放射科医疗差错事故的防范措施与报告、检查、处置规范和流程
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放射科医疗差错事故的防范措施与报告、检查、处置规范和流程为了加强对放射科医疗质量和安全医疗的管理,防止发生医疗事故和医疗争议,根据相关的法规、制度,并结合放射科的特点,主要抓好以下几个方面的工作。
一、认识放射科工作特点1、功能科工作量大,检查设备和种类多,各类检查和报告均限时完成,容易忽视检查和诊断细节,造成不同程度的技术和诊断缺陷,甚至误漏诊。
2、各种检查都有其适应症和禁忌症,禁忌症患者易因工作疏忽接受检查。
3、不少影像检查需要预约进行,有些检查预约时间较长,可能引起病人及家属的不理解。
4、影像检查是整个诊疗工作的一部分,与其他环节相互影响。
其他环节的问题也可能引起对影像检查的不理解或不满。
二、功能科常见的医疗事故争议1、窗口的服务态度。
2、各类检查的误漏诊。
3、未能按限时要求检查或出报告。
4、同一病人前后报告不一致。
三、功能科医疗事故争议的防范措施1、科主任以身作则,做好各方面的工作,严格履行职责,遵守制度,优化工作流程,制定诊疗方案,对疑难病例及时组织会诊。
2、各专业组长做好本组内各方面的工作,对本组下级医师做好指导工作,遇到疑难病人及时提请全科讨论。
3、严格技术操作常规,牢固树立无菌消毒观念,熟练无菌技术,经常监督、检查,做到一丝不苟。
4、密切科室间的协作关系,影像科业务涉及全院各临床科室,及时与临床科室做好沟通工作,及时得到我科的一些缺陷,同时积极予以处理。
工作中诊疗事故减免措施随着影像诊断技术的不断发展,功能科科的规模越来越大,2002年国家颁布了医疗事故处理条例,对功能科工作提出了更严格的要求。
因而,如何避免和减少医疗差错和事故的发生已是科室管理的重要工作内容,也是每一名功能科医师必须重视的重要课题之一。
作为一名功能科医师,防范医疗差错和事故做到以下几点非常重要。
一、严格遵守规章制度和操作常规首先,科室必须有严格的规章制度和完善的操作常规。
科室的规章制度大致应该包括以下几个部分:行政管理制度,医疗质量控制和管理制度,奖惩制度,后勤支持制度等。
医疗差错事故的防范措施与报告、检查处置规范和流程医疗差错事故的防范措施一、目的为维护患者和医务人员的合法权益,保障医疗安全,最大限度地减少医疗差错事故,根据国务院颁布的《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》等政策法规,特制定《医疗风险差错事故的防范措施》、防范措施1.科室必须围绕“患者第一、医疗质量第一、医疗安全第宗旨,完善医疗质量保障工作,落实各项规章制度。
2.各种抢救设备要处于良好状态,保证随时投入使用。
3.从维护全局出发,科室之间、医护之间、临床医技之间、门诊与急诊之间、门、急诊与病房之间应相互配合:严禁在患者面前诽谤他人和他科,抬高自己等不符合医疗道德的行为。
4.任何情况下,进修及实习医师均不得独立参加各种会诊。
5.加强对下列重点患者的关注与沟通:(1)低收入阶层的患者;(2)孤寡老人或虽有子女,但家庭不睦者;(3)在与医务人员接触中已有不满情绪者;(4)预计手术等治疗效果不佳者;(5)本人对治疗期望值过高者;(6)对交代病情中表示难以理解者;(7)有发生征兆或己发生院内感染者;(8)病情复杂,各种信息表明可能产生纠纷者;(9)住院预交金不足者;(10)已经产生医疗欠费者;(11)需使用贵重自费药品或材料者;(12)由于交通事故有可能推诿责任者;(13)特殊身份的患者。
6.对于已经出现的医患纠纷苗头,科主任必须亲自过问和决定下一步诊治措施。
安排专人接待患者及家属,其它人员不得随意解释病情。
7.各项检查必须具有严格的针对性,合理安排各项检查的程序及顺序。
重视对于疾病的转归及预后有重要指导意义的各项检查及化验,其结果要认真分析,妥善保管。
8.合理使用药物,注意药物配伍禁忌和药物不良反应,特别关注老年人和儿童的用药安全,禁止将喹诺酮类药物使用于18岁以下人群。
严格掌握药物的适应证,严禁滥用抗生素,第三代头孢类抗生素一般不得预防性使用。
9.重视院内感染的预防和控制工作,充分发挥院、科感染监控人员的作用,对于己经发生的院内感染及时登记报告,不得隐瞒,服从专业人员的技术指导。
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一、认识放射科工作特点1、功能科工作量大,检查设备和种类多,各类检查和报告均限时完成,容易忽视检查和诊断细节,造成不同程度的技术和诊断缺陷,甚至误漏诊。
2、各种检查都有其适应症和禁忌症,禁忌症患者易因工作疏忽接受检查。
3、不少影像检查需要预约进行,有些检查预约时间较长,可能引起病人及家属的不理解。
