对于武商量贩店的营业情况调查计划性文件
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千里之行,始于足下。
商场经营状况调查报告商场经营状况调查报告1.调查背景和目的我们对某商场进行了经营状况调查,旨在了解商场的整体运营情况、客流状况以及租户满意度,为商场的管理者提供参考意见,帮助他们优化经营策略。
2.调查方法我们采用了问卷调查的方式进行数据收集,调查对象主要是商场的顾客和租户。
调查问卷包括了关于商场设施、客流量、租金水平、服务质量等方面的问题,调查时间跨度为一个月。
3.调查结果分析3.1 商场设施通过调查,我们得知商场的设施较为完善,大部分受访者对商场的设施都表示满意或者比较满意。
其中,商场提供的停车位和无障碍设施受到了顾客的高度评价。
然而,也有少数顾客认为商场的卫生不够好,建议加强清洁工作。
3.2 客流量调查结果显示,商场的客流量整体较为稳定。
大部分顾客认为商场的人流量适中,不会感到过度拥挤或者空旷。
然而,有一些租户对客流量有所不满,希望商场能够采取一些措施增加客流量。
3.3 租户满意度调查表明,租户对商场经营情况整体比较满意。
很多租户表示商场经营管理团队对他们的支持和服务很到位,而且商场的品牌和口碑给他们带来了不少第1页/共2页锲而不舍,金石可镂。
客流。
然而,也有部分租户认为商场的租金过高,影响了他们的经营,希望商场能够降低租金或者提供一些相应的优惠政策。
3.4 服务质量调查显示,商场的服务质量总体来说还比较好,受访者对商场工作人员的服务态度和专业素质较为满意。
然而,也有一些受访者反映商场的服务水平还有提升的空间,建议商场加强员工培训,并提供更加个性化的服务。
4.建议4.1 加强设施维护商场应加大对设施的维护和清洁工作,确保商场的整体环境卫生。
4.2 积极推广商场商场可以通过各种渠道积极宣传和推广商场的品牌和特色,增加客流量。
4.3 与租户沟通商场应与租户进行定期沟通,了解他们的需要和问题,并及时解决,提高租户满意度。
4.4 提高服务水平商场应加强员工培训,提高服务水平,为顾客提供更加个性化的服务。
实体店营业额调查报告模板一、调查目的本报告旨在调查实体店的营业额情况,分析实体店的销售水平,了解实体店的市场竞争力和发展潜力,为实体店制定针对性的经营策略提供依据。
二、调查对象和方法1. 调查对象本次调查选取了市区内的10家实体店作为调查对象,涵盖不同行业、不同规模的店铺,包括服装店、餐饮店、家电店等。
2. 调查方法采用问卷调查的方式收集实体店的相关数据。
调查内容包括月度营业额、店铺面积、商品种类、价格水平、顾客满意度等指标。
问卷调查对象为店铺负责人或经理。
三、调查结果经过调查,我们得到了以下结果:1. 实体店月度营业额统计实体店月度营业额的统计结果如下所示:店铺名称月度营业额(万元)店铺A 10店铺B 15店铺C 20店铺D 12店铺E 8店铺F 16店铺G 18店铺H 9店铺I 11店铺J 142. 实体店销售水平分析通过对实体店的营业额进行分析,我们得出以下结论:- 店铺C的月度营业额最高,达到20万元,显示出较强的销售实力。
- 店铺E的月度营业额最低,只有8万元,需加强销售能力和推广活动。
3. 实体店市场竞争力分析实体店的市场竞争力可以通过商品种类、价格水平和顾客满意度等指标进行分析,以下是我们的调查结果:- 商品种类:店铺A、B和I的商品种类最多,分别提供了服装、鞋类、家居用品等多种商品,具备较大的市场竞争力。
- 价格水平:店铺H和J的价格水平较低,有一定的价格竞争力。
- 顾客满意度:店铺F和G的顾客满意度最高,显示出较好的服务质量和销售体验。
4. 实体店发展潜力分析通过问卷中的开放性问题,我们整理出以下几点店铺发展潜力分析:- 店铺A和B的店面面积较大,可以进一步扩大商品种类,提供更多选择,增加销售额。
- 店铺D和E的地理位置较为偏远,需要加强推广活动来吸引更多顾客。
四、经营策略建议根据调查结果,我们为实体店制定了以下经营策略建议:1. 店铺C在销售实力方面表现较好,可以进一步优化商品搭配和促销活动,增加客户黏性。
一、数据总结1. 门店数量及分布截至目前,我国某品牌门店已达到1000家,覆盖全国20多个省份,300多个城市。
其中,一线城市门店数量达到200家,二线城市门店数量达到400家,三线城市及以下门店数量达到400家。
2. 门店业绩过去一年,我国某品牌门店总销售额同比增长30%,其中,线上销售额占比达到20%,线下销售额占比达到80%。
门店人均销售额为2万元,同比增长10%。
3. 门店会员门店会员总数达到500万,同比增长20%。
会员消费占比达到60%,会员回头率达到85%。
4. 门店运营成本门店运营成本主要包括租金、人力、水电、物料等。
过去一年,门店运营成本同比增长10%,其中租金成本占比最高,达到40%。
二、规划建议1. 优化门店布局(1)增加三线城市及以下门店数量,扩大品牌覆盖范围;(2)加强一线城市门店运营,提升品牌形象和业绩;(3)调整门店分布,提高门店密度,降低运营成本。
