中国移动的利益相关者分析

中国移动通信集团公司战略分析姓名行超学号7班级04工商管理课程企业战略管理教师王玉日期２０06年1月２号目录一、四要素分析ﻩ错误!未定义书签。

二、通讯业产业环境分析 ........................................................... 错误!未定义书签。

（一）现有企业竞争分析ﻩ错误!未定义书签。

(二)潜在进入者分析ﻩ错误!未定义书签。

（三）供应商分析 ................................................................ 错误!未定义书签。

（四)买方分析ﻩ错误!未定义书签。

（五)替代产品分析 .............................................................. 错误!未定义书签。

三、中国移动企业远景分析 ....................................................... 错误!未定义书签。

四、中国移动企业使命分析 ....................................................... 错误!未定义书签。

六、中国移动内部环境分析ﻩ错误!未定义书签。

七、SWＯＴ综合分析 ................................................................... 错误!未定义书签。

(一)优势分析.......................................................................... 错误!未定义书签。

(二)劣势分析ﻩ错误!未定义书签。

(三)机遇分析.......................................................................... 错误!未定义书签。

中国移动核心价值观----“正德厚生臻于至善”企业的价值观是企业持久和最根本的信仰，是企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。

无论对于企业整体还是员工个体，价值观作为一把标尺，时刻衡量着我们自身的存在意义和行为方式。

（一）缘起在中华民族源远流长的文化长河中，“坤厚载物”的责任感，“健行不息”的自强心，一直是浸染在中国这片土地上最深层的人文精神，并成为中华民族上下五千年生生不息的源泉和强劲动力。

从中国移动人迈出勇敢而坚实的第一步开始，踏实勤勉地承担责任、矢志不渝地追求卓越，就成为我们永恒不移的两条精神主线，它贯穿于我们每一步脚踏实地的行迹——搭建无数基站、建成数万公里传输、打造精品网络、提供一流服务、塑造优质品牌……在中国移动点点滴滴的成长、发展、壮大的过程中打下深刻的烙印。

透过历史的沉淀，珍惜并传承担当责任的胸怀和追求卓越的精神，是我们对过往岁月的致礼和历经光荣的继承。

在当今这个日行千里的世界，经济与技术的发展、社会结构与文化的嬗变，使得电信行业面临着竞争日益全球化、技术不断更新、消费市场需求日趋复杂等诸多挑战。

拥有承担责任的胸襟和追求卓越的勇气，是时代对中国移动的要求，更是中国移动把握当前机遇，发挥竞争优势，持续保持领先的自主选择。

这也同时意味着，在竞争更加激烈和多元的未来，中国移动必将一如既往地以“俯首甘为孺子牛”的坤厚无私为舵，以“直挂云帆济沧海”的豪迈进取为桨，去承载并实现中国移动基业长青、奉献社会、助力人类文明进步的梦想。

从这种意义上说，“正德厚生臻于至善”正是中国移动内在信仰与精神的最佳体现。

“正德厚生臻于至善”的价值理念成于千年、相辅相生。

“正德厚生臻于至善”表达言简而意赅，寓意深远而旷达，既传承了中华悠久历史当中“身、国、天下”的深厚文化底蕴，凝聚着中华民族沉积的文明，又彰显了中国移动追求卓越、勇担责任的社会时代精神；既体现了中国移动的独有特质，反映了文化体系的特色核心内涵，又阐释了中国移动的远大信仰，表达了中国移动人的理想和胸襟，融合了中国移动人的现代发展理念，是我们胸中神圣责任感的承载和我们追求卓越情结的传述。

中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。

中国移动企业文化理念体系企业价值观：正德厚生臻于至善企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁中国移动的愿景：成为卓越品质的创造者一、序二、核心价值观三、企业使命四、愿景五、跋一、序中国移动的成长是一个不断自我超越的历程。

回首过去，我们踏着快速、坚实的步伐，坚持“服务与业务领先”，以“争创世界一流通信企业”为目标，创造了移动通信事业大发展的辉煌；展望未来，中国移动将以“做世界一流企业”为己任，努力实现从优秀到卓越的新跨越。

