企业服务承诺书范文
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企业服务承诺书十三篇企业服务承诺书十三篇企业服务承诺书篇1为了更好的服务于校内外,努力满足客户的需求,完成印刷任务,作出如下承诺:1、收费合理:各类文印的收费价格低于市场平均价格,做到质价相符,多印优惠;2、保证质量,做到质量第一,信誉至上,满足客户要求,积极参与市场竞争;3、努力为客户提供方便,上门服务;做到随到随印、急件先印,保证按质按量按时交货。
4、增强保密意识,在印刷试卷等保密材料时,落实好各项防范措施,指定专人全过程负责,切实做好保密工作。
承诺人:__年_月_日企业服务承诺书篇2尊敬的业主:您好!为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境,我公司将珍重每个家的期望,“真诚服务,微笑第一”力争做您的额贴心管家。
我们的成功离不开您的支持!全体员工现向广大业主做出如下承诺:客户服务做到职业道德化。
以业主至上的经营理念为指导,一点一滴地渗透到每一项服务当中,为业主提供人性化优质服务;对业主资料保存完整并做到保密;对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。
在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。
业务服务做到专业标准化。
我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。
根据企业发展的需要还将继续在社会“招兵买马”,聘用管理和技术过硬的专门人才。
在遵循市场变化中求发展,在保证服务质量中求生存,为我们的业主提供最满意的服务。
工程服务做到优质快捷化。
工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。
在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则,开通工程热线,基本保证业主随叫随到。
做到勤巡查、勤检修、勤保养。
以经常性工作来保证设备故障的减少。
做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。
切实保证物业的正常运行。
财务服务做到详实透明化。
物业经费取之于业主,用之于业主,本着收费合理、微利经营的原则,我公司和小区业主委员会签订监管协议。
在业主委员会的监管下,我们定期公布财务状况,方便业主查阅,增加透明度,减少不必要的误解,加强业主对物业管理的信心。
公司服务保证承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思,表示以书面形式。
通常是要求以书面订立的,其承诺也必须采取书面形式。
下面是小编给大家带来的关于企业的承诺书,欢迎大家阅读参考,我们一起来看看吧!服务承诺书(一)致:______有限公司根据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请,对该项目做出如下售后服务承诺书:1、质量保证:我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装,符合国家质量认证中心3C认证标准要求,提供产品技术资料(包含产品目录、使用、合格证及使用指南);2、供货安装时间及技术培训:我司在本次招标采购中若中标,在接到中标后二个工作日与用户签订采购合同,并在三个工作日内向用户提供货物并安装。
而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试,直至设备正常运行。
同时,我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护,并于客户签订售后服务协议,以保障客户利益。
3、保修期:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年,提供上门服务,无需用户送修,并提供终身技术服务支持,和维修。
在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应,不收取上门服务等。
4、响应时间:我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,坚持每月定期回访,巡回检查及保养以延长机子寿命。
保修期内,产品若发生故障,我公司在接到用户报修信息后,福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修,市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修,在8个小时内修复。
特殊情况在12个小时内无法修复的,我司将提供备用设备给客户免费使用。
保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的,我司将无偿更换新设备。
在超出保修期后,如产品发生故障,我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件,配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间:对本次招标供货有效期内所提供的所有产品,我公司坚持每周7天,每天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品,决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品,以确保设备的良好运转。
