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IT外包服务合同范文5篇篇1IT外包服务合同范文合同编号:_____________甲方(委托方):_____________乙方(承包方):_____________鉴于甲方拟委托乙方进行IT外包服务,双方经友好协商,达成如下协议:第一条合同背景与目的甲方为_____________(简称甲方),乙方为_____________(简称乙方)。
双方根据合作需求和双方共同利益,共同签署本合同。
乙方同意接受委托,为甲方提供涉及IT技术服务的外包,服务内容详见附件。
第二条服务内容1.乙方应根据甲方的具体需求提供相应的IT服务,确保服务质量和服务水平的达标。
2.具体服务内容包括但不限于:_____________(详细列举服务内容)。
3.乙方应按约定时间节点完成相关服务内容,并保证服务的可用性和稳定性。
第三条服务期限本合同自双方签署之日起生效,为期_____________,届满后可据双方协商续签。
第四条服务报酬1.甲方将按效果支付相应的服务费用给乙方,支付方式为_____________。
2.服务费用应在每个合同周期开始时支付,乙方完成服务内容后方可接收到款。
第五条保密条款1.双方应保守合作期间所知悉的对方的商业信息和技术资料。
2.未经对方书面同意,不得向第三方透露相关信息,一经发现违约者需要承担法律责任。
3.因违约导致信息泄露或盗用,违约方需赔偿对方的一切经济损失。
第六条违约责任1.若甲方未按约支付服务费用,乙方有权中止服务直至获得应得费用。
2.若乙方未按约完成相关服务内容,需承担相应的违约责任,并赔偿甲方的一切损失。
第七条其他约定1.本合同一式两份,自签字盖章之日起生效。
2.本合同未尽事宜由双方协商解决,蓝皮书将作为合同的补充。
3.本合同的有效性、履行、解释和争议解决均适用中华人民共和国法律。
甲方(委托方)签章:_____________乙方(承包方)签章:_____________日期:_____________以上为《IT外包服务合同范文》,请双方仔细阅读并签字确认。
IT服务外包合同书6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1IT服务外包合同书一、甲方与乙方根据自身情况,本着互利互惠、诚实信用、友好协商的原则,经过详细磋商,就乙方向甲方提供IT服务业务达成以下协议:二、合同的签署和生效本合同自甲、乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为__________年。
三、服务内容1. 乙方按照约定,向甲方提供以下IT服务:(1)硬件设备的维护和保养;(2)软件系统的安装和升级;(3)网络的维护和管理;(4)数据的备份和恢复;(5)其他与IT服务有关的工作。
2. 乙方应按照甲方的要求,准确、及时地提供相关服务,保障甲方的业务正常运转。
3. 乙方需制定详细的服务方案,并向甲方提交,经甲方确认后正式执行。
4. 乙方应每月向甲方提供服务报告,详细列出当月的服务项目、工作内容、成果等。
5. 甲方有权对乙方的服务进行评估,并根据评估结果给予奖励或处罚。
四、服务费用1. 乙方提供的IT服务费用为__________元/月,甲方应于每月__日前支付给乙方。
2. 若乙方提供额外的服务或需甲方支付额外费用的情况,应协商确定费用标准并另行签订协议。
3. 若甲方未按时支付费用,乙方有权停止服务,直至收到应付费用为止。
五、保密责任1. 甲、乙双方应对协议中涉及的商业秘密和技术资料等保密信息负有保密责任,未经对方书面同意,不得向第三方泄露。
2. 乙方应对其员工保密协议,并对员工的行为进行监督和管理。
3. 协议终止后,双方仍需对保密信息承担保密责任,直至保密信息失去商业价值为止。
六、违约责任1. 甲、乙双方应严格执行合同中规定的各项事宜,如有一方违约,应承担相应的违约责任。
2. 若一方违约,对方有权采取以下措施:要求违约方立即纠正违约行为;要求违约方赔偿由此造成的损失;解除合同等。
3. 如一方因不可抗力等原因导致无法履行合同,应立即通知对方,并提供书面证明。
七、协议的解除1. 本协议在有效期内,如有解除协议的需求,应提前__天书面通知对方,并经双方协商一致后解除协议。
it外包合同新整理版3篇篇1IT外包合同甲方(客户):________________乙方(服务提供商):________________根据有关法律法规,为确保双方权益,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方将IT服务外包给乙方达成以下协议:一、服务范围1. 乙方提供的服务内容应包括计算机硬件与软件的维护与管理,网络设备的配置与维护,系统集成,技术咨询等IT服务。
2. 乙方需确保在接到甲方服务请求时,及时响应并解决问题。
对于重大故障,乙方应在最短时间内到达现场进行处理。
二、合同期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。
合同到期后,如双方继续合作,可续签合同。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付IT外包服务费用,费用计算方式为按年度支付或根据项目需求支付。
具体费用及支付方式应在双方协商后确定。
2. 乙方应提供合法有效的发票,甲方在收到发票后按照约定时间支付服务费用。
四、双方责任与义务1. 甲方应提供必要的配合和支持,为乙方提供必要的工作条件和环境。
2. 乙方应确保服务质量,按照约定的服务内容进行工作,确保甲方IT系统的正常运行。
3. 乙方应对甲方的数据和信息进行保密,不得擅自泄露或向第三方提供。
4. 双方应共同遵守国家有关法律法规,维护信息安全。
五、违约责任1. 若因乙方服务质量问题导致甲方IT系统出现故障或损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