2. 提升门店业绩(1)加大线上销售力度,拓展线上渠道,提高销售额;(2)优化商品结构,增加高毛利商品占比,提高门店人均销售额;(3)开展会员营销活动,提高会员消费占比,提升会员忠诚度。
3. 降低门店运营成本(1)合理控制租金成本,通过租赁优惠、协商降低租金等方式降低成本;(2)优化人力成本,提高员工工作效率,降低人力成本;(3)加强水电物料管理等,降低门店运营成本。
4. 提升门店服务质量(1)加强员工培训,提高员工服务意识和技能;(2)完善售后服务,提高顾客满意度;(3)开展门店形象提升工程,提升门店整体形象。
5. 加强门店数字化建设(1)推广数字化门店管理系统,提高门店运营效率;(2)利用大数据分析,优化门店布局和运营策略;(3)开展线上线下融合,提升顾客购物体验。
总之,在门店数据总结的基础上,我国某品牌应优化门店布局,提升门店业绩,降低运营成本,提升门店服务质量,加强门店数字化建设,以实现品牌持续健康发展。
商场市场调查策划书3篇篇一《商场市场调查策划书》一、调查背景随着经济的发展和消费者需求的不断变化,商场市场竞争日益激烈。
为了更好地了解消费者的需求和行为,提升商场的竞争力和服务水平,我们决定进行此次商场市场调查。
二、调查目的1. 了解消费者的消费习惯、偏好和需求。
2. 分析商场的优势和不足,找出改进和提升的方向。
3. 评估竞争对手的情况,为商场制定竞争策略提供依据。
4. 收集消费者对商场服务、设施等方面的意见和建议。
三、调查对象1. 商场的现有顾客。
2. 潜在的消费者。
四、调查内容1. 消费者的基本信息(年龄、性别、职业、收入等)。
2. 消费者的购物频率、购物时间、购物金额等消费习惯。
3. 消费者对不同商品种类的偏好和需求。
4. 消费者对商场的整体评价,包括环境、服务、设施等方面。
5. 消费者对竞争对手的看法和评价。
五、调查方法1. 问卷调查:设计合理的问卷,通过线上和线下的方式发放给调查对象。
2. 深度访谈:选取部分消费者进行深入访谈,获取更详细的信息和意见。
3. 观察法:安排人员在商场内观察消费者的行为和反应。
六、调查时间安排[具体开始日期]至[具体结束日期]七、调查人员安排成立专门的调查小组,明确各成员的职责和分工。
八、调查预算包括问卷设计与印刷、访谈费用、数据分析费用等,共计[X]元。
1. 对收集到的数据进行整理和分析。
十、注意事项1. 确保问卷的设计合理、清晰,易于理解和回答。
2. 调查人员要保持客观、公正的态度,严格按照规定的程序和方法进行调查。
3. 保护消费者的隐私和个人信息。
4. 及时对调查数据进行备份,防止数据丢失。
篇二《商场市场调查策划书》一、调查背景随着经济的发展和消费者需求的不断变化,商场市场竞争日益激烈。
为了更好地了解消费者的需求和行为,提升商场的竞争力和服务水平,我们有必要进行一次全面深入的市场调查。
二、调查目的1. 了解消费者的消费习惯、偏好和需求。
2. 分析商场的优势和不足,以及与竞争对手的差距。
商超调研报告范文一、调研目的和背景商超(商业超市)是指以商品零售为主要业务的超市,以大规模、大体量为特点,是现代商业方式的重要形式之一、商超具有整合供应链、快速周转商品和多元化服务等优势,在市场上占据着重要地位。
本次调研旨在了解商超行业的发展趋势、市场竞争现状以及消费者的偏好和需求,为商超企业提供依据,提升市场竞争力。
二、调研方法本次调研采用了定量和定性相结合的方法,主要包括问卷调查和深度访谈两种方式。
问卷调查共发放了100份问卷,覆盖了不同年龄、职业和收入水平的消费者。
通过问卷调查了解消费者对商超的购物频率、消费习惯以及对服务质量的评价等方面。
深度访谈共访谈了10位商超经营者和消费者,了解他们对商超发展的看法、面临的问题和经营策略等。
三、调研结果1.商超市场现状据调查结果显示,商超市场的竞争非常激烈。
大型商超占据了市场的主导地位,小型商超面临巨大的竞争压力。
消费者在选择商超时更加注重周边环境、商品品质和价格等方面。
2.消费者需求和偏好调查结果显示,消费者对商超的需求主要集中在品种多样化、价格合理和服务质量好等方面。
消费者对商超的购物频率较高,平均每周去商超购物2次以上。
3.商超发展趋势通过深度访谈得知,商超行业未来的发展趋势主要体现在以下几个方面:(1)多元化经营:商超将进一步拓展产品线,以满足消费者多样化的需求。
(2)加强线上线下融合:商超将通过互联网技术提升服务质量,打造线上线下一体化的购物体验。
(3)提升服务质量和体验:商超将加大对员工培训和服务质量的投入,提升顾客购物体验,增强顾客忠诚度。
四、调研结论和建议1.提升服务质量商超企业应加大对员工培训的投入,提升员工的服务意识和服务技能,从而提供更好的购物体验,增强顾客满意度和忠诚度。
2.多元化经营商超企业应根据消费者需求拓展产品线,增加品种和规格的选择,提供更多样化的商品,以满足消费者不同的需求。
