绩效评估流程图

绩效考核流程通过在实际工作中摸索，本人设计了一套行之有效的绩效考核流程（见图一），它包括九个环节。

在介绍这个绩效考核流程前必须先介绍在流程中的四个角色：考核人、被考核人、审核人、评审委员会。

考核人：指在绩效考核流程中被考核人的直接主管，需要对被考核人在考核期内完成计划任务的情况进行评估。

被考核人：指在绩效考核流程中的被考核对象，需要在规定时间内按照预先制定的标准完成计划任务。

审核人：指在绩效考核流程中考核人的直接主管，需要对被考核人的绩效评估成绩进行审核，有权要求考核人重新对被考核人进行评估，但无权直接更改考核成绩。

评审委员会：指由企业高层经理组成的绩效评估的专门组织，目的在于修订企业内部各部门之间评估尺度不同而产生的偏差，解决在绩效评估中考核人与被考核人就考核成绩不能达成一致而产生的投诉。

（图一）绩效考核工作流程图绩效考核通常每月或每季为一个考核周期，在一个考核期开始前由考核人创建考核表，考核期结束后开始对上该月度的工作情况进行考核，评审委员会确定修正系数，最后计算出每张绩效考核表的最终得分。

企业内部每个人至少会扮演流程中的一个角色，中高层经理会扮演两个以上的角色。

不同的角色在考核流程中需要在规定的时间完成规定的工作内容，所以扮演两个以上角色的中高层经理在考核流程中的责任就更加重大，他们是绩效考核有效性的关键人物。

请看下表（表一）中四个角色在绩效考核流程中应该完成的工作及相对应的时间要求。

（表一）绩效考核流程中四种角色及相对应的工作本人设计的绩效考核流程是由九个环节组成的，参与考核的人员只要控制这些关键环节，掌握其中的工作技巧，就可以有成效地完成考核工作。

在上一个考核期末，由考核人为被考核人制定《绩效考核表》是绩效考核流程中的第一个环节，此环节是其它环节的基础。

如果在这一环节出现问题，那么后边的环节做得再好也会失去意义。

《绩效考核表》主要包括工作任务、考核标准、权重、自评分数、考核人评分数、考核人意见、考核人签字、被考核人签字、审核人签字等要项。

绩效管理在现代企业人力资源管理中占据核心地位，绩效主要体现为“效率”（努力用正确方法做事）和“效果”（做正确的事)，具体讲是员工一段时期工作结果、工作行为、工作态度的总和及部门一段时期完成的情况以及企业在一定时期内目标管理工作完成的数量、质量、效率、赢利情况.即通常人们所说的员工绩效管理考核与组织绩效管理两大企业管理运作系统。

PDCA是管理原理与全面质量管理（TQM)ISO9000演变与发展的结果。

绩效管理实际上就是企业力求“打破现状实现管理突破”螺旋上升,挑战企业更高前景目标的过程。

通过企业根据前期运作情况与发展愿境、内外环境的分析与预测，制定企业预期目标（MBO)、发展战略、各种预算、规范企业中各单位绩效活动,追踪校验并定期汇总分析与综合评估。

可以讲是企业最高层表达企业文化、实施管理的重要途径，向员工表达了企业所推崇的做事方式，鼓励什么行为，什么是企业对员工的期望，员工能为企业创造什么价值，维持良好工作环境等。

通过绩效管理工作中的指导、管理、奖励与发展、诊断与协调来发现企业管理的不足及影响工作绩效的组织系统因素和员工个人因素，有利于提高管理者与全体员工的综合能力。

通过绩效管理有利于协调部门关系，协调员工关系,提升企业团队精神。

在整个的绩效管理中，员工都是主动参与的，被鼓励发表意见，提出自己对工作的看法及建议，员工得到了企业充分的尊重，管理者与被管理者是一个工作业绩的“生命共同体”、负有共同完成即订工作目标的责任、能最大限度调动工作积极性，所以员工易获得工作的快乐感与成就感，从而提升企业员工归属感,优良企业“雇主品牌"的建立也利于提升企业对外人力资源总体竞争优势。

这也是现代企业管理中“利克特管理方法Ⅳ”即“集体参与法”的体现。

在企业员工绩效管理中，人力资源管理部门应为员工不断改善影响员工绩效的组织因素，如岗位轮换、工作气氛、学习氛围的营造、员工个人能力、态度、工作环境条件，工作任务与目标等。

采购绩效评估从管理的角度讲，任何工作都应遵循PDCA（计划——实施——检查——总结）的过程，不断改进。

技能点1 如何做好采购绩效评估工作首先必须明确采购绩效的含义、采购绩效评估的基本要求和要达到的目的以及影响采购绩效评估的因素。

1.采购绩效评估的基本要求美国采购专家威尔兹对采购绩效评估的问题，曾经提出下列看法：（1）采购主管必须具备对采购人员工作绩效进行评估的能力（2）采购绩效评估必须遵循的基本原则一是持续性原则。

