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工程项目服务承诺及人员履职尽责承诺我司秉持着客户至上的理念，以优质服务为基础，为每一位客户提供项目管理服务。
公司承诺全力确保每一项工程项目的顺利进行，并且在整个项目周期内，我们的项目经理和相关人员将全面履行职责，确保项目的质量、安全和进度。
一、服务承诺1.严格遵守法律法规，遵循工程项目管理的规范和标准，确保项目在合法合规的前提下进行。
2.制定详细的项目计划，确保项目的进度能够按时完成，并及时与客户沟通，共同协调项目进展。
3.严格把控项目的质量标准，在项目执行过程中，及时解决出现的质量问题，确保工程质量达到或超出客户的要求。
4.为项目设定合理的成本控制目标，并在项目执行过程中及时报告项目成本情况，确保在客户的预算范围内完成项目。
5.完善的安全管理制度，保障项目施工过程中的安全。
同时，准备应急预案，以应对突发事件。
6.根据项目的特点，提供最佳的技术解决方案，确保项目的可行性和可持续发展。
7.在项目执行过程中，关注环保问题，严格执行环保政策和标准，积极采取措施减少对环境的污染。
1.项目经理承诺：作为项目的负责人，我将全程参与项目的管理和监督，遵循专业管理方法和技巧，确保项目按时、按质、按量完成。
我将确保工程项目的质量、安全和进度，并在项目中充分发挥自己的职能和引导作用，为项目成功交付贡献力量。
2.技术人员承诺：作为项目的技术支持人员，我将充分发挥自己的专业技能和经验，为项目提供专业的技术支持和解决方案，并在项目执行过程中及时解决技术难题，确保项目顺利进行。
3.施工人员承诺：作为项目的施工人员，我将遵循工程施工的规范和标准，严格执行施工技术要求，确保施工过程的质量和安全，同时保证施工进度。
我将全身心投入到项目中，尽心尽力地完成自己的岗位职责。
我司承诺，将严格执行上述服务承诺和人员履职尽责承诺，不断提高自身的服务能力和水平，为每一位客户提供满意的工程项目管理服务。
同时，我们将积极听取客户的意见和建议，不断改进和完善我们的服务体系，不断追求卓越，超越客户期望。
建筑施工质量保障服务承诺书及后续服务
安排
一、承诺
根据我方公司的良好信誉和丰富的建筑施工经验，特此向甲方
郑重承诺，在本项目的建筑施工过程中，我方将严格遵守相关法律
法规，确保施工质量符合标准要求，提供可靠的建筑质量保障服务。
二、质量保障服务内容
1. 施工方案：根据甲方的要求和项目需求，我们将制定详细的
施工方案，并提供相关的技术指导和咨询服务。
2. 材料选择：我们将严格遵循建筑施工行业的标准要求，从合
法合规的渠道采购优质材料，并确保其符合国家标准和甲方的需求。
3. 施工流程控制：我们将严格按照施工方案中规定的工艺流程
进行施工，确保施工过程的各个环节符合标准要求，并提供必要的
监控和检测措施。
4. 质量验收：在建筑施工完成后，我们将组织专业人员进行质
量验收，并按照相关标准进行评估和检测，确保施工质量符合甲方
的期望要求。
三、后续服务安排
1. 保修期：在竣工验收后的一定时间内，我们将提供建筑质量
保修服务，包括免费处理施工过程中可能出现的质量问题。
2. 售后服务：在保修期结束后，我们将继续提供建筑售后服务，包括技术咨询、维修维护等方面的支持，并确保及时响应甲方的需
求和反馈。
我们愿意为此项目的建设质量负责，并以可靠的服务和优质的
工程品质回报甲方的信任。
我们相信，在双方的共同努力下，该项
目将顺利完成，达到双方的预期目标。
