质保部

质保部工作计划
一、质保部整体目标。

1. 提高产品质量，确保产品符合国家标准和客户需求。

2. 不断优化质量管理体系，提高质量管理水平。

3. 加强内部沟通和协调，促进质量管理工作的顺利进行。

二、具体工作计划。

1. 完善质量管理体系。

对现有质量管理体系进行全面审查，发现问题并提出改进建议。

设立质量管理目标，制定相应的计划和措施，确保质量管理体
系的稳定和持续改进。

2. 加强产品质量监管。

加强对产品生产过程的监督和检查，确保产品符合质量标准。

建立健全的产品质量档案，对产品进行全程跟踪管理，确保产品质量可追溯。

3. 提升员工质量意识。

组织质量管理培训，提高员工对质量管理的认识和重视程度。

建立奖惩机制，激励员工积极参与质量管理工作。

4. 加强与其他部门的沟通和协作。

与生产部门、销售部门等其他部门加强沟通，协调好各部门之间的关系，确保质量管理工作的顺利进行。

建立定期沟通机制，及时解决质量管理中的问题和矛盾。

5. 定期质量管理评估。

设立定期质量管理评估的时间节点，对质量管理工作进行全面评估，发现问题并及时改进。

以上为质保部工作计划，希望通过全体员工的共同努力，实现质量管理工作的持续改进和提升，确保产品质量的稳定和可靠。

质保部工作总结版5篇质保部工作总结版篇1一、坚持问题管理产品质量实现闭环控制：在20__年，质保部始终把质量管理放在首要位置，坚持问题管理，本着“发现一起，分析一起，考核一起”的原则，对质量问题坚决不放过，坚持把质量分析会开到工人层面，使一线操作者能够确实体会到质量问题的严重性。

全年外部不良质量信息反馈共107起，下发质量问题整改单共232起；针对各类质量问题共召开质量分析会50余次，共考核164人/次，考核金额14980元。

二、加强产品实名制、报检制及转序交接控制，质量须全员参与：质量实名制结合考核机制的实行，使全体员工的责任意识与质量意识有了显著提高，更使得质量管理模式从以往的少数人抓质量转变成现在的全员关注质量，真正做到全员参与质量。

目前数控车间有实名制编号人员27人。

编写产品有（窗立柱、卷边、380机加件、加热器型材），铝合金车间有实名制编号人员34人，打印产品有300km/h（线槽、间壁板、不锈钢焊接件）、上海12号线侧墙。

近期开展“小资质”评选活动，铝合金车间评选12人、数控车间评选11人专门加工重点产品，对车间质量管理上取得非常好的反响。

在报检过程中，班长为报检员，负责本班组产件的报检，对内部自检合格产品进行确认，并填写报检单通知质检员，对质检员查出的不合格品组织返修，返修后再次通知检查员检查，质检员检查合格后，放入转序区，要标明产品名称、物料号和数量，成品和半成品分开存放。

转序人员要填写产品转序记录。

产品转入下车间时检查员要对上序产品进行抽检并确认是否带有合格标识。

确认合格后，车间方可投产使用。

报检制的实施，车间各班组的三检意识得到显著的`提高。

跨车间转序报检率达到60%以上，较好的将不合格品控制在车间内部进行返修整改。

本年度产品一次交检合格率为：93%；交付产品合格率为：81%；三、为提高质检队伍建设，进一步确立把关作用：公司在抓质量的同时，也加强了对质检队伍建设的力度。

今年对质检员提出了更高的要求；1、由质检员结合自身实践编制检查标准，以培训会的形式向班组长进行宣讲，不仅提高了质检员自身的能力素质与业务水平，也使基层员工得到了学习。