卓越的企业建筑于卓越的企业文化。

纵观中外企业的发展史，成功的企业大都拥有独具特色的企业文化。

优秀的企业文化是企业的灵魂，是企业长盛不衰的根基，建立并贯彻一套清晰的价值理念，是企业基业常青的灵魂。

2005年中国移动提出“培育先进企业文化、锤炼持久核心能力、塑造卓越企业形象”三大措施作为“从优秀到卓越”战略的重要举措，就是要使企业文化成为推动企业发展、实现新跨越的动力源泉，凝聚企业的精神力量，建立具有中国移动特色的文化理念体系，明确中国移动人的价值观。

中国移动的企业文化建设，经历了一个“实践、认识、再实践、再认识”的不断进步、提升的过程。

2005年，中国移动对企业成立以来的历程进行了全面回顾，深刻总结了企业发展实践中凝聚并凸显出来的文化品质和文化内涵，以继承和创新为方针，经过全集团上下反复酝酿和讨论，最终整合、提炼成中国移动追求卓越的企业文化理念体系。

中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。

核心价值观阐述了“我们是谁，我们的信仰是什么”，反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神；使命表达了“我们的事业”是什么，其内涵表达了企业存在的根本目的和原因；愿景说明了“我们的目标”是什么，是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图；核心价值观是企业文化理念体系的核心，是形成使命、愿景的根本动力和精神源泉，是选择使命、愿景的决定因素；而使命、愿景是核心价值观在企业发展领域的价值追求的具体体现，是核心价值观在企业活动中的承载和表现。

中国移动财务报表分析中国移动是中国最大的移动运营商之一，其财务报表是评估该公司财务状况和经营绩效的重要依据。

本文将对中国移动的财务报表进行详细分析，并对其财务状况和经营绩效进行评估。

一、财务报表概述中国移动的财务报表包括资产负债表、利润表和现金流量表。

资产负债表反映了公司在某一特定日期的财务状况，包括其拥有的资产、负债和净资产。

利润表反映了公司在一定时期内的收入、成本和利润情况。

现金流量表展示了公司在一定时期内的现金流动状况，包括经营活动、投资活动和筹资活动的现金流量。

二、资产负债表分析1. 资产分析中国移动的资产主要包括流动资产和非流动资产。

流动资产包括现金、应收款项、存货等，非流动资产包括长期投资、固定资产等。

通过分析资产结构，可以了解公司的资金运作情况和资产配置情况。

2. 负债分析负债部分包括流动负债和非流动负债。

流动负债包括应付账款、短期借款等，非流动负债包括长期债务、长期应付款等。

负债的分析可以揭示公司债务水平和偿债能力。

3. 净资产分析净资产是指公司剩余的净值，是资产减去负债后的余额。

净资产的分析可以了解公司的净值状况和所有者权益的变动情况。

三、利润表分析利润表反映了公司在一定时期内的营业收入、成本和利润状况。

通过分析利润表，可以评估公司的营业能力和盈利水平。

1. 营业收入分析营业收入是指公司在特定时期内从主营业务中获得的收入。

通过比较不同期间的营业收入，可以评估公司业务发展的情况和市场竞争力。

2. 成本分析成本包括直接成本和间接成本，直接成本又称为销售成本，是指与销售相关的成本，包括原材料、直接人工等。

间接成本是指与销售无直接关系的成本，如管理费用、财务费用等。

通过成本分析，可以了解公司的成本控制情况和盈利能力。

3. 利润分析利润是指公司在一定时期内净收入扣除各项费用后的余额。

利润分析可以了解公司的盈利情况和盈利能力。

四、现金流量表分析现金流量表反映了公司在一定时期内的现金流动状况，包括经营活动、投资活动和筹资活动的现金流量。

中国移动的核心价值观“正德厚生臻于至善”企业的价值观是企业持久和最根本的信仰，是企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神。