4、影像检查是整个诊疗工作的一部分,与其他环节相互影响。
其他环节的问题也可能引起对影像检查的不理解或不满。
二、功能科常见的医疗事故争议1、窗口的服务态度。
2、各类检查的误漏诊。
3、未能按限时要求检查或出报告。
4、同一病人前后报告不一致。
三、功能科医疗事故争议的防范措施1、科主任以身作则,做好各方面的工作,严格履行职责,遵守制度,优化工作流程,制定诊疗方案,对疑难病例及时组织会诊。
2、各专业组长做好本组内各方面的工作,对本组下级医师做好指导工作,遇到疑难病人及时提请全科讨论。
3、严格技术操作常规,牢固树立无菌消毒观念,熟练无菌技术,经常监督、检查,做到一丝不苟。
4、密切科室间的协作关系,影像科业务涉及全院各临床科室,及时与临床科室做好沟通工作,及时得到我科的一些缺陷,同时积极予以处理。
工作中诊疗事故减免措施随着影像诊断技术的不断发展,功能科科的规模越来越大,2002年国家颁布了医疗事故处理条例,对功能科工作提出了更严格的要求。
因而,如何避免和减少医疗差错和事故的发生已是科室管理的重要工作内容,也是每一名功能科医师必须重视的重要课题之一。
作为一名功能科医师,防范医疗差错和事故做到以下几点非常重要。
一、严格遵守规章制度和操作常规首先,科室必须有严格的规章制度和完善的操作常规。
科室的规章制度大致应该包括以下几个部分:行政管理制度,医疗质量控制和管理制度,奖惩制度,后勤支持制度等。
放射科医疗差错事故防范措施、报告、处置程序一、放射科差错事故防范措施1、加强医技人员医德医风教育,强化全科人员的责任心及事业心,努力培养医务人员严谨的工作作风,特别是针对年青医师增强责任心教育。
2、建立健全岗位责任制,严格执行首诊负责制等医疗核心制度,责任落实到人,层层负责。
3、制定科室各项工作制度和操作规程,各类人员职责以及医疗质量管理标准,诊疗常规,促进全体医务人员照章办事,落实各项制度,定期或不定期进行检查以督促执行并制定奖惩制度。
4、针对不同种类的病人检查前制定周密的检查计划,对疑难危重病例及时组织会诊。
5、严格药品管理使用,严格操作程序,做好抢救药品物品和设备的准备,用后及时补充。
6、做好院感管理工作,严格无菌操作。
7、定期检查科室的各种设备,保持完好,确保正常运行。
二、放射影像科医疗差错事故报告、检查及处理程序1、建立医疗差错、事故登记本,及时登记发生差错、事故的经过、原因、后果,科室负责人及时组织讨论与总结。
2、发生差错事故后,要积极采取补救措施,以减少或消除由于差错事故造成的不良后果。
3、发生或发现医疗差错事故,又能引起医疗事故的医疗过失行为或发生医疗事故争议的,应立即向科室负责人报告,科室负责人应向医教部报告,医教部接到报告后,应当立即进行调查、核实,并将有关情况如实向院长报告,并向患者解释。
4、医院应按市卫计局规定,对发生医疗事故及有重大医疗过失行为及时报告。
5、发生严重差错或事故的各种有关记录,检验报告及造成事故的药品、器械等均应妥善保管,不得擅自涂改、销毁,并保留病人的标本以备鉴定。
6、医疗差错、事故发生,按其性质与情节,由科室或医教部组织全科或全院有关人员进行讨论,以提高认识,吸取教训,改进工作,并确定事故性质,提出处理意见。
7、发生差错、事故的科室或个人,有向职能部门或科室报告经过的义务,如不按规定报告,有意隐瞒,事后经领导或他人发现,须按情节轻重,给予处分。
8、对经调查、核实与医疗事故有关违规行为相关的医疗纠纷,处理结束后应按市卫计局医疗纠纷个人档案有关文件规定程序,由医教部组织讨论。
医学影像科医疗差错、事故防范措施与处理规范、流程一、医疗差错的防范措施1、科室工作必须围绕“患者第一、医疗质量第一、医疗安全第一”宗旨,完医疗质量保障工作,落实各项规章制度。
2、各种设备要处于良好状态,保证患者在医学影像科各项检查顺利进行。
各专业组长做好本组各方面的工作,对本组医师/技师做好指导工作,遇到疑难问题技师提请全科讨论。
3、从维护全局出发,医护之间、医技之间应相互配合;严禁在患者面前诽谤他人和他科,抬高自己等不符合医疗道德的行为。
4、任何情况下,进修及实习医师均不得独立参加各种会诊。
5、加强对下列重点患者的关注与沟通:(1)低收入阶层的患者;(2)孤寡老人或虽有子女,但家庭不睦者;(3)在与医务人员接触中已有不满情绪者;(4)预计手术等治疗效果不佳者;(5)本人对治疗期望值过高者;(6)对交代病情中表示难以理解者;(7)有发生征兆或已发生院内感染者;(8)病情复杂,各种信息表明可能产生纠纷者;(9)住院预交金不足者;(10)已经产生医疗欠费者;(11)需使用贵重自费药品或材料者;(12)由于交通事故有可能推诿责任者;(13)患者选医师诊疗者;(14)特殊身份的患者。
6、对于已经出现的医患纠纷苗头,科室主任必须亲自过问和决定下一步诊治措施。
