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服务器设备巡检表服务器设备巡检表日期：___________________巡检人员：___________________巡检周期：每月/每季度/半年度/年度：巡检过程中若发现异常情况，请及时记录并向相关人员报告。
1·服务器基本信息●服务器名称：●服务器型号：●服务器IP地质：●服务器所在机房：●服务器提供商：●服务器操作系统：●服务器使用用途：2·网络设备巡检●网络设备名称：●网络设备型号：●网络设备IP地质：●网络设备所在机房：●确认网络设备正常运行：●[ ] 网络设备电源是否正常通电●[ ] 网络设备指示灯是否正常工作●[ ] 网络设备连接状态是否正常●[ ] 网络设备出现故障是否有告警提示●确认网络设备配置正常：●[ ] 网络设备参数配置是否正确●[ ] 网络设备升级和维护记录是否完整3·存储设备巡检●存储设备名称：●存储设备型号：●存储设备IP地质：●存储设备所在机房：●确认存储设备正常运行：●[ ] 存储设备电源是否正常通电●[ ] 存储设备指示灯是否正常工作●[ ] 存储设备连接状态是否正常●[ ] 存储设备出现故障是否有告警提示●确认存储设备配置正常：●[ ] 存储设备参数配置是否正确●[ ] 存储设备升级和维护记录是否完整●确认存储设备备份功能正常：●[ ] 存储设备备份记录是否完整4·数据库服务器巡检●数据库服务器名称：●数据库服务器型号：●数据库服务器IP地质：●数据库服务器所在机房：●确认数据库服务器正常运行：●[ ] 数据库服务器电源是否正常通电●[ ] 数据库服务器指示灯是否正常工作●[ ] 数据库服务器连接状态是否正常●[ ] 数据库服务器出现故障是否有告警提示●确认数据库服务器配置正常：●[ ] 数据库服务器参数配置是否正确●[ ] 数据库服务器升级和维护记录是否完整●确认数据库备份功能正常：●[ ] 数据库备份记录是否完整附件：1·巡检过程中的照片记录2·巡检过程中的报告记录法律名词及注释：1·服务器设备：用于存储和处理数据的专门设备，提供各种服务如网站、数据库等。
IT巡检内容、工具、方法& Linux/AIX/Oracle/VMware巡检表模板主要栏目1. 概述2. 巡检维度3. 巡检内容4. 巡检方法5. 常用命令、常见问题和解决方法6. 附录 1 词汇表目录1. 概述 (3)1.1 范围定义 (3)1.2 内容说明 (3)2. 巡检维度 (3)2.1 基础设施状况 (4)2.2 容量状况 (4)2.3 性能状况 (5)2.4 信息安全 (6)2.5 业务连续性 (12)3. 巡检内容 (16)3.1 系统整体架构 (16)3.2 机房环境 (17)3.3 网络系统 (17)3.4 存储系统 (19)3.5 主机系统 (19)3.6 数据库系统 (21)3.7 中间件系统 (25)3.8 应用系统 (25)3.9 备份与恢复系统 (26)4. 巡检方法 (28)4.1 IBM 主机 (28)4.2 IBM HACMP Cluster (30)4.3 HP 主机 (31)4.4 HP MC/ServiceGuard Cluster (33)4.5 SUN 主机 (34)4.6 VCS Cluster (37)4.7 网络部分 (39)5. 常用命令、常见问题和解决方法 (43)5.1 机房环境 (43)5.2 网络系统 (43)5.3 存储系统 (45)5.4 主机系统 (48)5.5 数据库系统 (54)5.6 中间件系统 (60)5.7 应用系统 (61)6. 附录 1 词汇表 (61)1. 概述1.1 范围定义对 IT 系统巡检的逻辑组成，通过对范围定义的与 IT 系统相关的维度的评估，定位当前 IT 系统的健康状况，指导建立改进方案与方针。
1.2 内容说明对 IT 系统巡检的具体评估指标，用于支持对范围所定义的维度评估结论，提供具体的数据支持；用于给客户提供巡检类报告的数据提供数据支持。
