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某铁路工程项目创部优工程规划一、工程概况本工程位于XX省XX市境内，里程范围：DK1xxx+xxx.xx～DK1xxx+xxx.xx,全长7.9km。
主要工程数量有：大中桥7座，共计4820米；隧道4座，共计1149米；路基工程1.958km，其中路基土石方共102万m3，挡护工程45423m3；涵洞5座，共计131米；梅村预制场一处，共210榀32m预制梁。
主要项目如下表：主要工程项目表二、创优目标全线争创国优，确保部优。
建立以项目经理为首的创优领导小组，把创优项目目标和责任层层分解，落实到人，从严把关，全面抓好施工过程的质量管理。
在本项目实施质量目标管理，以“严管理、高起点、创全优”为指针，成立各级质量管理小组和各类重点及难点工程QC小组，形成创优网络，按照IS09000标准，高起点、高质量、高标准实施本工程的质量体系管理工作，使工程质量始终处于全过程受控状态。
依靠科学管理和科技进步，采用新技术、新工艺、新设备、新材料，不断提高施工工艺水平，从而提高和保证工程质量，克服质量通病，实现本标段工程的全面创优。
做到：全段工程质量普遍优，出精品，绝次品；各类原材料符合设计标准，合格率100%；各类检测资料齐全，砂浆、混凝土试件强度合格率100%；分项工程检查验收合格率100%；杜绝重大、大质量事故，消除隐患，严格控制各类质量事故的发生。
具体创优及样板单位如下表：创部优工程规划表三、创优措施（一）质量保证措施1、强化全员创优意识，深化创优教育，细化创优措施，抓实创优考核，兑现创优奖惩，在工程建设过程中，营造出人人想创优、层层抓创优、班组保创优、处处争创优的良好环境，使全面创优建立在坚实的群众基础之上。
2、建立健全创优领导小组，项目部专门成立创优领导小组。
组长：###（项目经理）副组长：###（项目总工）、###（常务副经理）###（项目副经理）、###（项目副经理）组员：###（副总工程师）、###（副总工程师）、##（物资部部长）、###（工程师）、##（助理工程师）、##（工程师）、###（作业一队队长）、###（作业二队队长）、###（作业三队队长）、###（搅拌站站长）创优领导小组在公司总工程师的领导下，负责制定和修正创优规划，定期对照创优规划检查实施情况。
质量创优计划
1、本工程作为我项目重点创优工程，从人、财、物上全力支持。
2、严格贯彻执行IS09001标准及项目部相应的质量手册、程序文件等内容要求。
3、以项目经理为主，成立质量创优小组，梁场派专职工种人员操作关键部位，并由梁场专业精品班组参与。
4、对项目经理及质量创优小组各级负责人制定质量责任制各岗职责分明，分工负责，做到环环紧扣，遵章执行。
5、建立工程质量预检制：由工程部长主持，由质量技术人员及相关工班长参加，对该工程在下道工序未施工前对前道工程质量检查，认真处理预检中提出的质量问题，未经预检或预验不合格，不得进行下一道工序的施工。
6、事前技术交底制：每一工程施工前必须由工地技术人员进行技术交底，交底签字后方可进行施工，并由技术人员在施工中督促执行。
7、隐蔽工程验收制度：工程隐蔽前24小时应书面通知甲方监理或质监部门，经验收合格后方可进行下道工序的施工，确保隐蔽工程质量。
8、建立质量巡视检查制：在施工过程中，必须及时巡视检查，发现问题及时纠正，以〃预防为主、防患于未然、
9、坚持按正确的施工顺序、工艺操作、不贪图方便，避免影响工程质量。
质量创优计划对本工程的特点及施工重点、难点，为争创优良工程我公司特制定以下对策及创优计划：（1）选派精兵强将，组建精干高效的项目管理班子管理必须以人为本，要使项目的施工质量管理达到合格争创优良质量标准，选派精兵强将，组建精干高效的项目管理班子十分重要，为此，我公司将充分发挥优势，使选派到该项目的项目经理及主要施工技术人员、管理人员都是施工的骨干，他们业务能力强，施工管理经验丰富，其组合必将是一个精干高效的项目管理班子，将为工程质量达到优良质量标准工程提供了强有力的保证。
