，哪些国际品牌有很大的影响力？消费者购物意愿受到很多因素影响，如产品品质、售后服务、价格等。

在消费者的购物决策中，国际品牌的知名度和品牌影响力是很重要的因素，如苹果、NIKE、Adidas、Gucci等常常是消费者心中的首选品牌。

2.什么类型的商品在互联网电子商务网站上最常见？互联网电子商务网站上最常见的商品类型是服装、电子产品、家具、鞋子和化妆品。

这些商品占据了市场销售的大多数份额。

其次，生鲜食品也是近年来新兴的领域之一，成为了重点发展的领域。

3.您如何看待消费者购买时考虑的“最重要”因素？在消费者购物时，价格是考虑的最重要的因素。

产品质量和性能也是消费者重要的考虑因素。

购物环境以及品牌知名度，店铺优惠等也对消费者的决策产生了非常大的影响。

市场调查是企业制定合理的市场营销策略和产品改进方案的基础。

常规的市场调查工作内容包括问卷调查、市场竞争分析、市场规模测算、市场趋势分析等。

通过市场调查可以帮助企业更好的了解市场需求、掌握市场趋势并更好地改善公司的产品和服务质量，让企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

一、单选题1.下列各项中不属于微观市场构成要素的是BA.人口B.商品C.购买力D.购买欲望2.同商品经济一样，市场经济也是以商品交换和市场为基础，市场经济（DA.同商品交换相伴而产生B.同市场相伴而产生C.随商品经济的产生而产生D是商品经济发展到高度社会化的产物3.以下哪项属于企业的可控因素？（AA.产品销售、广告策略B.竞争者的产品C.法律环境D.人们的消费习惯4.某企业欲调查购买本企业产品的顾客是些什么人？他们的性别、年龄、职业、收入、文化程度等怎样？他们对产品有何看法？该调查属于（BA.探测性调查B.描述性调查C.因果性调查D.预测性调查5.确定调查目标、制定调查方案、问卷设计属于市场调查的哪个阶段？（AA.调查准备阶段B. 调查实施阶段C.结果处理阶段D.总结阶段二、多选题1.现代社会经济条件下，市场的概念应该是ABCDA.商品交换的场所B.供需关系的总称C.全社会多种经济关系的总和D.既是一般意义上商品交换的场所，又表现为全部商品经济关系的总和2.市场调查的目的是（ABCDA.了解消费者需求B.分析市场趋势C为市场预测和经营决策提供依据D.获取市场信息3.市场调查的目的不同划分，可以分为（ABCDA探测性市场调查B.描述性市场调查C.因果性市场调查D.预测性市场调查4.以下哪项属于企业的不可控因素（ABCDA.社会经济形势B．竞争者的产品C．法律环境D.人们的消费习惯E.企业新产品的开发研究5.以下对消费品市场的描述，正确的是：ADEFA.广告、展销、降价及示范表演等营销策略应用广泛，对消费者的诱导作用较大。

B.购买活动定期、量大，缺乏一定的弹性，C.购买者一般具有专业知识，不是轻易能够说服的D.一般消费品每次购买数量少、次数多、品种杂、地点分散及成交额小E.分散渠道中间环节多，销售网点密布F.消费品市场发展最快，变化也最大。

三、名词解释市场调查描述性调查针对性原则市场信息的客观性四、简答题1.市场调查的含义和特征是什么？市场调查有什么作用？2.市场调查有哪些类型和基本要求？3.市场调查包括哪些内容？应按什么程序进行？4.简述市场调查应遵循的基本原则。