2. 巡检维度对 IT 系统巡检的评估维度主要包括以下五个方面：一个完备的 IT 系统建设应该包括上述所有相关解决方案，而客户应用系统中在这几方面体现了不同的完备程度。
服务器设备巡检表服务器设备巡检表1.前言本文档旨在记录服务器设备的巡检情况，以确保服务器正常运行和提高系统的可用性和可靠性。
2.巡检日期和时间记录每次巡检的日期和时间，以便跟踪维护和保养。
3.物理检查在进行服务器设备巡检时，进行以下物理检查：3.1 机柜- 检查机柜外观是否完好无损。
- 检查机柜门是否关闭并锁好。
- 检查机柜内的设备是否安装稳固。
3.2 电源- 检查主电源是否正常供电。
- 检查电源线是否连接牢固。
3.3 线缆- 检查所有线缆连接是否牢固。
- 检查线缆是否有损坏或磨损现象。
4.硬件检查对服务器设备的硬件进行详细检查，包括但不限于以下项目：4.1 服务器- 检查服务器是否正常开机并运行。
- 检查服务器的指示灯是否正常工作。
- 检查服务器的风扇是否运转正常。
4.2 硬盘- 检查硬盘是否正常运行。
- 检查硬盘是否有错误信息或异常声音。
4.3 内存- 检查内存条是否安装正确。
- 检查内存是否正常工作。
4.4 CPU- 检查 CPU 温度是否正常。
- 检查 CPU 的运行频率是否正常。
5.软件检查检查服务器设备上的软件环境和配置，包括但不限于以下项目：5.1 操作系统- 检查操作系统是否正常启动。
- 检查操作系统的版本和更新情况。
5.2 安全补丁- 检查安装的安全补丁是否最新。
- 检查系统是否存在安全漏洞。
5.3 防火墙- 检查防火墙是否开启并配置正确。
- 检查防火墙日志是否正常。
6.日志检查检查服务器设备上的日志信息，包括但不限于以下项目：6.1 系统日志- 检查系统日志是否有异常报错信息。
- 检查系统日志是否有重要警告提示。
6.2 应用日志- 检查各应用程序的日志是否有异常错误信息。
- 检查应用程序的日志是否有重要警告提示。
7.安全检查针对服务器设备的安全性进行详细检查，包括但不限于以下项目：7.1 密码策略- 检查密码策略是否符合安全要求。
- 检查用户密码是否过期或弱口令。
7.2 用户权限- 检查用户权限是否正确配置。
网络设备巡检表1. 设备信息设备类型设备名称设备IP地址硬件版本软件版本路由器Router1 192.168.1.1 v1.0 1.0.0交换机Switch1 192.168.1.2 v1.0 2.0.02. 巡检内容2.1 设备基本信息•设备类型：路由器•设备名称：Router1•设备IP地址：192.168.1.1•硬件版本：v1.0•软件版本：1.0.02.2 设备连通性检查•[ ] 路由器是否能正确响应PING请求•[ ] 路由器是否能与其他设备建立正常的网络连接2.3 设备配置检查•[ ] 设备配置是否正确，与规定配置一致•[ ] 设备配置备份是否完整，备份文件是否存储到安全位置2.4 设备接口检查2.4.1 有线接口•[ ] 有线接口是否正常工作•[ ] 有线接口速率、双工模式是否正确配置•[ ] 有线接口是否有异常日志、错误信息2.4.2 无线接口•[ ] 无线接口是否正常工作•[ ] 无线接口的SSID和密码配置是否正确•[ ] 无线接口是否有异常日志、错误信息2.5 设备安全检查•[ ] 设备是否启用了合适的认证方式（例如：SSH、Telnet等）•[ ] 设备是否启用了ACL（访问控制列表）、防火墙等安全措施•[ ] 设备是否及时更新了安全补丁3. 