（2）精选高素质的施工作业班组工程施工是一个手工技术要求较高的工作，要使工程质量达到优良质量标准，与施工人员的专业技能素质有着密切的关系，因此，我公司将充分发挥曾创出多项优质样板工程的经验和有着若干支专业技能素质高的作业队伍的优势，精选施工人员，无论是从专业技能素质还是从身体素质等各方面都将严格筛选，确保为该工程施工组建一支专业技能强的高素质的施工作业队伍。
（3）充分发挥我公司的技术优势，积极推广应用“四新”技术科技是生产力正被广泛公认，充分发挥科技优势也是提高工程施工质量的一个重要方面，为此，我公司将充分发挥自己的技术优势，积极推广应用墙板清水大模板体系、大体积砼裂缝预防综合技术等十多项“四新”技术，为确保工程质量达到市优良质量标准提供强大的科技保证。
（4）加强技术管理，实施样板引路、科学施工施工技术的运用将贯穿工程的整个施工过程的始终，这已是众所周知，因此如果没有有效的技术管理措施和科学的组织，工程的施工质量将无法得到保证，为此，我公司将根据长期积累的技术管理经验，建立一整套技术管理制度和措施，加强作业指导性文件的研究编制直至最终的落实，开展全面的QC活动，确保工程有条不紊、科学组织施工。
全面推行样板层、样板间、样板活，通过严格保证样板制度的实施，控制各工种的标准化、规范化作业。
（5）加强材料管理，确保使用在工程上各种材料符合要求材料的品质好坏不仅影响工程质量，而且对工程的安全使用至关重要，因此加强材料的管理尤其重要，为此，我公司将在材料管理方面，从分供应商的选择到材料的进场验收、保管、发放和使用等各环节，都将建立一套严密的管理制度，使运用到本工程的各种材料始终处于有效的管理之中，严防劣质材料使用到本工程上。
铁路工程项目创优方案一、项目背景随着中国经济的不断发展，对交通运输的需求也在不断增加。
铁路作为一种快速、安全、节能的交通方式，一直受到国家的重视。
为了满足未来交通需求的增长，铁路工程项目的建设显得尤为重要。
因此，本文将探讨如何在铁路工程项目中创优方案，使其更加科学、高效、可持续。
二、项目目标1. 提高铁路项目建设效率2. 确保铁路运营安全3. 减少对环境的影响4. 提高铁路运输效率5. 降低项目成本三、项目创优方案1. 项目规划首先，铁路工程项目的规划是非常重要的。
在规划阶段，需要考虑到铁路线路的选择、站点布局、环保措施等内容。
为了提高建设效率，可以利用先进的规划软件和技术，进行多种选址和方案评估，确保选址的科学性和可行性。
而且在规划中还需要考虑到项目的可持续发展和生态保护，避免对环境造成不可逆的影响。
2. 技术创新在铁路工程项目中，技术创新是至关重要的。
可以通过引进先进的施工设备和工艺技术，提高铁路施工的效率和质量。
同时，还可以利用信息化技术，对项目进行全面的监控和管理，提高项目管理的科学性和高效性。
此外，还可以考虑在铁路运营中引入智能化和自动化技术，提高铁路的运行效率和安全性。
3. 管理优化在铁路工程项目中，管理优化是一个很重要的方面。
可以通过制定科学的项目管理流程和制度，严格控制项目的进度和质量，确保项目的安全和质量。
同时，还可以通过有效的资源配置和成本控制，降低项目的成本，提高项目的经济效益。
而且，还可以建立完善的风险管理体系，确保项目运营的安全和可持续发展。
4. 合作共赢在铁路工程项目中，合作共赢是非常重要的。
可以通过联合国内外的优秀企业和科研机构，共同研究解决项目中的技术难题和问题，提高项目的科学性和可行性。
而且，在项目建设中，还可以与当地政府和社会团体进行充分的沟通和合作，提高项目的社会责任感和可持续发展性。
四、项目实施1. 技术实施在铁路工程项目中，技术实施是关键的一环。
可以通过引进先进的施工设备和工艺技术，提高铁路施工的效率和质量。
工程质量创优计划及措施