1．负责组织质量管理、计量管理、质量检验标准等管理制度的拟订、检查、监督、控制及执行。

2. 负责组织编制年、季、月度产品质量提高、改进、管理、计量管理等工作
计划。

并组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷，并向总经理报告质量保证体系运作情况。

3. 负责抓好全员质量教育工作。

定期组织各岗位质量教育培训，强化质量管
理，提高公司全员质量意识和质量管理水平，加强对计量、质量人员培训考核力度。

4. 负责对公司产品和服务质量进行监督、检查、协调和管理。

5. 负责搜集和掌握国内外质量管理先进经验，传递质量信息。

6. 负责公司质量事故的处理。

牵头组织调查、分析、仲裁、协调各种质量纠
纷，并明确的提出处理意见。

对一般质量事故，全权处理；对重大质量事故，提出处理意见直接上报总经理，经总经理批准后方可处理。

7. 负责建立和健全质量岗位责任。

明确各岗位职责、权力和义务，及时制订
或修改并严格贯彻执行各项操作规程，教育员工严格遵守技术纪律。

8. 负责收集公司产品售后质量服务资料。

定期或不定期的进行市场调查、客
户抽查，及时编写质量市场调查分析报告，提出改进意见和建议，为公司领导决策提供依据。

9. 负责编制年、季度产品质量统计报表。

建立和规范原始记录、台账、统计
报表质量统计审核程序，培训专、兼职质量统计人员，提高其业务水平和工作质量。

10.负责定期进行质量工作汇报。

定期在年、季、月度的生产经营计划会用口
头或书面汇报，对于重大质量事故，组织专题分析会集中汇报。

质保部人员岗位描述一、检查主管：1．在部长的领导下，负责检查室人员的管理工作；2．负责分管所有产品的检验工作；（包括材料进货检验、零部件工序检验、成品完工检验）3．按投料计划和生产计划向产品检查师和检查员下达检验任务并对其进行指导和管理；4．负责审核产品检验计划或质量计划；5．对检查师、检查员的工作进行组织和监督，保证未检验合格的产品不投入加工和使用；6．负责指导产品检查师、检查员的技术业务工作，并指导其收集整理各类质量记录并归档；7．负责审查产品质量证明书及产品合格证，保证其完整性和准确性；8．负责对产品检查师和检查员工作质量进行考核；9．负责监督检查产品工艺的执行情况；10．及时向部门领导汇报现场出现的重大质量问题；11．负责监督不合格品的处理符合规定要求；12．组织和进行对检查人员的业务培训和绩效考核；13．负责产品质量档案资料的入库、保管、借用、销毁。

14．负责管理检查人员的资格。

15．负责配合锅检所监检员对压力容器产品的监督检验工作；16．分析每日、每周和每月工序检验情况并总结，定期向部长递交一周质量情况报告和月度质量情况总结报告；17．负责审查产品检查室所有人员的工作日志；18．负责产品检查室的6S管理工作和考核工作；19．完成部长交办的其他工作；二、产品检查师1．接受检查主管下达的任务，完成分管产品的检验工作；2．编制产品检验计划、检验记录卡等检验文件；3．向各工序检查员下达检查任务单，指导检查员完成产品规定的检验工作；4．工序检验完成后应督促检查员提交质量检验记录；5．收集、汇总、整理分管产品的质量检验原始记录，检查审核所有检验记录和试验结果报告；6．填写产品合格证书，并对产品资料的准确性、完整性负责；7．负责对分管产品的不合格品进行判定和处理，对于重大不合格品的处理过程，还应向主管或上一级领导及时汇报；8．负责监督水压试验的全过程并在水压试验单上签字；9．检查出厂产品的铭牌标记；10．负责完工产品所有原始资料的存档工作；11．按部门要求做好每天的工作日志；12．完成主管交办的其他工作。

