一例公司职员的一般心理问题咨询案例报告
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职场员工心理咨询个案记录背景信息- 咨询师:张丽- 咨询日期:2021年4月18日- 个案编号:-001个案描述- 咨询对象:王鑫,男,32岁,某互联网公司职员- 主要问题:工作压力及情绪管理困扰咨询内容及过程王鑫在咨询开始时表达了对工作中的压力和情绪管理困扰的主要问题。
他提到自己在公司的工作压力逐渐增加,加班频繁,工作负荷较大,导致他无法有效管理自己的情绪,经常感到疲惫和焦虑。
咨询师通过倾听和提问,帮助王鑫更深入地了解自己的情绪状况。
咨询师引导他回顾最近几个月内工作压力较大的具体事件,并分析事件中他可能受到的情绪影响。
通过与咨询师的互动,王鑫逐渐认识到自己对工作结果的过度抱有期望,以及以工作为唯一满足感来源的心态,这使得他在工作中更难以保持积极健康的情绪状态。
咨询师在咨询过程中,采用认知行为疗法的方法,与王鑫一起探讨如何改变对事物的看法和反应方式。
咨询师提醒他注意个人情绪的体验,并倡导借助调节工具如运动、休息、读书等来缓解压力。
此外,咨询师还鼓励王鑫与同事和家人进行有效沟通,寻找支持和理解。
结论及建议经过几次咨询,王鑫逐渐认识到工作压力对自己情绪的负面影响,并积极主动采取应对措施。
咨询师建议他在日常工作中,尝试合理分配工作时间和任务,设定合理目标,同时关注自身情绪的变化,并通过适当的放松和休息来缓解压力。
咨询师建议王鑫参与一些能够提升情绪抗压能力的培训或活动,如冥想和情绪管理课程,以帮助他更好地理解自己的情绪,并学会更有效地应对压力。
此外,咨询师还建议他继续与家人和朋友交流,分享自己的困扰,以寻求支持和理解。
后续计划咨询师与王鑫约定了下一次咨询的时间,以监测他实施应对措施的效果,并进一步探讨他的情绪管理进展。
咨询师还鼓励王鑫在咨询期间保持积极参与,主动采纳咨询建议,并在日常生活中坚持改变和实践。
备注- 本个案记录包含敏感信息,仅供咨询师参考和记录之用,严禁向外界泄露。
- 本个案记录仅反映了咨询师在该次咨询中的观察和建议,具体情况可能因个人因素而有所不同。
职场人士心理健康个体辅导案例分析报告1. 案例概述本案例涉及一位名叫张明的职场人士,他在一家大型跨国公司担任高级经理职位。
近期,张明因工作压力大、与同事之间的沟通问题以及个人生活压力等原因,出现了焦虑、抑郁和失眠等心理健康问题。
为了帮助张明解决这些问题,进行了一系列心理辅导。
2. 辅导过程2.1 初次咨询张明表示最近出现了工作压力大、与同事相处困难以及个人生活方面的压力。
初次咨询中,辅导师以开放性的态度倾听了张明的问题,并通过问问题的方式帮助他自我反思,以便找出潜在的解决方法。
2.2 分析问题在多次咨询中,辅导师注意到张明普遍存在的情绪问题,如担心自己的工作表现、对他人评价的过度关注等。
同时,通过与张明探讨这些问题,辅导师发现这些情绪问题可能源于张明对于自己能力的过度负面认知,以及与同事之间存在的沟通问题。
2.3 设立目标根据分析结果,辅导师与张明一起制定了几个目标,包括提高张明与同事之间的沟通能力、加强对自身能力的正面认知、减轻焦虑和抑郁情绪,以及改善睡眠质量。
2.4 实施干预方法为了实现目标,辅导师采用了多种干预方法。
首先,通过认知行为疗法帮助张明认识到自己的负面认知,并教导他如何以积极的方式看待问题。
同时,辅导师还提供了沟通技巧的培训,包括有效的倾听、表达感受以及解决冲突的方法。
此外,辅导师还建议张明进行放松训练和规律的生活惯,以改善睡眠质量。
2.5 辅导成果评估经过一段时间的辅导和干预,张明的心理健康状况有所改善。