1、创优目标
工程质量符合设计及规范要求，工程一次验收合格率100%，优良率90%以上，无隐患交付，争创市级优良工程。
2、创优计划
1、在具体施工过程中，项目部将按质量目标提高一级的要求来开展各项工作。
2、高标准、严要求，狠抓工程质量与施工现场的安全生产和文明施工，充分发挥公司综合实力优势，加强对创优计划关键因素的控制，确保创优目标的实现。
3、工程创优保证措施
1、建立完整的质量保证体系，并使其保持有效运行，使质量管理活动规范化、标准化、程序化。
2、建立相应的质量体系文件，包括质量管理手册、程序文件、质量计划、作业指导书、相关的技术文件和法令、法规。
3、编制质量管理计划，其内容主要包括材料质量和现场施工的质量控制措施。
4、根据工程特点和施工条件，对重点施工部位和关键过程编制切实可行的专项施工方案。
5、本着“科学管理、精心施工、真诚服务、客户满意”为质量目标，积极配合建设单位的全面管理。
二、质量方针和创优目标（一）质量方针强化科学管理，争创行业排头。
（二）创优总体目标（三）创优分解目标1、质量目标（1）工程质量达到验收标准、设计和合同要求，工程整体质量达到国内外同行业同类型先进水平。
（2）加强过程质量控制，防止发生一般及以上质量事故。
（3）合同履约率100%，主体工程质量零缺陷，工程一次验收合格率100%。
（4）竣工文件做到真实可靠，规范齐全，实现一次交接合格。
2、安全环保目标严格落实职业健康及安全、环保体系要求，工程建设中，不发生较大及以上安全事故和重大环境污染与破坏事故，不发生在社会上造成恶劣影响的其他事件；确保两处设计敏感区不发生任何责任事故。
3、工期目标道地质复杂，安全风险高，总工期要求2017年8月30日完成。
4、技术管理目标施工技术达到国内外同行业同类型先进水平，积极推广使用新技术、新工艺、新材料、新设备，加强技术创新和管理创新，施工过程相关文件和工程竣工资料齐全、规范、完整，无虚假资料，并具有可追溯性，便于查询，符合档案管理的有关规定。
5、文明施工目标现场管理满足《铁路建设项目现场安全文明标志》、《铁路建设项目现场管理规范》要求。
三、创优标准及要求（二）工程施工过程中按照制定的创优规划要求有效开展全面质量管理和工序质量控制，有组织、有计划、有步骤地开展创优活动。
（三）所有工程项目必须按合同工期和施组安排，精心组织、精心施工，按期完成。
（四）符合职业健康、安全、环保要求。
工程建设中，杜绝较大及以上安全事故和重大环境污染与破坏事故，防止发生在社会上造成恶劣影响的其他事件。
（五）精心组织，加强管理，做到人、材、机、施工方法等的科学组合，确保效益良好。
（六）施工组织严密、现场管理有序；工地布局合理、材料堆码整齐；场地平整、道路畅通、排水流畅、确保环境达标；机电设备运转正常；各类标识、标志、标牌、标语等规范、醒目、详细、具体。
（七）做到基础工作扎实，积极开展QC小组活动；及时组织对分项、分部和单位工程的质量评定，认真填写各类质量记录资料，并能做到规范化、标准化管理；按规定及时编制竣工文件，各类资料有效、真实、完整。
工程质量创优目标计划及安全生产文明施工创优目标计划一、安全生产文明施工创优目标计划1、树立牢固的安全意识，组织学习安全操作规程和安全检查标准经常性地对工人进行安全教育。
2、施工中坚决贯彻“安全第一、预防为主”的方针，落实的安全经费不低于总造价的1%。
3、安全指标：1、杜绝重大伤亡事故，重伤事故控制在0.01‰以内，轻伤事故控制在0.01%以内。
2、施工现场安全管理，文明施工达标率样板。
二、质量创优目标计划1、在整个工程的施工过程中，我司严格按照公司GB/19000-ISO9001标准要求建立的质量保证体系，针对工程特点，以“坚持标准、工程优良、重誉守信、服务至诚”的质量方针为宗旨，进行工程质量控制。
