2018年最新客服劳动合同(精品)
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客服人员劳动合同甲方(用人单位):____________________乙方(劳动者):____________________根据《劳动法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上,就甲方招聘乙方从事客服工作事宜,达成如下协议:一、合同期限1.1本合同自______年______月______日起至______年______月______日止,合同期限为______年。
1.2合同期满前,如甲乙双方同意续签,应提前一个月办理续签手续。
否则,本合同自动终止。
二、工作内容2.1乙方同意根据甲方的要求,担任客服人员岗位,全面负责客户咨询、投诉处理、信息录入等工作。
2.2乙方应按照甲方规定的作息时间、工作地点和工作内容开展工作,并严格遵守甲方的各项规章制度。
2.3甲方有权根据业务发展需要调整乙方的工作岗位,乙方应服从甲方的安排。
三、劳动报酬3.1甲方根据乙方的岗位、工作业绩及公司相关规定,支付乙方工资。
乙方的基本工资为人民币______元/月。
3.2甲方根据国家规定和公司制度,为乙方缴纳社会保险(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险)。
3.3甲方根据乙方的实际工作表现,给予乙方绩效奖金、年终奖等激励。
四、工作时间与休假4.1乙方的工作时间为每周工作5天,每天工作8小时,具体作息时间根据甲方规定执行。
4.2乙方依法享有国家法定节假日、年休假、婚假、产假、陪产假等休假待遇。
4.3乙方加班应按照甲方规定办理加班手续,甲方按照国家规定支付加班工资。
五、保密条款5.1乙方在合同期内及合同终止后,应对其在甲方工作期间所获悉的甲方商业秘密、客户信息等保密信息予以严格保密,不得泄露给任何第三方。
5.2乙方违反保密义务的,应承担相应的法律责任,并赔偿甲方因此遭受的损失。
六、合同的变更、解除与终止6.1甲乙双方应严格遵守本合同的约定,如需变更、解除或终止合同,应提前一个月通知对方,并办理相关手续。
客服的劳动合同范本6篇篇1甲方(用人单位):____________________地址:____________________________________乙方(员工):____________________住址:____________________________________身份证号码:_____________________________根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规,甲乙双方本着平等、自愿、协商一致的原则,签订本合同,确立劳动关系,共同遵守。
一、劳动合同期限本合同有效期为_____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。
二、工作内容和工作地点1. 乙方同意根据甲方工作需要,担任客服部门工作。
2. 乙方的工作地点为甲方的办公地点,具体地址如下:_______________________________________。
三、工作时间和休息休假1. 甲方执行标准工时制,乙方每日工作时间不超过8小时,每周工作时间不超过40小时。
2. 甲方根据工作需要,经与乙方协商可安排乙方加班。
3. 乙方依法享有法定节假日、婚假、产假等休假权利。
具体休假办法参照国家相关法律规定及公司员工休假制度。
四、劳动报酬1. 甲方遵循按劳分配原则,结合公司薪酬制度及乙方的工作岗位,确定乙方的工资水平。
2. 乙方试用期工资为____元/月。
试用期满后,工资标准为____元/月。
具体薪资结构、发放时间和方式等按照甲方相关规定执行。
3. 甲方根据经营情况或乙方工作表现,可对乙方薪资进行适当调整。
五、劳动保护、劳动条件和职业危害防护1. 甲方为乙方提供符合国家规定的劳动安全卫生标准的工作环境,确保乙方在人身安全及身体健康的环境条件下从事工作。
2. 甲方根据乙方岗位实际情况,按照国家有关规定向乙方提供必要的劳动防护用品。
3. 甲方将针对客服岗位的特点,对乙方进行必要的安全生产教育和培训,确保乙方了解并掌握安全操作知识。
最新!客服劳动合同最新!客服劳动合同4篇随着人们法律意识的建立,能够利用到合同的场合越来越多,合同是对双方的保障又是一种约束。
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最新!客服劳动合同4篇1劳动合同性质_________________甲方:名称________________乙方:姓名_______________用工形式_____________鉴证编号_____________编号:甲方因生产、工作需要,经考核,录用乙方为工人。
遵照国家有关劳动法规和政策,经双方协商达成如下协议:第一条甲方录用乙方从事工作(岗位)劳动合同期限为年(月),从年月日至年月日止。
