重疾险之保额销售流程 金句
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平安福销售流程关键句面谈导入业务员:张先生,其实保险发展到今天,已经不应该再是买与不买的问题,而是买多少的问题,现在针对每个人具体需要多少保险保障额度,也没有一个固定的数字,它跟每个人的收入情况,家庭需求,甚至职业特点都有关系。
前不久,中国保监会给了我们一个可以量化的计算标准,供我们参考,即人身险的保险金额定为自身年收入的10-—20倍,重大疾病保险金额设定为年收入的5--10倍,符合这个标准,保额相对合理,没达到这个标准,说明您人身险保额存在缺口,根据保监会建议,我们现在有一个很好的保障需求计算方法,就像裁缝量体裁衣一样,可以检视出您和您的家庭人身险保额是否科学合理,所以需要您配合一下,希望您提供的数据一定要准确,真实.您放心,作为专业的保险顾问,您所有的资料我们都会保密的。
我们现在开始吧二.资料收集1.您每年的收入是多少?10万2.您已经拥有的寿险保额有多少?10万8万三.计算保额:人身险保额:10万*20=200万-10万=190万重疾保额:10万*5=50万-8万=42万四.解释保额含义及补充要点:客户:这么多保险要买需要多少钱呢?业务员:按照您目前的经济状况,您每月还能拿出多少钱来客户:每个月大概1000元吧业务员:每个月1000元,我不知道能否满足您现在的保障需求,根据您的情况,我会为您准备两套方案供您选择,一套是按照您可支出的保费来做计划,一套是按照您所需要的保额来做计划,好吗?客户:可以平安福销售流程关键句一.约访业务员:李姐,您好!我是平安的小王,上次您跟我说想给张大哥买一份保障全面保额高的保险计划。
很高兴的告诉您,平安正好有一款费率市场化产品,根据您的要求我给张大哥设计了一份全面的保障计划,想约时间给您介绍一下,不知道您明天是上午9点还是下午3点方便?二.导入业务员:李姐,根据上次的保障需求分析,我们测算出张哥现在的保障缺口是90万,上次说每月您家里还能拿出1000元来购买保险,一个月不到1000元,一年缴费12000元左右就可以为张大哥提供终身高达30万元的重大疾病保障金,最高可达100万交通意外保障,以及每年可获得最高5万元的意外医疗费用保障.当然,也许这份计划还不能完全解决张哥保障缺口,但没有关系,保障缺口可以根据您家庭的实际情况分阶段逐步实现。
<保险销售五步法>演练话术<精华版>步骤话术说明要点一、引出保险销售总理念。
(保额销售五步法:第一步:提出概念,请客户进行选择)业务员:让您总结一个人的一生,用一个成语,您会用那四个字?客户:酸甜苦辣(或其它)业务员:每个人都适用的成语是生、老、病、死。
一般人生都要面对。
业务员:您看我们从出生开始,到最后离开这个世界,大多数人都要慢慢变老,老了就一定会生病;也有部分人年轻时就会生病或碰到意外。
先说生:小孩子最终要的是教育,你认同吗?客户:认同。
业务员:您知道现在培养一个大学生需要多少学费呢?客户:很多吧,没有计算过。
业务员:从幼儿园到大学的费用大概要25万;现在大学生到处都是,如果还要读上去,MBA大概要50万;如果送出去留学最起码100万。
客户:这倒是的,还没有包括各类兴趣班和生活费呢。
业务员:接着说老:大部分人都是要老的,养老的概率是百分之一百。
上海现在已经是个长寿的国际化大都市,您知道现在解释一般人生与高品质人生的区别画人生草帽图生病了不敢随意用钱,深怕一夜回到解放前。
人生中我们不能掌控的是疾病和意外。
大多数人是按照自然规律结束的,那还可以,我们在考虑完自己养老的饭前以及让自己更长寿的看病钱,再有多余的钱就要考虑财富传承的问题了,怎么样避税避债,让更多的钱留给家庭成员,要采用合法合规的方法;如果不幸碰到意外,那我们还有人生的责任需要面对,父母的赡养、子女的抚养、配偶的扶养、房屋贷款等欠款,这些责任也是做为人活着的意义,您认同吗?客户:我认同。
业务员:所以您看,我们的一生中需要花费太多的钱,如果想要过高品质人生就要提前考虑三大问题:保障为先、养老为主、财富传承。
所以我们每一个人赚钱都是两个人在用,您知道是哪两个人?客户:我和家人?业务员:一个是现在的您,一个是未来的您。
所以需要未雨绸缪,提前做好规划。
(保额销售五步法:第二步:根据客户选择,确立保额)业务员:那让我来帮您建立自己的养老基金和长寿基金吧。
卖保险的话术
1. 问候客户:您好,我是XXX保险公司的客服,请问您有什么需要了解的保险产品或者有什么问题需要咨询吗?