项目部班子的组建符合合同的要求及投标时的承诺，项目经理选派公司优秀项目经理***同志，管理班子的职能部门齐全，施工、技术、资料、核算、材料、财务、质量、安全、后勤保卫均有专职人员负责。
2、项目部坚持“质量第一，以质求发展”的质量方针和“计划、执行、检查、处理”循环工作方法，不断改进过程控制。
本单位在该工程成立了QC质量管理小组对各分项工程进行了PDCA循环提高工程质量。
3、质量控制满足了工程施工技术标准和业主的要求。
本单位在施工过程中，认真执行国家现行的有关规范和标准，各分部分项质量达到了合同要求。
4、实行样板制，在该工程的装修阶段，各装修工序内容均实行了样板制，在全面铺开施工之前，先制作了样板，经业主和监理共同验收，满足了业主要求之后，才铺开施工。
5、实行“三检”制度：施工单位严格控制每道工序的质量，实行自检、互检、交接检制度和工序交接班制度，责任到人，基本上把质量隐患消除在施工萌芽之中。
6、质量控制实行了目标分解。
把目标分解到各分项工程，要求基础结构、主体结构、装饰工程、各安装工程等分项工程必须达到优良。
质量创优计划一、背景。
质量是企业发展的基石，也是企业竞争力的重要体现。
在当今激烈的市场竞争中，企业要想立于不败之地，就必须注重产品质量，不断提升质量水平，以满足客户需求，赢得客户信赖。
二、目的。
本计划的目的在于制定一套科学的质量创优方案，通过全员参与，全面提升产品质量，提高企业核心竞争力，实现可持续发展。
三、重点任务。
1.建立完善的质量管理体系，包括质量目标、质量责任、质量程序和质量标准等。
2.加强质量意识培训，提高员工对质量管理的重视程度和主动性。
3.加强原材料和生产工艺的控制，确保产品质量的稳定和可靠。
4.建立健全的质量监测机制，及时发现和解决质量问题，防止不合格品流入市场。
5.加强对客户反馈的收集和分析，不断改进产品设计和服务质量。
四、具体措施。
1.建立质量管理团队，制定质量管理手册，明确各部门的质量职责和管理流程。
2.组织全员质量意识培训，包括质量管理知识、质量管理工具和方法的培训。
3.建立供应商评价体系，选择优质的原材料供应商，确保原材料质量可控。
4.加强生产过程的管理，实施全过程质量控制，确保产品质量稳定。
5.建立质量监测点，实施全程监控，确保产品符合质量标准。
6.建立客户投诉处理机制，对客户投诉进行跟踪和分析，及时改进产品设计和服务质量。
五、预期效果。
1.产品质量得到有效提升，合格率大幅度提高。
2.客户满意度显著提升，市场份额稳步增长。
3.企业形象和声誉得到提升，品牌价值不断提高。
4.企业核心竞争力得到增强，实现可持续发展。
六、总结。
质量创优计划的实施是企业发展的需要，也是企业对客户负责的体现。
只有不断提升产品质量，才能赢得客户信赖，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
希望全体员工积极参与，共同努力，为企业的质量创优贡献力量。
质量创优实施方案范本如下：一、项目背景本方案适用于质量管理方面的改进和创优工作。
随着市场竞争日益激烈，提高产品和服务的质量已成为企业发展的关键因素。
本方案旨在指导企业如何制定并实施质量创优计划，从而提高产品和服务的质量水平，增强市场竞争力。
二、质量创优目标1. 提高产品和服务的质量水平，满足客户需求，提升客户满意度；2. 不断改进质量管理体系，提高生产效率和产品质量；3. 强化质量意识，提高员工的质量管理能力和素质；4. 建立健全的质量管理体系，确保质量工作的稳定和持续改进。
三、质量创优实施步骤1. 制定质量创优计划根据企业的实际情况和目标，制定质量创优计划，明确质量目标、任务、时间表和责任人。
2. 建立质量管理体系建立完善的质量管理体系，包括质量管理文件、程序和流程，确保质量管理工作有序、有效进行。
3. 开展质量培训为员工提供必要的质量培训，提高员工的质量意识和管理能力。
4. 实施质量改进通过各种手段和方法，持续改进产品和服务的质量水平，提高客户满意度。