安全质保部职责
安全质保部的职责主要包括以下几方面：
1. 制定安全质保方针与目标：负责制定公司的安全质保方针和目标，并确保其与公司的战略目标和价值观相一致。

2. 确立安全质保体系：根据国家和行业标准，建立适合公司实际情况的安全质保体系，包括安全质量控制流程、标准化文件、相关指导文件等。

3. 提供安全质保培训与咨询：组织和实施针对公司员工的安全培训，包括安全操作规程、应急处理、事故调查等方面，提高员工的安全意识和技能。

4. 开展安全质量审查与评估：定期开展安全质量审查和评估，发现存在的安全隐患和问题，并提出改进建议和措施，确保公司的安全质量水平达到标准要求。

5. 组织安全事故调查与处理：负责组织和指导安全事故的调查与处理工作，分析事故原因，确定责任，并提出防范措施，确保类似事件不再发生。

6. 管理供应商和合同安全：对供应商进行风险评估和监督，确保其符合公司的安全质保要求，并管理与供应商签订的合同，保障合同执行过程中的安全和质量。

7. 与监管机构和第三方组织沟通协作：与相关监管机构和第三方认证组织保持密切的沟通与协作，确保公司的安全质量管理符合法律法规和标准要求。

8. 不断改进安全质保工作：根据公司和业界的发展变化，及时调整和改进安全质保工作，提高公司的安全管理水平和质量水平。

总体来说，安全质保部的职责是确保公司的运营过程中安全性和质量的可靠性，保护员工和用户的安全利益，提升公司的竞争力和可持续发展能力。

安全质保部职责安全质保部主要负责企业的安全管理和质量保障工作，确保企业生产经营活动的安全与合规性，保障产品和服务的质量。

下面是安全质保部的主要职责，共计____字。

一、安全管理职责1. 制定并完善企业安全管理制度和规范，确保企业的生产经营活动符合国家法律法规和相关标准要求。

2. 负责组织并实施企业的安全生产工作，包括对生产设备、生产工艺、生产环境等进行安全评估和风险分析，制定相应的安全措施和预案。

3. 组织并开展安全培训和教育工作，提高员工的安全意识和安全技能，确保员工能够正确使用设备、采取安全防护措施并应对突发事件。

4. 配合相关部门，组织进行事故调查和处理，分析事故原因，提出改进措施，防止事故再次发生。

5. 负责协调与政府相关部门的沟通和合作，确保企业在安全管理方面符合相关法律法规和政策要求。

6. 管理和维护企业的安全设施和应急物资，确保设备完好并能够及时应对各类突发事件。

7. 进行安全隐患排查和整改工作，及时发现并消除各类潜在安全风险，确保生产活动的安全可靠进行。

8. 组织并开展各类安全评估和审核工作，评估企业的安全风险，对存在的问题进行及时整改。

9. 负责建立和维护企业的安全档案和相关数据，定期报送安全报告，并对安全工作进行总结和分析。

10. 进行安全培训和科普宣传工作，提高员工和社会公众对安全知识的认知和了解，提高安全意识。

二、质量保障职责1. 制定并完善企业的质量管理制度和规范，确保产品和服务的质量符合国家和行业标准要求。

2. 组织实施企业的质量管理体系，包括质量计划、质量控制和质量改进等方面的工作。

3. 定期进行产品质量抽检和检验工作，确保产品的合格性和稳定性。

4. 负责组织和开展产品质量投诉处理工作，及时处理用户的投诉和意见，提供满意的售后服务。

5. 管理和维护产品质量档案和相关数据，对产品的质量状况进行监控和分析。

6. 负责组织和开展质量培训和教育工作，提高员工的质量意识和质量技能，促进质量管理的持续改进。

001质保部工作职责1质保部工作职责质保部是企业中非常重要的一部门，负责确保产品和服务的质量符合客户的要求和标准。

在一个企业中，质保部门通常承担着以下几个主要的工作职责：1. 制定和执行质量管理体系：质保部门负责制定和执行质量管理体系，确保企业的产品和服务符合相关的质量标准和要求。