其中试用期为个月,至年月日止。
第二条基本权利和义务:甲方:1.根据生产(工作)需要和本单位的规章制度及本合同各项条款规定,对乙方进行管理;2.保护乙方的合法权益,应按有关规定,付给乙方工资、奖金、津贴以及保险福利和其他政策性补贴;3.做好乙方上岗前的安全教育并提供符合安全、卫生要求的劳动作业;4.依据国家有关规定对乙方实施奖励和处分。
乙方:1.劳动合同制工人享有本单位固定工人权利,义务及各项待遇。
合同工、季节工、农民轮换工的权利,义务及各项待遇另行商定;2.遵守国家政策、法律,以及甲方依法制定的规章制度和纪律;3.严格遵守操作规程,保证安全生产;4.完成甲方分配的生产(工作)任务和经济指标。
第三条双方应明确的具体事项:1.工资待遇:2.劳动保险及福利待遇:3.根据行业特点协议劳动合同保证金和人身保险:4.其他:第四条合同生效后,甲乙双方无正当理由不得提前解除合同。
任何一方解除合同,须提前天通知对方,方能解除合同,并办理有关手续。
第五条一方违反本合同,造成对方经济损失,由违约方按责任大小负责赔偿所造成的损失。
甲方(签字)乙方(签字)年月日年月日最新!客服劳动合同4篇2甲方:乙方:身份证号码:地址:联系电话:经双方确认:在签定本合同前,甲方已将工作内容、工作条件、工作地点、职业危害、劳动报酬及乙方要求了解的其他情况如实全面的告知乙方。
客服的劳动合同范本最新5篇篇1甲方(用人单位):__________________公司地址:_____________________________________法定代表人:_______________________联系电话:_______________________乙方(员工):______________________性别:_______________________身份证号码:_____________________________________联系电话:_______________________鉴于甲方需要雇佣乙方从事客服工作,双方根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规,本着平等、自愿、协商一致的原则,就乙方的劳动事项达成如下协议:一、合同期限1. 合同签订日期:____年__月__日2. 合同生效日期:____年__月__日3. 合同结束日期:____年__月__日二、工作内容和工作地点1. 乙方应在甲方指定的地点从事客服工作,并严格按照甲方的要求完成工作任务。
2. 乙方的主要工作职责包括:接听客户电话、处理客户投诉、解答客户疑问、维护客户关系等。
三、工作时间和休息休假1. 乙方的工作时间、休息休假等应遵循国家相关规定及甲方的制度。
2. 甲方因工作需要安排乙方加班的,应符合法律法规的规定,并支付相应的加班工资。
四、薪酬待遇1. 乙方的工资由基本工资、绩效工资和奖金等组成,具体标准按照甲方的薪酬制度执行。
2. 甲方应按月支付乙方的工资,支付日期为每月的______日。
3. 甲方应按照国家规定为乙方缴纳社会保险费。
五、劳动保护及条件1. 甲方应提供符合国家安全卫生标准的工作环境和条件。
2. 甲方应告知乙方所从事工作的安全风险和防范措施。
3. 乙方应遵守甲方的安全卫生规定,按照要求操作。
4. 乙方有权拒绝执行甲方违法违规的指令。
六、劳动纪律1. 乙方应遵守国家的法律法规、甲方的规章制度以及岗位职责。
客服的劳动合同范本6篇第1篇示例:客服的劳动合同范本甲方:(公司名称)乙方:(客服姓名)鉴于甲方拟录用乙方为公司客服,甲乙双方本着平等互利的原则,经协商一致,就乙方的聘任事宜及双方的权利义务达成如下协议:一、工作职责与内容1.乙方应当认真履行客服工作,协助公司提高服务质量,保障客户满意度;2.乙方应当按照公司的规定对客户进行及时、准确地沟通和回复,解决客户遇到的问题;3.乙方应当配合公司相关部门进行客户投诉处理,并按照公司制定的流程及时解决问题;4.乙方应当严格遵守公司的管理制度和劳动纪律,服从公司领导的工作安排。
二、工作时间和地点1.乙方的工作时间为每周工作5天,每天工作8小时,具体工作时间按照公司排班安排;2.乙方的工作地点为公司办公地点,必要时需前往客户户外办公。
三、工资和福利待遇1.甲方每月支付乙方基本工资为人民币(X)元,按时足额发放;2.甲方为乙方购买社会保险;3.甲方为乙方提供工作餐、年度体检等福利待遇;4.如乙方履行出色,公司有权根据绩效情况考虑给予加薪奖金。
四、劳动纪律及解除合同1.乙方应当遵守公司的劳动纪律,如有违反公司规定的行为,经公司通报后未改正的,公司有权对乙方采取纪律处分,包括警告、记过、降级、解除劳动合同等;2.乙方因疾病或其他不可抗力因素无法继续履行合同的,应当及时向公司提供书面证明,经公司审核确认后,可暂缓履行合同;3.如乙方违反公司规定,严重损害公司利益,或者经甲方解除劳动合同后无故拖延不退还公司的工具或资料的,甲方有权要求乙方赔偿相应损失。