请甲方在签署本承诺书之前仔细阅读，并确认同意上述承诺内容。
甲方（盖章）：
日期：
乙方（盖章）：日期：。
服务承诺书
我们是一家专业的服务公司，我们的目标是为客户提供优质、高效的服务。
我们非常重视客户的需求，为此我们特别制定了以下承诺：
一、服务满意度保障
我们承诺，提供的服务如有问题，我们将全力以赴地解决问题，直至客户满意为止。
同时，我们也将对有关问题进行跟踪和预警，确保这类问题不会再次发生。
二、服务水平保障
我们将秉承客户至上的宗旨，提供最优质的服务，从而达到客户满意度最大化的目标。
我们在服务过程中将尽最大努力，保证服务质量同服务水平的提高，永远站在客户的角度为客户服务。
三、服务时效保障
我们承诺服务时效是非常令人满意的。
我们将根据您的个性化需求，合理安排服务时间，确保服务按时完成。
并在服务过程中及时沟通，及时解决遇到的问题。
四、售后服务保障
我们将在服务完成后，提供长期的售后服务，在您使用过程中如有问题及时解决。
我们的服务承诺不仅仅是承诺，更重要的是我们会用行动来证明。
五、信息安全保障
我们承诺，在服务中所涉及的客户信息都将得到严格保密。
除非得到客户授权或法律规定，我们不会将客户信息泄露给第三方。
六、价格透明保障
我们承诺，所有的服务费用将以透明的方式公示，并根据服务项目进行合理的定价。
我们将在服务完成后，向客户提供详细的费用清单，确保客户享受到公平、透明的服务。
结束语
我们深信自己的使命和价值，即坚持以客户为中心，为客户提供最好的服务。
我们的服务承诺将一直贯穿在我们的工作中，您的满意是我们始终追求的目标。
一、服务质量、进度、保密等保证措施1、服务质量承诺及保证措施1.1、服务承诺我公司本着以让客户满意为首要宗旨，现承诺服务如下:（1）我公司承诺本项目按照电网公司相关技术原则要求编制项目送出线路的可行性研究报告，并配合项目报审取得接入系统评审批复，为项目送出线路在初设和施工图设计提供依据和基础，并承担设计及审查过程中相关费用；（2）我公司承诺设计周期按上述工期计划按时完成设计任务，同时工期计划严格按照我公司承诺的进度进度计划要求完成；（3）我公司承诺设计遵循先进，安全可靠，耐久适用、经济合理原则，认真切实贯彻质量认真体系，从设计、校对、审核、核定三级审查制度把好质量关；（4）我公司承诺以业主利益为最高利益，不断优化设计方案，在保证工程质量及规范要求的前提下，为业主力求尽可能的减少工程投资；（5）我公司承诺认真听取本项目相关参建单位的指导意见，结合工程实际，与各参建单位搞好沟通，合作，确保设计的质量与进度，及早地发现问题并解决问题；（6）我公司承诺现场服务，工程开工后，保证设计人员经常到场，及时发现、解决现场问题。
对于需要设计解决的问题，保证普通问题12小时内书面答复，重大问题总技术负责人必须亲临现场，共同协商，24小时内书面答复。
1.2、质量承诺（1）关于设计质量及相关服务，我公司郑重承诺：我单位将安排专业技术人员与业主单位进行工作对接，将设计工作进度、内容及工作中遇到的问题及时的反馈给业主单位，需业主单位配合的，我方明确并整理关键问题，以函件的形式上汇业主单位，并积极配合业主单位取得相应解决措施，并听取业主单位的意见及要求，及时接收信息，避免设计工作出现脱节现象，坚决执行合同中的各项要求，严格按照本技术大纲制定的设计进度和相关流程，按招标文件提出的相关要求和条件，将最优设计成果交付业主单位；我公司将成立专门设计服务小组和督导小组，控制各个时间节点，督促项目组严格执行进度计划确保设计不影响工程进度。