这包括确定质量目标和指标，制定和修订质量管理程序和流程，确保质量管理体系的有效运作。

2. 制定质量计划和检验标准：在产品开发或服务提供的过程中，质保部门负责制定质量计划和检验标准。

质量计划包括产品或服务的质量目标、质量控制点和质量检验方案等，以确保产品或服务的质量符合要求。

检验标准是根据客户需求和产品特性来确定的，用于评估产品的质量。

3. 进行质量检验和测试：质保部门负责进行质量检验和测试，以确保产品或服务的质量符合质量标准和要求。

这包括对原材料、半成品和成品进行检验和测试，以及对生产过程中的关键环节进行监控和验证。

4. 处理质量投诉和异常事件：质保部门负责处理客户的质量投诉和其他质量异常事件。

他们会对质量问题进行调查和分析，找出问题的根本原因，并采取相应的纠正措施，以预防类似问题的再次发生。

5. 实施质量改进活动：质保部门负责实施质量改进活动，以提高产品和服务的质量水平。

他们会通过数据分析和质量绩效评估，确立质量改进的目标，并制定相应的改进计划和措施，推动质量管理的持续改进。

6. 进行供应商评估和管理：质保部门负责进行供应商的评估和管理，以确保供应商的产品和服务符合质量要求。

他们会对供应商进行审查和考核，建立供应商质量管理体系，并定期跟踪和评估供应商的绩效。

7. 进行内部培训和教育：质保部门负责进行内部培训和教育，提高员工的质量意识和质量技能。

他们会组织内部培训课程和培训活动，培养员工的质量管理能力，推动质量文化的建设。

8. 参与新产品开发和项目管理：质保部门参与新产品开发和项目管理，负责评估产品的可行性和质量要求，提供技术支持和质量保证。

质保部管理制度范本第一章总则第一条为了加强质量保证部（以下简称质保部）的管理工作，提高产品质量，保障企业可持续发展，制定本制度。

第二条质保部是企业质量管理的归口部门，负责组织、协调、监督、检查和考核企业的质量工作。

第三条质保部的工作原则是：预防为主、过程控制、持续改进、全面参与。

第二章组织机构与职责第四条质保部设部长一名，副部长一名，质保工程师若干名。

质保部长负责质保部的全面工作，副部长协助部长工作，质保工程师负责各自分工范围内的质保工作。

第五条质保部的职责：（一）贯彻执行国家有关质量管理的法律法规和标准，制定企业质量管理制度；（二）组织制定和修订产品质量标准、工艺标准和操作规程；（三）组织质量培训，提高员工的质量意识和管理水平；（四）负责质量管理体系的建立、运行和维护；（五）组织产品质量检验、监测和分析，对产品质量问题进行跟踪、处理和改进；（六）参与新产品的研发和生产过程的质量控制；（七）组织质量事故的调查、处理和总结，提出预防和改进措施；（八）定期向上级领导报告质量工作，对质量工作进行自我评价和改进。

第三章质量管理体系第六条质保部应根据企业的实际情况，建立适合企业的质量管理体系，包括质量手册、程序文件、作业文件等。

第七条质量管理体系应包括以下内容：（一）组织结构图和职责说明；（二）质量方针、质量目标及其实现计划；（三）质量管理体系文件的编写、发布、修改和控制；（四）质量管理体系的运行和监控；（五）内部审核和管理评审；（六）质量改进和纠正措施的实施；（七）记录的建立、维护和管理。

第四章质量控制与改进第八条质保部应组织对产品生产全过程进行质量控制，确保产品符合质量要求。

第九条质保部应定期对产品质量进行监测和分析，对存在的问题进行改进。

第十条质保部应根据产品质量监测和分析的结果，提出改进措施，并监督实施。

第十一条质保部应组织对质量改进措施的效果进行评价，确保改进措施的有效性。

第五章质量培训与宣传第十二条质保部应组织定期开展质量培训，提高员工的质量意识和技能水平。

质保部管理评总结质保部是企业质量管理的重要组成部分，主要负责产品质量控制和质量管理体系的建立与维护。

本次管理评总结主要从以下三个方面对质保部的工作进行评价：组织管理能力、质量管理能力和团队协作能力。

一、组织管理能力质保部的组织管理能力是保证工作高效开展的基础。

在本次评估中，质保部明确制定了工作目标，并通过细化任务分工、明确工作时间和工作流程等方式来确保工作的有序进行。

质保部领导者能够合理分配工作任务，合理调配人力资源，使团队成员的工作负荷合理，确保工作的质量和效率。

同时，质保部能够及时了解各项工作的进展情况，及时发现和解决问题，确保工作的顺利进行。

二、质量管理能力质保部作为负责产品质量控制和质量管理体系的建立与维护的部门，具备较强的质量管理能力。

在本次评估中，质保部对产品质量进行了全面的控制和管理，确保产品符合相关质量标准和客户需求。

质保部制定了完善的质量管理体系，并通过质量检查、质量培训、质量审核等手段不断提升质量管理水平。

此外，质保部还及时处理产品质量投诉和问题，对非合格品进行追溯和处理，确保产品质量的稳定和持续改进。

三、团队协作能力质保部作为一个团队，具备较强的团队协作能力。

在本次评估中，质保部团队成员之间相互配合，相互协作，共同完成了各项工作任务。

团队成员之间互相支持和帮助，减少了工作中的困难和阻碍，提高了工作效率。

同时，质保部团队与其他部门之间也保持着密切的沟通和协调，及时解决工作中的问题和矛盾，促进了工作的协调一致。

综上所述，质保部在组织管理能力、质量管理能力和团队协作能力方面表现出较高水平。

在今后的工作中，质保部应进一步加强自身的能力建设，提高工作水平和质量控制能力，与时俱进，不断创新，为企业的长期发展提供有力的支持。

质保部5.1 质保部是质量手册、程序文件、检验指导书等质量体系文件的编制、修订、审核、发放、实施的归口管理部门；5.1 质保部是除电子媒体之外的全公司质量记录的归口管理部门，负责全公司质量记录的标识、贮存、检索、保护、保存的处置的控制；5.5 质保部负责从原材料、配件的进入检验到生产全过程及产品交付使用的各种质量记录的管理和控制；5.3 质保部是管理评审的归口管理部门，负责管理评审计划的制定和落实。