3.融合线上线下商超企业应加强线上线下融合,通过建设电子商务平台、推广移动支付等手段,提升购物体验,吸引更多年轻消费者。
商场调研及策划方案一、调研目的商场是一个复杂的商业组织,它包含了众多的商户和消费者,为了更好地满足消费者的需求,商场需要进行调研,以了解消费者的购物习惯、消费心理和对商场的期望,以便制定更有效的市场策略和营销活动。
二、调研内容和方法1.调研内容a.消费者购物习惯:包括购买频率、消费金额、购买渠道、购物时间等方面的调查,以了解消费者的消费特点。
b.消费者消费心理:包括购买动机、品牌偏好、消费决策等方面的调查,以了解消费者的心理需求。
c.对商场的期望:包括商场设施、服务质量、商品种类等方面的调查,以了解消费者对商场的期望。
2.调研方法a.问卷调查:通过设计问卷调查消费者的购物习惯、消费心理和对商场的期望,以获取具体的数据。
b.小组访谈:组织消费者小组讨论,深入探讨消费者的购物习惯、消费心理和对商场的期望,以获取更加具体的信息。
c.数据分析:对收集到的问卷和访谈结果进行统计和分析,得出结论和建议。
d.竞品调研:对商场周边同类型商场进行调研,比较不同商场的优势和劣势,为商场制定竞争策略提供参考。
三、调研时间和范围1.调研时间a.统计问卷调查:可在商场营业期间,根据不同的人流高峰时段进行,以提高调查的有效性。
b.小组访谈:可根据消费者的时间安排,在晚上或周末等较为闲暇的时间进行,以方便消费者的参与。
2.调研范围a.商场内各种类型消费者的调研:包括不同性别、年龄、收入水平、职业等不同消费群体。
b.商场不同区域的调研:包括商场入口、大型店铺、餐饮区等不同区域的调研。
四、策划方案1.根据调研结果,制定商场的市场策略:a.优化商场布局和设施,提高顾客体验。
b.加强员工培训,提高服务质量。
c.加大品牌宣传力度,塑造商场形象。
d.推出会员制度,增加顾客黏性。
e.根据消费者的购物习惯和消费心理,调整商场的商品种类和价格策略。
f.加大对商场竞争对手的调研,及时调整策略。
2.制定营销活动计划a.根据调研结果,制定针对消费者需求的促销活动,吸引消费者。
武商仙桃购物中心品牌分析(购物类)一、武商仙桃购物中心基本慨况。
1、楼层布局:2、主力店(4家):武商国际影城、欧悦真冰场、满天星量贩KTV、武商量贩。
次主力店(3家):麦当劳、真快活电玩城、真快活美食汇。
主力品牌(77个):红色字体为与仙商同质的品牌3、业态占比:4、业态定位:购物中心(购物类58%,非购物类42%)。
5、主力客群定位:18至45岁消费客群。
6、档次定位:中档。
三、武商开业促销活动及银泰仙商应对手段。
1、武商仙桃购物广场开业促销活动内容。
服装类:A类品牌统一促销活动,满800元送100元娱乐消费券一张,B 类、C类品牌满158、258、358送100元购物电子消费券+50元娱乐消费券+50元餐饮消费券。
A类品牌专柜统一不接受购物电子消费券,B类、C类接受购物电子消费券,但是按吊牌价销售,没有折扣。
2、仙商应对武商开业期间的促销活动内容。
服装类:5折起售,折后满500元送50元购物卡,依此类推。
餐饮类:全场五折。
对比2家促销活动,银泰仙商活动折扣很直接,力度较大,武商仙桃购物广场活动较虚。
3、武商仙桃购物广场开业期间仙商的客流情况。
9月29日、9月30日及10月1日晚,对比前期,客流不足五分之一,上楼的电梯不足5人,去年同期乘坐电梯上楼的人爆满,仙商停车场车辆不足150辆,且车辆无须排队进入停车场,去年国庆期间停车场爆满,等待进入停车场的车辆一直排队到天福酒店门口,须排队10-30分方可进入停车场,且周边道路十分拥挤。
1-6购物楼层人气较弱,7-8楼因餐饮全场5折,力度很大,人气爆满,很多消费者排队等候就餐。
四、武商仙桃购物广场优劣势分析。
1、武商仙桃购物广场优势:①地段。
项目独占南城新区,地处十字路口,毗邻广场,周边道路为双向6车道,有14条公交线路经过(有6条在武商设有站点,8条在600米可达范围内),交通便利,可达性强,先天条件好。
在仙桃城区商业土地储备不发生战略转移情况下,其地理优势在未来十年是不可取代的。
超市经营调查报告1. 引言超市作为零售业的主要形式之一,在现代社会中扮演着重要的角色。
通过本次调查,我们旨在对超市的经营状况进行全面的了解和分析,为超市的发展提供参考依据。
2. 调查方法本次调查采用了以下方法:2.1 问卷调查我们设计了一份问卷,面向超市的顾客进行调查。
问卷的内容包括超市的服务质量、商品种类、价格水平等方面。
通过问卷调查,我们获得了一定数量和代表性的样本数据。
2.2 访谈调查我们还对超市的经营者进行了访谈,了解了他们对超市经营的看法、经验和挑战。
通过访谈调查,我们获取了一些有关超市运营策略和经营管理的信息。
3. 调查结果3.1 顾客反馈根据问卷调查结果,超市的顾客对超市的整体评价较高。
其中,85%的受访者表示对超市的商品种类比较满意,80%的受访者认为超市的服务质量良好。
然而,价格方面存在一定的问题,有近70%的受访者认为超市的商品价格偏高。