服务质量的承诺、质量保证体系及质量保证措施我们致力于提供优质的服务，为客户提供持续的满意度。
以下是我们的服务质量承诺，我们贯彻的质量保证体系以及我们采取的质量保证措施。
服务质量承诺我们郑重承诺，为客户提供高效、可靠的服务，其特点如下：1. 专业性：我们拥有经验丰富的团队成员，具备专业知识和技能，以确保服务的准确性和专业性。
2. 及时性：我们始终努力按时完成任务，并提供符合要求的结果。
我们珍视客户的时间，并尽力保证及时交付。
3. 定制化：我们根据客户的需求和要求，提供量身定制的服务方案。
我们深入了解客户的要求，并为其量身定做最佳解决方案。
4. 保密性：我们严格遵守保密协议，对客户的信息进行保护。
我们承诺不泄露客户的敏感信息，确保客户的隐私得到最大的尊重和保护。
质量保证体系我们建立了一套完善的质量保证体系，以确保服务质量的持续提高和客户满意度的最大化。
我们采取以下措施来保证服务质量的可靠性和稳定性：1. 内部审核：我们定期进行内部审核，以评估和核实我们的服务质量。
通过审核，我们能够发现潜在问题并及时采取纠正措施。
2. 绩效评估：我们对团队成员的绩效进行评估，以确保他们的工作符合高标准并达到客户的期望。
我们鼓励个人和团队的持续研究和发展，以提高工作质量。
3. 客户反馈：我们重视客户的反馈，并对其进行认真分析和回应。
客户的意见和建议对我们来说非常重要，帮助我们不断改进和优化服务质量。
质量保证措施为确保服务质量，我们采取了一系列质量保证措施，以确保交付的成果符合客户的期望和要求：1. 质量检查：在交付之前，我们对成果进行质量检查，以确保其准确性、完整性和可靠性。
我们认真审查每个细节，并纠正任何错误或不足之处。
2. 多层次审查：我们采用多层次审查机制，由不同团队成员进行互相检查和审查。
通过多次审查，我们能够减少错误和疏漏的风险，提高交付物的质量。
3. 沟通与协作：我们与客户保持密切的沟通和协作。
我们及时回应客户的需求和反馈，以确保我们的工作符合客户的期望，并及时做出调整和改进。
工程施工服务质量承诺尊敬的客户：感谢您选择我们的工程施工服务，我们衷心希望能为您提供最优质的服务和最满意的工程建设项目。
为了让您更清楚了解我们的服务承诺和质量保障，我们特此向您做出以下承诺：一、施工前的准备1. 我们将认真对项目进行勘察和测量，确保在施工前充分了解施工现场的情况，确保施工工艺和设计方案的可行性。
2. 我们将按照您的要求和设计图纸准备施工材料和设备，并确保在施工过程中能够供应充足的材料和设备。
3. 我们将按照施工合同的要求和相关法规规定，准备好施工现场的安全防护设施和人员。
4. 我们将按照施工合同的要求和相关法规规定，确保施工现场的环境卫生和整体秩序。
二、施工过程中的管理1. 我们将按照施工设计方案和施工合同的要求，合理安排施工工序和施工人员。
确保施工过程有序进行。
2. 我们将配备专业的施工管理人员，并确保施工现场的监督和管理。
3. 我们将按照您的要求和相关法规规定，确保施工现场的安全生产和环保工作。
并严格遵守相关法规，保证施工过程的各项操作合法合规。
4. 我们将保持与您的沟通畅通，并及时向您反馈施工进展情况和遇到的问题。
确保您对施工过程有清晰的了解。
三、施工完工后的验收1. 我们将严格按照施工合同的要求和设计方案，确保工程施工质量达到合同规定的标准。
2. 我们将确保施工完工后的清扫和整理工作，确保施工现场的整体环境卫生。
3. 我们将配合您进行工程的验收工作，并确保在验收过程中能够解答您的疑问和意见。