服务承诺书模板大全【5篇精选】服务承诺书模板怎么写?在工作期间,做到坚持原则,秉公执法,牢固树立大局意识、忧患意识、全心全意为企业服务的意识,严格执法,热情服务。
一起来看看服务承诺书模板大全【5篇精选】,欢迎查阅!服务承诺书模板1疾病威胁着人类的生命,药品关系着人民的健康。
最近齐齐哈尔第二制药有限公司假药致人死亡的严重事件,给从事药品生产、销售的各单位敲响了警钟。
________作为黑河地区第一家通过g认证的药品批发企业,连日来组织全体职工认真学习了《药品管理法》《药品经营管理规范》《反不正当竞争法》等相关法律、法规,决心做到守法经营、诚信为民。
在此,_____与各分店共同做出承诺:作为药品经营的从业人员,我们要在保障消费者用药安全、保障药品市场供应等方面做到:一、严格遵守国家相关药品管理政策和法规,依法经营,确保药品市场的稳定发展;二、严格控制进货渠道,防止假、劣药品进入医院和药店,确保药品质量;三、恪守职业道德,坚持诚信为本,加强行业自律,规范经营行为,提高服务水平;四、开展社区自我药疗和安全用药健康讲座,普及百姓合理用药知识,指导顾客正确用药。
五、营造公平、公正、公开的市场竞争环境,坚决反对和抵制各种形式的商业贿赂行为。
六、做好药品采购供应工作,积极组织货源,丰富药品品种,稳定药品价格,满足市场供应;七、积极推进药品分类管理,认真执行处方药与非处方药分类管理的规定,更新观念,做好对消费者的宣传工作,使企业经营稳步开展;服务承诺书模板2一、深入开展商山深处党旗红活动,树标杆支部两个(清水、瓦房),培养红星党员28名(清水、凤街各4名,其余村各2名)。
二、建立党支部示范基地,培养党员科技示范户60户,党员帮扶结对子80对,支部联帮结对子3对。
三、全镇培养入党积极分子60名,纳新党员20名。
四、投资3000元,完成六个村的党建活动室标准化建设。
五、争取资金18万元抓好一个村的新农村建设示范点(凤镇街村)。
公司服务承诺书范文6篇公司服务承诺书篇1(一)我公司以“长春”为基地,向各运营商提供本地化服务,全面完成20__年通信工程建设设计项目工程设计工作。
我院承诺:对于工程设计和实施过程中出现的问题,在收到招标方通知的当天予以响应;对于一般性问题,24小时内给出解决方案;对于重大问题,及时配合招标方尽快解决;对工程中非我院原因所引起工程质量问题,将积极协助解决。
(二)提供全方位服务——我院将在本次工程设计工作中以__________有限公司技术骨干为主体组成实力强大的工作组,向各运营商提供从方案确定、现场勘察、汇总册编制、工程交底等全方位的技术支撑和技术服务。
(1)我院承诺:在设计文件中编制汇总册,汇总册按地区、按工程阶段形成,内容包括工程概括总体说明、各单项工程修正后经批复的概预算汇总。
编制汇总册的费用已含在各单项的勘察设计费中,不另计取。
(2)我院承诺:我方将积极配合委托方进行工程的询价、技术合同核对、对外谈判、国内外新技术考察等各个阶段直至建成投产。
(3)我院承诺:我方将积极配合委托方技术工作,与委托方共同商定高效可行的操作方式,对技术上是否可行的建议,同时从技术可行性方面推荐出几个我们认为合理的方式。
(4)我院承诺:在工程设计过程中我方会积极配合委托方,做好与委托方合作的其它设计单位的协调工作,及时提供设计协调配合所需的各项技术资料。
(5)我院承诺:在工程期间,如委托方提出设计变更要求,我方会以最快速度响应,并以书面形式给予确认。
(6)我院承诺:对委托方工程进行中因管理、施工等各种原因所引起的工程质量问题,保证尽快协助解决。
(7)我院承诺:我院向委托方提供的所有设计文件均是由我院自主设计的,不会有知识产权方面的纠纷。
(8)我院承诺:保证不在设计文件中指明建筑材料、设备的生产厂或供货商,以免引起争议。
(9)我院承诺:坚决遵守保密规定,保证不向第三方扩散、转让招标方提交的各种技术、经济资料。
(10)我院在设计过程中将协助委托方进行工程资料整理归档、资产统计、工程竣工决算等方面的工作;(11)我院将针对重点设计项目在设计交底后,继续进行设计跟踪。
企业承诺书模版致___公司:我___公司(以下简称我公司)根据___号文件批复开发建设___项目,我公司根据贵司摆帐款要求,我开户银行___银行 ___支行同意按出具资金锁定函的方式为我公司接款___万元人民币。
我公司同意显示和支付___%服务费。
我公司保证提供的企业执照、相关项目批复文件及银行官员的身份证明、任职文件是真实、有效、合法,是可查询、可验证的,是合法的经营者。
我公司保证甲乙双方签约后两日内准时进银行操作,并且开户银行开出的银行资金锁定函是银行行为,真实有效、依法合规。
双方签订协议后企业方即可向资方支付___万元前期服务费。
贵方到企业所在地后安排人员自行选定银行开立个人账户打入壹千万人民币(以进账单为主),我方即时支付___万元服务费,然后按照双方签订的协议在约定的时间内进银行开始操作。
如因我公司和我接款银行原因不能继续操作时,我公司将承担一切经济责任并放弃一切追索要求和诉讼权利。
特此承诺承诺单位(盖章):法定代表人或经办人(签字):年月日企业承诺书模版(二)___(总包单位):由___(建设单位) 建设、___总承包的___(总包工程名称)工程,现该项目的___(分包工程名称)工程由 ___(分包单位)分包,为明确三方权利与义务,就该分包工程项目有关事项作出如下承诺:1、分包方应服从总承包方的管理,执行总承包方规定的规章制度。