五、保密义务1.乙方应当保守公司的商业秘密,不得向第三方泄露公司的技术、客户信息等机密资料;2.乙方离职后应当交还公司所有的资料、工具等物品,并保证不再使用和泄露公司的商业秘密。
六、其他事项1.本合同自双方签字盖章之日起生效,期限为(X)年;2.未尽事宜,可以双方协商补充,需经双方签字确认后生效。
3.本合同一式二份,甲乙双方各执一份,具有同等效力。
一、引言客服人员作为企业与客户之间的重要纽带,承担着为客户提供高质量服务的责任和义务。
为确保客服人员的权益,规范客户服务工作,并明确双方的权责,特制定本《客服劳动合同》。
二、合同主体地质:____________________联系方式:____________________地质:____________________联系方式:____________________三、工作内容客服人员担任公司的客户服务工作,主要职责包括但不限于:接听和处理客户的来电、来信或来访,并提供满意的服务;向客户解释并介绍产品或服务的相关信息;协助客户解决问题和处理投诉等工作。
四、工作地点和工作时间1.客服人员的工作地点为公司指定的办公场所。
2.工作时间为公司规定的正常工作时间,具体工作时间将根据公司的安排进行调整。
夜班工作或特殊工作时间的安排另行协商。
五、薪酬和福利待遇1.客服人员将获得公司规定的基本工资和相关津贴、奖金等;2.除基本工资外,公司将依法为客服人员缴纳社会保险和住房公积金;3.客服人员有权享受公司规定的带薪年假、病假、产假和其他法定假期。
六、服务质量要求和责任客服人员在工作中应保持服务热情、主动,严格遵守公司的服务标准和规定,确保客户得到满意的服务。
客服人员应当对于客户提出的问题和投诉积极协助解决,保持良好的沟通和协作。
如因客服人员工作不力导致公司遭受经济损失,客服人员应承担相应赔偿责任。
七、合同期限和解除1.本合同自________年________月________日起生效,有效期为______年。
在合同期限届满前,双方可以商议续签或解除合同。
2.合同双方如有解除合同的情况出现,应提前______天书面通知对方。
八、保密义务客服人员在履行合同期间和解除合同后,应保守公司的商业秘密和客户信息,不得将相关信息泄露给第三方,否则将承担相应的法律责任。
九、违约责任客服人员如未按合同约定履行职责,导致公司经济损失的,应承担相应的违约责任,并赔偿相关损失。
客服的劳动合同范本最新4篇篇1客服的劳动合同范本一、甲方:(公司名称)地址:(公司地址)法定代表人:(法定代表人姓名)电话:(公司电话)二、乙方:(客服姓名)身份证号码:(身份证号码)联系电话:(联系电话)住址:(住址)三、工作地点:(工作地点)四、工作性质及内容:1. 乙方作为甲方的客服,主要工作内容为接听客户电话、解决客户问题、处理客户投诉等,并配合相关部门协调处理。
2. 工作时间为每周工作5天,工作时间为每天9:00-18:00,中午休息1小时。
如遇特殊情况需加班,需提前经过甲方主管同意。
3. 工作期限为(具体工作期限),试用期为(具体试用期限),试用期满合格后签订正式劳动合同。
双方一致同意终止合同需提前30天书面通知。
五、工资及福利待遇:1. 乙方每月工资为(具体工资金额),工资按月结算。
2. 甲方为乙方购买社会保险和住房公积金。
3. 乙方享有带薪年假、节假日福利、生日福利等。
六、保密义务:乙方在工作期间和离职后需对甲方的商业秘密和客户信息进行保密,不得擅自泄露给他人或用于个人利益,如有违反,需承担法律责任。
七、其他事项:1. 双方如有争议,应协商解决;协商不成可向劳动行政部门申请调解或向法院提起诉讼。
2. 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期至(具体合同终止日期)。
甲方(盖章):(公司名称)乙方签字:(客服签字)日期:年月日篇2客服的劳动合同范本最新一、甲方:(用人单位)统一社会信用代码/组织机构代码:法定代表人/负责人:单位地址:联系电话:邮政编码:二、乙方:(劳动者)公民身份证号:户籍地址:联系电话:邮政编码:一、合同期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。
二、工作岗位乙方工作岗位:客服人员。
工作地点:________(详细地址)。
三、工作内容及要求1、乙方应认真履行本合同约定的工作职责,服从甲方安排,完成各项工作任务。
2、乙方应按照甲方的规章制度和工作要求,做好各项工作,维护甲方的声誉和形象。
客服劳动合同2790字3篇篇1客服劳动合同一、甲方(公司):公司名称:×××法定代表人:×××注册地址:×××联系电话:×××二、乙方(个人/员工):姓名:×××性别:×××身份证号:×××联系地址:×××联系电话:×××鉴于甲方需雇佣乙方担任客服工作,并经甲乙双方协商,依照《中华人民共和国劳动法》及其他有关规定,就甲方与乙方之间的劳动关系达成如下协议,以资确认:一、工作内容:1. 乙方应按照甲方领导分配的工作任务,认真负责地完成客服工作内容,包括但不限于接听客户的投诉、咨询电话,并及时解决问题,提供优质的客户服务。