安排人接待患者及家属,其他人员不得随意解释病情。
7、严格执行科室规章制度和完善的操作流程制度。
登记室登记时核对患者姓名、性别、年龄、检查部位等信息;检查前医师/技师要求患者去除衣物上金属异物,避免造成对诊断的影响等;诊断报告首先要求明确患者姓名、性别、年龄、检查部位、检查项目的准确性;发出报告登记时再次核对病人姓名、检查项目。
8、严格执行增强扫描知情同意书签字。
需使用含碘造影剂,在造影前需了解患者有无对比剂过敏、尿毒症及肾功能不全等,告知相应风险,要求患者或/和患者家属仔细阅读知情同意书后签字并陪同检查,并采取必要的过敏防范措施。
9、严格执行医疗质量控制与管理制度。
医疗差错事故的防范措施与报告检查、处置规范和流程一、引言医疗差错事故是指在医疗活动中,由于医务人员的失误或不当行为,导致患者受到伤害的事件。
为了保障患者的合法权益,维护医疗安全,医疗机构应当采取有效措施,预防医疗差错事故的发生,并及时报告、检查和处置发生的医疗差错事故。
二、防范措施1.加强医疗质量和安全管理:医疗机构应当建立完善的医疗质量和安全管理体系,制定医疗质量和安全管理制度,并组织实施。
医疗机构应当加强医疗质量和安全培训,提高医务人员的医疗质量和安全意识。
2.加强医患沟通:医务人员应当与患者保持良好的沟通,向患者充分解释诊断、治疗方案和风险等信息,及时解答患者的疑问和咨询。
医疗机构应当加强医患沟通培训,提高医务人员的沟通技巧和能力。
3.加强医疗设备和药品管理:医疗机构应当建立健全医疗设备和药品管理制度,保证医疗设备和药品的安全有效使用。
医疗机构应当定期对医疗设备和药品进行维护和检查,确保其处于良好状态。
4.加强医疗文书管理:医务人员应当认真记录医疗活动,保证医疗文书的真实、完整和准确。
医疗机构应当建立健全医疗文书管理制度,加强对医疗文书的审核和管理。
5.加强重点患者关注:医疗机构应当加强对重点患者的关注和沟通,包括低收入阶层患者、孤寡老人、预计手术治疗效果不佳的患者等。
医务人员应当根据患者的特点和需求,制定个性化的治疗方案和护理措施。
6.加强医疗纠纷处理:医疗机构应当建立健全医疗纠纷处理机制,及时处理医疗纠纷,维护患者和医务人员的合法权益。
医疗机构应当加强医疗纠纷培训,提高医务人员的纠纷处理能力和技巧。
三、报告检查1.发生医疗差错事故,医务人员应当立即报告科主任、护士长,并按照规定及时向主管院长和医务科报告。
对于严重的医疗差错事故,应当立即向上级卫生行政部门报告。
2.医疗机构应当设立医疗差错事故报告制度,鼓励医务人员主动报告医疗差错事故,并对报告人给予保护。
3.医疗机构应当定期进行医疗质量和安全检查,及时发现和处理医疗质量和安全隐患。
放射事故应急预案及处理措施规范及流程1、发生人体受超剂量照射事故时,立即上报上级领导,应当迅速安排受照人员接受医学检查或者在指定的医疗机构救治,同时对危险源采取应急安全处理措施。
(1)立即撤离有关工作人员,封锁现场;切断一切可能扩大污染范围的环节,迅速开展检测,严防对食物、畜禽及水源的污染。
(2)对可能受放射性核素污染或者放射损伤的人员,立即采取暂时隔离和应急救援措施,在采取有效个人安全防护措施的情况下组织人员彻底清除污染并根据需要实施其他医学救治及处理措施。
(3)迅速确定放射性同位素种类、活度、污染范围和污染程度。
(4)污染现场尚未达到安全水平以前,不得解除封锁。
2、通过个人剂量计、模拟实验、生物和物理检测、事故现场样品分析等方法迅速估算人员的受照剂量。
根据受照剂量给予医学检查和必要的医学救治。
3、及时收集与事故有关的物品和资料,做好调查研究工作,认真分析事故原因,并采取妥善措施,尽量减少事故影响,保护国家财产及公众的安全。
4、发生放射源丢失、被盗事故时,事故单位应当保护好现场,并及时认真配合公安机关、卫生行政部门进行调查、侦破。
5、发生或者发现放射事故的单位和个人,必须尽快向卫生行政部门、公安机关报告,最迟不得超过两小时。
《放射事故报告卡》由事故单位在二十四小时内报出。
造成环境污染的,同时报告当地环境保护部门。
6、未经主管领导和上级主管部门批准,任何个人和科室不得随意向外界披露相关内容。
7、对事故处理做出贡献的单位和个人,应给予表扬和奖励;对违规而发生事故,并隐瞒不报的单位和个人,应视事故情节轻重作出行政处理,触犯法律者要追究法律责任8、放射事故按人体受照剂量或者放射源活度分为:一般事故、严重事故和重大事故。
混合放射事故,按其中最高一级判定(具体分类分级参照国家标准)。
第二篇放射事故应急处理预案一、目的x射线穿透人体将产生一定的生物效应,如果剂量过大或接触时间过长,对人体将产生一定程度的损害。
放射科医疗差错事故的防范措施与报告、检查、处置规范和流程放射科医疗差错事故的防范措施与报告、检查、处置规范和流程为了加强对放射科医疗质量和安全医疗的管理,防止发生医疗事故和医疗争议,根据相关的法规、制度,并结合放射科的特点,主要抓好以下几个方面的工作。