四、服务质量保证1. 我们将在施工过程中，确保施工工艺和操作符合相关标准和规范，确保工程施工质量达到合格标准。
2. 我们将按照施工合同的要求，及时向您交付施工过程中的各项资料和文件，确保施工过程的合法合规。
3. 我们将为您提供工程施工过程中的技术咨询和指导，确保您在工程施工过程中能够得到满意的服务和支持。
五、服务后的跟踪和维护1. 我们将对工程施工完成后的维护和保养工作进行跟踪和指导，确保工程施工质量能够长期稳定。
服务承诺保证与行动步骤
1. 服务承诺保证
我们承诺为客户提供以下服务保证：
1. 高质量服务：我们将始终提供高质量的服务，以满足客户的需求和期望。
2. 及时响应：我们将尽快回应客户的咨询和要求，在合理的时间内解决问题。
3. 保护客户隐私：我们将严格保护客户的个人信息和隐私，确保其安全性。
4. 公正诚信：我们将按照法律和道德准则进行工作，维护公正和诚信原则。
5. 保密合作：我们将严格保守客户的商业机密和合作信息，不泄露给第三方。
6. 持续改进：我们将不断改进我们的服务质量，以满足客户的不断变化的需求。
2. 行动步骤
为了履行我们的服务承诺保证，我们将采取以下行动步骤：
1. 深入了解客户需求：我们将与客户充分沟通，了解其需求和期望，以便能够提供符合其要求的服务。
2. 设定清晰目标：我们将与客户明确商定工作目标和时间表，确保双方对服务内容和交付时间有清晰的共识。
3. 分配专业人员：我们将根据项目要求，分配经验丰富的专业人员负责服务交付，以确保高质量的工作成果。
4. 及时沟通：我们将与客户保持及时沟通，及时回应其咨询和反馈，确保客户始终了解项目进展情况。
5. 定期评估：我们将定期与客户进行评估和反馈，以确保服务质量和客户满意度得到有效提升。
6. 持续改进：我们将根据客户的反馈和市场变化，持续改进我们的服务和流程，以提供更好的客户体验。
以上是我们的服务承诺保证和行动步骤，我们将努力履行这些承诺，以满足客户的需求和期望。
如有任何问题或建议，请随时与我们联系。
关于质量、时间进度、服务等方面的承诺及合理化建议承诺我们始终致力于提供高质量的产品、按时完成项目并提供优质的服务。
为了确保达到这些承诺，我们将采取以下措施：1. 质量承诺：我们将严格遵守相关质量标准，并确保产品符合客户的要求和期望。
所有产品都将经过严格测试和质量控制程序，以确保其稳定性和可靠性。
质量承诺：我们将严格遵守相关质量标准，并确保产品符合客户的要求和期望。
所有产品都将经过严格测试和质量控制程序，以确保其稳定性和可靠性。
2. 时间进度承诺：我们将按照合同约定的时间表，努力保证项目在规定的时间内完成。
如果遇到无法避免的延迟情况，我们将及时与客户沟通，并尽力找到解决方案以最小化影响。
时间进度承诺：我们将按照合同约定的时间表，努力保证项目在规定的时间内完成。
如果遇到无法避免的延迟情况，我们将及时与客户沟通，并尽力找到解决方案以最小化影响。
3. 服务承诺：我们将提供专业和友好的客户服务，确保及时回应客户的需求和问题。
我们将定期与客户交流，了解他们的反馈和建议，并及时作出改进。
服务承诺：我们将提供专业和友好的客户服务，确保及时回应客户的需求和问题。
我们将定期与客户交流，了解他们的反馈和建议，并及时作出改进。
合理化建议为了进一步提高工作效率和满足客户需求，我们提出以下合理化建议：1. 流程优化：通过重新评估和改善现有的工作流程，我们可以消除冗余环节并提高效率。
定期审查并更新流程，以确保项目能够顺利进行并按时完成。