2、分包方的分包工程价款应与建设方结算,由建设方直接拨付给分包方。
分包方不得向总承包方主张本工程工程款。
3、如分包方(包括所属全体人员及导致的第三人)发生人身伤亡等事故的,由分包方自行处理并承担全部经济责任。
由此给总包方带来扣证、行政单位各项处罚所遭受的损失,都由分包单位承担。
4、分包方与所属民工因工资、与材料商等因材料及借款(欠款)等发生纠纷,向总承包方信访主张的,总承包方有权责令分包方立即支付,并有权对分包方处以适当的经济罚款。
5、由于分包方原因造成总包工期延误的,总承包方不承担相关违约责任。
服务质量承诺书范文(35篇)服务质量承诺书精选范文(精选35篇)服务质量承诺书精选范文篇1服务承诺是对自己产品的信心,也是对客户的保障。
配送公司根据生产业务和经营管理的特点,以运输质量为本,以满足客户需求为基础,以塑造文明窗口形象为核心,增加服务间共识,营造公司团结、一流的服务氛围,围绕服务效率、服务质量、服务态度三个方面进行承诺:一、生产业务服务承诺1、5必须:即:首问必须负责,服务必须微笑,车辆必须准时,车貌必须整洁,计划必须兑现。
2、5到位:即:安全环保到位,现场人员到位,车辆组织到位,货物监管到位,考核评价到位。
3、311时效:通知指委托类服务承诺30分钟内完成,现场车辆调度类服务承诺1小时内完成,窗口应急投诉沟通类服务承诺10分钟内逐级上报反馈。
4、4个100%:职责内投诉事项及时处理率100%;各项服务工作质量达标率100%;装卸船计划兑现率100%;客户满意度100%。
5、24h与48h:提供24小时箱站服务,返港作业48小时完成。
二、经营管理服务承诺1、行政机关遵守五项制度:即首接负责制、限时办结制、靠前服务制、承诺公示制、定期评价制,做到行政类人员人人熟知、人人理解、人人自觉执行。
2、公司全员首问负责、一负到底:在公司里,无论是谁,只要第一个接受客户询问或咨询的人员,就负有对其服务的责任,包括负责客户的接待、受理或指引、转办对接工作,直到客户业务结束为止。
三、对外窗口服务承诺1、3声:对车主做到来有迎声、去有送声、问有答声。
2、4心:服务热心、工作细心、解答耐心、履职诚心。
3、5规范:用语规范、管理规范、行为规范、服务规范、着装规范。
服务质量承诺书精选范文篇2为切实提升物流管理中心服务质量,打造物资材料库服务品质,塑造物资材料库文明形象,提升服务水平,增加服务间共识,大力营造团结一致,争创一流的服务氛围,切实抓好物资库库房服务工作,我们物资材料库对服务质量承诺如下:1、职责内投诉事项及时处理率100%;2. 各项物资材料库服务工作质量达标率100%;3. 各项物资材料库服务满意度达到95%以上。
企业承诺书15篇企业承诺书1为了进一步落实区委区政府“企业服务年”的工作要求,促进企业发展,帮助企业解决实际困难,进一步提升我局服务和工作水平,打造规划品牌,开展好“企业服务年·金牌服务在行动”活动,区规划局全体党团干部员工郑重承诺:一、切实履行职能:遵循依法、公开、公平、公正、便民的原则,全面履行政府赋予的管理和服务职能,认真办理职责范围的服务事项,实行“首问负责制”、“一次性告知制”等制度。
二、提高办事效率:进一步改革审批制度、压缩审批事项、减少审批环节、简化审批程序、加快审批速度;严格执行工业项目“3天办结”、经营性项目“1周1清”,做到“时间不在我这里耽搁,服务不在我这里受阻”。
三、推行政务公开:公开行政审批事项和相关服务项目;公开行政许可和非行政许可事项的审批依据、资格要求、必备手续、办理程序和时限承诺;公开工作人员身份和办公电话;免费制作公示牌(区“三房”及社会事业类项目);加强服务监督,实行阳光政务。
四、坚持服务社会:牢固树立服务企业,服务群众的思想,认真履行服务承诺,提高服务的积极性、主动性。
为企业、为群众、为服务对象提供最准的咨询服务、最全的信息服务、最快的需求服务和最高的标准服务,提供全方位、全天候、全站式服务——金牌服务。
五、坚持廉洁从政:坚决贯彻执行各项党风廉政建设规定,不利用手中的权力谋取私利,不以任何形式向服务对象进行索、拿、卡、要,建设观念更新、管理科学、效率更高、服务更好的廉洁从政部门。
六、实行责任追究:区规划局工作人员违反服务承诺的,一经查实,将按照《xx区规划局“三位一体”考核细则》等有关规定问责,违反党纪政纪的,按有关规定严肃处理。
xx区规划局全体党团干部员工信守以上承诺,坦诚接受社会各界监督,监督电话。
20__年_月_日企业承诺书2拟担任______药业有限公司企业负责人的___保证:担任公司企业负责人以后,工作期间保证在职在岗。
本着:“诚信做人、踏实做事”的经营理念,恪守”依法经营、质量第一”的质量方针,严格规范药品经营过程中的质量管理工作,严格按照《药品经营质量管理规范》做好各项工作,确保所有经营药品的质量安全。
企业承诺书范例___:我公司由于企业名称及地址发生变更,原企业名称为“___装饰工程有限公司”变更为“___工程有限公司”,原企业地址为“杭州余杭区___”变更为“杭州余杭区___”,变更内容于___年___月___日通过杭州市余杭区工商局核准,相关营业执照、组织机构代码、税务登记证等证书均已变更,现要求将公司资质证书及安全生产许可证上的企业名称、企业地址理行相应的变更。
公司承诺:一、“___装饰工程有限公司”将由“___装饰工程有限公司”承担所有相关的债权债务关系。