5.5 质保部负责收集、准备管理评审所需材料，保存管理评审中的相关记录、评审报告、对改进措施监督检查。

5.3 质保部负责提供并实施质量意识与体系培训计划；5.2 质保部负责在次月5日前向财务部提供预防成本报表和鉴定成本报表；5.6 质保部负责提供内部质量体系审核报告，按季度提供质量现状的分析报告；5.3 质保部负责外购产品的质量检验和计量数据的验收工作；5.1质保部是原材料、配件及各种辅助材料进货检验的归口管理部门，负责编制进货检验指导书；是过程检验和试验的归口管理部门，负责重点工序（底漆、面漆）、特殊工序（注塑）检验指导书的编制和专职检验，质保部及相关人员必须清楚预防和发现缺陷过程检验的目的：质保部对产品终检放行负责。

5.4 质保部负责对产品标识和可追溯性实验记录，并对执行情况实施监督，并负责对质量问题进行追溯及分析。

5.2 质保部负责对顾客财产验证及标识的监控工作；5.3 质保部负责全过程的监督检查；5.3 质保部负责检测器具的计量检定归口管理并组织MSA分析；5.2 质保部负责组织相关部门根据满意度调查结果采取相应的改进措施；5.2 质保部制定年度内部审核计划，负责纠正措施的跟踪及验证；5.2 质保部负责对生产单位提交的过程产品及最终产品进行检验；5.1 质保部负责不合格品的判定和统计并参与处置不合格品；5.2 质保部负责纠正和预防措施的归口管理工作；5.3 质保部负责持续改进措施的归口管理工作；。