他在与同事的沟通中表现更积极主动,通过掌握了一些沟通技巧,他能够更好地表达和解决问题。
此外,张明的焦虑和抑郁情绪有所减轻,睡眠质量也有所改善。
3. 结论本案例中,通过对张明的个体辅导,他的心理健康问题得到了有效的缓解和改善。
通过的负面认知并进行调整,提高与同事之间的沟通技巧,以及改善生活惯等措施,张明的心理健康获得了积极的发展。
这个案例提醒我们,对职场人士而言,心理健康的重要性不可忽视,辅导和干预方法的运用能够帮助他们解决问题、提升自我认知,从而提高工作表现和生活品质。
员工心理案例在现代企业管理中,员工的心理健康问题越来越受到重视。
因为员工的心理健康不仅关系到个人的幸福感和工作效率,也直接影响着企业的整体运营和发展。
下面,我们将通过一个员工心理案例来探讨员工心理健康问题及其解决方法。
小明是公司的一名普通员工,最近他在工作中表现出了明显的消极情绪和工作效率下降的现象。
经过一番了解和沟通,我们发现小明的心理问题主要源自于工作压力过大和人际关系紧张。
首先,小明所在的部门一直处于高强度的工作状态,加班成为了家常便饭,而且领导对工作的要求也越来越高,这让小明感到压力山大。
其次,小明和同事之间的关系并不融洽,经常发生意见不合和冲突,这更加加重了他的心理负担。
针对小明的情况,我们可以采取以下措施来帮助他缓解心理压力,提高工作效率。
首先,公司可以通过调整工作安排和合理分配资源,减少员工的工作负担,避免过度加班。
其次,领导可以加强对员工的关怀和指导,及时发现并解决员工的问题,营造和谐的工作氛围。
另外,公司也可以开展一些心理健康方面的培训和活动,帮助员工学会应对压力和解决人际冲突的方法,提升员工的心理素质。
通过以上措施的实施,小明的心理问题得到了有效的缓解,他的工作效率也得到了提升。
这个案例告诉我们,员工的心理健康问题需要引起足够的重视,企业应该积极采取措施来帮助员工缓解压力,改善心理状态,从而提高整体的工作效率和员工的幸福感。
综上所述,员工心理健康问题是企业管理中不可忽视的一环,只有关心员工的心理健康,才能真正实现企业的可持续发展。
希望企业能够重视员工心理健康问题,为员工提供更好的工作环境和心理支持,共同创造更加和谐、稳定的工作氛围。
这样,企业和员工都将受益良多。
职场人士心理问题案例分析报告概述本文档旨在通过分析职场人士心理问题案例,探讨员工心理健康在职场中的重要性及影响因素。
通过针对特定案例的分析,我们将深入了解职场人士所面临的心理问题以及其可能的原因和后果。
案例分析案例一:工作压力导致焦虑和抑郁在这个案例中,某名职场人士因长期工作压力过大而出现焦虑和抑郁症状。
通过深入了解,我们发现以下可能的原因:1. 高强度的工作要求:长时间的工作和频繁的加班可能导致身心疲惫,增加焦虑和抑郁的风险。
2. 缺乏工作与生活的平衡:过度关注工作,忽视个人生活和休闲时间,也可能导致心理问题的产生。
3. 缺乏支持和沟通:如果职场人士感到孤立和没有得到充分的支持,他们更容易受到心理问题的困扰。
案例二:职业发展困惑引发自我怀疑这个案例中,一位职场人士在职业发展方向上遇到困惑,进而开始怀疑自己的能力和价值。
我们可以从以下方面来分析其原因:1. 缺乏职业规划和目标:职场人士可能没有明确的职业发展规划,导致迷失方向和自我怀疑。
2. 比较和社会压力:与他人的比较和外界对成功标准的压力可能增加了个体的自我怀疑。
3. 缺乏自信心:自信心的欠缺会导致个体对自身能力的怀疑。
影响和应对策略以上案例中,心理问题对职场人士的影响可能包括工作效率下降、情绪波动、人际关系问题等。
为了应对这些问题,我们可以采取以下策略:1. 增强自我调节能力:通过研究和培养良好的心理调节能力,职场人士可以更好地管理压力和情绪波动。