2. 乙方应按照甲方工作安排,保持团队合作,配合其他部门工作,共同完成公司的工作目标。
3. 乙方应按照相关规定,维护公司客户信息的保密性,不得将客户信息泄露给外部人员,确保客户隐私权益。
二、工作时间及地点:1. 乙方应按照公司规定的工作时间及地点履行职务,工作时间为每周五天,每天工作八小时,具体工作安排由甲方负责统一安排。
2. 乙方需在公司规定的办公地点上班,如需出差或调动工作地点,需提前征得甲方同意。
三、薪酬待遇及福利:1. 乙方的基本工资为×××元/月,具体薪酬标准及福利待遇将另行约定。
2. 乙方如有加班情况发生,需按照公司规定享受加班费待遇。
3. 甲方将为乙方购买社会保险及其他相关福利,并保障乙方的合法权益。
四、试用期及解雇条件:1. 乙方入职后将进行为期××个月的试用期,试用期结束后,根据乙方的工作表现及公司情况,双方可根据实际情况签订正式劳动合同。
2. 甲方有权根据公司情况及乙方工作表现,提前终止合同,提前解除合同需提前××天通知乙方。
客服雇佣劳务合同范本3篇篇一客服雇佣劳务合同范本甲方(雇主):________乙方(雇员):________一、合同主体二、合同期限2.1 本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
2.2 合同期满后,如双方同意续约,应签订书面续约合同。
三、工作内容3.1.1 接听客户电话咨询,解答客户问题;3.1.2 处理客户投诉,协调解决问题;3.1.3 收集客户反馈意见,为产品改进提供参考;3.1.4 维护客户关系,提高客户满意度。
四、工作地点4.1 乙方在甲方指定的办公地点进行工作。
五、工作时间和休息休假5.1 乙方的工作时间为每日____小时,每周工作____天,具体作息时间由甲方根据业务需要安排。
5.2 乙方享有国家法定节假日休息,以及甲方根据业务需要安排的带薪年假、病假、事假等。
六、劳动报酬6.1.1 基本工资:人民币____元/月;6.1.2 绩效工资:根据乙方的业绩表现,按照甲方制定的考核办法计算;6.1.3 奖金:根据乙方的工作表现和甲方业绩,甲方有权给予乙方一定的奖金。
6.2 甲方每月____日前支付乙方当月工资。
七、社会保险和福利待遇7.1 甲方按照国家有关规定,为乙方缴纳社会保险。
7.2 乙方享受甲方提供的福利待遇,包括但不限于:节日礼品、员工活动、培训等。
八、保密和竞业限制8.1 乙方在合同期间及合同解除、终止后,应保守甲方的商业秘密,不得泄露给第三方。
8.2 乙方在合同解除、终止后____年内,不得在与甲方有竞争关系的单位从事相同或相似的职位。
九、合同的解除和终止9.1 双方协商一致,可以解除或终止本合同。
9.2.1 乙方严重违反甲方规章制度;9.2.2 乙方严重失职,营私舞弊,给甲方造成重大损失;9.2.3 乙方依法被追究刑事责任。
名词解释:1. 劳务合同:指雇员为雇主提供有偿劳动的合同。
2. 雇主:指甲方,即与乙方签订合同,支付乙方劳动报酬的单位或个人。
客服的劳动合同范本6篇篇1客服的劳动合同范本甲方(雇主):_________ 公司地址:_________联系电话:_________法定代表人:_________乙方(员工):_________身份证号:_________联系电话:_________为明确双方之间的权利和义务,经双方平等协商,特订立本劳动合同。
一、工作内容1. 乙方作为甲方的客服人员,主要负责接听客户来电、解答客户问题、处理客户投诉等工作。
2. 乙方必须遵守公司的相关规章制度,维护公司形象,提高客户满意度。
3. 乙方需完成公司分配的工作任务,保证工作质量和效率。
二、工作时间和地点1. 工作时间:每周工作5天,每天工作8小时,具体工作时间根据公司安排。
2. 工作地点:公司办公地点。
三、工资福利1. 乙方的月基本工资为_________元,具体工资构成如下:基本工资_________元+ 绩效奖金_________元。
2. 公司每年提供一次带薪假期,假期时间不超过15天。
3. 公司为乙方购买社会保险和住房公积金。
四、劳动合同期限及解除1. 本合同自_________年_________月_________日起生效,至_________年_________月_________日终止。
2. 若乙方有以下情形之一,甲方有权解除本合同:(1)严重违反公司规定的;(2)工作绩效不符合公司要求的;(3)擅自离职或长期无故缺勤的。
3. 若乙方因病或其他合法原因无法继续工作,应提前向甲方请假并提供相关证明,经甲方同意可延长合同期限。
五、保密条款1. 乙方在公司任职期间及离职后,对公司的商业秘密和客户信息应当严格保密,不得泄露给第三方。
2. 乙方违反保密条款的,应承担法律责任并赔偿损失。
六、其他事项1. 本合同未尽事宜,双方可协商解决。