二是整体性原则。

三是开放性原则。

（3）采购绩效评估尺度以往绩效为尺度、与其他企业的采购绩效相比较2.采购绩效评估的目的（1）确保采购目标的实现采购目标： “防弊”，采购目标要按期、按质、按量； “兴利”，采购工作除了维持正常的产销活动外，特殊注重产销成本的降低。

（2）提供改进绩效的依据（3）作为个人或者部门奖惩的参考（4）为甄选和培养优秀采购人员提供依据（5）促进部门之间合作，建立利益共同体（6）增强业务的透明度（7）提高采购人员的士气3.影响采购绩效评估的因素采购部门所处的地位不同，用于评价采购绩效的方法也有很大的区别，见表1所示。

表1 管理层对待采购的态度及采购绩效评估因素管理层观点 采购业务的等级地位绩效评估依据把采购看成是一项业务职能 在组织中的地位低定单数量、定单累计额、供应到货时间管理、授权、程序等把采购看成是一项商业活动向管理人员报告节约额、降价程度、通货膨胀报告、差异报告把采购看成是综合物流的一部份采购同其他与材料相关的业务构成统一的整体节约额、成本节约额、货物供应的可靠程度、废品率、供应到货时间的缩短量把采购看成是一项战略性活动 采购者进入高级管理层应有成本分析、早期介入的供应商数量、自制还是外购决策、供应基本额的减少量总之，可以这样说，由于每一个公司的采购绩效的评价方法的不同，形成一种统一的方法和评估系统来测量采购绩效是不可能的。

技能点2 如何制定采购绩效评估的指标常见的采购绩效评估指标有：数量绩效指标、价格和成本指标、质量绩效指标、时间绩效指标、效率绩效指标共五个部份。

基础行政人力流程图一、行政人事工作流程1、总图2、员工入职程序3、招聘4、绩效管理考核5、绩效管理评估6、薪酬7、社保8、奖惩9、岗位调整10、人才储备11、培训12、劳动合同13、入职14、使用转正15、考勤16、休假17、档案18、离职二、办公设备19、办公设备购买20、办公设备维修21、办公用品领用三、出差22、出差预算23、出差审批四、会议24、会议筹备25、会议流程26、会议组织五、资料27、资料保密及借阅六、考勤28、节假日休息29、考勤统计七、接待30、参观接待31、客户接待32、客户就餐招待八、档案33、意见收集34、文件通知35、文件整理36、档案管理37、存档维护38、档案借阅39、文件借阅九、公章40、刻章制领41、公章领用十、安全42、值班流程43、安全管理44、安全检查45、出入管理46、事故处理47、突发处置48、消防安全49、治安保卫十一、配套50、就餐管理51、宿舍管理52、车辆加油53、用车登记54、车辆维保55、肇事处理十二、卫生56、卫生维护57、卫生检查58、卫生奖惩十三、人事59、招聘计划60、招聘面试61、入职培训62、培训计划63、试用转正64、转正考核65、辞退流程。