2. 寻求支持和沟通:与他人分享问题和感受,并争取得到合适的支持和帮助,有助于减轻心理负担。
3. 建立工作与生活的平衡:合理安排工作和休闲时间,保持健康的生活惯,有助于维持心理健康。
4. 建立明确的职业规划:制定职业发展目标和规划,明确自己的兴趣和优势,有助于减少职业困惑和自我怀疑。
结论职场人士心理问题的分析与应对是一项重要的任务。
通过深入了解案例和相应的解决策略,我们可以提高员工的心理健康水平,促进积极的工作环境和工作成果。
心理咨询案例报告
患者简况:
患者小李,女,25岁,大学毕业后进入一家外企工作,工作两年后开始出现焦虑和情绪低落,同时伴有失眠和食欲改变等症状。
在朋友的介绍下,她前来心理咨询。
咨询过程:
在咨询的初期,小李表达了她对工作的焦虑和压力。
她感到自己的工作无法得
到认可,总是担心自己的表现不够好,害怕被辞退。
她还提到了自己的童年经历,父母对她的期望很高,要求她在学业和生活中都取得很好的成绩,这给她带来了很大的压力。
在咨询师的引导下,小李逐渐理解了自己内心的焦虑和压力来源,开始接受自己的情绪和情感。
咨询成果:
通过咨询,小李逐渐学会了如何面对工作中的挑战和压力。
她学会了放松自己,接受自己的不完美,学会了与自己的情绪对话,找到了缓解焦虑的方法。
在咨询的过程中,小李也逐渐接受了自己的童年经历,并且明白了父母的期望并不是对她的限制,而是出自对她的关爱和期待。
她开始逐渐放下心中的压力,重新审视自己的工作和生活,找到了更多的乐趣和意义。
结语:
心理咨询并非一劳永逸的解决之道,但它可以帮助患者更好地了解自己,找到
问题的根源并寻求解决之道。
小李的案例告诉我们,当面对压力和焦虑时,我们可以通过咨询来寻求帮助,学会更好地面对自己的情绪和情感,重新找到生活的平衡和乐趣。
通过这个案例,我们可以看到心理咨询的重要性和价值,它可以帮助患者从内心找到解决问题的方法,重新审视自己的生活,找到更多的快乐和意义。
希望更多的人能够重视心理健康,当遇到问题时,勇敢地寻求帮助,让自己的内心得到疗愈和成长。
心理咨询案例报告范文咨询者信息:姓名,李小姐。
性别,女。
年龄,28岁。
咨询原因,工作压力和人际关系问题。
咨询者背景:李小姐是一家大型企业的市场部经理,工作了5年。
她在工作中表现出色,多次获得公司的表彰和奖励。
然而,最近她感到自己的工作压力越来越大,而且在与同事和下属的关系中出现了一些问题,感到很困扰。
咨询过程:在咨询的初期,李小姐表现出一定的紧张和焦虑。
她向我描述了自己在工作中的压力和挑战,以及与同事和下属之间的矛盾和冲突。
她说自己感到很沮丧,觉得自己的能力和价值受到了质疑,甚至开始怀疑自己选择这个职业的正确性。
在和李小姐的交谈中,我发现她对自己的工作要求非常高,总是希望能够做到最好。
她对自己的工作表现有一定的焦虑和不安,担心自己的能力无法胜任。
而在与同事和下属的交往中,她总是希望能够得到他们的认可和支持,但却常常感到被误解和忽视。
在咨询的过程中,我采用了认知行为治疗的方法,帮助李小姐调整了她的工作态度和人际关系。
我通过和她一起分析她的工作压力和人际关系问题的根源,帮助她找到了一些解决问题的方法和策略。
我还鼓励她放松心态,学会接受自己和他人的不完美,不再对自己和他人要求过高。
在咨询的后期,李小姐逐渐表现出更加轻松和自信的状态。
她开始学会放下一些不重要的事情,专注于自己的工作和发展。
在与同事和下属的交往中,她也变得更加从容和坦然,不再追求他人的认可和支持,而是更加注重自己的内心感受和需求。
结论:通过一段时间的咨询,李小姐对自己的工作和人际关系问题有了更清晰的认识,学会了更好地处理工作压力和人际关系问题。
她表示在咨询的过程中受益匪浅,感到自己的心理状态得到了很大的改善。