2. 若甲方未按约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付逾期付款利息。
3. 若因不可抗力导致双方无法履行合同,双方均不承担违约责任。
六、解决争议的方式若双方在合同履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。
七、其他约定1. 本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
本合同自双方签字(盖章)之日起生效。
it外包服务合同6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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计算机外包服务合同6篇篇1计算机外包服务合同一、前言随着信息化技术的飞速发展,越来越多的企业开始意识到将信息技术外包给专业的服务提供商是一种有效的方式。
计算机外包服务合同是企业与外包服务提供商之间的一种法律文件,旨在规范双方的权利和义务,保障双方的合法权益。
本文将从合同的定义、内容、签订、履行等方面详细介绍计算机外包服务合同的相关内容。
二、合同定义计算机外包服务合同是指企业将自身的一部分信息技术服务(比如硬件维护、软件开发、网络管理等)委托给专业的服务提供商进行处理的协议。
合同一般包括合同主体、服务内容、服务标准、合同期限、合同费用、违约责任、争议解决等内容。
合同的签订需要双方达成一致意见并签字盖章,具有法律效力。
三、合同内容1.合同主体:合同主体包括委托方和服务提供商双方的名称、地址、法定代表人等信息。
2.服务内容:明确外包的具体服务项目,包括硬件设备维护、系统集成、数据备份、网络安全等内容。
3.服务标准:约定服务的质量标准、工作流程、服务时间、技术支持等内容。
4.合同期限:明确合同的开始和结束时间,一般以年为单位计算。
5.合同费用:约定外包服务的费用支付方式、结算周期,包括服务费、运输费、材料费等。
6.违约责任:约定双方的违约责任和补偿方式,保障合同的履行。
7.争议解决:约定双方在合同履行过程中发生争议的解决方式,可选择仲裁或诉讼等方式解决。
四、合同签订1.明确需求:委托方需明确自身的信息技术需求,并与服务提供商进行沟通协商,确定外包的具体内容和要求。
2.协商合同:双方就合同的内容、条款进行协商,确保合同的条款合乎双方的利益,可以委托律师进行法律审核。
3.签署合同:双方达成一致意见后,在合同上签字盖章,确认合同的有效性。
4.保密协议:尤其是涉及到企业的核心技术或商业机密时,需签署保密协议,确保信息安全。
五、合同履行1.供需方配合:委托方需提供必要的技术支持和协助,确保服务提供商能够顺利完成外包任务。
企业IT外包合同范本电脑维护合同5篇篇1甲方(委托方):___________________________公司名称:___________________________地址:___________________________法定代表人:___________________________联系方式:___________________________电子邮箱:___________________________乙方(服务方):___________________________公司名称:电脑维护服务公司地址:___________________________法定代表人:___________________________联系方式:___________________________电子邮箱:___________________________鉴于甲方需要对其企业IT系统进行外包维护,乙方愿意接受甲方的委托,提供电脑维护服务,双方根据平等、自愿、互利的原则,达成以下合同协议:一、服务内容乙方提供的服务内容主要包括企业IT系统的日常维护、故障排除、硬件更新替换、软件升级等。
具体包括:1. 维护甲方计算机硬件设备和操作系统,保证稳定运行;2. 安装和调试软件,确保软件正常运行;3. 对甲方数据进行备份和恢复,确保数据安全;4. 解决甲方在使用过程中遇到的各种技术问题;5. 根据甲方需求提供IT技术支持和技术咨询。
二、服务期限及收费标准本合同自签订之日起生效,有效期为_____年/月。
服务费用根据服务内容和工作量进行收费,具体收费标准如下:1. 维护服务费用:______元/月;2. 故障处理费用:根据具体情况协商收费;3. 硬件更新或替换费用:按照实际采购成本加收一定服务费;4. 软件升级费用:按照软件供应商收费标准收取。
三、服务标准和质量要求乙方应按照以下标准和质量要求提供服务:1. 保证甲方计算机系统和应用软件正常运行;2. 在接到甲方故障报告后,及时响应并处理;3. 保证服务过程中的数据安全和保密;4. 提供专业、高效、规范的服务,确保服务质量。
企业IT外包合同范本电脑维护合同8篇篇1甲方(委托企业):____________________乙方(服务提供方):____________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,为确保双方权益,明确服务内容,甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上,就甲方公司的IT外包服务事宜达成如下协议:一、合同背景与目的鉴于甲方公司需要专业的IT技术支持与维护服务,乙方具备提供此类服务的能力与经验,双方签订合同以便明确服务内容、范围及双方责任。
本合同旨在保障甲方公司的电脑系统正常运行,确保数据安全,提高办公效率。
二、服务范围与内容1. 硬件维护:定期检查和维护甲方公司电脑硬件设备,包括计算机、打印机、服务器等,确保其正常运行。
2. 软件支持:提供软件安装、更新及故障排除服务,解决操作系统、应用软件等问题。
3. 网络服务:保障甲方公司网络稳定运行,处理网络故障,提供网络安全建议。
4. 数据备份与恢复:定期为甲方公司数据进行备份,确保数据安全,并在数据丢失时提供恢复服务。