无论对于企业整体还是员工个体，价值观作为一把标尺，时刻衡量着我们自身的存在意义和行为方式。

中国移动的核心价值观是“正德厚生臻于至善”。

（一）缘起在中华民族源远流长的文化长河中，“坤厚载物”的责任感，“健行不息”的自强心，一直是浸染在中国这片土地上最深层的人文精神，并成为中华民族上下五千年生生不息的源泉和强劲动力。

从中国移动人迈出勇敢而坚实的第一步开始，踏实勤勉地承担责任、矢志不渝地追求卓越，就成为我们永恒不移的两条精神主线，它贯穿于我们每一步脚踏实地的行迹——搭建无数基站、建成数万公里传输、打造精品网络、提供一流服务、塑造优质品牌……在中国移动点点滴滴的成长、发展、壮大的过程中打下深刻的烙印。

透过历史的沉淀，珍惜并传承担当责任的胸怀和追求卓越的精神，是我们对过往岁月的致礼和历经光荣的继承。

在当今这个日行千里的世界，经济与技术的发展、社会结构与文化的嬗变，使得电信行业面临着竞争日益全球化、技术不断更新、消费市场需求日趋复杂等诸多挑战。

拥有承担责任的胸襟和追求卓越的勇气，是时代对中国移动的要求，更是中国移动把握当前机遇，发挥竞争优势，持续保持领先的自主选择。

这也同时意味着，在竞争更加激烈和多元的未来，中国移动必将一如既往地以“俯首甘为孺子牛”的坤厚无私为舵，以“直挂云帆济沧海”的豪迈进取为桨，去承载并实现中国移动基业长青、奉献社会、助力人类文明进步的梦想。

从这种意义上说，“正德厚生臻于至善”正是中国移动内在信仰与精神的最佳体现。

“正德厚生臻于至善”的价值理念成于千年、相辅相生。

“正德厚生臻于至善”表达言简而意赅，寓意深远而旷达，既传承了中华悠久历史当中“身、国、天下”的深厚文化底蕴，凝聚着中华民族沉积的文明，又彰显了中国移动追求卓越、勇担责任的社会时代精神；既体现了中国移动的独有特质，反映了文化体系的特色核心内涵，又阐释了中国移动的远大信仰，表达了中国移动人的理想和胸襟，融合了中国移动人的现代发展理念，是我们胸中神圣责任感的承载和我们追求卓越情结的传述。

中国移动潜层次的精神文化：中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。

中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。

中国移动企业文化理念体系：中国移动的核心价值观“正德厚生臻于至善”企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁中国移动的愿景：成为卓越品质的创造者在当今这个日行千里的世界，拥有承担责任的胸襟和追求卓越的勇气，是时代对中国移动的要求，更是中国移动把握当前机遇，发挥竞争优势，持续保持领先的自主选择。

同时意味着，在竞争更加激烈和多元的未来，中国移动必将一如既往地以“俯首甘为孺子牛”的坤厚无私为舵，以“直挂云帆济沧海”的豪迈进取为桨，去承载并实现中国移动基业长青、奉献社会、助力人类文明进步的梦想。

从这种意义上说，“正德厚生臻于至善”正是中国移动内在信仰与精神的最佳体现。

表层的制度文化：秉承“正德厚生，臻于至善”的信仰，中国移动以承担责任的胸怀、追求卓越的精神，通过实际行动向客户、股东、员工、合作伙伴、竞争对手、社会公众郑重承诺：对客户的承诺：做为客户提供卓越品质的移动信息专家。

中国移动以创造卓越品质的产品与服务为永恒目标，以客户导向为经营原则，以“专家”的精神开创品质卓越的移动信息服务。

对投资者的承诺：做最具价值的创造者。

中国移动坚持以诚信为本，努力实现资源的最优配置，创造和保持优良业绩，始终处于行业发展的领先地位，确保企业的保值、增值，回报投资者长远利益，通过增强股东的信心，赢得股东的信任。