她表示会继续努力,学会更好地管理自己的情绪和人际关系,为自己的工作和生活带来更多的积极影响。
在当今竞争激烈的商业环境中,企业员工面临着诸多压力和挑战。
工作任务的繁重、职业发展的困惑、人际关系的复杂等因素都可能对员工的心理状态产生负面影响,若不及时进行有效的心理疏导,不仅会影响员工的工作效率和绩效,甚至可能引发一系列的心理问题和不良后果。
关注企业员工的心理健康,加强心理疏导工作,具有至关重要的意义。
本文将通过分析多个企业员工心理疏导的案例,探讨心理疏导的方法和策略,以期为企业提供有益的参考和借鉴。
案例一:工作压力导致的焦虑情绪某大型制造企业的一名工程师小李,近期在工作中出现了明显的焦虑情绪。
他负责的一个重要项目进展不顺利,客户不断提出修改意见,时间紧迫且难度较大。
小李感到自己每天都处于高度紧张的状态,无法集中精力工作,晚上也常常失眠,担心项目无法按时完成会给自己带来严重的后果。
企业人力资源部门察觉到小李的异常后,及时对他进行了心理疏导。
与小李进行了深入的交流,了解他在项目中面临的具体困难和压力源。
通过倾听小李的倾诉,人力资源部门帮助他梳理了问题的关键点,并共同探讨了解决方案。
为小李提供了一些缓解压力的技巧和方法,如定期进行深呼吸练习、适当进行运动、合理安排工作时间等。
鼓励小李与同事们加强交流和协作,共同攻克项目难题。
人力资源部门还安排小李参加了一些心理健康培训课程,提升他应对压力的能力和心理素质。
经过一段时间的心理疏导和调整,小李的焦虑情绪逐渐得到缓解,工作状态也有了明显的改善。
他能够更加从容地面对项目中的挑战,积极寻找解决问题的办法,项目进度也逐渐走上正轨。
这个案例表明,对于工作压力导致的焦虑情绪,及时的交流、有效的缓解技巧和支持性的环境是帮助员工走出困境的关键。
案例二:职业发展迷茫引发的抑郁情绪小王是一家互联网公司的年轻员工,工作能力较强,但在职业发展上一直感到迷茫。
他不知道自己未来的方向在哪里,是继续在现有岗位上深耕,还是寻求其他领域的发展机会。
这种不确定性让小王陷入了抑郁情绪中,对工作失去了热情,积极性也大幅下降。
工作压力大心理咨询案例一、案例背景。
来访者小A,男,28岁,在一家互联网公司做程序员。
最近几个月,他感觉工作压力巨大,整个人都快被压垮了。
二、初次咨询。
小A坐在咨询室的沙发上,一脸疲惫。
他开口就说:“咨询师啊,我感觉我现在就像个不停旋转的陀螺,而且还不知道什么时候会突然倒下。
”我笑着回应:“听起来你这段时间真的很辛苦呢。
你可以和我说说,是什么让你觉得像陀螺一样转个不停呀?”小A叹了口气:“我们公司最近接了好几个大项目,每天都有做不完的代码要写。
而且啊,老板还要求我们不断优化,提高效率,就像拿个小皮鞭在后面抽着我们似的。
我每天早上睁开眼想到要去上班,就觉得心里堵得慌。
”我点了点头:“那这样的工作量确实很容易让人喘不过气来。
那除了工作任务重,在工作环境或者人际关系方面有没有给你增加压力的因素呢?”小A皱了皱眉头:“我们办公室的氛围很压抑,大家都闷头干活,很少交流。
而且我感觉同事之间竞争很激烈,就像在进行一场无声的战争,谁都想比别人表现得好,这种感觉真的很糟糕。
”三、问题分析。
1. 工作量过载。
从小A的描述来看,公司的项目多,代码编写任务繁重,这是导致他压力大的直接原因。
他的身体和大脑长时间处于紧张工作的状态,没有足够的休息时间来恢复精力。
2. 工作环境压抑。
缺乏交流的办公室氛围以及激烈的竞争关系,使得小A在工作时心理上得不到放松和支持。
这种压抑的环境会进一步加重他的压力感,就像在一个密不透风的小盒子里,让人越来越难受。
四、咨询过程。
1. 情绪宣泄。
我给小A足够的时间,让他把内心的不满、焦虑和疲惫都倾诉出来。