乙方如需终止本合同,应提前一个月通知并办理离职手续。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_________乙方签名:_________日期:_________篇2客服的劳动合同范本甲方:(公司名称)地址:____________________法定代表人:__________________电话:____________________乙方:(姓名)地址:____________________身份证号:__________________根据《中华人民共和国劳动合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,就乙方作为甲方客服人员的相关事宜,达成如下协议并共同遵守:第一条服务内容乙方将按照甲方的工作安排,承担客服岗位的工作,包括但不限于接听电话、解答客户问题、处理投诉、协助客户解决问题等工作。
劳动合同范本(2018年版本)6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1劳动合同甲方:________________(以下简称“公司”)乙方:________________(以下简称“员工”)根据《中华人民共和国劳动法》及其他相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,就员工加入公司工作,达成如下协议:第一条工作内容1.员工应当认真完成公司交办的工作任务,服从公司的工作安排,完成各项工作目标。
2.员工应当遵守公司的各项规章制度,维护公司的形象和利益。
3.员工应当认真履行工作职责,维护公司的利益,切实履行员工的义务。
4.员工在工作期间如遇到任何问题,应当及时向公司领导反映,积极配合公司解决。
第二条工作时间及休假1.员工在公司工作时间为每周工作六天,每天工作8小时。
2.员工如有加班需要,应当提前向公司领导请示,并经批准后进行。
3.员工享有法定节假日休息及带薪年假、婚丧假等各项休假制度。
第三条薪酬及福利1.员工的薪酬将根据工作表现及公司薪酬政策进行调整。
2.员工享有公司提供的各项福利待遇,包括但不限于社会保险、住房公积金、医疗保险等。
3.员工如有其他需求,可以向公司提出,公司会尽力协助解决。
第四条保密义务1.员工应当保守公司的商业秘密,未经公司许可,不得泄露或非法利用公司的商业信息。
2.员工应当妥善保管公司的资料和资产,不得私自使用或转移公司的财产。
第五条终止合同1.若员工需要解除合同,应提前一个月书面通知公司。
2.若公司需解除合同,应当提前一个月通知员工,并支付相应的赔偿金。
第六条其他事项1.本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,到期后如双方愿意继续合作,可协商续签。
2.双方如有异议或纠纷,应友好协商解决,若协商不成,可向有关主管部门提起申诉。
甲方(公司):_________ 乙方(员工):_________日期:______________ 日期:______________以上为劳动合同内容,甲乙双方均已认真阅读并理解,并自愿签署。
客服人员劳动合同4篇篇1客服人员劳动合同一、甲方:(公司名称);乙方:(客服人员姓名)甲方是具有独立法人资格的公司,拥有完整的企业制度和合法经营资质;乙方是具有客服工作经验及专业素养的人员,愿意加入甲方公司,共同合作为甲方公司提供客户服务。
二、据此,甲、乙双方经过友好协商,现就乙方受聘为甲方公司客服人员,双方在平等、自愿、协商一致的基础上,达成如下协议:第一条乙方的工作及工作地点:1. 乙方担任甲方公司客服人员一职,主要负责公司面向客户提供的各种服务与支持。
工作地点为公司设立的办公场所;2. 乙方须按照公司的工作安排进行工作,严格遵守公司各项规章制度和相关操作流程,保证客户服务质量及公司形象;3. 乙方需熟悉公司的产品及服务内容,提供准确、及时、专业的解答和指导。
第二条乙方的工作时间:1. 乙方的工作时间为每周工作五天,每天工作八小时,具体工作时间安排由公司主管安排。
2. 如公司需要,乙方需按照公司的工作安排加班或轮班工作,并按照相关规定享受相应加班费及补贴。
第三条乙方的工资待遇:1. 乙方在试用期内的月薪为XXX元,试用期为三个月;试用期结束后视工作绩效调整薪酬。
2. 乙方的工资将于每月X日发放,并纳入社保和公积金。
3. 如乙方表现优秀、工作稳定,公司将视情况给予一定的奖金及晋升机会。
第四条乙方的权利和义务:1. 乙方有权要求公司为其提供必要的工作条件及培训机会,使其能够更好地完成工作任务。
2. 乙方需保守公司的商业机密和客户信息,不得擅自泄露给他人,对公司的利益保密。
3. 乙方需遵守公司的各项规章制度,服从公司的管理和安排,维护公司形象,不得从事与公司利益相悖的行为。
第五条甲方的权利和义务:1. 甲方有权对乙方的工作进行检查、考核及评价,并根据乙方的工作表现给予奖励或惩罚。
2. 甲方有权对乙方的工作进行调整或安排,包括调整工作地点、调整工作时间等。
3. 甲方需向乙方提供必要的工作条件,并保障乙方的工作环境安全、健康。