对员工的承诺：成为员工实现人生价值的最佳舞台。

中国移动始终坚持员工与企业共同成长的管理理念，以人为本的人文主义眼光，充分关注人的价值与差异，以尊重为人力资源管理的基点和核心，最大限度地理解、关爱、信任和提升员工，营造员工合适的发展空间，帮助员工实现自我价值，促进其发挥所长，为企业发展、为社会进步创造更大价值。

中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。

中国移动企业文化理念体系企业价值观：正德厚生臻于至善企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁中国移动的愿景：成为卓越品质的创造者一、序二、核心价值观三、企业使命四、愿景五、跋一、序中国移动的成长是一个不断自我超越的历程。

回首过去，我们踏着快速、坚实的步伐，坚持“服务与业务领先”，以“争创世界一流通信企业”为目标，创造了移动通信事业大发展的辉煌；展望未来，中国移动将以“做世界一流企业”为己任，努力实现从优秀到卓越的新跨越。

卓越的企业建筑于卓越的企业文化。

纵观中外企业的发展史，成功的企业大都拥有独具特色的企业文化。

优秀的企业文化是企业的灵魂，是企业长盛不衰的根基，建立并贯彻一套清晰的价值理念，是企业基业常青的灵魂。

2005年中国移动提出“培育先进企业文化、锤炼持久核心能力、塑造卓越企业形象”三大措施作为“从优秀到卓越”战略的重要举措，就是要使企业文化成为推动企业发展、实现新跨越的动力源泉，凝聚企业的精神力量，建立具有中国移动特色的文化理念体系，明确中国移动人的价值观。

中国移动的企业文化建设，经历了一个“实践、认识、再实践、再认识”的不断进步、提升的过程。

2005年，中国移动对企业成立以来的历程进行了全面回顾，深刻总结了企业发展实践中凝聚并凸显出来的文化品质和文化内涵，以继承和创新为方针，经过全集团上下反复酝酿和讨论，最终整合、提炼成中国移动追求卓越的企业文化理念体系。

中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。

核心价值观阐述了“我们是谁，我们的信仰是什么”，反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神；使命表达了“我们的事业”是什么，其内涵表达了企业存在的根本目的和原因；愿景说明了“我们的目标”是什么，是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图；核心价值观是企业文化理念体系的核心，是形成使命、愿景的根本动力和精神源泉，是选择使命、愿景的决定因素；而使命、愿景是核心价值观在企业发展领域的价值追求的具体体现，是核心价值观在企业活动中的承载和表现。

企业文化、廉洁从业题库201008011、________B______是我们中国移动崇高的企业使命。

A：成为一家创新和领先的、为客户、股东、员工和社会持续创造最优价值且最值得信赖的信息通信服务公司；B：创无限通信世界，做信息社会栋梁；C：致力于“争创世界一流移动信息运营公司”，立足于做市场的“主导者”，技术的“引领者”，服务的“佼佼者”。

公司视“客户为企业生命，员工为企业之本”，崇尚“沟通从心开始”的企业精神，把世界距离拉近，使人类联系更紧D：其他（请填写）。

2、公司的“新跨越战略”的战略定位是：CA：做世界一流通信企业；B：做世界一流企业，实现从优秀到卓越的新跨越；C：做世界一流企业，成为移动信息专家D：成为卓越品质的创造者。