5. IT咨询:提供IT相关咨询,协助甲方解决日常办公中的IT问题。
6. 其他:____________________(双方可约定其他相关服务内容)。
三、服务期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。
四、服务费用及支付方式1. 服务费用:人民币____元/年。
2. 支付方式:双方可选择现金、银行转账等方式支付。
3. 付款期限:每季度/半年/年支付一次。
4. 发票:乙方在收到款项后,应向甲方提供正规发票。
五、双方责任与义务1. 甲方应提供清晰的IT需求,配合乙方进行维护工作。
2. 乙方应确保提供的服务质量,及时响应并解决甲方遇到的问题。
3. 乙方在维护过程中,应保护甲方的数据安全。
4. 双方应对合同内容保密,未经对方允许,不得向第三方泄露。
六、违约责任与解决方式1. 若因乙方服务质量问题导致甲方损失,乙方应承担相应责任。
it外包服务合同6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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IT服务外包合同样本4篇篇1IT服务外包合同样本一、合同双方甲方:(委托方/服务需求方)公司名称:法定代表人:地址:邮编:电话:传真:邮箱:乙方:(服务提供方)公司名称:法定代表人:地址:邮编:电话:传真:邮箱:为明确双方权利和义务,经双方友好协商,订立本合同。
二、合同项目1. 甲方委托乙方提供以下IT服务(具体服务内容详见附件)。
2. 本次服务合同的服务期限为____年/月/日至____年/月/日。
三、服务内容1. 乙方应按照本合同约定,向甲方提供具体的IT服务,包括但不限于系统维护、网络安全、故障排除、数据备份、系统升级等。
2. 乙方应保证提供的服务符合国家相关法律法规及行业标准,确保服务质量。
3. 乙方应保证甲方数据的保密性,并禁止泄露、传播甲方的商业机密。
4. 乙方应预防网络攻击和数据泄露等安全风险,确保甲方系统的稳定运行。
5. 乙方负责为甲方员工提供相关的IT培训和技术支持。
四、服务费用1. 甲方每月/季度/年支付给乙方的服务费用为______元。
2. 服务费用支付方式为_______________。
3. 若服务期间服务内容发生变更,费用也需相应进行调整,双方协商一致后签订补充协议。
五、服务标准及绩效评估1. 双方约定服务标准,乙方应按照合同约定的服务内容和服务标准履行职责。
2. 双方应定期进行服务绩效评估,如有不符合服务标准的情况,双方需及时协商解决。
3. 如乙方因服务问题导致无法完成服务合同,则应承担相应的违约责任。
六、合同解除1. 若因不可抗力等客观原因无法继续履行合同,除提交相关证明外,应及时通知对方并协商解决方案。
2. 双方均可提前____天书面通知对方解除合同,并协商解决未完结事项。
七、其他条款1. 未尽事宜双方另行协商解决。
2. 本合同一式两份,甲乙双方各持一份,自双方盖章之日起生效。
3. 本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。
甲方(盖章):签字:日期:乙方(盖章):签字:日期:附件:IT服务外包具体内容说明以上为合同样本,具体合同内容以双方协商一致后签署的正式合同为准。
企业IT外包合同范本电脑维护合同6篇篇1甲方(发包方):____________________公司乙方(承包方):____________________公司鉴于甲方需要将其IT服务外包给专业团队进行维护和管理,而乙方具备相关专业的技术实力和服务能力,双方经过友好协商,达成以下合同协议:一、合同双方1. 甲方:____________________公司2. 乙方:____________________公司二、服务范围与内容1. IT服务外包内容:乙方将为甲方提供全面的IT服务外包服务,包括但不限于计算机硬件维护、软件系统维护、网络安全、数据备份与恢复等。
2. 服务期限:本合同自签订之日起生效,有效期为_____年。
3. 服务时间:乙方承诺在接到甲方服务请求后,按照约定的响应时间进行服务处理。
4. 服务标准:乙方应确保提供的服务质量符合行业标准及甲方的要求。
三、合同金额及支付方式1. 合同总金额:人民币______元(大写:______元整)。
2. 支付方式:甲方应按照合同约定的时间和方式支付服务费用给乙方。
3. 发票:乙方在提供服务后,应按照约定向甲方提供合法有效的发票。
四、双方权利义务1. 甲方的权利和义务:(1)甲方有权要求乙方按照本合同约定提供IT服务外包服务;(2)甲方应按时支付服务费用;(3)甲方应提供乙方必要的工作条件和资料。
2. 乙方的权利和义务:(1)乙方应按照本合同约定提供IT服务外包服务;(2)乙方应确保服务质量;(3)乙方应对甲方的商业机密和技术秘密予以保护。
五、违约责任与解决方式1. 违约责任:如一方违反本合同约定,应承担相应的违约责任。
2. 解决方式:双方应友好协商解决争议,如协商不成,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、保密条款1. 双方应对本合同以及履行过程中获知的对方商业秘密和技术秘密予以保密。
2. 未经对方许可,任何一方不得将商业机密和技术秘密泄露给第三方。
有关it外包的服务合同范文(精选4篇)有关it外包的服务合同范文篇1甲方:地址:邮编:电话:传真:开户行:户名及账号:乙方:地址:邮编:电话:传真:开户行:户名:账号:一、工作范围乙方根据甲方项目的合同内容向甲方提供相应的服务,具体服务内容根据具体项目在相应的工作说明中列明。
服务区域中国大陆范围内乙方可以支持的城市列表及响应时间:省会城市(每周五天,每天八小时应答9:00至18:00,工作时间内4小时上门,由于甲方接口人员时间安排不能按响应时间上门除外)以上服务支持城市及响应时间根据用户不同需求,按协议规定协商制定。
服务项目产品类别:计算机,外设,网络设备。