客服的劳动合同范本6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1客服的劳动合同范本合同编号:XXXXXX甲方:(雇主)______________________乙方:(劳动者)______________________根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规的规定,甲乙双方经友好协商,就甲方拟聘请乙方从事客服工作一事达成如下协议,以兹共同遵守:一、工作内容1. 乙方应按照甲方的安排,负责接听客户电话,解答客户问题,处理客户投诉等客服工作。
2. 乙方应严格遵守甲方的相关工作规章制度,认真履行工作职责,维护甲方的声誉。
3. 乙方在工作期间应保持良好的工作状态,积极配合团队合作,共同完成工作任务。
二、工作时间1. 乙方的工作时间为每周工作5天,每天工作8小时。
2. 工作时间为(上午/下午)(开始时间-结束时间),中间有1小时的休息时间。
3. 如遇特殊情况需要加班工作,应提前向甲方报备并经甲方同意。
三、薪酬待遇1. 甲方支付给乙方的月工资为(具体金额),按照每月底发放。
2. 乙方的工资应按月结算,甲方在每月底将乙方工资支付至指定银行账户。
3. 甲方为乙方购买社会保险和公积金。
四、试用期1. 本合同自双方签署之日起生效,试用期为(具体期限)。
2. 试用期内,乙方的工资为(试用期工资标准),若通过试用期并与甲方签订正式劳动合同,将按照正式合同标准支付工资。
五、福利待遇1. 甲方为乙方提供完善的员工福利待遇。
2. 乙方享受国家规定的各项法定节假日和带薪年假。
3. 乙方如有其他特殊需求,可向甲方提出,双方经友好协商后,可进行适当调整。
六、保密条款1. 乙方对甲方的商业机密和客户信息等保密内容必须严格保密,不得擅自泄露给他人或用于其他用途。
2. 乙方在离开甲方之后,应将甲方的保密信息全部交还给甲方,并销毁相关备份资料。
七、解除合同1. 若乙方违反本合同的约定,给甲方造成重大损失,甲方有权解除本合同。
2. 若乙方因故无法继续履行合同,应提前通知甲方,双方协商解决。
客服劳动合同2790字6篇第1篇示例:客服劳动合同范本甲方:_________(公司名称)乙方:_________(客服人员姓名)鉴于甲方需要招聘客服人员,乙方愿意接受甲方的录用,双方本着平等互利、自愿、诚实信用的原则,达成如下协议:第一条工作性质1.1 乙方接受甲方的聘用,担任客服工作,主要任务包括接听客户电话、解答客户咨询、处理客户投诉等。
1.2 乙方必须按照甲方的要求,认真履行客服工作,提高客户满意度。
第二条工作时间2.1 乙方每周工作时间为40小时,具体工作时间由甲方安排。
2.2 若需要加班工作,乙方应按照当地法律规定和甲方的相关制度执行。
第三条工资待遇3.1 甲方向乙方支付每月基本工资为_________元,根据实际工作情况,可视情况进行调整。
3.2 乙方工资发放时间为每月底,通过银行转账方式发放。
第四条福利待遇4.1 甲方为乙方购买社会保险,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。
4.2 乙方享有带薪年假、国定节假日休息等福利待遇,具体执行细则由甲方制定。
第五条保密义务5.1 乙方在从事客服工作期间,可能了解到甲方的商业秘密和客户信息等,乙方应当承诺保守秘密,严禁泄露给外部。
5.2 乙方应对公司的资料和信息严格保密,不得私自留存或外传,违反保密义务的,应承担相应法律责任。
第六条合同期限6.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为一年。
6.2 合同到期前,如乙方与甲方双方都同意继续合作,可协商续签合同。
第七条解除与违约7.1 若乙方在工作中严重违反公司规章制度,影响工作秩序,甲方有权解除合同。
7.2 若乙方未经甲方同意私自离职,需提前一个月书面通知甲方,并完成交接工作。
7.3 若乙方擅自泄露公司商业秘密或违反保密义务,甲方有权追究其法律责任。
第八条其他约定8.1 本合同未尽事宜,由甲乙双方协商解决。
8.2 本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
日期:____________以上为客服劳动合同范本,如有不同意见或需要修改的地方,可双方协商修改后再签署。
客服劳动合同合同范本。
客服劳动合同。
合同编号,【编号】。
甲方(雇主),【公司名称】。
法定代表人,【姓名】。
地址,【公司地址】。
联系方式,【联系方式】。
乙方(雇员),【姓名】。
身份证号,【身份证号码】。
户籍地址,【户籍地址】。
联系方式,【联系方式】。
鉴于甲方需要招聘客服人员,乙方愿意接受甲方的雇佣,双方经协商一致,达成以下合同:一、工作内容。
1. 乙方应按照甲方的安排,负责接听客户电话,解答客户咨询,处理客户投诉等客服工作。
2. 乙方应认真履行客服工作职责,维护甲方公司形象,提高客户满意度。
二、工作时间。