3、未来五年中，中国移动要努力形成__________C____型增长模式。

A：统一;B：内涵；C：创新；D：服务。

4、我们的共同愿景是：_________D_____A：争创世界一流通信企业；B：高品质服务代表，可持续发展典范；C：做世界一流通信企业；D：成为卓越品质的创造者；E：通过持续改进和创新，提供高品质的服务和业务，成为上海地区最具品牌优势及市场竞争力的信息通信服务公司；F：建首强之网，创优质服务，向世界一流通信企业迈进；G：其他（请填写）5、我们共同的核心价值观是：________D______A：客户优先珍视员工追求卓越精诚合作求知若渴奉献社会；B：尊重坚韧务实创新；C：科技创造价值，移动改变生活，与社会共同成长，与企业共享成功；D：正德厚生臻于至善；E：以人为本、服务社会、不断创新、追求卓越；F：尊重员工自我价值的实现，客户是企业生命所在，创新是可持续发展的动力，发扬团队精神实现企业目标；G：尊重员工自我价值的实现，客户是企业生命所在，创新是可持续发展的动力，发扬团队精神实现企业目标；H：其他（请填写）6、在中国移动的企业文化里，使命是企业文化理念体系的核心，是形成愿景与核心价值观的根本动力，是选择愿景与核心价值观的决定性因素。

对外经济贸易大学工商管理硕士学位论文论文题日中围移动通信公司的竞争优势研究主题词竞争优势营销策略研究隹姓轩丑睦导币姓托』拦论文起、】—摘要年以前我国的移动通信市场处于邮电部门的垄断之下。

年中国联通的挂牌成立并在年年底开通移动电话网从此以后移动通信市场已经打破垄断。

而后经过邮电分营、电信重组中国移动通信公司于年月日成立。

中国移动通信市场开始发展迅猛但竞争也日益加剧。

值得称道的是中国移动通信公司始终发挥着主导作用占据竞争的优势地位并在国际移动通信领域占有重要地位。

这种竞争优势形成的原因就是本文研究的重点。

本文将按中国移动通信公司通信市场发展的时间顺序并以中国联合通信有限公司为参照分析中国移动通信公司的竞争优势的形成原因。

第一阶段为电信重组以前主要分析中国移动通信公司的竞争优势形成的基础第二阶段是从电信分营迄今将在分析产业环境和竞争形势的基础上研究中国移动通信公司的品牌策略、价格和渠道策略以及多元整合营销模式。

主要从中国移动通信公司的品牌策略和整合营销的角度展开分析第三阶段通过介绍中国移动通信公司的新战略分析这种新战略的合理性提出这种新战略将会为中国移动通信公司未来竞争优势奠定良好的基础。