流程优化：通过重新评估和改善现有的工作流程，我们可以消除冗余环节并提高效率。
定期审查并更新流程，以确保项目能够顺利进行并按时完成。
2. 技术升级：及时采用先进的技术和工具，可以提高产品质量和开发速度。
我们建议定期评估和更新使用的技术，以保持与行业的同步。
技术升级：及时采用先进的技术和工具，可以提高产品质量和开发速度。
我们建议定期评估和更新使用的技术，以保持与行业的同步。
3. 团队培训：提供持续的培训和研究机会，以提升团队成员的技能和专业知识。
质量服务承诺及具体质量服务保证措施1. 引言质量服务是企业重要的竞争力之一，通过提供高品质的产品和卓越的服务，企业能够赢得客户的信任和支持。
本文旨在阐述质量服务的承诺，并介绍具体的质量服务保证措施。
2.质量服务承诺我们公司深知质量对于客户至关重要，因此我们郑重承诺提供以下服务：2.1. 高品质产品：我们致力于提供符合国际标准的高品质产品，确保客户满意度和信任度的提高。
2.2. 及时交付：我们将按照合同约定的交货时间进行生产和配送，确保产品准时到达客户手中。
2.3. 完善售后服务：我们提供全面的售后服务，包括问题解答、故障排除和维修，以确保客户对产品的持续满意度。
3.具体质量服务保证措施为了履行质量服务承诺，我们采取了下述具体措施：3.1. 强化质量管理：我们建立严格的质量管理体系，包括质量标准、流程和检验规范，以确保产品在各个环节的质量稳定性。
3.2. 严格供应商管理：我们与可靠的供应商建立长期合作关系，对其进行严格的资质核查和供货质量监控，确保原材料的可靠性和稳定性。
3.3. 质量培训和考核：我们定期开展质量培训，提高员工的质量意识和技能水平，同时设立质量考核制度，激励员工积极投入到质量改进工作中。
3.4. 持续改进：我们积极借鉴国内外先进的质量管理理念和方法，不断进行质量改进和创新，以持续提升产品的质量和服务的满意度。
3.5. 客户满意度调研：我们定期进行客户满意度调研，了解客户需求和反馈，及时改进产品和服务，以提升客户满意度水平。
4. 结论质量服务是企业可持续发展的基石，我们郑重承诺提供高品质产品和卓越服务。
通过强化质量管理，管理优质供应商，进行质量培训和持续改进，我们将不断提升产品的质量和服务的满意度，赢得客户的信任和支持。
我们始终以客户满意为导向，持续提升质量服务水平，为客户创造更大的价值。
质量、进度、服务承诺书
致：
很荣幸能够参与上述工程的投标，我公司在此作如下履约承诺：
质量、进度保证体系及服务承诺：
1.严格按照贵公司各项要求及制度执行，派专人协助贵公司材料员、材料质检员、仓管员认真对货物验收等工作。
2.如果我公司中标，当日我公司组织由生产、检验及北京办事处构成的服务小组，对产品进行售前、售中、售后服务，做好样板的发送及送货服务。
满足贵公司图纸设计要求、施工工地的需要，确保贵公司工程进度、质量、工期。
3.我方会及时派专业技术人员进行现场技术指导，使产品达到最佳使用效
果。
4.我方会按需方要求，把水泥瓦生产、包装、运输、卸车到指定地点、堆放整齐，不合格瓦免费调换。
5.我公司一定严格要求与总包方施工进度，协调好供货计划，确保工程顺利进行。
质量保证措施：
1.完全理解和接受采购招标书中对产品的质量要求。
2.本公司所提供的系列产品保证符合国家标准的质量要求。
3.为达到国家标准要求，程序加工、评级、交货。
成品保护措施及建议：
水泥瓦属于易碎产品，在搬运过程中尽量轻拿轻放，堆放平稳。