2. 了解客户需求:请问您对保险有什么具体的需求呢?比如保障范围、保额、保费等方面有哪些要求?我们可以根据您的具体情况推荐适合您的保险产品。
3. 介绍保险产品:我们有很多不同类型的保险产品,比如人寿保险、意外险、医疗险等,每种产品都有不同的保障范围和特点。
您可以根据自己的需求选择适合自己的保险产品。
4. 强调保险的重要性:保险是一种风险规避的方式,可以帮助我们在意外事故发生时得到经济上的保障。
无论是为自己还是为家人,购买保险都是非常必要的。
5. 解答客户疑问:如果您对保险产品或者购买保险的过程有任何疑问,都可以随时向我提问,我会尽力为您解答。
6. 提供保险方案:根据客户的需求和情况,我们可以为您提供一份详细的保险方案,包括保险产品的选择、保费的计算等内容,方便您更好地了解和比较不同的保险产品。
7. 引导客户决策:如果您对我们的保险产品感兴趣,我可以帮您完成购买的流程。
同时,我们也提供灵活的退保政策,如果您在购买后有任何不满意的地方,都可以随时联系我们进行退保。
8. 感谢客户:感谢您对我们公司的关注和支持,我们会一直为您提供优质的保险服务。
如果您有其他问题或者需要帮助,随时都可
以联系我们。
人保寿险康宁人生重大疾病保险话术一.我很健康,不需要重大疾病保险1.过去我也是这么认为,但我深入了解保险后才知道,身体健康的人才更要买保险,若身体不健康,再想投保就来不及了,您会提这个问题一定是身体非常健康,正是我们公司欢迎的良质准客户,何况保险费是按照年龄来计算的,年龄越小,投保的越早,交费越便宜,买的保障也更高。
2.健康的身体是每个人都希望拥有的,但是谁也不敢保证经过岁月的流逝健康不会受影响,毕竟很多事情的发生并不会都在我们的预料之中,何况我们现在吃的肉,蔬菜,瓜果有多少是无污染的?而我们所处的环境不也是在日益恶化吗?您认为呢?3.现在我们很健康,所以您认为不需要,但是哪家医院不是每天很多人在排长龙,大一点的医院甚至要甚至要提前一两个月预约才行,相信在他们还没进医院之前想法也跟您一样。
如果这个时候我们去问他现在买保险好不好,99%的人一定说好!问题是,他们想投保,我们也无法帮助他们了,疾病是在人一生中难免会发生的,问题是没有人知道什么时候会发生。
人说“四十岁以前人压病,四十岁以后病压人”,您说有道理吗?二.我觉得买重大疾病保险没什么用处?1.您为自已的车准备了备胎,在办公厅楼里准备了灭火器,说明想到了爆胎或着火的后果。
既然车楼都有了保障,作为丈夫、父亲,一个有责任有爱心的男人,您的家人呢?她们有什么?万一有什么样事情发生,您为她们今年内后的生活留下什么?2.保险就如同雨天的一把伞,航海时的救生圈,当你不用它的时候,感觉用处不大,一旦发生风险,它就像冬天的火炉,夏天的及时雨一样温暖着大家的心房,所以保险特别是重大疾病保险对每个人都有用处,有备无患,您认同吗?三.这个重大疾病保险不错,等等再买吧?1.我们知道很多事情都可以等,而有些事情是不能等的,寿险就是帮助我们最大程度地降低未来事故发生的损失,但是任谁都无法预先知道意外会何时何地发生,所以,投保寿险是刻不容缓,不能等的。