本章将分析中国移动通信公司未来将会面临的产业环境并介绍应对的战略。

对战略的介绍包括公司的使命和愿景、战略定位和核心价值观预测新战略实施中可能遇到的问题并提出解决的方案。

关键词竞争优势营销策略。

Ⅱ。

刖茜我国政府非常重视信息产业的健康发展。

在党的十五届五中全会上党中央提出“把信息化放在优先地位”、“以信息化带动工业化”的战略决簸。

进入新世纪以来在这一战略决策的指引下信息产业连续保持两位数的快速增长。

信息产业作为国民经济的基础产业、先导产业、支柱产业和战略性产业正在对国民经济、国家安全、人民生活和社会进步发挥着越来越重要的作用。

鉴于通信业是信息产业的重要组成部分而电信运营商在通信业中又处于核心地位电信运营商的持续、快速、健康发展对信息产业至关重要。

中国移动企业价值观中国移动是中国最大的移动通信运营商，也是全球最大的移动通信运营商之一。

中国移动企业价值观是指该公司所倡导和坚守的核心价值观念和行为准则。

以下是对中国移动企业价值观的探讨。

1. 前言企业价值观对于一个公司的发展和成功起着至关重要的作用。

它是企业文化的核心，影响着员工的行为和公司的经营决策。

中国移动的企业价值观承载着公司的使命和愿景，旨在创造卓越的价值并回报社会。

在企业价值观的指引下，中国移动成为了中国及全球移动通信领域的领导者。

2. 用户至上中国移动的企业价值观中，最重要的准则之一就是“用户至上”。

这意味着公司要将用户的需求和满意度放在首位，为用户提供卓越的产品和服务。

无论是在通信质量还是在客户服务方面，中国移动始终将用户的体验放在首位。

公司不断投入资源和技术创新，以满足用户对于通信的高品质和高速度的需求。

3. 创新驱动中国移动秉持“创新驱动”的价值观，鼓励员工提出新的想法和创新解决方案。

公司致力于在移动通信技术领域不断探索和突破，推动行业的发展和进步。

中国移动注重研发和技术投入，推动了移动互联网、5G等重大技术的创新和应用。

创新精神贯穿在中国移动的各个层面，使得公司在市场竞争中保持领先地位。

4. 诚信可靠诚信可靠是中国移动企业价值观的核心要求之一。

公司要求员工奉行正直、诚实和守信的原则，以建立良好的企业形象和信誉。

中国移动在与用户、合作伙伴和其他利益相关者的关系中始终秉持诚信和互信的原则，使得公司在市场上赢得了广泛的信任和口碑。

5. 共享共赢中国移动的企业价值观要求员工和公司共同成长和发展。

公司注重员工的培养和激励，创建了良好的工作环境和发展机会。

中国移动在社会各界也积极履行企业社会责任，开展公益慈善和环保活动，与社会各界共享发展成果，促进共同繁荣。

6. 结语中国移动企业价值观的坚持和践行，使得该公司在激烈的市场竞争中取得了巨大的成功。

其用户至上、创新驱动、诚信可靠和共享共赢的核心价值观使得中国移动成为了全球移动通信行业的领军者。

中国移动通信企业文化的核心内涵是“责任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼济天下、善尽责任、不断进步的优秀企业公民。

企业价值观：正德厚生臻于至善企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁中国移动的愿景：成为卓越品质的创造者一、序中国移动的成长是一个不断自我超越的历程。

回首过去，我们踏着快速、坚实的步伐，坚持“服务与业务领先”，以“争创世界一流通信企业”为目标，创造了移动通信事业大发展的辉煌；展望未来，中国移动将以“做世界一流企业”为己任，努力实现从优秀到卓越的新跨越。

卓越的企业建筑于卓越的企业文化。

纵观中外企业的发展史，成功的企业大都拥有独具特色的企业文化。

优秀的企业文化是企业的灵魂，是企业长盛不衰的根基，建立并贯彻一套清晰的价值理念，是企业基业常青的灵魂。

2005年中国移动提出“培育先进企业文化、锤炼持久核心能力、塑造卓越企业形象”三大措施作为“从优秀到卓越”战略的重要举措，就是要使企业文化成为推动企业发展、实现新跨越的动力源泉，凝聚企业的精神力量，建立具有中国移动特色的文化理念体系，明确中国移动人的价值观。

中国移动的企业文化建设，经历了一个“实践、认识、再实践、再认识”的不断进步、提升的过程。

2005年，中国移动对企业成立以来的历程进行了全面回顾，深刻总结了企业发展实践中凝聚并凸显出来的文化品质和文化内涵，以继承和创新为方针，经过全集团上下反复酝酿和讨论，最终整合、提炼成中国移动追求卓越的企业文化理念体系。

中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。

核心价值观阐述了“我们是谁，我们的信仰是什么”，反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神；使命表达了“我们的事业”是什么，其内涵表达了企业存在的根本目的和原因；愿景说明了“我们的目标”是什么，是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图；核心价值观是企业文化理念体系的核心，是形成使命、愿景的根本动力和精神源泉，是选择使命、愿景的决定因素；而使命、愿景是核心价值观在企业发展领域的价值追求的具体体现，是核心价值观在企业活动中的承载和表现。

“正德厚生，臻于致善”－－中国移动新理念系统【案例内容】【CCMC评论】中国移动新的理念体系的推出，对中国移动的新发展具有重要的意义。

新理念与先前的理念体系有较大的改进。

应该说，其针对性、科学性、系统性水平均有显著提升。

特此刊出，以飨读者。

一、序中国移动的成长是一个不断自我超越的历程。

回首过去，我们踏着快速、坚实的步伐，坚持“服务与业务领先”，以“争创世界一流通信企业”为目标，创造了移动通信事业大发展的辉煌；展望未来，中国移动将以“做世界一流企业”为己任，努力实现从优秀到卓越的新跨越。