服务流程、保修承诺报修开单及指派工程师:乙方在接到甲方报修信息,乙方经电话确认后按响应时间派工程师上门进行设备检测。
维修流程:乙方根据甲方的指令对用户的硬件设备进行设备检测,需更换配件及维修费向甲方提交维修报价。
甲方确认报价,乙方进行维修,并通知具体项目维修周期,乙方维修设备完毕并交付甲方正常使用后由甲方签字确认,至此整个维修流程结束。
保修条款:乙方为甲方维修的设备3个月内如同样报修故障重复出现,乙方免费为甲方进行无责保修。
(除设备更换之配件由于客户使用量已达配件寿命或用户使用不当或使用非原装耗材导致故障及其它非认证维修商不正当维修造成故障或遇战争,洪水,地震,突然电压升高及外力因素况外)。
二、双方责任1. 甲方责任1.1 甲方应提供准确的报修信息,包括设备型号,故障描述,并指定接洽人配合工程师验机取机。
1.2 甲方保证按本合同约定时间支付款项。
1.3 甲方负责协调物业及保安与各方的关系,确保服务顺利实施。
1.4 健康危险如果在有可能危害乙方维修人员健康的环境中使用本合同涉及的产品时,甲方必须告知乙方。
乙方可以要求客户的工作人员在乙方维修人员的直接指导下维修这类产品。
2. 乙方责任2.1 乙方应履行本合同所规定的条款,为甲方提供服务,接受甲方对服务的评价。
IT外包服务合同范文5篇第1篇示例:IT外包服务合同范文甲方:(委托方信息)鉴于甲方为了提高公司的IT系统运行效率,经过认真筛选和考察,决定将部分IT项目外包给乙方,现双方达成以下协议:第一条项目内容1.1 甲方委托乙方承担的项目为(具体项目内容)。
1.2 项目的具体要求和时间节点由双方协商确定,并写入项目计划书。
乙方在项目进行过程中应积极配合并达到甲方的要求。
第二条合同期限本合同自双方签字盖章之日起生效,至项目完成验收之日终止。
第三条服务费用3.1 甲方应按照双方协商的项目进度和质量要求支付服务费用给乙方。
3.2 服务费用支付方式为(具体支付方式)。
第四条保密条款4.1 双方在履行本合同过程中,可能会接触到对方的商业机密和涉密信息。
双方应保守秘密,不得泄露给第三方。
4.2 保密期限为合同终止之日起的五年。
第五条违约责任5.1 如一方未按照本合同的约定履行义务,构成违约,应承担相应的违约责任。
5.2 非因不可抗力导致的违约,违约方应向对方支付相应的违约金。
第六条争议解决双方发生争议时,应通过友好协商解决;协商不成的,可向有管辖权的仲裁机构提交仲裁申请。
第七条其他本合同未尽事宜,双方可另行协商,补充协议作为本合同的附件,具有同等法律效力。
合同签署人:甲方(盖章):日期:年月日以上为IT外包服务合同范文,希望双方严格遵守合同约定,共同完成项目并取得成功。
第2篇示例:IT外包服务合同范文甲方:(委托方)地址:联系人:电话:根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定,甲乙双方本着平等互利、诚实守信的原则,经友好协商,就乙方为甲方提供IT 外包服务达成如下协议:第一条服务内容1.1 乙方将根据甲方的要求,为其提供相关的IT外包服务,具体服务内容包括但不限于软件开发、网络维护、数据库管理等。
1.2 乙方保证提供的服务符合甲方的要求,确保服务质量达到一定水平。
第二条服务期限2.1 本合同自双方签署之日起生效,服务期限为(具体期限)。
计算机外包维护合同范本6篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要对其计算机系统进行外包维护,乙方具备提供此类服务的能力和资质,双方在平等、自愿、诚实信用的基础上,根据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规,就甲方计算机外包维护事宜达成如下协议:一、合同双方1. 甲方:为计算机系统的所有者,需要乙方为其提供计算机外包维护服务。
2. 乙方:愿意为甲方提供计算机外包维护服务,并保证服务的专业性和及时性。
二、服务范围1. 乙方应为甲方提供计算机硬件、软件及网络系统的日常维护。
2. 包括但不限于系统升级、故障排查、数据备份、硬件更换等。
3. 乙方应确保甲方计算机系统的稳定运行,尽可能避免系统故障。
三、服务期限1. 本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
2. 若双方有意续签,应在合同到期前进行协商。
四、服务费用1. 甲方应支付乙方计算机外包维护服务费用。
2. 具体费用标准、支付方式及时间等由双方另行协商确定。
五、服务标准1. 乙方应在接到甲方服务请求后,及时响应并处理。
2. 乙方应确保服务质量,尽可能减少系统故障对甲方的影响。
3. 乙方应对服务过程中产生的数据、信息进行保密。
六、甲方权利义务1. 甲方有权要求乙方提供高质量的计算机外包维护服务。
2. 甲方应支付乙方相应的服务费用。
3. 甲方应提供乙方必要的支持和协助。
4. 甲方有权对乙方的服务质量进行监督。
七、乙方权利义务1. 乙方有权获得相应的服务费用。
2. 乙方应为甲方提供高质量的计算机外包维护服务。
3. 乙方应对服务过程中产生的数据、信息进行保密。
4. 乙方应遵守甲方的规章制度,保证服务的专业性、及时性和安全性。
八、违约责任1. 若甲方未按时支付服务费用,乙方有权终止服务,并追究甲方的违约责任。
2. 若乙方未提供高质量的计算机外包维护服务,甲方有权要求乙方承担违约责任。
IT服务外包合同样本8篇篇1甲方(发包方):___________________乙方(服务方):___________________鉴于甲方需要乙方提供IT服务外包服务,经双方友好协商,达成如下协议:一、服务内容1.乙方提供的IT服务外包服务包括但不限于以下内容:网络设备安装与配置、系统维护与优化、硬件升级与更换、软件安装与调试、数据存储与备份等。
2.乙方应根据甲方的需求,提供定制化的IT服务解决方案,确保甲方信息系统的稳定运行。
二、服务期限本合同服务期限为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。