人事管理系统数据流程图人事管理系统是一种用于管理和处理组织内部人力资源的软件系统。

它涵盖了员工招聘、培训、绩效评估、薪资管理和福利等方面的功能。

数据流程图是一种图形化的工具，用于展示信息在系统中的流动和处理过程。

下面是人事管理系统的数据流程图：1. 员工招聘流程：- HR部门发布招聘需求并将招聘信息录入系统。

- 系统将招聘信息发送给招聘专员。

- 招聘专员根据需求发布招聘广告，并采集应聘者的简历。

- 简历经过筛选后，招聘专员安排面试，并将面试结果录入系统。

- HR部门根据面试结果决定是否录用，并将录用信息录入系统。

2. 员工培训流程：- HR部门根据员工的职位和需求制定培训计划。

- 培训计划包括培训课程、培训时间和培训地点等信息，由HR部门录入系统。

- 员工可以在系统中查看培训计划，并选择参加合适的培训课程。

- 培训结束后，员工填写培训反馈表，并将反馈结果录入系统。

3. 绩效评估流程：- HR部门根据公司的绩效评估标准制定绩效评估表。

- 绩效评估表包括员工的工作目标、绩效评分和评价意见等内容。

- 员工和直属上级经理在系统中填写绩效评估表，并进行评估讨论。

- HR部门根据评估结果生成绩效报告，并将报告发送给员工和上级经理。

4. 薪资管理流程：- HR部门根据员工的职位和绩效评估结果确定薪资水平。

- 薪资信息包括基本工资、绩效奖金、津贴和福利等。

- HR部门将薪资信息录入系统，并生成工资单。

- 员工可以在系统中查看自己的工资单和薪资变动记录。

5. 福利管理流程：- HR部门负责管理员工的福利，包括健康保险、带薪假期和员工福利计划等。

- 员工可以在系统中申请福利，如假期申请和报销申请。

- HR部门审核福利申请，并将批准的申请录入系统。

- 员工可以在系统中查看自己的福利申请状态和福利使用记录。

以上是人事管理系统的数据流程图，它展示了人事管理流程中各个环节的数据流动和处理过程。

通过使用人事管理系统，组织可以更加高效地管理和处理人力资源，提高员工满意度和组织绩效。

基础行政人力流程图一、行政人事工作流程1、总图2、员工入职程序3、招聘4、绩效管理考核5、绩效管理评估6、薪酬7、社保8、奖惩9、岗位调整10、人才储备11、培训12、劳动合同13、入职14、使用转正15、考勤16、休假17、档案18、离职二、办公设备19、办公设备购买20、办公设备维修21、办公用品领用三、出差22、出差预算23、出差审批四、会议24、会议筹备25、会议流程26、会议组织五、资料27、资料保密及借阅六、考勤28、节假日休息29、考勤统计七、接待30、参观接待31、客户接待32、客户就餐招待八、档案33、意见收集34、文件通知35、文件整理36、档案管理37、存档维护38、档案借阅39、文件借阅九、公章40、刻章制领41、公章领用十、安全42、值班流程43、安全管理44、安全检查45、出入管理46、事故处理47、突发处置48、消防安全49、治安保卫十一、配套50、就餐管理51、宿舍管理52、车辆加油53、用车登记54、车辆维保55、肇事处理十二、卫生56、卫生维护57、卫生检查58、卫生奖惩十三、人事59、招聘计划60、招聘面试61、入职培训62、培训计划63、试用转正64、转正考核65、辞退流程办公设备购买管理工作流程办公设备管理工作流程图办公用品领用管理工作流程图员工出差审批管理工作流程员工出差管理工作流程图会前准备工作管理流程图会议管理工作流程会议组织工作流程技术资料保密管理工作流程图参观接待管理工作流程图客户接待管理工作流程图客户就餐招待管理工作流程提案管理工作流程办公室发文管理工作流程图办公室收文管理工作流程图档案管理工作流程图档案归档与维护管理工作流程图档案借阅与归还管理工作流程文件借阅管理工作流程图值班管理工作流程图人员出入管理工作流程图消防管理工作流程图治安保卫管理工作流程图。

PDCA绩效管理绩效管理在现代企业人力资源管理中占据核心地位，绩效主要体现为“效率”（努力用正确方法做事）和“效果”（做正确的事），具体讲是员工一段时期工作结果、工作行为、工作态度的总和及部门一段时期完成的情况以及企业在一定时期内目标管理工作完成的数量、质量、效率、赢利情况。

即通常人们所说的员工绩效管理考核与组织绩效管理两大企业管理运作系统。

PDCA是管理原理与全面质量管理（TQM）ISO9000演变与发展的结果。

绩效管理实际上就是企业力求“打破现状实现管理突破”螺旋上升，挑战企业更高前景目标的过程。

通过企业根据前期运作情况与发展愿境、内外环境的分析与预测，制定企业预期目标（MBO）、发展战略、各种预算、规范企业中各单位绩效活动，追踪校验并定期汇总分析与综合评估。

可以讲是企业最高层表达企业文化、实施管理的重要途径，向员工表达了企业所推崇的做事方式，鼓励什么行为，什么是企业对员工的期望，员工能为企业创造什么价值，维持良好工作环境等。

通过绩效管理工作中的指导、管理、奖励与发展、诊断与协调来发现企业管理的不足及影响工作绩效的组织系统因素和员工个人因素，有利于提高管理者与全体员工的综合能力。

通过绩效管理有利于协调部门关系，协调员工关系，提升企业团队精神。

在整个的绩效管理中，员工都是主动参与的，被鼓励发表意见，提出自己对工作的看法及建议，员工得到了企业充分的尊重，管理者与被管理者是一个工作业绩的“生命共同体”、负有共同完成即订工作目标的责任、能最大限度调动工作积极性，所以员工易获得工作的快乐感与成就感，从而提升企业员工归属感，优良企业“雇主品牌”的建立也利于提升企业对外人力资源总体竞争优势。

这也是现代企业管理中“利克特管理方法Ⅳ”即“集体参与法”的体现。

在企业员工绩效管理中，人力资源管理部门应为员工不断改善影响员工绩效的组织因素，如岗位轮换、工作气氛、学习氛围的营造、员工个人能力、态度、工作环境条件，工作任务与目标等。