5. 强化质量控制建立健全的质量控制体系，加强对产品和过程的监控和检验，确保产品和服务的质量。
6. 落实质量责任明确质量工作的责任人和任务，建立健全的质量管理制度，确保质量工作的顺利开展。
四、质量创优效果评估1. 定期对质量创优工作进行评估，检查是否达到预期的效果。
2. 根据评估结果及时调整和改进质量创优方案，不断提升质量管理水平。
五、质量创优实施方案的重要性和意义质量创优实施方案的设计具有重要的意义，能够指导企业正确地开展质量改进工作，提高产品和服务的质量水平，满足客户需求，增强市场竞争力。
只有通过持续的质量创优工作，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地，实现可持续发展目标。
六、总结质量创优实施方案是企业质量管理的重要组成部分，通过科学合理地设计和实施方案，能够有效提高产品和服务的质量水平，增强企业的核心竞争力。
希望企业能够认真贯彻执行本方案，不断提升质量管理水平，实现可持续发展目标。
1、编制说明和引用文件1.1编制说明1.1.1《明珠广场工程项目质量计划》以下简称“本项目质量计划”是依据:中铁二十四局集团XX建设有限公司《质量、环境、职业健康安全体系整合型管理手册》为体系文件的第一版GB/T19001、 GB/TIS024001、GB/T28001编制。
1.1.2本项目质量计划是结合本工程特点编制，起到规范本项目质量管理活动的作用，满足合同要求，达到质量的目标。
1.1.3本项目质量计划对所涉及的质量活动，进行职责和权限的分配。
1.1.4本项目质量计划，阐述了项目施工全过程的质量管理活动，是本工程的质量管理活动的基本纲领和要求，是项目全体员工实现质量目标的行动准则。
1.1.5本项目质量计划，所采用的作业指导书和施工组织设计作为质量计划的支持性文件。
1.1.6本项目质量计划是受控文件，按《文件控制程序》执行，以保证现场使用的都是有效版本。
2、术语、定义和缩略语GB/T19000-2000《质量管理体系基础和术语》、GB/T19001-2000《质量管理体系要求》、GB/T24001-2004《环境管理体系要求及使用指南》、GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系规范》的术语和定义。
公司———中铁二十四局集团南昌建设有限公司的简称。
项目经理部中铁XX建设有限公司明珠广场工程项目经理部的简称。
工程部———项目施工技术部门的简称。
安质部———项目安全质量监察部门的简称。
物设部———项目物资设备部门的简称。
办公室———项目办公室的简称。
关键过程———对产品质量有重要影响的施工工序。
隐蔽工程———在施工过程中，上道工序的产品被下道工序完全覆盖，则上道工序称为隐蔽工程。
管理体系———指质量、环境和职业健康安全管理体系。
3、项目概述3.1工程地点：3.2业主：XX房地产开发有限责任公司3.3勘测单位：XX建筑设计研究总院勘察分院3.4设计单位：XX大学建筑设计有限公司3.5监理：XX建设咨询监理有限公司3.6施工单位；中铁XX建设有限公司3.7施工范围：基础、土方、道路、绿化、桩基、土建、暖通、水电安装等。
3.8计划开工日期：2007年2月26日3.9计划竣工日期：2009年2月25日3.10合同质量要求：合格4、质量管理体系4.1总要求公司按照GB/T19001-2000《质量管理体系要求》、GB/T28001:2001《职业安全健康管理体系规范》和GB/T24001-2004《环境管理体系要求及使用指南》标准的要求建立质量、环境、职业健康安全体系整合型管理手册，结合施工企业的特点，立足于公司管理的实际情况，以持续改进为根本原则，建立了相关的程序文件和其它层次的体系文件。
并予以实施和持续改进,确保体系的有效性。