二、“___装饰工程有限公司”的所有经营收入将由“___装饰工程有限公司”接收。
三、“___装饰工程有限公司”已正式告知“___装饰工程有限公司”法定代表人及相关业务人员。
承诺人:___时间:_______年___月___日企业承诺书范例(2)(发标人名称):1、根据已收到贵方的招标文件,遵照国家有关政策法规,我方经考察现场和研究上述招标文件及其他相关资料后,我方愿以招标文件所要求的条件参与投标,我方的条件以投标书所显示内容为准。
2、我方已详细审核全部招标文件,包括修改文件(如果有的话),及有关附件,我方同意放弃提出含糊不清或误解的权力。
3、我方承认投标附录是我方投标函的组成部分。
4、我方同意所递交的投标文件在招标期内有效,在此期间内我方有可能中标,我方将受此约束。
5、我方同意贵方不受你们所收到的任何投标文件的约束。
6、我方接受贵方招标文件的全部内容。
7、我方相信贵方的招标结果是公正、合法的,无论我方中标还是落标,我方将毫无异议地接受这一结果。
8、一旦我方中标,我方将毫无异议地接受贵方授予的承办协议并严格依照贵方招标公告和招标文件中的相关规定与贵方鉴定承办的协议。
9、我方保证所递交的投标文件所反映的内容真实可靠,否则将承担由此引起的一切后果和相应的法律责任。
承诺人:___时间:_______年___月___日企业承诺书范例(3)为进一步落实烜坤矿业企业安全生产主体责任,防止和减少各类生产事故发生,确保黑山嘴镇安全生产形势稳定,本单位郑重承诺如下:一、认真落实安全生产主体责任。
服务承诺书•相关推荐服务承诺书范文(通用15篇)在日常生活和工作中,接触并使用承诺书的人越来越多,承诺书是签署人内心真实意愿的表示,忌搞形式、走过场,忌出于无奈。
在写之前,可以先参考范文,以下是小编整理的服务承诺书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
服务承诺书篇1致:为提高企业知名度,树立企业形象,本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则,郑重承诺:一、基本服务承诺1、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
2、配备优秀的项目人员:项目主管李革胜,硕士学位,担任公司总经理职务,具有丰富的促销品项目经验,曾出色完成武警总医院急救抗灾物品项目。
3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。
能够根据订单按照指定时间配送到指定地点,15个工作日内到达各地市公司仓库。
4、负责承担促销品在入库前的理货、搬运、卸货。
实时监控促销品的库存情况,及时补货,以确保需求。
5、我公司在本次投标中所投的所有产品均严格按照厂家提供质保期进行质保。
促销品故障率不超过1‰。
6、对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:①七日内免费退货、换货、修理;②八至十五日免费换货、修理。
以下情况也可退换货:VIP客户提出退换货要求。
重大、升级、重复或客户强烈(有可能变为升级投诉或影响企业形象)要求。
7、保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。
8、想客户所想,急客户所急,在服务上做到态度温馨,文明礼貌,认真细致。
二、额外服务承诺我公司有完备的方案咨询、策划、售后服务等团队,为客户提供更全面的服务:1、提供方案策划、促销品选择、制作配送、市场信息统计服务。
2、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整建议书。
3、客服面向最终用户的服务时间为7×24小时,并提供绿色通道。
企业承诺书(精选15篇)企业承诺书1本人以公司法定代表人的身份郑重声明并承诺:本企业入鲁基本情况报送所提供的一切资料及其数据内容真实有效;本企业入鲁承揽业务期间将严格遵守国家和山东省相关法律、法规及规定,守法经营、诚实信用,接受各级住房城乡建设主管部门及相关机构的监管,如有违反,本企业愿承担相应责任并接受住房城乡建设主管部门依据有关法律法规作出的处罚直至退出山东建筑市场。
企业法定代表人(签名):XXX(企业公章)20xx年XX月XX日企业承诺书2本人,于月部门任职岗位,为明确本人在工作期间之责任和职业道德,我自愿承诺签署并认真执行下列承诺事项:一、作为一名守法公民,我拥有完全的判断能力与责任能力,有义务遵守国家法律法规和公司各项规章制度,谨防危及自身、他人、公司的危害结果发生,如有违反,我愿意承担相应法律责任。
二、承诺入职并与公司签订劳动合同时,所提供的资料信息都是真实可查的,这些资料信息包括但不限于:身份证明、户籍证明、离职证明、学历证明、各项专业证书、照片、历史背景、工作经验、求职简历与入职登记表中的信息及其他由本人提供的资料信息。
如在签署劳动合同之后,公司发现本人提供的上述信息有欺诈成分的,本人同意公司随时解除劳动合同,并无需支付任何经济补偿。
三、本人承诺在与公司签订劳动合同时,与任何用人单位之间不存在劳动关系,并且不存在任何没有处理完的法律责任。
如果该承诺不属实,则本人与原用人单位之间的劳动纠纷由本人独立承担相应的责任,公司不承担任何连带责任,并有权随时解除本人的劳动合同。
四、本人承诺在与公司签订劳动合同时,公司规章制度和岗位职责我已学习和明确,并愿意在劳动合同履行的过程中严格遵守和履行各项制度;若有违反,愿意接受公司相关处罚,触犯法律的,愿承担法律责任。