在他倾诉的过程中,我会适当地给予回应,比如点头、表示理解的话语,让他知道我在认真地听他说话。
小A越说越激动,从一开始的平静叙述,到后来有些激动地吐槽公司的各种不合理要求。
等他说得差不多了,我看到他的表情明显放松了一些,就像把心里的一块大石头挪开了一点。
2. 认知调整。
我对小A说:“我能理解你现在觉得很辛苦,但是我们换个角度来看,这些大项目虽然压力大,但也是你提升自己能力的好机会呀。
员工心理疏导案例小明是一家互联网公司的高级工程师,他在公司工作已经有五年的时间。
虽然小明一直以来都是公司的优秀员工,但是最近却发现他的工作热情明显下降,经常感到疲惫和无所寄托。
他觉得自己也不再像以前那样对工作充满激情,甚至开始怀疑自己的职业选择。
在这种状况下,他向公司的人力资源部门寻求心理疏导服务。
在小明和心理疏导师的第一次会面中,小明分享了他的困惑。
他说自从工作上遇到一些困难后,他的工作热情就逐渐消失了。
他大部分时间都感到疲惫和没动力,工作的成就感也越来越低。
心理疏导师称这种情况为职业倦怠。
心理疏导师首先告诉小明,他的感受很正常。
很多人在工作中会遇到一些困难和挑战,感到疲惫和挫折是非常常见的。
然后,她引导小明回忆他进入该公司时的原因,以及当时的期望和目标。
小明回忆起他当初选择这个行业是因为对互联网行业充满激情,希望对技术做出贡献。
心理疏导师鼓励小明回忆过去的成就,帮助他找回对工作的信心。
心理疏导师认为工作压力可能是小明职业倦怠的一个重要因素。
她建议小明和他的经理沟通,寻求更好的工作安排和资源支持。
此外,她鼓励小明积极寻找机会参与团队合作,加强与同事的互动和支持。
心理疏导师鼓励小明积极参与公司内的培训计划和项目,提供了一些关于领导力发展的建议,如参加领导力讲座和阅读相关书籍。
她还建议小明主动参与团队活动,培养良好的合作和沟通技巧。
心理疏导师向小明致以祝贺,并提醒他继续保持积极的心态并寻找新的发展机会。
她鼓励小明在职业生涯规划上设定目标,并与经理和同事共同制定发展计划。
总结通过心理疏导的帮助,小明成功克服了职业倦怠的困扰。
他通过回忆过去的成就和积极参与团队合作,重新找回了对工作的热情和信心。
通过与经理沟通和寻求支持,小明实现了工作安排上的一些调整。
此外,他通过提升领导力和参与培训计划,为自己的个人发展提供了新的机会。
小明的故事向我们展示了心理疏导在解决职业倦怠问题上的重要性,并且指导员工如何通过积极的态度和行动重新找回工作的热情和信心。
(完整版)职场人士心理健康案例分析职场人士心理健康案例分析案例背景该案例涉及一名职场人士,他在工作中面临了一些心理健康问题。
以下是对该案例的详细分析和建议。
分析这位职场人士表现出压力大、焦虑和疲劳等症状。
这可能是他在工作中面临的挑战和压力导致的心理健康问题。
以下是可能导致他心理健康问题的一些因素:1. 工作压力:工作中的高强度和工作量大可能是导致他感到压力的主要原因之一。
2. 缺乏工作满足感:如果他感到自己的工作得不到认可或成就感,可能会引发心理压力和焦虑。
3. 工作与生活平衡:如果他在工作和个人生活之间无法平衡,可能会导致他感到疲劳和心理不适。
4. 缺乏支持系统:如果他没有足够的社交支持,可能会使他更容易感到忧虑和孤独。
建议以下是为这位职场人士提供的一些建议以改善他的心理健康状况:1. 寻求支持:建议他寻找支持系統,如家人、朋友或专业心理健康咨询师,可以提供情感上的支持和建议。
2. 学会管理压力:建议他研究有效的压力管理技巧,如时间管理、放松和放松技术,以减轻工作压力的影响。
3. 设定目标:帮助他在工作中设定明确的目标,并制定实施计划,以增加工作满足感和成就感。
4. 寻找工作与生活平衡:鼓励他寻找在工作和个人生活之间平衡的方式,如合理安排时间、优先事务和寻找休闲爱好。