质保部门管理制度第一章总则为了规范质保部门的管理工作，提高管理效率，确保产品质量，特制定本制度。

第二章质保部门组织架构1. 质保部门的职责：负责公司产品质量管理工作，确保产品符合相关法律法规和质量标准。

2. 质保部门的组织架构：质保部门分为质保主管、质保工程师、质量检测员等岗位。

3. 质保主管：负责制定质量管理制度、质保计划和监督质保工作的执行。

4. 质保工程师：负责产品质量的检测、分析和改进，制定质量改进方案。

5. 质量检测员：负责产品的质量检测，确保产品合格。

第三章质保部门工作流程1. 产品接收：质保部门接收产品后进行详细的检查和记录。

2. 质量检测：对产品进行严格的质量检测，确保产品符合相关标准。

3. 数据分析：对检测结果进行分析，找出不合格产品的原因，并提出改进方案。

4. 质量改进：制定具体的改进计划，并监督执行，确保改进效果。

5. 质量评估：定期对产品质量进行评估，确保产品质量持续提高。

第四章质保部门管理制度1. 质保工作制度：制定质保工作流程和标准，确保所有质保工作按照规定进行。

2. 质保计划制度：制定年度质保计划，并按计划执行，确保质量目标的实现。

3. 质量管理体系：建立完善的质量管理体系，确保产品质量稳定可靠。

4. 质量培训制度：定期对质保部门员工进行培训，提升专业技能和工作水平。

第五章质保部门监督评估1. 定期对质保部门的工作进行评估，发现问题及时整改。

2. 对质量管理体系进行评审，及时发现和纠正问题。

3. 负责评估结果的报告和总结，提出改进意见和建议。

第六章质保部门人员管理1. 保证质保部门员工队伍稳定，并保持高素质。

2. 提高员工的工作积极性，鼓励员工创新，提升团队执行力。

3. 根据员工的实际情况，制定合理激励机制，激发员工工作潜力。

第七章质保部门绩效考核1. 根据质保部门的工作目标和指标，制定全面而切实可行的考核标准。

2. 定期对质保部门的绩效进行评估，发现问题及时进行整改。

安全质保部职责
安全质保部是企业中负责保障产品和生产过程安全的部门，其主要职责包括：
1. 制定和执行公司的安全管理制度和规章制度，建立健全安全管理体系；
2. 提供安全技术支持和咨询，对公司各项工作进行安全评估和风险分析，提出相应的安全管理措施；
3. 负责组织安全培训和教育工作，提高员工的安全意识和安全技能；
4. 监督和检查公司生产过程中的安全操作和安全措施的执行情况，及时发现和处理安全隐患；
5. 组织开展事故调查和分析工作，研究事故的原因和教训，提出改进措施，预防事故的发生；
6. 负责与相关部门、机构和行业组织的安全交流和合作，及时了解国内外有关安全法律法规和标准的最新动态；
7. 参与重大工程项目的安全审查和安全监督工作，确保工程的安全施工和安全运营；
8. 协助公司应对应急事件，组织应急演练和处理突发事件，保障员工和设施的安全；
9. 负责公司产品的安全质量监督和管理，制定产品安全标准和质量控制要求；
10. 建立安全质量档案，对安全质量问题进行统计和分析，提出改进建议，提高产品和生产过程的安全质量水平。

质保部质量管理体系总结质保部作为公司的核心部门之一，在质量管理方面承担着重要的职责。

为了确保产品和服务的质量，质保部必须建立一个有效的质量管理体系，从而实现公司的质量政策和目标。

本文将对质保部的质量管理体系进行总结和评估。

一、质量管理体系的建立质量管理体系的建立是质保部的首要任务，目的是为了确保公司的产品和服务能够满足客户的需求和预期。

因此，质保部必须制定一套完整的质量管理体系，并对其进行持续改进。

首先，质保部必须制定一份质量手册，其中包括质量政策、目标和责任分配。

这份手册是整个质量管理体系的基础，为质保部的质量管理工作提供了准确的指导和规范。

其次，质保部必须建立一个针对产品和服务的质量管理系统。

该系统包括了从原材料采购到产品交付的所有环节，并且每个环节都有相应的质量控制程序和标准。

此外，该系统还要包括对员工、设备和工艺的管理程序。

这样可以确保产品和服务的稳定性和一致性，并提高客户满意度。

最后，质保部必须将质量管理体系纳入整个企业运营的管理体系中。

这意味着将质量管理纳入公司战略规划、绩效评估和持续改进中，以保证公司的长期发展。

二、质量管理体系的实施质量管理体系的实施是质保部工作的核心，必须按照质量管理手册和程序进行。

在实施过程中，质保部需要关注以下几个方面：1. 产品和服务的质量控制在质量管理体系中，产品和服务的质量控制是最重要的环节。

质保部需要确保所有产品和服务符合相应的标准，并对不合格的产品和服务采取相应的纠正和预防措施。

2. 内部审核和监测内部审核和监测是质量管理体系的重要组成部分。

质保部需要对公司各个部门的质量管理进行审核，以确保所有部门都遵循相同的质量标准和要求。

此外，质保部还要持续监控质量管理体系的有效性和效率，并对其进行调整和优化。

3. 培训和认证为了确保质量管理体系的有效性和员工的理解和遵守程度，质保部需要定期进行培训，包括培训员工简化工艺流程、提高员工质量意识以及操作员能力培训等。

质保部工作程序质保部工作程序质保部的工作共分六部分，是有机地统一参与公司生产及质量控制的全过程，也就是参与公司物流的全过程。

从原材料入库，外购.外协件复检入库，即投材料加工生产组装产品发运收集售后服务信息整理等均需检测.跟踪.反馈，将这些信息及时反馈到有关部门，以便将问题消灭在萌芽在状态。

另一项主要工作就是在管理者代表的领导下，确保质量体系运行的持续性.适宜性和有效性，并负责组织公司质量审核（该项属于管理范畴）。

现分类加以说明：一. 外验工作首先外验应知道采购计划，按采购计划中的件号.名称.数量.供货厂家，核对公司认可供货厂家，然后再依据产品图纸.标准技术资料复合送检通知单中的送检产品，国内配套件复检后，要分以下几种情况分别通知各部门。

1.合格品：用三联单形式通知质保部.库房部.财务部。

2. 不合格品：用五联废品单形式通知：外验存档.财务部.国产化发展部.供应部.库房部。

3. 外验复检国产配套件后，国产化认为：可在公司修复：由外验添写偏差批准单，由国产化发展部逐级走审批手续。

首先由工艺工程师签署意见，制定修复方案，并给出修复定额；然后设计工程师签署意见，是否同意此方案；最后质保部经理签字是否同意。

同意后可进行修复，如果该件为铸锻件，冶金工程师先制定修复方案，再由工艺工程师等逐项签署意见。

该产品修复后，依然由外验复检，合格后按合格品办理手续；返修后该产品依然不合格，则按不合格品处置。

4. 如果外验复检的是国外散件：如出现不合格品，则外验添写DRT单，交质保工程师统一送外方专家预以确认，如果认为可在公司修复，签署意见后，则转到工艺工程师按照上述返修程序办理，制定修复方案，给出返修工时，然后复印通知生产控制部.库房部.修复承制车间.质保部.外验自留一份；如果外方专家签署报废或退回厂家，则由外验或总装检验添写废品单，通知有关单位，以便向TEREX索赔。