4.2文件要求4.2.1（4.2.2）管理体系文件、手册按照GB/19001-2000、GB/T24001-2004、GB/T28001-2001标准要求形成文件的程序及为确保管理体系有效运行所需的其它程序和文件，编制质量计划、施工组织设计，保证质量体系的有效运行。
本项目质量计划是质量管理体系文件中的一个重要组成部分，是针对本工程特点，规范本项目的质量管理活动，向业主提供质量保证，全面地、经济地满足合同要求和达到质量目标，质量计划编制内容中大多数必要的通用性文件已包含在其它质量体系文件中，编制过程中仅对其进行说明引用。
4.2.3文件、法律法规与其他要求的控制建立并保持《文件和资料控制程序》、《法律、法规及其他要求识别、获取、合规性评价程序》，规定了文件的发布、批准、评审、修订状态标识、适用法律法规清单、文件归档提供目录等形式来提供查阅文件和更新法律、法规和其他要求的信息的途径，确保与质量、环境与职业健康安全管理体系有关的所有文件得到控制，生产经营活动符合法律法规的要求。
4.2.3.1质量手册（含质量方针、质量目标）、程序文件、质量记录、技术文件、各种业务管理性文件。
（1）技术文件包括：各专业试用规范、国家及行业标准规范、质量检验及评定标准、设备操作规程、试验规程、施工组织设计（含质量计划）以及作业指导书、设计图纸、技术交底、设计变更等。
（2）各种业务管理性文件包括：管理法规、规章、规定、包括外部、上级及企业统一编号颁发的有关质量管理的红头文件。
4.2.3.2本项目经理部的质量计划、作业指导书、质量记录表格及各种支持性文件，技术文件和资料由工程部XX进行管理；质量手册、程序文件及各种业务管理性文件由办公室的XXX进行管理，并由XXX做好收文登记、编制清单，并进行动态整理。
4.2.3.3项目部内部所用的及与业主、监理、设计机构等各界和向本公司上报的文件和资料的收发由XX负责。
具体规定按《文件控制程序》执行。
4.2.3.4确保对质量体系起作用的各个场所均可得到相应文件的有效版本，不使用作废或失效的文件。
4.2.3.5当质量文件更改时，按QB/ZTNC－GC01－2005文件控制程序（第一版）进行。
4.2.4质量记录的控制4.2.4.1产品质量记录由工程部XXX，安质部XXX，物设部XX，项目经理刘XX，按职责分别填置和收集，由项目总工XXX汇总。
4.2.4.2（1）质量记录必须按合同规定或各专业施工规范、验评标准、程序文件的有关要求填写。
（2）质量记录要及时填写，其内容必须客观、具体、完整、真实、准确、有效、字迹清晰、具有可追溯性，签字应完备，不得代签。
需进档案室的记录应钢笔填写，不得用圆珠笔填写。
（3）认真检查质量记录的质量，不能缺项、少页、或页面残缺不齐，签字或印章不全。
（4）质量记录用书面文件（含表格、报告），或照片、胶片、磁带、磁盘及电子媒体形式记录。
4.2.4.3填写完整的质量记录交由工程部XXX负责收集、编目、标识、贮存、保护和处理、4.2.4.4（1）收集好的记录按类别进行卷宗并标识、登记、编目。
编目采用流水号表示，卷宗附有目录和页码。
（2）质量记录贮存地点保持清洁、通风良好、防潮、防火、防腐、防盗、防止损坏、变质、丢失。
（3）质量记录的保存时间，按集团公司质量体系程序文件中质量记录的控制附表中要求办理。
见“附件1、附件2”。
附件1：质量记录表格清单附件2：产品质量记录表格清单5、管理职责5.1管理承诺确保集团公司的管理承诺在项目部内的实现。
5.2以顾客为关注焦点确保集团公司的以顾客为关注焦点在项目部内的实现。
在经营活动中，要遵守国家相关法律法规，注意保护环境，保护员工和相关方的职业健康安全，坚持预防为主，采取措施不断降低环境和职业健康安全风险。
5.3质量方针认真落实集团公司质量、环境、职业健康安全方针和目标方针：服务社会，奉献建筑精品；和谐自然，推进清洁生产；以人为本，追求安全健康；遵章守法，坚持持续改进。
5.4策划5.4.1质量目标（1）工程总目标：样板引路，规范施工，确保江西省建筑工程最高奖“杜鹃花”精品工程奖，争创鲁班奖。