一、认识放射科工作特点1、功能科工作量大,检查设备和种类多,各类检查和报告均限时完成,容易忽视检查和诊断细节,造成不同程度的技术和诊断缺陷,甚至误漏诊。
2、各种检查都有其适应症和禁忌症,禁忌症患者易因工作疏忽接受检查。
3、不少影像检查需要预约进行,有些检查预约时间较长,可能引起病人及家属的不理解。
4、影像检查是整个诊疗工作的一部分,与其他环节相互影响。
其他环节的问题也可能引起对影像检查的不理解或不满。
二、功能科常见的医疗事故争议1、窗口的服务态度。
2、各类检查的误漏诊。
3、未能按限时要求检查或出报告。
4、同一病人前后报告不一致。
三、功能科医疗事故争议的防范措施1、科主任以身作则,做好各方面的工作,严格履行职责,遵守制度,优化工作流程,制定诊疗方案,对疑难病例及时组织会诊。
2、各专业组长做好本组内各方面的工作,对本组下级医师做好指导工作,遇到疑难病人及时提请全科讨论。
3、严格技术操作常规,牢固树立无菌消毒观念,熟练无菌技术,经常监督、检查,做到一丝不苟。
4、密切科室间的协作关系,影像科业务涉及全院各临床科室,及时与临床科室做好沟通工作,及时得到我科的一些缺陷,同时积极予以处理。
工作中诊疗事故减免措施随着影像诊断技术的不断发展,功能科科的规模越来越大,2002年国家颁布了医疗事故处理条例,对功能科工作提出了更严格的要求。
因而,如何避免和减少医疗差错和事故的发生已是科室管理的重要工作内容,也是每一名功能科医师必须重视的重要课题之一。
作为一名功能科医师,防范医疗差错和事故做到以下几点非常重要。
一、严格遵守规章制度和操作常规首先,科室必须有严格的规章制度和完善的操作常规。
放射影像科(CTMRI室)医疗差错事故的防范措施与报告、检查、处置、流程为了加强对 CT 室医疗质量和安全医疗的管理,防止发生医疗事故和医疗争议,根据相关的法规、制度,并结合科室的特点,主要抓好以下几个方面的工作。
一、认识 CT 室工作特点1、CT 室工作量大,检查设备和种类多,各类检查和报告均限时完成,容易忽视检查和诊断细节,造成不同程度的技术和诊断缺陷,甚至误漏诊。
2、各种检查都有其适应症和禁忌症,禁忌症患者易因工作疏忽接受检查。
3、各类造影、增强所使用的碘剂可能引起不同程度的过敏反应。
4、不少放射检查需要预约进行,有些检查预约时间较长,可能引起病人及家属的不理解。
5、 5、放射检查是整个诊疗工作的一部分,与其他环节相互影响。
其他环节的问题也可能引起对放射检查的不理解或不满。
二、 CT 室常见的医疗事故争议1、窗口的服务态度。
2、各类检查的误漏诊。
3、未能按限时要求检查或出报告。
4、一病人前后报告不一致。
5、碘过敏反应。
三、疗事故争议的防范措施1、科主任以身作则,做好各方面的工作,严格履行职责,遵守制度,优化工作流程,制定诊疗方案,对疑难病例及时组织会诊。
2、2、各专业组长做好本组内各方面的工作,对本组下级医师做好指导工作,遇到疑难病人及时提请全科讨论。
3、严格技术操作常规,牢固树立无菌消毒观念,熟练无菌技术,经常监督、检查,做到一丝不苟。
4、密切科室间的协作关系,放射科业务涉及全院各临床科室,及时与临床科室做好沟通工作,及时得到我科的一些缺陷,同时积极予以处理。
二放射工作中诊疗事故减免措施随着放射诊断技术的不断发展,放射科的规模越来越大,2002年国家颁布了医疗事故处理条例,对放射科工作提出了更严格的要求。
因而,如何避免和减少医疗差错和事故的发生已是科室管理的重要工作内容,也是每一名放射科医师必须重视的重要课题之一。
作为一名放射科医师,防范医疗差错和事故做到以下几点非常重要。
一、严格遵守规章制度和操作常规首先,科室必须有严格的规章制度和完善的操作常规。
彩超室医疗差错事故报告、检查、处置规范和流程第一篇:彩超室医疗差错事故报告、检查、处置规范和流程影像科医疗差错事故报告、检查、处置规范和流程(一)科室报告:发生影像诊断及治疗医疗事故或出现可能引发医疗事故的医疗过失行为后,有关医务人员要立即向科室负责人报告,科室负责人向医院内负责处理医疗事故的有关部门报告。
(二)检查、处置规范和流程:1、单位负责人接到报告后,应立即进行调查、核实,并将有关情况向患者及其家属通报。
2、根据情况采取有效措施,防治或减轻对患者的伤害。
3、妥善保护好各种资料,在医患双方共同在场的情况下,可以对报告进行复印或复制,以保证报告的真实性,复印或复制报告完成后,经核对无误,加盖医务科印章。
4、质量安全小组根据事故处理结果进行具体研究、查找问题、吸取教训。
影像科第二篇:彩超室医疗差错事故防范措施彩超室医疗差错事故防范措施为了保证医疗安全,有效地防范医疗差错事故的发生,在提高诊断技术的同时,加强对本科医疗活动的监督管理,本着预防为主的原则,做到防患于未然,采取以下防范措施。