二. 计量室的工作1.各种量具：万能量具.通用量具.专用量具的鉴定周期.通知单.送检及有效期登记卡.什么时间送检.质量状况.有效期.下次送检时间。

一、部门职责1. 负责制定本部门的各种规章制度并贯彻执行。

2．负责本部人员的工作分配与协调。

3．负责本部人员的出勤、工作心态、制度遵守、技能培训等管理。

4．负责本部各项职责的组织实施、审核。

5 ．负责公司全面质量管理的监控及执行工作。

6．编制切合实际的、保证产品质量的技术文件和标准。

7．负责组织实施不合格品的控制。

8.负责组织原辅材料、外协、外购件质量检验及异常处理。

9.负责组织制程质量控制和成品入库检验及记录。

10. 负责质量检验、测量器具及试验设备的管理。

11．负责外委试验项目的策划和组织实施，并保存所有试验报告原件。

12．对质量事故进行考核，对重大质量问题及时向领导汇报，予以协助解决。

13．负责组织与顾客及供应商签订质量协议。

14 ．负责组织公司内部、外部质量信息的收集、传递、跟踪、回复管理。

15．负责组织原辅材料、外协、外购件质量索赔管理。

16．负责参与新选原材料、外协、外购件及其供应商的选择与评价。

17 ．负责对全过程的产品标识、可追溯性标识及检验和试验状态标识的实施情况进行监督、检查和指导。

18．负责应用统计方法对各类不合格数据进行统计、分析和报告。

19．负责开展质量管理基础知识、质量管理体系知识及检验员、内审员等的培训。

20. TS16949质量管理体系推行21．负责贯彻和推行TS16949 质量管理体系，并确保质量管理体系持续有效运行。

22.负责协助公司副总经理开展管理评审工作。

23.负责完成领导交办的其它工作。

二、各岗位描述岗位名称：质保部部长直接上级：总经理直接下级：本部门所有员工职责：1.负责制定本部门的各种规章制度并贯彻执行。

2.负责本部人员的工作分配与协调。

3.负责本部人员的出勤、工作心态、制度遵守、技能培训等管理。

4.负责本部各项职责的组织实施、审核。

5.负责公司全面质量管理的监控及执行工作。

6.编制切合实际的、保证产品质量的技术文件和标准。

7．负责组织实施不合格品的控制。

公司质保部岗位职责职位概述公司质保部是负责监督和管理公司产品和服务质量的部门。

质保部团队的主要目标是确保公司产品符合质量标准，并提供一流的客户体验。

岗位职责包括质量管理、过程改进、问题解决和客户投诉的处理。

主要职责1. 质量管理质保部需要对公司的产品和服务进行全面的质量管理，确保其符合公司内部和外部标准。

主要职责包括：- 制定和执行质量管理计划，包括质量目标、政策和程序；- 定期审查和评估公司的质量管理体系，确保其有效运行；- 参与新产品开发流程，提供质量方面的指导和建议；- 监督产品生产过程，确保产品符合质量标准；- 追踪和处理质量问题，制定纠正和预防措施。

2. 过程改进质保部需要不断改进公司的生产和服务过程，以提高质量和效率。

主要职责包括：- 分析和评估现有的生产和服务流程，识别问题和瓶颈；- 设计并推动改进计划，以提高生产和服务效率；- 协调和推动不同部门间的合作，以促进流程的优化；- 培训和指导员工，使其能够理解和使用改进工具和方法。

3. 问题解决质保部需要处理和解决公司内部和外部的质量问题。

主要职责包括：- 确定问题的根本原因，通过分析数据和收集信息进行问题溯源；- 制定具体的解决方案和纠正措施，确保问题不再发生；- 跟踪和监督问题的解决过程，确保解决方案的有效实施；- 提供培训和支持，以帮助员工解决日常的质量问题。