五、本人承诺在任职期间,不在外兼职,并严格遵守公司规定的作息时间,因工作需要将服从加班的安排和接受岗位调配。
六、本人承诺在任职期间,自觉维护公司荣誉,不利用职务之便贪污舞弊,不泄露和探听传播不良信息,不伪造或盗用公司印信文件等不正当手段来从事其他活动。
服务承诺书【必备】服务承诺书模板(通用13篇)在日常生活和工作中,用到承诺书的地方越来越多,承诺书是否产生法律约束力,要具体问题具体分析。
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服务承诺书篇1本公司一直恪守“产品创一流,服务求满意,创新促发展,诚信铸品牌”的务实质量方针,以其质量过硬的产品和良好的服务赢得了广大用户的信赖与支持。
如我公司在本次投标中有幸中标,公司全体员工将以极大的热情和高度的责任感,以严谨、认真、负责的工作态度,一丝不苟的按iso9001国际质量体系的管理标准,严加监督,确保所提供产品的质量完全满足相关标准和招标要求,为此,我们做出如下质量服务保证承诺:1、技术质量保证1-1我方严格按需方要求,选派有经验的技术人员,对安装和运行人员进行培训。
按时到达现场进行技术指导,并及时向用户提供按合同要求的技术资料和图纸,指导需方按我方所提供的技校资料和图纸要求进行安装调试。
在安装过程中,如发现有质量问题,我方及时解决,并提供备品、备件,做好销售服务工作。
1-2严格执行供需双方签订的技术合同,如有更改必须得到需方的书面认可。
2、质量信誉保证我公司坚持为用户服务、对用户负责、让用户满意的宗旨,保证所供产品加工工艺完善,检测手段完备,保证出厂产品的各项技术性能均符合相关国家标准及需方要求,确保所供产品的生产工艺水平达到国内最先进的制造和装配实践,提供的产品是全新的产品。
3、销售服务保证我们将为用户提供优良的售前咨询,7*24小时服务,诸如:提供有关技术资料,当好用户的参谋,加强售前、售中的各种洽谈活动,以及售后服务,把全过程服务贯彻在产品的制造、安装、调试、维护的全过程中,对产品在安装或运行中出现的任何问题,在1小时之内做出响应,或24小时内派出服务人员赴现场解决问题,做到用户对质量不满意,服务不停止。
4、所需原材料的质量保证对产品所需的原材料,我们将选择那些品质优良,信誉良好,符合国家或其它更严格相关技术标准的供应商,并严格按ISO9001—20xx质量管理体系要求,对所有原材料进行必要的检测,确保不合格原材料不投入安装。
服务承诺书范文简短1500字《服务承诺书》尊敬的客户:感谢您选择我们的服务!作为一家致力于提供优质服务的企业,我们郑重承诺:一、服务质量承诺:我们将竭尽全力为您提供高质量的服务。
我们拥有专业的团队,他们都经过严格的培训和持续的学习,具备丰富的实际经验,能够有效地解决各种问题。
在提供服务的过程中,我们将尽最大努力确保服务的准确性、及时性和完整性。
二、服务效率承诺:我们将以高效的工作态度和专业的知识为您提供快速的服务响应。
我们会在最短的时间内回复您的咨询和服务请求,并尽量在工作日内处理您的请求。
在整个服务过程中,我们将保持与您的沟通畅通,及时向您反馈进展情况。
三、服务态度承诺:我们将以友好、礼貌和专业的态度对待每一位客户。
我们深知客户的满意度和口碑对我们的发展至关重要,因此我们将始终以客户为中心,倾听客户的需求和意见,并及时做出相应的调整和改进。
四、服务保密承诺:我们将对您的个人信息和业务信息严格保密,不会泄露给任何第三方,除非获得您的明确授权或根据法律法规的要求。
五、服务投诉处理承诺:如果您对我们的服务有任何不满意或投诉,我们将认真对待并及时回应。
我们将设立专门的客户投诉处理渠道,确保您的投诉能够得到妥善解决。
六、服务优化承诺:我们将不断优化我们的服务方案和服务流程,提高服务质量和效率。
我们将不断借鉴客户的反馈和建议,改进我们的服务,以满足客户不断变化的需求。
七、服务价格合理承诺:我们将以合理的价格为客户提供服务,并确保服务内容和价格的透明度和公正性。
我们将依法开具发票,确保您的权益得到保障。
八、服务延伸承诺:我们将不仅仅停留在服务的表面,而是以客户的需求为导向,为客户提供更为全面和细致的服务。
我们将积极关注客户的需求和变化,并根据客户的反馈和建议提供更多的增值服务。
最后,感谢您对我们的信任和支持!我们将以诚实守信和优质的服务回报您的信任和支持。
如果您有任何疑问或需要进一步了解,欢迎随时与我们联系!衷心祝愿您拥有美好的一天!XXX公司日期:。
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关于服务承诺书范文汇总8篇服务承诺书篇1为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:一、产品质量承诺:1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料、2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货、二、产品价格承诺:1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品、2、在同等竞争条件下,我们在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方、三、交货期承诺:产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我们可特别组织生产、安装,力争满足用户需求、四、售后服务承诺:1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标:服务质量赢得用户满意3、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计、服务承诺书篇21、服务目标:(1)工程施工阶段服务目标在工程施工及管理全过程中,完成对建设单位合同承诺是最基本前提,同时要积极主动、优质高效地为建设单位进行潜在服务,协助建设单位完成与工程相关具体工作,以达到工程预定工程质量目标。