5. 积极思维:建议他培养积极的思维模式,通过关注积极的方面和寻找解决问题的方法来减少焦虑和压力。
6. 寻求专业帮助:如果他的心理健康问题严重影响日常生活,建议他寻求专业心理咨询师的帮助。
结论通过寻求支持、学会管理压力、设定目标、寻找工作与生活平衡、培养积极思维和寻求专业帮助,这位职场人士有望改善他的心理健康状况。
然而,每个人的情况都是独特的,建议他根据自己的实际情况选择最适合他的方法和策略来改善心理健康。
以上是对职场人士心理健康案例的分析和建议,希望对您有所帮助。
一例公司职员的一般心理问题咨询案例报告内蒙古伊泰煤炭股份有限公司、李瑞华该案例报告主要阐述一例公司职员由于工作不顺造成的一般心理问题以及利用合理情绪疗法治疗其问题的咨询案例。
求助者因工作问题被领导责备,使来访者感到十分苦恼。
近一个月来,来访者感觉自己工作效率低,焦虑不安,情绪不稳定,食欲不振以及睡眠状况不良。
咨询师诊断为一般心理问题,在使用合理情绪疗法治疗6次之后,该求助者的情况已有所缓解。
1、一般资料:李芳(化名),女,27岁,未婚,出生于内蒙古自治区鄂尔多斯市,鄂尔多斯市某公司职员,无宗教信仰,民族汉,身高160左右,体态正常,目前与父母同住,在家附近的公司就职,生活状况尚佳。
个人成长史该求助者出生在鄂尔多斯市东胜区的一个普通家庭,父亲为公司职员,母亲为中学教师。
足月顺产,为家中独生女。
家庭条件良好,父母对其非常疼爱,但是对学习的要求严格。
成绩一直优异,属于班上中上水平,自己对自己的要求也比较高。
性格较为内向,平时娱乐活动较少。
为人性格温和,有要好的朋友。
高考因为太紧张发挥不佳,考上区外二本院校,毕业后回家乡就业,工作较为努力。
精神状态:感知觉正常,意识清楚,无幻觉妄想,思维清晰,焦虑情绪明显,人格完整、稳定。
身体状况:无家族精神病史。
市内医院检查无躯体疾病,最近一段时间由于被一工作问题被领导责备,进而导致心情烦躁,食欲不振、入睡困难。
社会功能:轻微受损,由于被主管责备而感到生气,因此与主躯体化强迫人际敏感抑郁焦虑敌对恐怖偏执精神病性其他总分171 表格1:该求助者的症状自评量表结果管相处不佳,每天去上班都觉得心情烦闷。
心理测验结果:SCL-90量表测量结果:从SCL-90的测量结果可以看出,该求助者的主要症状为焦虑,并伴有轻微抑郁、人际敏感、敌对和其他因子的症状。
SDS测验结果SAS测验结果粗分标准分粗分标准分42 52 50 62表格2:该求助者的抑郁自评量表和焦虑自评量表的结果从SDS和SAS两个测评量表的结果可以看出,该求助者的抑郁标准分低于分界值53分,焦虑分数为中度焦虑。
2、主诉与个人陈述:主诉:该来访者近一个月都感觉自己心情烦躁,焦虑不安,食欲不振,睡眠不良,觉得部门主管无端指责自己,很生气,但是又觉得应该和主管相处好关系,否则不利于工作,为此感到痛苦,工作时注意力不集中,焦虑不安。
个人陈述我大学毕业后就到了这家企业工作从事劳资管理,我也很喜欢这个岗位,自己觉得做得也不错。
前段时间我的主管让我统计我们企业劳务用工的人数,本来最近单位要裁剪劳务用工,这个人数的统计情况本来就很混乱,把我也弄得焦头烂额,我没统计出一个确切数字,我的领导就大发脾气说你一直就负责这个你居然不知道还批评我半天。
当前情况他也是知道的,但是他根本不理解我还要指责我,简直就是故意和我过不去,每天真的是非常烦躁。
3、观察和他人反映:咨询师观察该求助者自己前来咨询,衣着整洁,身体和智力表现正常。
叙说清晰,有自知力,求助愿望十分强烈。
他人反映同事:李芳平时工作挺努力,但是她好像前几天被主管批评之后就一直心情不太好,工作时候也有点恍惚,可能最近要竞聘,她比较紧张吧。