（七）服务承诺、质量保证和进度安排一、服务承诺1.电话支持、远程支持服务保障热线支持服务包括电话热线和传真支持。
设立项目维护技术专家小组,为用户提供电话热线的技术支持。
对用户提出的问题进行解答和问题的登记。
技术专家确定解决问题的负责人。
由技术专家负责制定问题的解决方案,或寻求产品供应商的技术支持。
并在最短的时间内给用户予以反馈有关问题的解决信息。
公司为客户提供7×24的热线技术支持服务。
任何时间和紧急事态下,用户都可以通过公司提供的项目经理热线和监督热线获得快捷的支持。
或在非工作时间直接拨打技术支持工程师的移动电话。
2.现场技术支持服务保障公司提供每周7天,每天24小时全天候的不间断现场服务支持。
按照用户方要求,我方在根据用户方要求及时指派工程师提供现场支持服务。
工程师在服务完成得到用户方确认后方可离开现场。
3.巡检与预防工作服务保障a)巡检为了更好地了解系统运行的可靠性,发现可能存在的问题,切实做到主动防护,定期针对租赁方提供主动支持服务。
每季度巡检及用户方规定的重要保障期前巡检,巡检服务后应记录服务内容以及相关问题。
并为用户方提供必要的日常监控手段并提供巡检维护服务要求。
通过预防性检查对系统硬件进行检测和诊断,对系统中潜在的硬件故障采取预防措施。
如果某些部件出现无法恢复的故障,系统工程师将尽快予以修理更换。
维护期内提供定期巡检服务。
系统工程师定期巡检的目的在于通过巡检及时发现和纠正可能出现的硬件和系统问题,从而在最大程度上为设备的连续稳定运行提供保证。
b)应急预防在服务开始阶段,我方的服务团队将对用户的设备型号、功能模块、运行情况、网络环境、应用环境、业务流程等具体情况进行调研,并根据这些情况制订出符合用户实际环境的应急预案。
应急预案将与用户的实际环境和业务需求高度契合,涉及服务人员、备用设备、预置环境、服务流程等诸多方面,在上述服务响应体系的基础上,最大程度保障用户系统的运行。
即使在恶性的紧急突发情况下,用户系统的业务停顿也将近乎于零。
4.人力管理及排班管理公司拥有强大稳定的专业技术队伍与技术水准。
公司工程师均有着丰富精湛的维护经验,均经过专业培训,并具有丰富的实践经验,良好的心理素质,多数工程师获得多项资格认证证书。
公司根据贵方设备的具体情况和系统运行的重要性,特成立项目技术服务小组,由技术总监任组长,组内多名有丰富经验的工程师,并指定客户代表工程师专职协调为贵方提供系统服务。
a)部门安排为满足贵方对于设备的其他独特性技术要求,我公司还准备了强大的后援支持团队,将全力以赴应对突发事件。
除技术人员安排外,我司还拥有业务熟练的商务部,此部门主要保证售前和售后的市场辅助工作和合同相关的管理工作,保证商务来往的顺利通达。
b)排版安排运维工程师组每天有两位员工负责运维技术响应。
节假日实行提前放假倒班制度,给运维部和技术部一部分工程师提前放假期,然后使得能够在节假日和活动日里有充足人手。
5.备件支持服务保障公司保证备件库中的备品备件对本项目必须达到100%比例的覆盖率,具备可靠、合法的备件来源渠道,保证备件的可用性。
6.系统评估服务与档案管理服务保障a)系统评估服务基于设备巡检服务、设备监控服务、技术支持服务、设备档案管理服务等服务内容,对用户的业务系统进行运行质量评估,出具系统评估报告,并依此提出系统改进的建议。
当用户具有特殊事件保障要求时,可由我方进行实时远程监控,以及用户网络内监控,通过集中监控管理平台,对设备的运行状况、应用服务的运行状况、流量状况等进行实时监测。
当设备出现故障,或应用服务出现异常情况时,于第一时间通报用户相关负责人,形成事故报告,并提出解决方案。