(2)工程竣工后服务目标保证建筑安装工程安全和使用功能要求,对建筑物进行全面维护和功能性服务,实施无建设单位投诉工程。
(3)服务标准达到“建设单位完全满意”为最终服务标准。
(4)服务守则:热情周到,反应迅速,质量保证。
2、组织保证体系:为保证用户服务目标实现,达到用户服务标准,施工单位将围绕成立专门用户服务小组,负责对施工过程中施工环节和施工部位控制工作,对工程竣工后保修期内服务组织工作和保修期结束后为建设单位提供各种延伸服务工作领导、监督和检查。
服务承诺书(范例4篇)服务承诺书1我公司以ISO9001国际质量体系为标准,以严格的企业管理为保障,为客户提供优质的售前、售中、售后服务是我们坚定的承诺。
热情、及时、满意、周到是售后服务的宗旨,只要有客户对产品质量的反映,公司一定实现在最短的时间内为客户解决使用中的'不便和提供产品的技术咨询与服务。
1、凡本公司产品,在工程项目的安装、调试中,在符合技术标准与使用环境下均可按工程要求派专家或胜任者代表到工作现场提供技术服务,以确保所有照明供货产品正常安装和运行,保证工程质量。
2、我司承诺LED路灯电源在-40℃~60℃情况下正常工作,寿命:≥50000小时;效率在220Vac输入,额定负载条件下,电源的效率大于90-92%,功率因素在220Vac输入条件下,PF>0.95。
金属外壳,防水等级为IP67;输入电压:100-240VAC50/60Hz2.0A输出规格:80~100V,功率损耗小于5W,LED电源质保期五年,在保修期内因货物本身的质量问题发生故障,我们负责免费修理和更换零部件,处理货物出现的质量及安全问题。
质保期后,我们仍为客户提供终身的维修服务,以优惠的价格供应所需配件,或寄回我公司修理(仅收材料费及运费)。
3、我公司所提供产品的质量、测试手段及方法都符合国际、国内最新颁布的标准和规范。
4、我们采取现场协助等有力措施,提供必要的安装指导和其它技术服务。
业主也可派工作人员赴生产厂家,对工程所采用的主要部器件的产品性能、技术参数及调试要领进行培训学习,便于使用中正确操作,形成固定模式。
5、公司设有专业的售后服务中心,对客户使用本公司产品所反馈的各种质量信息进行及时的分析和处理,对项目服务在质保期内的产品,由我司无偿进行服务,以满足客户对我公司提供一流服务之期盼。
特此承诺!承诺单位:日期:服务承诺书2尊敬的客户:感谢您信任并选择xxx律师事务所,我们将秉承团队合作与专业分工的理念,以精湛的专业知识和优质的服务质量,维护您的最大合法权益,为此,我们向您承诺如下:1、针对您的委托法律事务,我们组建法律事务研究团队,指派的办案律师是经司法行政机关注册并年检合格的`执业律师,并且可以应您的要求在法律规定的范围内,依据我们的客观实际情况及代理合同的约定,尽量调整办案律师或增加办案律师。
企业承诺书(15篇)企业承诺书企业承诺书11、我公司法人长期从事学习食堂餐饮管理工作,在此经营领域积累了丰富的经验,熟悉团体膳食的消费需求,经营期间无不良商业道德行为记录,具备较强的服务能力和良好的企业信誉。
我公司总经理系专业喷饪学校毕业,熟悉食堂管理程序,我公司对员工有较高的、规范的要求,员工素质良好,具备为单位职工服务的’思想意识,具备食堂工作的相关食品安全和防火、防盗、防投毒、安全意识。
2、我公司全体员工承诺遵守国家相关法律法规,遵守行政主管部门相关要求,遵守院方管理制度,主动配合食堂协管人员监管,坚决服从贵方统一管理。
3、我公司法人近五年内所管理的**中学光华校区食堂、**公司机关食堂、**食品厂食堂、**银行食堂、**中学、**师大附属实验学校中学部(现川师附属第一实验中学)、**外国语学校、**医学院城北校区食堂、**财经职业学院、等所经营的.任何食堂,以及现在独立经营的**建设食堂、**医院食堂。
**天府花城。
无任何食品卫生安全责任事故、无任何消防安全事故、无任何不满意投诉、无无任何违规违纪现象发生,特此庄重承诺。
4、所有主副食品实行明码标价,决不私自提高价格,菜品价格严格遵守院方相关限价规定,让职工感受到实实在在的服务和享受明明白白的消费。
严把质量关,保证销售或使用的食物无变质、过期、不合格,禁止销售“三无”产品。
努力增加花色品种供应,不断推出新菜品,调整新花样,积极引进不同风味,不同特色的菜肴。
5、在合同签订后我公司承诺试做半个月,若半月后若双方彼此满意,则继续承包,若公司对我方不满,则自行自行退出,这半月的承包费由我方自理。
6、我公司法人承诺长期驻场新承包食堂亲自督导工作。
承诺单位名称:法定代表人签字:承诺日期:企业承诺书2为加强我市医疗器械经营企业的监督管理,规范医疗器械市场的经营秩序,保证医疗器械产品的安全、有效,更好地履行医疗器械经营的自我监督职责,根据《医疗器械监督管理条例》,《药品管理法》等相关规定,本企业自愿向食品药品监督管理部门承诺内容如下:1、我公司承诺不经营、使用未依法注册、无合格证明文件以及过期、失效、淘汰的医疗器械。