一、建立科室医疗安全小组组长:王梅成员:王欣崔燕柯秀红崔红张锋吕庚二、职责:1、在科主任领导下,开展科内医疗安全的监督管理工作,制定科室内医疗质量监控办法和工作制度,建立科内工作质量监控指标和评价方法。
2、研究提高科室的医疗服务质量,规范各种技术操作规程和诊断报告。
3、每月对科内医疗安全工作进行一次检查、总结和分析,查找问题,提出整改措施。
4、负责接待患者的来访和投诉,对患者的投诉和科内发生的医疗纠纷和差错事故,进行认真地调查和处理。
三、医疗差错防范措施1、加强各项医疗法律、法规的学习,经常教育科内人员,树立以病人为中心的思想,强化服务意识和质量意识,增强防范医疗差错事故的意识。
2、加强专业基本理论、基本知识和基本技能的学习和训练。
开展科内业务讲课,开展疑难病例讨论和会诊,追踪随访病人的手术、病理结果,不断提高诊断技术水平,提高诊断符合率。
医疗差错事故的防范措施与报告、检查处置规范和流程医疗差错事故的防范措施一、目的为维护患者和医务人员的合法权益,保障医疗安全,最大限度地减少医疗差错事故,根据国务院颁布的《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》等政策法规,特制定《医疗风险差错事故的防范措施》。
二、防范措施l. 科室必须围绕“患者第一、医疗质量第一、医疗安全第一" 宗旨,完善医疗质量保障工作,落实各项规章制度。
2.各种抢救设备要处于良好状态,保证随时投入使用。
3.从维护全局出发,科室之间、医护之间、临床医技之间、门诊与急诊之间、门、急诊与病房之间应相互配合:严禁在患者面前诽谤他人和他科,抬高自己等不符合医疗道德的行为。
4.任何情况下,进修及实习医师均不得独立参加各种会诊。
5.加强对下列重点患者的关注与沟通:(1)低收入阶层的患者;(2)孤寡老人或虽有子女,但家庭不睦者;(3)在与医务人员接触中已有不满情绪者;(4)预计手术等治疗效果不佳者;(5)本人对治疗期望值过高者;(6)对交代病情中表示难以理解者;(7)有发生征兆或己发生院内感染者;(8)病情复杂,各种信息表明可能产生纠纷者;(9)住院预交金不足者;(10)已经产生医疗欠费者;(11)需使用贵重自费药品或材料者;(12)由于交通事故有可能推诿责任者;(13)特殊身份的患者。
6.对于已经出现的医患纠纷苗头,科主任必须亲自过问和决定下一步诊治措施。
安排专人接待患者及家属,其它人员不得随意解释病情。
7.各项检查必须具有严格的针对性,合理安排各项检查的程序及顺序。
重视对于疾病的转归及预后有重要指导意义的各项检查及化验,其结果要认真分析,妥善保管。
8.合理使用药物,注意药物配伍禁忌和药物不良反应,特别关注老年人和儿童的用药安全,禁止将喹诺酮类药物使用于18 岁以下人群。
严格掌握药物的适应证,严禁滥用抗生素,第三代头孢类抗生素一般不得预防性使用。
9.重视院内感染的预防和控制工作,充分发挥院、科感染监控人员的作用,对于己经发生的院内感染及时登记报告,不得隐瞒,服从专业人员的技术指导。
医疗差错事故的防范措施与报告、检查处置规范和流程医疗差错事故的防范措施一、目的为维护患者和医务人员的合法权益,保障医疗安全,最大限度地减少医疗差错事故,根据国务院颁布的《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》等政策法规,特制定《医疗风险差错事故的防范措施》。
二、防范措施l.科室必须围绕“患者第一、医疗质量第一、医疗安全第一"宗旨,完善医疗质量保障工作,落实各项规章制度。
2.各种抢救设备要处于良好状态,保证随时投入使用。
3.从维护全局出发,科室之间、医护之间、临床医技之间、门诊与急诊之间、门、急诊与病房之间应相互配合:严禁在患者面前诽谤他人和他科,抬高自己等不符合医疗道德的行为。
4.任何情况下,进修及实习医师均不得独立参加各种会诊。
5.加强对下列重点患者的关注与沟通:(1)低收入阶层的患者;(2)孤寡老人或虽有子女,但家庭不睦者;(3)在与医务人员接触中已有不满情绪者;(4)预计手术等治疗效果不佳者;(5)本人对治疗期望值过高者;(6)对交代病情中表示难以理解者;(7)有发生征兆或己发生院内感染者;(8)病情复杂,各种信息表明可能产生纠纷者;(9)住院预交金不足者;(10)已经产生医疗欠费者;(11)需使用贵重自费药品或材料者;(12)由于交通事故有可能推诿责任者;(13)特殊身份的患者。
6.对于已经出现的医患纠纷苗头,科主任必须亲自过问和决定下一步诊治措施。
安排专人接待患者及家属,其它人员不得随意解释病情。
7.各项检查必须具有严格的针对性,合理安排各项检查的程序及顺序。
重视对于疾病的转归及预后有重要指导意义的各项检查及化验,其结果要认真分析,妥善保管。