巡检结果3.1 设备基本信息•设备类型：路由器•设备名称：Router1•设备IP地址：192.168.1.1•硬件版本：v1.0•软件版本：1.0.03.2 设备连通性检查•路由器是否能正确响应PING请求：是•路由器是否能与其他设备建立正常的网络连接：是3.3 设备配置检查•设备配置是否正确，与规定配置一致：是•设备配置备份是否完整，备份文件是否存储到安全位置：是3.4 设备接口检查3.4.1 有线接口•有线接口是否正常工作：是•有线接口速率、双工模式是否正确配置：是•有线接口是否有异常日志、错误信息：否3.4.2 无线接口•无线接口是否正常工作：是•无线接口的SSID和密码配置是否正确：是•无线接口是否有异常日志、错误信息：否3.5 设备安全检查•设备是否启用了合适的认证方式（例如：SSH、Telnet等）：是•设备是否启用了ACL（访问控制列表）、防火墙等安全措施：是•设备是否及时更新了安全补丁：是4. 巡检结论根据以上巡检结果，设备基本信息、连通性、配置、接口以及安全等方面都符合要求，网络设备正常工作。
网络设备巡检表正式版XXX公司网络设备巡检登记单巡检人员：日期：年月日一、网络设备巡检1、设备登记2、设备外观清洁：已做□3、绘制机房网络设备平面图：已做□4、网络拓扑检查：已做□5、标签核对：已做□6、线缆整理：已做□7、防火墙检查8、路由器检查9、交换机检查二、发现的问题三、采取的措施四、设备运维建议甲方确认签字：年月日设备维保服务方案北京凌技通信技术2021年7月1日目录目录 (8)一、服务概述............................................................................... 错误!未定义书签。
1。
硬件保修服务 (11)2. 远程技术支持服务 (11)3。
现场技术支持服务 (12)4. 回访服务 (12)5. 现场巡检服务 (12)二、公司简介 (13)1。
公司简介 (13)三、服务器设备维保服务 (14)1。
切实有效的服务保障方案概述 ..................................... 错误!未定义书签。
2。
服务方案设计原则 (16)2.1 业务为中心： (16)2.2 重在措施： (16)2.3 追求最佳性价比： (17)3. 保修服务内容及标准 (17)3.1 故障排除 (17)3。
2 定期巡检 (17)3。
3 培训 (17)3。
4 增值服务 (18)3。
4.1 咨询服务： (18)3.4.1.1 系统升级、扩充 (18)3。
4.1。
2 协调工作 (18)3。
5.1 服务工作时间 (19)3。
5。
2 响应时间 (19)3。
5.3 故障恢复时间 (19)3.5.4 保密条款 (19)4. 服务实施细则 (19)4.1 前期工作 (19)4.2 故障预防建议 (20)4.3 故障排除 (20)4。
4 巡检 (21)4。
4.1 巡查内容 (21)4。
4.2 巡查周期 (22)4.5 备份与恢复策略 (22)4.6 项目实施计划 (23)4。
网络设备巡检表
网络巡检表
设备编号：
路由器品牌 :主机型号：
硬件工作状态
检测项目描述满足标准结果备注设备外观状况无破损是□正常□异常
设备状态灯是否有告警灯闪
无□正常□异常
亮
设备运转状况功能正常是□正常□异常
日志系统是否有错
无□正常□异常
误
线路冗余冗余线路的负载□正常□异常
能力要能够满足
是
生产系统负载需
求。
网络系统监控机制是否存在是□正常□异常
设备编号：
交换机品牌：主机型号：
硬件工作状态
检测项目描述满足标准结果备注设备外观状况无破损是□正常□异常
设备状态灯是否有告警灯闪
无□正常□异常
亮
设备运转状况功能正常是□正常□异常
日志系统是否有错
无□正常□异常
误
注：符合要求打“ V ”
不符合要求“X ”，并备注说明
巡检人： ____________
巡检日期： _____________
设备编号：
防火墙品牌：主机型号：
硬件工作状态
检测项目描述满足标准结果备注
部署情况是否部署在系统
是□正常□异常
中
设备外观状况无破损是□正常□异常设备运转状况功能正常是□正常□异常保护范围保护哪些设备。