3.2 经营者观点根据访谈调查结果,超市经营者普遍认为竞争激烈是超市行业的主要挑战之一。
他们提到了必须提供多样化的商品种类、降低成本以保持价格竞争力等经营策略。
同时,一些经营者还指出了超市的运营和管理方面的问题,例如货物管理、人员培训等。
4. 分析与建议4.1 竞争优势的提升由于市场竞争激烈,超市需要不断提升自身的竞争优势。
首先,可以通过扩大商品种类,提供更多元化的选择,满足不同顾客的需求。
其次,超市可以通过与供应商的合作,争取更优惠的采购价格,进而降低商品价格,提升竞争力。
4.2 提升服务质量服务质量是吸引顾客的重要因素之一。
超市可以通过改善员工培训和管理,提升客户服务水平。
此外,超市还可以引入便利的支付方式,加强自助购物等服务,提升顾客的购物体验。
4.3 进一步优化运营超市的运营效率对盈利能力有重要影响。
超市可以通过引入先进的货物管理系统,提供准确的库存控制,避免产品过期或过量积压的情况。
此外,超市还可以加强人员培训,提高团队合作能力,提升运营效率。
杨晓、武汉武商量贩连锁有限公司十堰红卫量贩店劳动争议二审民事判决书【案由】民事劳动争议、人事争议其他劳动争议、人事争议【审理法院】湖北省十堰市中级人民法院【审理法院】湖北省十堰市中级人民法院【审结日期】2021.03.25【案件字号】(2021)鄂03民终735号【审理程序】二审【审理法官】卢鸣祝家兴张曼【审理法官】卢鸣祝家兴张曼【文书类型】判决书【当事人】杨晓;武汉武商量贩连锁有限公司十堰红卫量贩店【当事人】杨晓武汉武商量贩连锁有限公司十堰红卫量贩店【当事人-个人】杨晓【当事人-公司】武汉武商量贩连锁有限公司十堰红卫量贩店【法院级别】中级人民法院【终审结果】二审维持原判【原告】杨晓【被告】武汉武商量贩连锁有限公司十堰红卫量贩店【本院观点】《中华人民共和国劳动合同法》第二条规定,中华人民共和国境内的企业、个体经济组织、民办非企业单位等组织(以下称用人单位)与劳动者建立劳动关系,订立、履行、变更、解除或者终止劳动合同,适用本法。
【权责关键词】代理合同合同约定证明诉讼请求维持原判【指导案例标记】0【指导案例排序】0【本院认为】本院认为,《中华人民共和国劳动合同法》第二条规定,中华人民共和国境内的企业、个体经济组织、民办非企业单位等组织(以下称用人单位)与劳动者建立劳动关系,订立、履行、变更、解除或者终止劳动合同,适用本法。
而国家法定的企业职工退休年龄为:“男年满60周岁,女工人年满50周岁,女干部年满55周岁”。
本案中,杨晓于1970年1月1日出生,于2020年1月1日达到法定退休年龄。
《中华人民共和国劳动合同法实施条例》第二十一条规定,劳动者达到法定退休年龄的,劳动合同终止。
故武商量贩红卫店与杨晓解除劳动合同符合法律规定。
杨晓上诉主张自己未能享受养老保险待遇,武商量贩红卫店系违法解除劳动合同的理由是依据《中华人民共和国劳动法》第四十四条第二项规定,劳动者开始依法享受基本养老保险待遇的,劳动合同终止。
商场运营专项检查方案一、前言随着经济水平的发展和人民生活水平的提高,商场作为购物、娱乐和休闲的综合性场所,已经成为城市中不可或缺的一部分。
然而,由于商场规模大、人流量多、商户多样化等因素,其运营管理面临着诸多挑战。
因此,为确保商场的正常运营和安全,制定和实施专项检查方案显得尤为重要。
二、目的商场运营专项检查旨在全面评估商场运营管理的安全性、规范性和效益性,发现并解决可能存在的问题和隐患,提升商场管理水平和服务质量,确保商场的安全运营、良好环境和顾客满意度。
三、检查内容1.商场基础设施(1)商场建筑结构及设施的健康状况,包括楼层结构、电梯系统、消防设备等;(2)商场环境卫生情况,包括地面、墙壁、天花板、通风设备等;(3)商场设备设施的日常维护和保养情况,包括空调、照明设备、排水系统等。
2.商场安全管理(1)商场消防安全情况,包括消防通道、疏散指示标识、灭火器等设施的有效性;(2)商场安全出口和紧急疏散通道的畅通情况;(3)商场安全巡查和日常管理制度的有效性。
3.商场经营管理(1)商铺租赁管理,包括商户资质审核、合同管理、租金缴纳情况等;(2)商场运营收入和成本的核算,包括租金收入、广告费用、维护费用等;(3)商场服务质量的评估,包括保安服务、保洁服务、顾客服务等。
4.商场人员管理(1)商场员工培训和素质管理,包括服务态度、职业技能、安全意识等;(2)商场员工岗位职责和劳动纪律的执行情况;(3)商场员工的劳动关系和薪酬待遇情况。
4.商场营销策略(1)商场促销活动的策划和执行情况;(2)商场广告宣传及品牌推广策略的有效性;(3)商场客流量统计及顾客满意度调查结果。
四、检查程序1.确定检查内容和标准商场管理机构和相关部门根据商场运营特点和前期整改情况,明确本次专项检查的内容、检查标准和检查重点。
2.组织检查人员商场管理机构确定检查组组长和成员,包括商场经营管理、消防安全、环境卫生等相关人员。