公司服务承诺书13篇公司服务承诺书篇1为了做好城市供水保障和服务工作,接受社会监督,提高服务水平,确保为用户提供优质服务,满足城市经济发展和人民生活用水的需要,市自来水公司做出如下服务承诺。
一、服务内容1.商务接待;6.管道维护;2.勘察设计;7.计划停止供水;3.安装施工;8.计划用水量4.供水压力;9.更换水表;5.供水水质;10.查表收费。
二、服务标准、程序和时限1.用户申请安装自来水时,接待人员应列出服务项目,热情好客文明礼貌。
对符合供水规定、手续完备的用户申请,应立即进行登记,并在2个工作日内移交勘察设计部门审查。
2.勘察设计部门在收到用户申请登记表及相关手续后,根据供水管道工程的规模(一户一表改造工程除外),在国家规定的设计人工日的固定期限内完成勘察工程设计。
3.在收到完整的安装申请、设计资料和手续后(一户一表改造工程除外),在国家规定的施工人工日定额时限内完成工程施工。
为做到文明施工,保证施工质量,施工后材料要干净,场地要整洁。
不符合建设条件的,应当在3个工作日内向用户说明。
4.为保证安全不间断供水,供水管网压力≥0。
14mpa)合格率达到97%以上。
5.水质检验按国家标准规范进行水压试验。
管网水质综合合格率达到98。
超过8%。
管网出现水质问题,应在24小时内取样化验,3个工作日内答复用户。
6.维护和管理供水管道和设施。
如果发现或收到泄漏,抢修人员应在1小时内到达现场。
有条件的情况下,小修不宜超过24小时,大修要连续进行。
及时维修率达到98%以上。
7.计划停水后24小时内通知。
应通过广播、电视或报纸通知用户大规模停水。
8.根据政府有关规定,规范向用户下达用水定额指标。
用户反映的供水指标等问题,应在3个工作日内给予答复。
9.用户反映的故障表应在检查确认后7天内更换。
如需变更表位,应在支付费用并完成相关手续后7天内变更。
10.严格按照政府相关规定和标准向用户收取费用。
抄表到位率应达到99%以上,抄表准确率应达到97%以上,杜绝擅自抄收现象。
企业生产服务承诺书范文尊敬的客户:您好!作为一家致力于提供优质产品和服务的企业,我们深知客户满意度的重要性。
为了进一步增强客户对我们的信任,我们特此向您提供以下生产服务承诺书。
一、产品质量承诺1. 我们保证所提供的产品均符合国家及行业标准,并通过严格的质量控制流程。
2. 所有产品在出厂前均经过全面检测,确保其性能稳定、安全可靠。
3. 如产品在使用过程中出现质量问题,我们将在接到通知后24小时内响应,并提供相应的解决方案。
二、交货期承诺1. 我们承诺严格按照合同约定的时间完成产品生产,并及时交付。
2. 如遇不可抗力因素导致交货延期,我们将及时与客户沟通,并尽可能采取措施减少影响。
三、售后服务承诺1. 我们提供全面的售后服务支持,包括产品使用指导、故障排除等。
2. 客户在使用过程中遇到任何问题,均可随时联系我们的客服团队,我们将竭诚为您服务。
3. 对于保修期内的产品,我们将提供免费维修或更换服务。
四、持续改进承诺1. 我们将持续收集客户反馈,不断优化产品和服务。
2. 定期对产品进行技术升级,以满足市场和客户的需求变化。
五、客户信息保密承诺1. 我们尊重并保护客户的隐私,不会泄露客户的任何信息。
2. 所有客户信息将严格保密,并仅用于提供服务和产品改进。
六、诚信经营承诺1. 我们承诺以诚信为基础,公平交易,不参与任何不正当竞争行为。
2. 我们坚持透明化的经营原则,确保客户能够清楚了解产品和服务的每一个细节。
我们深知,承诺的履行是企业信誉的基石。
因此,我们将不遗余力地兑现以上承诺,以期与您建立长期稳定的合作关系。
我们期待与您的合作,并感谢您对我们的信任与支持。
此致敬礼![企业名称][企业地址][联系电话][电子邮箱][官方网站][承诺书日期](此为承诺书范文,请根据实际情况进行调整和使用。
)。
企业承诺书在生活中,用到承诺书的地方越来越多,承诺书是单方意思表示,不具有合同效力。
相信写承诺书是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编帮大家整理的企业承诺书范文(精选9篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
企业承诺书篇1西安市就业服务中心:兹因xxx单位申请劳动密集型企业贷款,我公司(公司名称)自愿为其提供信用担保,并郑重承诺:一、提供本企业的相关资料,并保证其真实性。
二、愿意作为反担保企业承担相关责任。
企业盖章:企业法人签字(盖章):日期:企业承诺书篇2xxxx公司:鉴于我公司是贵公司的供应商,为确保贵公司向我公司采购的产品符合法律、法规及合同约定,同时使向我公司采购的产品不侵犯任何第三方的知识产权,现我公司就供应贵公司之产品,做出以下承诺:1、我公司承诺向贵公司供应的所有产品,包括之前已经供应的产品和未来将要供应的产品,不存在任何侵犯第三方及其授权许可人的知识产权的情形,包括但不限于商标权、专利权、外观设计、著作权以及我国法律规定的其他知识产权权利及关联权利。
2、我公司承诺供应的产品,如含有商标、专利或著作权等内容,我公司为合法的权利人或授权许可人。
3、我公司承诺如涉及我公司向贵公司供应的产品被第三方起诉侵权并要求贵公司承担赔偿责任或其他责任的,我公司承担贵公司因此遭受的全部损失,包括但不限于对第三方作出的赔偿、行政处罚、律师费、应诉成本等,同时,贵公司有权退回侵权产品,并要求支付相当于侵权产品货款同等金额的违约金。