如果等到以后再说,到那时候说不定已经来不及了。
重疾险销售金句1. 重疾险就像是一把保护伞,在风雨来临时为你撑起一片天。
你想想,要是没有它,当疾病这个恶魔来袭时,你该怎么办呀?例子:“咱说要是没买重疾险,万一得了重病,那高额的医疗费用不得把人压垮呀!”2. 重疾险不是奢侈品,而是生活的必需品呀!你还在犹豫什么呢?例子:“你看隔壁老王,生了场大病,还好有重疾险,不然这日子可咋过哟!你还不赶紧买!”3. 买重疾险就是给自己买一份安心,难道你不想在未来的日子里安心无忧吗?例子:“哎呀,你说要是没个重疾险,整天提心吊胆的,多难受呀!”4. 重疾险是爱的延续,当你不能陪伴家人时,它能替你照顾他们呀!这意义多大呀!例子:“我要是有个啥万一,还好有重疾险能让家人生活有着落,我可不想他们受苦。
”5. 别再观望啦,重疾险就是那道守护你健康的坚固防线,你还不赶紧抓住吗?例子:“你还在等啥呢,等生病的时候再买就来不及啦!赶紧的吧!”6. 重疾险就像你的忠实卫士,在疾病面前勇敢地为你战斗,你还不重视它吗?例子:“有了重疾险这个卫士,咱就不怕疾病来捣乱啦!”7. 没有重疾险的人生就像在大海中没有指南针的船,随时可能迷失方向啊!例子:“你想想,没有重疾险,遇到重疾可不就像那没方向的船一样无助嘛!”8. 重疾险是为你的未来投资,难道你不想给自己的未来一个保障吗?例子:“咱现在花点小钱买重疾险,以后就不用担心没钱治病啦,多划算呀!”9. 还在觉得重疾险不重要吗?它可是关键时刻能救你命的呀!例子:“那次看到同病房的人因为没买重疾险,到处借钱治病,真的好可怜,咱可不能这样。
”10. 重疾险是生活的兜底,没有它,生活就像少了一块拼图不完整呀!例子:“没有重疾险,总觉得心里空落落的,不踏实呀!”观点结论:重疾险真的非常重要,它能在关键时刻给予我们经济上的支持和保障,每个人都应该重视并购买重疾险,为自己和家人的未来保驾护航。
第一:为什么要购买重疾险?重大疾病发病率上升的3个原因:环境的改变,饮食结构的该变,工作压力的该变1:大病发病率高据国家疾病预防与控制中心统计,人一生罹患重疾的几率高达72.18%,进入32岁后发病几率更是之前的8倍之多。
病魔防不胜防,不分男女老幼贫富贵贱,都可能面临罹患疾病的风险根据卫生部2008年统计报告的一个数据,全国人口死亡总数前十位死因合计占死亡总数的90.4%。
他们是(按单项死亡率顺序排列):恶性肿瘤、脑血管病、心脏病、呼吸系病、伤及中毒、内分泌营养和代谢疾病、消化系病、泌尿生殖系病、神经系病、精神障碍。
2人一生患重疾的机会高达72.18%,其中高发重疾的前三位为恶性肿瘤、脑血管和心脏病张国荣:著名影星、歌星,身价超过4亿,因患抑郁症辞世,享年47岁。
梅艳芳:著名影星、歌星,身价超过1亿,死于宫颈癌,享年40岁。
陈晓旭:著名影星、企业家,拥有超过2000万资产,死于乳腺癌,享年40岁傅彪:著名影星,因患肝癌三次换肝,但仍未保住生命,享年42岁。
高秀敏:著名笑星,因突发心脏病死亡,享年46岁。
2: 大病费用高——美国进行的一项调查发现,美国有半数破产者是被猛涨的医药费用所拖累,主持这项调查的一位教授如此感叹。