卓越的企业建筑于卓越的企业文化。

纵观中外企业的发展史，成功的企业大都拥有独具特色的企业文化。

优秀的企业文化是企业的灵魂，是企业长盛不衰的根基，建立并贯彻一套清晰的价值理念，是企业基业常青的灵魂。

2005年中国移动提出“培育先进企业文化、锤炼持久核心能力、塑造卓越企业形象”三大措施作为“从优秀到卓越”战略的重要举措，就是要使企业文化成为推动企业发展、实现新跨越的动力源泉，凝聚企业的精神力量，建立具有中国移动特色的文化理念体系，明确中国移动人的价值观。

中国移动的企业文化建设，经历了一个“实践、认识、再实践、再认识”的不断进步、提升的过程。

2005年，中国移动对企业成立以来的历程进行了全面回顾，深刻总结了企业发展实践中凝聚并凸显出来的文化品质和文化内涵，以继承和创新为方针，经过全集团上下反复酝酿和讨论，最终整合、提炼成中国移动追求卓越的企业文化理念体系。

中国移动企业文化理念体系由核心价值观、使命、愿景三部分构成。

核心价值观阐述了“我们是谁，我们的信仰是什么”，反映了企业及其每一个成员共同的价值追求、价值评价标准和所崇尚的精神；使命表达了“我们的事业”是什么，其内涵表达了企业存在的根本目的和原因；愿景说明了“我们的目标”是什么，是企业在一定阶段内期望达到战略目标和发展蓝图；核心价值观是企业文化理念体系的核心，是形成使命、愿景的根本动力和精神源泉，是选择使命、愿景的决定因素；而使命、愿景是核心价值观在企业发展领域的价值追求的具体体现，是核心价值观在企业活动中的承载和表现。

中国移动会计准则
一、概述
中国移动会计准则是指在中国移动范围内执行的会计准则，旨在规范中国移动的会计行为，提高会计信息质量，满足投资者、债权人和社会公众的需求。

本准则基于《中华人民共和国会计法》和《企业会计准则》，并结合中国移动实际情况制定。

二、会计原则
1. 真实性原则：会计信息应当真实、客观地反映企业的财务状况、经营成果和现金流量。

2. 相关性原则：会计信息应当与投资者、债权人和其他利益相关者的决策需求相关。

3. 完整性原则：会计信息应当完整地反映企业的经济活动，不得故意隐瞒或遗漏。

4. 及时性原则：会计信息应当及时地提供，以便利益相关者做出决策。

5. 审慎性原则：会计处理应当保持谨慎态度，合理估计可能存在的风险和损失。

三、会计要素
1. 资产：指企业过去的交易或事项形成的，由企业拥有或控制的，预期会给企业带来经济利益的资源。

2. 负债：指企业过去的交易或事项形成的，预期会导致经济利益流出企业的现时义务。

3. 所有者权益：指企业资产扣除负债后，由所有者享有的剩余权益。

4. 收入：指企业在日常活动中形成的，会导致所有者权益增加的，与所有者投入资本无关的经济利益的总流入。

5. 费用：指企业在日常活动中发生的，会导致所有者权益减少的，与向所有者分配利润无关的经济利益的总流出。

6. 利润：指企业在一定会计期间的经营成果，包括收入减去费用后的净额、直接计入当期利润的利得和损失等。

四、财务报表
中国移动会计准则规定，企业应当编制资产负债表、利润表和现金流量表等财务报表。

财务报表应当清晰明了，便于理解，反映企业财务状况、经营成果和现金流量等重要信息。

移动企业文化复习题修订版IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】中国移动企业文化复习题一、填空题1、2005年中国移动提出“培育先进企业文化、锤炼持久核心能力、塑造卓越企业形象“三措施作为”从优秀到卓越“战略的重要举措。