合同到期后,双方可协商续签。
三、服务费用1.甲方应按照约定的服务内容和期限支付乙方相应的服务费用。
具体费用标准及支付方式详见附件。
2.甲方应按照约定时间及时支付费用,如因甲方原因导致支付延迟,乙方有权暂停服务,直至费用支付完毕。
四、服务质量与保证1.乙方应确保服务质量,确保甲方的信息系统稳定、可靠地运行。
2.乙方应建立严格的服务质量控制体系,确保服务质量符合甲方的要求。
如因乙方服务质量问题导致甲方损失,乙方应承担相应的赔偿责任。
五、知识产权及保密条款1.双方应尊重对方的知识产权,未经对方许可,不得擅自使用对方的商业秘密和知识产权。
如因违反此条款给对方造成损失,违约方应承担相应的赔偿责任。
2.本合同涉及的商业秘密和敏感信息,双方应严格保密,不得泄露给第三方。
本保密条款在本合同终止后仍然有效。
六、违约责任及解决方式1.如双方中的任何一方违反本合同的约定,应承担相应的违约责任。
如因违约给对方造成损失,违约方应承担相应的赔偿责任。
2.在履行本合同过程中发生的争议,双方应首先通过友好协商解决。
协商不成的,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
七、其他条款甲方(发包方):_____________________________统一社会信用代码:_______________________法定代表人:_______________________________注册地址:__________________________________联系方式:________________________________篇2甲方(发包方):__________________公司乙方(承包方):__________________公司根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,就甲方委托乙方提供IT服务外包业务事宜达成如下协议:一、合同概况1. 服务内容:乙方提供IT服务外包业务,包括但不限于计算机硬件与软件的维护、技术支持、系统集成、网络维护等。
计算机外包服务合同模板7篇篇1甲方(客户):____________________乙方(服务提供商):____________________鉴于甲方需要计算机外包服务,乙方具备提供优质计算机服务的专业能力,双方在平等、自愿的基础上,根据中华人民共和国相关法律法规,达成以下协议:一、服务内容1. 乙方将为甲方提供计算机技术支持与维护服务,包括但不限于系统升级、故障排除、数据备份等。
2. 乙方应根据甲方的需求,提供定制化的软件开发服务。
3. 乙方应确保提供的服务质量稳定、安全可靠,并符合甲方的业务需求。
二、服务期限本合同自双方签署之日起生效,有效期为____年/月。
合同期满前,双方可协商续签。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应支付乙方计算机外包服务费用,具体金额根据服务内容和时间确定。
2. 甲方应按照约定的支付方式(如银行转账、支付宝等)及时支付服务费用。
3. 如甲方需要额外服务,应与乙方协商并支付额外服务费用。
四、保密条款1. 双方应对涉及对方的商业机密、技术秘密等信息予以保密。
2. 未经甲方同意,乙方不得将甲方的商业机密、技术秘密等信息泄露给第三方。
五、违约责任1. 如乙方未按照本合同约定提供优质服务,甲方有权要求乙方承担违约责任。
2. 如因乙方原因导致甲方业务受损,乙方应承担相应的赔偿责任。
3. 如甲方未按照本合同约定支付服务费用,乙方有权要求甲方承担违约责任。
六、合同解除与终止1. 本合同可在双方协商一致的情况下解除。
2. 一方严重违约,对方有权单方解除合同。
3. 合同解除或终止后,双方应继续履行保密义务。
七、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 双方在履行本合同过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、其他条款1. 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。
2. 本合同自双方签字(盖章)之日起生效。
3. 未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。
it外包合同范本(通用4篇)it外包篇1甲方:乙方:双方经友好协商达成一致共识,签订此电脑及打印机维护合同,具体事项如下。
一、电话咨询服务项目1. IT设备的故障咨询。
2. 技术知识咨询。
3. 为客户提供各种IT设备的升级选型方案咨询。
二、远程维护服务项目利用互联网资源和甲方可提供的资源,提供常见问题咨询,快速故障解决,远程维护及远程演示操作等服务。
三、上门服务项目1、电脑、电话各类故障的检修(如:无法启动电脑,不能进入系统,运行速度减慢,运行不稳定,电话打不进打不出,...)。
2、操作系统安装、维护;打印、复印等。
3、各类电脑病毒(分区病毒、文件病毒、邮件病毒)的查杀及各类间谍软件,木马程序的清理。
4、网络的维护及网络设备安装、设置、检测、策略设置,网络服务器维护。
四、硬件维护的范围:电脑各类硬件维护及故障检测。
1.服务费不包含电脑(如显示器、光驱、软驱及板卡、等)修理费用,2.甲方所需增加或更换的电脑部件,甲方可委托乙方代购,不另收服务费,保修期由厂家提供。
五、维护方式:突发故障的上门维护:在接到甲方的电话或其它方式通知后,乙方必须在1小时内到达合同约定的地点进行维护,特殊情况甲乙双方应尊重当时事实电话商定,一般最迟在第一个工作日进行上门维护。
六、收费:乙方向甲方提供电脑、电话、打印机、复印机和网络的定期维护,维护期限自______年____月___日至_____年____月___日,每月维护费用(人民币):_______元,(小写)_____服务期限_____月。
付款方式(月到付款)七、双方权利和义务。