8.合理使用药物,注意药物配伍禁忌和药物不良反应,特别关注老年人和儿童的用药安全,禁止将喹诺酮类药物使用于18岁以下人群。
严格掌握药物的适应证,严禁滥用抗生素,第三代头孢类抗生素一般不得预防性使用。
9.重视院内感染的预防和控制工作,充分发挥院、科感染监控人员的作用,对于己经发生的院内感染及时登记报告,不得隐瞒,服从专业人员的技术指导。
医疗差错事故防范措施与报告、检查、处置
规范和流程
为了加强对放射科医疗质量和医疗安全管理,防止发生医疗事故,根据相关的法规、制度,并结合放射科的特点,制定本防范措施与报告、检查、处置规范和流程。
一.防范措施:
(一)所有检查和诊断报告均限时完成,对不能按时完成的向患
者说明原因。
(二)严格掌握各种检查适应症和禁忌症,不能因工作疏忽或某种认为因素接受禁忌症患者检查。
(三)所有造影检查用的碘剂必须做碘过敏试验。
(四)优化工作流程,对疑难病例及时组织会诊。
(五)严格技术操作规程,严格查对制度的落实,经常监督、检
查,做到一丝不苟。
(六)密切科室间的协作关系,及时与临床科室做好沟通工作,
发现缺陷,积极予以处理。
二.医疗差错事故报告、检查、处置规范和流程
(一)建立医疗差错报告登记本,有专人进行检查登记,发现医疗差错及时报告科主任,根据差错事故的严重性,召开质量与安全管理会议,进行分析、讨论、明确性质,提出整改措施。
(二)若发生医疗差错,由直接责任人及时口头报告科主任,然后以书面形式在24小时之内报告科主任,如属于并将事故的原因、性质和处理意见上报相关(如质管办、医务部、医患办或党群部)职能部门。
(三)若发生医疗差错事故,积极采取补救措施,认真做好善后
各项工作,尽量挽回影响。
(四)对隐瞒不报,造成不良后果或补救不利造成严重后果事件的责任人,经检查核实后,科室质量与安全管理小组,属于医疗安全(不良)事件的,将按程序上报相关职能部门。
按照医院的医疗事故处理。
医疗差错事故的防范措施与报告、检查处置规范和流程医疗差错事故的防范措施一、目的为维护患者和医务人员的合法权益,保障医疗安全,最大限度地减少医疗差错事故,根据国务院颁布的《医疗事故处理条例》、《医疗机构管理条例》等政策法规,特制定《医疗风险差错事故的防范措施》。
二、防范措施l.科室必须围绕“患者第一、医疗质量第一、医疗安全第一"宗旨,完善医疗质量保障工作,落实各项规章制度。
2.各种抢救设备要处于良好状态,保证随时投入使用。
3.从维护全局出发,科室之间、医护之间、临床医技之间、门诊与急诊之间、门、急诊与病房之间应相互配合:严禁在患者面前诽谤他人和他科,抬高自己等不符合医疗道德的行为。
4.任何情况下,进修及实习医师均不得独立参加各种会诊。
5.加强对下列重点患者的关注与沟通:(1)低收入阶层的患者;(2)孤寡老人或虽有子女,但家庭不睦者;(3)在与医务人员接触中已有不满情绪者;(4)预计手术等治疗效果不佳者;(5)本人对治疗期望值过高者;(6)对交代病情中表示难以理解者;(7)有发生征兆或己发生院内感染者;(8)病情复杂,各种信息表明可能产生纠纷者;(9)住院预交金不足者;(10)已经产生医疗欠费者;(11)需使用贵重自费药品或材料者;(12)由于交通事故有可能推诿责任者;(13)特殊身份的患者。
6.对于已经出现的医患纠纷苗头,科主任必须亲自过问和决定下一步诊治措施。
安排专人接待患者及家属,其它人员不得随意解释病情。
7.各项检查必须具有严格的针对性,合理安排各项检查的程序及顺序。
重视对于疾病的转归及预后有重要指导意义的各项检查及化验,其结果要认真分析,妥善保管。
8.合理使用药物,注意药物配伍禁忌和药物不良反应,特别关注老年人和儿童的用药安全,禁止将喹诺酮类药物使用于18岁以下人群。
严格掌握药物的适应证,严禁滥用抗生素,第三代头孢类抗生素一般不得预防性使用。
9.重视院内感染的预防和控制工作,充分发挥院、科感染监控人员的作用,对于己经发生的院内感染及时登记报告,不得隐瞒,服从专业人员的技术指导。
放射科差错事故管理制度、
防范措施、应急预案
放射科医疗差错(不良)事件防范措施
一、检查防范措施:
1、具有相关技术资格证的工作人员进行操作或指导
2、本科内各项检查时,严格按照患者申请单,核对及确认病人相关信息之后再进行相关检查
3、检查过程中严格按照操作规程进行相关检查
二、诊断报告的防范措施:
1、具备执业医师资格的条件的医师进行书写,及进一步审核、双签,最后签发报告
2、夜间工作时实行急诊或临时报告,嘱患者次日领取正式报告
3、患者领取正式报告时再次核对、确认患者信息正确后再进行发放。
放射科医疗差错事故的防措施与报告、检查、处置规和流程为了加强对放射科医疗质量和安全医疗的管理,防止发生医疗事故和医疗争议,根据相关的法规、制度,并结合放射科的特点,主要抓好以下几个方面的工作。