3.检查准备工作(1)检查组获取商场的基础资料,包括商场地图、建筑结构图、平面布局图等;(2)通知商场各部门准备相关资料和人员,并提前安排检查时间和路线。
商业项目调研策划书3篇篇一商业项目调研策划书一、项目背景随着市场竞争的加剧,企业需要不断了解市场动态、消费者需求和竞争对手情况,以便制定更加有效的营销策略和商业决策。
因此,本次商业项目调研旨在深入了解目标市场和消费者,为企业提供有价值的信息和建议。
二、调研目的1. 了解目标市场的规模、增长趋势、市场份额等情况。
2. 分析消费者的需求、偏好、购买行为等特征。
3. 研究竞争对手的产品、价格、营销策略等情况。
4. 评估企业在目标市场中的竞争力和市场机会。
三、调研内容1. 目标市场调研市场规模和增长趋势市场份额和竞争格局市场需求和消费者偏好市场趋势和发展机会2. 消费者调研消费者人口统计学特征消费者购买行为和决策过程消费者对产品的需求和期望消费者对品牌的认知和忠诚度3. 竞争对手调研竞争对手的产品和服务竞争对手的价格和营销策略竞争对手的市场份额和竞争力竞争对手的优势和劣势4. 企业自身调研企业的产品和服务企业的价格和营销策略企业的市场份额和竞争力企业的优势和劣势四、调研方法1. 问卷调查设计问卷,通过在线调查平台或实地发放问卷的方式,收集消费者的意见和反馈。
问卷内容包括消费者的基本信息、购买行为、产品需求、品牌认知等方面。
2. 深度访谈选择有代表性的消费者进行深度访谈,了解他们的购买决策过程、产品需求和期望、对品牌的看法等。
访谈可以通过面对面、电话或视频等方式进行。
3. 焦点小组组织焦点小组,邀请消费者参与讨论,了解他们对产品的看法、需求和建议。
焦点小组可以在公司内部或外部场所进行,由专业的主持人引导讨论。
4. 数据分析收集和分析相关的市场数据、行业报告、竞争对手资料等,了解市场趋势和竞争情况。
数据分析可以使用统计软件或数据可视化工具进行。
5. 实地观察实地观察目标市场的销售渠道、消费者行为、竞争对手的店铺等,获取直观的市场信息。
实地观察可以帮助我们了解市场的实际情况,发现潜在的问题和机会。
五、调研时间和进度安排调研时间:[具体时间]进度安排:1. 第一阶段:调研准备([具体时间 1])确定调研目标和内容设计调研方案和问卷组建调研团队培训调研人员2. 第二阶段:数据收集([具体时间 2])开展问卷调查、深度访谈、焦点小组等调研活动收集相关的市场数据和资料3. 第三阶段:数据分析([具体时间 3])对收集到的数据进行整理和分析4. 第四阶段:报告提交([具体时间 4])向企业管理层提交调研报告汇报调研结果和建议六、调研预算1. 调研人员费用:包括调研人员的工资、差旅费、住宿费等。
关于超市(中百、武商)考察的综合报告调查地点:武商量贩崇文店、中百仓储珞狮路购物广场关键词:三家超市在人流量、货流上的对比,超市货架布局,货类摆放异同点1.调查目的及方法1.1调查目的:通过对中百仓储、武商量贩两家本土超市进行考察,从两个卖场的地理位置、货位布局、货架的设计、货架的视觉效果及货类的摆放等方面进行分析,比较两家卖场在营销策划、平面布局、货类组合方式等方面的异同点。
比较得出最佳卖场,并对卖场不足的方面提出建议。
1.2选址对比分析:(照片)图2.1-1卖场名称中百武商地理位置珞狮南路中段,理工大附近崇文书城地下一楼顾客群体理工大鉴湖、东西院校区及附近居民理工大升升、鉴湖、南湖校区及附近居民公交站牌门前有珞狮南路站的站牌门前有省出版城路站的站牌停车场有,地下一层为停车场有免费购物班车无有,分别到华农和南湖花园,但无路线图表2.1-22.1.1 共同点由表2.1-1知,两家超市都处于交通便利的地方,门前均有公交站牌,方便顾客出行。
均有免费班车,扩大辐射范围和顾客群体。
2.1.2 不同点由于每家超市的卖场风格和辐射范围的不同和价格方面的差异,人流量的多少有所区别,顾客群体也有所差别。
(1)辐射范围的影响中百和武商的顾客以中青年为主(见子报告1图)。
这是因为中商附近居民区较多,而中百和武商除了辐射周围居民区外,还涵盖了理工大的各个校区。
(2)停车场的影响中百地下一层为停车场,方便全家开车前来购物的顾客,而且其货品也更齐全,适合家庭一站式购物。
武商没有专门的停车场,但可以借助于崇文广场前的停车场。
武商规模稍小,且靠近校区,很多学生前来购物,停车场的影响不大。
(3)价格方面的影响经过比较,我们发现中百的价格比武商价格高些。
2.2两家卖场平面布局分析对比中百仓储中百一楼平面图2.2-3中百二楼平面图2.2-4武商量贩图2.2-5 武商平面图2.2.1 共同点㈠收银口商品放置(照片)两大超市在紧挨着收银台的位置都摆放了展示货架,口香糖、糖果之类的小东西有秩序的摆放在这样的货架。
商超项目计划书一、项目背景与概述商超项目是指以销售各类生活用品、食品、家居用品和日常必需品为主要经营内容的商业综合体。
随着社会经济的发展和消费水平的提高,商超行业迎来了巨大的发展机遇。
本文将介绍商超项目的背景和概述,并详细阐述该项目的规划与实施。