乙方的正常工作时间为每天的工作时间从早上9:00至晚上18:00(国家法定假日休息除外)。
乙方在维护期限的工作时间内必须尽职尽责为甲方提供电脑维护项目里的服务内容,乙方要求服务的联系方式为电话联系或网上留言,甲方发出维护请求后,乙方一般在1小时内到达合同约定的地点进行维护。
网上留言一般在第一个工作日内响应服务,如有特殊意外,双方协调处理。
5篇IT外包服务合同范本(4篇)一、IT外包服务合同范本(1)甲方(委托方): [甲方名称]乙方(受托方): [乙方名称]根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供IT外包服务事宜,达成如下协议:第一条服务内容(1) 系统维护:乙方负责对甲方计算机系统进行日常维护,确保系统稳定运行。
(2) 网络管理:乙方负责对甲方网络进行管理和维护,确保网络畅通。
(3) 数据备份:乙方负责对甲方数据进行备份,确保数据安全。
(4) 技术支持:乙方负责为甲方提供技术支持,解决甲方在IT方面遇到的问题。
(1) 系统维护:乙方负责对甲方计算机系统进行日常维护,确保系统稳定运行。
(2) 网络管理:乙方负责对甲方网络进行管理和维护,确保网络畅通。
(3) 数据备份:乙方负责对甲方数据进行备份,确保数据安全。
(4) 技术支持:乙方负责为甲方提供技术支持,解决甲方在IT方面遇到的问题。
第二条服务期限2.1 本合同服务期限为 [服务期限],自合同生效之日起计算。
2.2 服务期满后,甲乙双方可协商续签合同。
第三条服务费用3.1 甲方应按照乙方提供的收费标准,向乙方支付服务费用。
3.2 服务费用应按月支付,甲方应在每月 [支付日期] 前向乙方支付当月服务费用。
第四条违约责任4.1 甲方未按约定支付服务费用的,乙方有权暂停或终止服务,并要求甲方支付违约金。
4.2 乙方未按约定提供服务或服务质量不符合约定的,甲方有权要求乙方承担违约责任,并要求乙方支付违约金。
第五条保密条款5.1 甲乙双方应对在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密予以保密,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。
第六条争议解决6.1 甲乙双方在履行本合同过程中发生争议的,应协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。
第七条合同生效7.1 本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(盖章):[甲方名称]乙方(盖章):[乙方名称]签订日期:[签订日期]二、IT外包服务合同范本(2)甲方(委托方): [甲方名称]乙方(受托方): [乙方名称]根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方委托乙方提供IT外包服务事宜,达成如下协议:第一条服务内容(1) 系统维护:乙方负责对甲方计算机系统进行日常维护,确保系统稳定运行。
计算机外包服务合同模板6篇篇1计算机外包服务合同模板甲方:(委托方)地址:电话:传真:邮编:乙方:(承包方)地址:电话:传真:邮编:鉴于甲方为了满足本公司发展需要,需将部分计算机外包服务委托给乙方,双方经友好协商,达成如下协议,以兹遵守:第一条合同目的1.1 甲方委托乙方完成以下计算机外包服务,具体结构如下:(1)计算机硬件设备的购买、调试、安装及维护;(2)网络设备的选购、配置、调试及维护;(3)计算机软件的购买、安装、维护及升级;(4)其他与计算机相关的外包服务。
第二条服务的内容2.1 乙方需按照甲方的要求,对计算机外包服务进行实施,并完成所有工作任务;2.2 乙方需保证对所提供的服务进行定期检查和维护,确保其正常运作;2.3 乙方需对所提供的服务进行保密处理,不得泄露给第三方。
第三条服务的费用和支付方式3.1 甲方需按照每月/季度/年度支付给乙方一定的服务费用,具体金额为_______________(大写)人民币;第四条服务质量的要求4.1 乙方需对所提供的服务进行质量保障,确保其符合甲方的要求;4.2 如发现服务质量有问题,甲方有权要求乙方对其进行改进;第五条合同的终止5.1 若甲方或乙方无法履行合同条款,造成对方损失的,应承担相应的赔偿责任;5.2 在合同履行期间,如有需要终止合同的,需提前______(具体时间)通知对方,并协商处理有关事宜;第六条争议解决6.1 若双方在履行本合同过程中发生争议,应本着友好协商、诚实守信的原则进行解决;6.2 若协商无法解决,双方同意提交______(具体仲裁机构)进行仲裁,并遵守仲裁结果。
第七条其他约定7.1 本合同自双方签字生效,有效期为_______(具体时间),到期自动终止;7.2 本合同一式两份,各方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):乙方(盖章):日期:日期:以上内容即为计算机外包服务合同模板,各方应对合同的内容和条款进行详细了解,并在签署前进行认真审阅,确保双方权益。
IT外包服务合同范文IT外包服务合同范文精选3篇(一)甲方(客户):____乙方(服务提供商):____鉴于甲方需要专业的IT外包服务,乙方具备提供此类服务的能力和资质,双方本着平等互利、诚实信用的原则,经过友好协商,就IT外包服务事宜达成如下合同:一、服务内容服务范围:乙方将为甲方提供包括但不限于软件开发、系统维护、技术咨询等服务。
服务标准:乙方应保证提供的服务符合行业标准和甲方的具体要求。
二、服务期限服务开始:服务自____年____月____日起开始。
服务结束:服务至____年____月____日结束。
三、服务费用费用总额:乙方提供的服务总费用为____元。
支付方式:甲方应按照合同约定的时间和金额向乙方支付服务费用。
四、工作进度和交付工作计划:乙方应制定详细的工作计划,并经甲方确认。
交付物:乙方应按照约定的时间和标准向甲方交付工作成果。
五、质量保证质量标准:乙方应保证服务的质量符合甲方的要求。