2、中国移动企业文化理念体系的核心内涵是是“责任”和“卓越”3、“正德厚生”语出《尚书·大禹谟》，“臻于至善”源自《大学》。

4、“正德厚生”是中国移动的行为责任规范和社会责任宣言。

5、我们的使命就是让所有人都能享受随时、随地、随意沟通的快乐。

6、使命是核心价值观的载体和反映，是企业生存与发展的理由，是企业一种根本的、最有价值的、崇高的责任和任务。

7、成为卓越品质的创造者是中国移动内生企业品性的自在要求。

8、中国移动所理解的企业社会责任（CSR），是指企业在创造利润、对股东负有责任的同时，还要承担起对其他利益相关者的责任，从而实现企业与利益相关方在经济、社会与环境方面的协调。

9、中国移动的企业责任观是：“以天下之至诚而尽己之性、尽人之性、尽物之性。

”。

10、中国移动通信责任观的出发点是“诚”。

“诚”在中国文化中具有双重含义：一为诚意；二为诚信。

11、中国移动“十二五”发展思路是全面实施“可持续发展”战略。

二、判断题1、“正德厚生”的“德”是指对个体品性、修养、行为的要求和标准，“正德”强调个体责任和对自我的约束。

（对）2、“正德厚生”的“厚”是指社会民生，甚至一切生命，“厚生”强调社会责任和对社会的奉献。

（对）3、“臻于至善”是一种境界，是一种不断完善、不断超越的境界。

（错）4、“臻于至善”是一种位势，是一种站位领先的气势。

（对）5、“无限通信”的目标要求中国移动实现“应需而动”，将通信主体从形式和媒介的约束中解放出来。

（错）6、愿景是企业发展的长远理想，是企业在实践核心价值观、使命过程中的一种体现。

中国移动通信集团公司（以下简称中国移动）于2000 年4 月20 日成立，注册资本3 000亿元人民币，资产规模超过万亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模。

2012 年位列《财富》杂志世界500 强81 位，品牌价值位列全球电信品牌前列。

中国移动的成长，离不开其成熟的企业文化体系，由核心价值观、使命、愿景三部分组成。

中国移动的核心价值观是“正德厚生，臻于至善”。

这一核心价值观既体现了中国移动独有的特质，又阐释了中国移动历来的信仰。

“正德厚生”语出《尚书·大禹谟》：“德惟善政，政在养民。

水、火、金、木、土、谷维修，正德、利用、厚生，惟和，九功惟叙，九叙惟歌”，是一种在中华大地上传承千年的人文精神，是一种以“责任”为核心要义的道德情操。

“正德厚生”是中国移动的行为责任规范。

中国移动的员工要以“责任”为安身立命的根本。

中国移动在全集团倡导承担责任的自觉意识，鼓励承担责任的自觉行为。

中国移动将本着负责任的态度处理好自身与用户、政府、合作伙伴、竞争对手、供应商和员工等各利益相关者的关系。

这是中国移动作为一个企业通过承担责任对自身价值的彰显。

“臻于至善”源自《大学》：“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善”，是一种古已有之，奉行者甚众的事业理念，是一种以“卓越”为核心要义的境界追求。

中国移动“臻于至善”的进程，是一个不断进取、上下求索、开拓创新、自我超越的持续提升过程，最终将引领中国移动成为其他企业学习和追赶的标杆。

中国移动的企业使命是“创无限通信世界，做信息社会栋梁”。

“创无限通信世界”体现了中国移动通过追求卓越，争做行业先锋的强烈使命感；“做信息社会栋梁”则体现了中国移动在未来的产业发展中将承担发挥行业优势、勇为社会发展中流砥柱的任务。

中国移动的愿景是“成为卓越品质的创造者”。

成为卓越品质的创造者，其核心就在于，以客户需求的洞察、挖掘和满足为目标，以企业价值链各环节的持续改善为策略，以人、组织、运营体系的系统结合为基点，从领先的网络质量、精准的计费系统、深入的客户理解、满意的客户服务、创新的业务产品、值得信赖的品牌等多个方面塑造中国移动服务的卓越品质。