一、认识放射科工作特点1、功能科工作量大,检查设备和种类多,各类检查和报告均限时完成,容易忽视检查和诊断细节,造成不同程度的技术和诊断缺陷,甚至误漏诊。
2、各种检查都有其适应症和禁忌症,禁忌症患者易因工作疏忽接受检查。
3、不少影像检查需要预约进行,有些检查预约时间较长,可能引起病人及家属的不理解。
4、影像检查是整个诊疗工作的一部分,与其他环节相互影响。
其他环节的问题也可能引起对影像检查的不理解或不满。
二、功能科常见的医疗事故争议1、窗口的服务态度。
2、各类检查的误漏诊。
3、未能按限时要求检查或出报告。
4、同一病人前后报告不一致。
三、功能科医疗事故争议的防措施1、科主任以身作则,做好各方面的工作,严格履行职责,遵守制度,优化工作流程,制定诊疗方案,对疑难病例及时组织会诊。
2、各专业组长做好本组各方面的工作,对本组下级医师做好指导工作,遇到疑难病人及时提请全科讨论。
3、严格技术操作常规,牢固树立无菌消毒观念,熟练无菌技术,经常监督、检查,做到一丝不苟。
4、密切科室间的协作关系,影像科业务涉及全院各临床科室,及时与临床科室做好沟通工作,及时得到我科的一些缺陷,同时积极予以处理。
工作中诊疗事故减免措施随着影像诊断技术的不断发展,功能科科的规模越来越大,2002年国家颁布了医疗事故处理条例,对功能科工作提出了更严格的要求。
因而,如何避免和减少医疗差错和事故的发生已是科室管理的重要工作容,也是每一名功能科医师必须重视的重要课题之一。
作为一名功能科医师,防医疗差错和事故做到以下几点非常重要。
一、严格遵守规章制度和操作常规首先,科室必须有严格的规章制度和完善的操作常规。
科室的规章制度大致应该包括以下几个部分:行政管理制度,医疗质量控制和管理制度,奖惩制度,后勤支持制度等。
放射科医疗差错事故防范办法与报告、检查、处置规范和流程为了加强对放射科医疗质量和安全医疗管理,防止发生医疗事故和医疗争议,依照有关法规、制度,并结合放射科特点,重要抓好如下几种方面工作。
一、结识放射科工作特点1、功能科工作量大,检查设备和种类多,各类检查和报告均限时完毕,容易忽视检查和诊断细节,导致不同限度技术和诊断缺陷,甚至误漏诊。
2、各种检查均有其适应症和禁忌症,禁忌症患者易因工作疏忽接受检查。
3、不少影像检查需要预约进行,有些检查预约时间较长,也许引起病人及家属不理解。
4、影像检查是整个诊断工作一某些,与其她环节互相影响。
其她环节问题也也许引起对影像检查不理解或不满。
二、功能科常用医疗事故争议1、窗口服务态度。
2、各类检查误漏诊。
3、未能按限时规定检查或出报告。
4、同一病人先后报告不一致。
三、功能科医疗事故争议防范办法1、科主任以身作则,做好各方面工作,严格履行职责,遵守制度,优化工作流程,制定诊断方案,对疑难病例及时组织会诊。
2、各专业组长做好本组内各方面工作,对本组下级医师做好指引工作,遇到疑难病人及时提请全科讨论。
3、严格技术操作常规,牢固树立无菌消毒观念,纯熟无菌技术,经常监督、检查,做到一丝不苟。
4、密切科室间协作关系,影像科业务涉及全院各临床科室,及时与临床科室做好沟通工作,及时得到我科某些缺陷,同步积极予以解决。
工作中诊断事故减免办法随着影像诊断技术不断发展,功能科科规模越来越大,国家颁布了医疗事故解决条例,对功能科工作提出了更严格规定。
因而,如何避免和减少医疗差错和事故发生已是科室管理重要工作内容,也是每一名功能科医师必要注重重要课题之一。
作为一名功能科医师,防范医疗差错和事故做到如下几点非常重要。
一、严格遵守规章制度和操作常规一方面,科室必要有严格规章制度和完善操作常规。
科室规章制度大体应当涉及如下几种某些:行政管理制度,医疗质量控制和管理制度,奖惩制度,后勤支持制度等。
放射科医疗差错事故的防范措施与报告、检查、处臵规范和流程
为了加强对放射科医疗质量和安全医疗的管理,防止发生医疗事
故和医疗争议,根据相关的法规、制度,并结合放射科的特点,主要
抓好以下几个方面的工作。
一、认识放射科工作特点
1、功能科工作量大,检查设备和种类多,各类检查和报告均限时完
成,容易忽视检查和诊断细节,造成不同程度的技术和诊断缺陷,甚至误漏诊。
2、各种检查都有其适应症和禁忌症,禁忌症患者易因工作疏忽接受
检查。
3、不少影像检查需要预约进行,有些检查预约时间较长,可能引起
病人及家属的不理解。
4、影像检查是整个诊疗工作的一部分,与其他环节相互影响。
其他
环节的问题也可能引起对影像检查的不理解或不满。
二、功能科常见的医疗事故争议
1、窗口的服务态度。
2、各类检查的误漏诊。
3、未能按限时要求检查或出报告。
4、同一病人前后报告不一致。
三、功能科医疗事故争议的防范措施
1、科主任以身作则,做好各方面的工作,严格履行职责,遵守制度,
优化工作流程,制定诊疗方案,对疑难病例及时组织会诊。