质量保证期:服务完成后,乙方应提供____个月的质量保证期。
六、保密条款保密义务:双方应对合作过程中知悉的商业秘密予以保密。
保密期限:保密期限为合同终止后____年。
七、知识产权归属:乙方在服务过程中产生的知识产权归甲方所有。
使用限制:乙方不得将服务成果用于其他商业目的。
八、违约责任违约处理:违反合同条款的一方应承担违约责任。
赔偿范围:违约方应赔偿对方因此造成的直接经济损失。
九、合同变更与解除合同变更:合同一经签订,未经双方协商一致,不得擅自变更。
合同解除:双方可依法解除合同。
十、争议解决双方因履行本合同发生争议,应首先通过协商解决;协商不成时,可依法申请仲裁或向人民法院提起诉讼。
十一、其他约定服务支持:乙方应为甲方提供必要的技术支持和服务。
培训:乙方应为甲方提供必要的培训服务。
十二、合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。
十三、附件本合同附件包括但不限于服务详细说明、工作计划、质量标准等,附件与本合同具有同等法律效力。
IT外包服务合同范文6篇全文共6篇示例,供读者参考篇1IT外包服务合同范文甲方:(委托方)地址:联系人:电话:传真:乙方:(承包方)地址:联系人:电话:传真:鉴于甲方拥有一定的IT需求,为了满足自身业务的发展需要,经过友好协商,甲乙双方按照平等、自愿的原则,就下列事宜达成以下协议:一、合同的基本内容1.1 甲方将自身的IT需求委托给乙方,乙方承担相应的IT外包服务,具体服务范围包括但不限于:(1)网络搭建与维护;(2)软件开发与定制;(3)硬件设备采购与维护;(4)IT技术支持与培训。
1.2 合同期限:自双方签订本合同之日起至(具体日期)止。
1.3 服务费用:甲方将向乙方支付相应的服务费用,具体金额为(具体数字),支付方式为(具体方式)。
二、合同履行的方式2.1 乙方应按照合同约定的服务内容、质量标准和服务时限,履行好合同承诺的各项义务,并保证提供的服务符合相关的法律法规和标准要求。
2.2 甲方应按照合同约定的支付方式和费用标准,按时足额支付服务费用。
2.3 双方应建立健全的沟通机制,及时沟通并解决在合同履行过程中出现的问题。
2.4 乙方应对甲方提供的信息和数据严格保密,不得泄露给第三方。
三、合同的责任和风险3.1 在合同履行过程中,如因乙方原因导致服务质量不合格或服务延误、服务中断等问题的,乙方应承担相应的责任,并根据合同的约定进行赔偿。
3.2 在合同履行过程中,如因甲方原因导致服务无法正常进行的,甲方应承担相应的责任,并根据合同的约定进行赔偿。
3.3 双方应合作共同应对合同履行过程中可能出现的风险,并根据合同的约定及时解决问题。
四、合同终止4.1 在合同期限届满前,乙方不得擅自终止合同,如有特殊情况需要终止合同的,应提前书面通知甲方,并经双方协商一致后方可终止合同。
4.2 合同期限届满后,如甲方对继续委托乙方提供IT外包服务有需要的,双方可进行合同的续签,继续合作。
五、其他约定5.1 合同附件:(详细列明合同附件)5.2 合同变更:任何关于合同的变更均应经双方书面协商一致,并签订书面变更协议。
天津市和润科技发展有限公司-----IT外包技术方案书经营趋于网络化服务趋于专业化价格趋于合理化我们以客户为本,将更好的为您服务IT外包服务一.总则现今,随着计算机技术,特别是网络技术的飞速发展,对于许多企业而言,IT技术越来越深入到企业的核心业务,影响企业的策略制定和企业的发展。
从而对IT环境的可靠性,可用性和快速适应性提出了越来越高的要求,与此同时,IT环境(包括软/硬件及相关技术)却变得越来越复杂。
因此,对于一个企业而言:•如何把企业有限的IT资源最有效的作用于企业核心业务的发展•如何最快地获取专业的支持能力•如何实现对系统的完善管理,提高系统的可靠性和可用性•如何提高用户的工作效率,增加最终用户满意度•如何跟上IT技术的发展,及时更新相关技术•如何提高对IT系统利用的灵活性•如何更好地管理IT运营成本......以提高企业的竞争力,将会是企业可能面临的问题。
选择和润的IT外包服务将是您通向成功的一个商业策略外包服务是社会分工不断细化和IT技术发展的必然产物。
HERUNTEC愿以其在信息技术支持与服务领域丰富的实践经验和良好的信誉,以及雄厚的技术资源,与您同舟共济,解决您所面临的问题,为您在IT管理方面提供一种高素质、高效率,全方位的服务。
几年来,HERUNTEC已经成为百余家企业的外包伙伴,它们分布于本市多个区县,涉及韩资、日资、中资和台资等企业。
外包服务的内容从战略规划,系统实施到运作管理,外包服务的项目包括桌面环境管理服务(DMS),业务恢复服务(BRS),IT基础环境管理服务(IMS), 企业资源规划管理服务(ERP),电子商务服务等等。
HERUNTEC的外包服务使您能够很好的权衡您现有资源,外包服务和最终用户之间的关系,选择您真正需要的东西,从而使每个环节都能够发挥得淋漓尽致。
HERUNTEC企业级IT环境管理服务 (DMS)HERUNTEC的企业级IT环境管理服务(DMS),是一种着眼于最终用户的IT管理服务。
它包括从IT环境解决方案到IT资产管理,从对计算机和网络系统的日常监控、维护到系统优化,以及从为用户提供多厂商技术支持的统一界面到用户终端的软/硬件支持的各种服务,从而为用户提供一个稳定,高效的桌面环境。
HERUNTEC的企业级IT环境管理服务将人员,合理的管理流程和技术集成在一起,通过对IT环境(软/硬件)的集中管理和标准化,从而实现IT环境的可靠性,使您在良好的控制日常IT管理成本的同时,提高企业IT服务的管理水准。
和润IT核心系统管理服务和润IT核心系统管理服务主要集中于企业关键业务系统的运维和管理。
通过多年的努力,和润将设备、网络、安全及管理等整合成为一整套服务,为您所托管的系统提供良好的运维环境和正常运行的坚实基础。
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业务恢复服务(BRS)和润业务恢复服务的推出在于信息技术现在已经成为许多企业的基础,一个破坏这个基础的灾难将意味着巨大的损失,甚至会危及这个企业的生存。