4、评估与诊断:资料分析与评估该求助者主诉与他人反映以及咨询师观察结果基本一致,该资料可靠性较高,因此可以根据此资料作出评估和诊断。
诊断及鉴别诊断:根据郭念锋病与非病三原则,求助者主观世界与客观世界统一一致,心理活动内在协调一致,人格相对稳定,因此可以排除精神障碍。
症状描述:心理症状:情绪烦躁,注意力不集中;生物症状,心慌心悸,一定程度的睡眠不良;行为症状: 食欲不振。
症状由现实刺激引起,主要原因是工作上被上级主管责备后感到生气,因此与主管相处不好,有精神负担且比较痛苦,病程1个月左右,社会功能轻度受损,医院检查身体状况良好,并且心理测验支持结果。
鉴别诊断:与精神病相鉴别:根据郭念锋病与非病三原则,求助者主客观一致,精神活动内在协调一致,人格相对稳定,没有出现精神病症状,有良好的自知力和求治愿望,因此可以排除精神障碍。
与神经症相鉴别:神经症为变形的内心冲突所引起,然而求助者的心理冲突是由现实刺激引起,内心冲突与现实处境协调,由于工作压力导致内心冲突,有道德性质,因此属于常形冲突。
与严重心理问题相鉴别:严重心理问题所导致的情绪问题会泛化,从各项叙述可以看出该求助者的情绪并没有泛化,只是对主管的责备感到烦恼,与主管相处不好有些焦虑情绪,持续时间少于三个月,并且对社会功能的影响也较小,因此可以排除是严重心理问题。
诊断及诊断依据:通过分析,可以排除精神障碍、神经症以及严重心理问题,由此可以判断该求助者的问题是一般心理问题。
原因分析:生物因素:该求助者没有明显的生物因素。
社会因素:所导致该求助者的社会原因主要在于被主管责备引发的心理问题。
心理因素:该求助者的主要心理因素在于工作失误错不在她,领导不应该因此指责她,下属应该和领导搞好关系,否则也许会失业等错误认知,以及焦虑不安等不良情绪反应。
5、咨询目标制定近期目标:帮助求助者减轻当前不良情绪。
长期目标:使求助者改变不合理认知,以合理的人生观工作生活。
6、咨询方案制定:咨询方法与适用原理:针对求助者情况,咨询师决定采用合理情绪疗法来治疗其对于考试的焦虑情绪。
合理情绪疗法(Rational-Emotive Therapy,简称RET)是美国着名心理学家埃利斯(A. Ellis)于20世纪50年代首创的一种心理治疗理论和方法,这种方法只在通过纯理性分析和逻辑思辨的途径,改变求助者的非理性信念,以帮助他解决情绪和行为上的问题。
这种理论强调情绪来源于个体的想法和观念,个体可以通过改变这些因素来改变情绪。
该理论认为,使人们难过和痛苦的,不是事件本身,而是对事情不正确的解释和评价。
事情本身无所谓好坏,但当人们赋予它自己的偏好、欲望和评价时,边有可能产生各种无谓的烦恼和困扰。
如果某个人有正确的信念,他就可能愉快的生活,否则,错误的思想及与现实不符的看法就容易使人产生情绪困扰。
因此应该改变认知,进而改变情绪。
双方的权利与义务:求助者的权利和义务:求助者有权利选择咨询师以及确认其执业资格,有权知道收费标准,有权了解咨询方法原理和具体过程,有权终止咨询等。
求助者有义务如实向心理咨询师说明情况,提供与问题有关的真实信息,要按照商定的时间表前来咨询和工作,如有更改需要提前通知,按时完成家庭作业以及按时缴费等。
咨询师的权利和义务:咨询师有权利了解与求助者问题有关的个人资料包括隐私等等,有权利提出转介或终止咨询,有权利收取相关费用。
咨询师应遵守国家法律遵循职业道德严守保密原则,有义务向求助者初始营业执照和职业资格,遵守和执行商定好的方案,如果变更需要提前告知求助者等。
咨询费用:100元/次咨询次数与时间安排:一周一次,一次60分钟,共6次。
7、咨询过程:该咨询主要分为三个阶段:第一阶段:咨询关系建立和诊断(第一次):主要对求助者报以尊重,热情,真诚的态度与其交谈,利用共情和积极关注来与求助者建立良好的咨询关系。