b)设备档案管理服务设备档案管理服务,由我方友联公司为用户进行设备状况记录的保存和管理,建立完整的设备档案。
设备档案包括:设备许可、软件模块许可、服务状态、网络连接图、软件配置(包括每次配置更改)、巡检报告、服务报告、事故报告、系统评估报告等。
二、质量保证1、管理组织体系保证组建强有力的项目管理班子，委派具有国家相应项目经理资质的项目经理，配备充足的项目管理人员，并组织水准高、施工经验丰富的施工队伍进场。
建立现场质量、安全生产保证体系和项目人员岗位责任制，制订出各项管理制度措施。
2、技术管理责任与制度保证配备专业的技术力量，由技术部作为项目设计、开发和技术管理的主题。
公司对工程项目实行总工程师负责制度。
项目总工对整个项目所设计的产品性能、结构和全部图纸质量负责。
从设计图纸开始到技术交底、生产、产品检验，设备安装、调试等一直负责到底。
任何技术问题需经总工同意后才能进行修改，如施工、生产等方面的技术图纸均不得随意修改。
3、材料设备准备完善按计划组织材料、机械进场，并按施工总平面图堆放材料，布置施工机械。
确保质量、性能良好的设备和优质的材料用于工程项目，严禁不合格的设备和材料的使用。
为此，我们将从原材料的初步验收开始进行监督、控制，制定相应的检验、审批、报验制度。
严格按照设计参数标准、样板或样品进行选型和采购，并满足功能型、环保型和节能型指标；对进入现场的产品质量进行最终控制，达不到质量标准的一律不能用在工程上。
4、建立技术交底制度，做好人员的教育培训在工程施工前，对有关人员进行技术交底工作。
目的是使参与施工的人员在施工前了解设计和施工要求，以便能按照合理的工序、工艺进行施工。
技术交底的内容，可根据不同的层次有所不同，对于新结构、新材料、新技术则应详细交底。
交底的方式可以采用口头和文字两种，应以文字和样板交底为主。
班组长在接受交底后，应组织工人进行认真讨论，保证施工要求。
在施工人员进场前，同事对他们进行安全、质量、文明施工教育，提高全体人员对搞好安全文明施工重要意义的认识，提高质量意识、安全意识，文明施工意识。
5、严格控制施工工序，加强现场管理施工工序是进行项目施工的主要依据，也是项目施工顺利进行的保障，必须严格遵守和执行，加强现场管理是保证施工质量的关键，为此本公司特别制定了现场管理办法和规定，并保证现场管理办法和规定的有效合理执行。
我公司将严格履行自身责任、权利和义务，提供优质、高效的措施服务，保证工程关键工序和关键线路，在保证质量的前提下，保证总体工期。
根据项目质量计划和质量保证体系，将各施工工序纳入统一的项目管理和质量保证体系，确保质量体系的有效运行。
制定质量通病预防及纠正措施，严格质量控制包括施工方案的质量控制、设备材料的质量控制、施工现场的质量控制、工程资料的质量控制。
为保证工程质量，在施工过程中，除根据国家规定的《建筑安装工程质量检验评定标准》逐项检查操作质量外，还必须根据建筑安装工程特点，按照规范、规程的要求，分别对工程进行技术复核及检查和验收。
三、进度安排施工进度计划是施工组织设计的关键内容，是控制工程施工进度和工程施工期限等各项施工活动的依据，进度计划是否合理，直接影响施工速度、成本和质量。
因此，工程的进度尤为重要。
为了在合同规定的期限内完工，必须对施工进行全面而细致的安排，使人力、机械设备、材料得到充分合理的使用，各部位的施工、各工序的搭接紧凑。
所以进度控制的主要作用就是按照目标和组织系统，对系统各个部分的行为进行检查，以保证协调地完成总体目标。