4. 客户投诉处理质保部需要处理和解决客户的投诉，并采取措施提高客户满意度。

主要职责包括：- 接收和记录客户的投诉，并进行分类和分析；- 协调与客户沟通，了解问题的具体情况与需求；- 制定解决方案并协调各部门处理投诉；- 跟踪和监督问题的解决过程，确保客户问题得到及时解决；- 定期与客户沟通并收集反馈，以改进产品和服务。

任职要求- 具备相关领域的本科或以上学历，如质量管理、工程或相关专业；- 具备质量管理系统（如ISO 9001）的知识和经验；- 熟悉质量管理和过程改进的工具和方法，如六西格玛、PDCA等；- 具备良好的分析和解决问题的能力；- 具备良好的沟通和协调能力，能够与不同部门的员工合作；- 具备团队合作精神和耐心，能够在高压环境下工作；- 具备良好的英语口头和书面表达能力。

质保部职责与岗位描述质保部是一个组织内负责质量保证和质量管理的部门。

其职责是确保产品或服务符合内部和客户的质量标准和要求，降低风险和损失，提高客户满意度。

岗位描述是对质保部门的职位进行详细说明，包括岗位职责、任职要求、工作条件和薪资待遇等。

1.制定和执行质量管理体系：质保部负责制定和推广适用于组织的质量管理体系，包括质量政策、质量目标、质量程序和工作指导文件。

同时，质保部还负责监督和评估质量管理体系的运行情况，并提出改进建议。

2.完善质量管理流程：质保部负责制定和完善产品或服务的质量管理流程，包括产品设计、生产过程、供应链管理、质量控制和客户反馈等。

质保部通过流程改进和优化，确保产品或服务的稳定性、可靠性和一致性。

3.进行质量检测和验证：质保部负责进行产品或服务的质量检测和验证工作，包括原材料的检测、生产过程的监控和成品的市场验证。

质保部通过合理的检测方法和工具，确保产品或服务符合相关的质量标准和要求。

4.客户投诉处理和质量事故调查：质保部负责处理客户的投诉，并进行质量事故的调查和分析。

质保部通过追溯和分析事故原因，找出问题根源并提出改进措施，以避免类似问题再次发生。

5.提供质量指导和培训：质保部负责向组织内部员工提供质量指导和培训，包括质量管理知识、质量工具和流程的应用，以提高员工的质量意识和质量水平。

6.供应商评估和质量监控：质保部负责对供应商进行评估和监控，包括供应商的质量管理体系、产品质量和服务质量等。

质保部通过对供应商的评估和监控，确保供应链上的质量风险得到有效控制。

岗位描述一般包括以下内容：1.岗位职责：说明该岗位的主要职责和工作内容。

包括质量管理体系的制定和执行、质量检测和验证、客户投诉处理和质量事故调查等。

2.任职要求：说明该岗位的任职要求和技能需求。

包括相关专业背景、工作经验、质量管理知识和技能等。

3.工作条件：说明该岗位的工作条件和环境。

包括工作时间、工作地点、工作强度等。

4.薪资待遇：说明该岗位的薪资待遇和福利待遇。

质保部
1.质保部组织结构现状
2.质保部组织与岗位诊断结果分析
质保部的组织结构相对完整，但仍存在着一些问题：
（1）从组织结构的角度看，质量管理与质量检验没有分开设置，质量管理体系建设没有专职人员，体系文件的更新、完善工作滞后，不利于对质量检验工作的监督和推动；
（2）部门内部管理分工不明确，副经理岗位价值与工作内容不匹配；部门经理工作量较大，而副经理承担工作较少。

（3）组织结构图和岗位说明书不匹配，目前的岗位实际为13个，而原岗位说明书只有10个；
（4）从激励角度看，员工缺乏晋升通道，不利于员工能力提升和积极性调动。

3．质保部组织与岗位诊断改进建议
（1）增设质量保证工程师，负责质量管理体系的建设、维护与推动；（2）进一步明确经理与副经理的分工；副经理兼质量保证工程师职责，同时负责现场质量的检验工作及外协件的质量检验；
（3）设置员工晋升通道；
（4）对岗位价值进行评估，进一步明确岗位职责；
4.质保部组织与岗位结构改进图
5．质保部岗位晋升通道
6.部门岗位评估表
7．质保部部门职责
8．质保部员工岗位描述
三、建议的设计组织结构图及说明
1、原岗位组织结构
2、调整后组织结构：。