（2）环境目标：控制施工噪声的排放，在城市区域施工噪声符合国家排放标准；在施工场所减少扬尘污染，注意洒水和控制运输遗洒,固体废弃物排放符合城市清洁要求和当地政府垃圾处理的要求。
（3）职业健康安全：不发生重大职工因公责任死亡事故，防止公共卫生事件，传染病，职业病的发生.劳动防护用品发放覆盖率98%，使用率达98%。
不发生重大责任交通、火灾、设备事故，不发生责任重伤。
（4）工期：确保按合同工期或甲方工期要求完成项目，竣工工程工期履约率100%。
计划开工日期为2007年2月26日，计划竣工日期为2009年2月25日。
（5）顾客承诺：接到顾客申诉、报怨或意见第一反映时间不超过3 天，避免发生顾客向消协、媒体等的投诉，顾客满意率测评达85分以上。
（6）能源消耗：注意节水节电，节约纸张消耗，办公区域公共场所应尽力配置人走灯灭水停的节能设施，办公用纸尽力采用OA系统传递信息，逐步实现无纸化办公。
能源消耗指标应逐年降低。
5.4.2 质量管理体系策划明珠广场工程具体目标：单位工程质量合格，其中地基与基础、主体结构、建筑装饰装修、建筑屋面、建筑给水、排水及采暖、建筑电气、智能建筑、通风与空调、电梯九个分部合格，各分部工程中的分项工程质量合格，质量保证资料齐全。
附属工程具体目标：分部工程质量合格，各分项工程合格，质量保证资料齐全。
本单位工程合格率为100%。
工程质量目标明细表见“附件3”。
附件3 工程质量目标明细表5.4.3竣工验收依据：《建筑桩基技术规范》 JGJ 94-94《混凝土泵送施工技术规程》 JGJ/T 10-95 《高层建筑混凝土结构技术规程》 JGJ 3-2002《冷轧带肋钢筋混凝土结构技术规程》 JGJ95-2003 《建筑工程冬期施工规程》 JGJ 104-97《建筑工程施工质量验收统一标准》 GB50300-2001《建筑地基基础工程施工质量验收规范》 GB50202-2002《地下防水工程质量验收规范》 GB50208-2002《非承重墙混凝土小型空心砌块墙体技术规程》《砌体工程施工质量验收规范》 GB50203-2002 《混凝土结构工程施工质量验收规范》GB50204-2002《混凝土外加剂应用技术规范》GB50119-2003《混凝土质量控制标准》 GB50164-92《建筑地面工程施工质量验收规范》GB50209-2002《建筑外墙气密性能分级及监控方法》 GB7107《建筑装饰装修工程施工质量验收规范》GB50210-2001《屋面工程施工质量验收规范》GB50207-2002《建筑给水排水及采暖工程施工质量验收规范》 GB50242-2002《建筑电气工程施工质量验收规范》GB50303-2002《电气装置安装工程电梯电气施工及验收规范》 GB50182-93《通风与空调工程施工质量验收规范》 GB50243-2002《混凝土强度检验评定标准》 GB J 107-87《建设工程项目管理规范》 GB/T50326-2001《建筑幕墙物理性能分级》 GB/T152255.5项目部组织机构和各人员职责及权限5.5.1根据集团公司贯彻按ISO9001：2000、ISO14001：2004、GB/T28001：2001体系的要求建立工程项目的质量管理体系质量体系，组成如下机构：见“附件4”附件4 项目组织机构图5.5.2质量管理体系要求职责分配表：见“附件5”附件5质量、环境、职业健康安全管理体系要素分配表符号：★主责▲次责△相关5.5.3项目经理职责a.代表公司履行对业主的工程承包合同，执行集团公司的质量方针，实现工程质量目标。
b.负责具体实施质量保证体系在项目部的有效运行。
c.进行项目质量、环境与职业健康安全管理体系职责分配、组织对项目中环境因素和危险源识别、项目重大环境因素与危险源的确定并建立清单，编制质量计划，制定并实施本项目环境与职业健康安全目标、指标及管理方案。