通过与求助者交谈获取资料,对照心理测验结果以及与他人所提供资料进行验证,进行诊断。
第二阶段:咨询过程(第二次到第四次):该阶段包括指导求助者放松技术、利用合理情绪疗法为求助者解决问题,包括心理诊断,明确求助者的ABC;领悟,协助求助者领悟到合理情绪疗法的原理;以及修通,咨询师利用多种技术,使求助者修正或者放弃原有的非理性信念,并以合理信念代之,从而使情绪症状得以缓解。
第三阶段:巩固阶段(第五次):该阶段通过总结,鼓励求助者将所学会的技巧应用到现实生活中,通过自我调节降低或消除紧张情绪。
具体过程:第一次咨询:2015年4月11日①目的:收集求助者一般资料,建立咨询关系,并作出诊断②方法:会谈法,测验法③过程:填写登记表,询问基本情况,向求助者介绍心理咨询的有关事项和双方的权利义务与求助者及父母进行摄入性会谈,收集资料,并询问主要问题和求治愿望。
向求助者说明心理测评量表有关事项,抑郁自评量表(SDS)和焦虑自评量表(SAS)向求助者反馈量表反映结果以及诊断结果第二次咨询:2015年4月18日①目的:确立咨询目标商定咨询方案进行放松练习:让求助者靠在沙发上,全身各部位处于舒适位置,双臂自然下垂或者搁置在沙发扶手上。
利用冥想的放松技巧,让求助者想象自己处于令人轻松的情境中(静坐在湖边),使其达到一种安静平和的状态。
然后咨询师用轻柔,愉快的声调引导求助者依次练习放松前臂,头面部,肩,颈,背,胸,腹部以及下肢,重点强调面部肌肉的放松。
③家庭作业:请求助者回家反复练习放松技术,直到可以熟练掌握运用。
第三次到第五次咨询:2015年4月25日-5月9日①目的:利用合理情绪疗法帮助求助者,介绍合理情绪疗法的ABC理论,并帮助求助者找到自己的不合理信念,并以合理信念代之②过程:与求助者进行交谈,明确求助者的ABC,帮助求助者领悟合理情绪疗法的原理,使求助者确信当前情绪是由不合理信念造成的,之后咨询师运用多种技术使求助者修正或放弃原有的非理性信念。
谈话节选:咨询师:你认为你生气的原因是什么呢求助者:主要是和我的主管,他明明知道现在的情况,还要指责我对我发脾气。
咨询师:这是你生活中发生的一些事件,我们称之为诱发事件,但它们有可能并不是导致你生气的直接原因。
求助者:那是什么原因呢咨询师:是你对这些事的一些看法。
我们都对事物有一些自己的看法,有的是合理的,有的是不合理的,不同的看法会导致不用的情绪结果,如果你认识到你现在的情绪状态是你的一些不合理看法造成的,也许你的情绪就会有所改变。
求助者:是嘛咨询师:假如你在餐厅里吃饭,有人撞翻了你的咖啡,你会生气嘛求助者:当然会了!这太不礼貌了吧咨询师:如果对方是盲人呢求助者:那就肯定不生气了,他看不见,我还有点同情他呢咨询师:你看,都是同样一件事情,他撞翻了你的咖啡,但是你前后的情绪反应却非常不同,为什么会这样呢就是因为你的看法不同了。
求助者:好像是这样,但是我还是觉得他这么批评我不对。
咨询师:这正是我们要探讨的问题,你仔细想一下,你生你主管气的主要原因是什么求助者:他不理解我,还要指责我。
咨询师:你可以希望他理解你从而不指责你,但是不能要求他这么做。
求助者:你的意思是他这样指责我是对的嘛咨询师:这不是对错的问题,你可以希望他理解你,事实上我们都希望在困难的时候得到他人的理解,但是我们是无法要求别人一定要理解我们的,因为这太难做到了,事实也证明了这一点。
因为你有了这种绝对的要求,而它又难以实现,所以你才会非常烦恼。
求助者:确实,我是没法这么要求别人……咨询师:你知道人际交往的“黄金规则”嘛就是“像你希望别人如何对待你那样去对待别人”,你希望你的主管理解你,你可以试着站在他的角度上去了解一下他。