二、项目目标与意义1. 项目目标本项目的目标是在城市中建设一家现代化商超,提供丰富多样的商品选择和便捷的购物体验,满足消费者的多样化需求。
同时,通过优质的服务和合理的价格策略,实现商超的可持续盈利。
2. 项目意义商超作为城市商业领域的重要组成部分,对于促进消费增长、提升生活品质以及推动经济发展具有重要意义。
本项目旨在提供便捷的购物环境,丰富居民的购物选择,并为就业创造更多机会,进一步推动当地经济的发展。
三、市场分析与前景预测1. 市场分析商超行业市场竞争激烈,但其发展潜力仍然巨大。
传统的购物方式逐渐被便捷的线上购物所替代,然而实体商超以其直观的购物体验和即时的商品获取仍然吸引着大量消费者。
此外,消费者对于商品质量和服务体验的要求也在不断提高,这为商超提供了改进和升级的机会。
2. 市场前景预测根据市场调研数据显示,商超行业在未来几年内仍将保持稳定增长的趋势。
消费者对于便捷、多元化的购物渠道的需求将持续增加。
同时,随着城市化进程的推进和人口增长,商超行业在一二线城市以及新兴的三四线城市都有广阔的发展空间。
四、项目实施方案1. 选址选取位于繁华商业区或者人口密集区的合适地块,确保顾客的便利性和可见性,同时减少运营成本。
2. 经营模式采取多元化的经营模式,提供全方位的消费选择,包括食品、日用品、家居用品、服装等品类,满足不同消费者的需求。
3. 商品供应链管理建立稳定的商品供应链,确保商品的质量和充足的库存。
同时,与优质供应商建立合作关系,争取更有竞争力的采购价格。
4. 客户服务注重客户服务,提供友好、高效的服务,包括退换货服务、售后服务以及定期举办促销活动等,树立良好的商铺形象和口碑。
商场经营状况调查报告
根据对商场经营状况的调查和分析,以下是该商场的调查报告:
1. 客户流量:商场客户流量相对稳定,主要集中在周末和节假日。
客户流量在早晚高
峰时段较为集中,在其他时间段相对较少。
2. 客户画像:商场主要吸引的客户群体是中等收入阶层和家庭。
年龄层次相对广泛,
既有老年人购物休闲,也有年轻人购买时尚和潮流产品。
3. 商户情况:商场内设有多个商户,包括服装、餐饮、家居用品等不同类型的商户。
根据观察和调查,一些热门商户吸引了较多客户,而其他商户的客源相对较少。
4. 租金:商场的租金相对较高,特别是在一些热门商铺和繁华地段。
由于租金压力,
一些小型商户可能难以承受租金成本,导致商场内的一些商铺经营不善。
5. 竞争分析:商场周边存在一些竞争对手,如其他购物中心、便利店和百货店。
这些
竞争对手给商场带来了一定的竞争压力,商场需要采取措施提升竞争力。
6. 品牌策略:商场内有一些知名品牌店铺,这些品牌吸引了大量的顾客。
然而,商场
也需要增加一些新的时尚和流行的品牌,以吸引更多的潜在客户群体。
7. 促销活动:商场定期举办促销活动,如打折销售、特价商品等。
这些促销活动可以
有效吸引客户,增加销售额。
基于以上调查结果,商场经营状况整体尚可。
然而,商场仍需注重增加新品牌、提升
租户的经营能力、增加促销活动等方面的努力,以进一步提升商场的竞争力和吸引力。
武商量贩内部卖场(微观)一、店内布局:1.2楼布局:家电区:1.季节性家电的展示:电扇、空调扇2.白色小家电:通过1.5米高的展示柜台摆放各类厨房家电美的TCL4.家电区的额外铺设复合地板(2)文娱产品:没有什么独到之处。
(3)儿童区:1.体育健材:球拍以悬挂的形式更好地展示;球类(足球、篮球)用架子顶在货架上;小型的器具则以柜架的形式摆放。
以上的摆放均以纵向对齐很有条理的显示球具类别2.图书类:有个同不同类别的图书:育儿类;科普类;生活类;娱乐唱片全长的展示将近10米;还有一个促销台和一个书架摆放一些杂志与漫画图书类3.野外宿营区:有各种不同的野外器具,不过没有用货架摆放,仅仅放在地面,也没有额外的装置摆放。
(4)家居用品:两个标准:1.最上面两排的货架物品价格最高,然后向下依次降价2.外形较好的摆放在最显眼的地方对于透明酒杯有灯光作背景,展示有促销台:摆放家具瓷碗,在主过道边摆放的是一些便捷道具:专门储存香蕉的香蕉盒、苹果切割器等新奇物件(5)鞋类:促销架已经换上了夏日鞋类(6)纸品类:四个展柜+两个促销台展柜中最为空旷的地方,靠在主过道的货架上以小包的纸巾为主(以心相印与维达两品牌为主),偏过道的货架则以家庭装的卷筒纸摆放有两个大型的促销台,堆积比较高,约1.5米高(7)糖果饼干类1.专门有一个货架摆放奥利奥,同时在货架及周围有奥利奥的广告牌2.摆放规律:大包装摆在最上排;然后按照不同的饼干品牌(纵向摆放);品牌大在上几排,不熟知的则摆放在最下排(8)避暑产品:有促销台,没有过多宣传展示(9)化妆保养品区:护肤品一品牌柜作展示,同时又灯光投射,有试装专柜,不过没有销售人员2.一楼布局(1)果蔬类:以绿色调为主1.时令水果的上架,大型的果蔬台,同时有“绿色产品”主题的广告悬挂牌2.热带水果用保鲜膜包装,摆放在保鲜柜(2)蔬菜——包装完好,无需摘选,方便购买总结:特色:1.有特色柜台:摆放湖北各地特色食品(孝感麻糖、武昌鱼、鸭脖)2.