您知道大病的平均治疗费用是多少钱吗?卫生部统计的数字是8.3,“医疗费用上涨速度之快超过多数家庭收入增长速度,居民支出结构因之发生很大改变!”重疾=死亡?—不!重疾的治愈率=75%不怕得病,就怕没钱治病重疾是家庭的重责+家庭的重债3:社保太基本社保太基本,有起付线,报销比例,治疗药物及材料限于医保药,而大病花费有很多都是自费药,而且由于生病造成的收入损失、营养费、家人照顾自己而造成的收入损失等又有谁能够报销呢?4:为孩子减轻负担为孩子减轻负担。
您可爱的小宝宝成家时,他们上有至少4位老人,自己要买房买车,正值创业时期,负担很重,您忍心让孩子们来承担父母高昂的医疗费用吗?(不要告诉我:生大病了我们不治,这不现实!打个比方:我们的父母生病了,医生说15-20万65%的治愈机会,请问做何选择?)5:保证养老储备不被用作大病花费:有的人会说我们现在年轻,身体健康,不用存健康基金,只要有足够的钱养老就可以了。
重疾险销售话术有利于客户原则销售参考话术业:王先生,您好~您今天红光满面的,一定是最近投资收益很不错吧。
对了,您是否了解最近保监会颁布的《重疾险定义标准》,客:最近生意比较忙,听朋友说过,但不是很了解。
业:王先生,您对新事物一向有敏锐的观察力,这也是我非常敬佩您的地方。
平安是一家对客户高度负责的公司,针对保监会颁布的新标准,我们特别推出了“有利于客户原则”,公司也要求我们及时告诉新老客户。
我第一个就想到了您,并且第一时间到了您这里,要不今天我花大约15分钟的时间向您简单介绍一下。
客:好的。
业:王先生,我先向您介绍一下重疾险的来源和新标准出台的背景。
重疾险是舶来品,1983年在南非设立,是保险公司根据客户的需求设计的一款产品,并很快畅销欧洲和美国,引进我国后也大受老百姓欢迎。
但由于各家公司对重疾的定义标准不一,给消费者的选择带来不便,也因此产生一些纠纷。
为了保护消费者的权益,让重疾险更好的为消费者服务,在保监会的指导下,我国保险行业协会和医师协会共同制定了新标准。
新标准和老重疾相比,有的疾病责任范围扩大,有的责任范围缩小。
平安秉承“客户至上、服务至上”的宗旨,非常重视已经投保客户的利益,因此决定凡是在重疾标准定义实施前投保的客户,一旦发生保险事故,将按照最有利客户的方式予以处理。
也就是说如果新定义有利客户,就按新定义处理;旧定义有利,就按旧定义处理。
您看这个图:老重疾定义标准化重疾定义是否可以获得理赔符合符合可以符合不符合可以不符合符合可以不符合不符合不可以而且费率还保持不变呢,这对于客户是非常有利的。
王先生,对于“有利于客户原则” 我这样讲您是否清楚,客:你说得很专业,这下我清楚了。
对了,新标准这么好,保费会不会涨啊, 业:王先生,平安是一家对客户高度负责的公司,大的保险公司里面平安首家提出“有利于客户原则”。
新重疾的保费还没有出来,有可能会涨一些,但您放心,平安会把客户利益放在第一位的。
王先生,一般人会把年收入的10%—15%做一个保障计划,您看在不影响您日常开支的情况下,每月为您的重疾保障存多少钱呢,客:大约500元吧。