1. 乙方每周工作时间为【具体工作时间安排】,具体工作时间由甲方安排。
2. 如有特殊情况需要加班,应提前向甲方报备并取得同意。
三、薪酬及福利。
1. 甲方按照国家规定支付乙方工资,工资支付时间为【具体支付时间】。
2. 乙方享受甲方提供的社会保险、住房公积金等福利待遇。
四、保密条款。
1. 乙方在工作期间及离职后,应对甲方的商业机密和客户信息保密,不得泄露给任何第三方。
2. 乙方应妥善保管甲方的资料和文件,离职后应当全部归还。
五、解雇条款。
1. 若乙方在工作期间出现违反公司规定的行为,甲方有权解除劳动合同。
2. 乙方如需解除劳动合同,应提前【具体天数】向甲方提交书面申请,并经甲方同意后方可解除合同。
六、其他约定。
1. 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为【具体期限】。
2. 本合同如有任何变更,须经双方协商一致并签订书面补充协议。
甲方(盖章):乙方(签字):日期:日期:本合同一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。
【公司名称】法定代表人签字,__________________(盖章)。
日期,__________。
客服的劳动合同范本最新8篇第1篇示例:客服的劳动合同范本甲方:(公司名称)地址:(公司地址)法定代表人:(法定代表人)电话:(公司电话)统一社会信用代码:(统一社会信用代码)乙方:(员工姓名)性别:(男/女)出生年月:(出生年月日)身份证号:(身份证号码)户籍地:(户籍地)联系方式:(联系方式)鉴于甲方需要招聘客服人员,乙方符合甲方的招聘条件,双方本着自愿平等、协商一致的原则,就甲方雇佣乙方为客服人员达成如下协议,共同遵守。
一、工作岗位及职责1. 乙方在甲方公司受聘为客服人员,岗位名称为客服专员。
2. 乙方需遵守公司规章制度,认真履行客服工作职责,包括但不限于接听客户咨询电话、处理客户投诉、回复客户邮件等工作内容。
二、薪酬待遇1. 乙方的薪酬构成包括基本工资、绩效奖金等,具体数额由甲方与乙方协商确定。
2. 甲方保证按时足额发放乙方的工资,遵守国家有关劳动法规定,支付乙方应得的各项社会保险费和公积金。
三、工作时间和休假1. 乙方的工作时间为每周工作5天,每天工作8小时。
2. 乙方享有带薪年假、婚假、产假、病假等各种法定假期。
四、劳动保护和福利待遇1. 甲方保证提供符合国家规定的劳动保护条件,确保乙方的生命安全和身体健康。
2. 乙方享有公司提供的各项员工福利待遇,如节日福利、员工培训等。
五、解决劳动争议1. 甲乙双方如对合同履行中产生的劳动争议,应当协商解决;协商不成的,可向劳动争议调解机构申请调解解决。
2. 如因解决劳动争议需要诉诸法律,应当向当地劳动争议仲裁委员会或者人民法院申请解决。
六、合同变更与解除1. 未经甲乙双方协商一致,任何一方不得擅自变更或解除合同。
2. 甲乙双方如需变更或解除合同,应当提前协商达成一致意见,并书面签订变更协议或解除协议。
七、保密义务1. 乙方在与公司的合作期间及离职后,对公司商业秘密或其他机密信息负有保密义务,不得泄露给第三方。
2. 乙方离职后应当返还公司提供的各种机密资料和物品,并在离职后一定期限内继续履行保密义务。
客服人员劳动合同(精选3篇)客服人员篇1甲方:________电话:________注册代码:________地址:________法定代表人:________职务:________乙方:________性别:________身份证号码:________家庭住址:________________年____月____日根据《中华人民共和国劳动合同法》及有关法律法规规定,甲乙双方本着平等自愿、协商一致、合法公平、诚实信用的原则,签订劳动合同,并承诺共同遵守:第一条合同类型和期限甲、乙双方选择以下形式确定本合同期限:(一) 固定期限,自______年______月______日起至_______年_______月_______日止,共_____个月。
(二)其中试用期,自_______年_______月______日起至______年______月______日止,共_____个月。
(三)乙方应在_____年_____月______日前到岗。
第二条工作内容和地点(一)根据甲方工作需要,乙方同意从事____________岗位工作,根据甲方的工作需要,经甲乙双方协商同意,可以变更工作地点。
(二)乙方应按甲方的要求,按时完成规定的工作数量,达到规定的质量标准。
第三条工作时间和休假(一)乙方实行以下第____种工时制。
1、实行固定工作制的,平均每日工作时间不得超过7小时,平均每周工作时间不得超过40小时。
2、实行不定时工作制的,工作时间和休息休假甲乙双方协商安排。
(二)乙方依法享受国家规定的节假日和本单位规定休假制度。
第四条劳动保护和条件(一)甲方根据生产岗位的需要,按照国家有关劳动安全、卫生的规定为乙方配备必要安全防护措施,发放必要的劳动保护用品。