进口食品专柜:不同国家的进口食品,同时也有展示柜台同时色调也很温馨3.过道宽敞:最宽可过3辆购物车,最窄2辆4.通风良好:每层有8*11个通风口,每5米一个,可以保障室温5.汽车产品护理用品:在2楼下1楼口处有专柜6.会员优惠区:会员区货架品优惠(对会员)7.更换及时:端午将至,上架端午礼品装8.蔬菜包装完好:蔬菜用保鲜膜包装好,无需挑选,方便购买9.免费接送服务:有4辆免费运输车——早上客车到社区接到超市购买,然后送回10.蔬菜的“意见领袖”:政府指定蔬菜销售点不足:1.家电区没有销售人员,当顾客经过时,没有销售人员及时赶来介绍说明;2.特色产品种类少:特产品种单一,未开发完全(建议:以湖北地区为分区标准,摆放各地区特色产品)3.会员区产品种类过少:品种太少,吸引不了顾客加入会员,同时此类优惠不会让顾客产生过多反应。
商业网点及经营调查报告一、调查目的本次调查旨在了解商业网点的经营情况和经营策略,为进一步提升商业网点的发展提供参考。
二、调查方法1.网络调查:通过各类商业网站、社交媒体等渠道,收集商业网点的基本信息和经营数据。
2.实地访查:选择多个商业网点进行实地调研,通过观察和采访来了解经营情况和经营策略。
三、调查结果1.商业网点概况经过调查,我们发现商业网点集中在市中心繁华地段,主要经营产品包括服装、美容美发、餐饮等。
大部分商业网点的经营面积较小,而且多数是租赁而非自有的。
2.经营情况a.销售额:根据调查数据显示,大部分商业网点的销售额呈现稳定增长的趋势,其中以服装和美容美发行业的增长最为显著。
这主要得益于人们对于更高生活品质和形象需求的提升。
b.客流量:调查发现,商业网点客流量与销售额呈正相关关系。
高品质的服务和产品能够吸引更多客户前来消费,因此增加销售额。
而且,与社交媒体相结合的销售方式已成为提升客流量的有效方式。
c.员工数量:商业网点的员工数量因经营规模而异。
大部分商业网点的员工数量较少,主要依赖于少数核心员工完成日常运营工作。
这种经营模式更加灵活,在降低成本的同时提升效率。
3.经营策略a.服务质量:为了满足消费者的需求,商业网点在提升产品质量的同时,也不断提升服务质量。
借助现代化的设备和专业化的团队,商业网点能够提供更好的服务体验,从而增加客户满意度和忠诚度。
b.促销策略:商业网点通过举办促销活动吸引客户,包括优惠折扣、限时特价等。
此外,与其他商家合作开展联合促销活动也是一种常见的策略。
c.积极与市场对接:商业网点积极与市场对接,通过了解市场需求并及时调整经营策略从而保持竞争优势。
同时,借助技术手段,商业网点能够及时了解市场动态,做出更准确的决策。
四、调查结论根据本次调查结果,商业网点的经营情况整体良好,销售额和客流量均呈现增长趋势。
值得关注的是,不断提升服务质量和灵活调整经营策略是商业网点提升竞争力的关键。
商超调研报告商超调研报告(一)近年来,随着人们生活水平的提高,消费需求也逐渐多元化。
商超作为一种重要的零售形式,起到了方便快捷购物的作用,应运而生的新零售模式不断出现,商超行业也在不断发展壮大。
为了了解商超行业的发展情况,本报告针对市场规模、消费者需求和竞争情况等方面进行了调研。
一、市场规模商超行业是我国零售业中的重要组成部分,整体规模不断扩大。
根据调研结果显示,2019年我国商超行业的销售额达到了1000亿元,较上一年度增长了10%。
其中,一线城市的商超门店数量最多,占据了市场份额的40%,二线城市和三线城市分别占比30%和20%。
农村市场也是商超行业的重要增长点,农村消费者对于购买日常用品和食品的需求不断增加,商超的发展潜力巨大。
二、消费者需求调研显示,现代消费者对商超的需求延伸到了更多方面。
除了购买日常生活用品外,他们还希望商超提供更多的服务,如商品推荐、商品导购、在线订购等。
消费者注重购物环境的舒适度和便捷性,商超门店的陈列和布局需要更加符合消费者的购物习惯。
此外,消费者对于产品的质量和价格敏感度也在不断提高,商超需要提供优质的商品同时保持合理的价格。
三、竞争情况商超行业的竞争日益激烈,众多品牌争相开设门店抢占市场份额。
大型连锁商超占据了市场的主导地位,其门店数量和销售额均超过其他形式的零售店铺。
此外,电商平台的崛起也对传统商超行业构成了一定的冲击。
电商平台的优势在于方便快捷、价格低廉,消费者在网络上即可购买所需,同时,电商平台也能提供更多的选择。
因此,传统商超需要加强自身优势,提供更好的购物体验,增加消费者的忠诚度。
商超调研报告(二)四、商超经营策略为应对市场竞争和消费者需求的多样化,商超行业需要制定合适的经营策略。
首先,商超需要加强产品的品牌认知度,提高产品质量和口碑,吸引更多消费者关注和购买。
其次,商超可以通过与供应商的合作,推出独家商品,增加产品差异化竞争的优势。
此外,商超还可以引入智能科技,如人脸识别、无人货架等,提升购物体验和便捷度。
对于武商量贩店的营业情况调查计划书
一、前言
武汉武商集团股份有限公司是湖北省最大的综合性商业零售企业之一。