信息设备巡检记录表检查时间：年月日检查人：一、机房环境及周边设备检查项结论情况摘要检查项结论情况摘要温度正常不正常℃湿度正常不正常% UPS 正常不正常空调正常不正常二、网络系统及设备设备名称检查内容结论备注网络安全设备防火墙、网康网关、SIS隔离器运行状况及设备状态正常不正常路由器、光端机Cisco路由器及光端机的运行状况、设备状态及连通性正常不正常网络交换机各网络交换机的状态、负载等运行情况正常不正常三、应用系统及服务器等相关设备设备名称检查内容结论备注OA协同办公系统查看运行情况、日志、磁盘及备份机的工作状态等正常不正常SIS系统查看SIS各服务器及接口及运行情况、日志、磁盘等正常不正常趋势防病毒系统查看运行情况、日志、磁盘等正常不正常监控系统查看运行情况、磁盘、历史记录等正常不正常其它应用系统查看运行情况、日志、磁盘等正常不正常如有异常及操作，请在下面记录问题处理情况：问题记录处理情况或操作记录信息设备巡检记录表检查时间：年月日检查人：一、机房环境及周边设备检查项结论情况摘要检查项结论情况摘要温度正常不正常℃湿度正常不正常% UPS 正常不正常空调正常不正常二、网络系统及设备设备名称检查内容结论备注网络安全设备防火墙、网康网关、SIS隔离器运行状况及设备状态正常不正常路由器、光端机Cisco路由器及光端机的运行状况、设备状态及连通性正常不正常网络交换机各网络交换机的状态、负载等运行情况正常不正常三、应用系统及服务器等相关设备设备名称检查内容结论备注OA协同办公系统查看运行情况、日志、磁盘及备份机的工作状态等正常不正常SIS系统查看SIS各服务器及接口及运行情况、日志、磁盘等正常不正常趋势防病毒系统查看运行情况、日志、磁盘等正常不正常监控系统查看运行情况、磁盘、历史记录等正常不正常其它应用系统查看运行情况、日志、磁盘等正常不正常如有异常及操作，请在下面记录问题处理情况：问题记录处理情况或操作记录信息设备巡检记录表。
计算机巡检记录巡检日期：具体日期巡检人员：巡检人员姓名被巡检计算机信息：计算机名称：计算机名称IP 地址：IP 地址使用部门：所属部门使用者：使用者姓名一、硬件检查1、机箱外观机箱表面无明显划痕、磕碰痕迹。
机箱散热孔无堵塞，通风良好。
2、电源电源线连接牢固，无松动现象。
电源风扇运转正常，无异常噪音。
3、主板主板上的电容无鼓包、漏液等现象。
各插槽内的板卡安装牢固，无松动。
4、 CPUCPU 风扇运转正常，散热良好。
无过热现象，温度在正常范围内。
5、内存内存条安装牢固，金手指无氧化现象。
通过软件检测，内存工作正常，无报错。
6、硬盘硬盘指示灯正常闪烁，工作时无异常噪音。
通过检测工具，硬盘无坏道，读写速度正常。
7、显卡显卡风扇运转正常，无异常噪音。
显示输出正常，图像清晰，无花屏、闪烁等现象。
8、声卡声音输出正常，无杂音、爆音等问题。
9、网卡网络连接正常，指示灯闪烁正常。
网络传输速度稳定，无丢包现象。
二、软件检查1、操作系统操作系统版本为具体版本，已安装最新的补丁和更新。
系统启动正常，无长时间的等待或报错。
系统资源占用正常，CPU、内存使用率在合理范围内。
2、驱动程序各硬件设备的驱动程序均已安装且为最新版本，工作正常。
3、杀毒软件杀毒软件已安装且为最新版本，病毒库已更新。
全盘扫描未发现病毒、木马等恶意软件。
4、办公软件办公软件名称运行正常，能够正常打开、编辑和保存文件。
无软件崩溃、报错等现象。
5、其他应用软件根据使用者需求安装的其他应用软件，如软件名称 1、软件名称 2等，均能正常运行，功能完整。
三、网络连接检查1、有线网络网线连接牢固，水晶头无损坏。
通过网络测试工具，网络延迟、丢包率在正常范围内。
能够正常访问内部网络资源和互联网。
2、无线网络无线信号强度良好，连接稳定。
密码设置安全，无被破解的风险。
四、数据备份检查1、备份策略已制定合理的数据备份策略，包括备份频率、备份介质等。
2、备份执行情况最近一次的备份按时完成，备份数据完整、可用。