(二)甲方根据国家有关法律、法规,建立安全生产制度;乙方应当严格遵守甲方的劳动安全制度,严禁违章作业,防止劳动过程中的事故,减少职业危害。
(三)甲方应当建立、健全职业病防治责任制度,加强对职业病防治的管理,提高职业病防治水平。
客服劳动合同甲方(用人单位): [公司全称]乙方(客服人员): [员工姓名]第一章总则第一条本合同根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规,经甲乙双方协商一致,自愿签订。
第二条乙方同意根据甲方工作需要,担任客服岗位工作。
第二章合同期限第三条本合同为固定期限劳动合同,自 [起始日期] 至 [终止日期] 有效。
第三章工作内容与工作地点第四条乙方的工作内容为:[具体工作职责]。
第五条乙方的工作地点为:[具体工作地点]。
第四章工作时间和休息休假第六条乙方实行标准工时制,每日工作时间不超过8小时,每周工作时间不超过40小时。
第七条乙方享有国家规定的节假日休息和带薪年休假。
第五章劳动报酬第八条乙方的月工资为 [具体金额] 元,甲方每月 [具体日期] 前支付上月工资。
第九条甲方根据乙方的工作表现和公司的经济效益,适时给予乙方奖金或其他福利。
第六章社会保险和福利第十条甲方为乙方依法缴纳社会保险,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。
第十一条乙方享有甲方提供的其他福利,包括但不限于工作餐、交通补贴等。
第七章劳动纪律第十二条乙方应遵守甲方的规章制度,保守商业秘密,维护甲方的声誉和利益。
第十三条乙方违反劳动纪律,甲方有权根据情节轻重,给予警告、罚款、解除劳动合同等处罚。
第八章劳动合同的变更、解除和终止第十四条劳动合同的变更应经甲乙双方协商一致,并以书面形式确认。
第十五条劳动合同的解除和终止应遵循《中华人民共和国劳动法》的相关规定。
第九章违约责任第十六条甲乙双方违反劳动合同的,应依法承担相应的违约责任。
第十章争议解决第十七条因履行劳动合同发生的争议,甲乙双方应首先通过协商解决;协商不成的,可以依法申请调解、仲裁或提起诉讼。
第十一章附则第十八条本合同未尽事宜,按照国家有关法律、法规和甲方的规章制度执行。
第十九条本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章): [公司印章]乙方(签字): [员工签字]签订日期: [签订日期]请注意,本合同范本仅供参考,具体条款应根据实际情况和当地法律法规进行调整。
电话客服劳动合同(3篇)电话客服劳动合同(精选3篇)电话客服劳动合同篇1甲方(用人单位):________住所:________法定代表人:________联系电话:________乙方:________身份证号码:________有效联系地址:________联系电话:________电子邮箱:________紧急联系人及联系方式:________甲乙双方经平等自愿协商,订立本劳动合同,以资双方共同遵守:一、劳动合同期限双方同意,劳动合同期限采取如下第种形式:1.本合同为固定期限的劳动合同。
合同期限为年,自________年________月________日起至________年________月________日止。
其中试用期个月,从________年________月________日起至________年________月________日止。
2.以完成一定工作任务为期限的合同。
工作任务为:。
乙方同意,甲方有权根据工作任务完成及收尾工作的需要安排合同终止的具体时间。
3.无固定期限劳动合同。
其中试用期从________年________月________日起至________年________月________日止。
二、工作内容和工作地点1.乙方同意在岗位(工种)工作,按时、按质、按量完成该岗位(工种)所承担的各项内容,同时应完成公司或上级交待的其它任务。
乙方同意接受甲方按照制度进行绩效考核,认可考核结果将作为调整乙方岗位、薪酬及判定乙方是否胜任工作的依据。
2.甲乙双方确认工作地点为市。
甲方在上述工作地点的其它分支机构有需要时,乙方同意服从甲方安排到其它分支机构工作。
如甲方的经营机构搬迁,乙方同意相应变更工作地点。
乙方同意,根据岗位及甲方的经营需要接受到外地出差的安排。
3.乙方同意,有下列情况之一时,甲方可将乙方的工作岗位进行调整:(1)连续两个月无法完成工作任务或业绩指标,绩效考核结果为不合格或不胜任工作的;(2)因公司项目撤销或完成、机构调整、部门撤销、岗位合并等发生变化,导致不能安排原岗位工作的;(3)员工不论何种原因连续半个月以上未到岗上班,公司已安排其它员工替换员工原岗位,员工重新到岗上班的;(4)员工的父母、配偶、子女、兄弟姐妹在公司工作,公司认为不利于工作需要调岗的;(5)订立劳动合同时所依据的法律、行政法规、行政规章发生变化,导致岗位必须进行调整的;(6)根据乙方的工作表现、身体状况以及甲方生产经营的需要等情况,需要调岗的;(7)单位规章制度所规定的应调整岗位的情况的;(8)其它原因:______。