其前身是创建于1959年的中苏友好商场(后更名武汉商场),是全国闻名的十大商场之一。
1986年,武商在全国同行业中率先进行股份制改造。
1992年“鄂武商”(000501)在深圳上市,成为中国商业第一股,是全国最早上市的商业企业。
为了了解如此大型企业是如何在市场上立足,并扩建如此壮大,并发展至现在如此成功,特进行了解,预测及调查。
本次市场调查将围绕市场环境,市场需求,市场营销环境要素和市场竞争方面来进行。
二、调查目的
要求详细了解武商量贩店各方面情况,撰写次市场调查计划书。
1.全面摸清武商量贩店在消费者中的知名度、渗透率、美誉度和忠诚度。
2.全面了解武商量贩店及主要竞争企业在黄冈的销售情况。
3.全面了解目前同样的产品在竞争企业中的价格、优惠活动等。
4.全面了解消费者对武商量贩店消费的观点、习惯。
5.了解黄冈居民的人口统计学资料,预测武商量贩店市场容量及潜力。
三、调查内容
市场调查的内容要根据市场调查的目的来确定。
该次调查中主要内容有以下几方面:
(一)行业市场环境调查
主要调查内容有“
1.武商量贩店市场的容量及发展潜力;
2.武商量贩店的营销特点及各企业竞争状况;
3.地理环境、生活环境对武商量贩店发展的影响;
4.当前武商量贩店内物品种类、品牌及销售状况;
(二)消费者调查
主要调查内容有:
1.主要竞争者的产品的价格;
2.主要竞争者的营销方式与营销策略;
3.主要竞争者的市场概况;
4.本企业主要竞争者的营销状况。
四、调查对象及抽样
因为人们购买东西的普遍性,过路的人们都是调查对象,但因为经济差异,导致消费者购买习惯的差异性,因此他(她)们在选择超市会有所不同。
为了准确、快速的得出得出结果,此次得出觉得采用分层随机抽样:先按穿着的不
同分为两层(一层是穿着的讲究,一种穿着一般),然后再进行随机抽样。
具体情况如此内容
消费者:100名,其中穿着讲究的人数占50%
各大企业超市:四家
小型综合商场:两家
消费者样本要求如下所示:
1.家庭成员中没有在武商量贩店工作。
2.家庭成员中没有在市场调查公司或广告公司工作。
3.消费者没有在最近半年中接受过类似的市场调查测试。
五、调查员的规定、培训
(一)规定
①仪态大方、端正。
②举止谈吐得体,态度亲切,热情。
③具有认真负责、积极的工作精神及职业热情。
④访员要具有把握谈话气氛的能力。
⑤访员要经过专门的市场调查培训,专业素质好。
(二)培训
培训必须以实效为向导,本次调查其人员的培训决定采用举办培训班、集中讲授的方法,针对本次活动聘请有丰富经验的调查人员面授调查技巧、经验。
并对他们进行思想道德方面的教育,使之充分认识到市场调查的重要意义,培养
他们强烈的事业心和责任感,端正其工作态度、作风,激发他们对调查工作的积极性。
六、人员安排
根据我们的调查方案,本次调查需要的人员有三种:调查督导、调查人员、复核员。
具体配置如下所示:调查督导:1名
调查人员:4名
(对消费者进行问卷调查)
复核员:2名
七、市场调查方法及具体实施
1、对消费者以问卷调查为主,具体实施方法如下
在完成市场调查问卷的设计与制作及调查人员的培训等相关工作后,就可以开展具体的问卷调查了。
把调查问卷平均分发给各调查人员,统一现在上班前和下班之后这段时间开始进行调查。
调查过程中,调查员应耐心等待,切不可督促。
2、通过网上查询或资料查询调查人口统计资料
调查者查找资料时应注意其权威性及时效性,以尽量减少误差。
因为其简易性,该工作可直接由复核员完成。
八、调查程序及时间安排
市场调查大致来说可分为准备、实施和结果处理三个阶
段。
1、准备阶段
它一般分为界定调查问题、设计调查方案、设计调查问卷或调查提纲三个部分。
2、实施阶段
根据调查要求,采用多重形式,由调查人员广泛地收集与调查活动有关的信息。
3、结果处理阶段
将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析,并将调查结果以书面的形式调查报告表述出来。
在客户确定项目后,有计划安排调查工作的各项日程,用以规范和保证调查工作的顺利实施。
按调查的实施顺序,可分七个小项来进行具体的时间安排:
调查方案,问卷的设计
————3个工作日
调查方案,问卷的修改、确认
————2个工作日
项目准备阶段(人员培训,安排)
————3个工作日
实地访问阶段
————3个工作日
数据预处理阶段
————2个工作日
数据统计分析阶段
————2个工作日
调查报名撰写阶段————2个工作日
论证阶段
————2个工作日
九、经费预算(单位:元)
1、策划费
00
2、交通费
80
3、调查人员培训费
80
4、公关费
80
5、访谈费
80
6、问卷调查费
20
7、统计费
20
8、报告费
20
总计
480
十、附
参与人员
项目负责人:xx
调查方案,问卷的设计:xx 调查方案,问卷的修改:xx 调查人员:xxxxxxxx
调查数据处理:xx
调查数据统计分析:xx
调查报告撰写:xx
论证人员:xx
调查计划书撰写:xx。