2、各专业组长做好本组内各方面的工作,对本组下级医师做好指导
工作,遇到疑难病人及时提请全科讨论。
3、严格技术操作常规,牢固树立无菌消毒观念,熟练无菌技术,经
常监督、检查,做到一丝不苟。
4、密切科室间的协作关系,影像科业务涉及全院各临床科室,及时
与临床科室做好沟通工作,及时得到我科的一些缺陷,同时积极予以
处理。
工作中诊疗事故减免措施
随着影像诊断技术的不断发展,功能科科的规模越来越大,2002 年国家颁布了医疗事故处理条例,对功能科工作提出了更严格的要求。
因而,如何避免和减少医疗差错和事故的发生已是科室管理的重要工
作内容,也是每一名功能科医师必须重视的重要课题之一。
作为一名
功能科医师,防范医疗差错和事故做到以下几点非常重要。
一、严格遵守规章制度和操作常规首先,科室必须有严格的规章
制度和完善的操作常规。
科室的规章制度大致应该包括以下几个部分: 行政管理制度,医疗质量控制和管理制度,奖惩制度,后勤支持制度
等。
具体而言,行政管理制度又包括考勤制度、科会制度、休假制度、
科室文明建设管理制度等。
这些制度对科室工作的正常有序进行起到
了保障作用,对规范医疗行为、避免医疗差错和纠纷的发生也起了制约作用。
1.考勤制度 :上班时间必须坚守各自岗位,不准擅自离岗;凡需短时离
开者,院内留行踪,院外必须向当班的组长请假并征得同意后方能离
开,保证患者能随时找到相应的医师。
功能科科作为临床科室的“眼
睛”,担负着大量急诊患者的影像诊断工作。
按规定,为了对急诊患
者进行及时、准确的影像诊断,影像科急诊报告必须在30min 内完成。
影像科急诊值班人员如果延误患者的检查时间,不仅导致患者治疗上
的延误,还会引起医患纠纷。
所以规定参加急诊值班的医务人员必须
24 h 不离岗位。
为了减少误诊、漏诊,使急诊疑难病例能得到及时的
诊断、治疗,科室最好建立健全各种应急制度与方案等,以防万一;
特别是遇到突发重大事件,科室还有后备应急支援梯队,在最短的时
间内赶到现场,及时处理急诊患者。
2.科务会议制度 :规定科室的每一个成员必须参加定期举行的科务会
议,学习、贯彻、落实有关的医疗卫生管理法律和行政法规部门规章
和诊疗护理规范,交流提高医疗质量、减少医疗差错的心得体会,从而有效地规范科室内全体成员的医疗行为。
3.医疗质量控制和管理制度:包括报告审核制度,所有诊断报告应经有
影像诊断经验的高级职称人员或高年资的主治医师审核之后方能发
出,作为保证报告准确性和减少医疗差错、事故发生的重要环节。
科
室的咨询制度,确保每天在第一线有足够的咨询力量,及时解决各种
疑难的诊断问题。
急诊是漏、误诊事件的高发区,为减少急诊漏、误
诊事件,急诊诊断报告制度规定,急诊应先由 1 名高年资医师进行诊
断,审核诊断报告,及时发现急诊的漏、误诊事件,在第一时刻发出
急诊遗漏的诊断更正报告,减少医疗事故和差错。
4.辐射防护制度 :是功能科的规章制度之一,科室工作人员必须自觉遵守。
事实和经验证明,
只有用严格的规章制度和完善的操作流程来约束和规范医疗行为,才能避免和减少医疗差
错和事故的发生。
二、做好与临床的沟通工作影像诊断中避免及减少医疗差错和事
故发生的另一重要环节就是要做好与临床的沟通工作,这体现在检查、诊断和随访等各个环节中。
首先,在检查时要做好与临床的沟通。
功
能科是按照申请单完成各种检查的,而申请单来自于临床各科各种年
资的医师。
如何正确领会临床医师的医嘱,做好准确的检查,帮助临床医师达到诊断的目
的,对功能科来说至关重要,也是避免纠纷和差错的途径。
进一步提高影像诊断结果的正
确性也是避免医疗事故的重
要环节。
影像诊断的正确性离不开临床病史的提供。
所以功能科医师
要提高诊断水平必须具备一定的临床知识。
功能科医师不是算命先生,
没有完善的病史是不能得出正确结论的。
有时 1 个特殊病史的提供立
刻使我们茅塞顿开,明确诊断。
功能科医师要学会询问病史,学会与
临床医师沟通,才能提高诊断水平,避免和减少医疗差错和事故的发
生。
诊断结果中该明确的要明确,不能明确的提出自己的意见,供临
床参考。
要提醒临床医师影像随访的重要性,很多疾病随着病程的变
化其影像表现也在不断变化。
综上所述,功能科做好与临床的沟通,
不仅功能科医师要增长临床知识,提高诊断水平,临床医师也要提高
业务能力,重视影像诊断报告。
只有两者沟通好才能使影像检查为临
床诊断提供正确的线索,避免重复检查和不必要的检查,减少医疗差错和事故的发生。
分析常见的引起医疗差错和事故的原因,我们发现不外乎以下几点:①违反操作规程和规章制度;②与临床沟通不够;
③诊断水平有限:这不仅包括影像科的影像诊断水平,也包括临床的诊断水平,临床医师既不能过分依赖影像诊断报告,也不能不重视或忽视影像诊断报告,只有两者的诊断水平都提高了,医疗差错和事故才会真正减少乃至杜绝。