绩效管理流程图附件一组织目标分解：绩效计划：活动：与员工一起确定绩效目标，行动计划绩效反馈面谈：绩效辅导实施：绩效管理循环活动：直接上级就评估的结活动：观察、记录和总结绩果与员工讨论效，反馈、探讨、指导绩效考核：活动：评估员工的绩效绩效考核结果运用：竞聘上岗；薪酬分配；岗位工资和绩效工资档次调整；职务升降；岗位调动；员工培训；个人职业生涯规划考核流程图附件二附图2.1 一般员工月度绩效考核流程流程图流程说明责任人部门部室员工填写上月《一般流程开始员工员工绩效考核表（月度）》及本月任务计划表部门各部门员工提交个人绩效每月2号前，提交个人上员工考核表月《一般员工绩效考核表（月度）》及任务计划表各部门领导审核员工各部门部门领导必须在5号前审绩效考核表领导核员工考核成绩各部室领导将考核结果反部门领导在6号前统计出各部门馈给员工，并提交人力资考核结果，反馈给员工并领导源部提交人力资源部。

被考核人对考核结果有异议，首先向部门负责人提申诉人出异议。

在8号前向考核提出申诉小组提出申诉意见。

考核小组成员就申诉意见考核受理申诉进行调查、讨论小组考核小组确定最终考核结考核处理结果果，由人力资源部公布最小组终结果。

绩效考核小组审核绩效考部门领导在13号前必须将各部门核结果，提交绩效考核领考核结果提交到人力资源领导导小组审批；绩效考核小部组汇总考核结果薪酬管理人员审核员工绩薪酬管理人员18号前将员人力资效工资，并提交到财务工绩效工资，并提交至财源部务。

人力资源部将月度考核结人力资结束果归档源部附图2.2 中层管理人员月度绩效考核流程流程图流程说明责任人个人填写上月《中层管理各部门经理、技人员绩效考核表（月度）》、流程开始术总监、本月度工作计划表业务总监每月2号前，部门经理提各部门交上月《中层管理人员绩经理、技各部门经理提交部门绩效效考核表（月度）》、本月术总监、考核自评表、相关部门的度工作计划表。

人力资源业务总监周边绩效考核表部将各部门周边绩效考核结果提交各自分管领导。

人员能力评估流程图表下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。

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明确评估的目的，例如招聘、晋升、培训需求分析等。

绩效考核工作流程绩效考核流程通过在实际工作中摸索，本人设计了一套行之有效的绩效考核流程(见图一)，它包括九个环节。

在介绍这个绩效考核流程前必须先介绍在流程中的四个角色:考核人、被考核人、审核人、评审委员会。

考核人:指在绩效考核流程中被考核人的直接主管，需要对被考核人在考核期内完成计划任务的情况进行评估。

被考核人:指在绩效考核流程中的被考核对象，需要在规定时间内按照预先制定的标准完成计划任务。

审核人:指在绩效考核流程中考核人的直接主管，需要对被考核人的绩效评估成绩进行审核，有权要求考核人重新对被考核人进行评估，但无权直接更改考核成绩。

评审委员会:指由企业高层经理组成的绩效评估的专门组织，目的在于修订企业内部各部门之间评估尺度不同而产生的偏差，解决在绩效评估中考核人与被考核人就考核成绩不能达成一致而产生的投诉。

(图一)绩效考核工作流程图绩效考核通常每月或每季为一个考核周期，在一个考核期开始前由考核人创建考核表，考核期结束后开始对上该月度的工作情况进行考核，评审委员会确定修正系数，最后计算出每张绩效考核表的最终得分。

企业内部每个人至少会扮演流程中的一个角色，中高层经理会扮演两个以上的角色。

不同的角色在考核流程中需要在规定的时间完成规定的工作内容，所以扮演两个以上角色的中高层经理在考核流程中的责任就更加重大，他们是绩效考核有效性的关键人物。

请看下表(表一)中四个角色在绩效考核流程中应该完成的工作及相对应的时间要求。

1(表一)绩效考核流程中四种角色及相对应的工作本人设计的绩效考核流程是由九个环节组成的，参与考核的人员只要控制这些关键环节，掌握其中的工作技巧，就可以有成效地完成考核工作。

在上一个考核期末，由考核人为被考核人制定《绩效考核表》是绩效考核流程中的第一个环节，此环节是其它环节的基础。

如果在这一环节出现问题，那么后边的环节做得再好也会失去意义。

《绩效考核表》主要包括工作任务、考核标准、权重、自评分数、考核人评分数、考核人意见、考核人签字、被考核人签字、审核人签字等要项。