市场调查试题及答案一、单项选择题下列各题A）、B）、C）、D）四个选项中，只有一个选项是正确的。

1．委托型市场调查公司撰写的调查报告的知识产权通常属于A）调查公司B）客户C）调查公司和客户D）报告执笔人2．企业自身的二手资料可分为A）机密资料和公开次料B）内部资料和档案资料C）行政记录和调查资料D）公开资料和非公开资料3．二手资料与原始资料相比，其主要优势为A）可以直接使用B）具有更高的准确性C）获得成本较低D）含有更多的有效信息4．为了确保受访者能够听清或理解提出的问题，调查人员应该A）严格按照问卷内容重复提问B）用通俗语言进行解释C）用举例的方法进行说明D）用专业术语进行说明5．具有时效快、费用低特点的调查方式是A）访问调查B）电话调查C）邮寄调查D）人户调查6．一场座谈会的受访者人数一般为A）4~6 人B）8~10 人C）12~14 人D）14~16 人7．在座谈会进行价段，破解“开小会”的方法是A）目光脱离法B）及时穿插法C）公开点名法D）使用茶点法8．深入访谈使用的房间面积一般为A）10~15 平方米B）15~25 平方米C）25~30 平方米D）30~35 平方米9．对于复杂产品的使用效果进行评价，较为合适的调查方法是A）问卷调查B）座谈会C）深入访谈D）观察试验10．实验法的主要目的是查明事情的A）原因B）结果C）因果D）经过11．在问卷设计程序中，确定调查方式属于A）事前准备阶段B）实际设计阶段C）事后检查阶段D）设计说明阶段12．下面属于开放性问题答案的设计方法是A）多项选择法B）评定尺度法C）双向列联法D）自由回答法13．规范的问卷有助于保证访谈调查的A）可靠性与及时性B）有效性与及时性C）可靠性与有效性D）准确性与完整性14．当置信度为95%时，总体均值的置信区间是A）x xS x S xB）x xS x S x 645 . 1 645 . 1C）x xS x S x 96 . 1 96 . 1D）x xS x S x 3 315．刻划某一变量相对于平均数的差异大小的指标属于A）标准差B）中位数C）平均数D）全距16．在一元线性回归模型检验中，MSR 指的是A）总平方和B）回归平方和C）平均回归平方和D）回归残差平方和17．下面适合反映多维数据的图是A）雷达图B）线形图C）脸谱图D）散点图18．为了方便数据处理，对原编码进行补充或调整修改的过程称为A）数据排序B）数据编码C）数据再编码D）数据选择19．通过占有大量材料发现真相和规律，从而得出结论的调查报告撰写技巧是A）局部论证B）归纳论证C）数字论证D）对比论证20 针对某款轿车销售问题所写的调查报告属于A）综合报告B）技术报告C）简要报告D）专题报告二、多项选择题下列各题A）、B）、C）、D）、E）五个选项中，至少有两个选项是正确的。

东北财经大学智慧树知到“市场营销”《市场调查》网课测试题答案（图片大小可自由调整）第1卷一.综合考核(共10题)1.观察法依赖于与被调查者的直接接触来观察被调查者的行为。

()A.错误B.正确2.问卷问题类型有()。

A.封闭式问题B.量表应答式问题C.开放式问题D.启发式问题E.混合式问题3.计算样本容量时不需要()。

A.估计总体标准差B.估计样本标准差C.规定可接受的抽样误差范围D.规定以标准差表示的允许置信度4.当问卷获得管理层的最终认可后，可以直接用于调研。

()A、错误B、正确5.我们知道样本量为10的一组数的平均数，那么这个样本量的自由度为()。

A、9B、1C、10D、86.下列属于集中趋势的计量指标有()。

A.众数B.标准差C.中位数D.算数平均数7.市场调研具有3种功能：描述、诊断和预测。

()A.错误B.正确8.()是在所获得信息(真实值)与处理后信息之间存在差异时产生的。

A.样本设计误差B.测量误差C.随机误差D.选择误差9.最流行的一种定性调研方法是()。

A.焦点小组访谈法B.定量调研C.投射方法D.深度访谈法10.在大规模市场询问调查前，往往要做一点必不可少的间接调查，称为()。

A.专家调查B.试调查C.案头工作D.资料筹备第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案：A2.参考答案：ABC3.参考答案：B4.参考答案：A5.参考答案：A6.参考答案：ACD7.参考答案：B8.参考答案：B9.参考答案：A10.参考答案：C。

一、单项选择题（下列每小题的备选正确的答案是中，只有一个正确正确的答案是)
1. （）的典型应用是归类。

A. 类别量表
B. 顺序量表
C. 等距量表
D. 等比量表
正确的答案是：A
2. （）是单个样本中所有单位的频率分布。

A. 总体分布
B. 样本分布
C. 平均值的抽样分布
D. 概率分布
正确的答案是：B
3. 二手数据的局限性不包括（）。

A. 缺乏准确性
B. 容易获得
C. 相关性差
D. 资料不充分
正确的答案是：B
4. 做抽样调查时，一般都要划定一些指标和标准，这些指标和标准称为（）。

A. 核心指标
B. 分类特征
C. 控制特征
D. 量化指标
正确的答案是：B
5. 实验法的目的是查清楚（）。

A. 因果
B. 原因
C. 结果
D. 过程
正确的答案是：A
6. 以下量表中，缺点是当特性或项目的数量增加时，可能使应答者感到难以回答的是（）。

A. 图示评比量表
B. 列举评比量表
C. 等级顺序量表
D. 固定总数量表
正确的答案是：D。