检查并掌握工程实际进度情况；把工程项目的实际进度情况与计划目标进行比较，分析计划提前或延后的主要原因；决定应该采取的相应措施和补救方法。
及时调整计划，使总目标得以实现。
为此，我公司将采取一系列方法和措施保证施工工期符合合同要求。
1、进度控制的主要方法（1）行政的方法项目经理部适当地利用行政方法，通过发布进度指令，利用激励手段(奖、惩、表扬、批评等)、监督、督促等方式进行进度控制。
在使用行政方法时，我们也要提倡科学性，防止主观、武断、片面的瞎指挥。
（2）经济的方法我们更多地利用经济控制的施工进度，对施工班组，按照多劳多得的原则，实行效益工资，对管理人员，同样要根据个人工作与工程进度的关联程度，制订针对工作进度的考核办法，将管理人员的奖金收入与工作进度挂钩。
2、进度保证措施（1）人、财、物的保障在本工程上，将委派具有大型工程总承包经验、具有丰富施工经验和能力的优秀项目经理和各类专业技术管理人员组成项目经理部，以最大程度地满足本工程的需要。
如果我方中标，将派数名专家、技术人员从设计、施工等各方面提供技术保障。
我方除具备强有力的对项目实施和管理进行服务和控制外，可充分利用公司各种优势资源，同时具备组装和组合社会优良资源的经验和能力。
我们具备良好的资信、资金状况和履约能力。
具备丰富的工程项目策划、管理、组织、协调、实施和控制的经验和水平，在该工程上不折不扣地实行专款专用，多年来，我们所形成的项目管理和运作模式广为业主和用户认可。
我方通过多年的合作，精心挑选出许多合格施工队伍，已逐步适应我方的总体管理，服从我方的整体调配，将在本工程承包中发挥重大作用。
我方拥有强大的施工机械设备资源，包括门类齐全、性能先进的各类施工机械设备、测量仪器设备、检验试验设备。
（2）技术工艺的保证措施1）编制有针对性的施工组织设计、施工方案本工程将按照方案编制计划，制定详细的、有针对性和可操作性的专项施工方案，从而实现在管理层和操作层对施工工艺、质量标准的熟悉和掌握，使工程有条不紊的按期保质完成。
2）采用流水施工根据前述工程施工总进度网络图和阶段计划目标要求，采用流水施工方式进行组织施工。
节拍均衡流水施工方式是一种科学的施工组织方法，其思路是使用各种先进的施工技术和施工工艺，压缩或调整各施工工序在一个流水段上的持续时间，实现节拍的均衡流水，在实际施工中，我方将根据各阶段施工内容、工程量以及季节的不同，采用增加资源投入，加强协调管理等措施满足流水节拍均衡的需要。
3）广泛采用新技术、新材料、新工艺先进的施工工艺和技术是进度计划成功的保证。
我方针对工程特点和难点采用先进的施工技术、工艺、材料、机具和计算机技术等先进的管理手段，提高施工速度，缩短施工工期，从而保证各阶段工期目标和总体工期目标。
（3）技术组织的保证措施建立由项目经理任组长，项目副经理、技术负责人为主要成员的工期保证管理小组，小组成员主要完成以下任务：检查各层次的计划，形成严密的计划保证系统，首先检查是否协调一致，计划目标是否层层分解，互相衔接，组成一个计划实际的保证体系，以施工任务书的方式下达施工队，以保证实施。
计划全面交底。
施工进度计划是全体工作人员共同的行动目标，要使有关人员都明确各项计划的目标、任务、实施方案和措施，使管理层和作业层协调一致，将计划变成的自全员自觉行动。
在施工开始前和过程中，将规定的任务结合现场施工条件和施工的实际进度，不断的调整编制本月(周)作业计划，在计划中要明确本月(周)应完成的任务所及需要的各种资源量，提高劳动生产率。