4、本承诺书适用于签署前和签署后,所有我公司与贵公司签订的采购合同、协议、订单中的产品。
即使双方合作关系终止,本承诺书仍然有效。
5、如双方因此发生纠纷,有权管辖法院为深圳市xxx区人民法院。
6、本承诺书签署于_____年___月___日。
承诺人:____________________(盖章)法定代表人(签字):____________企业承诺书篇3对于本机构提供的《组织机构代码基本信息登记表》上填报的'信息,我们保证其真实、完整、有效,并且本机构批准成立文件(或证照等)按照相关机构设立审批部门要求,已参加了年度检验或提交年度报告。
企业服务承诺书范文
企业服务承诺书范文
企业服务承诺书范文本企业参加201X-201X年度上海市新型墙体和建筑节能材料企业质量管理星级评估活动,郑重做出以下承诺:
1、本企业________________自愿申报参加201X-201X年度上海市新型墙体和建筑节能材料企业质量管理星级评估活动,承认并愿意遵守活动的相关规则,承认专家组的评审结果。
2、本企业保证提供的全部资料真实、可查,并愿意对资料的真实性负责。
本企业将积极配合评审活动,提供所需证明资料,并配合现场检查等。
3、本企业如当选201X-201X年度上海市新型墙体和建筑节能材料质量管理星级企业(以下简称星级企业),愿意在有效期内接受评审主办方的跟踪、监督,保证向用户提供优质的产品和优异的服务,以自身的行动维护上海市新型墙体材料行业星级企业的荣誉和形象。
4、本企业如当选上海市星级企业愿意和其他获奖企业一起作好宣传和推广工作,并自愿承担宣传、推广等相关费用。
本企业确认已经理解上述条款,并在申报、评审、推广上海市新型墙体和建筑材料行业星级企业过程中严格遵守。
申报企业名称(盖章):
_______________________________法定代表人(签章):
_______________________________日期:
_______________________________201X企业党员公开承诺书范文八篇本人对201X年党员干部创优争先作如下承诺:
1.努力学习政治理论,不断提高自身素质和实际工作能力,以更高的标准要求自己,转变工作作风,脚踏实地、扎扎实实地做好各项工作。
2.努力抓好社会稳定工作。
做好村护村队管理工作,加强法制宣传,认真落实综合治理的各项措施,积极探索以“教育、服务、维权、管理”为综合管理新模式,促进我村治安稳定和健康发展。
3、积极参与精神文明建设。
不参与赌博和封建迷信活动,敢于同一切违法违纪和不良倾向作斗争,用实际行动为我村的两个文明建设进步作贡献。
4.密切联系群众,多进农家、多为农户献计献策,切实做到随叫随到,帮助群众排忧解难,实实在在地为群众办好事、做实事。
5.廉洁自律,不谋私利,艰苦创业,勤政为民。
6、积极配合好村党支部、村民委的各项任务,为光明村的经济发展作贡献。
附送:
企业服务经典语录
企业服务经典语录
企业服务经典语录服务经典语录01
1微笑是人际交往的通行证,微笑是最好的见面礼,微笑是世界上最动听的“语言”
2我切身体验,让我充分意识到,微笑是赢得客户支持率的关键之一
3人与人持续的关系源于经常做友好的互动
4在沟通过程中,信息是通过两方面来互动交流的,第一是有声语言,第二是肢体语言
5在与客户的面对面交流时,适当地用眼神向对方传递信息,能起到语言所不能够达的效果
6用心为客客心留,近心者人人近之。
7当你失去一个顾客的时候,流失的不仅仅是一位客户,流失的是现金、资源和员工的信心
8顾客靠理性做分析,确靠感性做决定
9顾客购买的不仅是产品,更是高品质的服务
10企业80%的利润来自于20%老客户的重复购买
服务经典语录大全02
1、你做企业,你做公司,今天做的行业,最重要的两个字就是“不同”
2、对客户要像对自己一样真诚,并且就如同黑夜跟随白天那样肯定,你不能对其他人虚伪
3、成功源于细节的修炼,大结果是小过程的积累
4、遵守诺言是一笔最重要、最宝贵的无形资产,他往往可以给企业带来非常好的口碑
5、人生最重要的不是发生了什么事而是产生了什么想法
6、人好刚,吾以柔胜之;人好术,吾以诚感之;人好气,吾以理服之,天下无难处之人。
7、亲和力是人与人之间迅速建立起思想交流、情感沟通以及友好互动的能力
8、世界上最美妙的声音不是动听的音乐,而是从别人口中听到自己的名字
9、人生来就是为别人服务的,不然显得我们的价值在哪里?我们既然能享受别人提供的服务,我们为什么不能为别人提供服务呢?
10、学习就是边学习边练习,学问就是边学边问
关于服务的经典语录03
1、承诺就意味着没有理由、没有借口、没有不可能,意味着一定要做到
2、人都是被要求出来的,即使能力相同,要求不同,所做出来的结果也会完全不同,要求的标准决定了服务的水准。
3、客户不同、需求不同、我们的服务标准和方式也要有所不同
4、95%以上的企业认为,企业发展最关注的问题应该是品质和服务。
5、客户的拒绝才是销售真正的开始,客户的投诉才是客户的满意度和忠诚度提升的开始。
6、问题赢心法就是先了解客户的问题,然后迅速有效地帮助客户解决问题,以此来赢得客户。
7、顾问赢心法就是帮助你的客户请顾问,或者你为你的客户当顾问,或者请专家来协助你的客户进步
8、根据客户每次、每月、每年(最多不要超过一年)的消费记录所达到一定的量或者一定的金额,给予他一定标准的回馈和奖励,通过这种方法来赢得客户的心,帮助我们锁定客户
9、我的原则就是客户原则!什么叫客户第一原则?就是客户是我在买产品中的第一选择对象
10、只有我们帮助朋友、客户越多、朋友、客户帮我们的才会越多。