和润业务恢复服务可以保证在企业遇到灾难后,其信息系统能够在短时间内恢复正常的运转,以恢复企业日常业务的运作,保证企业业务的连续性。
ERP(SAP)系统管理服务和润通过向您提供设计,建立和管理服务为您在您的企业资源规划(ERP)系统的建立,运作和管理方面提供了另一种投入方式。
和润的服务概述系统24*7主动式实时监控在此,和润以最大限度预防意外停机事件及扩大现有的基础设施可用性为目的, 通过专业人员、成熟的运营体系及业界公认的管理工具的有机结合,根据事先定义的阈值为您提供主动和持续性的系统监控。
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首先会向您通报问题的情况,随后将独立或与其他有关的服务提供商一起协作来共同解决问题。
系统配置管理在服务过程中,和润将协调其他相关的服务提供商对您的系统执行设备安装、配置和升级等工作,并对以上系统配置发生的变化进行统一管理和备案。
系统补丁程序管理和润将以保持最合适的系统补丁水平和应用软件版本为原则,通过此项服务,及时并适当地对您所托管的系统进行补丁程序管理。
病毒防范对和润关键业务系统管理服务合同所涉及的所有服务器(包括NT服务器和FTP服务器), 和润将提供基于NT服务器的病毒防范服务。
企业所得到的价值和润IT专家--您系统永续运行的推动者和润是一家IT架构、互联网、企业部网解决方案的提供商。
在我们为您提供和润关键业务系统管理服务的同时,您将分享到和润领先的技术、IT资源和成功IT经验。
IT与业务发展的结合-可望并更可即和润关键业务系统管理服务使您能够摆脱以往琐碎和冗长乏味的日常工作,并将人员、时间和财力集中投入到核心业务上。
通过和润的服务,您不但可以分享和润现有基础设施、流程和合作伙伴资源,而且还能降低管理风险并迅速适应业务及市场的变化。
高可用性的系统--业务正常运转的保障和润的技术、流程和专业人员的有机结合将从操作层面充分发挥现有系统的性能,并提供一个可靠和高性能运转的基础架构从而不间断地对业务应用进行支持。
第三方供应商管理--节省您的时间和精力您的系统环境中可能涉及多家IT生产厂商的产品或服务,和润将从您的利益出发并代表您与第三方供应商之间进行沟通协作,针对具体问题积极协调相关供应商进行解决。
和润对第三方资源的整合将为您创造更大的价值。
专家性报告--对您未来工作的建议依靠我们成熟的运作流程和功能强大的管理工具,将向您提供内容涵盖丰富的月度报告,包括:工作总结、IT专家建议、短期和长期发展计划。
高品质服务是企业的命脉用户支持与服务部的目标:成为中国市场上第一位的信息技术支持服务厂商。
和润一向视服务为企业生存与发展的生命线。
自2000年以来,公司便成立了支持服务部门,充分体现出服务的长远战略。
经过近9年的发展,用户支持与服务部已经成为天津IT市场首屈一指的支持服务供应商,也已成为用户首选的支持服务合作伙伴。
作为专业的支持与服务厂商,和润向客户提供的不仅是各种产品的售前与售后支持服务,而且向客户提供一套完整的支持服务解决方案,保证客户的IT投资发挥出最大的效用。
作为完整的支持服务方案提供者,我们与业内的技术领先伙伴合作,推出了多厂商硬件和网络系统的支持服务。
二十一世纪是电子化服务的时代。
顺应时代的发展,作为客户的长期合作伙伴和专业的支持服务供应商,我们的目标就是成为信息技术领域支持与服务的领先者,领导潮流,与您共创成功,共享成功。
二.服务内容部分·病毒清除·电脑硬件及系统维护·操作系统的调试及安装(只限操作系统)·软件的培训与咨询(可电话服务)·PC的外观清洁以及内部除尘复印机服务项目:·光学系统·输纸系统·定影系统·充电系统·转印系统·外观清洁一体机服务项目:·扫描系统·搓纸系统·升降系统·打印系统·各部传感器·清洁各部件·通油枪·外观及内部的清洁·查油泵传真机服务项目:·定期清洁卫生·扫描系统·打印系统·进出纸系统打印机服务项目:·针式打印机: 字库结构进纸系统打印头打印介质·激光打印机: 清洁保养机器内部加热器组件进纸系统·喷墨打印机: 字车结构清洁堵塞墨头进纸系统附表三.费用部分响应制度·当日响应至24小时内·恢复时间不超过三个工作日·有问题随叫随到,并且每月提供固定上门维护一次·提供备机(视当时技术服务部库存而定)收费标准说明:1.关于地区的说明:市内六区包括: 和平、南开、红桥、河西、河东、河北近郊包括: 北辰、东丽、西青、津南远郊包括: 塘沽、大港、武清、静海、宁河、蓟县2.外包的合同期一次性最小值为一年,一次性最大值为三年3.本方案及收费标准,只做维护与无费用维修,任何硬件的更换或必要维修费均由被承包方负责,更高要求或可选择方案B4.本方案之价格为参考价, 最终价格与维护设备数量、地域、使用时间有直接关系5.如当日未能解决的故障我公司将在最短时间内提供备机(绘图仪及一体机除外)6.关于响应时间,贵公司如有更高要求还需另行商量,或可选择方案C.7.欢迎贵企业DIY外包服务,也可向我公司索取正式方案及合同.8.其它事宜另行商议IT外包合同书甲方:乙方:(以下简称甲方、乙方)甲方、乙方经过协商达成以下共识:1.乙方为甲方的办公设备进行的维修保养,其设备清单如下:周期的维修保养费共计人民币元整。
付款方式:服务期开始付100%购买方式:○随产品赠送○随产品购买◎另行购买2.乙方每个月上门服务一次,全年不少于12次。
3.甲方机器若出现故障乙方应在被通知后24小时至第二个工作日内到达,进行免费维修;乙方有电话解决设备故障的权力。
4.部分设备使用伪劣耗材、不可抗力、电力故障、虫害、沾水,不在免费保修范围之内。
5.保修期内如需要更换配件,乙方应通知甲方,经甲方认可后,核收配件成本费。
6.甲方必须从乙方采购办公设备所需耗材或新设备。
乙方承诺将以低于市场价的价格向甲方供货。
7.维修及维护范围按照《外包服务方案A》来执行。
8. 未尽事宜由甲、乙双方协商解决。
_______________________________________________注:本合同一式两份盖章生效年月日。